Are Video Calls the Best We Can Do in the Age of the Metaverse? | Josephine Eyre | TED

المترجم: BOUREZAH Zahia المدقّق: Hani Eldalees

We all have questions that keep us up at night.

لدينا جميعاً أسئلة تُذهب النعاس عن أعيننا.

Here are two of mine.

إليكم سؤالين من أسئلتي.

The first is: What makes us human?

الأول هو: ما الذي يجعلنا بشراً؟

In a world where human beings and technology

في عالم لا ينفك الإنسان والتكنولوجيا

are increasingly converging

يتضافران فيه أكثر فأكثر.

and where with the power of virtual reality

وبفضل قوة الواقع الافتراضي

we can embody anything we want,

يمكننا تجسيد أي شيء نريده،

what is it that continues to keep us human?

ما الذي يجعلنا نحافظ على طبيعتنا البشرية؟

Now there's loads of different answers to this,

هنالك العديد من الأجوبة الممكنة،

but the social anthropologist in me

ولكن لأنني أنثروبولوجية اجتماعية

hangs on to the human power of forethought.

فأنا متشبثة بمسألة قدرة الإنسان على التنبؤ.

That's our ability to predict and prepare for what might happen.

وهي قدرتنا على التخمين بما قد يحدث والتأهب له.

Of all the things that make us uniquely human,

ومن كل القدرات التي تميزنا كبشر،

forethought has got to be one of the most interesting

يُعدّ التنبؤ من أنفعها

because it enables us to imagine and create our futures.

لأنه يمكننا من تخيل مستقبلنا وبنائه.

It gives us the ability to be deeply creative.

ويعزز قدرتنا على الإبداع الخلّاق.

My next question is: Are we living in reality?

وسؤالي التالي: هل نحن نعيش في الواقع؟

I'm not channeling my inner Morpheus here.

وليس إله الأحلام الذي بداخلي هو من يتكلم.

This is honestly something I think about a lot.

ولكنني أفكر جدّياً في ذلك.

I think about how we’re moving towards, or perhaps have always been,

أتساءل كيف نمضي قدماً، أو ربما لطالما كنا

living in multiple levels of existence.

نعيش في مستويات وجودية متعددة.

After all, simulations aside,

فعلى أي حال، إذا استثنينا المحاكاة،

reality is really just the stories we tell ourselves

ليس الواقع إلا القصص التي يرويها بعضنا لبعض

about what we think we see around us

حول ما نظن أننا نراه من حولنا

and may be influenced by other people’s stories.

ولربما كان متأثراً بروايات الآخرين

And so every story that you have ever heard or ever will,

ومن ثم، فكل قصة سمعتموها أو ستسمعونها،

including the one I'm about to tell you now,

ومنها تلك التي سأرويها لكم الآن،

will influence your version of reality.

سوف تؤثر على تصوركم للواقع.

When I was five years old,

عندما كنت في الخامسة من عمري،

I was obsessed with "Alice's Adventures in Wonderland" by Lewis Carroll.

كنت مهووسة بقصة “أليس في بلاد العجائب” للويس كارول.

I loved how impossible it was, and yet real at the same time.

كنت مولعة بها لأنها كانت مستحيلة وواقعية على السواء.

Back then, this was my virtual reality.

كان ذلك واقعي الافتراضي آنذاك.

And there's an exchange in the book between Alice and the White Queen,

هنالك حوار بين أليس والملكة البيضاء

where the queen is saying that if you try hard enough,

تقول فيه الملكة أنك إذا حاولت بما يكفي،

you can believe in anything,

فستؤمن بأي شيء،

whether it's possible or not.

سواء كان ممكناً أو لم يكن.

So now, even though I consider myself a pretty pragmatic person,

والآن، رغم أنني أعد نفسي شخصاً واقعياً،

I too try to believe in six impossible things before breakfast.

أحاول أن أومن بستة اشياء مستحيلة قبل فطور الصباح.

And with the power of virtual reality, VR, I can often make them a reality.

وبفضل قوة الواقع الافتراضي بإمكاني أن أجعلها تتحقق.

