Are Video Calls the Best We Can Do in the Age of the Metaverse? | Josephine Eyre | TED

Traductor: Elimar Rosa Revisor: Daniel Lopez

We all have questions that keep us up at night.

Todos tenemos preguntas

que nos mantienen despiertos por la noche.

Here are two of mine.

Aquí dos de las mías.

The first is: What makes us human?

La primera es: ¿Que nos hace humanos?

In a world where human beings and technology

En un mundo donde

los seres humanos y la tecnología

are increasingly converging

convergen cada vez más

and where with the power of virtual reality

y donde con el poder de la realidad virtual

we can embody anything we want,

podemos plasmar cualquier cosa que queramos,

what is it that continues to keep us human?

¿qué es lo que nos sigue manteniendo humanos?

Now there's loads of different answers to this,

Ahora hay diferentes respuestas para esto,

but the social anthropologist in me

pero la socióloga antropóloga en mí

se aferra al poder humano de la previsión.

hangs on to the human power of forethought.

That's our ability to predict and prepare for what might happen.

Que es la habilidad que tenemos para predecir

y prepararnos para lo que podría pasar.

Of all the things that make us uniquely human,

De todas las cosas eso nos hace singularmente humanos,

forethought has got to be one of the most interesting

la previsión debe de ser una de las más interesante

because it enables us to imagine and create our futures.

porque nos permite imaginar y crear nuestros futuros.

It gives us the ability to be deeply creative.

Nos da la habilidad de ser profundamente creativos.

My next question is: Are we living in reality?

Mi próxima pregunta es: ¿Estamos viviendo en la realidad?

I'm not channeling my inner Morpheus here.

No estoy canalizando mi Morfeo interior con esto.

This is honestly something I think about a lot.

Honestamente es algo en lo que pienso mucho.

Pienso en como nos estamos moviendo hacia,

I think about how we’re moving towards, or perhaps have always been,

o quizás siempre hemos estado viviendo

living in multiple levels of existence.

en múltiples niveles de existencia.

After all, simulations aside,

Después de todo, dejando atrás las simulaciones,

reality is really just the stories we tell ourselves

la realidad es solo las historias que nos contamos

about what we think we see around us

sobre lo que pensamos que vemos a nuestro alrededor

and may be influenced by other people’s stories.

y que podría ser influenciado por las historias de otras personas.

And so every story that you have ever heard or ever will,

Así que cualquier historia que hayas escuchado

o que escucharás,

including the one I'm about to tell you now,

incluida la que les voy a contar ahora,

will influence your version of reality.

influenciarán tu versión de realidad.

When I was five years old,

Cuando tenía cinco años, estaba obsesionada con

I was obsessed with "Alice's Adventures in Wonderland" by Lewis Carroll.

“Alicia en el País de las Maravillas” de Lewis Carroll.

I loved how impossible it was, and yet real at the same time.

Me encantaba que era imposible y real al mismo tiempo.

Back then, this was my virtual reality.

En aquel tiempo, esa era mi realidad virtual.

And there's an exchange in the book between Alice and the White Queen,

Y hay un intercambio en el libro entre Alicia y la Reina Blanca,

donde la reina dice que si te esfuerzas lo suficiente,

where the queen is saying that if you try hard enough,

puedes creer en cualquier cosa,

you can believe in anything,

whether it's possible or not.

aunque eso pueda ser posible o no.

So now, even though I consider myself a pretty pragmatic person,

Así que ahora,

aunque yo me considero una persona muy pragmatica,

I too try to believe in six impossible things before breakfast.

yo también trato de creer en seis cosas imposibles

antes del desayuno.

And with the power of virtual reality, VR, I can often make them a reality.

Y con el poder de la realidad virtual, RV,

muchas veces las hago realidad.

But as you get older, your imagination takes a bit of a knock

Pero mientras envejeces, tu imaginación va disminuyendo

and you lose that childlike wonder.

y pierdes ese asombro infantil.

There's bills to pay and kids to keep alive

Hay cuentas que pagar y niños que mantener vivos

and work to be done.

y trabajo que hacer.

And then there's the monotony of boardrooms

Existe la monotonía de la sala de reuniones

and PowerPoint presentations

y de las presentaciones PowerPoint y de las vídeo llamadas.

and video calls.

Hmm

Hmm.

