C1 Advanced English for Professional Emails

Hi, Rebecca. Based on what you have said, this sounds like a good idea for us.

Chào Rebecca. Dựa trên những gì bạn đã nói, điều này có vẻ là một ý tưởng hay đối với chúng tôi.

I'm in. Let me know when we can start.

Tôi tham gia. Hãy cho tôi biết khi nào chúng ta có thể bắt đầu.

Talk to you soon. Talk to you soon.

Nói chuyện với bạn sớm. Nói chuyện với bạn sớm.

Alex. Send. Wonderful. Okay.

Alex. Gửi. Tuyệt vời. Được rồi.

Hey, everyone. I'm Alex. Thanks for clicking, and welcome to this lesson on C1 Advanced English for Professional Emails.

Nè mọi người. Tôi là Alex. Cảm ơn bạn đã nhấp chuột và chào mừng bạn đến với bài học này về Tiếng Anh nâng cao C1 dành cho email chuyên nghiệp.

In this lesson, we are going to look at seven different cause-and-effect words and phrases that you can use in professional settings.

Trong bài học này, chúng ta sẽ xem xét bảy từ và cụm từ chỉ nguyên nhân và kết quả khác nhau mà bạn có thể sử dụng trong môi trường chuyên nghiệp.

This is ideal if you have an office job, if you work in a law firm, or if you work in a marketing department.

Điều này lý tưởng nếu bạn làm việc ở văn phòng, nếu bạn làm việc trong một công ty luật hoặc nếu bạn làm việc ở bộ phận tiếp thị.

It doesn't matter if you have an office job where you are sending emails, dealing with clients, dealing with customers,

Sẽ không thành vấn đề nếu bạn có một công việc văn phòng nơi bạn phải gửi email, giao dịch với khách hàng, giao dịch với khách hàng, gửi

emailing your boss, emailing colleagues, coworkers. These are very useful phrases.

email cho sếp, gửi email cho đồng nghiệp, đồng nghiệp. Đây là những cụm từ rất hữu ích.

So, these all relate to cause-and-effect, and cause-and-effect is about giving reasons for something,

Vì vậy, tất cả những điều này đều liên quan đến nguyên nhân và kết quả, và nguyên nhân và kết quả là việc đưa ra lý do cho điều gì đó,

giving explanations for decisions, or for why something happened the way it did.

đưa ra lời giải thích cho các quyết định hoặc tại sao điều gì đó lại xảy ra theo cách nó đã xảy ra.

So, let's begin with "due to".

Vì vậy, hãy bắt đầu với "do".

So, "due to" is linked to another phrase that we will get to at the end of this video.

Vì vậy, "due to" được liên kết với một cụm từ khác mà chúng ta sẽ đề cập ở cuối video này.

"Due to unforeseen circumstances, we have had to cancel the order."

"Vì những tình huống bất khả kháng, chúng tôi đã phải hủy đơn hàng."

Now, this is a very common sentence, "due to unforeseen circumstances".

Hiện nay, đây là một câu rất thông dụng, "do tình huống bất ngờ".

Unforeseen circumstances are circumstances that you couldn't predict.

Những tình huống bất ngờ là những tình huống mà bạn không thể lường trước được.

Like, "Oh, that's a surprise. There was no way we could have prepared for that situation."

Giống như, "Ồ, thật bất ngờ. Không đời nào chúng tôi có thể chuẩn bị cho tình huống đó."

Okay, so "due to".

Được rồi, vậy là "do".

Let's continue with "given".

Hãy tiếp tục với "cho".

So, "Given what we know about our competition, it's probably best if we act quickly."

Vì vậy, "Với những gì chúng ta biết về đối thủ cạnh tranh, có lẽ tốt nhất là chúng ta hành động nhanh chóng."

So, if something is given, we accept it.

Vì vậy, nếu một cái gì đó được đưa ra, chúng tôi chấp nhận nó.

It's like, "Okay, we know this is true."

Nó giống như, "Được rồi, chúng tôi biết điều này là đúng."

So, "Given this information", because we know, we accept this information, we say this information is true.

Vì vậy, "Với thông tin này", bởi vì chúng tôi biết, chúng tôi chấp nhận thông tin này, chúng tôi nói thông tin này là đúng.

"Given what we know", "Given what you said", "Given the cost of the product", for example.

Ví dụ: "Với những gì chúng tôi biết", "Với những gì bạn đã nói", "Với giá thành của sản phẩm".

"Given what we know about our competition, it's probably best if we act quickly in this situation."

“Với những gì chúng tôi biết về đối thủ cạnh tranh của mình, có lẽ tốt nhất là chúng tôi nên hành động nhanh chóng trong tình huống này.”

Next, "seeing that".

Tiếp theo là "thấy điều đó".

So, if you use "seeing that", you're kind of looking at a situation, looking at a context, and say, "Okay, I see this."

Vì vậy, nếu bạn sử dụng "thấy cái đó", bạn đang xem xét một tình huống, xem xét một bối cảnh và nói, "Được rồi, tôi thấy cái này."

