Small Talk Success: A Simple Trick to Go From Awkward 😬 To Brilliant 😎

Let's talk about small talk.

Parlons de bavardage.

If you're the kind of person who starts sweating, as soon as the Zoom call starts

Si vous êtes le genre de personne qui commence à transpirer, dès que l'appel Zoom commence

and not everyone has joined just yet, and you need to make a little bit of a

et que tout le monde n'a pas encore rejoint, et vous devez faire un peu de

conversation and that stresses you out.

conversation et cela vous stresse.

"So, Jane, my manager, will join us in a sec.

"Alors, Jane, ma manager, va nous rejoindre dans une seconde.

Okay?"

D'accord ?"

Or if you are at an event, and the moment they give you a break, you run outside to

Ou si vous assistez à un événement et qu'au moment où ils vous accordent une pause, vous courez dehors pour

buy coffee, trying not to bump into anyone so you wouldn't have to talk to them.

acheter du café, en essayant de ne croiser personne pour ne pas avoir à leur parler.

Then this, my friend, is for you.

Alors ceci, mon ami, est pour toi.

Before you even begin let me know in the comments below, how

Avant même de commencer, faites-moi savoir dans les commentaires ci-dessous, que

do you feel about small talk?

pensez-vous des petites conversations ?

So, let's use a scale.

Alors, utilisons une échelle.

Put a number between 1 to 10 in the comments, where 1 is 'I hate small talk.

Mettez un nombre entre 1 et 10 dans les commentaires, où 1 signifie "Je déteste les bavardages".

It's horrible.

C'est horrible.

It's a horrible experience for me'.

C'est une expérience horrible pour moi ».

And 10 is 'I'm a small talk master.

Et 10 c'est 'Je suis un maître des petites conversations'.

Yeah, baby!' So, let me know, put your number down, and let's

Ouais, bébé !' Alors, faites-le moi savoir, notez votre numéro et

get started with the video.

commençons avec la vidéo.

If you are new to my channel, welcome!

Si vous êtes nouveau sur ma chaîne, bienvenue !

And this is a place for you if you want to speak English with

Et c'est un endroit pour vous si vous voulez parler anglais avec

confidence, fluency, and freedom.

confiance, aisance et liberté.

And if you like this video, consider subscribing.

Et si vous aimez cette vidéo, pensez à vous abonner.

Back to small talk.

Retour aux petites discussions.

Now, why is small talk so freaking scary?

Maintenant, pourquoi les petites conversations sont-elles si effrayantes ?

As a speaker of English as a second language, you probably experience

En tant que locuteur de l'anglais comme langue seconde, vous ressentez probablement

some sort of self judgment anyway when speaking English, and that has to do

une sorte d'auto-jugement de toute façon lorsque vous parlez anglais, et cela a à voir

with the fact that you simply don't feel like you can express yourself in

avec le fait que vous n'avez tout simplement pas l'impression de pouvoir vous exprimer en

English the same way you can express yourself in your native language.

anglais de la même manière que vous pouvez exprimez -vous dans votre langue maternelle.

And you feel that gap when communicating with people, especially with new people.

Et vous ressentez cet écart lorsque vous communiquez avec les gens, en particulier avec de nouvelles personnes.

When there is this new interaction with another human being, we are afraid of

Quand il y a cette nouvelle interaction avec un autre être humain, on a peur d'

being judged and we want to be okay.

être jugé et on veut aller bien.

And sometimes you don't know exactly what to say and how to interact, and

Et parfois, vous ne savez pas exactement quoi dire et comment interagir, et

we're afraid of those silent moments.

nous avons peur de ces moments de silence.

And we're afraid of making mistakes, and that people are not going to get who we

Et nous avons peur de faire des erreurs, et que les gens ne comprennent pas qui nous

are because we wouldn't be able to express ourselves fully because of English.

sommes parce que nous ne pourrions pas nous exprimer pleinement à cause de l'anglais.

Now, even native speakers, or even small talk in your native

Maintenant, même des locuteurs natifs ou même de petites conversations dans votre

language might be intimidating.

langue maternelle peuvent être intimidants.

