Polite & Professional English: How to soften your language

Hi. Welcome to www.engvid.com. I'm Adam. In today's video, I want to talk to you about

Salut. Bienvenue sur www.engvid.com. Je suis Adam. Dans la vidéo d'aujourd'hui, je veux vous parler des

ways to be diplomatic when speaking. Now, this is especially important in more formal

moyens d'être diplomate lorsque vous parlez. Maintenant , c'est particulièrement important dans des situations plus formelles

situations like business, or when you're working with a teacher, or in school, for example,

comme les affaires, ou lorsque vous travaillez avec un enseignant, ou à l'école, par exemple, des

coworkers, actual business between companies, all these things. You want to be diplomatic

collègues, des affaires réelles entre entreprises, toutes ces choses. Tu veux être diplomate

so that you don't offend anyone, okay? It's very easy to offend people, and a lot of this

pour n'offenser personne, d'accord ? Il est très facile d'offenser les gens, et cela a beaucoup

has to do with cultural norms, or things that are normal in one culture might not be so

à voir avec les normes culturelles, ou des choses qui sont normales dans une culture peuvent ne pas l'être

normal in another culture. Now, I've had... I've been teaching for a long time, and I've

dans une autre culture. Maintenant, j'ai eu... J'enseigne depuis longtemps, et j'ai

had students from all over the world, and I know that some of them like to be very direct

eu des étudiants du monde entier, et je sais que certains d'entre eux aiment être très directs

in their speech. But I also understand that in some countries, that direct speech can

dans leur discours. Mais je comprends aussi que dans certains pays, ce discours direct peut

be a little bit, you know, off-putting or a little bit offensive to the locals, right?

être un peu, vous savez, rebutant ou un peu offensant pour les locaux, n'est-ce pas ?

Canadians, for example, are very polite. A little bit too polite, some people might say.

Les Canadiens, par exemple, sont très polis. Un peu trop poli, diront certains.

And when somebody speaks to them very directly, very straightforward, they're a little bit,

Et quand quelqu'un leur parle très directement, très directement, ils sont un peu,

you know, they're not sure what's going on, sometimes they get offended. So, they're a

vous savez, ils ne sont pas sûrs de ce qui se passe, parfois ils sont offensés. Donc, ils sont un

little bit too sensitive, but just in case, you should know how to speak diplomatically.

peu trop sensibles, mais juste au cas où, vous devriez savoir parler diplomatiquement.

"Diplomatically" basically means saying something in a more polite way, in a softer way, okay?

« Diplomatiquement » signifie essentiellement dire quelque chose d'une manière plus polie, d'une manière plus douce, d'accord ?

So that's the first thing we want to learn how to do. We want to soften the language

C'est donc la première chose que nous voulons apprendre à faire. Nous voulons adoucir le langage que

we use. So, instead of saying, "This isn't good", so somebody comes to you with a proposal

nous utilisons. Donc, au lieu de dire "Ce n'est pas bon", alors quelqu'un vient vous faire une proposition

or they come to you with a design or whatever, and you say, "This isn't good", that statement,

ou ils viennent vous voir avec un dessin ou quoi que ce soit, et vous dites "Ce n'est pas bon", cette déclaration,

this very straightforward, very correct, I mean, you're not wasting time, you're just

c'est très direct, très correct, je veux dire, vous ne perdez pas de temps, vous leur dites

telling them what you think, but a lot of people will be, like, offended. They'll think...

simplement ce que vous pensez, mais beaucoup de gens seront, genre, offensés. Ils penseront...

