Managing Sensitive Topics in Small Talk [ACTIVATE THE SUBTITLES]

- Hi there!

- Olá!

I am your English coach Christina

Eu sou sua treinadora de inglês, Christina,

and welcome to Speak English with Christina

e bem-vinda ao Speak English with Christina,

where you'll learn about American culture

onde você aprenderá sobre a cultura americana

and business know-how

e o know-how de negócios para

to become confident in English.

se tornar confiante no inglês.

There're quite a few topics that are

Existem alguns tópicos que são

taboo or frowned upon at work.

tabus ou desaprovados no trabalho.

Politics and religion

Política e religião

are the two most obvious topics.

são os dois tópicos mais óbvios.

Why?

Por que?

Because people tend to have strong opinions

Porque as pessoas tendem a ter opiniões fortes

and if either topic comes up

e se qualquer um dos tópicos surgir

in conversation at work,

em uma conversa no trabalho,

it can make people feel uneasy.

isso pode deixar as pessoas desconfortáveis.

Overgeneralizations about a group of people,

Generalizações exageradas sobre um grupo de pessoas,

office gossip and complaining

fofocas no escritório e reclamações

about job frustrations

sobre frustrações no trabalho

can make people feel awkward or unwelcome.

podem fazer com que as pessoas se sintam estranhas ou indesejadas.

Work should be a positive environment

O trabalho deve ser um ambiente positivo

so everyone can achieve their best

para que todos possam fazer o melhor

for the good of one another

para o bem uns dos outros

and for the organization, right?

e da organização, certo?

In this episode, we'll discuss

Neste episódio, discutiremos

some of the things that you can say

algumas das coisas que você pode dizer

to gently steer the conversation away

para desviar gentilmente a conversa

from sensitive subjects at work

de assuntos delicados no trabalho

and help make the office environment

e ajudar a tornar o ambiente de trabalho

more positive.

mais positivo.

Let's get go!

Vamos embora!

(upbeat music)

(música animada)

(lively music)

(música animada)

If the conversation is moving

Se a conversa estiver se movendo

in a direction that is inappropriate,

em uma direção inadequada,

you can simply find a transition

você pode simplesmente encontrar uma transição

to a new more neutral topic.

para um novo tópico mais neutro.

One way to do this is to change

Uma maneira de fazer isso é mudar

the focus of the conversation

o foco da conversa

to the person that you're talking to.

para a pessoa com quem você está falando.

You can ask them about a project at work.

Você pode perguntar a eles sobre um projeto no trabalho.

For example.

Por exemplo.

"Ah, before I forget, I enjoyed

"Ah, antes que eu me esqueça, gostei

"the presentation that you gave last week.

" da apresentação que você fez na semana passada.

"Did you design that Power Point yourself?"

"Você mesmo projetou aquele Power Point?"

If you know that this person has a hobby

Se você sabe que essa pessoa tem um hobby

that they're passionate about,

pelo qual é apaixonada,

you might ask about that.

pergunte sobre isso.

For example.

Por exemplo.

"I know that you ran the half-marathon last month.

"Eu sei que você correu a meia maratona no mês passado.

"You know, I'm interested in jogging.

"Sabe, estou interessado em correr.

"Can you give me a few tips on how to start?"

"Você pode me dar algumas dicas sobre como começar?"

(lively music)

(música animada)

Who doesn't like to hear something nice

Quem não gosta de ouvir algo bom

about themselves?

sobre si mesmo?

You can pay a compliment to the person

Você pode fazer um elogio à pessoa

that you're speaking with.

com quem está falando.

For example.

Por exemplo.

"Carol, I love your earrings.

"Carol, adorei seus brincos.

"Where did you get them?"

"Onde você os comprou?"

Or, "Daniel, are those new shoes?

Ou, "Daniel, esses sapatos são novos?

"They look great!

"Eles parecem ótimos!

"Where did you get them?"

"Onde você os conseguiu?"

A compliment and a followup question

Um elogio e uma pergunta de acompanhamento

is a great way to change the subject

são uma ótima maneira de mudar o assunto

of the conversation.

da conversa.

(lively music)

(música animada)

A quick way to steer the conversation away

Uma maneira rápida de desviar a conversa

from a touchy topic is to introduce

de um tópico delicado é apresentar

a new person into the conversation,

uma nova pessoa na conversa

and this way you can reset the conversation

e, dessa forma, você pode redefinir a conversa

and you have an opportunity

e ter a oportunidade

to move to a new topic fast.

de passar rapidamente para um novo tópico.

It's like hitting a pause button

É como apertar um botão de pausa

or saying "Time out!"

ou dizer "Tempo limite!"

If you don't see anyone that you know nearby,

Se você não vir ninguém que você conheça por perto,

you can ask the person that you're talking to

você pode pedir à pessoa com quem está falando

for an introduction to someone

para apresentá-lo a alguém

that they might know by saying,

que ela possa conhecer, dizendo:

"I've been wanting to meet David.

"Eu queria conhecer David.

"Can you maybe introduce us?"

"Você pode talvez nos apresentar?"

