DON'T SAY 'no'! | Learn MUCH better and MORE polite ways

Hi there, this is Harry and welcome back to  advanced English lessons with Harry, where I try  

Olá, aqui é o Harry e bem-vindo de volta às aulas de inglês avançado com o Harry, onde tento

to help you to get a better understanding of the  English language. We help you to understand the  

ajudá-lo a entender melhor o idioma inglês. Ajudamos você a entender   o

use of adjectives, verbs, adverbs, everything that  you could possibly want. And indeed, if you have  

uso de adjetivos, verbos, advérbios, tudo o que você possa desejar. E, de fato, se você tiver

any particular requests, and I'm going to give you  my address at the end of this particular lesson,  

algum pedido em particular, e eu vou lhe dar meu endereço no final desta lição específica,

and you can write to me if you have anything  that you wish to request, or you wish to ask.

e você pode me escrever se tiver algo que deseja solicitar ou deseja perguntar.

So as I said, this is an advanced English  lesson. And in this particular lesson,  

Como eu disse, esta é uma aula de inglês avançado . E nesta lição específica,

we're looking at different ways to say no.  Well, of course, no is a very short word. No,  

estamos analisando diferentes maneiras de dizer não. Bem, é claro, não é uma palavra muito curta. Não,

no means no. But sometimes, depending on the  intonation in your voice and how you stress it,  

não significa não. Mas, às vezes, dependendo da entonação da sua voz e como você a enfatiza,

it can appear and come across a little bit  rude. You may not intended that way. But  

pode parecer e parecer um pouco rude. Você pode não ter essa intenção. Mas

that's how it sounds. Can I have this? No,  can I go here? No. Would you help me know?  

é assim que parece. Posso ter isso? Não, posso ir aqui? Não. Você poderia me ajudar a saber?

Do you know where the bank is? No. So it's very  repetitive. And it also sounds a little bit rude.

Você sabe onde fica o banco? Não. Portanto, é muito repetitivo. E também soa um pouco rude.

So what I'm going to give you are alternative  ways, different ways in which you can say no.  

Então, o que vou dar a vocês são maneiras alternativas, maneiras diferentes de dizer não.

And I broken those down into some  more formal ways to say no. Okay,  

E eu os dividi em algumas maneiras mais formais de dizer não. Ok,

ways in which you can be a little bit more  polite so you can avoid just saying no.  

maneiras pelas quais você pode ser um pouco mais educado para evitar apenas dizer não.

Firm or strong ways in which you can say no, when  you really want to underline the fact that you  

Maneiras firmes ou fortes de dizer não, quando você realmente quer enfatizar o fato de que

do mean no. And then finally, some informal  ways to say no. So four different sections.

quer dizer não. E, finalmente, algumas maneiras informais de dizer não. Portanto, quatro seções diferentes.

So first section are formal ways to say no.  

Portanto, a primeira seção são formas formais de dizer não.

I'm afraid not. Will you be joining us  for lunch today, sir? I'm afraid not.  

Receio que não. Você vai se juntar a nós para almoçar hoje, senhor? Receio que não.

I have something else to do, or I have another  arrangement or prior appointment. I'm afraid not.

Tenho outra coisa para fazer ou tenho outro acordo ou compromisso prévio. Receio que não.

I'm sorry, but the answer is no. So instead  of saying no, somebody asks you for something  

Me desculpe, mas a resposta é não. Então, em vez de dizer não, alguém pede algo a você

from a business context. I'm sorry, but the  answer is no. I'm afraid I am unable to help  

em um contexto de negócios. Desculpe, mas a resposta é não. Lamento não poder ajudar

you. Or I'm unable to attend the meeting, or  I'm unable to contribute to your collection.  

você. Ou não posso comparecer à reunião ou não posso contribuir com sua coleção.

I'm afraid not was the first one. And  second, I'm sorry, but the answer is no.

Receio que não foi o primeiro. E segundo, desculpe, mas a resposta é não.

Now something really, really formal and it's, you  know, you have to be really scratch your head when  

Agora algo muito, muito formal e é, você sabe, você tem que estar realmente coçando a cabeça quando

you might use this. I'm sorry, but that request  cannot be fulfilled. Whoa, what is that mean?  

você pode usar isso. Lamento, mas essa solicitação não pode ser atendida. Uau, o que isso significa?