They'll be insulted or they'll think they did something bad, so you don't want to make

Ils seront insultés ou ils penseront qu'ils ont fait quelque chose de mal, alors vous ne voulez pas

them feel bad, right? So, what you can do is you can soften the language. Now, one way

qu'ils se sentent mal, n'est-ce pas ? Donc, ce que vous pouvez faire, c'est adoucir le langage. Maintenant, une façon

to do that is just to turn the statement of fact into an opinion. "I think this could

de le faire est simplement de transformer l'énoncé de fait en une opinion. "Je pense que cela pourrait

be improved." Now, as soon as you put "I think", basically what you're saying is here's an

être amélioré." Maintenant, dès que vous mettez "je pense", en gros, ce que vous dites, c'est une

opinion, and opinions are much easier to accept than statements. Now, why? Because you're

opinion, et les opinions sont beaucoup plus faciles à accepter que les déclarations. Maintenant pourquoi? Parce que vous avez le

allowed to have your opinion, you're allowed to have your opinion, everybody has an opinion.

droit d'avoir votre opinion, vous avez le droit d'avoir votre opinion, tout le monde a une opinion.

When you give an opinion, you're opening the door to a discussion, to a dialogue, right?

Quand vous donnez un avis, vous ouvrez la porte à une discussion, à un dialogue, n'est-ce pas ?

And that's the whole point of diplomacy, dialogue, having a discussion about something. So, when

Et c'est tout l'intérêt de la diplomatie, du dialogue, d' avoir une discussion sur quelque chose. Donc, quand

you say, "I think something", then you're softening it and it's much easier to get into

vous dites "Je pense à quelque chose", alors vous l' adoucissez et il est beaucoup plus facile d'entrer dans

a discussion and see how to fix it.

une discussion et de voir comment y remédier.

Another thing you can do, always offer an alternative. If you're just saying it's bad,

Une autre chose que vous pouvez faire, toujours proposer une alternative. Si vous dites juste que c'est mauvais,

well, okay, end of discussion, nothing left to talk about, that person walks away feeling

eh bien, d'accord, fin de la discussion, plus rien à dire, cette personne s'en va en se sentant

bad, you go on doing whatever you do. So, soften it, offer improvement... Offer alternatives.

mal, vous continuez à faire ce que vous faites. Alors, adoucissez- le, proposez des améliorations... Proposez des alternatives.

And use modal verbs. "Might", "may", "could", "would", etc., right? So, I used here, "It

Et utilisez des verbes modaux. "Pourrait", "peut", "pourrait", "serait", etc., n'est-ce pas ? Donc, j'ai utilisé ici, "Cela

could be improved." I didn't say, "I think this needs to be improved", or "This needs

pourrait être amélioré." Je n'ai pas dit "Je pense que cela doit être amélioré", ou "Cela doit être

improvement", or whatever. That's, again, a statement. "This could be improved" means, again, I'm offering

amélioré", ou quoi que ce soit. C'est, encore une fois, une déclaration. "Cela pourrait être amélioré" signifie, encore une fois, que j'offre

a possibility, and possibilities open the door to discussion. I'm not saying it needs

une possibilité, et les possibilités ouvrent la porte à la discussion. Je ne dis pas qu'il

to be improved, you have to improve it, which are kind of modals, but I'm talking about

doit être amélioré, vous devez l'améliorer, qui sont en quelque sorte des modaux, mais je parle d'

softening modals. What you're doing is you're opening the door for discussion.

adoucir les modaux. Ce que vous faites, c'est ouvrir la porte à la discussion.

Another thing you can do is use negative questions, okay? Instead of saying, "This isn't good",

Une autre chose que vous pouvez faire est d'utiliser des questions négatives, d' accord ? Au lieu de dire "Ce n'est pas bon",

well, "Why don't we make some changes?" "Why don't we" basically means I'm offering you

eh bien, "Pourquoi ne pas faire quelques changements ?" " Pourquoi pas nous" signifie essentiellement que je vous offre

the opportunity or the possibility to make some changes. I'm not saying you have to,

l'opportunité ou la possibilité de faire quelques changements. Je ne dis pas que vous devez le faire,

but when I ask you a question like this, "Why don't we make some changes to this?" Automatically,

mais quand je vous pose une question comme celle-ci : "Pourquoi n'apportons-nous pas quelques changements à cela ?" Automatiquement,

you understand that it's not good as it is, but, okay, let's talk about what kind of changes

vous comprenez que ce n'est pas bon tel quel, mais d'accord, parlons du genre de changements que

