Managing Sensitive Topics in Small Talk [ACTIVATE THE SUBTITLES]

- Hi there!

- Bonjour à tous!

I am your English coach Christina

Je suis votre coach d'anglais Christina

and welcome to Speak English with Christina

et je vous souhaite la bienvenue à Speak English with Christina

where you'll learn about American culture

où vous découvrirez la culture américaine

and business know-how

et le savoir-faire commercial

to become confident in English.

pour devenir confiant en anglais.

There're quite a few topics that are

Il y a pas mal de sujets qui sont

taboo or frowned upon at work.

tabous ou mal vus au travail. La

Politics and religion

politique et la religion

are the two most obvious topics.

sont les deux sujets les plus évidents.

Why?

Pourquoi?

Because people tend to have strong opinions

Parce que les gens ont tendance à avoir des opinions bien arrêtées

and if either topic comes up

et si l'un ou l'autre sujet est abordé

in conversation at work,

dans une conversation au travail,

it can make people feel uneasy.

cela peut les mettre mal à l'aise.

Overgeneralizations about a group of people,

Les généralisations excessives à propos d'un groupe de personnes, les

office gossip and complaining

commérages de bureau et les plaintes

about job frustrations

concernant les frustrations au travail

can make people feel awkward or unwelcome.

peuvent rendre les gens mal à l'aise ou importuns.

Work should be a positive environment

Le travail devrait être un environnement positif

so everyone can achieve their best

afin que chacun puisse faire de son mieux

for the good of one another

pour le bien de chacun

and for the organization, right?

et pour l'organisation, n'est-ce pas ?

In this episode, we'll discuss

Dans cet épisode, nous discuterons de

some of the things that you can say

certaines des choses que vous pouvez dire

to gently steer the conversation away

pour éloigner doucement la conversation

from sensitive subjects at work

des sujets sensibles au travail

and help make the office environment

et aider à rendre l'environnement de bureau

more positive.

plus positif.

Let's get go!

Allons-y !

(upbeat music)

(musique entraînante)

(lively music)

(musique entraînante)

If the conversation is moving

Si la conversation évolue

in a direction that is inappropriate,

dans une direction inappropriée,

you can simply find a transition

vous pouvez simplement trouver une transition

to a new more neutral topic.

vers un nouveau sujet plus neutre.

One way to do this is to change

Une façon de faire est de changer

the focus of the conversation

le centre de la conversation

to the person that you're talking to.

sur la personne à qui vous parlez.

You can ask them about a project at work.

Vous pouvez leur poser des questions sur un projet au travail.

For example.

Par exemple.

"Ah, before I forget, I enjoyed

"Ah, avant que j'oublie, j'ai apprécié

"the presentation that you gave last week.

" la présentation que vous avez faite la semaine dernière.

"Did you design that Power Point yourself?"

"Avez-vous conçu ce Power Point vous-même ?"

If you know that this person has a hobby

Si vous savez que cette personne a un passe-temps

that they're passionate about,

qui la passionne,

you might ask about that.

vous pourriez poser des questions à ce sujet.

For example.

Par exemple.

"I know that you ran the half-marathon last month.

"Je sais que tu as couru le semi-marathon le mois dernier.

"You know, I'm interested in jogging.

"Tu sais, je suis intéressé par le jogging.

"Can you give me a few tips on how to start?"

« Pouvez-vous me donner quelques conseils pour commencer ? »

(lively music)

(musique entraînante)

Who doesn't like to hear something nice

Qui n'aime pas entendre quelque chose de gentil

about themselves?

sur lui-même ?

You can pay a compliment to the person

Vous pouvez faire un compliment à la personne

that you're speaking with.

à qui vous parlez.

For example.

Par exemple.

"Carol, I love your earrings.

« Carol, j'adore tes boucles d'oreilles.

"Where did you get them?"

« Où les as-tu trouvées ? »

Or, "Daniel, are those new shoes?

Ou « Daniel, ce sont de nouvelles chaussures ?

"They look great!

"Ils ont fière allure !

"Where did you get them?"

"Où les avez-vous trouvés ?"

A compliment and a followup question

Un compliment et une question de suivi

is a great way to change the subject

sont un excellent moyen de changer le sujet

of the conversation.

de la conversation.

(lively music)

(musique entraînante)

A quick way to steer the conversation away

Un moyen rapide d'éloigner la conversation

from a touchy topic is to introduce

d'un sujet délicat est d'introduire

a new person into the conversation,

une nouvelle personne dans la conversation,

and this way you can reset the conversation

et de cette façon, vous pouvez réinitialiser la conversation

and you have an opportunity

et vous avez la possibilité

to move to a new topic fast.

de passer rapidement à un nouveau sujet.

It's like hitting a pause button

C'est comme appuyer sur un bouton de pause

or saying "Time out!"

ou dire "Time out !"

If you don't see anyone that you know nearby,

Si vous ne voyez personne que vous connaissez à proximité,

you can ask the person that you're talking to

vous pouvez demander à la personne à qui vous parlez de vous

for an introduction to someone

présenter quelqu'un

that they might know by saying,

qu'elle pourrait connaître en disant :

"I've been wanting to meet David.

« Je voulais rencontrer David.

"Can you maybe introduce us?"

« Pouvez-vous peut-être nous présenter ?

(lively music)

(musique entraînante)

Never underestimate the power of "Yes, but".

