How to be polite in English, with Leandra King -

- Hello and welcome to Speak English With Christina, the place to learn fun, fluent,

- Hola y bienvenidos a Speak English With Christina, el lugar para aprender

and easy American English.

inglés americano fácil, fluido y divertido.

Today I'm really excited because I have a special guest on today, I'll be interviewing

Hoy estoy muy emocionada porque tengo una invitada especial, estaré entrevistando a

Leandra King, who is the creator of The Culture Sensitive Phrasebook.

Leandra King, quien es la creadora de The Culture Sensitive Phrasebook.

Because, you know, in American English especially, but also in British English, and in lots of

Porque, ya sabes, especialmente en inglés americano, pero también en inglés británico, y en muchos

different places in the English speaking world, politeness is really important.

lugares diferentes del mundo de habla inglesa, la cortesía es realmente importante.

Like when you communicate with native English speakers, it's really important to be polite.

Al igual que cuando te comunicas con hablantes nativos de inglés , es muy importante ser cortés.

And Leandra is the creator of this Culture Sensitive Phrasebook to help non native English

Y Leandra es la creadora de este libro de frases sensibles a la cultura para ayudar a los expatriados que no

speaking expats to understand the culture that is behind the English language.

hablan inglés a comprender la cultura que está detrás del idioma inglés.

So, lots of things about politeness, and this is something that will help you to have better

Entonces, muchas cosas sobre la cortesía, y esto es algo que te ayudará a tener mejores

relationships, it could be professional relationships or friendships, if you're trying to meet,

relaciones, ya sean relaciones profesionales o amistades, si estás tratando de conocer, digamos

let's say, native speakers because you live in the United States or you live in a different

, hablantes nativos porque vives en los Estados Unidos o vives en un

English speaking country.

país de habla inglesa diferente.

She's from Barbados, as well, so it's good to have a different accent from my American

Ella también es de Barbados, así que es bueno tener un acento diferente al mío americano

accent.

.

I think you'll really enjoy that.

Creo que realmente disfrutarás eso.

So, I'm gonna let you enjoy this conversation.

Entonces, te dejaré disfrutar de esta conversación.

You're going to learn a lot about politeness, why it's important, how to be polite, how

Aprenderá mucho sobre la cortesía, por qué es importante, cómo ser cortés, cómo

to be sure that you avoid being rude even if you don't mean to be rude, like you do

asegurarse de evitar ser grosero incluso si no tiene la intención de ser grosero, como si

it not on purpose.

no lo hiciera a propósito.

Alright, and I'll see you after the video, as well.

Muy bien, y te veré después del video también.

Okay, so hello Leandra, and how are you?

Bien, entonces hola Leandra, ¿y tú cómo estás?

- Hi, Christina, I'm good, how are you doing?

- Hola Cristina, estoy bien, ¿cómo estás?

- I'm good, I'm good.

- Estoy bien, estoy bien.

So, first of all, I just wanna say thank you for taking some time to talk with us today.

Entonces, antes que nada, solo quiero agradecerles por tomarse un tiempo para hablar con nosotros hoy.

Especially because the whole issue of politeness and sort of being sensitive to that is, in

Especialmente porque todo el tema de la cortesía y ser sensible a eso es, en

my opinion, one of the neglected aspects of English language teaching a lot of times.

mi opinión, uno de los aspectos descuidados de la enseñanza del idioma inglés muchas veces.

- Yes.

- Sí.

- Yeah, yeah, I agree.

- Sí, sí, estoy de acuerdo.

And your book, The Culture Sensitive Phrasebook, I've read it, it's absolutely awesome.

Y su libro, The Culture Sensitive Phrasebook, lo he leído, es absolutamente asombroso.

So maybe just to start out, can you maybe tell us some stories or maybe some experiences,

Entonces, tal vez solo para comenzar, ¿puedes contarnos algunas historias o quizás algunas experiencias?

I mean what led you to write this book, basically?

Quiero decir, ¿qué te llevó a escribir este libro, básicamente?

- Yeah, well, first of all, thanks for having me.

- Sí, bueno, antes que nada, gracias por recibirme.

And, as you mentioned, The Culture Sensitive Phrasebook is about being more polite in English.