we can make, how can we make this better, and then you start a dialogue and you're engaged

nous pouvons apporter, comment pouvons-nous améliorer cela, puis vous entamez un dialogue et vous vous engagez

in diplomacy, okay? Wouldn't this be better if, right? So, again, you're going to offer

dans la diplomatie, d'accord ? Ne serait-ce pas mieux si, non ? Donc, encore une fois, vous allez proposer

an alternative, you're going to offer a different way to do something, and you're going to present

une alternative, vous allez proposer une manière différente de faire quelque chose, et vous allez le

it with a modal and a negative question, right? It makes the language softer, again, opens

présenter avec une question modale et une question négative, n'est-ce pas ? Cela rend le langage plus doux, encore une fois, ouvre

the door to discussion, and the person who brought you the whatever, the plan or the

la porte à la discussion, et la personne qui vous a apporté quoi que ce soit, le plan ou le

design feels that you're open to listening to different ideas, you're going to offer

design sent que vous êtes ouvert à l'écoute d'idées différentes, vous allez proposer des

ideas, you're going to listen to ideas, and eventually, you guys, the two people together

idées, vous Je vais écouter les idées, et finalement, vous les gars, les deux personnes ensemble

will reach some sort of agreement, okay? But, with all these in mind, there are also certain

parviendront à une sorte d'accord, d'accord ? Mais, avec tout cela à l'esprit, il y a aussi certaines

expressions that you should know that are much easier to accept than direct statements,

expressions que vous devriez savoir qui sont beaucoup plus faciles à accepter que les déclarations directes

so we're going to look at those next.

, nous allons donc les examiner ensuite.

Okay, now, we also have a few expressions, like set expressions that you can use in many

Bon, maintenant, nous avons aussi quelques expressions, comme des expressions définies que vous pouvez utiliser dans de nombreuses

situations, instead of very direct expressions, right? If somebody offers you some food, you

situations, au lieu d'expressions très directes, n'est-ce pas ? Si quelqu'un t'offre de la nourriture, tu

go to somebody's house and they offer you some tuna, okay? Some people don't like tuna,

vas chez quelqu'un et il t'offre du thon, d'accord ? Certaines personnes n'aiment pas le thon,

that's fine. Instead of saying, "I don't like it", the person who's offering it to you will

ça va. Au lieu de dire "je n'aime pas ça", la personne qui vous l'offre se

feel right away... Will feel bad, might even feel offended or insulted, so you don't...

sentira tout de suite... Se sentira mal, pourra même se sentir offensée ou insultée, alors vous ne...

You don't want to make them feel bad, right? So, there are other ways. You can say, "Well,

Vous ne vous voulez les faire se sentir mal, n'est-ce pas ? Donc, il y a d'autres moyens. Vous pouvez dire, "Eh bien,

I'm not a big fan of tuna." Okay, that's fine. You don't have to like it, but again, it's

je ne suis pas un grand fan de thon." OK c'est bon. Vous n'avez pas à l'aimer, mais encore une fois, il

not about whether you like it or not, it's about how you say you don't like it. So, if

ne s'agit pas de savoir si vous l'aimez ou non, il s'agit de la façon dont vous dites que vous ne l'aimez pas. Donc, si

you say, "I'm not a big fan of", okay, understood. Not everybody likes it, you don't have to

vous dites, "je ne suis pas un grand fan de", d'accord, compris. Tout le monde ne l'aime pas, vous n'êtes pas obligé de l'

have it. I'll bring you some mac and cheese or whatever, right?

avoir. Je t'apporterai du macaroni au fromage ou autre, non ?

Same meaning, "I'm not too keen on". "Too keen"... "Not keen on" means don't really like something,

Même sens, "je n'aime pas trop". "Trop enthousiaste"... "Pas enthousiaste" signifie que je n'aime pas vraiment quelque chose,

or you could say, "I don't really love it", same idea. "Well, I don't really love tuna."

ou vous pourriez dire, "Je n'aime pas vraiment ça", même idée. "Eh bien, je n'aime pas vraiment le thon."