But as you get older, your imagination takes a bit of a knock

إلا أن المرء كلما كبر ضعفت قدرته على التخيل

and you lose that childlike wonder.

وفقد ذلك الانبهار الطفولي.

There's bills to pay and kids to keep alive

فهنالك فواتير ينبغي سدادها، وأطفال ينبغي إطعامهم،

and work to be done.

وعمل يجب إنجازه.

And then there's the monotony of boardrooms

ثم تأتي رتابة قاعات الاجتماعات

and PowerPoint presentations

وعروض الباوربوينت

and video calls.

ومكالمات الفيديو.

Hmm.

هممم.

Now, I've been lucky to work remotely for a lot of my career,

وأسعفني الحظ بالعمل عن بعد خلال جل مساري المهني،

and it is amazing for so many different reasons.

وهو أمر مذهل لأسباب مختلفة ومتعددة.

Without all of the technology we have today,

فمن دون التكنولوجيا التي لدينا اليوم،

remote work would be impossible.

لكان العمل عن بعد مستحيلاً.

But our overreliance on video calls

غير أن اعتمادنا المفرط على مكالمات الفيديو

is hurting our ability to be creative as a team.

يثبط قدراتنا على الإبداع في أثناء العمل الجماعي.

And this is a big problem

وتلك مشكلة عويصة

because creativity isn't just for artists and musicians.

لأن الإبداع ليس حكراً على الفنانين والموسيقيين.

It's what drives innovation in our workplaces.

لأنه هو ما يعزز الابتكار في أماكن العمل.

And without it, we can't solve the many problems we face as humanity.

ومن دونه، لا يمكن أن نجد حلولاً للمشاكل العديدة التي تواجهها البشرية.

Now you may have been told to turn your camera on during video calls

فلقد طلب منكم حتماً تشغيل الكاميرا خلال مكالمات الفيديو

so that people can more easily connect with you.

من أجل تيسير إنشاء صلة مع محادثيك.

This makes a lot of sense on the surface level

ويبدو ذلك منطقياً من الناحية السطحية

because nobody likes speaking to a blank screen.

فلا أحد يحب أن يكلّم شاشة بيضاء.

But research done by Carnegie Mellon University

لكن البحث الذي أجرته جامعة كارنيجي ميلون

has found that turning our cameras on during video calls

توصل إلى أن تشغيل كاميراتنا خلال مكالمات الفيديو

impacts our ability to do creative teamwork.

يؤثر على قدرتنا على العمل الجماعي الإبداعي.

Now if you're anything like me on a video call,

فإذا كنت تتصرف مثلي خلال مكالمات الفيديو،

your attention is very divided.

فتركيزك يتشتت.

You're trying to look at people's facial expressions,

فنحن نحاول النظر إلى تعابير وجوه الآخرين،

usually, which you can't quite make out.

غير أننا غالباً لا نستطيع فهمها.

You're trying to listen to what people are saying,

فأنت تحاول أن تستمع إلى مايقوله الناس.

but you're also looking at yourself

ولكنك تنظر إلى نفسك كذلك

and making sure you've got no food on your face.

وتتأكد من عدم وجود شيئ من الطعام على وجهك.

And it just doesn't feel like a very natural way to communicate.

ولا نحس بأننا نتواصل بطريقة طبيعية،

And it's not.

وفعلاً نحن لا نفعل.

For millennia, our human ancestors,

فقد سعى أجدادنا خلال آلاف السنين

who have evolved to be creative just in order to survive,

إلى تطوير قدراتهم الإبداعية فقط للبقاء على قيد الحياة،

have done so in 3D environments.

وفعلوا ذلك في بيئات ثلاثة الأبعاد.

That's just how our brains are wired.

فهكذا تتواصل أدمغتنا.

It's only been relatively recently

وفي آخر المطاف ومؤخراً فقط،

that we've been distracted by these glowing 2D screens.

جاءت الشاشات الثنائية الأبعاد الوهاجة لتشتت أذهاننا.

And these screens are designed to display things.

وصُممت هذه الشاشات لعرض الأشياء.

It's called display technology for a reason.

وسُمّيت بتكنولوجيا العرض لهذا السبب.

We were never meant to communicate through them.

