C1 Advanced English for Professional Emails

Hi, Rebecca. Based on what you have said, this sounds like a good idea for us.

Olá, Rebeca. Com base no que você disse, parece uma boa ideia para nós.

I'm in. Let me know when we can start.

Estou dentro. Avise-me quando pudermos começar.

Talk to you soon. Talk to you soon.

Falo com você em breve. Falo com você em breve.

Alex. Send. Wonderful. Okay.

Alex. Enviar. Maravilhoso. OK.

Hey, everyone. I'm Alex. Thanks for clicking, and welcome to this lesson on C1 Advanced English for Professional Emails.

Olá, pessoal. Eu sou Alex. Obrigado por clicar e seja bem-vindo a esta lição sobre Inglês Avançado C1 para Emails Profissionais.

In this lesson, we are going to look at seven different cause-and-effect words and phrases that you can use in professional settings.

Nesta lição, veremos sete palavras e frases diferentes de causa e efeito que você pode usar em ambientes profissionais.

This is ideal if you have an office job, if you work in a law firm, or if you work in a marketing department.

Isso é ideal se você trabalha em um escritório, em um escritório de advocacia ou em um departamento de marketing.

It doesn't matter if you have an office job where you are sending emails, dealing with clients, dealing with customers,

Não importa se você tem um trabalho de escritório onde envia e-mails, lida com clientes, lida com clientes,

emailing your boss, emailing colleagues, coworkers. These are very useful phrases.

envia e-mails para seu chefe, envia e-mails para colegas, colegas de trabalho. São frases muito úteis.

So, these all relate to cause-and-effect, and cause-and-effect is about giving reasons for something,

Então, tudo isso está relacionado a causa e efeito, e causa e efeito trata de dar razões para algo,

giving explanations for decisions, or for why something happened the way it did.

dar explicações para decisões ou por que algo aconteceu daquela maneira.

So, let's begin with "due to".

Então, vamos começar com “devido a”.

So, "due to" is linked to another phrase that we will get to at the end of this video.

Então, “devido a” está ligado a outra frase que veremos no final deste vídeo.

"Due to unforeseen circumstances, we have had to cancel the order."

"Devido a circunstâncias imprevistas, tivemos que cancelar o pedido."

Now, this is a very common sentence, "due to unforeseen circumstances".

Agora, esta é uma frase muito comum, “devido a circunstâncias imprevistas”.

Unforeseen circumstances are circumstances that you couldn't predict.

Circunstâncias imprevistas são circunstâncias que você não poderia prever.

Like, "Oh, that's a surprise. There was no way we could have prepared for that situation."

Tipo, "Oh, isso é uma surpresa. Não havia como nos prepararmos para essa situação."

Okay, so "due to".

Ok, então "devido a".

Let's continue with "given".

Vamos continuar com “dado”.

So, "Given what we know about our competition, it's probably best if we act quickly."

Portanto, “Dado o que sabemos sobre a nossa concorrência, provavelmente será melhor agirmos rapidamente”.

So, if something is given, we accept it.

Então, se algo é dado, nós aceitamos.

It's like, "Okay, we know this is true."

É como, “Ok, sabemos que isso é verdade”.

So, "Given this information", because we know, we accept this information, we say this information is true.

Então, “dada esta informação”, porque sabemos, aceitamos esta informação, dizemos que esta informação é verdadeira.

"Given what we know", "Given what you said", "Given the cost of the product", for example.

“Dado o que sabemos”, “Dado o que você falou”, “Dado o custo do produto”, por exemplo.

"Given what we know about our competition, it's probably best if we act quickly in this situation."

"Dado o que sabemos sobre a nossa concorrência, provavelmente será melhor agirmos rapidamente nesta situação."

Next, "seeing that".

Em seguida, "vendo isso".

So, if you use "seeing that", you're kind of looking at a situation, looking at a context, and say, "Okay, I see this."

Então, se você usar "ver isso", você estará olhando para uma situação, olhando para um contexto, e dizendo: "Ok, estou vendo isso."