If you don't love tuna, it means you don't like it, you dislike it, right? It's the same

Si vous n'aimez pas le thon, cela signifie que vous ne l' aimez pas, vous ne l'aimez pas, n'est-ce pas ? C'est la même

idea, more polite. "Well, tuna isn't really to my taste." So, "not really to my taste"

idée, plus polie. "Eh bien, le thon n'est pas vraiment à mon goût." Donc, "pas vraiment à mon goût"

means I don't like it, essentially, right? I don't have the taste for it, it doesn't

signifie que je n'aime pas ça, en gros, non ? Je n'en ai pas le goût, ça ne me plaît pas

taste good to me, but again, very soft way. "Tuna isn't really my cup of tea." This is

, mais encore une fois, façon très douce. "Le thon n'est pas vraiment ma tasse de thé." C'est

an idiom and very common, like, British use, but "not my cup of tea" means I prefer something

un idiome et très courant, comme l'usage britannique, mais "pas ma tasse de thé" signifie que je préfère

else, right? Or it's just not my favourite. Even if it's not... If it's not your favourite,

autre chose, n'est-ce pas ? Ou ce n'est tout simplement pas mon préféré. Même si ce n'est pas... Si ce n'est pas votre préféré,

you can still like it, but the idea is if it's not your favourite, you just don't like

vous pouvez toujours l'aimer, mais l'idée est que si ce n'est pas votre préféré, vous ne l'aimez

it and you don't want it. So, there's no need to say, "I don't like it." It's very harsh,

pas et vous n'en voulez pas. Donc, il n'y a pas besoin de dire, "Je n'aime pas ça." C'est très dur,

right? The way when you say it, it sounds to the person very harsh, very... Like a little

non ? La façon dont quand vous le dites, ça sonne très dur, très... Comme un petit

bit of a punch in the gut, they don't like that, right?

coup de poing dans le ventre, ils n'aiment pas ça, n'est-ce pas ?

Somebody states an opinion or states an argument about something, you say, "You're wrong." Again,

Quelqu'un exprime une opinion ou énonce un argument à propos de quelque chose, vous dites : « Vous vous trompez. Encore une fois,

nobody likes to be told that they're wrong, so you can basically suggest it without actually

personne n'aime qu'on lui dise qu'il a tort, vous pouvez donc le suggérer sans le

saying it. "I'm not... I'm not sure that's entirely accurate." "Accurate" means like

dire. "Je ne suis pas... je ne suis pas sûr que ce soit tout à fait exact." "Précis" signifie comme

very correct, like very exact. So, I'm not sure that's entirely accurate. When something's

très correct, comme très exact. Donc, je ne suis pas sûr que ce soit tout à fait exact. Quand quelque chose n'est

not accurate, it's just not right, right? So, basically you're saying the same thing

pas exact, ce n'est tout simplement pas correct, n'est-ce pas ? Donc, fondamentalement, vous dites la même chose

as you're wrong, but in a particular way that opens the door to go give them the correct

que vous vous trompez, mais d'une manière particulière qui ouvre la porte pour aller leur donner les bonnes

information, right? And they... They're able to accept it more easily because you didn't

informations, n'est-ce pas ? Et ils... Ils peuvent accepter cela plus facilement parce que vous ne leur avez pas

tell them they're wrong. They're not wrong, they're just not exactly right, but it's the

dit qu'ils avaient tort. Ils n'ont pas tort, ils n'ont tout simplement pas tout à fait raison, mais c'est la

same idea.

même idée.

"I'm not sure that works." Okay? So, I'm not sure that argument works, or I'm not sure

"Je ne suis pas sûr que ça marche." D'accord? Donc, je ne suis pas sûr que cet argument fonctionne, ou je ne suis pas sûr

that plan works, or I'm not sure something. Again, as soon as you say, "I'm not sure",

que le plan fonctionne, ou je ne suis pas sûr de quelque chose. Encore une fois, dès que vous dites « je ne suis pas sûr »,

you're presenting it as an opinion, and therefore you open the door to discussion, right?

vous le présentez comme une opinion, et donc vous ouvrez la porte à la discussion, n'est-ce pas ?

