How to be polite in English, with Leandra King -

- Hello and welcome to Speak English With Christina, the place to learn fun, fluent,

- Olá e bem-vindo ao Speak English With Christina, o lugar para aprender inglês americano divertido, fluente

and easy American English.

e fácil.

Today I'm really excited because I have a special guest on today, I'll be interviewing

Hoje estou muito animado porque tenho uma convidada especial hoje, vou entrevistar

Leandra King, who is the creator of The Culture Sensitive Phrasebook.

Leandra King, que é a criadora do The Culture Sensitive Phrasebook.

Because, you know, in American English especially, but also in British English, and in lots of

Porque, você sabe, especialmente no inglês americano, mas também no inglês britânico, e em muitos

different places in the English speaking world, politeness is really important.

lugares diferentes no mundo de língua inglesa, a polidez é muito importante.

Like when you communicate with native English speakers, it's really important to be polite.

Como quando você se comunica com falantes nativos de inglês , é muito importante ser educado.

And Leandra is the creator of this Culture Sensitive Phrasebook to help non native English

E Leandra é a criadora deste livro de frases sensível à cultura para ajudar expatriados não nativos de língua inglesa

speaking expats to understand the culture that is behind the English language.

a entender a cultura que está por trás da língua inglesa.

So, lots of things about politeness, and this is something that will help you to have better

Então, muitas coisas sobre polidez, e isso é algo que vai te ajudar a ter

relationships, it could be professional relationships or friendships, if you're trying to meet,

relacionamentos melhores, sejam relacionamentos profissionais ou amizades, se você está tentando encontrar, digamos

let's say, native speakers because you live in the United States or you live in a different

, falantes nativos porque você mora nos Estados Unidos ou você mora em um

English speaking country.

país diferente de língua inglesa.

She's from Barbados, as well, so it's good to have a different accent from my American

Ela também é de Barbados, então é bom ter um sotaque diferente do meu

accent.

sotaque americano.

I think you'll really enjoy that.

Eu acho que você realmente vai gostar disso.

So, I'm gonna let you enjoy this conversation.

Então, eu vou deixar você aproveitar esta conversa.

You're going to learn a lot about politeness, why it's important, how to be polite, how

Você aprenderá muito sobre educação, por que é importante, como ser educado, como

to be sure that you avoid being rude even if you don't mean to be rude, like you do

ter certeza de evitar ser rude, mesmo que não seja rude, como se

it not on purpose.

não o fizesse de propósito.

Alright, and I'll see you after the video, as well.

Tudo bem, e vejo você depois do vídeo também.

Okay, so hello Leandra, and how are you?

Ok, então olá Leandra, e você?

- Hi, Christina, I'm good, how are you doing?

- Oi Cristina, estou bem, como vai?

- I'm good, I'm good.

- Estou bem, estou bem.

So, first of all, I just wanna say thank you for taking some time to talk with us today.

Então, em primeiro lugar, gostaria de agradecer por dedicar um tempo para conversar conosco hoje.

Especially because the whole issue of politeness and sort of being sensitive to that is, in

Especialmente porque toda a questão da polidez e de ser sensível a isso é, na

my opinion, one of the neglected aspects of English language teaching a lot of times.

minha opinião, um dos aspectos negligenciados do ensino da língua inglesa muitas vezes.

- Yes.

- Sim.

- Yeah, yeah, I agree.

- Sim, sim, concordo.

And your book, The Culture Sensitive Phrasebook, I've read it, it's absolutely awesome.

E seu livro, The Culture Sensitive Phrasebook, eu li, é absolutamente incrível.

So maybe just to start out, can you maybe tell us some stories or maybe some experiences,

Então, talvez apenas para começar, você pode nos contar algumas histórias ou talvez algumas experiências,

I mean what led you to write this book, basically?

quero dizer, o que o levou a escrever este livro, basicamente?

- Yeah, well, first of all, thanks for having me.

- Sim, bem, em primeiro lugar, obrigado por me receber.

And, as you mentioned, The Culture Sensitive Phrasebook is about being more polite in English.

E, como você mencionou, The Culture Sensitive Phrasebook é sobre ser mais educado em inglês.

