C1 Advanced English for Professional Emails

Hi, Rebecca. Based on what you have said, this sounds like a good idea for us.

سلام ربکا بر اساس آنچه شما گفتید، این برای ما ایده خوبی به نظر می رسد.

I'm in. Let me know when we can start.

من وارد هستم. به من اطلاع دهید که چه زمانی می توانیم شروع کنیم.

Talk to you soon. Talk to you soon.

بزودی با شما حرف میزنم. بزودی با شما حرف میزنم.

Alex. Send. Wonderful. Okay.

الکس. ارسال. فوق العاده است. باشه.

Hey, everyone. I'm Alex. Thanks for clicking, and welcome to this lesson on C1 Advanced English for Professional Emails.

هی همه. من الکس هستم با تشکر از کلیک کردن، و به این درس در C1 زبان انگلیسی پیشرفته برای ایمیل های حرفه ای خوش آمدید.

In this lesson, we are going to look at seven different cause-and-effect words and phrases that you can use in professional settings.

در این درس قصد داریم به بررسی هفت کلمه و عبارت علت و معلولی مختلف بپردازیم که می توانید در محیط های حرفه ای از آنها استفاده کنید.

This is ideal if you have an office job, if you work in a law firm, or if you work in a marketing department.

اگر یک شغل اداری دارید، اگر در یک شرکت حقوقی کار می کنید، یا اگر در یک بخش بازاریابی کار می کنید، ایده آل است.

It doesn't matter if you have an office job where you are sending emails, dealing with clients, dealing with customers,

مهم نیست که یک شغل اداری دارید که در آن ایمیل می فرستید، با مشتریان سروکار دارید، با مشتریان سروکار دارید، به

emailing your boss, emailing colleagues, coworkers. These are very useful phrases.

رئیس خود ایمیل می فرستید، به همکارانتان ایمیل می فرستید. این عبارات بسیار مفید هستند.

So, these all relate to cause-and-effect, and cause-and-effect is about giving reasons for something,

بنابراین، همه اینها به علت و معلول مربوط می شود، و علت و معلول در مورد ارائه دلایل برای چیزی،

giving explanations for decisions, or for why something happened the way it did.

ارائه توضیحات برای تصمیم گیری ها، یا اینکه چرا چیزی به این صورت اتفاق افتاده است.

So, let's begin with "due to".

بنابراین، اجازه دهید با "به دلیل" شروع کنیم.

So, "due to" is linked to another phrase that we will get to at the end of this video.

بنابراین، "به دلیل" به عبارت دیگری پیوند داده شده است که در پایان این ویدیو به آن خواهیم رسید.

"Due to unforeseen circumstances, we have had to cancel the order."

به دلیل شرایط پیش‌بینی نشده، مجبور شدیم سفارش را لغو کنیم.»

Now, this is a very common sentence, "due to unforeseen circumstances".

حالا این یک جمله بسیار رایج است، "به دلیل شرایط پیش بینی نشده".

Unforeseen circumstances are circumstances that you couldn't predict.

شرایط پیش بینی نشده شرایطی هستند که نمی توانید پیش بینی کنید.

Like, "Oh, that's a surprise. There was no way we could have prepared for that situation."

مانند، "اوه، این یک تعجب است. هیچ راهی وجود نداشت که ما می توانستیم برای آن موقعیت آماده شویم."

Okay, so "due to".

خوب، بنابراین "به دلیل".

Let's continue with "given".

بیایید با "داده" ادامه دهیم.

So, "Given what we know about our competition, it's probably best if we act quickly."

بنابراین، "با توجه به آنچه در مورد رقابت خود می دانیم، احتمالاً بهتر است سریع عمل کنیم."

So, if something is given, we accept it.

بنابراین، اگر چیزی داده شود، آن را می پذیریم.

It's like, "Okay, we know this is true."

مثل این است که "خوب، ما می دانیم که این درست است."

So, "Given this information", because we know, we accept this information, we say this information is true.

پس «با توجه به این اطلاعات»، چون می دانیم، این اطلاعات را می پذیریم، می گوییم این اطلاعات درست است.

"Given what we know", "Given what you said", "Given the cost of the product", for example.

به عنوان مثال "با توجه به آنچه می دانیم"، "با توجه به آنچه شما گفتید"، "با توجه به قیمت تمام شده محصول".

"Given what we know about our competition, it's probably best if we act quickly in this situation."

با توجه به آنچه در مورد رقابت خود می دانیم، احتمالاً بهتر است در این شرایط سریع عمل کنیم."

Next, "seeing that".

بعد، "دیدن آن".

So, if you use "seeing that", you're kind of looking at a situation, looking at a context, and say, "Okay, I see this."

بنابراین، اگر از «دیدن آن» استفاده می‌کنید، به نوعی به یک موقعیت نگاه می‌کنید، به یک زمینه نگاه می‌کنید و می‌گویید: «باشه، من این را می‌بینم».