"Well, yes and no." Now, as soon as you say "yes" and "no", it's really "no" with a little

"Eh bien, oui et non." Maintenant, dès que vous dites "oui" et "non", c'est vraiment "non" avec un

bit of "yes", right? But if you're going to say "yes" and "no", make sure you say something

peu de "oui", n'est-ce pas ? Mais si vous allez dire "oui" et "non", assurez-vous de dire quelque chose de

positive, but then say why you think it's wrong. And again, anything you say you have

positif, mais dites ensuite pourquoi vous pensez que c'est mal. Et encore une fois, tout ce que vous dites que vous

to support, you have to back up. If you're going to tell somebody their opinion is wrong,

devez soutenir, vous devez le sauvegarder. Si vous allez dire à quelqu'un que son opinion est erronée,

or their process is wrong, or whatever is wrong, make sure that you tell them what you

ou que son processus est erroné, ou quoi que ce soit d'autre , assurez-vous de lui dire ce que vous

think is actually right, and that way, again, open to discussion and diplomacy.

pensez être réellement correct, et de cette façon, encore une fois, ouvert à la discussion et à la diplomatie.

Somebody brings you a project, or brings you a proposal, or brings you something, and you

Quelqu'un vous apporte un projet, ou vous apporte une proposition, ou vous apporte quelque chose, et vous

say, "Well, I'm not really satisfied with this aspect of it", or "I'm not really satisfied

dites : "Eh bien, je ne suis pas vraiment satisfait de cet aspect", ou "Je ne suis pas vraiment satisfait

with your project". Again, "I'm not satisfied with" is a little bit softer than "I don't

de votre projet". Encore une fois, "je ne suis pas satisfait de" est un peu plus doux que "je n'aime pas

like it", but again, the "not satisfied", you still have a negative here. "Not satisfied"

ça", mais encore une fois, le "pas satisfait", vous avez toujours un négatif ici. "Pas satisfait"

is still a little bit not nice to hear. So, you can say, "Well, this isn't exactly what

est toujours un peu pas agréable à entendre. Ainsi, vous pouvez dire : « Eh bien, ce n'est pas exactement ce

I had in mind. In my mind, I had something like this. This isn't exactly the same." So,

que j'avais en tête. Dans mon esprit, j'avais quelque chose comme ça. Ce n'est pas exactement la même chose. Donc,

again, not bad, but I wanted something different, right? And if I wanted something different,

encore une fois, pas mal, mais je voulais quelque chose de différent, non ? Et si je voulais quelque chose de différent,

that's fine. Obviously, I can't read another person's mind. I'm not going to give it exactly,

c'est bien. De toute évidence, je ne peux pas lire dans l'esprit d'une autre personne. Je ne vais pas le dire exactement,

so now we start talking. Okay, what is in your mind? Okay, I'll make some changes and

alors maintenant nous commençons à parler. D'accord, qu'est-ce que tu as dans la tête ? D'accord, je vais apporter quelques modifications et

I'll bring it back to you. Well, I have some reservations about, right? Now, "some reservations"

je vous le redirigerai. Eh bien, j'ai quelques réserves, n'est-ce pas ? Maintenant, "certaines réserves"

means, like, some concerns, some things... Some parts of it that I don't really like

signifie, comme, certaines inquiétudes, certaines choses... Certaines parties que je n'aime pas vraiment

and that might need some changes, right? So, again, all of these things lead to discussion,

et qui pourraient nécessiter quelques changements, n'est-ce pas ? Donc, encore une fois, toutes ces choses mènent à des discussions, à des

compromise, and a final agreement on something. I got a few more for you. One second.

compromis et à un accord final sur quelque chose. J'en ai quelques autres pour vous. Une seconde.

