Learn Telephone English - 100 Sentences You Can Use on the Phone | How to Talk on the Phone

Do you use a phone? Of course you do. We all do every single day. That's why, in

당신은 전화를 사용합니까? 물론입니다. 우리 모두는 매일 그렇게 합니다. 그래서

this lesson, I'm going to give you 100 useful sentences that you can use when

이번 강의에서는 전화 통화를 할 때 쓸 수 있는 유용한 문장 100개를 알려드리려고 합니다

you talk on the phone. When you hear a sentence, practice saying it after me. Try

. 문장을 들으면 나를 따라 말하는 연습을 하세요.

to copy my pronunciation exactly. Alright, let's start. There are two ways that a

제 발음을 정확히 따라해보세요. 좋아, 시작하자.

phone call can begin. You can either make a call - this is when you dial a number to

전화 통화를 시작할 수 있는 두 가지 방법이 있습니다. 전화를 걸 수 있습니다 .

speak to someone or you can take a call. That is, when the phone rings and you

누군가에게 전화를 걸거나 전화를 받을 수 있습니다. 즉, 전화벨이 울리고

answer it. Let's first look at some sentences for making a call. When you

응답할 때입니다. 먼저 전화를 걸기 위한 몇 가지 문장을 살펴보겠습니다.

make a formal call that is work-related, start with hi or hello, then use one of

업무와 관련된 격식 있는 전화를 걸 때는 hi 또는 hello로 시작한 다음 화면

the two expressions you see on the screen. I'm going to use my name and an

에 표시되는 두 가지 표현 중 하나를 사용합니다 . 제 이름과

imaginary company name. Practice after me but use your name and either your

가상의 회사 이름을 사용하겠습니다. 저를 따라 연습하되 귀하의 이름과

company's name if you work or you can use an imaginary company name. Hi, this is

근무하는 경우 회사 이름을 사용하거나 가상의 회사 이름을 사용할 수 있습니다. 안녕하세요, 저는

Ganesh from ZoomFin Financial Services

ZoomFin Financial Services의 Ganesh입니다.

Hello, my name is Ganesh. I'm calling from ZoomFin Financial

안녕하세요, 제 이름은 Ganesh입니다. 저는 ZoomFin 금융 서비스에서 전화하고 있습니다

Services. If you're making an informal call to a friend or family member, or a

. 친구나 가족에게 비공식적으로 전화를 걸거나 잘 아는

semi-formal call to a colleague or business contact you know well, then

동료나 비즈니스 연락처에게 준공식적인 전화를 거는 경우 먼저

start with hi or hey, then say the other person's name followed by It's and your

hi 또는 hey로 시작한 다음 상대방의 이름을 말한 다음 It's와 자신의 이름을 말합니다.

own name. Hey Annie, it's Ganesh. In an informal or semi-formal

이름. 안녕 애니, 가네쉬야. 비공식적이거나 준공식적인

call, it's also common to exchange greetings. How's it going? How are you?

통화에서 인사를 교환하는 것도 일반적입니다 . 어떻게되고 있습니까? 어떻게 지내세요?

Good, thanks. Great, thanks. What about you? What's up? Not much.

고마워요. 감사합니다. 당신은 어때요? 무슨 일이야? 별로.

The usual. After the introduction, you will ask for the person or department

보통. 소개가 끝나면 이야기하고 싶은 사람이나 부서를 물어볼 것입니다

you wish to speak to. First, some expressions for formal calls. May I speak

. 첫째, 공식적인 통화에 대한 몇 가지 표현입니다.

to Douglas Adams? Could I speak with Mary Smith, please? I'd like to speak to Vijay

Douglas Adams와 통화할 수 있습니까? 메리 스미스와 통화할 수 있을까요 ? Vijay Kumar와 통화하고 싶습니다

Kumar, please. Could you put me through to technical support, please? Put me through

. 기술 지원에 연결해 주시겠습니까 ? Put me through는

means connect me to that person or department.

저를 해당 사람이나 부서에 연결해 준다는 의미입니다 .

Here are some expressions for informal and semi-formal calls - Is Doug there? Is

다음은 비공식 및 준공식 통화에 대한 몇 가지 표현입니다. Doug 거기 있나요?

Mary around? Can I talk to Vijay? Once you're talking to the right person, you

메리가 주위에 있습니까? 비제이와 통화할 수 있습니까? 적합한 사람과 이야기를 나눈 후에는 전화를 건

might want to mention your reason or purpose for calling. I'm calling to ask

이유나 목적을 언급하고 싶을 수 있습니다 .

about your software consulting services.

귀하의 소프트웨어 컨설팅 서비스에 대해 문의하기 위해 전화했습니다.

