Why You Should Talk About Your Anxiety at Work | Adam Whybrew | TED

Traducteur: Claire Ghyselen Relecteur: Anne-Sophie Matichard

So I lead teams of data scientists

Je dirige une équipe de scientifiques des données.

and we solve business problems using difficult analytics.

Nous résolvons des problèmes d’entreprise à l’aide d’outils analytiques compliqués.

And when I start working with someone new,

Quand je commence à travailler avec une nouvelle personne,

I ask them how I will know if they're struggling.

je leur demande comment je pourrai savoir s’ils éprouvent des difficultés.

And I don't mean struggling with a business problem

Je ne parle pas de difficultés sur un projet,

or with a difficult analytics.

ou sur des calculs complexes,

They don't struggle with that.

parce qu’ils n’en ont pas.

I mean struggling with their mental health.

Je pense aux difficultés liées à leur santé mentale.

And to make them feel comfortable to tell me,

Pour les mettre à l’aise pour discuter de ça avec moi,

because I want them to tell me,

car c’est ce que je souhaite,

I tell them how they will know if I'm struggling.

je leur dis comment ils pourront déceler quand j’ai des difficultés.

So I might be just unrealistically calm,

Je pourrais être d’un calme exagéré.

or they might get any kind of message from me at all

Ils pourraient aussi recevoir des message de ma part

before nine in the morning.

avant neuf heures du matin.

Because I'm not a morning person,

Car je ne suis pas du matin

message before nine,

et un message avant neuf heures est un très mauvais signe.

very bad sign.

Now, I do this because I have suffered from anxiety and depression

J’agis de la sorte car j’ai souffert d’anxiété et de dépression.

and it was horrible.

Et ce fut horrible.

And if there was a magic button I could press

S’il y avait un bouton magique sur lequel appuyer

that would rid the world of those two things,

pour épargner le monde de ces deux choses,

I'd press it straight away.

je le ferais immédiatement.

But if that button only worked for me,

Mais si ce bouton n’agissait que sur moi,

if all it meant is that I wouldn't have got depressed,

si cela signifiait que j’étais le seul à être soulagé,

I'd leave it alone.

je ne l’actionnerais pas.

And that's because of some things that happened

Et la raison se cache dans des événements

in the weeks and months as I was recovering from depression,

survenus dans les semaines et les mois de ma convalescence,

but also things that happened years later

et aussi des années après ma dépression,

quand j’ai commencé à en parler au travail

when I started talking about it at work,

and it improved my relationships with colleagues.

et que cela a amélioré mes relations avec mes collègues.

So let's step back in time.

Retournons dans le passé.

It's 2012,

Nous sommes en 2012,

it's a Friday morning in May and the sun is out in London,

un vendredi matin de mai, le soleil brille sur Londres.

and I'm walking to work along the banks of the Thames.

Je marche jusqu’au bureau le long des quais de la Tamise.

And all around there are British flags flying.

Il y a des drapeaux anglais partout.

And there's this quiet excitement in the city.

La ville est fébrile

And that's because the Olympics were coming there in two month's time.

car dans deux mois, ce sera les Jeux Olympiques.

And that morning, like every other morning at the time,

Et ce matin-là, comme tous les autres matins,

I'd woken up about three hours earlier than normal

je me suis réveillé trois heures plus tôt que d’habitude,

thinking and worrying about work.

en pensant et m’inquiétant pour le travail.

And I'd got up just retching with anxiety

Je me levais, torturé par l’angoisse

and gone to the bathroom and been sick.

pour aller vomir dans la salle de bain.

And I felt a bit better after that, made my way to work.

Après ça, me suis senti un peu, et je me suis rendu au travail.

But by the time I got to work, I could barely speak.

Mais le temps d’arriver et je pouvais à peine parler.

So I could just about order a cup of coffee.

J’étais à peine capable de commander une tasse de café.

But apart from that, for the mornings, I was pretty much silent.

À part cela, je suis resté silencieux toute la matinée.