فلم تصنع أبداً لنستخدمها في التواصل.

So if video calls are confusing

فإذا كانت الاجتماعات عبر الفيديو تزعجنا؟

and they hurt our creativity,

وتثبط قدرتنا على الإبداع،

then why are we still using them?

فلماذا نستمر في إجرائها؟

And when I asked this question, the answer I get is usually the same.

وعندما أسأل هذا السؤال، تتكرر الأجوبة نفسها.

People say it's the best we have

يخبرني الناس بأنهم لم يجدوا أفضل من ذلك،

or it's the closest thing we can get to real life.

وبأنها أقرب ما لدينا إلى الحياة الواقعية.

So this got me thinking.

ودفعني ذلك إلى التفكير.

Are video calls really the best we can do with all of the technology of today?

أحقاً الاجتماعات عبر الفيديو هي أفضل ما تقدمه التكنولوجيا حالياً؟

And what's so good about real life anyway?

وما الذي يجعل الحياة الواقعية جذابة إلى هذا الحد؟

What if, rather than trying to recreate reality,

ماذا لو، بدل محاولة إعادة تجسيد الواقع،

we aimed for something better?

سعينا إلى ما هو أفضل من ذلك؟

Now there's already a multibillion-dollar industry devoted to just this,

هنالك حالياً صناعة تُقدّر بالمليارات مخصصة لذلك بالضبط،

instantly transporting you somewhere else

تنقلك فوراً إلى مكان آخر

and enabling you to be present and creative

وتمكّنك من الحضور والإبداع

with people from around the world.

برفقة أشخاص من كل أنحاء العالم.

And that is the games industry.

وهي صناعة الألعاب.

Many games are laying the foundation for the metaverse,

فالكثير من الألعاب تضع أسس الميتافرس،

and we've heard quite a lot about this metaverse recently.

وسمعنا كثيراً عن الميتافرس مؤخراً.

I like to think of it as an evolved 3D and experiential version of the internet.

وأرى أنه بمثابة نسخة ثلاثية الأبعاد مستشفة من الإنترنت.

To give you an example.

فعلى سبيل المثال.

Brands currently have websites and social media pages.

العلامات التجارية لديها مواقع وصفحات على مواقع التواصل الإجتماعي.

In the metaverse, these brands may also have

وفي الميتافرس يمكن أن تكون لهذه العلامات

experiential immersive spaces

فضاءات اندماجية تجريبية

that you can visit and engage directly with whatever they're selling.

بوسعكم الولوج إليها والتفاعل مباشرة مع ما تعرضه فيها من منتوجات.

So the metaverse is providing these new social creative spaces.

ومن ثمّ توفر الميتافرس هذه الفضاءات الاجتماعية الإبداعية الجديدة.

So if you find yourself worrying

فإذا كنت قلقاً

that your child is playing too much Minecraft

لأن ابنك يفرط في لعب ماينكرافت،

or Roblox or Fortnite,

أو روبولوكس أو فورتنايت،

you can remind yourself that these are not just games.

فتذكر أنها ليست لعباً.

They're hanging out with their friends.

فهم يمضون الوقت مع أصدقائهم،

They’re practicing important life skills like empathy and teamwork.

ويكتسبون مهارات حياتية مهمة مثل التعاطف والعمل الجماعي.

And they’re often creating and innovating in these spaces,

وعادة ما يبدعون ويبتكرون من خلال هذه الفضاءات،

far more, dare I say, than you or I are on our fourth video call of the day.

أكثر مما أفعل أو تفعلون خلال مكالمتنا الرابعة في اليوم عبر الفيديو

Virtual reality, whilst it's not synonymous with the metaverse,

وطبعاً ليس الواقع الافتراضي مرادفاً للميتافرس،

is one of the most powerful technologies we can use to access these spaces.

إلا أنه من التكنولوجيات الأكثر فعالية، التي تسمح بالوصول إلى هذه الفضاءات.

And I believe with the power of VR,

وأنا متأكدة بأن فعالية الواقع الافتراضي

the metaverse will reignite workplace creativity

ستجعل الميتافرس يحيي روح الإبداع في أماكن العمل،

and inspire us to achieve the impossible.