"Seeing that your application is incomplete."

"ببینید که درخواست شما ناقص است."

This means like, "I see that your application is incomplete."

این به این معنی است که "من می بینم که درخواست شما ناقص است."

"Seeing that your application is incomplete, we are unable to move forward with the process."

با توجه به اینکه درخواست شما ناقص است، نمی‌توانیم روند را ادامه دهیم.»

"To move forward" is a wonderful phrase as well in email contexts and in business meetings as well, and in academics, actually.

"به جلو حرکت کردن" یک عبارت فوق العاده است و همچنین در زمینه های ایمیل و در جلسات تجاری و همچنین در دانشگاه ها، در واقع.

Well, more so in business settings, actually.

خوب، بیشتر در تنظیمات کسب و کار، در واقع.

So, "to move forward with something" means to take the next step in a process.

بنابراین، «پیشرفت با چیزی» به معنای برداشتن گام بعدی در یک فرآیند است.

So, if you work for a company that has a step-by-step process for how to process a new customer or a new client.

بنابراین، اگر برای شرکتی کار می کنید که یک فرآیند گام به گام برای نحوه پردازش یک مشتری جدید یا یک مشتری جدید دارد.

First, okay, we meet with them.

اول، خوب، ما با آنها ملاقات می کنیم.

Then, they have to sign a paper.

سپس، آنها باید یک برگه را امضا کنند.

Then, we send the invoice.

سپس، فاکتور را ارسال می کنیم.

Then, when they pay the invoice, we send them the product that we promised them.

سپس وقتی فاکتور را پرداخت کردند، محصولی را که به آنها قول داده بودیم برایشان ارسال می کنیم.

So, okay.

پس باشه

"Seeing that your application is incomplete, we are unable to move forward with the process."

با توجه به اینکه درخواست شما ناقص است، نمی‌توانیم روند را ادامه دهیم.» بیا

Let's continue.

ادامه بدهیم.

"Based on".

"بر اساس".

"We would need to re-evaluate the terms of the contract."

ما باید شرایط قرارداد را دوباره ارزیابی کنیم.»

So, "to re-evaluate" is to look at the contract again.

بنابراین، "ارزیابی مجدد" به معنای نگاه مجدد به قرارداد است.

Because you gave us, oh, this timeline.

چون تو این جدول زمانی را به ما دادی.

A timeline is how long you have to deliver something, a product or a service.

جدول زمانی این است که شما چه مدت باید چیزی، یک محصول یا یک خدمت را تحویل دهید.

Or, yeah, a product or a service.

یا، بله، یک محصول یا یک خدمات.

"We would need to re-evaluate."

ما نیاز به ارزیابی مجدد داریم.»

You can also say, "We need to re-evaluate the terms of the contract."

همچنین می توانید بگویید: "ما باید شرایط قرارداد را دوباره ارزیابی کنیم."

So, this is similar to "given".

بنابراین، این شبیه به "داده" است.

"Based on this information."

"بر اساس این اطلاعات."

This is the information we have.

این اطلاعاتی است که ما داریم.

This is what the foundation of my argument is.

اساس استدلال من این است.

This is what I am basing it on.

این چیزی است که من آن را بر اساس آن قرار می دهم.

Next, "on account of", which is a nice fancy way to say "as a result of".

بعد، "در حساب"، که یک راه فانتزی خوب برای گفتن "در نتیجه".

So, for example, "The event has been delayed on account of rain."

بنابراین، به عنوان مثال، "رویداد به دلیل باران به تأخیر افتاده است."

So, "as a result of rain."

پس «در اثر باران». به

That's why the event has been delayed.

همین دلیل این رویداد به تاخیر افتاده است.

And again, you can put this at the beginning of the sentence as well.

و باز هم می توانید این را در ابتدای جمله قرار دهید.

All of these you could, technically.

همه اینها را از نظر فنی می توانید.

So, you can say, "On account of rain, the event has been delayed."

بنابراین، می توانید بگویید: "به دلیل باران، این رویداد به تاخیر افتاده است."

"As a result of rain, the event has been delayed."

در نتیجه بارندگی، این رویداد به تعویق افتاد.

It sounds a little better in the second part in this case, though.

اگرچه در این مورد در قسمت دوم کمی بهتر به نظر می رسد.

So, "on account of", "as a result of".

بنابراین، «به حساب»، «در نتیجه».

"On account of your excellent", excuse me, I had to swallow.

"به حساب عالی شما" ببخشید مجبور شدم قورت بدهم.

"On account of your excellent performance review, we will be able to give you a 10% raise."

"با توجه به بررسی عملکرد عالی شما، ما می توانیم 10٪ افزایش حقوق به شما بدهیم."

That's a big raise, actually, in most companies, 10%.

این افزایش زیادی است، در واقع، در اکثر شرکت ها، 10٪.

That would be awesome, actually.

این عالی خواهد بود، در واقع.