And the reason I really lean towards this area is because I've had experiences before

E a razão pela qual eu realmente me inclino para essa área é porque já tive experiências anteriores

where, as you noticed, that non native speakers weren't as polite as they ought to be.

em que, como você notou, falantes não nativos não eram tão educados quanto deveriam ser.

And it wasn't only towards me, I observed it with other native speakers, and the result

E não foi só comigo, eu observei com outros falantes nativos, e o resultado

that that led to, how they were regarded, how they were viewed, that it was not positive,

disso, como eles eram vistos, como eles eram vistos, não foi positivo,

so I wanted to make persons aware of the mistakes because I think that a lot of times it's unintentional

então eu queria conscientizar as pessoas sobre o erros porque eu acho que muitas vezes não é intencional

and the persons aren't aware of the mistakes that they're making, so that led me to my

e as pessoas não estão cientes dos erros que estão cometendo, então isso me levou às minhas

experiences and wanting others to be aware of the mistakes, that led me to want to create

experiências e querer que os outros saibam dos erros, isso me levou a querer criar

the book.

o livro.

- Right, okay.

- Certo, ok.

Yeah, cause I think it's the same, you know I've had the same experience, especially as

Sim, porque eu acho que é o mesmo, você sabe que eu tive a mesma experiência, principalmente como

a teacher, you know when you say something and let's say that the polite way, if someone

professor, você sabe quando você diz algo e digamos que da maneira educada, se alguém

says something to you and you don't understand, the polite thing is to say something like,

diz algo para você e você não entende , o mais educado é dizer algo como,

sorry, or, I didn't quite catch that, or, wait can you say that again?

desculpe, ou, não entendi bem, ou, espere, você pode dizer isso de novo?

And a lot of times people would just say like, I don't understand.

E muitas vezes as pessoas diziam tipo, eu não entendo.

And especially, like between the sentence, which is very direct, and the intonation,

E principalmente, como entre a frase, que é bem direta, e a entonação,

which a lot of times people don't really pay much attention to, it comes off as almost

que muitas vezes as pessoas não prestam muita atenção, sai quase

aggressive.

agressiva.

- Yes.

- Sim.

- And I don't think they want to sound that way, I think it's just they're using what

- E eu não acho que eles querem soar assim, acho que eles estão apenas usando o que

they have to express the idea as directly as they can, and it comes out sounding like,

têm para expressar a ideia o mais diretamente possível, e isso soa como,

they're kind of rude.

eles são meio rudes.

-Yeah, definitely.

-Sim, definitivamente.

Also to add to that, I was having a Skype conversation with a French speaker the other

Além disso, eu estava conversando no Skype com uma falante de francês outro

day and she didn't understand what I said, and her response was like, what?

dia e ela não entendeu o que eu disse, e sua resposta foi como, o quê?

- Yeah, yeah, I get that, yeah, what?

- Sim, sim, entendi, sim, o que? -

- And she said it so aggressively, I was a bit, like even though I teach polite English

E ela disse isso de forma tão agressiva, eu fiquei um pouco, tipo, embora eu ensine inglês educado,

I was a bit taken aback, because she said in such an aggressive manner, and I know she

fiquei um pouco surpreso, porque ela disse de uma maneira tão agressiva, e eu sei que ela

didn't mean it in an aggressive manner, but she just didn't understand, and so then I

não quis dizer isso de uma maneira agressiva, mas ela simplesmente não entendeu, então eu

had to explain to her, you need to say, well, sorry, I didn't catch that.

tive que explicar para ela, você precisa dizer, bem, desculpe, eu não entendi.

Yeah, because.

Sim, porque.

- Yeah, the what is.

- Sim, o que é.

- Just simple things like that can really create problems when you're communicating

- Apenas coisas simples como essa podem realmente criar problemas quando você está se comunicando

with a native speaker.

com um falante nativo.

- Yeah, exactly, because it can be perceived in like an aggressive way.

- Sim, exatamente, porque pode ser percebido de forma agressiva.

