C1 Advanced English for Professional Emails

Hi, Rebecca. Based on what you have said, this sounds like a good idea for us.

Ciao, Rebecca. Sulla base di quello che hai detto, ci sembra una buona idea.

I'm in. Let me know when we can start.

Ci sto. Fammi sapere quando possiamo iniziare.

Talk to you soon. Talk to you soon.

Ci sentiamo presto. Ci sentiamo presto.

Alex. Send. Wonderful. Okay.

Alex. Inviare. Meraviglioso. Va bene.

Hey, everyone. I'm Alex. Thanks for clicking, and welcome to this lesson on C1 Advanced English for Professional Emails.

Ciao a tutti. Sono Alex. Grazie per aver cliccato e benvenuto a questa lezione sull'inglese avanzato C1 per e-mail professionali.

In this lesson, we are going to look at seven different cause-and-effect words and phrases that you can use in professional settings.

In questa lezione esamineremo sette diverse parole e frasi di causa-effetto che puoi utilizzare in contesti professionali.

This is ideal if you have an office job, if you work in a law firm, or if you work in a marketing department.

Questo è l'ideale se hai un lavoro d'ufficio, se lavori in uno studio legale o se lavori in un reparto marketing.

It doesn't matter if you have an office job where you are sending emails, dealing with clients, dealing with customers,

Non importa se hai un lavoro d'ufficio in cui invii e-mail, tratti con i clienti, tratti con i clienti, invii e-

emailing your boss, emailing colleagues, coworkers. These are very useful phrases.

mail al tuo capo, invii e-mail a colleghi, colleghi. Queste sono frasi molto utili.

So, these all relate to cause-and-effect, and cause-and-effect is about giving reasons for something,

Quindi, tutti questi si riferiscono a causa ed effetto, e causa ed effetto riguarda il dare ragioni per qualcosa,

giving explanations for decisions, or for why something happened the way it did.

dare spiegazioni per le decisioni o per il motivo per cui qualcosa è successo nel modo in cui è andata.

So, let's begin with "due to".

Allora cominciamo con "a causa di".

So, "due to" is linked to another phrase that we will get to at the end of this video.

Quindi "a causa di" è collegato a un'altra frase a cui parleremo alla fine di questo video.

"Due to unforeseen circumstances, we have had to cancel the order."

"A causa di circostanze impreviste, abbiamo dovuto annullare l'ordine."

Now, this is a very common sentence, "due to unforeseen circumstances".

Ora, questa è una frase molto comune, "a causa di circostanze impreviste". Le

Unforeseen circumstances are circumstances that you couldn't predict.

circostanze impreviste sono circostanze che non potevi prevedere.

Like, "Oh, that's a surprise. There was no way we could have prepared for that situation."

Tipo: "Oh, è una sorpresa. Non c'era modo di prepararci per quella situazione".

Okay, so "due to".

Ok, quindi "a causa di".

Let's continue with "given".

Continuiamo con il "dato".

So, "Given what we know about our competition, it's probably best if we act quickly."

Quindi, "Dato quello che sappiamo della nostra concorrenza, probabilmente è meglio agire rapidamente".

So, if something is given, we accept it.

Quindi, se qualcosa ci viene dato, lo accettiamo.

It's like, "Okay, we know this is true."

È come: "Okay, sappiamo che è vero".

So, "Given this information", because we know, we accept this information, we say this information is true.

Quindi, "date queste informazioni", poiché sappiamo, accettiamo queste informazioni, diciamo che queste informazioni sono vere.

"Given what we know", "Given what you said", "Given the cost of the product", for example.

"Dato quello che sappiamo", "Dato quello che hai detto", "Dato il costo del prodotto", per esempio.

"Given what we know about our competition, it's probably best if we act quickly in this situation."

"Dato quello che sappiamo della concorrenza, probabilmente è meglio agire rapidamente in questa situazione."

Next, "seeing that".

Successivamente, "vedere quello".

So, if you use "seeing that", you're kind of looking at a situation, looking at a context, and say, "Okay, I see this."

Quindi, se usi "vedere quello", stai guardando una situazione, un contesto e dici: "Okay, vedo questo".