Ne sous-estimez jamais le pouvoir du "Oui, mais".

You can easily change the topic

Vous pouvez facilement changer le sujet

of a conversation by agreeing

d'une conversation en étant d'accord

with the speaker with "yes",

avec l'orateur avec "oui",

and then quickly changing direction with "but".

puis en changeant rapidement de direction avec "mais".

For example, if the person you are talking with

Par exemple, si la personne avec qui vous parlez

is speaking negatively about their colleague

parle négativement de son collègue

such as Sue,

comme Sue,

"Sue talks very loud."

« Sue parle très fort ».

Your response can be "Yes, but she makes

Votre réponse peut être "Oui, mais elle fait

"wonderful chocolate brownies.

" de merveilleux brownies au chocolat.

"Have you ever tried them?"

« Les avez-vous déjà essayées ?

And with a simple "Yes, but"

Et avec un simple "Oui, mais",

you've moved the conversation

vous avez déplacé la conversation

away from office gossip

des commérages de bureau

about someone who talks too loud

à propos de quelqu'un qui parle trop fort

into a crowd-pleasing subject of desserts.

vers un sujet de desserts qui plaira à la foule.

It's almost unfair,

C'est presque injuste,

sort of like a bribe talking about desserts.

un peu comme un pot-de-vin qui parle de desserts.

Yes, but have you tried our brownies?

Oui, mais avez-vous goûté nos brownies ?

(lively music)

(musique entraînante)

You likely aren't chained to this person.

Vous n'êtes probablement pas enchaîné à cette personne.

If you really want to get out of a conversation,

Si vous voulez vraiment sortir d'une conversation,

you can just say "Excuse me" and leave.

vous pouvez simplement dire "Excusez-moi" et partir.

But if you want to be more polite,

Mais si vous voulez être plus poli,

any excuse will do.

n'importe quelle excuse fera l'affaire.

You need to make a call,

Vous devez passer un appel,

go to the restroom, get some fresh air outside.

aller aux toilettes, prendre l' air dehors.

If you think you might be ready

Si vous pensez que vous pourriez être prêt

to talk again afterwards,

à parler à nouveau après,

you can say something like,

vous pouvez dire quelque chose comme :

"Excuse me, I have to go to the restroom real quick.

« Excusez-moi, je dois aller aux toilettes très rapidement. «

"I'll be right back."

Je reviens tout de suite. »

Or, "Sorry, I'll be right back.

Ou : « Désolé, je reviens. Arrière droit.

"I just need to make a quick call."

"J'ai juste besoin de passer un coup de fil rapide."

And stepping away from the conversation

Et s'éloigner de la conversation

gives a natural break,

donne une pause naturelle,

and when you resume talking with this person,

et lorsque vous reprenez la conversation avec cette personne,

you can start fresh by introducing

vous pouvez repartir à zéro en introduisant

a new topic, like "Oh, I was thinking.

un nouveau sujet, comme "Oh, je pensais.

"Are you coming to the company picnic

"Viens-tu au pique-nique de l'entreprise

"this weekend?"

" ce week-end ? "

And if this person is your employee,

Et si cette personne est votre employée,

well maybe you can just fire them.

vous pouvez peut-être la renvoyer.

No, no, no.

Non non Non.

Just kidding, just kidding.

Je plaisante, je plaisante.

(lively music)

(musique entraînante) Et

Now, what about you?

vous, maintenant ?

Have you ever been in a situation,

Avez-vous déjà été dans une situation,

perhaps at work,

peut-être au travail,

in which you felt uncomfortable

dans laquelle vous vous sentiez mal à l'aise

with what the other person said?

avec ce que l'autre personne disait ?

What strategies have you used

Quelles stratégies avez-vous utilisées

to manage sensitive topics

pour gérer les sujets sensibles

that come up in conversations?

qui reviennent dans les conversations ?

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Partagez-les dans les commentaires ci-dessous.

And if you want to practice speaking English,

Et si vous voulez vous entraîner à parler anglais,

then consider my Faster Fluency Conversation Club

pensez à mon Faster Fluency Conversation Club

where members can participate

où les membres peuvent participer

in three group sessions per week.

à trois sessions de groupe par semaine.

You'll be paired up in small groups

Vous serez jumelé en petits groupes

with other motivated students

avec d'autres étudiants motivés

and get some help

et bénéficierez

from a Fluency Club leader too.

également de l'aide d'un responsable du Fluency Club.

And the small group size ensures

Et la petite taille du groupe garantit

that you get plenty of speaking practice

que vous bénéficiez de beaucoup de pratique orale

and feedback on your mistakes

et de commentaires sur vos erreurs

and ways that you can speak more colloquially

et sur les façons dont vous pouvez parler plus familièrement

so that you gain fluency faster.

afin que vous acquériez plus rapidement la fluidité.

You can get all of the details

Vous pouvez obtenir tous les détails

and join the Fluency Club

et rejoindre le Fluency Club

by clicking on the link below.

en cliquant sur le lien ci-dessous.

You'll also get extra resources

Vous obtiendrez également des ressources supplémentaires

and a conversation guidebook

et un guide de conversation

to help you increase your vocabulary

pour vous aider à augmenter votre vocabulaire

and become more confident in conversations.

et à devenir plus confiant dans les conversations.

Thank you for learning

Merci d'avoir appris

with Speak English with Christina

avec Speak English with Christina

and I'll see you next time.

et je vous verrai la prochaine fois.