Business English Vocabulary - CUSTOMER & CLIENT

Hi, my name is Rebecca and welcome to our short lesson in Business English. A couple

Ciao, mi chiamo Rebecca e benvenuta alla nostra breve lezione di inglese commerciale. Un paio

of terms that we're going to clarify today have to do with who buys services, alright,

di termini che chiariremo oggi hanno a che fare con chi acquista servizi, va bene,

and what we call that person or those people. So, the words we're talking about today are

e come chiamiamo quella persona o quelle persone. Quindi, le parole di cui stiamo parlando oggi sono

customer and client. When do you call someone a customer and when do you call someone a

cliente e cliente. Quando chiami qualcuno cliente e quando chiami qualcuno

client, right? So, generally, the description is something like this. A customer is someone

cliente, giusto? Quindi, generalmente, la descrizione è qualcosa del genere. Un cliente è qualcuno

who generally buys products from a shop or a restaurant, right? You can think of food

che generalmente acquista prodotti da un negozio o da un ristorante, giusto? Puoi pensare al cibo

as a kind of product in a restaurant. So, a restaurant has customers, a shop has customers,

come a una sorta di prodotto in un ristorante. Quindi, un ristorante ha clienti, un negozio ha clienti,

alright? A client, on the other hand, is someone who buys services from a professional person

va bene? Un cliente, invece, è qualcuno che acquista servizi da un professionista

or a professional organization or company, right? So, examples of professionals who provide

o da un ente o azienda professionale, giusto? Quindi, esempi di professionisti che forniscono

services and examples of professionals who have clients, in effect, are accountants,

servizi ed esempi di professionisti che hanno clienti, in effetti, sono commercialisti,

lawyers, consultants, right? These are all people who call their customers, not customers,

avvocati, consulenti, giusto? Queste sono tutte persone che chiamano i loro clienti, non clienti,

but clients. The people who purchase services from them or receive services from them are

ma clienti. Le persone che acquistano servizi da loro o ricevono servizi da loro sono

called clients, alright? And then, just another short little point, nothing to do with customers

chiamate clienti, va bene? E poi, solo un altro piccolo punto, niente a che fare con clienti

or clients. For a teacher, you wouldn't say that a teacher has customers, really. We don't

o clienti. Per un insegnante, non diresti che un insegnante ha clienti, davvero. Normalmente non ci

normally refer to them that way, even if they do pay. We refer to them as students. Similarly,

riferiamo a loro in questo modo, anche se pagano. Li chiamiamo studenti. Allo stesso modo,

a doctor doesn't normally refer to the people who come to see him or her as customers or

un medico normalmente non si riferisce alle persone che vengono a trovarlo come clienti o

clients, but rather as patients, alright? That's just a little bit extra in terms of

clienti, ma piuttosto come pazienti, va bene? Questo è solo un piccolo extra in termini di

vocabulary for you. If you'd like to do a little quiz on this or on any other, a variety

vocabolario per te. Se vuoi fare un piccolo quiz su questo o su qualsiasi altro, una varietà

of other subjects, actually, to do with English, please visit our website at www.engvid.com.

di altri argomenti, in realtà, che ha a che fare con l'inglese, visita il nostro sito web all'indirizzo www.engvid.com.

Alright? Thanks very much. Good luck with your English. Bye for now.

Bene? Grazie mille. Buona fortuna con il tuo inglese. Arrivederci.