Y, como mencionaste, The Culture Sensitive Phrasebook se trata de ser más educado en inglés.

And the reason I really lean towards this area is because I've had experiences before

Y la razón por la que realmente me inclino por esta área es porque he tenido experiencias anteriores en las

where, as you noticed, that non native speakers weren't as polite as they ought to be.

que, como notaron, los hablantes no nativos no fueron tan educados como deberían ser.

And it wasn't only towards me, I observed it with other native speakers, and the result

Y no fue solo hacia mí, lo observé con otros hablantes nativos, y el resultado

that that led to, how they were regarded, how they were viewed, that it was not positive,

que eso llevó, cómo fueron considerados, cómo fueron vistos, que no fue positivo,

so I wanted to make persons aware of the mistakes because I think that a lot of times it's unintentional

así que quería que las personas tomaran conciencia de la errores porque creo que muchas veces es involuntario

and the persons aren't aware of the mistakes that they're making, so that led me to my

y las personas no son conscientes de los errores que están cometiendo, eso me llevó a mis

experiences and wanting others to be aware of the mistakes, that led me to want to create

experiencias y a querer que otros se dieran cuenta de los errores, eso me llevó a querer crear

the book.

el libro.

- Right, okay.

- Correcto, está bien.

Yeah, cause I think it's the same, you know I've had the same experience, especially as

Sí, porque creo que es lo mismo, sabes que he tenido la misma experiencia, especialmente como

a teacher, you know when you say something and let's say that the polite way, if someone

profesor, sabes cuando dices algo y digamos que de manera educada, si alguien

says something to you and you don't understand, the polite thing is to say something like,

te dice algo y no lo entiendes. , lo educado es decir algo como,

sorry, or, I didn't quite catch that, or, wait can you say that again?

lo siento, o, no entendí bien eso, o, espera, ¿puedes decir eso de nuevo?

And a lot of times people would just say like, I don't understand.

Y muchas veces la gente simplemente decía, no entiendo.

And especially, like between the sentence, which is very direct, and the intonation,

Y especialmente, como entre la oración, que es muy directa, y la entonación, a

which a lot of times people don't really pay much attention to, it comes off as almost

la que muchas veces la gente no le presta mucha atención, resulta casi

aggressive.

agresiva.

- Yes.

- Sí.

- And I don't think they want to sound that way, I think it's just they're using what

- Y no creo que quieran sonar de esa manera, creo que solo están usando lo que

they have to express the idea as directly as they can, and it comes out sounding like,

tienen para expresar la idea tan directamente como pueden, y parece que

they're kind of rude.

son un poco groseros.

-Yeah, definitely.

-Sí, definitivamente.

Also to add to that, I was having a Skype conversation with a French speaker the other

Además, para agregar a eso, estaba teniendo una conversación de Skype con una hablante de francés el otro

day and she didn't understand what I said, and her response was like, what?

día y ella no entendió lo que dije, y su respuesta fue como, ¿qué?

- Yeah, yeah, I get that, yeah, what?

- Sí, sí, lo entiendo, sí, ¿qué? -

- And she said it so aggressively, I was a bit, like even though I teach polite English

Y lo dijo tan agresivamente, yo estaba un poco, como si aunque enseño un inglés educado me

I was a bit taken aback, because she said in such an aggressive manner, and I know she

desconcertó un poco, porque lo dijo de una manera tan agresiva, y sé que no

didn't mean it in an aggressive manner, but she just didn't understand, and so then I

lo dijo en serio, de una manera agresiva, pero ella simplemente no entendió, entonces

had to explain to her, you need to say, well, sorry, I didn't catch that.

tuve que explicarle, tienes que decir, bueno, lo siento, no entendí eso.

Yeah, because.

Sí, porque

- Yeah, the what is.

- Sí, el qué es.

- Just simple things like that can really create problems when you're communicating

- Cosas simples como esa realmente pueden crear problemas cuando te comunicas

with a native speaker.

con un hablante nativo.

- Yeah, exactly, because it can be perceived in like an aggressive way.

- Sí, exactamente, porque se puede percibir de forma agresiva.