"Seeing that your application is incomplete."

"Vedendo che la tua domanda è incompleta."

This means like, "I see that your application is incomplete."

Ciò significa: "Vedo che la tua domanda è incompleta".

"Seeing that your application is incomplete, we are unable to move forward with the process."

"Visto che la tua richiesta è incompleta, non siamo in grado di andare avanti con il processo."

"To move forward" is a wonderful phrase as well in email contexts and in business meetings as well, and in academics, actually.

"Andare avanti" è una frase meravigliosa anche nei contesti di posta elettronica e anche negli incontri di lavoro, e in ambito accademico, in realtà.

Well, more so in business settings, actually.

Beh, in realtà lo è ancora di più in ambito aziendale.

So, "to move forward with something" means to take the next step in a process.

Quindi, "andare avanti con qualcosa" significa fare il passo successivo in un processo.

So, if you work for a company that has a step-by-step process for how to process a new customer or a new client.

Quindi, se lavori per un'azienda che dispone di un processo passo passo su come elaborare un nuovo cliente o un nuovo cliente. Per

First, okay, we meet with them.

prima cosa, ok, li incontriamo.

Then, they have to sign a paper.

Quindi, devono firmare un documento.

Then, we send the invoice.

Successivamente inviamo la fattura.

Then, when they pay the invoice, we send them the product that we promised them.

Poi, quando pagano la fattura, gli inviamo il prodotto che gli abbiamo promesso.

So, okay.

Allora ok.

"Seeing that your application is incomplete, we are unable to move forward with the process."

"Visto che la tua richiesta è incompleta, non siamo in grado di andare avanti con il processo."

Let's continue.

Continuiamo.

"Based on".

"Basato su".

"We would need to re-evaluate the terms of the contract."

"Dovremmo rivalutare i termini del contratto."

So, "to re-evaluate" is to look at the contract again.

Quindi, "rivalutare" significa rivedere il contratto.

Because you gave us, oh, this timeline.

Perché ci hai dato, oh, questa cronologia.

A timeline is how long you have to deliver something, a product or a service.

Una sequenza temporale è il tempo a tua disposizione per consegnare qualcosa, un prodotto o un servizio.

Or, yeah, a product or a service.

Oppure sì, un prodotto o un servizio.

"We would need to re-evaluate."

"Avremmo bisogno di rivalutare."

You can also say, "We need to re-evaluate the terms of the contract."

Puoi anche dire: "Dobbiamo rivalutare i termini del contratto".

So, this is similar to "given".

Quindi, questo è simile a "dato".

"Based on this information."

"Sulla base di queste informazioni."

This is the information we have.

Queste sono le informazioni in nostro possesso.

This is what the foundation of my argument is.

Questo è il fondamento della mia tesi.

This is what I am basing it on.

Questo è ciò su cui mi baso.

Next, "on account of", which is a nice fancy way to say "as a result of".

Successivamente, "a causa di", che è un modo carino ed elegante per dire "come risultato di".

So, for example, "The event has been delayed on account of rain."

Quindi, ad esempio, "L'evento è stato ritardato a causa della pioggia".

So, "as a result of rain."

Quindi, "a causa della pioggia".

That's why the event has been delayed.

Ecco perché l'evento è stato ritardato.

And again, you can put this at the beginning of the sentence as well.

E ancora, puoi metterlo anche all'inizio della frase.

All of these you could, technically.

Tutto questo potresti, tecnicamente.

So, you can say, "On account of rain, the event has been delayed."

Quindi puoi dire: "A causa della pioggia, l'evento è stato ritardato".

"As a result of rain, the event has been delayed."

"A causa della pioggia, l'evento è stato ritardato."

It sounds a little better in the second part in this case, though.

Tuttavia, in questo caso, suona un po' meglio nella seconda parte.

So, "on account of", "as a result of".

Quindi "a causa di", "come risultato di".

"On account of your excellent", excuse me, I had to swallow.

"Per la tua eccellente", scusami, ho dovuto deglutire.

"On account of your excellent performance review, we will be able to give you a 10% raise."