When something cannot be fulfilled, we cannot  do it. Yes. So your request for, for example,  

Quando algo não pode ser cumprido, não podemos fazê-lo. Sim. Portanto, sua solicitação para, por exemplo,

a particular room in a hotel or a particular  table at a restaurant, then the answer coming  

um quarto específico em um hotel ou uma mesa específica em um restaurante, a resposta

back might not simply be a no, you can't have that  room. Or no, that room isn't available. Or no,  

pode não ser simplesmente um não, você não pode ter esse quarto. Ou não, esse quarto não está disponível. Ou não,

you can't have that table. I'm sorry, your  request cannot be fulfilled. Sounds like  

você não pode ter essa mesa. Lamento, sua solicitação não pode ser atendida. Parece

it's prepared by some bots, I think yes.  I'm sorry, but that cannot be fulfilled.

preparado por alguns bots, acho que sim. Sinto muito, mas isso não pode ser cumprido.

Now, another former way to say no, not to my  knowledge. Okay. So you definitely say no,  

Agora, outra maneira anterior de dizer não, não que eu saiba. OK. Então você definitivamente diz não,

but not to my knowledge. So you come into the  office, you're 10 minutes before the start time,  

mas não que eu saiba. Então, você chega ao escritório, faltando 10 minutos para o horário de início,

just as you're hanging up your  coat or about to grab your first  

quando está pendurando o casaco ou prestes a tomar seu  primeiro

coffee. The boss comes through and says, Have you  seen David? Is he in? Well, not to my knowledge,  

café. O chefe chega e diz: Você viu David? Ele está dentro? Bem, não que eu saiba,

but I've only just arrived myself. So not to my  knowledge means, Well, he could be, but I haven't  

mas acabei de chegar. Portanto, não que eu saiba significa, bem, ele pode ser, mas eu não  o

seen him. So he he might he might not be Have  you tried his office? So not to my knowledge.  

vi. Então ele pode ser que não. Você já tentou o escritório dele? Portanto, não que eu saiba.

Have those customers confirm that order yet?  Not to my knowledge, but I'll get on to the  

Esses clientes já confirmaram esse pedido? Não que eu saiba, mas vou falar com o

people in the marketing department and see, have  they heard anything. Yeah, not to my knowledge.

pessoal do departamento de marketing para ver se eles ouviram alguma coisa. Sim, não que eu saiba.

Another way is when we want to be a little  bit apologetic about our answer. No. Sadly,  

Outra maneira é quando queremos nos desculpar um pouco com nossa resposta. Não. Infelizmente,

I'm unable to do that because I'm not going to  be in the city that weekend. Sadly, I'm unable to  

não posso fazer isso porque não estarei na cidade no fim de semana. Infelizmente, não posso

attend because I've got a prior engagement. Sadly,  I'm unable to help you because I really don't have  

comparecer porque tenho um compromisso anterior. Infelizmente, não posso ajudá-lo porque realmente não tenho

any expertise in that particular area. So a nice  formal way to say no, without actually saying no.

nenhuma experiência nessa área específica. Portanto, uma boa maneira formal de dizer não, sem realmente dizer não.

And then slightly in between formal  and informal. I'd love to do it,  

E, em seguida, ligeiramente entre formal e informal. Adoraria fazer isso,

but I really don't have the time. I'd love to  do it, but I don't think I'm the person that can  

mas realmente não tenho tempo. Adoraria fazer isso, mas não acho que sou a pessoa que

best represent you. So again, different ways in  which you can say no, without actually saying no.

melhor pode representá-lo. Então, novamente, diferentes maneiras de dizer não, sem realmente dizer não.

So I run through those once again,  these are the formal ways to say No,  

Então eu repasso isso mais uma vez, essas são as formas formais de dizer Não,

I'm afraid not. I'm sorry, but the answer is no.  

receio que não. Me desculpe, mas a resposta é não.

I'm sorry, but that request cannot be fulfilled  at the moment. Not to my knowledge. Sadly,  

Lamento, mas essa solicitação não pode ser atendida no momento. Não que eu saiba. Infelizmente,

I'm on I'm able to help you or sadly, I'm unable  to attend. Or sadly, I'm unable to contribute.  

estou on-line e posso ajudar ou, infelizmente, não posso comparecer. Ou, infelizmente, não posso contribuir.