"Seeing that your application is incomplete."

"Vendo que sua inscrição está incompleta."

This means like, "I see that your application is incomplete."

Isso significa algo como "Vejo que sua inscrição está incompleta".

"Seeing that your application is incomplete, we are unable to move forward with the process."

"Vendo que sua inscrição está incompleta, não podemos prosseguir com o processo."

"To move forward" is a wonderful phrase as well in email contexts and in business meetings as well, and in academics, actually.

“Seguir em frente” também é uma frase maravilhosa em contextos de e-mail, em reuniões de negócios e, na verdade, em ambientes acadêmicos.

Well, more so in business settings, actually.

Bem, mais ainda em ambientes empresariais, na verdade.

So, "to move forward with something" means to take the next step in a process.

Portanto, “avançar em algo” significa dar o próximo passo em um processo.

So, if you work for a company that has a step-by-step process for how to process a new customer or a new client.

Então, se você trabalha para uma empresa que possui um processo passo a passo de como processar um novo cliente ou um novo cliente.

First, okay, we meet with them.

Primeiro, ok, nos encontramos com eles.

Then, they have to sign a paper.

Então, eles têm que assinar um papel.

Then, we send the invoice.

Em seguida, enviamos a fatura.

Then, when they pay the invoice, we send them the product that we promised them.

Depois, quando pagam a fatura, enviamos-lhes o produto que lhes prometemos.

So, okay.

Então, tudo bem.

"Seeing that your application is incomplete, we are unable to move forward with the process."

"Vendo que sua inscrição está incompleta, não podemos prosseguir com o processo."

Let's continue.

Vamos continuar.

"Based on".

"Baseado em".

"We would need to re-evaluate the terms of the contract."

"Precisaríamos reavaliar os termos do contrato."

So, "to re-evaluate" is to look at the contract again.

Então, “reavaliar” é olhar novamente o contrato.

Because you gave us, oh, this timeline.

Porque você nos deu, ah, essa linha do tempo.

A timeline is how long you have to deliver something, a product or a service.

Um cronograma é quanto tempo você tem para entregar algo, um produto ou serviço.

Or, yeah, a product or a service.

Ou, sim, um produto ou serviço.

"We would need to re-evaluate."

"Precisaríamos reavaliar."

You can also say, "We need to re-evaluate the terms of the contract."

Você também pode dizer: “Precisamos reavaliar os termos do contrato”.

So, this is similar to "given".

Então, isso é semelhante a "dado".

"Based on this information."

"Com base nesta informação."

This is the information we have.

Esta é a informação que temos.

This is what the foundation of my argument is.

Esta é a base do meu argumento.

This is what I am basing it on.

É nisso que estou me baseando.

Next, "on account of", which is a nice fancy way to say "as a result of".

Em seguida, "por conta de", que é uma maneira elegante de dizer "como resultado de".

So, for example, "The event has been delayed on account of rain."

Assim, por exemplo, “O evento foi adiado por causa da chuva”.

So, "as a result of rain."

Então, "como resultado da chuva".

That's why the event has been delayed.

É por isso que o evento foi adiado.

And again, you can put this at the beginning of the sentence as well.

E, novamente, você também pode colocar isso no início da frase.

All of these you could, technically.

Tudo isso você poderia, tecnicamente.

So, you can say, "On account of rain, the event has been delayed."

Então, você pode dizer: “Por causa da chuva, o evento foi adiado”.

"As a result of rain, the event has been delayed."

"Como resultado da chuva, o evento foi adiado."

It sounds a little better in the second part in this case, though.

Soa um pouco melhor na segunda parte neste caso, no entanto.

So, "on account of", "as a result of".

Então, “por conta de”, “como resultado de”.

"On account of your excellent", excuse me, I had to swallow.

"Pela sua excelente", desculpe, tive que engolir.

"On account of your excellent performance review, we will be able to give you a 10% raise."