Now, I've been lucky to work remotely for a lot of my career,

Ahora, yo he tenido la suerte de trabajar remotamente

la mayor parte de mi carrera,

and it is amazing for so many different reasons.

y es fantástico por muchas razones diferentes.

Without all of the technology we have today,

Sin toda la tecnología que tenemos hoy,

remote work would be impossible.

el trabajo a distancia sería imposible.

But our overreliance on video calls

Pero nuestra dependencia excesiva en las vídeo llamadas

is hurting our ability to be creative as a team.

daña nuestra habilidad de ser un equipo creativo.

And this is a big problem

Y esto es un gran problema

because creativity isn't just for artists and musicians.

porque la creatividad no es solo para los artistas y músicos.

It's what drives innovation in our workplaces.

Es lo que trae la innovación a nuestros lugares de trabajo.

And without it, we can't solve the many problems we face as humanity.

Y sin ellos, no podemos resolver muchos de los problemas

que enfrentamos como humanidad.

Now you may have been told to turn your camera on during video calls

Te habrán dicho que prendas tu cámara

durante una vídeo llamada para que las personas

so that people can more easily connect with you.

puedan conectar contigo más facilmente.

This makes a lot of sense on the surface level

A nivel superficial esto tiene sentido

because nobody likes speaking to a blank screen.

porque a nadie le gusta hablar con una pantalla blanca.

But research done by Carnegie Mellon University

Pero estudios hechos por la Carnegie Mellon University

has found that turning our cameras on during video calls

encontraron que prender nuestras cámaras

durante las vídeo llamadas afecta nuestra capacidad

impacts our ability to do creative teamwork.

para hacer trabajo creativo en equipo.

Now if you're anything like me on a video call,

Entonces si tu eres como yo durante una vídeo llamada,

your attention is very divided.

tu atención se divide mucho.

You're trying to look at people's facial expressions,

Mientras tratas de mirar

las expresiones faciales de las personas,

usually, which you can't quite make out.

que por lo general no se pueden distinguir.

You're trying to listen to what people are saying,

Estás tratando de escuchar lo que la gente dice,

pero también te estas mirando a ti mismo

but you're also looking at yourself

and making sure you've got no food on your face.

asegurándote que no tengas comida en tu cara.

Y es que no se siente

And it just doesn't feel like a very natural way to communicate.

como una forma natural de comunicarse.

Y no lo es.

And it's not.

For millennia, our human ancestors,

Por milenios, nuestros ancestros humanos,

who have evolved to be creative just in order to survive,

que han evolucionado para ser creativos

solo para poder sobrevivir, lo han hecho en ambientes 3D.

have done so in 3D environments.

That's just how our brains are wired.

Así es como nuestros cerebros están conectados.

It's only been relatively recently

Es solo recientemente

that we've been distracted by these glowing 2D screens.

que hemos sido distraídos por estás brillantes pantallas 2D.

And these screens are designed to display things.

Y estás pantallas están diseñadas para visualizar cosas.

It's called display technology for a reason.

Por alguna razón es llamada tecnología de visualización.

We were never meant to communicate through them.

Nunca fuimos destinados a comunicar a través de ellos.

So if video calls are confusing

Así que si las vídeo llamadas son complicadas

and they hurt our creativity,

y hacen daño a nuestra creatividad.

then why are we still using them?

¿Entonces porqué seguimos usándolas?

And when I asked this question, the answer I get is usually the same.

Y cuando hago esta pregunta,

la respuesta que me dan es casi siempre la misma.

People say it's the best we have

Las personas dicen que es lo mejor que tenemos

or it's the closest thing we can get to real life.

o que es lo más cercano a la vida real que podemos tener.

So this got me thinking.

Entonces esto me dejo pensando.

Are video calls really the best we can do with all of the technology of today?

¿Las vídeo llamadas son lo mejor que podemos hacer

con toda la tecnología que tenemos disponible hoy?

And what's so good about real life anyway?

Y ¿Que es lo bueno de la vida real?

What if, rather than trying to recreate reality,

¿Y si, en vez de tratar de recrear la realidad,

we aimed for something better?

buscamos algo mejor?

Now there's already a multibillion-dollar industry devoted to just this,

Ahora ya existe una industria multibillonaria

que se dedica solo a esto,

a transportarte instantáneamente a otro lugar

instantly transporting you somewhere else

and enabling you to be present and creative

y permitiéndote estar presente y a ser creativo

with people from around the world.

con otras personas alrededor del mundo.

