Managing Sensitive Topics in Small Talk [ACTIVATE THE SUBTITLES]

- Hi there!

- Chào bạn!

I am your English coach Christina

Tôi là huấn luyện viên tiếng Anh của bạn Christina

and welcome to Speak English with Christina

và chào mừng bạn đến với Nói tiếng Anh với Christina,

where you'll learn about American culture

nơi bạn sẽ tìm hiểu về văn hóa Mỹ

and business know-how

và bí quyết kinh doanh

to become confident in English.

để trở nên tự tin bằng tiếng Anh.

There're quite a few topics that are

Có khá nhiều chủ đề bị

taboo or frowned upon at work.

cấm kỵ hoặc khó chịu tại nơi làm việc.

Politics and religion

Chính trị và tôn giáo

are the two most obvious topics.

là hai chủ đề rõ ràng nhất.

Why?

Tại sao?

Because people tend to have strong opinions

Bởi vì mọi người thường có quan điểm mạnh mẽ

and if either topic comes up

và nếu một trong hai chủ đề được đưa ra

in conversation at work,

trong cuộc trò chuyện tại nơi làm việc,

it can make people feel uneasy.

điều đó có thể khiến mọi người cảm thấy khó chịu.

Overgeneralizations about a group of people,

Khái quát hóa quá mức về một nhóm người,

office gossip and complaining

chuyện ngồi lê đôi mách trong văn phòng và phàn nàn

about job frustrations

về sự thất vọng trong công việc

can make people feel awkward or unwelcome.

có thể khiến mọi người cảm thấy khó xử hoặc không được chào đón. Nơi

Work should be a positive environment

làm việc phải là một môi trường tích cực

so everyone can achieve their best

để mọi người có thể đạt được những gì tốt nhất

for the good of one another

vì lợi ích của nhau

and for the organization, right?

và của tổ chức, phải không?

In this episode, we'll discuss

Trong phần này, chúng ta sẽ thảo luận về

some of the things that you can say

một số điều mà bạn có thể nói

to gently steer the conversation away

để nhẹ nhàng hướng cuộc trò chuyện ra

from sensitive subjects at work

khỏi các chủ đề nhạy cảm tại nơi làm việc

and help make the office environment

và giúp môi trường văn phòng trở nên

more positive.

tích cực hơn. Đi thôi

Let's get go!

!

(upbeat music)

(nhạc lạc quan)

(lively music)

(nhạc sôi động)

If the conversation is moving

Nếu cuộc trò chuyện đang đi

in a direction that is inappropriate,

theo hướng không phù hợp,

you can simply find a transition

bạn có thể chỉ cần chuyển

to a new more neutral topic.

sang một chủ đề mới trung lập hơn.

One way to do this is to change

Một cách để làm điều này là chuyển

the focus of the conversation

trọng tâm của cuộc trò chuyện

to the person that you're talking to.

sang người mà bạn đang nói chuyện cùng.

You can ask them about a project at work.

Bạn có thể hỏi họ về một dự án tại nơi làm việc. Ví

For example.

dụ.

"Ah, before I forget, I enjoyed

"À, trước khi tôi quên, tôi rất thích

"the presentation that you gave last week.

" bài thuyết trình mà bạn đã trình bày vào tuần trước.

"Did you design that Power Point yourself?"

"Bạn có tự thiết kế Power Point đó không?"

If you know that this person has a hobby

Nếu bạn biết rằng người này có sở thích

that they're passionate about,

mà họ đam mê,

you might ask about that.

bạn có thể hỏi về điều đó. Ví

For example.

dụ.

"I know that you ran the half-marathon last month.

"Tôi biết rằng bạn đã chạy bán marathon vào tháng trước.

"You know, I'm interested in jogging.

"Bạn biết đấy, tôi thích chạy bộ.

"Can you give me a few tips on how to start?"

"Bạn có thể cho tôi một vài lời khuyên về cách bắt đầu không?"

(lively music)

(nhạc sống động)

Who doesn't like to hear something nice

Ai mà không thích nghe điều gì đó tốt đẹp

about themselves?

về bản thân?

You can pay a compliment to the person

Bạn có thể khen ngợi người

that you're speaking with.

mà bạn đang nói chuyện cùng. Ví

For example.

dụ.