"Seeing that your application is incomplete."

"Thấy rằng đơn đăng ký của bạn chưa đầy đủ."

This means like, "I see that your application is incomplete."

Điều này có nghĩa là "Tôi thấy rằng đơn đăng ký của bạn chưa đầy đủ."

"Seeing that your application is incomplete, we are unable to move forward with the process."

"Nhận thấy rằng đơn đăng ký của bạn chưa đầy đủ nên chúng tôi không thể tiếp tục quá trình này."

"To move forward" is a wonderful phrase as well in email contexts and in business meetings as well, and in academics, actually.

Thực tế, "Tiến về phía trước" là một cụm từ tuyệt vời trong bối cảnh email cũng như trong các cuộc họp kinh doanh và trong học thuật.

Well, more so in business settings, actually.

Thực ra, còn hơn thế nữa trong môi trường kinh doanh.

So, "to move forward with something" means to take the next step in a process.

Vì vậy, “tiến về phía trước với điều gì đó” có nghĩa là thực hiện bước tiếp theo trong một quy trình.

So, if you work for a company that has a step-by-step process for how to process a new customer or a new client.

Vì vậy, nếu bạn làm việc cho một công ty có quy trình từng bước về cách xử lý một khách hàng mới hoặc một khách hàng mới.

First, okay, we meet with them.

Đầu tiên, được rồi, chúng ta gặp họ.

Then, they have to sign a paper.

Sau đó, họ phải ký vào một tờ giấy.

Then, we send the invoice.

Sau đó, chúng tôi gửi hóa đơn.

Then, when they pay the invoice, we send them the product that we promised them.

Sau đó, khi họ thanh toán hóa đơn, chúng tôi sẽ gửi cho họ sản phẩm mà chúng tôi đã hứa với họ. Được

So, okay.

thôi.

"Seeing that your application is incomplete, we are unable to move forward with the process."

"Nhận thấy rằng đơn đăng ký của bạn chưa đầy đủ nên chúng tôi không thể tiếp tục quá trình này."

Let's continue.

Tiếp tục đi.

"Based on".

"Dựa trên".

"We would need to re-evaluate the terms of the contract."

“Chúng tôi cần phải đánh giá lại các điều khoản của hợp đồng.”

So, "to re-evaluate" is to look at the contract again.

Vì vậy, “đánh giá lại” chính là xem lại hợp đồng.

Because you gave us, oh, this timeline.

Bởi vì bạn đã cho chúng tôi, ồ, dòng thời gian này.

A timeline is how long you have to deliver something, a product or a service.

Dòng thời gian là khoảng thời gian bạn phải cung cấp thứ gì đó, sản phẩm hoặc dịch vụ.

Or, yeah, a product or a service.

Hoặc, vâng, một sản phẩm hoặc một dịch vụ.

"We would need to re-evaluate."

"Chúng tôi cần phải đánh giá lại."

You can also say, "We need to re-evaluate the terms of the contract."

Bạn cũng có thể nói: “Chúng ta cần đánh giá lại các điều khoản của hợp đồng”.

So, this is similar to "given".

Vì vậy, điều này tương tự như "cho".

"Based on this information."

"Dựa trên thông tin này."

This is the information we have.

Đây là thông tin chúng tôi có.

This is what the foundation of my argument is.

Đây chính là nền tảng cho lập luận của tôi.

This is what I am basing it on.

Đây là những gì tôi đang dựa trên.

Next, "on account of", which is a nice fancy way to say "as a result of".

Tiếp theo, "on account of", là một cách nói hay ho để nói "as a result of".

So, for example, "The event has been delayed on account of rain."

Vì vậy, ví dụ: "Sự kiện đã bị trì hoãn do trời mưa".

So, "as a result of rain."

Vì vậy, "là kết quả của mưa."

That's why the event has been delayed.

Đó là lý do sự kiện bị trì hoãn.

And again, you can put this at the beginning of the sentence as well.

Và một lần nữa, bạn cũng có thể đặt từ này ở đầu câu.

All of these you could, technically.

Tất cả những điều này bạn có thể làm được, về mặt kỹ thuật.

So, you can say, "On account of rain, the event has been delayed."

Vì vậy, bạn có thể nói: "Vì trời mưa nên sự kiện đã bị trì hoãn."

"As a result of rain, the event has been delayed."

"Vì trời mưa nên sự kiện đã bị trì hoãn."

It sounds a little better in the second part in this case, though.

Tuy nhiên, trong trường hợp này, phần thứ hai nghe có vẻ hay hơn một chút.

So, "on account of", "as a result of".

Vì vậy, "do", "là kết quả của".

"On account of your excellent", excuse me, I had to swallow.

“Vì sự xuất sắc của bạn”, xin lỗi, tôi đành phải nuốt khan.

"On account of your excellent performance review, we will be able to give you a 10% raise."

"Dựa trên đánh giá hiệu suất xuất sắc của bạn, chúng tôi sẽ có thể tăng lương cho bạn 10%." Trên

That's a big raise, actually, in most companies, 10%.

thực tế, đó là một mức tăng lớn ở hầu hết các công ty, 10%.