And I think, you know, like I think, you know, in the U.S. and maybe in the English speaking

E eu acho, você sabe, como eu acho, você sabe, nos EUA e talvez no mundo de língua inglesa

world, in general, for example, with French people we have this stereotype that French

, em geral, por exemplo, com os franceses, temos esse estereótipo de que os franceses

people are rude, and I think it comes, and maybe a part of that comes from this notion

são rudes, e acho que vem, e talvez parte disso venha dessa noção

of like, probably when American tourists are interacting with people on their visit to

de, provavelmente quando os turistas americanos estão interagindo com as pessoas em sua visita à

France, yeah, I'm sure the Americans, their French level is probably not so great, so

França, sim, tenho certeza que os americanos, seu nível de francês provavelmente não é tão bom, então

they're speaking English to French people, and the French people are maybe saying like,

eles estão falando Inglês para francês, e os franceses talvez estejam dizendo tipo, o

what, what?

quê, o quê?

And they're like, ugh, these people are so rude.

E eles são como, ugh, essas pessoas são tão rudes.

And I think that's perhaps part of the stereotype.

E acho que talvez seja parte do estereótipo.

So, yeah, so in your opinion why it is so important to be polite in English, I mean,

Então, sim, então, na sua opinião, por que é tão importante ser educado em inglês, quero dizer,

why is it not sufficient just to express your idea?

por que não é suficiente apenas expressar sua ideia?

- Right, well, I think you had touched on this before, but this is an area that's so

- Certo, bem, acho que você já havia tocado nisso antes, mas essa é uma área que é tão

often overlooked, like especially in language classes the focus is on fluency in terms of

negligenciada, especialmente nas aulas de idiomas, o foco é a fluência em termos de

linguistic fluency, and I find that not much attention is paid towards polite English.

fluência linguística, e acho que não é dada muita atenção a isso Inglês educado.

And, yes, you learn please and thank you, but polite English goes way beyond just those

E, sim, você aprende por favor e obrigado, mas o inglês educado vai muito além dessas

two basic words.

duas palavras básicas.

And if you want to have better relationships with your, let's say you're working with English

E se você quiser ter um relacionamento melhor com o seu, digamos que você esteja trabalhando com

speaking colleagues or you have friends, if you're living in a native speaking country

colegas que falam inglês ou tenha amigos, se você mora em um país de língua nativa,

you have neighbors, you have to interact with them on a daily basis, you need to have good

você tem vizinhos, você tem que interagir com eles diariamente , você precisa ter um bom

relationships, have a good rapport with people, and also it shows good manners because you

relacionamento, ter um bom relacionamento com as pessoas, e também mostrar boas maneiras porque você

don't want to be seen as that rude expat, you know, she's so rude, he's so rude, and

não quer ser visto como aquele expatriado rude, sabe, ela é tão rude, ele é tão rude, e

then you will find that if you are rude, even if it's unintentional, persons start to view

aí você vai descubra que se você for rude, mesmo que não seja intencional, as pessoas começam a vê-lo de

you differently, they treat you differently, and you might start to notice their attitudes,

maneira diferente, elas o tratam de maneira diferente e você pode começar a notar suas atitudes,

maybe their attitude is changing and you don't even know what you've done wrong or why.

talvez a atitude delas esteja mudando e você nem saiba o que fez errado ou por quê.

So it's so important.

Então é tão importante.

I was thinking, too, that persons think in terms of fluency as expressing yourself.

Eu estava pensando, também, que as pessoas pensam em termos de fluência como se expressar. Já

I've even noticed persons who, like they have an advanced level of English, I mean like

notei até pessoas que, como se tivessem um nível avançado de inglês, quer dizer,

near native speaker or almost like a native speaker, and sometimes they're so rude in

quase um falante nativo ou quase um falante nativo, e às vezes são tão rudes na

the way they communicate with others, even though they already have an advanced level.

forma como se comunicam com os outros, mesmo já tendo um nível avançado.

So it just goes to show, like you have to understand the culture behind the language

Isso só serve para mostrar que você tem que entender a cultura por trás do idioma

being more sensitive, being more thoughtful, things like that, because if you are just

sendo mais sensível, sendo mais atencioso, coisas assim, porque se você é apenas

able to express yourself that's not enough, like you need to actually understand the way

capaz de se expressar, isso não é suficiente, como se você realmente precisasse entender o caminho

behind certain things.

atrás de certas coisas.