And I think, you know, like I think, you know, in the U.S. and maybe in the English speaking

Y creo, ya sabes, como pienso, ya sabes, en los EE. UU. y tal vez en el mundo de habla inglesa

world, in general, for example, with French people we have this stereotype that French

, en general, por ejemplo, con los franceses tenemos este estereotipo de que los

people are rude, and I think it comes, and maybe a part of that comes from this notion

franceses son groseros, y creo que viene, y tal vez una parte de eso proviene de esta noción

of like, probably when American tourists are interacting with people on their visit to

de, probablemente cuando los turistas estadounidenses interactúan con la gente en su visita a

France, yeah, I'm sure the Americans, their French level is probably not so great, so

Francia, sí, estoy seguro de que los estadounidenses, su nivel de francés probablemente no sea tan bueno, por lo que

they're speaking English to French people, and the French people are maybe saying like,

están hablando Inglés a los franceses, y los franceses tal vez están diciendo, ¿

what, what?

qué, qué?

And they're like, ugh, these people are so rude.

Y son como, ugh, estas personas son tan groseras.

And I think that's perhaps part of the stereotype.

Y creo que eso es quizás parte del estereotipo.

So, yeah, so in your opinion why it is so important to be polite in English, I mean,

Entonces, sí, en tu opinión, ¿por qué es tan importante ser cortés en inglés? Quiero decir, ¿

why is it not sufficient just to express your idea?

por qué no es suficiente expresar tu idea?

- Right, well, I think you had touched on this before, but this is an area that's so

- Correcto, bueno, creo que ya había tocado esto antes, pero esta es un área que a

often overlooked, like especially in language classes the focus is on fluency in terms of

menudo se pasa por alto, especialmente en las clases de idiomas, el enfoque está en la fluidez en términos de

linguistic fluency, and I find that not much attention is paid towards polite English.

fluidez lingüística, y encuentro que no se presta mucha atención a inglés educado.

And, yes, you learn please and thank you, but polite English goes way beyond just those

Y sí, se aprende por favor y gracias, pero el inglés cortés va mucho más allá de esas

two basic words.

dos palabras básicas.

And if you want to have better relationships with your, let's say you're working with English

Y si desea tener mejores relaciones con su, digamos que está trabajando con

speaking colleagues or you have friends, if you're living in a native speaking country

colegas de habla inglesa o tiene amigos, si vive en un país de habla nativa,

you have neighbors, you have to interact with them on a daily basis, you need to have good

tiene vecinos, debe interactuar con ellos a diario. , necesitas tener buenas

relationships, have a good rapport with people, and also it shows good manners because you

relaciones, tener una buena relación con la gente, y también mostrar buenos modales porque

don't want to be seen as that rude expat, you know, she's so rude, he's so rude, and

no quieres que te vean como ese expatriado grosero, ya sabes , ella es tan grosera, él es tan grosero, y

then you will find that if you are rude, even if it's unintentional, persons start to view

luego lo harás. descubre que si eres grosero, incluso si no es intencional, las personas comienzan a

you differently, they treat you differently, and you might start to notice their attitudes,

verte de manera diferente, te tratan de manera diferente y es posible que comiences a notar sus actitudes,

maybe their attitude is changing and you don't even know what you've done wrong or why.

tal vez su actitud está cambiando y ni siquiera sabes lo que has hecho mal o por qué.

So it's so important.

Así que es tan importante.

I was thinking, too, that persons think in terms of fluency as expressing yourself.

También estaba pensando que las personas piensan en términos de fluidez al expresarse.

I've even noticed persons who, like they have an advanced level of English, I mean like

Incluso me he dado cuenta de personas que, como si tuvieran un nivel avanzado de inglés, es decir,

near native speaker or almost like a native speaker, and sometimes they're so rude in

casi como un hablante nativo o casi como un hablante nativo, y a veces son tan groseros en

the way they communicate with others, even though they already have an advanced level.

la forma en que se comunican con los demás, a pesar de que ya tienen un nivel avanzado.

So it just goes to show, like you have to understand the culture behind the language

Así que simplemente se demuestra, como que tienes que entender la cultura detrás del idioma

being more sensitive, being more thoughtful, things like that, because if you are just

siendo más sensible, siendo más reflexivo, cosas así, porque si eres

able to express yourself that's not enough, like you need to actually understand the way

capaz de expresarte eso no es suficiente, como si realmente necesitas entender la forma

behind certain things.

detrás de ciertas cosas.