And coffee was about the extent of my diet,

Mon régime, d’ailleurs, se limitait à du café,

so I'd pretty much given up eating.

car j’avais renoncé à manger.

And that's probably not what you would have expected

Ce n’est sans doute pas ce que vous auriez pensé

if you'd been walking past me on that sunny Friday morning

en me croisant ce vendredi,

with the flags flying and the Olympics coming.

avec les drapeaux au vent et les JO à l’horizon.

And after a couple of weeks things hadn't got any better

Quelques semaines plus tard, mon état ne s’était pas amélioré.

and so I decided I shouldn't go to work.

Alors, j’ai décidé que je ne devrais pas aller au travail.

So I phoned the team and told them,

J’ai téléphoné à mon équipe pour le leur annoncer

and a few days later, I got professional help.

et quelques jours plus tard, j’ai sollicité l’aide d’un spécialiste.

And what a difference that made.

Quelle différence !

So my psychologist gave me really simple, practical advice.

Mon psychologue m’a donné quelques conseils pratiques très simples.

Things like, you really need to eat

Des choses comme le fait que je devais vraiment manger,

because feeling anxious and feeling hungry

car la sensation d’anxiété et de faim

are very similar feelings in your body.

sont de sensations similaires dans notre corps.

Another bit of advice was,

Un autre conseil était

don't get up and go to the bathroom and be sick.

de ne pas me lever pour aller vomir dans la salle de bain.

Get up, go to the kitchen, make a cup of tea, read a book.

Je devais me lever, aller dans la cuisine, me faire un café et lire.

So I did that, helped a bit with the morning vomiting.

C’est donc ce que j’ai fait et cela fut utile contre la nausée.

I had to learn how to switch off from work.

J’ai dû apprendre comment ne pas penser au travail.

Now anyone can stop working.

On peut tous poser son bic et cesser de travailler.

That's easy.

C’est très facile.

The difficult thing is stopping thinking about work.

Ce qui est difficile, c’est de cesser de penser au travail.

And to do that,

Et pour y parvenir,

I would imagine a green force field around the house

j’imaginais un champ de force vert autour de la maison

that would keep thoughts of work out.

qui éloignait toutes les pensées sur le travail.

And I still switch that force field on

J’active encore de temps en temps ce champ magnétique.

from time to time.

It helps me put off until tomorrow things that I could do today.

Cela m’aide à reporter au lendemain tout ce que je pourrais faire aujourd’hui.

If I do them tomorrow, they'll be a bit rushed.

Je devrais certes travailler un peu plus vite.

They will be less good, but they'll be good enough.

Ce sera moins bon, mais ce sera suffisamment bon.

And my wife, who saw this change in my working patterns,

Ma femme, témoin de mes changements dans mes habitudes de travail,

was convinced I was going to get fired.

était convaincue qu’on allait me virer.

I actually have been promoted twice since then.

J’ai eu deux promotions depuis lors.

Now I also had to learn how to enjoy spending time with my wife

J’ai aussi dû apprendre à apprécier le temps consacré à ma femme,

and with my family and friends.

ma famille et mes amis.

And it sounds easy, but it really wasn't at first.

Cela semble facile, mais ce ne fut pas le cas au début.

So I remember going out for a pizza with the family,

Je me souviens d’un repas avec ma famille dans une pizzeria

and all I wanted to do was lie on the floor,

et je n’avais qu’une envie, me coucher par terre,

curl up into a ball and groan.

me mettre en position fœtale et gémir.

Now, fortunately for everyone in the pizza restaurant,

Heureusement pour les clients de la pizzeria,

I didn't do that.

je n’en ai rien fait.

But it was still really awkward

Ce fut néanmoins embarrassant,

because all I could think of to talk about was how miserable I was.

car je n’arrivais pas à penser à autre chose qu’à mon sort misérable.

Anyway, with a bit of practice, it got less awkward.

Mais avec la pratique, c’est devenu de moins en moins embarrassant.