So, I believe that it's that initial interaction that we know is

Donc, je crois que c'est cette interaction initiale que nous savons

important and we have to do it, but we don't know exactly how to do it

importante et que nous devons le faire, mais nous ne savons pas exactement comment le faire avec

successfully, especially if you're an introvert and all you want to

succès, surtout si vous êtes introverti et que tout ce que vous voulez

do is just speak to your computer.

faire, c'est juste parler à ton ordinateur.

"I just felt so incredibly alone.

"Je me sentais si incroyablement seul.

You were right there next to me.

Tu étais juste à côté de moi.

And you didn't say a word.

Et tu n'as pas dit un mot.

Nothing!"

Rien !"

Also, in American English and American culture, small talk is really valued.

De plus, dans l'anglais américain et la culture américaine, les petites conversations sont vraiment valorisées.

And for people who don't share the same cultural values, it might seem

Et pour les gens qui ne partagent pas les mêmes valeurs culturelles, ça peut paraître

a little weird to talk about the weather or the commute when we're

un peu bizarre de parler de la météo ou des trajets quand on est

here to talk about something else.

là pour parler d'autre chose.

And if you don't share the same culture, small talk might come across as a burden.

Et si vous ne partagez pas la même culture, les bavardages peuvent apparaître comme un fardeau.

Not necessarily because of English, but because you don't see the point in it.

Pas nécessairement à cause de l'anglais, mais parce que vous n'en voyez pas l'intérêt.

So when we want to talk about small talk and how to become better at

Ainsi, lorsque nous voulons parler de bavardage et comment devenir meilleur dans ce

small talk, it's important to discuss it within the cultural context.

domaine, il est important d' en discuter dans le contexte culturel.

In American culture, small talk, which is this informal back and forth conversation

Dans la culture américaine, les petites discussions, qui sont ces échanges informels

about something that is not related to anything specific, especially if you're

sur quelque chose qui n'est lié à rien de spécifique, surtout si vous êtes

about to start a meeting, so it's not related to the content of the meeting,

sur le point de commencer une réunion, donc ce n'est pas lié au contenu de la réunion,

is really important to establish trust and to start building a relationship.

est vraiment important pour établir la confiance et commencer à construire une relation.

And this is why it is important to understand how to manage it and

Et c'est pourquoi il est important de comprendre comment le gérer et

how to master it even if you don't passionately feel that it's important

comment le maîtriser même si vous ne ressentez pas passionnément que c'est important

for connection and communication.

pour la connexion et la communication.

Now, if you are afraid speaking English, then let me tell you this.

Maintenant, si vous avez peur de parler anglais, laissez-moi vous dire ceci.

When you interact with someone, be it a native speaker or a non

Lorsque vous interagissez avec quelqu'un, qu'il s'agisse d'un locuteur natif ou d'un

native speaker, people are usually not obsessed or they usually don't

locuteur non natif, les gens ne sont généralement pas obsédés ou ne font généralement pas

pay attention with what you say.

attention à ce que vous dites.

Especially when you're first meeting with them and you're

Surtout lorsque vous les rencontrez pour la première fois et que vous

having this initial interaction.

avez cette première interaction.

Because people want to have a healthy conversation and usually, what

Parce que les gens veulent avoir une conversation saine et généralement, ce qui

they're concerned about is themselves.

les préoccupe, c'est eux-mêmes.

So, usually, what goes inside a person's head is not.

Donc, généralement, ce qui se passe dans la tête d'une personne ne l'est pas.

"Ooh, they used 'have worked' instead of 'worked', but "Okay.

"Ooh, ils ont utilisé 'ont travaillé' au lieu de 'travaillé', mais "D'accord.

So what can I answer her or him so the conversation will

Alors, que puis-je lui répondre pour que la conversation

keep on flowing and rolling?"

continue à couler et à rouler?"

Now, if you want to become more successful at small talk, then here are

Maintenant, si vous voulez avoir plus de succès dans les petites conversations, alors voici

a few tips that are definitely going to help you do that as of this moment.

quelques conseils qui vont certainement vous aider à le faire à partir de maintenant moment.

The one thing that has incredibly helped me overcome my fear of small talk was

La seule chose qui m'a incroyablement aidé à surmonter ma peur des banalités était

to make it about the other person.

de parler de l'autre personne.