- Right, yeah, it's because there's a lot of cultural let's say expectations, I think,

- Correcto, sí, es porque hay muchas expectativas culturales, digamos, creo,

that are connected to this idea of politeness, like what is considered polite or rude in

que están conectadas con esta idea de cortesía, como que lo que se considera cortés o grosero en

one culture is maybe completely different in another culture, and so you just have to

una cultura puede ser completamente diferente en otra cultura, así que simplemente

also be aware of that.

también hay que ser consciente de eso.

And so, it even goes beyond language, it's even maybe country specific, as well, and

Y así, incluso va más allá del idioma, incluso es tal vez específico de un país también, y

that's something to learn when you're learning the language, especially, yeah.

eso es algo que aprender cuando estás aprendiendo el idioma, especialmente, sí.

And you talked about people, like if you're not careful about being polite, how people's

Y hablaste de las personas, como si no tienes cuidado de ser cortés, cómo las actitudes de las personas

attitudes can change towards you, like how will the other people see you if you're not

pueden cambiar hacia ti, cómo te verán las otras personas si no estás

doing these polite things or using this polite language, like what happens?

haciendo estas cosas educadas o usando este lenguaje cortés, como qué sucede?

- Right, so you like start to notice maybe the person is a bit standoffish, a bit cold,

- Correcto, entonces te gusta comenzar a notar que tal vez la persona es un poco distante, un poco fría,

or they don't wanna spend much time around you, or even maybe dismissive of certain things

o no quiere pasar mucho tiempo contigo , o incluso tal vez desprecia ciertas cosas

that you may say just because of that perception of rudeness and like, okay, well I don't have

que puedes decir solo por esa percepción de grosería y como, bueno, bueno, no tengo

time to put up with this kind of thing, and you might notice this, yeah, this standoffish

tiempo para soportar este tipo de cosas, y es posible que notes este, sí, este

kind of attitude and you're not sure why, and also I was thinking it could affect you

tipo de actitud distante y no estás seguro de por qué, y también estaba pensando que podría te afecta

financially because I know persons who, because of how they express themselves, they lost

económicamente porque yo conozco personas que por su forma de expresarse perdieron

business, persons, they don't want to become clients because of their attitude and how

negocios, personas, no quieren volverse clientes por su actitud y como

they responded, and, I mean, it might have been unintentional, but it could really affect

respondieron, y, digo, pudo haber sido sin querer, pero también podría afectar

your career, as well.

tu carrera.

- Okay, yeah, yeah.

- Está bien, sí, sí.

So, yeah, that's a really good point about, yeah, if you're talking to a potential client

Entonces, sí, ese es un muy buen punto sobre, sí, si está hablando con un cliente potencial

and you're not using these polite expressions or this polite way of speaking and communicating,

y no está usando estas expresiones educadas o esta forma educada de hablar y comunicarse,

they might say, I don't wanna work with this guy, he's a jerk.

podrían decir, No quiero trabajar. con este tipo, es un idiota.

Well maybe just a quick little vocabulary thing, you said people are standoffish, like

Bueno, tal vez solo una pequeña cosa rápida de vocabulario , dijiste que las personas son distantes, como

some of the people watching the video, they might not know that expression, how would

algunas de las personas que miran el video, es posible que no conozcan esa expresión, ¿cómo

you explain, like what is, how do you recognize when someone is standoffish?

explicarías, como qué es, cómo reconoces cuando alguien es distante?

- I would say it's another word for how they're being cold towards you, so they're not being

- Diría que es otra palabra para referirse a cómo están siendo fríos contigo, por lo que no están

close towards you, close to you, they might be not coming around you as much anymore,

cerca de ti, cerca de ti, es posible que ya no te rodeen tanto,

spending more time, there's more distance between you two, I guess you can say.

pasen más tiempo, haya más distancia entre ellos. ustedes dos, supongo que pueden decir.

- Okay, yeah, exactly.

- Está bien, sí, exactamente.

Yeah, like they're really avoiding.

Sí, como si realmente estuvieran evitando.

It could be avoiding you, but you can definitely tell that they're not enjoying being in your

Podría estar evitándote, pero definitivamente puedes darte cuenta de que no disfrutan estar en tu

company.

compañía.