I got a bit less self-absorbed and I learned to enjoy other people again.

J’étais moins focalisé sur moi

et j’ai recommencé à apprécier la présence des autres.

And one day, about a few weeks after I first got professional help,

Et un jour, quelques semaines après avoir consulté pour la première fois,

I woke up in the morning feeling fine,

je me suis réveillé en me sentant parfaitement bien, normal.

just feeling normal.

And I have done every day since then.

Et c’est ainsi depuis ce matin-là.

Now, some people can do a really good job at work

Certains peuvent faire du très bon travail

when they're anxious or depressed.

quand ils sont anxieux ou dépressifs.

And I am not one of those people.

Mais je ne fais pas partie de ces personnes.

So I really did a terrible job.

Mon travail était vraiment mauvais, l’équipe devait me porter à bout de bras.

The team had to carry me.

It's really very difficult to contribute if you can't speak all morning.

C’est très compliqué de faire son travail quand on n’arrive pas à parler.

It was the first time I'd ever really failed at anything.

C’était la première fois que j’échouais vraiment.

And I can't tell you how comforting it is now

Vous n’imaginez pas le réconfort que j’éprouve aujourd’hui

to know that I can fail at something,

de savoir que je peux échouer,

even something quite important,

même si l’enjeu est important,

life will go on and I'll be fine.

et que la terre continuera de tourner et que ça va aller.

And because I'd done such a terrible job at work,

Je ne voulais pas que l’on sache

que j’avais fourni une qualité de travail si médiocre.

I didn't want anyone to know about it.

It was this kind of shameful secret.

C’était comme un secret honteux.

So the strange thing is

Mais une chose étrange est survenue

what happened when I did start talking about it at work,

quand j’ai commencé à en parler au travail.

and it started very privately.

Tout a commencé de façon très privée.

So if I was working with someone

Si je travaillais avec quelqu’un

and it seemed like they were struggling,

qui semblait éprouver des difficultés,

I'd tell them some of my story.

je lui racontais une partie de mon histoire.

That seemed to help a bit.

Cela semblait les aider un peu.

It wasn't as awkward and horrible as I thought it might be.

Ce n’était pas aussi embarrassant ou terrible que je le craignais.

So I got a bit braver and I said to our HR team,

Alors, je suis devenu plus téméraire et j’ai dit ceci à l’équipe des RH :

"If you come across someone who's struggling with their mental health,

« Si vous rencontrez quelqu’un qui a des difficultés avec sa santé mentale,

I'll be happy to talk to them one-on-one if you think it would help."

je serai ravi de le rencontrer si vous pensez que c’est utile. »

I did that a few times and I still do.

Je l’ai déjà fait et je continue de le faire.

And what that meant was

Ensuite,

when the HR team were putting together a booklet

cela a incité les RH à créer un livret

about what to do if you're struggling with your mental health,

sur ce qu’il faut faire quand sa santé mentale est en péril.

they asked me and some other people to share our stories anonymously.

Ils m’ont demandé, ainsi qu’à d’autres, de partager nos récits anonymement.

And I did that.

Je l’ai fait.

But when I sent the message,

Mais j’ai demandé, en envoyant mon récit, que l’on signe avec mon nom.

I asked them to print my name next to it.

Now, have you ever sent a message and thought,

Avez-vous déjà envoyé un message en vous demandant :

"I wonder if that was a good idea?"

« Était-ce une bonne idée ? »

So that was what I felt.

Ce fut mon sentiment à ce moment-là.

And I was quite scared, it was going to hundreds of people,

J’avais peur car des centaines de personnes allaient découvrir mon récit.

there was no going back. It was in writing.

Impossible de faire marche arrière, tout était imprimé.

And I was worried people would think it would happen again

Je craignais que l’on puisse penser que j’allais rechuter,

and they wouldn't want to work with me.

que l’on ne voudrait plus travailler avec moi.

I was worried they'd think I was weak and self-indulgent,

Je craignais que l’on me trouve faible, complaisant avec moi-même.

and maybe some people do.

