Don't say this at your job! [Advanced English Vocabulary Lesson]

Vanessa: Huh? What? Don't say this in the  

Vanessa : Hein ? Quoi? Ne dites pas cela sur le

workplace. It is rude, offensive, and just simply  not professional. If you need to speak English for  

lieu de travail. C'est impoli, offensant et tout simplement pas professionnel. Si vous avez besoin de parler anglais pour

your job or in a professional setting, today's  lesson is for you. You are going to learn 10  

votre travail ou dans un cadre professionnel, la leçon d'aujourd'hui est faite pour vous. Vous allez apprendre 10

informal English expressions that you should not  use in the workplace, but more importantly, you  

expressions anglaises informelles que vous ne devriez pas utiliser sur le lieu de travail, mais plus important encore, vous   allez

are going to learn what you can replace them with,  a formal or business style English expression,  

apprendre par quoi vous pouvez les remplacer, une expression anglaise formelle ou de style professionnel,

which will help you to be professional, polite,  and just easily understood in the workplace. 

qui vous aidera à être professionnel, poli et facile à comprendre sur le lieu de travail.

Hi, I'm Vanessa from Speak English with  vanessa.com, and like always, I have created  

Bonjour, je m'appelle Vanessa de Speak English avec vanessa.com, et comme toujours, j'ai créé

a free PDF worksheet for you with all of these  informal expressions changed to formal business  

une feuille de travail PDF gratuite pour vous avec toutes ces expressions informelles modifiées en expressions commerciales   formelles

expressions so that you can be professional and  polite in the workplace. I've also included a  

afin que vous puissiez être professionnel et poli sur le lieu de travail. J'ai également inclus

couple little tips and tricks for using these  expressions in the workplace, the right tone  

quelques petits trucs et astuces pour utiliser ces expressions sur le lieu de travail, le bon ton

of voice, the right situation, so that you can  have as much success in English as possible. 

de voix, la bonne situation, afin que vous puissiez avoir autant de succès que possible en anglais.

You can click on the link in the description to  download this free PDF worksheet today. All right,  

Vous pouvez cliquer sur le lien dans la description pour télécharger cette feuille de travail PDF gratuite dès aujourd'hui. Très bien,

let's get started with expression number one  that you should not use in the workplace,  

commençons par l'expression numéro un que vous ne devriez pas utiliser sur le lieu de travail,

it is too informal and what you should use  instead. Expression number one that you  

elle est trop informelle et que vous devriez utiliser à la place. L'expression numéro un que vous

should avoid in the workplace is, what's up? Yes, you will hear people use this in daily  

devriez éviter sur le lieu de travail est : quoi de neuf ? Oui, vous entendrez constamment des gens l'utiliser dans leurs

conversation all the time, but most workplaces  are too formal to use, what's up? Instead,  

conversations quotidiennes, mais la plupart des lieux de travail sont trop formels pour être utilisés. Quoi de neuf ? Au lieu de cela,

it's a little bit better to use just the simple  expression, how are you doing? How are you? This  

il est préférable d'utiliser simplement l' expression simple : comment allez-vous ? Comment vas-tu? Il

is a really formal, polite way to greet someone.  So personally, I recommend when you're greeting  

s'agit d'une manière très formelle et polie de saluer quelqu'un. Donc personnellement, je recommande que lorsque vous saluez

someone in the workplace, you can say, how are  you doing? How are you? Instead of, what's up? 

quelqu'un sur votre lieu de travail, vous puissiez lui dire : comment allez-vous ? Comment vas-tu? Au lieu de quoi de neuf ?

For expression number two that you should not use  in the workplace, imagine that you're at your desk  

Pour l'expression numéro deux que vous ne devriez pas utiliser sur le lieu de travail, imaginez que vous êtes à votre bureau

working and someone comes up to you to ask you  a question. You should not say to them, what  

en train de travailler et que quelqu'un s'approche de vous pour vous poser une question. Vous ne devriez pas leur dire : qu'est-ce que

do you want? What do you need? This is a little  bit rude, a little bit too direct. It's kind of  

vous voulez ? De quoi avez-vous besoin? C'est un peu grossier, un peu trop direct. C'est un peu

annoyed like, what do you want? What do you need? Instead, a much more polite expression is,  

ennuyé, du genre : qu'est-ce que tu veux ? De quoi avez-vous besoin? Au lieu de cela, une expression beaucoup plus polie est :

how can I help you? How can I help you? And  you're kind of assuming that they need help  

comment puis-je vous aider ? Comment puis-je t'aider? Et vous supposez en quelque sorte qu'ils ont besoin d'aide

because they're coming to your desk and that  you are willing to help. So this is a great  

parce qu'ils viennent à votre bureau et que vous êtes prêt à les aider. C'est donc une excellente

substitution. You can just say, how can I  help? The third rude expression that you  

substitution. Vous pouvez simplement demander : comment puis-je vous aider ? La troisième expression grossière que vous   ne

should not say in the workplace or really  anywhere else, is hush, shush, shut up. 

devriez pas prononcer sur le lieu de travail ou ailleurs : chut, chut, tais-toi.