- Right, yeah, it's because there's a lot of cultural let's say expectations, I think,

- Certo, sim, é porque há muitas, digamos, expectativas culturais, eu acho,

that are connected to this idea of politeness, like what is considered polite or rude in

que estão ligadas a essa ideia de polidez, como o que é considerado educado ou rude em

one culture is maybe completely different in another culture, and so you just have to

uma cultura pode ser completamente diferente em outra cultura, então você apenas

also be aware of that.

também tem que estar ciente disso.

And so, it even goes beyond language, it's even maybe country specific, as well, and

E assim, vai além do idioma, talvez até seja específico do país também, e

that's something to learn when you're learning the language, especially, yeah.

isso é algo para aprender quando você está aprendendo o idioma, especialmente, sim.

And you talked about people, like if you're not careful about being polite, how people's

E você falou sobre as pessoas, como se você não tiver cuidado em ser educado, como as atitudes das pessoas

attitudes can change towards you, like how will the other people see you if you're not

podem mudar em relação a você, como as outras pessoas vão te ver se você não estiver

doing these polite things or using this polite language, like what happens?

fazendo essas coisas educadas ou usando essa linguagem educada, como o que acontece?

- Right, so you like start to notice maybe the person is a bit standoffish, a bit cold,

- Certo, então você começa a perceber que talvez a pessoa seja um pouco distante, um pouco fria,

or they don't wanna spend much time around you, or even maybe dismissive of certain things

ou não queira passar muito tempo perto de você, ou até mesmo desconsidere certas coisas

that you may say just because of that perception of rudeness and like, okay, well I don't have

que você pode dizer apenas por causa dessa percepção de grosseria e tipo, ok, bem, eu não tenho

time to put up with this kind of thing, and you might notice this, yeah, this standoffish

tempo para aguentar esse tipo de coisa, e você pode perceber isso, sim, esse

kind of attitude and you're not sure why, and also I was thinking it could affect you

tipo de atitude distante e você não tem certeza do porquê, e também eu estava pensando que poderia te afeta

financially because I know persons who, because of how they express themselves, they lost

financeiramente porque conheço pessoas que pela forma como se expressam perderam

business, persons, they don't want to become clients because of their attitude and how

negócios, pessoas, não querem ser clientes pela atitude e pela forma como

they responded, and, I mean, it might have been unintentional, but it could really affect

responderam, e quer dizer, pode ter sido sem querer, mas pode realmente afetar

your career, as well.

sua carreira também.

- Okay, yeah, yeah.

- Ok, sim, sim.

So, yeah, that's a really good point about, yeah, if you're talking to a potential client

Então, sim, esse é um ponto muito bom sobre, sim, se você está falando com um cliente em potencial

and you're not using these polite expressions or this polite way of speaking and communicating,

e não está usando essas expressões educadas ou essa maneira educada de falar e se comunicar,

they might say, I don't wanna work with this guy, he's a jerk.

eles podem dizer: eu não quero trabalhar com esse cara, ele é um idiota.

Well maybe just a quick little vocabulary thing, you said people are standoffish, like

Bem, talvez apenas uma coisinha rápida de vocabulário , você disse que as pessoas são distantes, como

some of the people watching the video, they might not know that expression, how would

algumas das pessoas que assistem ao vídeo, elas podem não conhecer essa expressão, como

you explain, like what is, how do you recognize when someone is standoffish?

você explicaria, como o que é, como você reconhece quando alguém é distante?

- I would say it's another word for how they're being cold towards you, so they're not being

- Eu diria que é outra palavra para como eles estão sendo frios com você, então eles não estão

close towards you, close to you, they might be not coming around you as much anymore,

perto de você, perto de você, eles podem não estar mais perto de você,

spending more time, there's more distance between you two, I guess you can say.

gastando mais tempo, há mais distância entre vocês dois, eu acho que você pode dizer.

- Okay, yeah, exactly.

- Ok, sim, exatamente.

Yeah, like they're really avoiding.

Sim, como se estivessem realmente evitando.

It could be avoiding you, but you can definitely tell that they're not enjoying being in your

Pode estar evitando você, mas você pode definitivamente dizer que eles não estão gostando de estar em sua

company.

companhia.

- Yeah, your company, yeah.

- Sim, sua empresa, sim.