- Yeah, your company, yeah.

- Sí, tu empresa, sí.

- Okay, yeah, sure.

- Está bien, sí, claro.

Now what about some tips for people who maybe they're afraid of being unintentionally rude,

Ahora, ¿qué pasa con algunos consejos para las personas que tal vez tienen miedo de ser groseras sin querer,

like they don't feel like they're being rude, and maybe they're a little worried about that,

como si no sintieran que están siendo groseras, y tal vez estén un poco preocupadas por eso,

like what tips would you give someone who wants to be sure that they're not unintentionally

como qué consejos le darías a alguien que quiere estar seguro de que no está

being rude?

siendo grosero sin querer?

- Right, okay.

- Correcto, está bien.

So a good one I can think of is in terms of making requests.

Entonces, una buena que se me ocurre es en términos de hacer solicitudes.

So, like you're asking for help with something, I mean it's something you have to do almost

Entonces, como si estuvieras pidiendo ayuda con algo, quiero decir que es algo que tienes que hacer casi

on a daily basis.

a diario.

- All the time, yeah.

- Todo el tiempo, sí.

- Yeah.

- Sí.

So, some persons have a tendency of just giving like a direct command and maybe just adding

Por lo tanto, algunas personas tienen la tendencia de simplemente dar una orden directa y tal vez solo agreguen

please at the end of it.

por favor al final.

- Right, yeah, thinking that's polite.

- Correcto, sí, pensando que eso es cortés.

If I say please, it's okay.

Si digo por favor, está bien.

- Yeah, but it might not be seen as that polite.

- Sí, pero puede que no se vea tan cortés.

So, in terms of using a verb like could.

Entonces, en términos de usar un verbo como podría.

So, instead of, give me the plate please, you know, could you please give me the plate,

Entonces, en lugar de, dame el plato por favor, ya sabes, ¿podrías darme el plato? ¿

could you please hand me the plate.

Podrías pasarme el plato?

Something like that, using that could, it softens your request for help, because you

Algo así, usar eso podría suavizar su solicitud de ayuda, porque

don't want to do it in such a way that's like you're bossing the person around, you're being

no quiere hacerlo de tal manera que sea como si estuviera mandando a la persona, está siendo

domineering, and you want the person to feel more inclined to actually help you.

dominante y quiere que la persona lo haga. sentirse más inclinado a ayudarlo realmente.

- Right, yeah, exactly.

- Correcto, sí, exactamente.

- Yeah, so that's one.

- Sí, así que ese es uno.

Another one that I think is often overlooked is body language, as well, because when you're

Otro que creo que a menudo se pasa por alto es el lenguaje corporal, porque cuando te

communicating your body language says a lot, and if your body language is not in sync with

comunicas, tu lenguaje corporal dice mucho, y si tu lenguaje corporal no está sincronizado con

what you're saying, in terms of maintaining eye contact, nodding, not folding or crossing

lo que estás diciendo, en términos de mantener el contacto visual. , asentir, no doblar o cruzar los

your arms, things like that, smiling during a conversation, that helps a lot in terms

brazos, cosas así, sonreír durante una conversación, eso ayuda mucho en términos

of politeness.

de cortesía.

Another thing would be being more sensitive.

Otra cosa sería ser más sensible.

So, when I was doing some research on polite English and stuff, I found out that the Dutch,

Entonces, cuando estaba investigando sobre el inglés cortés y esas cosas, descubrí que los holandeses

and Germans, as well, that they're very direct and they don't mince words, they just say

y los alemanes también son muy directos y no se andan con rodeos, simplemente lo dicen

it directly, so if you ask them for something they'll say no without like any explanation,

directamente, así que si pídales algo que dirán que no sin ninguna explicación,

based on my research.

según mi investigación.

But, you know, you need to be a bit more sensitive, especially when you're giving feedback and

Pero, sabes, necesitas ser un poco más sensible, especialmente cuando estás dando retroalimentación y

giving your opinion on something, or telling someone what you think, you know, could kind

dando tu opinión sobre algo, o diciéndole a alguien lo que piensas, ya sabes, podría

of beat around the bush a bit.

andarse un poco por las ramas.

So you have a bit more time, and so you aren't considered rude.