If someone is talking too loudly, too much,  you don't want to hear what they have to say,  

Si quelqu'un parle trop fort, trop, vous ne voulez pas entendre ce qu'il a à dire, c'est

those are just simply rude. I know that sometimes  people use these in the movies or in TV shows,  

tout simplement impoli. Je sais que parfois les gens les utilisent dans les films ou dans les émissions de télévision,

but in real life there's just a rude edge to  that. So instead, here are two great expressions  

mais dans la vraie vie, il y a juste un côté grossier à cela. Voici donc deux excellentes expressions

that you can use to be much more polite.  Please be quiet. Can you lower your voice? 

que vous pouvez utiliser pour être beaucoup plus poli. S'il vous plaît, restez silencieux. Pouvez-vous baisser la voix ?

These are great to use. If you work in an office  with a lot of people and someone is talking really  

Ce sont des outils formidables à utiliser. Si vous travaillez dans un bureau avec beaucoup de monde et que quelqu'un parle très

loudly, you can say, please lower your voice.  I'm trying to work. Or Can you please lower your  

fort, vous pouvez dire : veuillez baisser la voix. J'essaie de travailler. Ou Pouvez-vous s'il vous plaît baisser la

voice? Wonderful. This is so much more polite.  Informal expression number four that you should  

voix ? Merveilleux. C'est tellement plus poli. L'expression informelle numéro quatre que vous ne devriez

not use in the workplace is, I have to pee. When we're talking about bodily functions of  

pas utiliser sur le lieu de travail est : je dois faire pipi. Lorsque nous parlons de fonctions corporelles de

any kind in the workplace, you need to be more  indirect. So instead of saying, I have to pee,  

toute nature sur le lieu de travail, vous devez être plus indirect. Donc, au lieu de dire : je dois faire pipi,

which is something that's okay to say around your  friends or family, children often say this, it's  

ce qu'il est normal de dire avec vos amis ou votre famille, les enfants disent souvent ceci, c'est

much better to say, I have to use the restroom.  I'll be right back. I have to use the restroom. 

bien mieux de dire, je dois aller aux toilettes. Je reviens tout de suite. Je dois utiliser les toilettes.

In the US we use both bathroom and restroom, but  restroom has a little bit more of a formal edge.  

Aux États-Unis, nous utilisons à la fois la salle de bain et les toilettes, mais les toilettes ont un côté un peu plus formel.

It's even more indirect. You're not even saying  the word bath, you're saying rest, restroom. So  

C'est encore plus indirect. Vous ne dites même pas le mot bain, vous dites repos, toilettes. Alors

if you want to take it up a notch, you can say,  I have to use the restroom. It's okay to say I  

si vous voulez aller plus loin, vous pouvez dire : Je dois aller aux toilettes. C'est normal de dire que je

have to use the bathroom. I'll be right back. But it's probably more common in the workplace  

dois aller aux toilettes. Je reviens tout de suite. Mais il est probablement plus courant sur le lieu de travail

to say, I have to use the restroom if you want  to be extra vague and indirect and possibly  

de dire : je dois aller aux toilettes si vous voulez être plus vague et indirect et peut-être

more professional. Informal expression number  five that you shouldn't use in the workplace is  

plus professionnel. L'expression informelle numéro cinq que vous ne devriez pas utiliser sur le lieu de travail est

one for when you make a mistake. If you make a  mistake and send an email to the wrong person,  

celle-ci lorsque vous faites une erreur. Si vous faites une erreur et envoyez un e-mail à la mauvaise personne,

you send it to the wrong clients and you  give them the wrong offer for your product,  

vous l'envoyez aux mauvais clients et vous leur proposez la mauvaise offre pour votre produit,

it's a pretty big mistake, right? You've sent it to the wrong person.  

c'est une assez grosse erreur, n'est-ce pas ? Vous l'avez envoyé à la mauvaise personne.