- Okay, yeah, sure.

- Ok, sim, claro.

Now what about some tips for people who maybe they're afraid of being unintentionally rude,

Agora, que tal algumas dicas para pessoas que talvez tenham medo de serem involuntariamente rudes,

like they don't feel like they're being rude, and maybe they're a little worried about that,

como se não sentissem que estão sendo rudes, e talvez estivessem um pouco preocupadas com isso,

like what tips would you give someone who wants to be sure that they're not unintentionally

como quais dicas você daria a alguém que quer ter certeza de que eles não estão

being rude?

sendo rudes sem querer?

- Right, okay.

- Certo, ok.

So a good one I can think of is in terms of making requests.

Então, um bom que posso pensar é em termos de fazer solicitações.

So, like you're asking for help with something, I mean it's something you have to do almost

Então, como se você estivesse pedindo ajuda para alguma coisa, quero dizer, é algo que você tem que fazer quase

on a daily basis.

diariamente.

- All the time, yeah.

- O tempo todo, sim.

- Yeah.

- Sim.

So, some persons have a tendency of just giving like a direct command and maybe just adding

Então, algumas pessoas têm a tendência de apenas dar um comando direto e talvez apenas adicionar

please at the end of it.

por favor no final dele.

- Right, yeah, thinking that's polite.

- Certo, sim, pensar isso é educado.

If I say please, it's okay.

Se eu disser por favor, tudo bem.

- Yeah, but it might not be seen as that polite.

- Sim, mas pode não ser visto como educado.

So, in terms of using a verb like could.

Então, em termos de uso de um verbo como could.

So, instead of, give me the plate please, you know, could you please give me the plate,

Então, em vez de, me dê o prato, por favor , você pode me dar o prato,

could you please hand me the plate.

por favor, me dê o prato.

Something like that, using that could, it softens your request for help, because you

Algo assim, usar aquele poderia, ameniza o seu pedido de ajuda, porque você

don't want to do it in such a way that's like you're bossing the person around, you're being

não quer fazer de uma forma que é como se você estivesse mandando na pessoa, você está sendo

domineering, and you want the person to feel more inclined to actually help you.

dominador, e você quer que a pessoa sinta-se mais inclinado a realmente ajudá-lo.

- Right, yeah, exactly.

- Certo, sim, exatamente.

- Yeah, so that's one.

- Sim, então esse é um.

Another one that I think is often overlooked is body language, as well, because when you're

Outro que eu acho que muitas vezes é esquecido é a linguagem corporal também, porque quando você está

communicating your body language says a lot, and if your body language is not in sync with

se comunicando, sua linguagem corporal diz muito, e se sua linguagem corporal não estiver em sincronia com

what you're saying, in terms of maintaining eye contact, nodding, not folding or crossing

o que você está dizendo, em termos de manter contato visual , acenar com a cabeça, não dobrar ou cruzar

your arms, things like that, smiling during a conversation, that helps a lot in terms

os braços, coisas assim, sorrir durante uma conversa, isso ajuda muito em termos

of politeness.

de educação.

Another thing would be being more sensitive.

Outra coisa seria ser mais sensível.

So, when I was doing some research on polite English and stuff, I found out that the Dutch,

Então, quando eu estava fazendo uma pesquisa sobre inglês polido e outras coisas, descobri que os holandeses

and Germans, as well, that they're very direct and they don't mince words, they just say

e os alemães também são muito diretos e não medem palavras, eles apenas falam

it directly, so if you ask them for something they'll say no without like any explanation,

diretamente, então se você pergunte a eles algo que eles dirão não sem qualquer explicação, com

based on my research.

base em minha pesquisa.

But, you know, you need to be a bit more sensitive, especially when you're giving feedback and

Mas, sabe, você precisa ser um pouco mais sensível, especialmente quando está dando feedback e

giving your opinion on something, or telling someone what you think, you know, could kind

dando sua opinião sobre algo, ou dizendo a alguém o que você pensa, sabe, pode meio que rodear

of beat around the bush a bit.

um pouco.

So you have a bit more time, and so you aren't considered rude.

Então você tem um pouco mais de tempo e não é considerado rude.