And that is the games industry.

Y esa es la industria de los videojuegos.

Many games are laying the foundation for the metaverse,

Mucho juegos están creando las bases para el metaverso,

y hemos escuchado mucho

and we've heard quite a lot about this metaverse recently.

sobre este metaverso recientemente.

I like to think of it as an evolved 3D and experiential version of the internet.

Me gusta pensarlo como una evolución del 3D

y una versión experiencial del internet.

To give you an example.

Les doy un ejemplo.

Brands currently have websites and social media pages.

Las marcas ahora tienen páginas web

y páginas en las redes sociales.

In the metaverse, these brands may also have

En el metaverso estas marcas quizás puedan tener

experiential immersive spaces

espacios inmersivos experienciales

that you can visit and engage directly with whatever they're selling.

que puedes visitar e interactuar directamente

con lo que sea que esten vendiendo.

So the metaverse is providing these new social creative spaces.

Entonces el metaverso está ofreciendo

estos nuevos espacios creativos sociales

So if you find yourself worrying

Así que si te estas preocupando

that your child is playing too much Minecraft

de que tu hijo está jugando demasiado Minecraft

or Roblox or Fortnite,

o Roblox o Fortnite,

you can remind yourself that these are not just games.

recuérdate a ti mismo que estos no son solo juegos.

Ellos están pasando tiempo con sus amigos.

They're hanging out with their friends.

They’re practicing important life skills like empathy and teamwork.

Practican destrezas importantes para la vida

como la empatía y el trabajo en equipo.

And they’re often creating and innovating in these spaces,

Y muchas veces están creando e innovando estos espacios,

far more, dare I say, than you or I are on our fourth video call of the day.

más allá, me atrevo a decir, que tu o yo

estamos en nuestra cuarta vídeo llamada del día.

Virtual reality, whilst it's not synonymous with the metaverse,

Mientras la realidad virtual no es sinónimo del metaverso,

is one of the most powerful technologies we can use to access these spaces.

es una de las tecnologías más poderosas

que podemos usar para entrar en estos espacios.

And I believe with the power of VR,

Y pienso que con el poder de la RV,

el metaverso volverá a encender la creatividad

the metaverse will reignite workplace creativity

en el lugar de trabajo y a inspirarnos a lograr lo imposible.

and inspire us to achieve the impossible.

But let's take a step back here.

Pero demos un paso atrás.

The three key features of virtual reality

Se puede decir que los tres elementos claves

can be said to be immersion, interaction and imagination.

de la realidad virtual son

inmersión, interacción e imaginación.

I like to call them the “three magic I’s.”

Yo los llamo las “las tres mágicas íes.”

And the cool thing about the three magic I's

Y lo interesante de estas tres mágicas íes

is that they're also three key drivers,

es que también son tres factores fundamentales,

I believe, of creative collaboration as well.

creo también, en la colaboración creativa.

So let's look at these in a bit more detail.

Vamos a analizarlas en detalle.

The first is immersion.

La primera es la inmersión.

Immersion by this definition

La inmersión según la definición

is when your senses are isolated from your physical environment

es cuando tus sentidos son aislados de tu ambiente físico

and put into an entirely different virtual environment.

y son puestos en un ambiente virtual completamente diferente.

And technology is coming on so much

Y la tecnología está progresando así tanto

that we won't just be able to see, hear and feel things in VR,

que no solo podremos

ver, escuchar y sentir cosas con la RV,

but we'll be able to taste and smell them too.

sino que también podremos degustar y oler.

The “internet of senses” is here,

El “internet de los sentidos” ha llegado,

and it's completely revolutionizing how we interact with each other

y está revolucionando completamente

la forma en que interactuamos en ambientes virtuales.

in virtual environments.

Immersion gives us copresence.

La inmersión nos da copresencia.

That's that feeling of really being there with others.

Es la sensación de estar realmente ahí con los otros.

And our brains don't know the difference

Y nuestro cerebro no sabe la diferencia

between virtual reality and reality reality

entre realidad virtual y realidad real

when it comes to copresence,

cuando se trata de copresencia,

así que podemos estar juntos psicológicamente,

so we can be together psychologically, even when we're apart.

aunque estemos separados.

And this enables social creativity to thrive.