Maybe it was the wrong pricing. You want to  make sure that they still trust your company,  

Peut-être que c'était un mauvais prix. Vous voulez vous assurer qu'ils font toujours confiance à votre entreprise,

but you made a mistake. What should you say? You  should not say, sorry about that. This is okay to  

mais vous avez commis une erreur. Que dois-tu dire ? Vous ne devriez pas dire : désolé pour cela. C'est normal de

say if you accidentally bump into someone, oh,  sorry about that. It's for casual, not serious  

dire que si vous tombez accidentellement sur quelqu'un, oh, désolé. Il s'agit de situations occasionnelles et non graves

situations, but if you make a mistake, that's  kind of a big deal in the workplace, you need to  

, mais si vous faites une erreur, c'est un gros problème sur le lieu de travail, vous devez

be a little bit more serious about your apology. So we are going to use the word that I just use,  

être un peu plus sérieux dans vos excuses. Nous allons donc utiliser le mot que je viens d'utiliser :

apologize. I apologize for that. I should  have, and then you can say what you should  

excusez-vous. Je m'excuse pour cela. J'aurais dû , et vous pourrez alors dire ce que vous auriez dû

have done instead. I should have sent it to  this person, and I really made a mistake. I  

faire à la place. J'aurais dû l'envoyer à cette personne et j'ai vraiment fait une erreur. Je

apologize for that. So, you see how we're using  this long formal word, apologize. I apologize  

m'excuse pour cela. Alors, vous voyez comment nous utilisons ce long mot formel, excusez-vous. Je m'en excuse

for that instead of just, sorry about that. It shows you don't really take your job seriously.  

pour cela au lieu de simplement m'excuser pour cela. Cela montre que vous ne prenez pas vraiment votre travail au sérieux.

So use that great expression, I apologize  for that. It won't happen again. Expression  

Alors utilisez cette belle expression, je m'en excuse . Cela n'arrivera plus. L'expression

number six that you should avoid is one for when  you're giving a presentation or you're explaining  

numéro six que vous devriez éviter est celle à utiliser lorsque vous faites une présentation ou que vous expliquez

something. After you're done some people say, does  that make sense? And you know what? This is not  

quelque chose. Une fois que vous avez terminé, certaines personnes se demandent : est-ce que cela a du sens ? Et tu sais quoi? Ce n'est pas

terrible, but it's not the best question to ask  to judge if the other person actually understands. 

terrible, mais ce n'est pas la meilleure question à poser pour juger si l'autre personne comprend réellement.

This is true for teachers too. When you're  explaining something and you ask your students,  

Cela est également vrai pour les enseignants. Lorsque vous expliquez quelque chose et que vous demandez à vos élèves :

does that make sense, they're probably just  going to say, yeah, even if they didn't really  

est-ce que cela a du sens, ils vont probablement  simplement dire oui, même s'ils n'ont pas vraiment

understand. So instead, a better question  to ask is this, what are your thoughts? Or,  

compris. Il serait donc préférable de poser la suivante : qu'en pensez-vous ? Ou

I'd like your opinion on this. And here it's  inviting them to give more information than just,  

J'aimerais avoir votre avis à ce sujet. Et ici, cela les invite à donner plus d'informations que simplement :

yes, it makes sense. You want to see if  they've actually taken in the information. 

oui, cela a du sens. Vous voulez voir s'ils ont réellement pris connaissance des informations.

So you're asking a good what question, what  are your thoughts on this? And it makes it  

Vous posez donc une bonne question : qu'en pensez-vous ? Et cela

very clear to you if they understood what you were  talking about when they give their response. So I  

vous montre très clairement s'ils ont compris de quoi vous parliez lorsqu'ils donnent leur réponse. Je

recommend this instead of, does that make sense?  Not the greatest question. Expression number seven  

recommande donc ceci plutôt que : est-ce logique ? Ce n’est pas la plus grande question. L'expression numéro sept

that you should not say is one that I used at the  beginning of this lesson, and that is, huh, what? 

que vous ne devriez pas dire est celle que j'ai utilisée au début de cette leçon, et c'est, hein, quoi ?

When you don't understand something, and  this will happen, whether it's because  

Lorsque vous ne comprenez pas quelque chose, et cela arrive, que ce soit parce que

it's in English or because it's something  technical that you just don't understand,  

c'est en anglais ou parce que c'est quelque chose de technique que vous ne comprenez tout simplement pas,

you're going to need to ask for clarification, for  repetition, something like this, but do not say,  

vous allez devoir demander des éclaircissements, une répétition, quelque chose comme ça, mais ne dites pas :

huh, what? This is pretty rude. Instead, it's  better to use these phrases. Can you repeat that  

hein, quoi ? C'est assez grossier. Il est préférable d'utiliser ces expressions. Pouvez-vous répéter cela

or what do you mean by that? What do you mean by  that? And here you're asking for clarification. 

ou que voulez-vous dire par là ? Que veux-tu dire par là? Et ici, vous demandez des éclaircissements.