This is the best advice that I can give you.

C'est le meilleur conseil que je puisse vous donner.

It is not about you.

Il ne s'agit pas de vous.

Again, it is not about your mistakes, it is not about your English, it

Encore une fois, il ne s'agit pas de vos erreurs , il ne s'agit pas de votre anglais, il

is not about how smart you are.

ne s'agit pas de votre intelligence.

It is about the other person.

Il s'agit de l'autre personne.

And the one value that will keep you in the right direction is curiosity.

Et la seule valeur qui vous gardera dans la bonne direction est la curiosité.

Be genuinely curious about the other person.

Soyez vraiment curieux de l'autre personne.

A lot of times people think that 'Ooh, smalltalk is so

Beaucoup de Parfois, les gens pensent que "Ooh, le bavardage est tellement

superficial and artificial'.

superficiel et artificiel".

Not, if you make it about them, and not if you're genuinely

Pas, si vous en faites, et pas si vous êtes vraiment

curious about the other person.

curieux de l'autre personne.

And in a second, I'm going to give you a few tips on how exactly to do

Et dans une seconde, je vais vous donner un quelques conseils sur la façon exacte de

that, and a few very technical, simple tips that you are going to love.

le faire, et quelques conseils très techniques et simples que vous allez adorer.

I guarantee.

Je vous le garantis.

So first of all, when you make it about the other person, you have less

S o tout d'abord, quand on parle de l'autre, on a moins de

self judgment, which is very freeing.

jugement sur soi, ce qui est très libérateur.

And when you have less self judgment than your more fluent.

Et quand vous avez moins de jugement sur vous-même que vous êtes plus fluide.

Because judgment takes up a lot of space in our head.

Parce que le jugement prend beaucoup de place dans notre tête.

And that prevents the words from becoming available and clear.

Et cela empêche les mots de devenir disponibles et clairs.

And everything is less smooth and more stuck, which we don't want.

Et tout est moins lisse et plus collé, ce que nous ne voulons pas.

So let go of self judgment, make it about them.

Alors abandonnez votre jugement de soi, faites-le à leur sujet.

Also, approach the other person with respect, respect for their privacy.

Aussi, abordez l'autre personne avec respect, respect de sa vie privée.

So no weird questions like "How much do you make?"

Donc pas de questions bizarres comme "Combien gagnez-vous?"

or "How much rent do you pay here?"

ou "Combien de loyer payez-vous ici ?"

Or "Do you have any kids?"

Ou "Avez-vous des enfants?"

And yes, when people come from a culture where family is one of the

Et oui, quand les gens viennent d'une culture où la famille est l'une des

cultural values, it sounds strange not to talk about family or, or children.

valeurs culturelles, cela semble étrange de ne pas parler de famille ou d'enfants.

But in some cultures it is less appropriate.

Mais dans certaines cultures, c'est moins approprié.

People are more personal, individual, and they don't want to talk about

Les gens sont plus personnels, individuels, et ils ne veulent pas dire

whether or not they have kids, and maybe justify their choice

s'ils ont ou non des enfants, et peut-être justifier leur choix d'

whether or not to have kids at all.

avoir ou non des enfants.

Right?

Droite?

This is not a good topic or a great situation to be in when you

Ce n'est pas un bon sujet ou une situation idéale lorsque vous

are just introduced to someone.

venez d'être présenté à quelqu'un.

And also, I would avoid controversial topics: religion, politics, sex.

Et aussi, j'éviterais les sujets polémiques : religion, politique, sexe.

Like, keep it for later, okay?

Comme, gardez-le pour plus tard, d'accord?

I'm all about talking about controversial topics, especially

Je suis tout à propos de parler de sujets controversés, en particulier la

politics, but not at the beginning.

politique, mais pas au début.

Because you don't know who the other person is, you don't know they might get

Parce que vous ne savez pas qui est l'autre personne, vous ne savez pas qu'elle pourrait être

offended by something that you may say.

offensée par quelque chose que vous pourriez dire.

So you want to be respectful of their privacy and have their

Vous voulez donc être respectueux de leur vie privée et avoir leur

freedom to lead the conversation.

liberté de mener la conversation.