"Carol, I love your earrings.

"Carol, tôi thích đôi bông tai của bạn.

"Where did you get them?"

" Bạn lấy chúng ở đâu vậy?"

Or, "Daniel, are those new shoes?

Hoặc, "Daniel, đôi giày mới đó phải không?

"They look great!

"Trông chúng thật tuyệt!

"Where did you get them?"

"Bạn lấy chúng ở đâu vậy?"

A compliment and a followup question

Một lời khen và một câu hỏi tiếp theo

is a great way to change the subject

là một cách tuyệt vời để thay đổi chủ đề

of the conversation.

của cuộc trò chuyện.

(lively music)

(nhạc sống động)

A quick way to steer the conversation away

Một cách nhanh chóng để chuyển hướng cuộc trò chuyện

from a touchy topic is to introduce

khỏi một chủ đề nhạy cảm là giới thiệu

a new person into the conversation,

một người mới tham gia cuộc trò chuyện

and this way you can reset the conversation

và bằng cách này, bạn có thể đặt lại cuộc trò chuyện

and you have an opportunity

và bạn có cơ hội

to move to a new topic fast.

chuyển sang chủ đề mới một cách nhanh chóng.

It's like hitting a pause button

Nó giống như nhấn nút tạm dừng

or saying "Time out!"

hoặc nói "Hết giờ!"

If you don't see anyone that you know nearby,

Nếu bạn không thấy ai mà bạn biết gần đó,

you can ask the person that you're talking to

bạn có thể yêu cầu người mà bạn đang nói chuyện

for an introduction to someone

giới thiệu về một người nào đó

that they might know by saying,

mà họ có thể biết bằng cách nói:

"I've been wanting to meet David.

"Tôi muốn gặp David.

"Can you maybe introduce us?"

"Bạn có thể giới thiệu chúng tôi không?"

(lively music)

(nhạc sôi động)

Never underestimate the power of "Yes, but".

Đừng bao giờ đánh giá thấp sức mạnh của "Có, nhưng".

You can easily change the topic

Bạn có thể dễ dàng thay đổi chủ đề

of a conversation by agreeing

của cuộc trò chuyện bằng cách đồng ý

with the speaker with "yes",

với người nói bằng "có",

and then quickly changing direction with "but".

sau đó nhanh chóng chuyển hướng bằng "nhưng".

For example, if the person you are talking with

Ví dụ: nếu người đang nói chuyện với bạn

is speaking negatively about their colleague

đang nói tiêu cực về đồng nghiệp của họ,

such as Sue,

chẳng hạn như Sue, thì

"Sue talks very loud."

"Sue nói rất to."

Your response can be "Yes, but she makes

Câu trả lời của bạn có thể là "Có, nhưng cô ấy làm

"wonderful chocolate brownies.

" bánh hạnh nhân sô cô la tuyệt vời.

"Have you ever tried them?"

"Bạn đã bao giờ thử chúng chưa?"

And with a simple "Yes, but"

Và chỉ với một câu "Có, nhưng" đơn giản,

you've moved the conversation

bạn đã chuyển cuộc trò chuyện

away from office gossip

từ chuyện ngồi lê đôi mách ở văn phòng

about someone who talks too loud

về một người nói quá to

into a crowd-pleasing subject of desserts.

sang chủ đề món tráng miệng làm hài lòng đám đông.

It's almost unfair,

Nó gần như không công bằng,

sort of like a bribe talking about desserts.

giống như hối lộ khi nói về món tráng miệng.

Yes, but have you tried our brownies?

Vâng, nhưng bạn đã thử bánh hạnh nhân của chúng tôi chưa?

(lively music)

(nhạc sống động)

You likely aren't chained to this person.

Bạn có thể không bị xiềng xích với người này.

If you really want to get out of a conversation,

Nếu bạn thực sự muốn thoát khỏi cuộc trò chuyện,

you can just say "Excuse me" and leave.

bạn chỉ cần nói "Xin lỗi" và rời đi.

But if you want to be more polite,

Nhưng nếu bạn muốn lịch sự hơn,

any excuse will do.

bất kỳ lý do nào cũng được.

