5 things you MUST KNOW to master Professional English | Business English

Hello, lovely students, and welcome back to English with Lucy.

こんにちは、素敵な生徒の皆さん、 ルーシーの英語へようこそ。

Today, I have something special for you.

今日はあなたに特別なことがあります。

We're changing things up a bit.

状況を少し変更しています。

We're going to explore an area of English that I don't talk about very often, but

私は あまり話さないが、

it's extremely important—professional English, or business English, as it's

非常に重要な英語の分野、つまりプロフェッショナル 英語、または

sometimes referred to.

時々呼ばれるビジネス英語について探っていきます。

English for the workplace or for

職場や

professional situations, whether you dream of an international

専門的な状況での英語。 国際的なキャリアを夢見ている場合でも、

career, or you just want to impress your boss and get a well-deserved pay rise,

単に上司に好印象を与えて当然 の給料を得たいだけでも、

mastering English in the workplace is essential for so many of you.

職場での英語の習得は 多くの人にとって不可欠です。

So, to help you reach your professional English goals, I'm going to share the

そこで、専門的な英語の目標を達成できるように 、

5 key topics that you absolutely need to master to navigate any professional situation.

あらゆる専門的な状況を乗り切るために絶対にマスターする必要がある 5 つの重要なトピックを紹介します。

But, that's not all.

しかし、それだけではありません。

Because your time is precious, I have

あなたの時間は貴重なので、レッスンが 30 分にならないように、このビデオに合わせて

also created an extremely detailed professional English phrasebook to go

非常に詳細な 専門的な英語フレーズ集も作成しました。

along with this video so that the lesson doesn't end up being 30 minutes long,

although I'm sure some of you wouldn't mind that.

ただし、 それを気にしない人もいると思います。

This phrasebook is packed with essential phrases, explanations, and interactive

このフレーズ集には、重要な フレーズ、説明、インタラクティブな

exercises, and I've also covered five additional topics in the e-book.

練習問題が満載で、電子書籍ではさらに 5 つのトピックも取り上げています 。

Basically, if you want to sound professional in English, you need this e-book.

基本的に、 英語でプロフェッショナルに感じたいなら、この電子書籍が必要です。

You will not believe that we are giving this 51-page e-book away for free.

この 51 ページの電子書籍を無料で配布するとは信じられないでしょう。

We released it as a test to a small group of students to see their reaction, to see

私たちはそれを少数の学生グループにテストとしてリリースし 、彼らの反応や感想を確認しました。

what they thought of it, and the feedback was incredible.

そして、 素晴らしいフィードバックが得られました。

They really felt that this e-book would help them reach their career goals.

彼らは、この電子書籍が 自分たちのキャリア目標を達成するのに役立つと強く感じました。

It gave them the right direction, a bit of a path to follow.

それは彼らに正しい方向性、たどるべき道を与えてくれました 。

I'm also very excited to announce that we are soon launching our Professional

また、プロフェッショナル英語プログラムを間もなく開始することを発表できることを非常にうれしく思っています

English Programme.

。

So, when you download this phrasebook, I

したがって、この会話集をダウンロードしていただければ、

will put you on the waiting list for those.

待機リストに登録させていただきます。 以下の

All you have to do is click on the link

リンクをクリックする

below or scan the QR code here, you enter your name and your email address, and the

か、ここで QR コードをスキャンし、 名前と電子メール アドレスを入力するだけで、

e-book will arrive directly in your inbox.

電子書籍が受信箱に直接届きます。

Once you've signed up for my mailing

私のメーリングリストにサインアップすると、

list, you will receive my free weekly lesson PDFs, plus all of my news, course

無料の毎週の レッスン PDF に加えて、私のすべてのニュース、コースの

updates and offers.

更新情報、オファーが届きます。

It's a free service, and you can

これは無料のサービスであり、

unsubscribe at any time.