I'd love to do it, but I don't think I'm the right  person. I'd love to do it, but I'm just simply  

Adoraria fazer isso, mas não acho que seja a pessoa certa. Adoraria fazer isso, mas simplesmente

not going to be around for the next two to three  weeks. So all former ways in which you can say no.

não estarei aqui nas próximas duas ou três semanas. Portanto, todas as formas anteriores pelas quais você pode dizer não.

And if you do like this particular lesson,  then please please like the video and if you  

E se você gostou desta lição em particular, por favor, curta o vídeo e se você

can subscribe to the channel, because it  really it does. It really, really helps.

pode se inscrever no canal, porque realmente é. Isso realmente ajuda.

Now, in the second group, we want to look  at ways in which you can politely say no.  

Agora, no segundo grupo, queremos ver maneiras de dizer não educadamente.

Now, first one, not really. Not really is again,  you're saying no, but it's a little bit soft.  

Agora, primeiro, não realmente. Não é realmente de novo, você está dizendo não, mas é um pouco mole.

Yeah. Are you going to join us for that game  of bowling? Are you? Are you on for a game of  

Sim. Você vai se juntar a nós para aquele jogo de boliche? Você é? Você vai jogar

bowling at the weekend? Not really. It's not my  cup of tea. Not really, because it's the weekend,  

boliche no fim de semana? Na verdade. Não faz meu tipo. Na verdade não, porque é final de semana,

I like to spend time with the family. Okay,  so not really a nice polite way to say no.  

gosto de ficar com a família. Ok, não é realmente uma maneira educada de dizer não.

Are you going to join that gym?  Not really, you know, me and gyms,  

Você vai entrar nessa academia? Na verdade não, você sabe, eu e as academias,

we don't get along so well. Couple of  visits, and then I get bored. Not really.

não nos damos muito bem. Algumas visitas e depois fico entediado. Na verdade.

And then the next one, either possibly,  or probably not possibly, or probably not.  

E então o próximo, possivelmente, ou provavelmente não possivelmente, ou provavelmente não.

Are you going to attend that lecture  next week? I hear it's going to be  

Você vai assistir a essa palestra na próxima semana? Ouvi dizer que vai ser

very good. Possibly not or probably  not. I think I'd be busy. And I'll  

muito bom. Possivelmente não ou provavelmente não. Acho que estaria ocupado. E vou

see if I have nothing else to do, then  I may go along. Okay, so probably not,  

ver se não tenho mais nada para fazer, então posso ir. Ok, provavelmente não

or possibly not. Okay. Are you going to apply  for that promotion, that's an opportunity.  

ou possivelmente não. OK. Você vai se candidatar a essa promoção? É uma oportunidade.

Probably not. It's just, I don't think I really  want to commit myself to the company for the  

Provavelmente não. É que acho que realmente  não quero me comprometer com a empresa pelo

length of time that they're looking for.  So either possibly not, or probably not.

período de tempo que eles estão procurando. Portanto, possivelmente não, ou provavelmente não. O

Next one not exactly, not quite. Do understand  what we're looking for? Do you understand  

próximo não exatamente, não exatamente. Entendeu o que estamos procurando? Você entende

everything that the customer has asked? Well, not  really, or not exactly or not quite. So again,  

tudo o que o cliente perguntou? Bem, não realmente, ou não exatamente ou não exatamente. Então, novamente,

rather than saying, No, I haven't a clue what  they're looking for. So we can soften it a little  

em vez de dizer Não, não tenho a menor ideia do que eles estão procurando. Então, podemos suavizar um

bit say, well, not really not quite. Yeah. So  Oh, have you finished that report that we need?  

pouco, digamos, bem, não exatamente. Sim. Então Oh, você terminou aquele relatório de que precisamos?

Not really a few little sections to complete. Have  you finished that report I need it tomorrow. Well,  

Não são realmente algumas pequenas seções para serem concluídas. Você terminou esse relatório? Preciso dele amanhã. Bem,

not... not quite. But give me another couple  of hours. So rather than saying, No, I haven't,  

não... não exatamente. Mas me dê mais algumas horas. Então, em vez de dizer: Não, não tenho,

or I'm really struggling then, Ah,  not exactly. Not really. Not quite.

ou estou realmente lutando, então, Ah, não exatamente. Na verdade. Não exatamente.

