Learn Telephone English - 100 Sentences You Can Use on the Phone | How to Talk on the Phone

Do you use a phone? Of course you do. We all do every single day. That's why, in

電話を使いますか？ もちろんそうです。 私たちは皆、毎日やっています。 そのため、

this lesson, I'm going to give you 100 useful sentences that you can use when

このレッスンでは、電話で話す ときに使える便利な文を 100 個紹介します

you talk on the phone. When you hear a sentence, practice saying it after me. Try

。 文章が聞こえたら 、私の後にそれを言う練習をしてください。

to copy my pronunciation exactly. Alright, let's start. There are two ways that a

私の発音を正確にコピーしてみてください。 よし、 始めよう。 通話を開始するには 2 つの方法があり

phone call can begin. You can either make a call - this is when you dial a number to

ます。 電話をかけることができます -これは、誰かと話すために番号をダイヤルするときです

speak to someone or you can take a call. That is, when the phone rings and you

。または、電話を受けることができます。 つまり、電話が鳴ってあなたが

answer it. Let's first look at some sentences for making a call. When you

応答したときです。 まず 、電話をかけるためのいくつかの文を見てみましょう。

make a formal call that is work-related, start with hi or hello, then use one of

仕事に関連する正式な電話をかけるときは 、hi または hello で始めて

the two expressions you see on the screen. I'm going to use my name and an

、画面に表示される 2 つの表現のいずれかを使用し ます。 私の名前と

imaginary company name. Practice after me but use your name and either your

架空の会社名を使用します。 私の後に練習します が、あなたの名前と、あなた

company's name if you work or you can use an imaginary company name. Hi, this is

が働いている場合はあなたの会社の名前を 使用するか、架空の会社名を使用できます. こんにちは、

Ganesh from ZoomFin Financial Services

ZoomFin Financial Services の

Hello, my name is Ganesh. I'm calling from ZoomFin Financial

Ganesh です。こんにちは、私の名前は Ganesh です。 ZoomFin Financial Services から電話してい

Services. If you're making an informal call to a friend or family member, or a

ます。 友人や家族に非公式の電話をかける場合、またはよく知っ

semi-formal call to a colleague or business contact you know well, then

ている同僚や 仕事上の連絡先に準正式な電話をかける場合は、

start with hi or hey, then say the other person's name followed by It's and your

hi または hey で始めてから 相手の名前を言い、その後に It's and your own を続けます。

own name. Hey Annie, it's Ganesh. In an informal or semi-formal

名前。 ねえアニー 、ガネーシャです。 インフォーマルまたはセミフォーマルな

call, it's also common to exchange greetings. How's it going? How are you?

通話では、あいさつを交わすことも一般的 です。 調子はどう？ 元気ですか？

Good, thanks. Great, thanks. What about you? What's up? Not much.

いいよ、ありがとう。 まことにありがとうございます。 あなたはどうですか？ 調子はどう？ あまりない。

The usual. After the introduction, you will ask for the person or department

いつもの。 紹介後、ご希望の 担当者または部署

you wish to speak to. First, some expressions for formal calls. May I speak

をお伺いします。 まず、 正式な呼び出しの式をいくつか示します。

to Douglas Adams? Could I speak with Mary Smith, please? I'd like to speak to Vijay

ダグラス・アダムスと話してもいいですか？ メアリー ・スミスと話せますか？ Vijay

Kumar, please. Could you put me through to technical support, please? Put me through

Kumarとお話したいのですが。 テクニカルサポートにつないでもらえますか? Put me through

means connect me to that person or department.

は、私をその人または部門につなげることを意味し ます。

Here are some expressions for informal and semi-formal calls - Is Doug there? Is

非公式 および準正式な電話の表現をいくつか紹介します - Is Doug there?

Mary around? Can I talk to Vijay? Once you're talking to the right person, you

メアリーはそばにいますか？ ビジェイと話せますか？ 適切な相手と話している場合は、電話をかけた

might want to mention your reason or purpose for calling. I'm calling to ask

理由や目的について言及することをお勧めします 。

about your software consulting services.