いつでも購読を解除できます。

Alright, enough water cooler gossip,

さて、ウォータークーラーの噂話はこれくらいにして、

"let's circle back" to professional English.

「さあ、プロの英語に戻りましょう」。

Okay, our first topic—making small talk

さて、最初のトピックは、世間話をして

and building rapport.

信頼関係を築くことです。

Starting a new job or meeting potential

新しい仕事を始めたり、見込み

clients is often quite scary, but luckily, making a great first impression

客に会うのはとても怖いことですが、 幸いなことに、良い第一印象を与えるのは

is easier than you think.

思っているよりも簡単です。

Small talk plays a key role here.

ここでは雑談が重要な役割を果たします。

These friendly, light-hearted chats help you connect with colleagues, build trust

これらのフレンドリーで軽快なチャットは、 同僚とつながり、信頼を築き

and make the work environment more positive and comfortable.

、職場環境をより 前向きで快適なものにするのに役立ちます。

Here are some important tips to keep in mind.

ここでは、留意すべき重要なヒントをいくつか紹介します。

Don't be afraid to talk first!

まずは怖がらずに話してみましょう！

You don't have to jump straight into talking about business.

いきなりビジネスの話を始める必要はありません 。 クールな絵画や天気など

Start with simple observations about things like a cool painting or the

についての簡単な観察から始めましょう。

weather, like—'Wow, this rain came out of nowhere!'—we love it in the UK.

たとえば、「すごい、この雨はどこからともなく降ってきた ！」というようなもので、英国では雨が大好きです。

Give compliments!

褒めてください！ 特に誠実な場合、

Compliments are an excellent way to build

褒めることは信頼関係を築く優れた方法です

rapport, especially if they are sincere.

。

For example—'That report you wrote was so

たとえば、「あなたが書いたレポートはとても

easy to follow!'—or— 'How did you make those beautiful charts?'

分かりやすかったです!」または「どうやってその美しいグラフを作成しましたか ?」などです。

You should also ask open questions!

自由な質問もする必要があります。

These are questions that need more than a

これらは、

'yes' or 'no' answer.

「はい」または「いいえ」で答えるだけでは不十分な質問です。

For example—'What are your plans for the weekend?'

たとえば、「週末の予定は何ですか?」

instead of—'Do you have plans for the weekend?'

代わりに—「週末の予定はありますか?」

Or, as we just saw—'How did you create

あるいは、先ほど見たように、「どうやって

those beautiful charts?'

その美しいグラフを作成したのですか?」 『プロフェッショナル英語フレーズ集』

I've included several phrases in the

には、雑談を自然に話すのに役立つフレーズがいくつか含まれています

Professional English Phrasebook that will help you make small talk and sound

natural while doing it.

。

Let's move on to our next topic, number

次のトピック 2 番目、

two—presenting ideas and sharing thoughts.

アイデアの提示と考えの共有に移りましょう。 英語を話す職場環境では、

Presenting ideas can be a major challenge

アイデアをプレゼンテーションすることが大きな課題となることがあります

in an English-speaking work environment.

。

You might have a fantastic idea but find

素晴らしいアイデアがあっても、

it difficult to express it clearly.

それを明確に表現するのが難しいと感じているかもしれません。

Here is how you can impress your audience

ここでは、聴衆に感動を与え

and communicate your ideas effectively.

、自分のアイデアを効果的に伝える方法を紹介します。

Organise your thoughts. Use short, clear

考えを整理してください。 短く明確な文章を使用し

sentences and support your ideas with facts and reasons so everyone understands

、事実と理由で自分のアイデアを裏付け、 誰もがあなたの視点を理解できるようにします

your point of view.

。

For example, if you propose a new

たとえば、チームに新しいマーケティング キャンペーンを提案する場合は

marketing campaign to your team, you would start by stating the campaign's

、 キャンペーンの目標を明確に述べることから始めます

goal clearly.