You need to make a call,

Bạn cần gọi điện,

go to the restroom, get some fresh air outside.

đi vệ sinh, hít thở không khí trong lành bên ngoài.

If you think you might be ready

Nếu bạn nghĩ rằng bạn có thể sẵn sàng

to talk again afterwards,

nói chuyện lại sau đó,

you can say something like,

bạn có thể nói điều gì đó như:

"Excuse me, I have to go to the restroom real quick.

"Xin lỗi, tôi phải vào nhà vệ sinh rất nhanh

"I'll be right back."

. "Tôi sẽ quay lại ngay".

Or, "Sorry, I'll be right back.

ngay phía sau.

"I just need to make a quick call."

"Tôi chỉ cần thực hiện một cuộc gọi nhanh."

And stepping away from the conversation

Và rời khỏi cuộc trò chuyện

gives a natural break,

sẽ tạo ra một khoảng nghỉ tự nhiên

and when you resume talking with this person,

và khi bạn tiếp tục nói chuyện với người này,

you can start fresh by introducing

bạn có thể bắt đầu một cách mới mẻ bằng cách giới thiệu

a new topic, like "Oh, I was thinking.

một chủ đề mới, chẳng hạn như "Ồ, tôi đang nghĩ.

"Are you coming to the company picnic

" Cuối tuần này bạn có đến buổi dã ngoại của công ty không

"this weekend?"

? "

And if this person is your employee,

Và nếu người này là nhân viên của bạn, thì

well maybe you can just fire them.

có lẽ bạn có thể sa thải họ.

No, no, no.

Không không không.

Just kidding, just kidding.

Đùa thôi, đùa thôi.

(lively music)

(nhạc sôi động)

Now, what about you?

Bây giờ, còn bạn thì sao?

Have you ever been in a situation,

Bạn đã bao giờ ở trong một tình huống,

perhaps at work,

có lẽ tại nơi làm việc,

in which you felt uncomfortable

trong đó bạn cảm thấy khó chịu

with what the other person said?

với những gì người khác nói chưa?

What strategies have you used

Bạn đã sử dụng những chiến lược nào

to manage sensitive topics

để quản lý các chủ đề nhạy cảm

that come up in conversations?

xuất hiện trong các cuộc hội thoại?

Share them in the comments below.

Chia sẻ chúng trong các ý kiến ​​​​dưới đây.

And if you want to practice speaking English,

Và nếu bạn muốn luyện nói tiếng Anh,

then consider my Faster Fluency Conversation Club

thì hãy xem xét Câu lạc bộ Đàm thoại trôi chảy nhanh hơn của tôi,

where members can participate

nơi các thành viên có thể tham gia

in three group sessions per week.

ba buổi nhóm mỗi tuần.

You'll be paired up in small groups

Bạn sẽ được ghép thành các nhóm nhỏ

with other motivated students

với những sinh viên năng động khác

and get some help

và cũng nhận được sự giúp đỡ

from a Fluency Club leader too.

từ người lãnh đạo Câu lạc bộ Thông thạo.

And the small group size ensures

Và quy mô nhóm nhỏ đảm bảo

that you get plenty of speaking practice

rằng bạn có nhiều cơ hội thực hành nói

and feedback on your mistakes

và nhận phản hồi về những lỗi sai của mình

and ways that you can speak more colloquially

cũng như những cách giúp bạn có thể nói thông tục hơn

so that you gain fluency faster.

để đạt được sự lưu loát nhanh hơn.

You can get all of the details

Bạn có thể nhận được tất cả các chi tiết

and join the Fluency Club

và tham gia Câu lạc bộ thông thạo

by clicking on the link below.

bằng cách nhấp vào liên kết bên dưới.

You'll also get extra resources

Bạn cũng sẽ nhận được thêm tài nguyên

and a conversation guidebook

và sách hướng dẫn hội thoại

to help you increase your vocabulary

để giúp bạn tăng vốn từ vựng

and become more confident in conversations.

và trở nên tự tin hơn trong các cuộc hội thoại.

Thank you for learning

Cảm ơn bạn đã học

with Speak English with Christina

với Nói tiếng Anh với Christina

and I'll see you next time.

và tôi sẽ gặp bạn lần sau.