Y esto ayuda a aumentar la creatividad social.

The second magic I is interaction.

La segunda I mágica es la interacción.

Interacción es

And interaction is where you can manipulate things within your environment

cuando puedes manipular las cosas que no están realmente ahí

that isn't really there.

dentro de tu entorno.

So when we design physical products,

Así que cuando diseñamos productos físicos,

we imagine them in 3D,

los imaginamos en 3D,

we produce them in 3D.

los producimos en 3D.

And yet traditionally, we've visualized them on 2D screens.

Y tradicionalmente los hemos visualizados en pantallas 2D.

By using VR instead,

Usando la RV en su lugar,

we can do this in real time in 3D

podemos hacer esto en tiempo real en 3D

whilst being able to cocreate, discuss

mientras co-creamos, discutimos

y manipulamos estos diseños con nuestros equipos.

and manipulate these designs with our teams.

The third magic I is imagination, and this is a biggie for me.

La tercera I mágica es la imaginación,

y esta para mi es una gran cosa.

VR gives us the ability to do anything and be anywhere,

La RV nos da la capacidad

de hacer cualquier cosa y estar en donde queramos,

regardless of whether it exists in reality or not.

sin importar si existe realmente o no.

Quizás quieres hablar con alguien en otro idioma

Maybe you want to speak to someone in a different language

y lo tienes traducido instantáneamente

and have that instantly translated above the avatar's head.

encima de la cabeza del avatar.

Quizás quieres hacer tu sección de lluvia de ideas

Perhaps you want to take your brainstorm on top of Kilimanjaro

en la cima del Kilimanjaro

or write your notes in dust on the Moon.

o escribir tus notas a la luz de la luna.

And yet, with all of the amazing possibilities afforded to us by VR,

Y aún así, con todas las increíbles posibilidades

que nos ofrece la RV,

lots of our virtual environments still mirror our physical environments.

muchos de los espacios virtuales

siguen siendo un espejo de nuestros espacios físicos.

And there's a psychological reason for this.

Y hay una razón psicológica para eso.

A concept called “structured imagination”

Un concepto llamado “imaginación estructurada”

means that we tend to rely on existing paradigms when we create things.

que significa que tenemos la tendencia de recurrir

a paradigmas existentes cuando creamos cosas.

In fact, let's try something quickly.

De hecho, vamos a probar algo rapidísimo.

I want you right now to imagine an animal that doesn't exist

Quiero que se imaginen un animal que no existe

and be as creative as you can be.

y sean lo mas creativos que puedan.

Got something?

¿Tienen algo?

So even though I told you to be as creative as you can be,

Entonces aunque les dije

que fueran lo mas creativos que pudieran,

structured imagination tells me that most people will have imagined

la imaginación estructurada me dice

que la mayoría de las personas imaginaron

an animal with eyes of some form and legs of some form,

un animal con algún tipo de ojos y piernas,

perhaps not dissimilar to Leggy McEyeface over here.

quizás no sea diferente a Leggy McEyeface aquí.

Maybe that's just me.

Quizás soy solo yo.

But we do the same things when we think about our workplaces.

Pero hacemos lo mismo cuando pensamos

sobre nuestro lugar de trabajo.

We think of an office as a building with a roof and chairs and desks.

Cuando pensamos en una oficina

pensamos en un edificio con techo, sillas y escritorios.

But we don't need a roof in the metaverse

Pero en el metaverso no necesitamos un techo

because there's no precipitation.

porque no llueve.

No necesitamos sillas con patas

We don't need chairs with legs because the floor isn't really there.

por que el piso no está ahí realmente.

In fact, we don't need chairs at all.

De hecho no necesitamos sillas para nada.

¿Ustedes piensan que lo que están respirando ahora es aire?

Do you think that's air you're breathing right now?

And the problem with recreating things like traditional boardrooms

El problema de recrear cosas como una sala de reuniones tradicional

is that we know that stark corporate spaces

es que sabemos que los espacios corporativos tradicionales

aren't conducive to creative collaboration.

no conducen a colaboraciones creativas.

So what else do we know about creative collaboration?

¿Qué mas sabemos sobre las colaboraciones creativas?

Thankfully, we know quite a lot.

Afortunadamente, sabemos mucho.

We know that retreats,

Sabemos que los retiros,

breaking away from the day-to-day,

que nos sacan del día a día,

can help induce creative thinking.

nos ayudan a inducir el pensamiento creativo.