。

'We want to increase website traffic by 20%.'

「ウェブサイトのトラフィックを 20% 増加させたいと考えています。」

Next, describe the steps to achieving this goal.

次に、この目標を達成するための手順を説明します 。

For example—'We'll run targeted social media ads and offer a discount code to

たとえば、「ターゲットを絞ったソーシャル メディア広告を掲載し、初めての訪問者に割引コードを提供します

first-time visitors.'

。」

This clear structure will make it easy

この明確な構造により、

for your team to understand your plan.

チームは計画を理解しやすくなります。

Grab their attention.

彼らの注意を引きましょう。

You can also start with something surprising or interesting like—'Did you

また、「

know that 90% of customers don't make a purchase on their first visit to a website?'

顧客の 90% が、 Web サイトへの最初の訪問では購入しないことをご存知ですか?」のような、驚くべき内容や興味深い内容から始めることもできます。

This grabs their attention and sets the stage for you to explain your ideas and

これにより相手の注意を引き、自分 のアイデアを説明してまとめるための準備が整えられます

wrap it up.

。

End by reminding everyone of your main points.

最後に、主要なポイントを全員に思い出してもらいます。 「

You want to leave a lasting impression with a strong closing line like—'In

short, this plan has the potential to increase our profits by 25%.'

つまり、この計画には 当社の利益が 25% 増加する可能性があります。」のような力強い締めくくりの言葉で、永続的な印象を残したいと考えています。

You can find lots more phrases in my free e-book.

私の無料電子書籍では、さらに多くのフレーズを見つけることができます 。

Next point, number three, let's talk about a common challenge in English-speaking 

次のポイント 3 では、 英語を話すプロフェッショナルな環境における共通の課題、つまり

professional environments— asking for clarification.

説明を求めることについて話しましょう。 すべてをすぐに

It's perfectly normal not to understand everything immediately.

理解できないのはごく普通のことです 。

What is important is how you ask for more details.

重要なのは、どのように詳細を尋ねるかです。 タスクや会話のすべての部分を確実に理解できるよう

Here's how you can make sure you

にする方法は次のとおりです

understand every part of  your tasks and conversations.

。

Phrase your requests politely.

リクエストは丁寧に表現してください。

Start by thanking the person for the information they've already given.

まずは、相手が すでに提供した情報に対して感謝の意を表します。

For example, you might say—'Thank you for that detailed explanation.

たとえば、「詳細な説明をありがとうございます」と言うことができます 。 プロジェクトのタイムライン

Could you help me understand more about the project timeline?'

についてもっと理解するのを手伝ってもらえますか ?」

This shows respect for the speaker's efforts and keeps the conversation positive.

これは話者の努力に敬意を表し 、会話を前向きに保ちます。

Be specific with your questions.

質問は具体的にしてください。

It's also important to be clear about

what's confusing you.

何が混乱しているのかを明確にすることも重要です。 「

Ask specific, direct questions like—'What

steps should I take to start the assignment?'

課題を始めるにはどのような手順を踏む必要がありますか?」など、具体的で直接的な質問をしてください。

This prevents misunderstandings and helps

これにより誤解を防ぎ、

you get the information you need.

必要な情報を得ることができます。

Encourage open communication.

オープンなコミュニケーションを奨励します。

A two-way conversation is  key to clear communication.

双方向の会話が 明確なコミュニケーションの鍵となります。

You might say—'That's interesting!

あなたはこう言うかもしれません。『それは興味深いですね！

Could you explain further how that affects our current workflow?'

それが 現在のワークフローにどのような影響を与えるか詳しく説明してもらえますか?」

This will deepen your understanding and build a stronger connection with your colleagues.

そうすることで理解が深まり、 同僚とのより強いつながりを築くことができます。

A win-win, if you ask me.

私に言わせれば、win-winです。

Remember, asking for clarification isn't

説明を求めることは、

admitting what you don't know.