Para que tengas un poco más de tiempo y no te consideren grosero.

Also, like when you're giving your feedback, there are sometimes words you can add to make

Además, al igual que cuando das tu opinión, a veces hay palabras que puedes agregar para que

it a bit nicer.

sea un poco más agradable.

- Yeah, yeah, yeah, like what are some examples?

- Sí, sí, sí, ¿cuáles son algunos ejemplos?

- So, for example, you know, like even a simple, okay, you say, I'm not fond of, I don't know,

- Entonces, por ejemplo, ya sabes, como un simple, está bien, dices, no me gusta, no sé,

this drawing.

este dibujo.

Or you could say, I'm not too fond, I don't know, just those little, or, there are some

O podría decir, no me gusta mucho, no sé, solo esos pequeños, o hay algunos

issues with this, or, there are a few issues, instead of just saying, there are issues,

problemas con esto, o hay algunos problemas, en lugar de simplemente decir, hay problemas,

you know, you add in a few to soften.

ya sabes , agregas algunos para suavizar.

- Yeah, like to minimize it a little bit.

- Sí, me gusta minimizarlo un poco.

- Yeah, yeah.

- Sí, sí.

Yeah, of course there are times when you need to give strong counsel, but in general when

Sí, por supuesto, hay momentos en los que necesita dar un consejo sólido, pero en general, cuando

you're having a conversation every day with your colleagues, you don't want to be burning

tiene una conversación todos los días con sus colegas, no quiere estar quemando

bridges like that unnecessarily.

puentes innecesariamente.

So being more sensitive, thinking of how your comments affect persons, whether positively

Entonces, ser más sensible, pensar en cómo sus comentarios afectan a las personas, ya sea positiva

or negatively, you're giving someone feedback on maybe their clothing, or hair style or

o negativamente, le está dando retroalimentación a alguien sobre su ropa, peinado o

something, thinking about, you know, taking the person's feelings into consideration and

algo así, pensando en, ya sabe, tomar en cuenta los sentimientos de la persona y

trying to think of how would it affect you if it was said, if it was the other way around.

tratar de piensa en cómo te afectaría si se dijera, si fuera al revés.

- Like if they said, if someone said that to you how would it make you feel?

- Como si dijeran, si alguien te dijera eso, ¿ cómo te sentirías?

- Exactly.

- Exactamente.

- Yeah, okay, so there's a lot of empathy, as well, like putting yourself in the place

- Sí, está bien, también hay mucha empatía, como ponerse en el lugar

of the other person, too.

de la otra persona también.

You know, think before you speak basically, which is sort of good common sense advice,

Ya sabes, piensa antes de hablar básicamente, que es una especie de buen consejo de sentido común,

in any case.

en cualquier caso.

Right, okay, so that's really good to just think about, especially I think when working

Bien, está bien, así que es realmente bueno pensar en eso, especialmente creo que cuando trabajamos

with like English speaking cultures we are very big on politeness and indirectness, and,

con culturas angloparlantes nos gusta mucho la cortesía y las indirectas, y,

yeah, exactly.

sí, exactamente.

And there are some cultures where they prefer, it's actually considered better to be direct

Y hay algunas culturas en las que prefieren, en realidad se considera mejor ser directo

and frank and, you know, an expression we have in English, brutally honest.

y franco y, ya sabes, una expresión que tenemos en inglés, brutalmente honesto.

- Exactly, yeah, I've heard it's actually like that, you have to be, if you're beating

- Exacto, sí, he oído que en realidad es así, tienes que serlo, si te andas

around the bush you're being, like that's considered rude.

por las ramas estás siendo, como si eso se considerara grosero.

- Yeah, yeah, cause you're not being honest, exactly.

- Sí, sí, porque no estás siendo honesto, exactamente.

So, yeah, there is a lot of cultural differences sort of wrapped up in this notion of politeness,

Entonces, sí, hay muchas diferencias culturales envueltas en esta noción de cortesía,

but if you're dealing with English speaking cultures we do tend to kind of lean towards

pero si se trata de culturas de habla inglesa, tendemos a inclinarnos hacia

the politeness side of it, right, good.

el lado de la cortesía, correcto, bien.

Okay, great, great, great.