ويلهمنا في تحقيق المستحيل.

But let's take a step back here.

ولكن كيف؟

The three key features of virtual reality

الخصائص الثلاثة الرئيسية للواقع الافتراضي

can be said to be immersion, interaction and imagination.

هي الغمر والتفاعل والتخيل.

I like to call them the “three magic I’s.”

وأحب أن أسميها “الكلمات السحرية الثلاث”

And the cool thing about the three magic I's

وأروع ما في هذه الكلمات السحرية الثلاث،

is that they're also three key drivers,

هو أنها المصادر الرئيسية الثلاث كذلك،

I believe, of creative collaboration as well.

للعمل الجماعي الإبداعي، بنظري.

So let's look at these in a bit more detail.

فلنُفصّل في ذلك قليلاً

The first is immersion.

أولا: الغمر.

Immersion by this definition

يُعرف الغمر

is when your senses are isolated from your physical environment

بأنه الحالة التي تنفصل فيها أحاسيسنا عن البيئة المادية المحيطة بنا

and put into an entirely different virtual environment.

وتُنقل إلى بيئة افتراضية مختلفة تماماً.

And technology is coming on so much

ونظرا لما تحرزه التكنولوجيا من تطور

that we won't just be able to see, hear and feel things in VR,

فلن نستطيع رؤية الأشياء وسماعها والإحساس بها فحسب في الواقع الإفتراضي،

but we'll be able to taste and smell them too.

بل سيكون بوسعنا تذوقها وشمها أيضاً.

The “internet of senses” is here,

“إنترنت الحواس” حاضرة.

and it's completely revolutionizing how we interact with each other

وقد أحدثت تغيراً جذرياً في طريقة تفاعلنا مع الآخرين

in virtual environments.

في البيئات الافتراضية.

Immersion gives us copresence.

فالغمر يتيح لنا الحضور سوياً.

That's that feeling of really being there with others.

وهو الإحساس بوجودنا حقاً مع الآخرين.

And our brains don't know the difference

وأدمغتنا لا تدرك الفرق

between virtual reality and reality reality

بين الواقع الافتراضي والواقع الواقعي

when it comes to copresence,

عندما يتعلق الأمر بالحضور سوياً.

so we can be together psychologically, even when we're apart.

وبذلك يمكن أن نكون مجتمعين نفسياً ولو كنا مفترقين.

And this enables social creativity to thrive.

وهذا ما يعزز الإبداع الاجتماعي

The second magic I is interaction.

والكلمة السحرية الثانية هي التفاعل.

And interaction is where you can manipulate things within your environment

وهو استخدام الأشياء في بيئة

that isn't really there.

لا وجود لها في الحقيقة.

So when we design physical products,

فعندما نصمم منتوجات ذات وجود مادي،

we imagine them in 3D,

نتخيلها بالتقنية الثلاثية الأبعاد،

we produce them in 3D.

ونصنعها بالتقنية الثلاثية الأبعاد.

And yet traditionally, we've visualized them on 2D screens.

ورغم ذلك نشاهدها تقليديا عبر الشاشات الثنائية الأبعاد.

By using VR instead,

وبفضل الواقع الافتراضي،

we can do this in real time in 3D

يمكننا مشاهدتها في اللحظة والحين عبر التقنية الثلاثية الأبعاد،

whilst being able to cocreate, discuss

بينما نبدع معاً، ونتحدث،

and manipulate these designs with our teams.

ونتحكم في هذه التصاميم مع أفرقتنا.

The third magic I is imagination, and this is a biggie for me.

والكلمة السحرية الثالثة هي التخيل وهو في غاية الأهمية في رأيي.

VR gives us the ability to do anything and be anywhere,

ويمنحنا الواقع الإفتراضي القدرة على فعل أي شيء والحضور في اي مكان،

regardless of whether it exists in reality or not.

بصرف النظر عمّا إذا وجد بالفعل في الواقع أو لم يوجد.

Maybe you want to speak to someone in a different language

وربما رغبت في الحديث مع شخص بلغة غير لغتك،

and have that instantly translated above the avatar's head.

فتُعرض الترجمة فوراً فوق صورتك الرمزية.