自分が知らないことを認めることではないことを忘れないでください。

It's showing your commitment to getting

それは、物事を正しく進めるというあなたの決意を示しています。

things right!

That's really important to remember.

それは覚えておくことが非常に重要です。 フレーズ集には、

I've included some more really useful phrases in the phrasebook.

本当に役立つフレーズをいくつか入れました 。

Next, and we're entering some dangerous waters now—agreeing and disagreeing.

次に、私たちは今、いくつかの危険な水域に入りつつありますが、 同意する人も反対する人もいます。

Navigating through agreement and disagreement in the workplace is an art

職場での同意と意見の相違を乗り越えることは、

that every professional should master, and unfortunately, few actually have.

すべての専門家が習得すべき技術ですが、 残念なことに、実際にそれを習得している人はほとんどいません。

Whether you're supporting an idea or expressing a different opinion. The key

アイデアを支持している場合でも、 異なる意見を表明している場合でも。 重要なのは、敬意を払い

is to communicate effectively while maintaining respect.

ながら効果的にコミュニケーションをとることです 。

Let's explore how you can handle these situations without offending anyone.

誰にも不快感を与えずに、このような状況に対処する方法を見てみましょう。

Build on agreements.

合意に基づいて構築します。

When you agree with someone, show you're

誰かの意見に同意するときは、

really listening by adding your own ideas or examples.

自分のアイデアや例を追加して、真剣に聞いていることを示します 。

For example, if someone suggests increasing social media use to get more

たとえば、誰かが売上を 増やすためにソーシャル メディアの利用を増やすことを提案した場合

sales, you might say—'Absolutely, and maybe we can also use customer reviews to

、「その通りです。信頼を築く ために顧客レビューを利用することもできるかもしれません

build trust.'

。」と言うかもしれません。

Offer alternatives when disagreeing.

同意できない場合は代替案を提案します。 慎重に対処すれば、

Disagreements don't have to cause arguments if you handle them carefully.

意見の相違が口論を引き起こす必要はありません 。

Instead of just saying 'no' to an idea, offer a different option.

アイデアにただ「ノー」と言うのではなく、 別の選択肢を提案してください。 「

You could say—'I see your point, but what about the costs?

あなたの言いたいことはわかりますが、 コストはどうですか？」と言うことができます。 まずはあなた

What if we test your idea for a short time first to see how it works?'

のアイデアを短時間テストして、 それがどのように機能するかを確認してみてはどうでしょうか?」

Use phrases like—'I see your point, However…' to start sharing different views.

「あなたの意見はわかりますが、しかし…」のようなフレーズを使用して、 さまざまな意見を共有し始めます。

This shows you understand the other person's idea before you share your own,

これは、 自分のアイデアを共有する前に相手のアイデアを理解していることを示し、

which helps avoid making them feel bad.

相手を不快にさせることを避けるのに役立ちます。 このよう

There are so many other phrases just like

なフレーズは他にもたくさんありますが、それらを

that one that I've included in the e-book.

電子書籍に含めました。 敬意を持って

Learning how to agree and disagree

同意したり反対したりする方法を学ぶと、

respectfully will improve your work relationships and show that you are a

仕事上の人間関係が改善され 、あなたが

considerate and skilled communicator.

思いやりのある熟練したコミュニケーション能力があることを示すことができます。

Number five—changing the subject and

5 つ目は、話題を変えることと

getting back on topic, both equally important.

本題に戻ることですが、どちらも同じように重要です。

You might know the phrase, 'time is money.'

「時は金なり」という言葉をご存知かもしれません。 時間は貴重であり、時は金なりである専門的な現場では、

Staying on track during meetings and discussions is crucial in professional

会議やディスカッション中に順調に進むことが非常に 重要です。

settings where time is valuable, time is money.