Now, let's get practical with a few tips on what you can do to make your

Maintenant, passons à la pratique avec quelques conseils sur ce que vous pouvez faire pour rendre votre

conversation very, very successful.

conversation très, très réussie.

First, be the leader of the conversation rather than the follower.

Tout d'abord, soyez le leader de la conversation plutôt que le suiveur.

When you lead the conversation, you have more confidence and your entire

Lorsque vous menez la conversation, vous avez plus confiance en vous et votre seul

goal is to get the other person to talk.

objectif est de faire parler l'autre personne.

Again, making it about them.

Encore une fois, en faire à leur sujet.

And how do you do that?

Et comment faites-vous cela?

By asking simple questions that have an open answer.

En posant des questions simples qui ont une réponse ouverte.

So try to avoid yes/no questions.

Essayez donc d'éviter les questions oui/non.

"Was your flight here okay?

"Est-ce que ton vol ici s'est bien passé?

Aha.

Aha.

Great".

Génial".

But instead, ask open questions that are simple.

Mais au lieu de cela, posez des questions ouvertes qui sont simples.

"So is this your first time here?

"Alors c'est la première fois que tu viens ici ?

No, actually I've been here before."

Non, en fait je suis déjà venu ici."

And then you have an opportunity to ask a follow-up question.

Ensuite, vous avez la possibilité de poser une question de suivi.

You get an answer that is more than just yes or no.

Vous obtenez une réponse qui est plus qu'un simple oui ou non.

And then you ask something, you take one word or an idea that was presented in the

Et puis vous demandez quelque chose, vous prenez un mot ou une idée qui a été présenté dans la

answer, and you ask a question about that.

réponse, et vous posez une question à ce sujet.

"Oh, cool!

And how do you like it?

"Oh, cool !

Et vous aimez ça ?

I love it.

J'adore.

I mean, the beaches here are beautiful".

Je veux dire, les plages ici sont magnifiques".

Again, an opportunity to take the answer and turn it into a question.

Encore une fois, une occasion de prendre la réponse et de la transformer en question.

"Oh, really?

« Oh, vraiment ? Tu

See I haven't been to the beaches here just yet.

vois, je n'ai pas encore été sur les plages ici.

Which one's your favorite?"

Laquelle est ta préférée ?

So I'm responding and coming up with a follow-up question.

Alors je réponds et je pose une question complémentaire.

Now, if you get asked a question, even if you get asked a yes/no question,

Maintenant, si on vous pose une question, même si on vous pose une question oui/non,

and that is because they haven't watched my video, then you might

et c'est parce qu'ils n'ont pas regardé ma vidéo, alors vous

want to elaborate a little more.

voudrez peut-être élaborer un peu plus.

For example: "Was your flight here okay?

Par exemple : "Votre vol était-il correct ?

Yeah, actually it was pretty good.

Ouais, en fait, c'était plutôt bien.

I mean, they haven't lost my luggage, which is what they did last time.

Je veux dire, ils n'ont pas perdu mes bagages, ce qu'ils ont fait la dernière fois.

So, I think it was okay."

Donc, je pense que ça allait."

Right?

So, even if you get asked a question that you can answer with a simple yes

Droite?

Donc, même si on vous pose une question à laquelle vous pouvez répondre par un simple oui

or no, try to make it interesting and turn it into another conversation topic.

ou non, essayez de la rendre intéressante et transformez-la en un autre sujet de conversation.

If the person in front of you is sensitive, they will take what you

Si la personne en face de vous est sensible, elle prendra ce que vous avez

said and continue the conversation, asking a question about that.

dit et poursuivra la conversation en posant une question à ce sujet.

One more trick that I'm going to share with you is something that I've learned

Une autre astuce que je vais partager avec vous est quelque chose que j'ai appris

from Chris Voss, from his masterclass 'Teaching the art of negotiation'.

de Chris Voss, lors de sa masterclass « Enseigner l'art de la négociation ».

Now, he talks about it in the context of negotiation, but I find it exceptionally

Maintenant, il en parle dans le contexte de la négociation, mais je le trouve exceptionnellement

useful when used in small talk.

utile lorsqu'il est utilisé dans de petites conversations.