Can you tell me how much it costs? I just wanted to ask if you're free to meet

비용이 얼마인지 알려주실 수 있나요? 이번 주에 언제 만날 수 있는지 여쭤보고 싶었어요

sometime this week. Sometimes the person you are trying to speak to might not be

. 대화하려는 사람이 없을 수도 있습니다

available. In that situation, you can ask one of these questions. When would be a

. 그런 상황에서 다음 질문 중 하나를 할 수 있습니다. 언제

good time to call? When will he be back?

전화하는 것이 좋을까요? 그가 언제 돌아올까요?

Do you know when she'll be back? You can also request the person who's speaking

그녀가 언제 돌아올지 아세요? 말하는 사람에게

to take a message. Could you take a message for him? I'd like to leave her a

메시지를 받도록 요청할 수도 있습니다. 그를 위해 메시지를 받아 주시겠습니까? 그녀에게 메시지를 남기고 싶습니다

message. Please ask her to call me back.

. 그녀에게 다시 전화해 달라고 부탁하세요.

Could you ask him to call me back? Please tell him that I'm in town. Please let her

다시 전화해 달라고 부탁해 주시겠어요? 내가 시내에 있다고 그에게 전해주세요.

know that I would like to meet her.

내가 그녀를 만나고 싶다고 그녀에게 알려주십시오.

Let's now turn to taking a call. In informal or semi-formal calls, we would

이제 전화 받기로 전환해 보겠습니다. 비공식적이거나 준공식적인 통화에서 우리는

just say hello and then exchange greetings with the caller like How are

그냥 인사를 한 다음 발신자와 How are

things? or What's up? But in formal situations, these two sentences that you

things? 또는 무슨 일이야? 하지만 격식을 차리는 자리에서 화면에 보이는 이 두 문장은

see on the screen are very common to introduce yourself. After that you can

자신을 소개할 때 매우 흔히 쓰이는 문장입니다. 그런 다음

use one of the two expressions - How may I help you? or What can I do for you today?

두 가지 표현 중 하나를 사용할 수 있습니다. 어떻게 도와드릴까요? 또는 오늘 무엇을 도와드릴까요?

Here are a couple of complete examples. Practice after me with your own name and

다음은 몇 가지 완전한 예입니다. 자신의 이름과 회사 이름으로 나를 따라 연습하십시오

company name. Good afternoon. ZoomFin Financial Services. Ganesh

. 좋은 오후에요. ZoomFin 금융 서비스. 가네쉬

speaking. How may I help you? Thank you for calling ZoomFin Financial Services.

말하기. 무엇을 도와드릴까요? ZoomFin 금융 서비스에 전화해 주셔서 감사합니다.

This is Ganesh. What can I do for you today?

가네쉬입니다. 오늘 무엇을 도와드릴까요?

if the caller doesn't introduce him or herself you

발신자가 자신을 소개하지 않으면

will need to find out who's calling. Use one of these sentences - Could I ask who's

발신자가 누구인지 알아내야 합니다. 다음 문장 중 하나를 사용하십시오 - 누가 전화했는지 물어봐도 될까요

calling?

?

May I ask who's calling?

누구신지 물어봐도 될까요?

Who's calling, please? Where are you calling from, please? When the caller asks

누구세요? 어디 에서 전화하시는 겁니까? 전화를 건 사람이

to speak to someone else, you will tell him or her to wait using one of these

다른 사람과 통화를 요청하면 다음 표현 중 하나를 사용하여 기다리라고 말해야 합니다

expressions: Please hold. Let me transfer you. I'll put you through

. 기다려 주십시오. 내가 당신을 전송하자. 지금 연결하겠습니다

now. I'm connecting you now. Just a moment. Hold on. Hang on a second. Now if the

. 지금 연결하겠습니다. 잠시만. 기다리다. 잠시만요. 이제

person that you're caller asks for isn't available, you can say I'm sorry, he's on

전화를 건 사람이 전화를 받을 수 없는 경우 죄송합니다. 그는

another call right now. I'm sorry she's not here today. I'm afraid he's not

지금 다른 통화 중이라고 말할 수 있습니다. 그녀가 오늘 여기에 없어서 유감입니다. 죄송하지만

available at the moment. I'm afraid she's left for the day. He's not in his office

지금은 부재중입니다. 그녀가 오늘 자리를 비운 것 같아요. 그는 지금 그의 사무실에 없습니다

right now. She's out of town. He's not home right now. She isn't back from work

. 그녀는 도시 밖에 있습니다. 그는 지금 집에 없습니다. 그녀는 아직 직장에서 돌아오지 않았습니다

yet. He's gone to the movies with his friends. You can also ask

. 그는 친구들과 영화를 보러 갔다 .

if your caller wants to leave a message. Can I take a message? Would you like to

발신자가 메시지를 남기고 싶은지 물어볼 수도 있습니다. 메시지를 받아도 될까요?

leave a message? I'll give her your message as soon as she gets back. I'll

메시지를 남기시겠습니까? 그녀가 돌아오는 대로 당신의 메시지를 전하겠습니다. 그가 돌아오는

ask him to call you as soon as he gets back. I'll let her know that you called.