We know that some time alone for reflection

Sabemos que el tiempo para reflexionar solos

can help the team be more creative when they come back together.

puede ayudar al equipo

a ser más creativo cuando regresan juntos.

We can speak to color psychologists

Puedes hablar con un psicólogo del color

que te dirá que el gris no es el mejor color

who will tell you that gray is not a great color

if you're trying to encourage creativity.

cuando estas tratando de estimular la creatividad.

We know that nature,

Sabemos que la naturaleza,

the unexpected

lo inesperado

and even messiness can help induce divergent thinking.

e incluso el desorden pueden ayudar a inducir

el pensamiento divergente.

So as we build our metaverse workplaces, we can be inspired by our imaginations

Así que mientras creamos nuestros lugares de trabajo

en el metaverso, podemos inspirarnos en nuestra imaginación

but guided by all of this fantastic research

pero guiados por todos estas fantásticas investigaciones

that's been done before.

que se han hecho antes.

Lots of people ask me how far we are away from a true metaverse,

Muchas personas me preguntan

cuán lejos estamos del verdadero metaverso,

and I don’t really have an answer for that.

y realmente no tengo una respuesta para eso.

Or I do, but we’d be here all day.

O la tengo,

pero tendríamos que estar aquí todo el día.

But I will say two things.

Pero voy a decir dos cosas.

The first thing is that using immersive technology

Lo primero es que utilizar la tecnología inmersiva

no es el futuro de la comunicación

is not the future of workplace communication.

en el lugar de trabajo.

It's the present.

Es el presente.

Organizations, large and small,

Las empresas, grandes y pequeñas,

are already providing VR headsets to their employees

ya están proveyendo visores de RV a sus empleados

the same way that they would traditionally just provide a laptop,

de la misma forma que

proveerían tradicionalmente ordenadores portátiles

to help their teams feel closer together,

para ayudar a sus equipos a sentirse más cerca,

to encourage trust and to grow relationships.

para promover confianza y para que las relaciones crezcan.

Secondly, and importantly,

Segundo y más importante,

the impact that the metaverse will have on various areas of our lives

el impacto que el metaverso tendrá

en las diferentes áreas de nuestras vidas

will be profound.

será profundo.

And as with anything created by humans,

Y como todo lo creado por los humanos,

tiene un gran potencial para que sea increíblemente positivo

there's a potential for it to be incredibly positive

or devastatingly negative.

o devastadoramente negativo.

Just as social media, in the previous iteration of the internet,

Así como las redes sociales, en la iteración anterior de internet,

gave a voice to the voiceless and created jobs that didn’t exist before,

le dio una voz a quien no la tenía

y creó trabajos que no existían,

it also laid the foundation for dangerous monopolies

también creo las bases para peligrosos monopolios

and for misinformation campaigns that have destabilized entire democracies.

y para campañas de desinformación

que han desestabilizado democracias enteras.

So ...

Así que ...

We have an incredible opportunity in front of us,

Tenemos una gran oportunidad delante de nosostros,

an opportunity to completely reimagine work and how we collaborate.

una oportunidad para re-imaginar el trabajo

y la forma en que colaboramos.

But we must use our human power of forethought

Pero debemos usar nuestro poder humano de previsión

to create the kind of future we want to see.

para crear el tipo de futuro que queremos ver.

We must become conscious and deliberate creators of our own destinies.

Debemos volvernos conscientes

y deliberados creadores de nuestro propio destino.

“Alice in Wonderland” symbolized curiosity,

“Alicia en el País de las Maravillas”

simboliza la curiosidad,

imagination and experiencing the impossible.

imaginación y la experiencia imposible.

VR allows us to do the same.

La RV nos permite hacer lo mismo.

So here's my ask of every leader today.

Así que esto es lo que pido a los líderes de hoy.

Let's put on our VR headsets and follow that white rabbit.

Pongámonos nuestros visores de RV y sigamos al conejo blanco.

Let's chase our curiosity to impossible places in the metaverse

Vamos a seguir nuestra curiosidad

hasta lugares imposibles en el metaverso

where anything can happen --

donde todo puede pasar --

and where we can solve humanity's biggest problems together.

y donde podemos resolver

los problemas mas grandes de la humanidad.

Thank you.

Gracias.

(Applause)

(Aplausos)