The first thing is mirroring.

La première chose est la mise en miroir. La

Mirroring is basically the act of you taking the last part of what

mise en miroir est essentiellement le fait que vous preniez la dernière partie de ce que

the other person has just said and repeating it in a form of a question.

l'autre personne vient de dire et que vous la répétiez sous forme de question.

For example.

Par exemple.

"So is this your first time here?

"Alors c'est la première fois que tu viens ici ?

No, actually I've been here before.

Non, en fait je suis déjà venu ici.

You've been here before?"

Tu es déjà venu ici ?" Tu

See what I did?

I took the last part and turned it into a question.

vois ce que j'ai fait ?

J'ai pris la dernière partie et l'ai transformée en question.

"Yeah, I was at another conference about three years ago.

« Ouais, j'étais à une autre conférence il y a environ trois ans.

Another conference?

Une autre conférence ?

Yeah.

It was a conference for female football fans.

Ouais.

C'était une conférence pour les fans de football féminin.

And we discussed the misogyny that women experience in the industry.

In the industry?"

Well, you see where this is going.

Eh bien, vous voyez où cela mène.

So the cool thing about it is that the other person usually doesn't notice it

Donc, ce qui est cool, c'est que l' autre personne ne le remarque généralement pas

because it's part of the conversation.

parce que cela fait partie de la conversation.

So you didn't have to come up with anything here.

Vous n'aviez donc rien à inventer ici.

You didn't have to think of new words or what questions to ask.

Vous n'aviez pas à penser à de nouveaux mots ou aux questions à poser.

You simply take the last part and turn them into a question.

Vous prenez simplement la dernière partie et les transformez en une question.

The other person is going to think that you're super interesting,

L'autre personne va penser que vous êtes super intéressant,

compassionate, and they're going to want to keep on talking to you.

compatissant, et elle va vouloir continuer à vous parler. Une

Another thing that Chris Voss discusses is labeling.

autre chose dont parle Chris Voss est l'étiquetage.

Labeling is naming an emotion that someone in front of you is experiencing.

Étiqueter, c'est nommer une émotion que quelqu'un en face de vous éprouve.

And the reason why he says it's important to do that is because when

Et la raison pour laquelle il dit qu'il est important de le faire est que lorsque

you label a negative emotion, it automatically reduces the levels of

vous étiquetez une émotion négative, cela réduit automatiquement les niveaux de

stress simply by naming the emotion that the other person is experiencing.

stress simplement en nommant l'émotion que l'autre personne éprouve.

Now, to label an emotion is basically to say "It seems to

Maintenant, étiqueter une émotion, c'est essentiellement dire "Il me semble

me that you're very upset."

que tu es très contrarié."

"It feels like you're really frustrated".

"C'est comme si tu étais vraiment frustré".

He is not suggesting that you should say something like "You are frustrated"

Il ne suggère pas que vous deviez dire quelque chose comme « vous êtes frustré »

or "You are upset" or "You are angry", but the way you experience it: "it

ou « vous êtes contrarié » ou « vous êtes en colère », mais la façon dont vous le vivez : « il me

seems to me...", "it feels that..."

semble... », « ce que je ressens. .."

Okay.

D'accord.

Now, instead of labeling an emotion, cause this was probably something that

Maintenant, au lieu d'étiqueter une émotion, parce que c'était probablement quelque chose que

you wouldn't want to do in a conversation.

vous ne voudriez pas faire dans une conversation.

Oh my God.

I love how sunny it is.

Oh mon Dieu.

J'aime à quel point il fait soleil.

It seems to me that the sun triggers some negative emotions, maybe something

Il me semble que le soleil déclenche des émotions négatives, peut-être quelque chose

that had to do with your childhood..."

qui a quelque chose à voir avec votre enfance..."

Unless it's a positive emotion: "you seem very happy to be here".

A moins que ce ne soit une émotion positive : "tu as l'air très content d'être ici".

Right?

But you could say something about the other person.

autre personne.

For example, going back to the original conversation.

Par exemple, revenir à la conversation d'origine.

"So is this your first time here?

"Alors, c'est la première fois que vous venez ici ?

No, actually, I've been here before.

Non, en fait, je suis déjà venu ici.