御社のソフトウェア コンサルティング サービスについてお伺いするためにお電話しています。

Can you tell me how much it costs? I just wanted to ask if you're free to meet

いくらかかるか教えてもらえますか？ 今週の どこかでお会いできるかどうかお尋ねしたかったのです

sometime this week. Sometimes the person you are trying to speak to might not be

。 話しかけようとしている相手が不在の場合も

available. In that situation, you can ask one of these questions. When would be a

あります。 そのような状況で は、これらの質問のいずれかを尋ねることができます。 電話するなら

good time to call? When will he be back?

いつがいい？ 彼はいつ戻ってきますか。

Do you know when she'll be back? You can also request the person who's speaking

彼女がいつ戻ってくるか知っていますか。 話している人

to take a message. Could you take a message for him? I'd like to leave her a

にメッセージを受け取るように要求することもできます。 彼へのメッセージをお願いできますか？ 彼女にメッセージを残したい

message. Please ask her to call me back.

です。 折り返し電話するよう彼女に頼んでください。

Could you ask him to call me back? Please tell him that I'm in town. Please let her

彼に私に折り返し電話するように頼んでもらえますか? 私が町にいることを彼に伝えてください。

know that I would like to meet her.

彼女に会いたいと伝えてください。

Let's now turn to taking a call. In informal or semi-formal calls, we would

では、電話を受けることに移りましょう。 非公式または準公式の通話では、

just say hello and then exchange greetings with the caller like How are

挨拶をしてから、発信者と挨拶を交わし

things? or What's up? But in formal situations, these two sentences that you

ます。 または どうしたの？ しかし、フォーマルな 場面で

see on the screen are very common to introduce yourself. After that you can

は、画面に表示されるこれらの 2 つの文は自己紹介としてよく使わ れます。 その後

use one of the two expressions - How may I help you? or What can I do for you today?

、2 つの表現のいずれかを使用できます - How may I help you? または今日あなたのために何ができますか？

Here are a couple of complete examples. Practice after me with your own name and

ここにいくつかの完全な例があります。 私の後にあなた自身の名前と会社名で練習してください

company name. Good afternoon. ZoomFin Financial Services. Ganesh

。 こんにちは。 ZoomFin 金融サービス。 ガネーシュ

speaking. How may I help you? Thank you for calling ZoomFin Financial Services.

語。 どのように私はあなたを助けることができますか? ZoomFin Financial Servicesにお電話いただきありがとうございます。

This is Ganesh. What can I do for you today?

これがガネーシャです。 今日は何ができ ますか？

if the caller doesn't introduce him or herself you

発信者が自己紹介をしない場合は、発信者 を特定

will need to find out who's calling. Use one of these sentences - Could I ask who's

する必要があります。 次の文のいずれかを使用してください - 誰が

calling?

電話しているのか聞いてもいいですか?

May I ask who's calling?

どちら様でしょうか？

Who's calling, please? Where are you calling from, please? When the caller asks

人を呼び出していてください？ どこ から電話していますか？ 発信者が

to speak to someone else, you will tell him or her to wait using one of these

他の人と話すように 頼んだら、次の表現のいずれかを使用して、待つように伝え

expressions: Please hold. Let me transfer you. I'll put you through

ます。 転送させてください。 私は今あなたを通過させ

now. I'm connecting you now. Just a moment. Hold on. Hang on a second. Now if the

ます。 今、あなたをつないでいます。 ちょっとまってください。 持続する。 ちょっと待って。

person that you're caller asks for isn't available, you can say I'm sorry, he's on

相手が電話に出られない 場合は、申し訳ありませんが、彼は今別の電話に出ていると言えます

another call right now. I'm sorry she's not here today. I'm afraid he's not

。 彼女が 今日ここにいないのは残念です。 申し訳

available at the moment. I'm afraid she's left for the day. He's not in his office

ありませんが、彼は現在利用できません。 残念ながら、彼女 はその日のために残されています。 彼は今オフィスにいません

right now. She's out of town. He's not home right now. She isn't back from work

。 彼女は町の外にいます。 彼は 今家にいません。 彼女はまだ仕事から帰って

yet. He's gone to the movies with his friends. You can also ask

いません。 彼は友達と映画を見に行きました 。

if your caller wants to leave a message. Can I take a message? Would you like to

発信者にメッセージを残すかどうかを尋ねることもできます。 メッセージをいただけますか？

leave a message? I'll give her your message as soon as she gets back. I'll

メッセージを残しますか？ 彼女が戻り次第、あなたのメッセージを伝えます。

ask him to call you as soon as he gets back. I'll let her know that you called.