Next, "since".

بعد، "از زمانی که".

"Since we were unable to verify the customer's identity, we had to end the phone call."

از آنجایی که نتوانستیم هویت مشتری را تأیید کنیم، مجبور شدیم به تماس تلفنی پایان دهیم.»

So, here you are explaining your decision for ending a phone call with a client or a customer.

بنابراین، در اینجا تصمیم خود را برای پایان دادن به تماس تلفنی با مشتری یا مشتری توضیح می دهید.

A customer in this case.

یک مشتری در این مورد.

A customer to your boss or to your team leader, to your manager.

مشتری برای رئیس یا رهبر تیم، برای مدیرتان.

And they're going to say, "This customer called me and they were really upset."

و آنها خواهند گفت: "این مشتری با من تماس گرفت و آنها واقعاً ناراحت شدند."

Like, "Why did you not answer their questions?"

مانند "چرا به سوالات آنها پاسخ ندادید؟"

"Well, they failed the identity verification process when they called us."

خوب، وقتی با ما تماس گرفتند، در فرآیند تأیید هویت شکست خوردند».

So, you email your boss or you talk to them on the phone.

بنابراین، به رئیس خود ایمیل می زنید یا تلفنی با آنها صحبت می کنید.

"Since we were unable to verify the customer's identity, we had to end the phone call."

از آنجایی که نتوانستیم هویت مشتری را تأیید کنیم، مجبور شدیم به تماس تلفنی پایان دهیم.»

Alright, so we have "due to", which is very similar to "as a result of", "on account of".

بسیار خوب، بنابراین ما "به دلیل" داریم که بسیار شبیه "در نتیجه" است، "در حساب".

We have "given".

ما "داده ایم".

We have "seeing that".

ما "دیدن آن" را داریم.

We have "based on", "on account of", "as a result of".

ما "بر اساس"، "بر حساب"، "در نتیجه" داریم.

And we have "since".

و ما "از زمانی" داریم.

So, those are seven words and phrases that you can use to help your English emails sound more professional, more advanced.

بنابراین، این هفت کلمه و عبارت هستند که می‌توانید برای کمک به ایمیل‌های انگلیسی‌تان حرفه‌ای‌تر و پیشرفته‌تر به نظر برسند.

And it's not even about advanced, just more professional.

و این حتی در مورد پیشرفته نیست، فقط حرفه ای تر است.

This is how people write in professional settings with phrases and sentences like this.

اینگونه است که مردم در محیط های حرفه ای با عبارات و جملاتی از این دست می نویسند.

"Unforeseen circumstances", right?

"شرایط پیش بینی نشده"، درست است؟

"Due to".

"به واسطه".

"Make an exception", for example, okay?

مثلاً «استثنا بگذار»، خوب؟

Alright, let's test your understanding of this material.

خوب، بیایید درک شما از این مطالب را آزمایش کنیم.

Now, if you are a beginner student, don't worry about this today, okay?

حالا، اگر دانشجوی مبتدی هستید، امروز نگران این موضوع نباشید، باشه؟

This is intended for advanced learners who are in a professional English environment,

این برای زبان آموزان پیشرفته ای در نظر گرفته شده است که در یک محیط حرفه ای انگلیسی هستند،

who are writing emails, who are speaking on the phone,

ایمیل می نویسند، با تلفن صحبت می کنند،

who are giving presentations, who are giving meetings in English.

ارائه می دهند، کسانی که جلسات را به زبان انگلیسی برگزار می کنند.

And this is to help you guys perform better in those situations.

و این به شما کمک می کند تا در آن موقعیت ها عملکرد بهتری داشته باشید.

And I hope that with the tools you have here, you will be able to do so.

و امیدوارم با ابزارهایی که در اینجا دارید بتوانید این کار را انجام دهید.

If you want more email tools, check out the link that is attached to this video,

اگر ابزارهای ایمیل بیشتری می خواهید، پیوندی را که به این ویدیو پیوست شده است، بررسی کنید،

where you can find the resource for how to write a professional email in English.

جایی که می توانید منبعی برای نحوه نوشتن یک ایمیل حرفه ای به زبان انگلیسی پیدا کنید.

It includes a lot of general information and specific information with set phrases

این شامل بسیاری از اطلاعات عمومی و اطلاعات خاص با عبارات مجموعه است

that I think you will find really handy.

که فکر می کنم واقعاً مفید خواهید بود.

So, thank you very much for watching again.

بنابراین، بسیار سپاسگزارم که دوباره تماشا کردید.

Check out the quiz on www.engvid.com.

مسابقه را در www.engvid.com بررسی کنید.

If you enjoyed this lesson, subscribe to my channel on YouTube,

اگر از این درس لذت بردید، در کانال من در یوتیوب مشترک شوید،

like the video, share it, and good luck with your studies.

ویدیو را لایک کنید، آن را به اشتراک بگذارید و در تحصیلات خود موفق باشید.