Do you work in an English-speaking environment? English at Work is the series for you

Narrator: Hi I'm Neil. Thanks for joining me on English at Work - a new series of programmes

Narratore: Ciao sono Neil. Grazie per esserti unita a me su English at Work - una nuova serie di programmi

set in an office, full of top tips to help you

ambientati in un ufficio, pieni di suggerimenti utili per aiutarti a

learn some useful business language which you

imparare un linguaggio commerciale utile che

could use in the workplace.

potresti usare sul posto di lavoro.

In the next few minutes you can join me on an introductory tour around one of London's

Nei prossimi minuti potrai unirti a me in un tour introduttivo di uno dei

biggest imitation plastic fruit manufacturers, called Tip Top Trading. We're going to hear

più grandi produttori londinesi di imitazioni di frutta in plastica, chiamato Tip Top Trading. Ascolteremo

from some of the employees that work so hard to keep the business running smoothly.

alcuni dei dipendenti che lavorano così duramente per mantenere l'attività senza intoppi.

So come on then! Let's step into the office and eavesdrop on Tip Top Trading's possible

Allora andiamo! Entriamo in ufficio e origliamo la possibile nuova recluta di Tip Top Trading

newest recruit. I say 'possible' because she is still being interviewed for the job of Sales Executive

. Dico "possibile" perché è ancora in fase di colloquio per il lavoro di Sales Executive

Anna: Firstly, this job is an ideal match for my skills and experience: I've spent

Anna: In primo luogo, questo lavoro è l'abbinamento ideale per le mie capacità ed esperienza: ho trascorso

several years working in sales and I get on with people easily. Well, I

diversi anni lavorando nelle vendite e vado d'accordo con le persone facilmente. Beh,

mean, apart from the ones I don't like of course! Secondly, I know Tip Top

insomma, a parte quelli che non mi piacciono ovviamente! In secondo luogo, so che Tip Top

Trading is one of the fastest-growing companies in London, and I want to

Trading è una delle aziende in più rapida crescita a Londra e voglio

be part of that.

farne parte.

Paul: That's absolutely right. Tip Top Trading is the fastest-growing company in

Paolo: È assolutamente vero. Tip Top Trading è l'azienda in più rapida crescita

the plastic fruits sector.

nel settore della frutta in plastica.

Narrator: Well said, Anna! If she gets that job I'm sure she'll be an asset to the company.

Narratore: Ben detto, Anna! Se ottiene quel lavoro, sono sicuro che sarà una risorsa per l'azienda.

The decision is in the hands of Manager, Paul, who we heard there. He's a nice guy really,

La decisione è nelle mani del Manager, Paul, che abbiamo sentito lì. È davvero un bravo ragazzo,

a little disorganised, but when things go wrong he's got to take charge a bit like this

un po' disorganizzato, ma quando le cose vanno male deve farsi carico un po' così

Paul: Yesterday was not a great day. Two clients came in with serious

Paul: Ieri non è stata una gran giornata. Due clienti sono entrati con gravi

complaints. Mrs Kumquat received a delivery of imitation bananas that

lamentele. La signora Kumquat ha ricevuto una consegna di finte banane

were purple - not very convincing, and Mr Lime ordered grapefruits, but

viola, non molto convincenti, e il signor Lime ha ordinato pompelmi, ma

got pineapples. Tom!

ha preso ananas. Tom!

Tom: Yeah, listen...

Tom: Sì, ascolta...

Paul: Were you responsible for these errors?

Paul: Eri responsabile di questi errori?

Tom: Well... yes, but -

Tom: Beh... sì, ma...

Paul: Look, mistakes happen. But it seems that Mrs Kumquat left our offices

Paul: Guarda, gli errori accadono. Ma sembra che la signora Kumquat abbia lasciato i nostri uffici

even angrier than when she came in and she says she will never use Tip

ancora più arrabbiata di quando è entrata e dice che non userà mai

Top Trading again!

più Tip Top Trading!

Tom: I tried my best.

Tom: Ho fatto del mio meglio.

Paul: Hmmm.

Paolo: Mmm.

Narrator: Ah yes, Tom! I hadn't warned you about Tom, one of the company's top Sales

Narratore: Ah sì, Tom! Non ti avevo avvertito di Tom, uno dei migliori Sales

Executives - he's good...

Executive dell'azienda - è bravo...

Tom: (on phone) Tom speaking. Yah! Frankie! So what's the latest, are we on?

Tom: (al telefono) Tom parla. Sì! Frankie! Quindi qual è l'ultima, ci siamo?

... but his interpersonal skills need working on. Listen to this!

... ma le sue capacità interpersonali devono essere migliorate. Ascolta questo!

Tom: My computer has crashed. I've lost my phone. And there's a big, BIG

Tom: Il mio computer è andato in crash. Ho perso il telefono. E c'è un grosso, GRANDE

problem with my timetable. I have two meetings scheduled at the same

problema con il mio orario. Ho in programma due incontri in

time with two extremely important clients. I can't do them both at once!

contemporanea con due clienti estremamente importanti. Non posso farli entrambi in una volta!

See what I mean! Now, every office needs a good office assistant - and Tip Top Trading

Capito quello che intendo! Ora, ogni ufficio ha bisogno di un buon assistente d'ufficio e Tip Top Trading

is no exception. It's got Denise, who's there to assist, organise and sometimes make the tea...

non fa eccezione. C'è Denise, che è lì per assistere, organizzare ea volte preparare il tè...

Denise: Oh sorry excuse me, here's your tea

Denise: Oh scusa scusami, ecco il tuo tè

Paul.

Paul.

Paul: Thanks Denise.

Paolo: Grazie Denise.

Narrator: But goodness! She likes to talk...

Narratore: Ma bontà! Le piace parlare...

Denise: Really! 'Denise do this! Denise do that!' I'm telling you Sharon, I've almost

Denise: Davvero! 'Denise fallo! Denise fallo!' Ti sto dicendo Sharon, ne

had enough! I get treated like I'm some kind of servant!

ho quasi abbastanza! Vengo trattato come se fossi una specie di servitore!

Narrator: That's Denise! I think we'll just leave the office now and let them get on with

Narratore: Quella è Denise! Penso che ora lasceremo l'ufficio e li lasceremo andare avanti con il

their work

loro lavoro

So that's Tip Top Trading. There are plenty of other people we'll meet along the way...

Quindi questo è Tip Top Trading. Ci sono un sacco di altre persone che incontreremo lungo la strada...

so go on, why don't you join me for English at Work from bbclearningenglish.com. See ya!

quindi dai, perché non ti unisci a me per English at Work da bbclearningenglish.com. Ci vediamo!