Whether you're leading a meeting or

会議を主導している場合でも、

participating in a group discussion, knowing how to get the conversations back

グループ ディスカッションに参加している場合でも、必要に応じて 会話を

to the main topic or move them in a different direction when necessary is

本題に戻したり、別の方向に動かしたりする方法を知ることは

such an important skill.

非常に重要なスキルです。 誰の邪魔もせずに議論を

Let's look at how you can masterfully

巧みに導く方法を見てみましょう

guide discussions without stepping on anyone's toes.

。

Link to a previous point. To smoothly change the subject, link to something

前のポイントへのリンク。 スムーズに 話題を変えるには、すでに言及した内容にリンクします

already mentioned.

。

For example, you might say—'Speaking of

たとえば、「

lunch, hygiene is really important in food prep, which reminds me, don't we

昼食といえば、食事の準備において衛生は非常に重要です 。そう言えば、新しい衛生基準

still have a few points to go over about the new hygiene standards?'

についてまだ検討すべき点がいくつかあるのではないか ?」と言うかもしれません。

Politely refocus, when conversations wander off-topic, it's important to

会話が本題から逸れた場合は、丁寧に焦点を戻し、

gently bring everyone back to the main agenda.

全員をそっと主要な議題に戻すことが重要です。 次

You can say something like—'I appreciate

のようなことを言うことができます。「

your insights on that, but let's try to focus on project deadlines. We need to

それについての洞察には感謝しますが、 プロジェクトの期限に重点を置くようにしましょう。」

finalise those today.'

今日それらを最終決定する必要があります。」

Suggest a later discussion. If an off-topic

後で議論することを提案します。 本題からは外れている

yet important issue arises, acknowledge it, and suggest addressing it

が重要な問題が発生した場合は、 それを認識し、

at a later, more appropriate time.

後でより適切な時期に対処することを提案します。

For example, you might say—'This is an

たとえば、「これは

important topic and deserves our full attention. Let's schedule a separate

重要なトピックであり、私たちが最大限の注意を払う価値がある」と言うかもしれません。

meeting to dive into this.'

この件について詳しく説明するために、別の会議を予定しましょう。」

Knowing how to manage discussions

ディスカッションを効果的に管理する方法を知ることは、

effectively shows leadership and respect for everyone's time and ideas.

リーダーシップを発揮し、 全員の時間とアイデアを尊重することを示します。 これに

For more tips and phrases to help you with this and lots and lots of exercises,

役立つヒントやフレーズ、 そして非常に多くの演習については、

you know it, it's in the e-book.

ご存知のとおり、電子書籍に記載されています。

Download it now to discover the 10

今すぐダウンロードして、

further topics that we cover.

取り上げる 10 個のトピックをさらにご覧ください。

That wraps up this lesson, I really hope

このレッスンはこれで終わります。

these insights will help you in your professional English journey.

これらの洞察があなたの 英語のプロフェッショナルの旅に役立つことを心から願っています。

Remember that mastering these topics requires a lot of practice.

これらのトピックを習得するには、 多くの練習が必要であることに注意してください。

If you have dreams of working in an international company, of speaking

もしあなたが国際的な企業で働くことを夢見ているなら 、

English confidently in the workplace, if you have goals of achieving a higher

職場で自信を持って英語を話したいと思っているなら、より 高い給料を達成するという目標を持っているなら、

salary or you simply want to impress your boss and feel more confident in

または単に上司に好印象を与えて専門的な状況 でもっと自信を持ちたいと思っているなら

professional situations, my brand-new Professional English Programme might just

、私の真新しい プロフェッショナル英語をどうぞ。 プログラムはまさに

be exactly what you need.

あなたが必要とするものかもしれません。

We're going to launch it very, very soon,

まもなくリリースされる予定です。

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説明ボックスのリンクをクリックして 待機リストに参加するか、ここで QR コードをスキャンしてください。 また別のレッスン

I will see you soon for another lesson.

でお会いしましょう 。

Muah!

ムア！