"Devido à sua excelente avaliação de desempenho, poderemos lhe dar um aumento de 10%." Na

That's a big raise, actually, in most companies, 10%.

verdade, é um grande aumento na maioria das empresas, 10%.

That would be awesome, actually.

Isso seria incrível, na verdade. Em

Next, "since".

seguida, "desde".

"Since we were unable to verify the customer's identity, we had to end the phone call."

“Como não conseguimos verificar a identidade do cliente, tivemos que encerrar a ligação”.

So, here you are explaining your decision for ending a phone call with a client or a customer.

Então, aqui está você explicando sua decisão de encerrar uma ligação com um cliente ou cliente.

A customer in this case.

Um cliente neste caso.

A customer to your boss or to your team leader, to your manager.

Um cliente para seu chefe ou para seu líder de equipe, para seu gerente.

And they're going to say, "This customer called me and they were really upset."

E eles vão dizer: “Este cliente me ligou e ficou muito chateado”.

Like, "Why did you not answer their questions?"

Tipo, "Por que você não respondeu às perguntas deles?"

"Well, they failed the identity verification process when they called us."

"Bem, eles falharam no processo de verificação de identidade quando nos ligaram."

So, you email your boss or you talk to them on the phone.

Então, você envia um e-mail para seu chefe ou fala com ele por telefone.

"Since we were unable to verify the customer's identity, we had to end the phone call."

“Como não conseguimos verificar a identidade do cliente, tivemos que encerrar a ligação”.

Alright, so we have "due to", which is very similar to "as a result of", "on account of".

Tudo bem, então temos “devido a”, que é muito semelhante a “como resultado de”, “por conta de”.

We have "given".

Nós demos".

We have "seeing that".

Temos "ver isso".

We have "based on", "on account of", "as a result of".

Temos “com base em”, “por conta de”, “como resultado de”.

And we have "since".

E temos "desde".

So, those are seven words and phrases that you can use to help your English emails sound more professional, more advanced.

Então, essas são sete palavras e frases que você pode usar para ajudar seus e-mails em inglês a parecerem mais profissionais e avançados.

And it's not even about advanced, just more professional.

E não se trata nem de avançado, apenas de mais profissional.

This is how people write in professional settings with phrases and sentences like this.

É assim que as pessoas escrevem em ambientes profissionais com frases e sentenças como esta.

"Unforeseen circumstances", right?

“Circunstâncias imprevistas”, certo?

"Due to".

"Devido a".

"Make an exception", for example, okay?

“Abra uma exceção”, por exemplo, ok?

Alright, let's test your understanding of this material.

Tudo bem, vamos testar sua compreensão deste material.

Now, if you are a beginner student, don't worry about this today, okay?

Agora, se você é aluno iniciante, não se preocupe com isso hoje, ok?

This is intended for advanced learners who are in a professional English environment,

Destina-se a alunos avançados que estão em um ambiente profissional de inglês,

who are writing emails, who are speaking on the phone,

que escrevem e-mails, falam ao telefone,

who are giving presentations, who are giving meetings in English.

fazem apresentações, fazem reuniões em inglês.

And this is to help you guys perform better in those situations.

E isso é para ajudar vocês a ter um melhor desempenho nessas situações.

And I hope that with the tools you have here, you will be able to do so.

E espero que com as ferramentas que você tem aqui, você consiga fazer isso.

If you want more email tools, check out the link that is attached to this video,

Se você quiser mais ferramentas de e-mail, confira o link que acompanha este vídeo,

where you can find the resource for how to write a professional email in English.

onde você encontra o recurso sobre como escrever um e-mail profissional em inglês.

It includes a lot of general information and specific information with set phrases

Inclui muitas informações gerais e específicas com frases definidas

that I think you will find really handy.

que acho que você achará muito úteis.

So, thank you very much for watching again.

Então, muito obrigado por assistir novamente.

Check out the quiz on www.engvid.com.

Confira o questionário em www.engvid.com.

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