Conversation Skills – Understand PHONE conversations in English

Hello. My name's Benjamin. I'm a teacher on this website, obviously, for engVid. And today

こんにちは。 私の名前はベンジャミンです。 私は このウェブサイトの教師です。もちろん、engVid の教師です。 そして今日

we're going to deal with talking on the phone and trying to understand what they are saying.

は、電話で話し、 彼らの言っていることを理解しようとすることに取り組みます。

We're going to ask them to raise their voices, to slow down, we're going to ask them to repeat

私たちは彼らに声を上げ 、ゆっくりするように頼み、同じことを繰り返すように頼み

themselves, and we're going to cover what to do when you just don't understand.

、 理解できないときに何をすべきかをカバーします.

So, I'm hungry. I've been working all day. I need to call a pizza. That's it. Okay. Huh?

だから、私は空腹です。 私は一日中働いています。 ピザを呼ぶ必要があります。 それでおしまい。 わかった。 は？

I can't hear them. They're being too quiet. They're quiet as a mouse. So I need to say:

聞こえません。 彼らはあまりにも静かです。 彼らはネズミのように静かです。 ですから、

"Could you speak a little louder please?" Okay? So: "Could", this is a polite way of

「もう少し大きな声で話していただけますか?」と言う必要があります。 わかった？ So: "Could" は、質問をする丁寧な言い方です

asking a question. Okay? "Yeah, hang on. I'm... Sorry. I'm just talking to my friends on the

。 わかった？ 「ええ、待ってください。私は... すみません。インターネットで友達と話しているだけです

internet. Okay? Hang on. I'll be a couple of minutes." So this is a polite way of speaking.

。わかりましたか？ちょっと待ってください。数分待ってください 。」 ですから、これは丁寧な話し方です。

"Could you speak a little louder?" A little, a little louder. Okay? "Please? Could you

「もう少し大きな声で話していただけますか？」 少し 、少し大きく。 わかった？ 「お願いします。

speak a little louder please?"

もう少し大きな声で話していただけますか？」

Or another way of saying this: "Sorry, what did you say?" I didn't hear what they said.

または、これを別の言い方で言うと、「すみません、 何て言いましたか?」 私は彼らが言ったことを聞きませんでした。

So this is interesting. Look at the word order, here. "What did you say?" I put my auxiliary

これは興味深いです。 ここで語順を見てください 。 "何って言ったの？"

verb "did", "What did you say?" before the subject, here. "Sorry, what did you say?"

助動詞「した」「何て言ったの？」 本題の前に、ここに。 "ごめん、今なんて言った？"

I'm asking them to repeat. Okay?

私は彼らに繰り返すように頼んでいます。 わかった？

Or, last one: "Please speak up." Please. A little louder. I need to hear. "Please speak

または、最後に「率直に話してください」です。 お願いします。 少しうるさい。 私は聞く必要があります。 「話し

up." Speak up. Okay? If you don't remember anything else: "speak up" is more volume.

てください。」 声を上げて。 わかった？ 他に何も覚えていない場合は 、「声を上げて」の方が音量が大きくなります。

Okay? "Please speak up. I can't hear you very well." "I can't", so this obviously short

わかった？ 「はっきり言ってください。よく聞こえません 。」 「I can't」なので、これは明らか

for: "I cannot hear you very well." I'll just tell him. "Sorry, please speak up. I can't

に「I can't listen you very well.」の省略形です。 私は 彼に言います。 「すみません、

hear you very well." Okay, he's speaking nice and loudly now, I can hear him.

はっきり言ってください。よく聞こえません。」 よし、彼は いい声で大声で話している。彼の声が聞こえる。

But now he's talking too fast, he's saying: "Blablablablablablablablablablablablabla."

しかし今、彼はあまりにも早口で、 「ブラブラブラブラブラブラブラブラブラブラブラ」と言っています。

That's no good. "Yeah. No, hang on. I need to talk to them again. Sorry." So, if I need

それは良くないね。 「ええ。いいえ、ちょっと待ってください。 また彼らと話す必要があります。ごめんなさい。」 ですから、落ち着くように言う必要がある場合は、

to tell them to calm down, to slow down-okay?-I could say: "I'm struggling to understand.

「わかりません。理解に苦しむ

Please could you speak slower?" Okay? I've written... This is optional, this bit: "I'm

ので、もう少しゆっくり話していただけますか?」と言うことができます。 わかった？ 私は 書いた...これはオプションですが、このビットは「私は

struggling". So struggling, that fight, I'm fighting to understand. You're just talking

苦労しています」です。 とても苦労して、その戦い、私は 理解するために戦っています。 あなたはあまりにも速く話しているだけです

too fast. But if you want to keep it nice and simple, just say: "Please could you speak

。 しかし、シンプルにわかりやすくしたい場合は 、「もっとゆっくり話していただけますか?」と言ってください

slower?" Slower. Slow, a little bit more slow. Okay? Got it? "I'm sorry. I'm struggling to

。 もっとゆっくり。 ゆっくり、もう少しゆっくり。 わかった？ とった？ 「すみません。よくわかりません。

understand. Please could you speak slower?"