And then again, just if your your kids perhaps  ask you something, and you don't want to be just  

E, novamente, apenas se seus filhos talvez perguntarem algo e você não quiser apenas

say absolutely no, you can say, I think not.  Not this time, perhaps another time? Yeah.  

dizer absolutamente não, você pode dizer, acho que não. Não desta vez, talvez outra vez? Sim.

Okay. Would you like to join us for lunch? I  think not. I think I'll stay at my desk and  

OK. Gostaria de se juntar a nós para o almoço? Eu acho que não. Acho que vou ficar na minha mesa e

finish this bit of work, I really want to get  home. But thanks, anyway. Yeah, so I think not.

terminar esse trabalho, quero muito chegar em casa. Mas obrigado, de qualquer maneira. Sim, então eu acho que não.

So nice, polite ways in which you can say no,  without actually saying no, not really. Probably  

Maneiras tão legais e educadas de dizer não, sem realmente dizer não, na verdade não. Provavelmente

not or possibly not. Not exactly. Not quite. I  think not, I think not. Okay. So there are good  

não ou possivelmente não. Não exatamente. Não exatamente. Acho que não, acho que não. OK. Portanto, existem boas

ways in which you can be a little more polite,  and how you turn down that request or that offer.

maneiras de você ser um pouco mais educado e de como recusar esse pedido ou oferta.

Now, if we don't want to be so polite,  and we do want to be firm. Okay,  

Agora, se não queremos ser tão educados, e queremos ser firmes. Ok,

firm means strong to make sure somebody gets the  message. So there's no misunderstanding. There's  

firme significa forte para garantir que alguém receba a mensagem. Portanto, não há mal-entendido.

no ambiguity in the answer you give people  understand that no, definitely does mean no.

Não há   nenhuma ambiguidade na resposta que você dá às pessoas entenda que não, definitivamente significa não.

Certainly not. Absolutely not. Mum, can I stay  up tonight and watch the horror movie? All the  

Certamente não. Absolutamente não. Mãe, posso ficar acordada esta noite e assistir ao filme de terror? Todas as

kids in the class are watching it. Certainly  not. Absolutely not. You gotta get up early  

crianças da turma estão assistindo. Certamente não. Absolutamente não. Você tem que acordar cedo

in the morning for school, so certainly not.  Absolutely not. So without a shadow of a doubt  

de manhã para a escola, então certamente não. Absolutamente não. Então, sem sombra de dúvida

that child is not going to be able to watch that  horror movie. Certainly not. Absolutely not.

aquela criança não vai conseguir assistir aquele filme de terror. Certamente não. Absolutamente não.

Sorry, it's not possible. Yeah.  Can you collect me from school?  

Desculpe, não é possível. Sim. Você pode me buscar na escola?

Can you take me to the disco? Can  you pick me up from the disco? Sorry,  

Você pode me levar para a discoteca? Você pode me pegar na discoteca? Desculpe,

not possible. Can't do that. I've got a  busy day the next day. I'm not going to be  

não é possível. Não posso fazer isso. Tenho um dia ocupado no dia seguinte. Não vou ficar

sitting outside a disco all night waiting  for you to come. So it's not possible.

sentado do lado de fora de uma discoteca a noite toda esperando você vir. Então não é possível.

Or if somebody asks you can you take me  to Mary's house? Can you drop me? Well,  

Ou se alguém perguntar, você pode me levar para a casa de Mary? Você pode me deixar? Bem,

not now. I'm busy now. Well, come on,  please. No, I said not now. So again,  

agora não. Estou ocupado agora. Bem, vamos lá, por favor. Não, eu disse não agora. Então, novamente,

you've been absolutely firm. Give me half an  hour and I'll drop you there. Okay, so not now,  

você foi absolutamente firme. Dê-me meia hora e eu o deixarei lá. Ok, agora não,

okay. Or if somebody knocks on your office door  and say can I disturb you? I wanted to get your  

ok. Ou se alguém bater na porta do seu escritório e disser que posso incomodá-lo? Eu queria saber sua

opinion for 10 minutes. Look, not now, come  back later, I'm in the middle of something,  

opinião por 10 minutos. Olha, agora não, volte mais tarde, estou no meio de algo

and I really have to get it finished. So  a very firm "no" Not now, come back later.

e realmente preciso terminar. Portanto, um "não" muito firme. Agora não, volte mais tarde.