Okay, finally, we have the one-word answer. People don't like one-word answers, especially

Bon, enfin, nous avons la réponse en un mot. Les gens n'aiment pas les réponses en un mot, surtout

when that one word is "no". Okay? "Would you like to go out for a drink?" "No." "Would

quand ce mot est "non". D'accord? « Voulez- vous sortir boire un verre ? "Non." "Voulez-

you like to come over for a party?" "No." "Would you like to do anything?" "No." That

vous venir pour une fête?" "Non." "Voulez-vous faire quelque chose?" "Non." Ce

word "no", people hate this word. Right? It's very final, it's very negative, obviously,

mot "non", les gens détestent ce mot. Droite? C'est très définitif, c'est très négatif, évidemment,

and it doesn't give any opportunity for further discussion. So, try not to answer people with

et cela ne donne aucune possibilité de discussion ultérieure. Alors, essayez de ne pas répondre aux gens par

a one-word "no" answer, even if the answer is "no". Okay? Again, sometimes people are

un « non » en un mot, même si la réponse est « non ». D'accord? Encore une fois, parfois les gens sont

a little bit pushy, and the only answer that they will understand and finally stop is "no",

un peu insistants, et la seule réponse qu'ils comprendront et arrêteront finalement est "non",

but again, they're not being diplomatic, you don't need to be either. If somebody's being

mais encore une fois, ils ne sont pas diplomates, vous n'avez pas besoin de l'être non plus. Si quelqu'un est

polite to you, be polite back. "Would you like to go out for a drink?" "I'm afraid I

poli avec vous, soyez poli en retour. « Voulez- vous sortir boire un verre ? "J'ai bien peur de

can't at the moment." Okay? "I'm afraid" already softens... Softens the whole thing, and then

ne pas pouvoir le faire pour le moment." D'accord? "J'ai peur" adoucit déjà... Adoucit le tout, et

give a reason why right away. "I'm sorry, I can't at the moment. I have to", whatever,

donne tout de suite une raison. "Je suis désolé, je ne peux pas pour le moment. Je dois", peu importe,

finish a project. Ideally, always give an excuse or give a reason, but don't say "no".

terminer un projet. Idéalement, donnez toujours une excuse ou donnez une raison, mais ne dites pas « non ».

"I just can't at the moment. I'm busy", whatever. "Actually, I need to do something else." Right?

"Je ne peux pas pour le moment. Je suis occupé", peu importe. "En fait, je dois faire autre chose." Droite?

So I can't do whatever it is you'd like me to do. Better than saying "no". Same with

Je ne peux donc pas faire ce que vous voudriez que je fasse. C'est mieux que de dire "non". Idem avec

"Can I speak to you?" "No." "Okay. Bye." Right? That's... That's the kind of feeling people

"Puis-je vous parler?" "Non." "Okay au revoir." Droite? C'est... C'est le genre de sentiment que les gens

have when you say "no". So, "I'm a bit busy right now. You know, maybe later." Or, "Could

ont quand on dit "non". Donc, "Je suis un peu occupé en ce moment. Tu sais, peut-être plus tard." Ou, "Pourriez-

you give me a minute?" Okay. "Can you give me five minutes?" Basically, I'll come talk

vous m'accorder une minute ?" D'accord. "Pouvez-vous me donner cinq minutes?" En gros, je viendrai

to you later, but not right at this particular moment. It basically means "No, I'm not...

vous parler plus tard, mais pas juste à ce moment précis. Cela signifie essentiellement "Non, je ne suis pas...

I can't talk to you now, but I'm not closing the door on doing it later."

Je ne peux pas te parler maintenant, mais je ne ferme pas la porte pour le faire plus tard."

But, when all else fails and you forget these expressions and you're not sure what to say,

Mais, quand tout le reste échoue et que vous oubliez ces expressions et que vous ne savez pas quoi dire,

say whatever you... Whatever the question is, whatever the suggestion is, whatever the offer

dites ce que vous... Quelle que soit la question, quelle que soit la suggestion, quelle que soit l'

is, say "Oh, okay, that's a good idea", or "That's not a bad idea, but..." Now, again,

offre, dites "Oh, d'accord, c'est une bonne idée", ou "Ce n'est pas une mauvaise idée, mais..." Maintenant, encore une fois,

for native English speakers, as soon as we hear that word "but", we already know the

pour les anglophones natifs, dès que nous entendons ce mot "mais", nous savons déjà que la

answer is "no" or we already know that the... The answer that we want is not coming to us.

réponse est "non" ou nous savons déjà que le... La réponse que nous voulons ne vient pas à nous.