Also, like when you're giving your feedback, there are sometimes words you can add to make

Além disso, como quando você está dando seu feedback, às vezes há palavras que você pode adicionar para torná-

it a bit nicer.

lo um pouco mais agradável.

- Yeah, yeah, yeah, like what are some examples?

- Sim, sim, sim, quais são alguns exemplos?

- So, for example, you know, like even a simple, okay, you say, I'm not fond of, I don't know,

- Então, por exemplo, sabe, tipo até um simples, tá, você fala, eu não gosto, sei lá,

this drawing.

desse desenho.

Or you could say, I'm not too fond, I don't know, just those little, or, there are some

Ou você poderia dizer, não gosto muito, não sei, apenas aqueles pequenos, ou, há alguns

issues with this, or, there are a few issues, instead of just saying, there are issues,

problemas com isso, ou, há alguns problemas, em vez de apenas dizer, há problemas,

you know, you add in a few to soften.

você sabe , você adiciona alguns para amolecer.

- Yeah, like to minimize it a little bit.

- Sim, gostaria de minimizá-lo um pouco.

- Yeah, yeah.

- Yeah, yeah.

Yeah, of course there are times when you need to give strong counsel, but in general when

Sim, é claro que há momentos em que você precisa dar conselhos fortes, mas, em geral, quando

you're having a conversation every day with your colleagues, you don't want to be burning

você está conversando todos os dias com seus colegas, não quer queimar

bridges like that unnecessarily.

pontes desnecessariamente.

So being more sensitive, thinking of how your comments affect persons, whether positively

Portanto, sendo mais sensível, pensando em como seus comentários afetam as pessoas, seja positiva

or negatively, you're giving someone feedback on maybe their clothing, or hair style or

ou negativamente, você está dando feedback a alguém sobre talvez suas roupas, estilo de cabelo ou

something, thinking about, you know, taking the person's feelings into consideration and

algo assim, pensando em, você sabe, levar em consideração os sentimentos da pessoa e

trying to think of how would it affect you if it was said, if it was the other way around.

tentar pense em como isso afetaria você se fosse dito, se fosse o contrário.

- Like if they said, if someone said that to you how would it make you feel?

- Como se eles dissessem, se alguém dissesse isso para você, como isso faria você se sentir?

- Exactly.

- Exatamente.

- Yeah, okay, so there's a lot of empathy, as well, like putting yourself in the place

- Sim, ok, então há muita empatia também, como se colocar no lugar

of the other person, too.

da outra pessoa também.

You know, think before you speak basically, which is sort of good common sense advice,

Você sabe, pense antes de falar basicamente, o que é uma espécie de conselho de bom senso,

in any case.

em qualquer caso.

Right, okay, so that's really good to just think about, especially I think when working

Certo, ok, então é muito bom pensar sobre isso, especialmente eu acho que quando trabalhamos

with like English speaking cultures we are very big on politeness and indirectness, and,

com culturas de língua inglesa, somos muito bons em polidez e indiretas e,

yeah, exactly.

sim, exatamente.

And there are some cultures where they prefer, it's actually considered better to be direct

E há algumas culturas onde eles preferem, na verdade é considerado melhor ser direto

and frank and, you know, an expression we have in English, brutally honest.

e franco e, você sabe, uma expressão que temos em inglês, brutalmente honesto.

- Exactly, yeah, I've heard it's actually like that, you have to be, if you're beating

- Exatamente, sim, eu ouvi dizer que na verdade é assim, você tem que ser, se você está fazendo rodeios que

around the bush you're being, like that's considered rude.

você está sendo, assim é considerado rude.

- Yeah, yeah, cause you're not being honest, exactly.

- Sim, sim, porque você não está sendo honesto, exatamente.

So, yeah, there is a lot of cultural differences sort of wrapped up in this notion of politeness,

Então, sim, há muitas diferenças culturais envolvidas nessa noção de polidez,

but if you're dealing with English speaking cultures we do tend to kind of lean towards

mas se você está lidando com culturas de língua inglesa, tendemos a nos inclinar para

the politeness side of it, right, good.

o lado da polidez, certo, bom.

Okay, great, great, great.

Ok, ótimo, ótimo, ótimo.