So firm ways in which you can say No, certainly  not. Absolutely not. Not possible. Not now. Okay.

Maneiras tão firmes de dizer Não, certamente não. Absolutamente não. Não é possivel. Agora não. OK.

And the last section then informed ways to say no.  Nope, nah. So have you seen the car keys? Nope.  

E a última seção informava maneiras de dizer não. Não, não. Então, você viu as chaves do carro? Não.

Would you fancy pizza tonight? Nah, something  else. Do you want to go to the movies? Nah,  

Você gostaria de pizza esta noite? Não, outra coisa. Você quer ir ao cinema? Não,

not interested in the movies really.  The weekend, yeah, but not not midweek.

não estou realmente interessado em filmes. O fim de semana, sim, mas não no meio da semana.

Would you like to play a game  of cards or game of Monopoly?  

Você gostaria de jogar um jogo de cartas ou jogo de Banco Imobiliário?

I think I'll pass. I'm tired. I'm going  to go to bed early. I think I'll pass.

Acho que vou passar. Estou cansado. Vou para a cama cedo. Acho que vou passar.

Do you think they're going to  win the football match tomorrow  

Você acha que eles vão ganhar a partida de futebol amanhã

night? Not a chance. Absolutely not Not a chance.

à noite? Sem chance. Absolutamente não. Sem chance.

Do you think we'll get a salary increase  or indeed, we might get a bonus.  

Você acha que teremos um aumento de salário ou, de fato, podemos receber um bônus?

Not happening. I don't see it happening.  It's not happening. Things are difficult.  

Não está acontecendo. Eu não vejo isso acontecendo. Não está acontecendo. As coisas estão difíceis.

I don't think they're going to be given  salary increases. And I definitely don't  

Não acho que eles receberão aumentos salariais. E eu definitivamente não

believe we're going to get any bo...  bonuses. So not happening, not this year.

acredito que vamos receber nenhum bo... bônus. Então não vai acontecer, não este ano.

Now, some ways to soften this when you want to  say no. Friends come round to your home and say,  

Agora, algumas maneiras de amenizar isso quando você quiser dizer não. Amigos vêm até sua casa e dizem:

Come on, we're going for a hike. We're going to  go up there. The mountains are a couple of hours,  

Vamos, vamos fazer uma caminhada. Nós vamos subir lá. As montanhas são algumas horas,

we'll bring some food with us. And we'll be  back by three o'clock. You must be joking!  

vamos trazer um pouco de comida conosco. E estaremos de volta às três horas. Você deve estar brincando!

Have you seen the temperature? There's no way  I'm going. You have to be kidding. There's  

Você viu a temperatura? Não tem como eu ir. Você só pode estar brincando. Não há

absolutely no chance that I'm travelling up  that mountain. Okay. So you must be joking.  

absolutamente nenhuma chance de eu estar subindo aquela montanha. OK. Então você deve estar brincando.

Or are you kidding? There's no way you're  going to get me out on a day like today,  

Ou você está brincando? Não há como você me tirar em um dia como hoje,

some of the time come back in a few  months when I'm feeling better. Okay,  

algumas vezes volte em alguns meses quando eu estiver me sentindo melhor. Ok,

so you're really making them aware that there is  no chance that you're going to go hitchhiking or  

então você está realmente deixando-os cientes de que não há chance de você pegar carona ou

hiking up the hill or climbing the mountains,  not when the weather is as cold as it is.

subir a colina ou escalar as montanhas, não quando o tempo está tão frio quanto está.