(lively music)

(música animada)

Never underestimate the power of "Yes, but".

Nunca subestime o poder do "Sim, mas".

You can easily change the topic

Você pode mudar facilmente o assunto

of a conversation by agreeing

de uma conversa concordando

with the speaker with "yes",

com o interlocutor com "sim"

and then quickly changing direction with "but".

e, em seguida, mudando rapidamente de direção com "mas".

For example, if the person you are talking with

Por exemplo, se a pessoa com quem você está falando

is speaking negatively about their colleague

está falando mal de uma colega

such as Sue,

como Sue,

"Sue talks very loud."

"Sue fala muito alto".

Your response can be "Yes, but she makes

Sua resposta pode ser "Sim, mas ela faz

"wonderful chocolate brownies.

" maravilhosos brownies de chocolate.

"Have you ever tried them?"

"Você já experimentou?"

And with a simple "Yes, but"

E com um simples "Sim, mas"

you've moved the conversation

você mudou a conversa das

away from office gossip

fofocas do escritório

about someone who talks too loud

sobre alguém que fala muito alto

into a crowd-pleasing subject of desserts.

para um assunto que agrada a multidão de sobremesas.

It's almost unfair,

É quase injusto,

sort of like a bribe talking about desserts.

como um suborno falando sobre sobremesas.

Yes, but have you tried our brownies?

Sim, mas você já experimentou nossos brownies?

(lively music)

(música animada)

You likely aren't chained to this person.

Você provavelmente não está acorrentado a essa pessoa.

If you really want to get out of a conversation,

Se você realmente quiser sair de uma conversa,

you can just say "Excuse me" and leave.

basta dizer "Com licença" e sair.

But if you want to be more polite,

Mas se você quiser ser mais educado,

any excuse will do.

qualquer desculpa serve.

You need to make a call,

Você precisa fazer uma ligação,

go to the restroom, get some fresh air outside.

ir ao banheiro, tomar um pouco de ar fresco lá fora.

If you think you might be ready

Se você acha que pode estar pronto

to talk again afterwards,

para conversar novamente depois,

you can say something like,

você pode dizer algo como:

"Excuse me, I have to go to the restroom real quick.

"Com licença, eu tenho que ir ao banheiro rapidinho.

"I'll be right back."

"Eu já volto."

Or, "Sorry, I'll be right back.

Ou, "Desculpe, eu vou ser de volta.

"I just need to make a quick call."

"Eu só preciso fazer uma ligação rápida."

And stepping away from the conversation

Afastar-se da conversa

gives a natural break,

dá uma pausa natural

and when you resume talking with this person,

e, quando você retomar a conversa com essa pessoa,

you can start fresh by introducing

poderá começar do zero introduzindo

a new topic, like "Oh, I was thinking.

um novo tópico, como "Ah, eu estava pensando.

"Are you coming to the company picnic

"Você vem ao piquenique da empresa

"this weekend?"

"neste fim de semana? "

And if this person is your employee,

E se essa pessoa for sua funcionária,

well maybe you can just fire them.

bem, talvez você possa simplesmente demiti-la.

No, no, no.

Não não não.

Just kidding, just kidding.

Brincadeirinha, brincadeira.

(lively music)

(música animada)

Now, what about you?

Agora, e você?

Have you ever been in a situation,

Você já esteve em uma situação,

perhaps at work,

talvez no trabalho,

in which you felt uncomfortable

em que se sentiu desconfortável

with what the other person said?

com o que a outra pessoa disse?

What strategies have you used

Que estratégias você usou

to manage sensitive topics

para gerenciar tópicos delicados

that come up in conversations?

que surgem nas conversas?

Share them in the comments below.

Compartilhe-os nos comentários abaixo.

And if you want to practice speaking English,

E se você quiser praticar a conversação em inglês,

then consider my Faster Fluency Conversation Club

considere meu Faster Fluency Conversation Club,

where members can participate

onde os membros podem participar

in three group sessions per week.

de três sessões em grupo por semana.

You'll be paired up in small groups

Você formará pares em pequenos grupos

with other motivated students

com outros alunos motivados

and get some help

e também receberá ajuda

from a Fluency Club leader too.

de um líder do Fluency Club.

And the small group size ensures

E o tamanho pequeno do grupo garante

that you get plenty of speaking practice

que você tenha bastante prática de fala

and feedback on your mistakes

e feedback sobre seus erros

and ways that you can speak more colloquially

e maneiras de falar mais coloquialmente

so that you gain fluency faster.

para ganhar fluência mais rapidamente.

You can get all of the details

Você pode obter todos os detalhes

and join the Fluency Club

e ingressar no Fluency Club

by clicking on the link below.

clicando no link abaixo.

You'll also get extra resources

Você também receberá recursos extras

and a conversation guidebook

e um guia de conversação

to help you increase your vocabulary

para ajudá-lo a aumentar seu vocabulário

and become more confident in conversations.

e se tornar mais confiante nas conversas.

Thank you for learning

Obrigado por aprender

with Speak English with Christina

com Speak English with Christina

and I'll see you next time.

e até a próxima.