대로 전화해 달라고 부탁하겠습니다 . 당신이 전화했다고 그녀에게 알려줄게요.

Sometimes you might get a call asking for the wrong person. This type of call

때로는 잘못된 사람을 찾는 전화를 받을 수도 있습니다 . 이러한 유형의 통화를

is called a wrong number or a misdialed call. In that case you can say I'm sorry,

잘못된 번호 또는 잘못 다이얼된 통화라고 합니다 . 그런 경우에는 미안하다고 말할 수 있습니다.

there's nobody here by that name. I think you've dialed the wrong number.

여기에는 그 이름을 가진 사람이 없습니다. 전화를 잘못 거신 것 같습니다.

So far we've looked at specific sentences for making and taking calls.

지금까지 전화를 걸고 받는 구체적인 문장을 살펴보았습니다.

Now we will learn general-purpose sentences you can use in any call. Asking

이제 모든 호출에서 사용할 수 있는 범용 문장을 배웁니다. 정보를 요청합니다

for information. Would you happen to know when the conference takes place? Can you

. 회의가 언제 열리는지 혹시 알 수 있나요?

give me a tentative date? Can I have your name and number, please?

잠정적인 날짜를 알려주실 수 있나요? 이름과 전화번호를 알려주시겠습니까?

Checking information. When you are writing something down, you might want to

정보를 확인하고 있습니다. 무언가를 적을 때

ask for the spelling of a word. To do this, ask Could you spell that for me?

단어의 철자를 물어보고 싶을 수 있습니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 질문하세요.

To confirm what you have written down, say Let me read that back to you.

적어 놓은 내용을 확인하려면 Let me read that back to you라고 말합니다.

Having difficulty with a call. Sorry, I can't hear you very well. Could you speak

통화에 어려움이 있습니다. 죄송합니다. 잘 들리지 않습니다.

a little more loudly, please? Could you speak up a little? Would you mind

조금 더 크게 말씀해 주시겠습니까? 목소리를 좀 높여 주시겠어요?

speaking a little more slowly? Could you repeat that?

조금 더 천천히 말씀해주시겠어요? 다시 말씀해 주시겠습니까?

Could I call you back, please? It looks like we have a bad connection. I didn't

다시 전화해도 될까요? 연결 상태가 좋지 않은 것 같습니다.

catch what you just said. I'm sorry, what was that? Can you say that again? Can I

방금 말씀하신 내용을 이해하지 못했습니다. 죄송합니다. 그게 뭐였죠? 다시 말씀해 주시겠습니까?

call you back? Sorry, you're breaking up. Making

나중에 다시 불러도 될까요? 죄송합니다, 당신은 헤어지고 있습니다.

arrangements. How about next Friday? Would tomorrow work for you? Shall we say

준비하기. 다음 주 금요일은 어때? 내일 일할 수 있습니까?

September 12? Asking for suggestions or preferences? What would you suggest? What

9월 12일이라고 할까요? 제안이나 기본 설정을 요청하십니까? 무엇을 제안하시겠습니까?

would you prefer? Do you have a place in mind? Making requests. Could you send me

당신은 무엇을 원하십니까? 생각나는 곳이 있으신가요 ? 요구하다.

the details by email, please? Would you mind calling back tomorrow? Responding to

자세한 내용을 이메일로 보내주시겠습니까? 내일 다시 전화 주시겠습니까? 요청에 응답합니다

a request. Yes, I'd be happy to. Sure, no problem.

. 예, 기꺼이 하겠습니다. 네, 문제 없습니다.

I'll email you the details right away.

자세한 내용은 바로 이메일로 보내드리겠습니다.

Sorry, I can't do that. I'm afraid I don't have that information. I'll have to get

죄송합니다. 할 수 없습니다. 그런 정보가 없어서 죄송합니다. 나는

back to you on that. Ending the call. It was nice talking to you. Thank you for

그것에 대해 당신에게 다시 연락해야 할 것입니다. 통화를 종료합니다. 당신과 이야기하는 것이 좋았습니다.

your help. Thank you for your time. Thanks for calling. Have a nice day. Anyway, I

도와주셔서 감사합니다. 시간 내 주셔서 감사합니다. 전화 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 되세요. 어쨌든, 나는 가야 한다

should get going.

.

Take care. You too. Talk to you later. Bye.

잘 지내세요. 너도. 나중에 얘기해. 안녕.

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Happy learning and I will see you in another lesson soon.

즐겁게 배우고 곧 다른 수업에서 뵙겠습니다.