"Grazie alla tua eccellente revisione delle prestazioni, saremo in grado di darti un aumento del 10%."

That's a big raise, actually, in most companies, 10%.

Si tratta di un notevole aumento, in realtà, nella maggior parte delle aziende, del 10%.

That would be awesome, actually.

Sarebbe fantastico, in realtà.

Next, "since".

Successivamente, "da".

"Since we were unable to verify the customer's identity, we had to end the phone call."

"Poiché non siamo riusciti a verificare l'identità del cliente, abbiamo dovuto interrompere la telefonata."

So, here you are explaining your decision for ending a phone call with a client or a customer.

Quindi, eccoti qui a spiegare la tua decisione di terminare una telefonata con un cliente o un cliente.

A customer in this case.

Un cliente in questo caso.

A customer to your boss or to your team leader, to your manager.

Un cliente per il tuo capo o per il tuo team leader, per il tuo manager.

And they're going to say, "This customer called me and they were really upset."

E diranno: "Questo cliente mi ha chiamato ed erano davvero arrabbiati".

Like, "Why did you not answer their questions?"

Tipo: "Perché non hai risposto alle loro domande?"

"Well, they failed the identity verification process when they called us."

"Beh, non hanno superato il processo di verifica dell'identità quando ci hanno chiamato."

So, you email your boss or you talk to them on the phone.

Quindi, mandi un'e-mail al tuo capo o parli con loro al telefono.

"Since we were unable to verify the customer's identity, we had to end the phone call."

"Poiché non siamo riusciti a verificare l'identità del cliente, abbiamo dovuto interrompere la telefonata."

Alright, so we have "due to", which is very similar to "as a result of", "on account of".

Va bene, quindi abbiamo "a causa di", che è molto simile a "come risultato di", "a causa di".

We have "given".

Abbiamo "dato".

We have "seeing that".

Abbiamo "vedere quello".

We have "based on", "on account of", "as a result of".

Abbiamo "basato su", "a causa di", "come risultato di".

And we have "since".

E abbiamo "da".

So, those are seven words and phrases that you can use to help your English emails sound more professional, more advanced.

Quindi, queste sono sette parole e frasi che puoi utilizzare per rendere le tue e-mail in inglese più professionali e più avanzate.

And it's not even about advanced, just more professional.

E non si tratta nemmeno di livello avanzato, solo di maggiore professionalità.

This is how people write in professional settings with phrases and sentences like this.

Questo è il modo in cui le persone scrivono in contesti professionali con frasi e frasi come questa.

"Unforeseen circumstances", right?

"Circostanze impreviste", giusto?

"Due to".

"A causa di".

"Make an exception", for example, okay?

"Fai un'eccezione", per esempio, ok?

Alright, let's test your understanding of this material.

Va bene, mettiamo alla prova la tua comprensione di questo materiale.

Now, if you are a beginner student, don't worry about this today, okay?

Ora, se sei uno studente principiante, non preoccuparti di questo oggi, ok?

This is intended for advanced learners who are in a professional English environment,

Questo è destinato agli studenti avanzati che si trovano in un ambiente inglese professionale,

who are writing emails, who are speaking on the phone,

che scrivono e-mail, che parlano al telefono,

who are giving presentations, who are giving meetings in English.

che fanno presentazioni, che tengono riunioni in inglese.

And this is to help you guys perform better in those situations.

E questo per aiutarvi a comportarvi meglio in quelle situazioni.

And I hope that with the tools you have here, you will be able to do so.

E spero che con gli strumenti che hai qui, sarai in grado di farlo.

If you want more email tools, check out the link that is attached to this video,

Se desideri più strumenti di posta elettronica, controlla il collegamento allegato a questo video,

where you can find the resource for how to write a professional email in English.

dove puoi trovare la risorsa su come scrivere un'e-mail professionale in inglese.

It includes a lot of general information and specific information with set phrases

Include molte informazioni generali e informazioni specifiche con frasi fisse

that I think you will find really handy.

che penso troverai davvero utili.

So, thank you very much for watching again.

Quindi, grazie mille per aver guardato di nuovo.

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