Perhaps you want to take your brainstorm on top of Kilimanjaro

وربما أردت أن تجلس جلسة تفكر على قمة كليمنجارو

or write your notes in dust on the Moon.

أو تكتب مذكراتك على سطح القمر.

And yet, with all of the amazing possibilities afforded to us by VR,

وعلى الرغم من كل الخيارات التي يمنحنا إياها الواقع الافتراضي،

lots of our virtual environments still mirror our physical environments.

مازالت بيئاتنا الافتراضية تعكس بيئاتنا المادية.

And there's a psychological reason for this.

ويعود ذلك إلى سبب نفسي.

A concept called “structured imagination”

وهو مفهوم يسمى “التخيل الممنهج”

means that we tend to rely on existing paradigms when we create things.

والذي يعني أننا ننزع إلى الاعتماد على نماذج واقعية أثناء عملية الابتكار.

In fact, let's try something quickly.

وبالفعل، لنقم بتجربة سريعة.

I want you right now to imagine an animal that doesn't exist

أريد منكم فوراً أن تتخيلوا حيواناً لايوجد في الواقع

and be as creative as you can be.

وأطلقوا العنان لقدراتكم الإبداعية.

Got something?

هل توصلتم إلى شيء؟

So even though I told you to be as creative as you can be,

مع أنني طلبت منكم أن تطلقوا العنان لإبداعكم،

structured imagination tells me that most people will have imagined

إلا أن التخيل الممنهج يجعلني أوقن أن معظمكم تخيل

an animal with eyes of some form and legs of some form,

حيواناً ذو عيون أو أرجل لها شكل معين،

perhaps not dissimilar to Leggy McEyeface over here.

ربما يكون مشابهاً لهذا.

Maybe that's just me.

وربما يحدث ذلك معي فقط.

But we do the same things when we think about our workplaces.

ولكن ذلك ما نفعله أيضاً عندما نفكر في أماكن عملنا.

We think of an office as a building with a roof and chairs and desks.

فنحن نتخيل المكتب في صورة بناية بسقف و كراسي ومكاتب.

But we don't need a roof in the metaverse

ولكننا لانحتاج إلى السقف في الميتافرس

because there's no precipitation.

فالمطر لا يهطل هنالك.

We don't need chairs with legs because the floor isn't really there.

ولسنا بحاجة إلى كراسي بأرجل فلا وجود للأرضيات.

In fact, we don't need chairs at all.

بل لا نحتاج أصلاً إلى الكراسي.

Do you think that's air you're breathing right now?

هل تظنون أن الهواء هو ما تستنشقونه الآن؟

And the problem with recreating things like traditional boardrooms

والمشكلة التي نقع فيها حين نعيد إنشاء الأشياء مثل قاعات الاجتماعات

is that we know that stark corporate spaces

هي أننا نعلم أن هذه المساحات الكئيبة في المؤسسات

aren't conducive to creative collaboration.

لا تشجع على العمل الجماعي الإبداعي.

So what else do we know about creative collaboration?

ما الذي نعرفه أيضاً عن العمل الجماعي؟

Thankfully, we know quite a lot.

لحسن الحظ أننا نعرف عنه الكثير.

We know that retreats,

نعرف أن الانسحاب

breaking away from the day-to-day,

والابتعاد عن العادات اليومية،

can help induce creative thinking.

يمكن أن يحث على التفكير الابداعي.

We know that some time alone for reflection

ونعرف أن الابتعاد عن المجموعة قليلا للتفكير

can help the team be more creative when they come back together.

قد يساعد الفريق على تعزيز العمل الابداعي عندما يجتمع مجدداً.

We can speak to color psychologists

فعندما نتحدث مع المختصين في علم نفس الألوان

who will tell you that gray is not a great color

يقولون أن اللون الرمادي ليس لوناً محبباً

if you're trying to encourage creativity.

إذا كنت تسعى إلى تعريز الابداع.

We know that nature,

ونعرف أن الطبيعة،

the unexpected

والأحداث غير المتوقعة

and even messiness can help induce divergent thinking.

وحتى الفوضى يمكن أن تساعد في الحث على التفكير بطريقة مختلفة.