Right? "But we're not too upset about it." Okay? That's a different kind of "but". "But"

Droite? "Mais nous ne sommes pas trop contrariés à ce sujet." D'accord? C'est une autre sorte de "mais". "Mais"

fixes everything. It's... You're going to give a positive, "but", and then the negative

résout tout. C'est... Tu vas donner un "mais" positif, et puis le négatif

is already understood, you don't even have to say it. The listener will understand it.

est déjà compris, tu n'as même pas besoin de le dire. L'auditeur le comprendra.

But if you're not sure of something else, you can always just give an alternative. "Okay,

Mais si vous n'êtes pas sûr de quelque chose d'autre, vous pouvez toujours donner une alternative. "D'accord,

how about..." and then give a different suggestion. Right? "Would you like to go somewhere?" "Well,

que diriez-vous de...", puis faites une suggestion différente. Droite? "Voulez-vous aller quelque part?" « Eh bien, et

how about we do it next week?" or "How about I call somebody else to join us because I

si on le faisait la semaine prochaine ? » ou " Et si j'appelais quelqu'un d'autre pour qu'il se joigne à nous parce que je

don't really want to be alone with you?" Right? Obviously you're not going to say that part,

n'ai pas vraiment envie d'être seul avec toi ?" Droite? Évidemment, vous n'allez pas dire cette partie,

but that's what you mean. So, "How about", a different suggestion, "Oh, I'd love to go

mais c'est ce que vous voulez dire. Donc, "Que diriez-vous", une suggestion différente, "Oh, j'aimerais

out right now for a drink with you." "But", and then you go on to the excuse why you can't.

sortir tout de suite pour boire un verre avec vous." "Mais", et puis vous continuez à l'excuse pourquoi vous ne pouvez pas.

Okay? Again, many ways to be diplomatic. And the thing you need to understand, if you're

D'accord? Encore une fois, de nombreuses façons d'être diplomatique. Et la chose que vous devez comprendre, si vous êtes

new to a culture and you're saying... Speaking to somebody in a certain way, always pay attention

nouveau dans une culture et que vous dites... Parler à quelqu'un d'une certaine manière, faites toujours attention

to reaction, pay attention to the facial gesture. If somebody asks you a question and you say

à la réaction, faites attention au geste du visage. Si quelqu'un vous pose une question et que vous dites

"no", for you it's just a straight answer. Right? But if they... If they pull back a

"non", pour vous, c'est juste une réponse directe. Droite? Mais s'ils... S'ils se retirent un

little bit or if they give you, like, a weird expression, that means you've offended them

peu ou s'ils vous donnent une expression bizarre, cela signifie que vous les avez

a little bit. Right away, try to give something else to soften that "no" answer. Right? That's

un peu offensés. Tout de suite, essayez de donner quelque chose d'autre pour adoucir cette réponse "non". Droite? C'est

being diplomatic. Okay.

être diplomatique. D'accord.

Now, if you have any questions about this, please go to www.engvid.com. You can ask me

Maintenant, si vous avez des questions à ce sujet, veuillez vous rendre sur www.engvid.com. Vous pouvez me demander

in the comments section there. There's also a quiz at www.engvid.com that you can test

dans la section des commentaires là-bas. Il y a aussi un quiz sur www.engvid.com qui vous permet de tester

your use of these words. And if you like the video, please subscribe to my channel on YouTube

votre utilisation de ces mots. Et si vous aimez la vidéo, abonnez-vous à ma chaîne sur YouTube

and come back. I'll give you some more good English lessons to help you guys improve your

et revenez. Je vais vous donner d'autres bonnes leçons d'anglais pour vous aider à améliorer vos

language skills. Okay? I'll see you then. Bye.

compétences linguistiques. D'accord? À plus. Au revoir.