Está bien, genial, genial, genial.

Leandra, I just wanna say thank you so much for this conversation because it was very

Leandra, solo quiero decir muchas gracias por esta conversación porque fue muy

interesting, and I think it's going to be useful for a lot of people in the Speak English

interesante y creo que será útil para muchas personas en la comunidad Speak English

community because a lot of them work with Americans, different nationalities, and politeness

porque muchos de ellos trabajan con estadounidenses, diferentes nacionalidades y La cortesía

is definitely a hot topic.

es definitivamente un tema candente.

So thank you so very much for all of your time and your advice.

Así que muchas gracias por todo su tiempo y sus consejos.

- Yeah, so thank you for having me.

- Sí, así que gracias por recibirme.

- Okay, thanks.

- Bien gracias.

Okay, so I hope that you really enjoyed that interview.

Bien, entonces espero que realmente hayas disfrutado esa entrevista.

I had a lot of fun talking to Leandra.

Me divertí mucho hablando con Leandra.

If you don't know, Leandra and I, we actually met on Facebook in a group for English teachers

Si no lo sabes, Leandra y yo nos conocimos en Facebook en un grupo de profesores de inglés

who make videos on YouTube.

que hacen videos en YouTube.

So I definitely want to encourage you to check out her site, and I'll put the link to that

Así que definitivamente quiero animarlos a que visiten su sitio, y pondré el enlace a eso

in the notes below this video, but also to go over and to actually check out her book,

en las notas debajo de este video, pero también a que revisen y realmente revisen su libro,

The Culture Sensitive Phrasebook, because there is a phrasebook, and there is also a

The Culture Sensitive Phrasebook, porque hay un libro de frases, y también hay un libro de

workbook, and it is, I had a look at it, and personally, I think that this is just a really

trabajo, y lo es, le eché un vistazo, y personalmente, creo que este es un

useful resource for helping you to avoid those situations where the way that you speak could

recurso realmente útil para ayudarte a evitar esas situaciones en las que se puede percibir tu forma de hablar.

be perceived as rude, and the book will help you to improve those situations, to use the

como grosero, y el libro te ayudará a mejorar esas situaciones, a usar el

language and the attitudes that help you to speak English in a more polite way, to improve

lenguaje y las actitudes que te ayuden a hablar inglés de una manera más educada, a mejorar

the relationships, to maybe get more clients or better clients, and just to enjoy the conversations

las relaciones, a conseguir quizás más clientes o mejores clientes, y simplemente a disfruta más las conversaciones

that you have more because people are friendlier, people are more open with you, people enjoy

que tienes porque la gente es más amable, la gente es más abierta contigo, la gente disfruta

talking with you in English because you are polite and friendly in English.

hablar contigo en inglés porque eres educado y amable en inglés.

So definitely go over, I'll put the notes, put the link, sorry, in the notes below this

Así que definitivamente repase, pondré las notas, pondré el enlace, lo siento, en las notas debajo de este

video so you can check out Leandra's site, you can get a copy of The Culture Sensitive

video para que pueda ver el sitio de Leandra, puede obtener una copia de The Culture Sensitive

Phrasebook and the workbook, and you can just start becoming lovely, and friendly, and polite

Phrasebook y el libro de trabajo, y puede simplemente comienza a volverte encantador, amable y educado

in English.

en inglés.

I'm sure you're very polite already, and very friendly, but, you know, there's always things

Estoy seguro de que ya eres muy educado y muy amigable, pero siempre hay cosas

that can be improved, and politeness really is one of those complex aspects of speaking

que se pueden mejorar, y la cortesía realmente es uno de esos aspectos complejos de hablar

English because it's culturally connected, it's connected to the language, and, like

inglés porque está conectado culturalmente, está conectado con el idioma. , y, como

Leandra said, just putting please on the end of your sentence is not always sufficient.

dijo Leandra, poner por favor al final de la oración no siempre es suficiente.

So, enjoy that and I'm gonna tell you I will you see you next week for a new Speak English

Así que disfrútenlo y les diré que los veré la próxima semana para un nuevo episodio de Speak English

With Christina episode.

With Christina.

Alright, you guys, have a good day, and I'll see you next time.

Muy bien, chicos, que tengan un buen día, y los veré la próxima vez.