So as we build our metaverse workplaces, we can be inspired by our imaginations

ولذا حين نبني مواقع عملنا في الميتافرس، يمكن أن نطلق العنان لخيالنا

but guided by all of this fantastic research

مسترشدين بكل هذه الأبحاث المذهلة

that's been done before.

التي أجريت من قبل.

Lots of people ask me how far we are away from a true metaverse,

عادة ما يسألني الناس هل مازلنا بعيدين عن الميتافرس

and I don’t really have an answer for that.

وليس لدي جواب دقيق على هذا السؤال.

Or I do, but we’d be here all day.

وربما بلى، ولكن الشرح سيطول.

But I will say two things.

غير أنني يمكن ان أجزم بأمرين.

The first thing is that using immersive technology

أولاً: أن استخدام تكنلوجيا الغمر

is not the future of workplace communication.

ليست ما سيميز مستقبل التواصل في أماكن العمل،

It's the present.

بل الحاضر.

Organizations, large and small,

فالمؤسسات، سواء الكبيرة منها أو الصغيرة

are already providing VR headsets to their employees

بدأت توفر نظارات الواقع الافتراضي لموظفيها

the same way that they would traditionally just provide a laptop,

تماما مثلما تفعل بالنسبة للحواسيب،

to help their teams feel closer together,

لتساعد أعضاء الأفرقة على الإحساس بالتقارب،

to encourage trust and to grow relationships.

ولتعزيز الثقة وتوطيد العلاقات.

Secondly, and importantly,

بعد ذلك، وهو أمر مهم،

the impact that the metaverse will have on various areas of our lives

فإن الأثر الذي سيكون للميتافرس على جوانب مختلفة من حياتنا

will be profound.

سيكون بالغاً.

And as with anything created by humans,

وكأي شيئ من صنع البشر،

there's a potential for it to be incredibly positive

من المحتمل أن يكون نافعاً حتى العجاب

or devastatingly negative.

أو ضاراً حتى الخراب

Just as social media, in the previous iteration of the internet,

مثلما فعلت مواقع التواصل الاجتماعي في النسخة الماضية من الإنترنت،

gave a voice to the voiceless and created jobs that didn’t exist before,

عندما أوصلت أصوات المستضعفين واستحدثت وظائف لم يسبق لها وجود،

it also laid the foundation for dangerous monopolies

وأرست أيضاً أسس العمليات الاحتكارية الخطيرة

and for misinformation campaigns that have destabilized entire democracies.

والحملات الإعلامية المضللة التي زعزعت استقرار الكيانات الديمقراطية.

So ...

إذن...

We have an incredible opportunity in front of us,

أمامنا فرصة مذهلة،

an opportunity to completely reimagine work and how we collaborate.

فرصة لبناء تصور جديد تماماً عن العمل وعن كيفية إنجاز العمل الجماعي.

But we must use our human power of forethought

لكن يجب أن نستخدم قدراتنا الإنسانية في التنبؤ

to create the kind of future we want to see.

لبناء المستقبل الذي نتطلع إليه.

We must become conscious and deliberate creators of our own destinies.

يجب أن نصنع مصيرنا بوعي وتأني.

“Alice in Wonderland” symbolized curiosity,

“أليس في بلاد العجائب” كانت ترمز لحب الاستطلاع

imagination and experiencing the impossible.

والخيال وبلوغ المستحيل.

VR allows us to do the same.

والواقع الافتراضي يمكننا من فعل ذلك.

So here's my ask of every leader today.

إذن هذا هو طلبي اليوم من كل قائد.

Let's put on our VR headsets and follow that white rabbit.

فلنضع نظارات العالم الافتراضي ونسر وراء ذلك الأرنب الأبيض

Let's chase our curiosity to impossible places in the metaverse

ولنتبع فضولنا للوصول إلى أماكن مستحيلة من الميتافيرس،

where anything can happen --

حيث يمكن أن يحدث أي شيئ،

and where we can solve humanity's biggest problems together.

وحيث يمكن أن نجد معاً حلولاً لأعسر مشاكل البشرية .

Thank you.

شكراً لكم.

(Applause)

(تصفيق)