もう少しゆっくり話していただけますか？」

Great, so now they're talking nice and loudly and they're talking slowly, which is what

すばらしい。今では 、彼らは大声で気さくに話し、ゆっくりと話している。これが

we want. I can understand now. "Huh? What? Huh?" They said something. I... I didn't...

私たちが望んでいることだ。 私は今理解することができます。 「え？なに？ え？」 彼らは何かを言いました。 わ… なかった

I didn't... I didn't understand, so I say... "Yeah. One minute." "Sorry, would you mind

… わかんなかった… わからなかったので… 「うん。ちょっと待って」 「すみません、もう一度お願いできます

repeating that?" Okay? This is another polite way of phrasing: "Would you mind? Do you mind?"

か？」 わかった？ これは、別の丁寧 な言い回しです。

It's a nice way of asking someone to do something. Repeating, "repeat" with "ing" that, what

誰かに何かを頼む良い方法です。 繰り返し、「繰り返し」「ing」で、

they just said. Okay? We'll try this. "Sorry. Would you mind repeating that please?" Busy,

彼らが今言ったことを。 わかった？ これを試してみましょう。 「すみません。 もう一度お願いします。」 忙しい、

oh they're very busy at the moment. Okay, that's fine.

ああ、彼らは今とても忙しい。 大丈夫です。

This pizza company, I don't understand what they're saying again. What's going on? So...

このピザ会社、 また何を言っているのかわからない。 どうしたの？ だから…

"Yeah, yeah, yeah. One sec. One sec." So I need to say: "I'm sorry, I didn't quite catch

「うん、うん、うん。1秒。1秒。」 「すみません、よく聞き取れませんでし

that." Okay? So: "I'm sorry", so short for: "I am sorry, I didn't"-didn't - did not-"quite"

た。」 わかった？ つまり、「ごめんなさい」の略です：「 ごめんなさい、私はしませんでした」-didn't -didn't-「

not quite, just a little bit... "I didn't quite catch", catch, if I catch something,

まったく」ではなく、ほんの少し... つかまえて、つかまえて、何かをつかまえたら、

I understand, I get it. "I'm sorry, I didn't... I didn't quite catch that." Okay? "Catch"

わかった、わかった。 「すみません、聞き取れませんでした ...よく聞き取れませんでした。」 わかった？ 「キャッチ」と

means to understand, to hear. "I'm sorry, I didn't quite catch that."

は、理解する、聞くという意味です。 「 すみません、よく聞き取れませんでした。」

"Did you say that you...? Did you say that you only do vegetarian pizzas?" Okay? "Did

「あなた…って言った ？ ベジタリアンピザしかやってないって言った？」 わかった？ 「

you say that...?" So I am... I am now repeating what they said. "Did you say...?" okay? Past

そんなこと言った…？」 だから私は... 私は今 、彼らが言ったことを繰り返しています。 「言った…？」 わかった？ 過去

simple. You did. "Did you say...?" But with... This is the auxiliary again. "Did you say

シンプル。 あなたがした。 「言った…？」 しかし、と... これはまた補助です。 「

that you only do vegetarian peache-, pizzas?" Or I could say: "Let me just check that. You

ベジタリアンのピーチピザしかやらないって言った？」 または、「確認させ

said that you only do vegetarian pizzas. Is that right?" Okay? So I'm checking. "Is that

てください。あなたはベジタリアンのピザしか作っていないとおっしゃいましたが、そうですか?」と言うことができます。 わかった？ だから私はチェックしています。 「そう

right?" Is that what you said? Okay? "Yes. Sorry, sir. We only do vegetarian pizzas."

ですか？」 それはあなたが言ったことですか？ わかった？ 「 はい。申し訳ありません。私たちはベジタリアンのピザしか作っていません。」

Okay? And then I can choose vegetarian and I say: "Yes", or I say: "No", and I choose

わかった？ そして、菜食主義者を選ぶことができ 、「はい」と言うか、「いいえ」と言って、

someone else. Okay?

他の人を選びます。 わかった？

So I hope that gives you a better idea of how to really understand your telephone conversations.

ですから、電話での会話を本当に理解する方法について、より良いアイデアが得られることを願ってい ます.

Okay? Just to recap: we got ways of asking them to raise the volume a little, to slow

わかった？ 要約 すると、音量を少し上げたり、速度を

down, to repeat themselves, and what to do if you think they'd said something but you're

落としたり、同じことを繰り返したり、 何か言ったと思われるがよくわからない場合はどうするかを尋ねる方法があります

not quite sure.

。

Okay, if this is in a business context and you know the person, you could just write

これがビジネスの文脈であり 、その人を知っている場合は

them an email to say: "Hello, Mr. Toogood. We had a conversation yesterday. Did you say

、メールを書いて次のように言う

that you will come and see me tomorrow?" So you could write an email to check the meaning

ことができます: " そのため、会話 の意味を確認するためにメールを書くことができます

of the conversation.

。

Great. Thank you so much for watching today. There is a quiz on the engVid website, so

偉大な。 本日もご覧頂き誠にありがとうございます。 engVid の Web サイトにクイズがありますので、ぜひ挑戦

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本当にありがとう。 良い一日をお過ごしください。