彼が戻ってきたらすぐにあなたに電話するように彼に頼みます 。 あなたが電話したことを彼女に知らせます。

Sometimes you might get a call asking for the wrong person. This type of call

場合によっては、間違った人を求める電話がかかってくることがあります 。 このタイプの通話

is called a wrong number or a misdialed call. In that case you can say I'm sorry,

は、間違った番号またはダイヤルミス と呼ばれます。 その場合は、申し訳ありませんと言うことができます

there's nobody here by that name. I think you've dialed the wrong number.

。その名前の人はここにはいません。 間違った番号をダイヤルしたと思います。

So far we've looked at specific sentences for making and taking calls.

これまで 、電話をかけたり受けたりするための具体的な文を見てきました。

Now we will learn general-purpose sentences you can use in any call. Asking

ここでは 、あらゆる通話で使用できる一般的な文を学習します。

for information. Would you happen to know when the conference takes place? Can you

情報を求めます。 会議がいつ開催されるか知っていますか。

give me a tentative date? Can I have your name and number, please?

仮の日付を教えていただけますか？ お名前と番号を教えていただけます か？

Checking information. When you are writing something down, you might want to

情報を確認しています。 何かを書き留めているとき、単語のつづり を尋ねたいと思うかもしれません

ask for the spelling of a word. To do this, ask Could you spell that for me?

。 これを行うには 、次のように尋ねます。

To confirm what you have written down, say Let me read that back to you.

書き留めた内容を確認するには、 「Let me read that back to you」と言います。

Having difficulty with a call. Sorry, I can't hear you very well. Could you speak

通話に問題があります。 よく聞こえません。

a little more loudly, please? Could you speak up a little? Would you mind

もう少し大きな声で話していただけますか？ 少し話していただけますか？

speaking a little more slowly? Could you repeat that?

もう少しゆっくり話していただけませんか。 もう一度言って頂けます か？

Could I call you back, please? It looks like we have a bad connection. I didn't

折り返しお電話いただけますか？ 接続が悪いようです。 私は

catch what you just said. I'm sorry, what was that? Can you say that again? Can I

あなたが言ったことを聞き取れませんでした。 すみません、あれ は何ですか？ もう一度言って？

call you back? Sorry, you're breaking up. Making

かけ直してもいいですか？ すみません、別れます。

arrangements. How about next Friday? Would tomorrow work for you? Shall we say

手配。 来週の金曜日はどうですか？ 明日はあなたのために働きますか？

September 12? Asking for suggestions or preferences? What would you suggest? What

9月12日と言いましょうか。 提案や好みを求めてい ますか？ 何を提案しますか？ 何

would you prefer? Do you have a place in mind? Making requests. Could you send me

がいいですか？ 心当たりのある場所はあり ますか？ リクエストを作成します。

the details by email, please? Would you mind calling back tomorrow? Responding to

詳細をメールで送っていただけますか？ 明日また電話してくれませんか？ リクエストへの対応

a request. Yes, I'd be happy to. Sure, no problem.

。 はい、喜んで承ります。 もちろん問題ありません 。

I'll email you the details right away.

すぐに詳細をメールします。

Sorry, I can't do that. I'm afraid I don't have that information. I'll have to get

申し訳ありませんが、それはできません。 私はその情報を持っていないのではないかと心配し ています。 私は

back to you on that. Ending the call. It was nice talking to you. Thank you for

あなたにそれについて返さなければなりません。 通話を終了します。 話せてよかったです。 ご協力ありがとうございました

your help. Thank you for your time. Thanks for calling. Have a nice day. Anyway, I

。 お時間をいただきありがとうございます。 お電話ありがとう。 良い１日を。 とにかく、私

should get going.

は行かなければならない。

Take care. You too. Talk to you later. Bye.

気をつけて。 あなたも。 後でまた話しましょう。 さよなら。

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Happy learning and I will see you in another lesson soon.

楽しい学習です。すぐに別のレッスンでお会いしましょう 。