Do you work in an English-speaking environment? English at Work is the series for you

Narrator: Hi I'm Neil. Thanks for joining me on English at Work - a new series of programmes

Narrateur : Bonjour, je suis Neil. Merci de m'avoir rejoint sur l'anglais au travail - une nouvelle série de programmes

set in an office, full of top tips to help you

mis en place dans un bureau, plein de bons conseils pour vous aider à

learn some useful business language which you

apprendre un langage commercial utile que vous

could use in the workplace.

pourriez utiliser sur le lieu de travail.

In the next few minutes you can join me on an introductory tour around one of London's

Dans les prochaines minutes, vous pourrez me rejoindre pour une visite d'introduction autour de l'un des

biggest imitation plastic fruit manufacturers, called Tip Top Trading. We're going to hear

plus grands fabricants de fruits en imitation plastique de Londres, appelé Tip Top Trading. Nous allons

from some of the employees that work so hard to keep the business running smoothly.

entendre certains des employés qui travaillent si dur pour assurer le bon fonctionnement de l'entreprise.

So come on then! Let's step into the office and eavesdrop on Tip Top Trading's possible

Alors viens alors ! Entrons dans le bureau et écoutons la nouvelle recrue possible de Tip Top Trading

newest recruit. I say 'possible' because she is still being interviewed for the job of Sales Executive

. Je dis "possible" car elle est toujours en entretien pour le poste de Sales Executive

Anna: Firstly, this job is an ideal match for my skills and experience: I've spent

Anna : Tout d'abord, ce poste correspond parfaitement à mes compétences et à mon expérience : j'ai passé

several years working in sales and I get on with people easily. Well, I

plusieurs années dans la vente et je m'entends facilement avec les gens. Bon, je

mean, apart from the ones I don't like of course! Secondly, I know Tip Top

veux dire, à part ceux que je n'aime pas bien sûr ! Deuxièmement, je sais que Tip Top

Trading is one of the fastest-growing companies in London, and I want to

Trading est l'une des entreprises à la croissance la plus rapide à Londres, et je veux en

be part of that.

faire partie.

Paul: That's absolutely right. Tip Top Trading is the fastest-growing company in

Paul : C'est tout à fait exact. Tip Top Trading est l'entreprise qui connaît la croissance la plus rapide dans

the plastic fruits sector.

le secteur des fruits en plastique.

Narrator: Well said, Anna! If she gets that job I'm sure she'll be an asset to the company.

Narrateur : Bien dit, Anna ! Si elle obtient ce travail, je suis sûr qu'elle sera un atout pour l'entreprise.

The decision is in the hands of Manager, Paul, who we heard there. He's a nice guy really,

La décision est entre les mains du directeur, Paul, que nous avons entendu là-bas. C'est vraiment un type sympa,

a little disorganised, but when things go wrong he's got to take charge a bit like this

un peu désorganisé, mais quand les choses tournent mal, il faut qu'il s'en occupe un peu comme ça

Paul: Yesterday was not a great day. Two clients came in with serious

Paul : Hier n'était pas un grand jour. Deux clients sont venus avec des

complaints. Mrs Kumquat received a delivery of imitation bananas that

plaintes sérieuses. Mme Kumquat a reçu une livraison d'imitations de

were purple - not very convincing, and Mr Lime ordered grapefruits, but

bananes violettes - pas très convaincantes, et M. Lime a commandé des pamplemousses, mais a

got pineapples. Tom!

obtenu des ananas. À M!

Tom: Yeah, listen...

Tom : Ouais, écoutez...

Paul: Were you responsible for these errors?

Paul : Étiez-vous responsable de ces erreurs ?

Tom: Well... yes, but -

Tom : Eh bien... oui, mais -

Paul: Look, mistakes happen. But it seems that Mrs Kumquat left our offices

Paul : Écoute, des erreurs arrivent. Mais il semble que Mme Kumquat ait quitté nos bureaux

even angrier than when she came in and she says she will never use Tip

encore plus en colère que lorsqu'elle est arrivée et elle dit qu'elle n'utilisera plus jamais Tip

Top Trading again!

Top Trading !

Tom: I tried my best.

Tom : J'ai fait de mon mieux.

Paul: Hmmm.

Paul : Hummm.

Narrator: Ah yes, Tom! I hadn't warned you about Tom, one of the company's top Sales

Narrateur : Ah oui, Tom ! Je ne vous avais pas prévenu à propos de Tom, l'un des meilleurs cadres commerciaux de l'

Executives - he's good...

entreprise - il est bon...

Tom: (on phone) Tom speaking. Yah! Frankie! So what's the latest, are we on?

Tom : (au téléphone) Tom parle. Yah ! Frankie ! Alors, quelle est la dernière, sommes-nous?

... but his interpersonal skills need working on. Listen to this!

... mais ses qualités relationnelles doivent être travaillées. Écoute ça!

Tom: My computer has crashed. I've lost my phone. And there's a big, BIG

Tom : Mon ordinateur est tombé en panne. J'ai perdu mon téléphone. Et il y a un gros, GROS

problem with my timetable. I have two meetings scheduled at the same

problème avec mon emploi du temps. J'ai deux rendez-vous programmés en même

time with two extremely important clients. I can't do them both at once!

temps avec deux clients extrêmement importants. Je ne peux pas faire les deux à la fois !

See what I mean! Now, every office needs a good office assistant - and Tip Top Trading

Tu vois ce que je veux dire! Maintenant, chaque bureau a besoin d'un bon assistant de bureau - et Tip Top Trading

is no exception. It's got Denise, who's there to assist, organise and sometimes make the tea...

ne fait pas exception. Il y a Denise, qui est là pour aider, organiser et parfois faire le thé...

Denise: Oh sorry excuse me, here's your tea

Denise : Oh pardon excusez-moi, voici votre thé

Paul.

Paul.

Paul: Thanks Denise.

Paul : Merci Denis.

Narrator: But goodness! She likes to talk...

Narrateur : Mais bon sang ! Elle aime parler...

Denise: Really! 'Denise do this! Denise do that!' I'm telling you Sharon, I've almost

Denise : Vraiment ! 'Denise fais ça ! Denise fais ça ! Je te le dis Sharon, j'en ai

had enough! I get treated like I'm some kind of servant!

presque assez ! Je suis traité comme si j'étais une sorte de serviteur !

Narrator: That's Denise! I think we'll just leave the office now and let them get on with

Narrateur : C'est Denise ! Je pense que nous allons juste quitter le bureau maintenant et les laisser continuer

their work

leur travail.

So that's Tip Top Trading. There are plenty of other people we'll meet along the way...

C'est donc Tip Top Trading. Il y a beaucoup d'autres personnes que nous rencontrerons en cours de route...

so go on, why don't you join me for English at Work from bbclearningenglish.com. See ya!

alors continuez, pourquoi ne pas vous joindre à moi pour l'anglais au travail de bbclearningenglish.com. À plus!