Leandra, I just wanna say thank you so much for this conversation because it was very

Leandra, eu só quero agradecer muito por esta conversa porque foi muito

interesting, and I think it's going to be useful for a lot of people in the Speak English

interessante, e acho que vai ser útil para muitas pessoas da comunidade Speak English

community because a lot of them work with Americans, different nationalities, and politeness

porque muitos deles trabalham com americanos, nacionalidades diferentes e polidez

is definitely a hot topic.

é definitivamente um tema quente.

So thank you so very much for all of your time and your advice.

Então, muito obrigado por todo o seu tempo e seus conselhos.

- Yeah, so thank you for having me.

- Sim, então obrigado por me receber.

- Okay, thanks.

- Ok, obrigado.

Okay, so I hope that you really enjoyed that interview.

Ok, então eu espero que você realmente tenha gostado dessa entrevista.

I had a lot of fun talking to Leandra.

Me diverti muito conversando com a Leandra.

If you don't know, Leandra and I, we actually met on Facebook in a group for English teachers

Se você não sabe, eu e a Leandra nos conhecemos no Facebook em um grupo de professores de inglês

who make videos on YouTube.

que fazem vídeos no YouTube.

So I definitely want to encourage you to check out her site, and I'll put the link to that

Definitivamente, quero encorajá-lo a conferir o site dela, e colocarei o link

in the notes below this video, but also to go over and to actually check out her book,

nas notas abaixo deste vídeo, mas também para conferir o livro dela,

The Culture Sensitive Phrasebook, because there is a phrasebook, and there is also a

The Culture Sensitive Phrasebook, porque há um livro de frases, e também há um

workbook, and it is, I had a look at it, and personally, I think that this is just a really

livro de exercícios, e é, eu dei uma olhada nele e, pessoalmente, acho que este é apenas um

useful resource for helping you to avoid those situations where the way that you speak could

recurso realmente útil para ajudá-lo a evitar aquelas situações em que a maneira como você fala pode

be perceived as rude, and the book will help you to improve those situations, to use the

ser percebida como grosseiro, e o livro vai te ajudar a melhorar essas situações, a usar a

language and the attitudes that help you to speak English in a more polite way, to improve

linguagem e as atitudes que te ajudam a falar inglês de forma mais educada, a melhorar

the relationships, to maybe get more clients or better clients, and just to enjoy the conversations

os relacionamentos, quem sabe conseguir mais clientes ou clientes melhores, e só para aproveite mais as conversas

that you have more because people are friendlier, people are more open with you, people enjoy

que você tem porque as pessoas são mais amigáveis, as pessoas são mais abertas com você, as pessoas gostam de

talking with you in English because you are polite and friendly in English.

conversar com você em inglês porque você é educado e amigável em inglês.

So definitely go over, I'll put the notes, put the link, sorry, in the notes below this

Então definitivamente repasse, vou colocar as notas, colocar o link, desculpe, nas notas abaixo deste

video so you can check out Leandra's site, you can get a copy of The Culture Sensitive

vídeo para que você possa conferir o site de Leandra, você pode obter uma cópia do The Culture Sensitive

Phrasebook and the workbook, and you can just start becoming lovely, and friendly, and polite

Phrasebook e a pasta de trabalho, e você pode simplesmente comece a se tornar adorável, amigável e educado

in English.

em inglês.

I'm sure you're very polite already, and very friendly, but, you know, there's always things

Tenho certeza que você já é muito educado e muito amigável, mas, sabe, sempre há coisas

that can be improved, and politeness really is one of those complex aspects of speaking

que podem ser melhoradas, e a polidez realmente é um daqueles aspectos complexos de falar

English because it's culturally connected, it's connected to the language, and, like

inglês porque está conectado culturalmente, está conectado ao idioma , e, como

Leandra said, just putting please on the end of your sentence is not always sufficient.

disse Leandra, apenas colocar por favor no final da frase nem sempre é suficiente.

So, enjoy that and I'm gonna tell you I will you see you next week for a new Speak English

Então, aproveite isso e eu vou te dizer que te vejo na próxima semana para um novo episódio Speak English

With Christina episode.

With Christina.

Alright, you guys, have a good day, and I'll see you next time.

Tudo bem, pessoal, tenham um bom dia e até a próxima.