And then finally, when we want to absolutely  tell somebody in a half joking way that No,  

E então, finalmente, quando queremos absolutamente dizer a alguém, meio de brincadeira, que não,   de

no way. No way. Yeah. So again, depends on  how you say it because you can say it like  

jeito nenhum. Sem chance. Sim. Então, novamente, depende de como você diz, porque você pode dizer

that. No way with an element of surprise  in your voice. Or you can say it with real  

assim. De jeito nenhum com um elemento surpresa na sua voz. Ou você pode dizê-lo com uma

deep intonation. No way. So if someone wants  to borrow your car last time, he borrowed it  

entonação real  profunda. Sem chance. Então, se alguém quiser pegar seu carro emprestado da última vez, ele pegou

a little bit of an accident side of the car is  damaged. So when he asked you this time, No way,  

um pequeno acidente, o lado do carro está danificado. Então, quando ele perguntou desta vez: De jeito nenhum,

you are not driving my car. Full stop. Yeah. Okay.  So you let him know he's not going to get it.

você não está dirigindo meu carro. Ponto final. Sim. OK. Então você deixa ele saber que ele não vai conseguir.

But if you get a bit of a surprise about  something, and they come in said, Oh,  

Mas se você ficar um pouco surpreso sobre alguma coisa, e eles entrarem e disserem:

did you hear that Mary got engaged? No way!  Mary? Wow, I must drop her line. I must write  

você ouviu dizer que Mary ficou noiva? Sem chance! Mary? Uau, devo abandonar a linha dela. Devo escrever

and tell her congratulations. Wow, no way. That's  great news. So here, it's a bit uplifted. And  

e dar os parabéns a ela. Uau, de jeito nenhum. Essas são ótimas notícias. Então, aqui, é um pouco elevado. E

it's a slightly different way of using Norway.  So all about the intonation in your voice.

é uma maneira um pouco diferente de usar a Noruega. Então, tudo sobre a entonação em sua voz.

Okay, so that we have some informal ways. Nope.  Nah. Not interested. I think I'll pass. Not a  

Ok, então temos algumas maneiras informais. Não. Não. Não interessado. Acho que vou passar. Sem

chance. Not... Not happening. Not today. Not  ever. You must be joking! Are you kidding?  

chance. Não... Não está acontecendo. Hoje nao. Nunca. Você deve estar brincando! Você está brincando? De

No way or no way. I'm not doing that or you're  not doing that. So really emphasise it strong.

jeito nenhum ou de jeito nenhum. Eu não estou fazendo isso ou você não está fazendo isso. Então realmente enfatize isso forte.

Okay, so all of those different ways in which  you can say no without actually seen or you've  

Ok, então todas essas maneiras diferentes em que você pode dizer não sem realmente ter visto ou você

got form ways to see them in formal ways to  see them when you want to avoid seeing it,  

tem formas de vê-los de maneiras formais para vê-los quando quiser evitar vê-los,

but you want to be a bit polite. And then finally,  when you want to be really firm to make sure  

mas você quer ser um pouco educado. E, finalmente, quando você quer ser realmente firme para garantir que

somebody gets the message, that there's absolutely  no chance that they're going to borrow the car,  

alguém receba a mensagem de que não há absolutamente nenhuma chance de que eles peguem o carro emprestado,

there's no chance that they're going  to be allowed to do something. Okay.

não há nenhuma chance de que eles possam fazer algo. OK.

So, again, practice these, try to avoid you're  saying no, all the time, it gets a little bit  

Então, novamente, pratique isso, tente evitar que você diga não, o tempo todo, fica um pouco

boring. Pick a couple of the options here formal  or informal. Practice them with your friends,  

chato. Escolha algumas das opções aqui formais ou informais. Pratique-os com seus amigos,

practice writing them down in sentences. And if  you have any problems, any issues, of course,  

pratique escrevê-los em frases. E se você tiver algum problema, qualquer problema, é claro,

come back to me www.englishlessonviaskype.com.  Very happy to help you very happy to give you some  

volte para mim www.englishlessonviaskype.com. Muito feliz em ajudá-lo, muito feliz em fornecer alguns

additional advice or examples. Whatever you happen  to need. Okay, well, this is Harry saying goodbye.  

conselhos ou exemplos adicionais. Tudo o que você precisar. Ok, bem, aqui é Harry se despedindo.

Thanks for listening. Thanks for watching.  And as always join me for the next lesson.

Obrigado por ouvir. Obrigado por assistir. E como sempre, junte-se a mim para a próxima lição.