Certains le pensent peut-être.

And I was worried

Je craignais aussi

that even if they didn't think either of those things,

que même si les gens ne pensaient rien de tout cela,

it would just be on their minds when they were talking to me later on.

cela resterait dans un coin de l’esprit quand on me rencontre.

That's not what happened.

Mais ça n’est jamais arrivé.

What actually happened was people got in touch

En revanche, des gens sont venus me dire

to say there was really comforting to have someone quite senior say,

combien c’était réconfortant qu’une personne du top management

"I had this experience.

ait avoué avoir vécu cela,

It was horrible.

que c’était horrible,

I got through it,

mais qu’elle a pu traverser ça et être ici et en bonne santé.

I'm still here and I'm doing fine."

And gradually I started talking about it to larger and larger audiences.

Alors, j’ai commencé à en parler à un public de plus en plus nombreux.

So there's a podcast about it.

Il y a un podcast.

We did a session for people who were struggling during lockdown,

On a réalisé une session pour ceux qui géraient difficilement le confinement

and if you're not sick of hearing about me being sick in the mornings,

et si mon histoire de nausée matinale ne vous l’a pas donnée,

you can read about it on two websites.

je vous invite à aller lire tout cela sur deux sites Internet.

And one day, about ten years after that sunny day in London,

Un jour, environ 10 ans après cette journée ensoleillée,

I stood up in front of 600 of my colleagues

j’étais devant 600 collègues

and told them the full story.

pour leur relater mon histoire.

And after that,

Après cela,

people from all levels of the company, right up to the very top,

des personnes de toutes catégories, jusqu’à la haute direction,

took me aside and shared

m’ont pris en aparté pour me confier

that they had either been through something like that,

qu’elles avaient aussi traversé des moments similaires,

or they were going through something like that at the time.

ou que c’était ce qu’elles vivaient actuellement.

And then I'd say the most common emotion

Le soulagement est l’émotion la plus fréquente

que j’ai ressentie chez toutes ces personnes.

that I picked up from them was relief,

that they were just relieved that someone was talking about it openly.

Le soulagement que quelqu’un parle ouvertement.

One person actually took me aside on the stairs more than a year later,

Un an plus tard, une personne m’a avoué dans les escaliers

to say that it had given him that push he needed and wanted

que mon récit lui avait donné le courage nécessaire

to go and get some help for some things

d’aller chercher de l’aide pour des choses contre lesquelles il luttait alors.

he was struggling with at the time.

Now, one of the people in that audience of 600

Une des personnes parmi les 600 collègues du public

was new to the company.

était une nouvelle recrue.

And she said to me,

Elle m’a dit ceci :

"Hearing that talk made me feel like this was my kind of place."

« En vous entendant, j’ai su que cette entreprise était faite pour moi. »

And I think she actually got to the bottom of what it made me feel like.

Cela résume parfaitement tout ce que je ressens.

So if I could stand up in front of all my colleagues

Si je pouvais me tenir devant tous mes collègues

and tell them this story that had been terribly embarrassing

et leur relater cette histoire si terriblement embarrassante,

and upsetting and shameful,

contrariante et gênante,

felt shameful at the time,

car j’étais mortifié par la honte,

and I was fine,

mais j’allais désormais très bien,

well, it made it feel like my kind of place too.

eh bien, cette entreprise était faite pour moi aussi.

And we know from Amy Edmondson's work on psychological safety

Le travail d’Amy Edmondson sur la sécurité psychologique

that that feeling improves the performance of teams.

montre que ce sentiment améliore la performance des équipes.

Now, I didn't stand up and tell 600 people about vomiting in the morning

Je n’ai certes pas avoué mes nausées à 600 personnes

to improve their performance,

pour améliorer leur performance,

but if it does, I'll take it, that's great.

mais si c’est le cas, eh bien, tant mieux, c’est super.

It is possible to go too far with this,

Le risque est de parfois aller trop loin

and I know that because I did.

et je le sais car cela m’est arrivé.