Oh, cool.

Oh cool.

And how do you like it?

Et comment l'aimes-tu ?

I love it.

Je l'aime.

I mean, the beaches here are beautiful.

Je veux dire, les plages ici sont belles.

Oh, really?

Oh vraiment? Tu

See I haven't been to the beaches here just yet.

vois, je n'ai pas encore été sur les plages ici.

Which one's your favorite?

Laquelle est votre préférée ?

You got to go check out the Southern shore.

Tu dois aller voir la rive sud.

I mean, it is so beautiful, and usually there is no one there.

Je veux dire, c'est tellement beau, et généralement il n'y a personne là-bas.

Okay, maybe I'll check it out.

D'accord, je vais peut-être vérifier.

It seems to me like you're a summer person".

Il me semble que vous êtes une personne d'été ".

So I put a label on this person's experience.

J'ai donc mis une étiquette sur l' expérience de cette personne.

Now, whether I'm right or not, it doesn't really matter.

Maintenant, que j'aie raison ou non, cela n'a pas vraiment d'importance.

As long as they keep it positive and fun, it will encourage the other

Tant qu'ils restent positifs et amusants, cela encouragera l'autre

person to speak a little bit more and to get into the conversation.

personne à parler un peu plus et à entrer dans la conversation.

Whether it would be, "I'm a totally summer person.

Que ce soit, "Je suis une personne totalement estivale.

I mean, for me, vacation is lying on the beach, drinking margaritas".

Je veux dire, pour moi, les vacances c'est s'allonger sur la plage, boire des margaritas".

Or "No, no, no, no, no.

Ou "Non, non, non, non, non.

I'm a winter person.

Je suis une hivernale.

I mean, I was born in Alaska, right.

Je veux dire, je suis né en Alaska, c'est vrai.

For me, snow is life."

Pour moi, la neige, c'est la vie."

Again, a trigger to continue the conversation.

Encore une fois, un déclencheur pour continuer la conversation.

Okay.

D'accord.

That's it for today.

C'est tout pour aujourd'hui.

I mean, there's plenty more we can talk about, but for now I think

Je veux dire, nous pouvons parler de beaucoup d'autres choses , mais pour l'instant, je pense que

that is more than enough for you to get started and start having these

c'est plus que suffisant pour que vous commenciez et commencez à avoir ces

awesome conversations out there.

conversations géniales.

Now, I have two questions for you and I'd love for you to answer them in the

Maintenant, j'ai deux questions pour vous et j'aimerais que vous y répondiez dans les

comments so we can start a conversation.

commentaires afin que nous puissions commencer une conversation.

The first is, what has helped you so far in small talk and informal conversations?

La première est, qu'est-ce qui vous a aidé jusqu'à présent dans les petites discussions et des conversations informelles ?

If you had to overcome a challenge, share it with us, and share

Si vous deviez surmonter un défi, partagez-le avec nous et partagez

with us what has helped you.

avec nous ce qui vous a aidé.

And the second one, what is one thing that you're going

Et la seconde, quelle est une chose que vous allez

to take from this conversation and put it to use as of today?

retirer de cette conversation et la mettre à profit

If you liked this video, and you'd like to learn more and understand how

Si vous avez aimé cette vidéo et que vous souhaitez en savoir plus et comprendre comment

you too can become confident and clear when speaking English, I invite you

vous aussi pouvez devenir confiant et clair lorsque vous parlez anglais, je vous invite

to come on over to my website because it has a lot of great resources for

à venir sur mon site Web car il contient de nombreuses ressources intéressantes pour

you for free that you can put to use.

vous gratuitement que vous pouvez utiliser.

It's very practical and it will help you get results immediately.

C'est très pratique et cela vous aidera à obtenir des résultats immédiats tély.

Also, come on over to Instagram because that's where I get more personal and share

Aussi, venez sur Instagram parce que c'est là que je deviens plus personnel et que je partage

with you stuff that I only share there.

avec vous des choses que je ne partage que là-bas.

Have a beautiful, beautiful week, and I will see you next week in the next video.

Passez une belle, belle semaine, et je vous retrouve la semaine prochaine dans la prochaine vidéo.

Bye.

Au revoir.