That would be awesome, actually.

Điều đó thực sự tuyệt vời.

Next, "since".

Tiếp theo, "kể từ".

"Since we were unable to verify the customer's identity, we had to end the phone call."

"Vì không thể xác minh danh tính của khách hàng nên chúng tôi phải kết thúc cuộc gọi."

So, here you are explaining your decision for ending a phone call with a client or a customer.

Vì vậy, ở đây bạn đang giải thích quyết định kết thúc cuộc gọi điện thoại với khách hàng hoặc khách hàng của mình.

A customer in this case.

Một khách hàng trong trường hợp này.

A customer to your boss or to your team leader, to your manager.

Một khách hàng đối với sếp của bạn hoặc đối với trưởng nhóm của bạn, đối với người quản lý của bạn.

And they're going to say, "This customer called me and they were really upset."

Và họ sẽ nói, "Khách hàng này đã gọi cho tôi và họ thực sự rất khó chịu."

Like, "Why did you not answer their questions?"

Giống như, "Tại sao bạn không trả lời câu hỏi của họ?"

"Well, they failed the identity verification process when they called us."

"Chà, họ đã thất bại trong quá trình xác minh danh tính khi gọi cho chúng tôi."

So, you email your boss or you talk to them on the phone.

Vì vậy, bạn gửi email cho sếp của mình hoặc nói chuyện với họ qua điện thoại.

"Since we were unable to verify the customer's identity, we had to end the phone call."

"Vì không thể xác minh danh tính của khách hàng nên chúng tôi phải kết thúc cuộc gọi."

Alright, so we have "due to", which is very similar to "as a result of", "on account of".

Được rồi, vậy là chúng ta có "do", rất giống với "as a result of", "on account of".

We have "given".

Chúng tôi đã "cho".

We have "seeing that".

Chúng ta đã "thấy điều đó".

We have "based on", "on account of", "as a result of".

Chúng ta có "dựa trên", "do", "là kết quả của".

And we have "since".

Và chúng ta có "kể từ".

So, those are seven words and phrases that you can use to help your English emails sound more professional, more advanced.

Vì vậy, đó là bảy từ và cụm từ mà bạn có thể sử dụng để giúp email tiếng Anh của mình nghe chuyên nghiệp hơn, nâng cao hơn.

And it's not even about advanced, just more professional.

Và nó thậm chí không phải là nâng cao, chỉ chuyên nghiệp hơn.

This is how people write in professional settings with phrases and sentences like this.

Đây là cách mọi người viết trong môi trường chuyên nghiệp với những cụm từ và câu như thế này.

"Unforeseen circumstances", right?

"Tình huống không lường trước được", phải không?

"Due to".

"Bởi vì".

"Make an exception", for example, okay?

"Tạo một ngoại lệ", chẳng hạn, được chứ?

Alright, let's test your understanding of this material.

Được rồi, hãy kiểm tra sự hiểu biết của bạn về tài liệu này.

Now, if you are a beginner student, don't worry about this today, okay?

Bây giờ, nếu bạn là học viên mới bắt đầu, đừng lo lắng về điều này ngày hôm nay, được chứ? Khóa học

This is intended for advanced learners who are in a professional English environment,

này dành cho những người học ở trình độ cao đang làm việc trong môi trường tiếng Anh chuyên nghiệp, những

who are writing emails, who are speaking on the phone,

người đang viết email, đang nói chuyện điện thoại,

who are giving presentations, who are giving meetings in English.

đang thuyết trình, đang tổ chức các cuộc họp bằng tiếng Anh.

And this is to help you guys perform better in those situations.

Và điều này nhằm giúp các bạn thể hiện tốt hơn trong những tình huống đó.

And I hope that with the tools you have here, you will be able to do so.

Và tôi hy vọng rằng với những công cụ bạn có ở đây, bạn sẽ có thể làm được điều đó.

If you want more email tools, check out the link that is attached to this video,

Nếu bạn muốn có thêm công cụ email, hãy xem liên kết được đính kèm với video này,

where you can find the resource for how to write a professional email in English.

nơi bạn có thể tìm thấy tài nguyên về cách viết email chuyên nghiệp bằng tiếng Anh.

It includes a lot of general information and specific information with set phrases

Nó bao gồm rất nhiều thông tin chung và thông tin cụ thể với các cụm từ cố định

that I think you will find really handy.

mà tôi nghĩ bạn sẽ thấy thực sự hữu ích.

So, thank you very much for watching again.

Vì vậy, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã xem lại.

Check out the quiz on www.engvid.com.

Hãy xem bài kiểm tra trên www.engvid.com.

If you enjoyed this lesson, subscribe to my channel on YouTube,

Nếu bạn thích bài học này, hãy đăng ký kênh của tôi trên YouTube,

like the video, share it, and good luck with your studies.

thích video, chia sẻ nó và chúc bạn học tập may mắn.