Des personnes anonymes m’ont dit des choses vraiment importantes,

So I got some great anonymous feedback that said,

"Adam is always talking to me

comme le fait que je leur parle toujours

to make sure I'm not depressed or anxious.

pour m’assurer qu’elles ne sont pas dépressives ou anxieuses,

He never talks to me about work or my career."

mais jamais au sujet de leur carrière.

So after that I changed a bit what I talk to people about.

Alors, j’ai adapté ma façon de m’adresser aux personnes.

Now, I'm not saying that if you've suffered from mental illness,

Je ne suis pas en train de vous inviter à dévoiler au monde entier

you should tell everyone at work all about it.

que vous avez souffert d’une maladie mentale si c’est le cas.

If you're experiencing it now,

Mais si c’est le cas aujourd’hui,

you probably won't regret telling someone you trust.

vous ne regretterez sans doute pas d’en parler à une personne de confiance.

If you've recovered, you may find, like me,

Si vous êtes guéri, vous pourriez découvrir, comme moi,

that telling people about it goes better than you expect.

qu’en parler ouvertement a un meilleur résultat qu’on le pense.

There's no guarantees and there's still plenty of prejudice around.

Il n’y a certes aucune garantie et les préjugés restent nombreux.

Nor am I saying that if you are suffering from anxiety or depression,

Et je ne dis pas non plus que si vous souffrez d’anxiété ou de dépression,

you should be really thankful

vous devriez ressentir de la gratitude

because of all these terrific benefits you're going to get that I got,

car vous allez en tirer des bénéfices incroyables, comme moi,

et ce sera positif pour votre personnalité.

and it's good for your character.

I'm not saying that at all.

Je ne dirai jamais ça.

It's really horrible

C’est vraiment horrible

and I feel for you.

et je ressens de la compassion pour vous.

If you are lucky enough to be able to get professional help,

Si vous avez la chance de pouvoir être accompagné par un spécialiste,

please do.

faites-le.

I cannot tell you how much of a difference that has made to my life.

Je ne répéterai jamais assez la différence que cela a fait dans ma vie.

If you can't get professional help, look for free resources online.

Si vous ne pouvez pas vous le permettre, cherchez des informations en ligne.

And in either case, remember

Dans les deux cas, souvenez-vous

that you're not the first person to have gone through something like this,

que vous n’êtes pas le premier à traverser de tels moments

that depression and anxiety are treatable.

et que la dépression et l’anxiété se soignent.

And that you are not alone.

Et que vous n’êtes pas seul.

Now on that sunny Friday morning in London,

Ce matin ensoleillé à Londres,

I had no idea that within a few months

j’ignorais complètement que quelques mois plus tard,

I would have recovered to something better than I was

je serais guéri et devenu une meilleure personne

before I started to get anxious.

que celle que j’étais avant de ressentir cette anxiété.

And when I felt really worried,

Et quand j’étais inquiet

sending the message to the HR team about printing my name next to my story,

d’avoir envoyé ce message aux RH demandant de signer avec mon nom,

I had no idea what would follow from that

je n’avais aucune idée de ce que cela allait générer

and how beneficial it would be for me and for other people.

et de toutes les choses positives que les autres et moi-même allions en retirer.

There's no guarantees that anyone else will experience the same thing.

Il n’y a aucune certitude que ce sera pareil pour les autres.

And that's why if there was this magic button

C’est pour cette raison que si un bouton magique existe

for ridding the world of anxiety and depression,

pour nous débarrasser de l’anxiété et de la dépression,

I'd press it straight away.

je l’actionnerais immédiatement.

But unfortunately that button is still an imaginary button.

Hélas, un tel bouton est imaginaire.

It's not real.

Il n’existe pas.

And while it stays like that,

Et tant que c’est le cas,

I think we would all do better by talking about it.

je pense qu’il est préférable que nous en parlions.

Thank you.

Merci.

(Applause)

(Applaudissements)