I don't understand what that means, so I'm  asking, what do you mean by that? And they'll  

Je ne comprends pas ce que cela signifie, alors je vous demande : qu'entendez-vous par là ? Et ils

probably reword it and tell you it in a different  way. This is really polite. You might have kind  

le reformuleront probablement et vous le diront d'une manière différente. C'est vraiment poli. Vous avez peut-être en quelque sorte

of understood by this point that those short  daily life expressions, what, huh, that we use  

compris à ce stade que ces courtes expressions de la vie quotidienne, quoi, hein, que nous utilisons

in conversation are pretty rude in the workplace. So instead, we're going to employ longer phrases,  

dans les conversations sont assez grossières sur le lieu de travail. Nous allons donc utiliser des phrases plus longues, des

full sentences instead of those short ones.  Let's see how the next one works for that too,  

phrases complètes au lieu de phrases courtes. Voyons également comment la phrase suivante fonctionne pour cela,

because our next phrase is very similar.  Expression number eight that you should not  

car notre phrase suivante est très similaire. L'expression numéro huit que vous ne devriez pas

use is when you're trying to get someone's  attention and they're across the office or  

utiliser est lorsque vous essayez d'attirer l'attention de quelqu'un et qu'il se trouve de l'autre côté du bureau ou qu'il

they're in another area, hey, don't say that. Hey,  hey. This is too direct, too abrupt. And instead,  

se trouve dans une autre zone, hé, ne dites pas ça. Hé, hé. C'est trop direct, trop brusque. Au lieu de cela,

it's much better to say, excuse me, excuse me,  and you can get their attention in this way. 

il est préférable de dire : excusez-moi, excusez-moi, et vous pouvez ainsi attirer leur attention.

This is also great in the classroom. A  student should not say, hey, teacher. Instead,  

C'est également très bien en classe. Un élève ne devrait pas dire : "Hé, professeur". Au lieu de cela,

they should say, excuse me, teacher, can I  ask a question? This is great in all of those  

ils devraient dire : excusez-moi, professeur, puis-je poser une question ? C'est formidable dans toutes ces

formal situations. Expression number nine is  a fun one. You can say this with your friends,  

situations formelles. L'expression numéro neuf est amusante. Vous pouvez le dire avec vos amis,

but don't say this in the workplace. When  something good happens, let's say that your  

mais ne le dites pas sur votre lieu de travail. Lorsque quelque chose de bien se produit, disons que votre

client just signed the deal and your company is  going to be working with their dream clients. 

client vient de signer l'accord et que votre entreprise va  travailler avec les clients de ses rêves.

How do you respond? Do you say, sweet? No, this  is great to say in your personal life. Totally  

Comment répondez-vous ? Tu dis, chérie ? Non, c'est formidable à dire dans votre vie personnelle. Tout à fait

fine to say, sweet, I can't believe that we  got the vacation deal and we're going to be  

bien à dire, ma chérie, je n'arrive pas à croire que nous ayons eu l'offre de vacances et que nous allons

going to the beach and have a great discount  at the same time. Sweet. That's great to say.  

aller à la plage et bénéficier d'une réduction importante en même temps. Doux. C'est formidable à dire.

But in the workplace, sweet is too informal. Instead, when you want to show some positive  

Mais sur le lieu de travail, le sucré est trop informel. Au lieu de cela, lorsque vous souhaitez montrer une

emotion, you can use these expressions instead.  That's great. That sounds good. Fantastic. These  

émotion positive, vous pouvez utiliser ces expressions à la place. C'est super. Ça a l'air bien. Fantastique. Ceux-ci

are much more formal and they still show  your positive joy at the outcome. The final  

sont beaucoup plus formels et montrent toujours votre joie positive face au résultat. La dernière

10th expression that you should never use in the  workplace are three words that we use to address  

10ème expression que vous ne devriez jamais utiliser sur  le lieu de travail sont trois mots que nous utilisons pour nous adresser

other people, and they are dude, man, and chick. These are not acceptable in the workplace. Maybe  

aux autres, et ils sont mec, homme et fille. Ces mesures ne sont pas acceptables sur le lieu de travail. Peut-être

if you work at a surf shop or somewhere  extremely informal, but if you're working  

si vous travaillez dans un magasin de surf ou dans un endroit extrêmement informel, mais si vous travaillez

in a more formal workplace, which most are, you  should not use these expressions. Don't say, hey,  

dans un lieu de travail plus formel, ce qui est le cas pour la plupart, vous  ne devriez pas utiliser ces expressions. Ne dis pas : hé,

dude, what's up? Nope. Instead, really,  you should just use the person's name. 

mec, quoi de neuf ? Non. Au lieu de cela, vous devriez simplement utiliser le nom de la personne.

Each workplace is going to have a different  standard for what's acceptable for addressing  

Chaque lieu de travail aura une norme différente quant à ce qui est acceptable pour s'adresser

people. Sometimes workplaces are very formal and  they want you to say, excuse me, president Smith,  

aux gens. Parfois, les lieux de travail sont très formels et ils veulent que vous disiez : excusez-moi, président Smith,   puis-

can I ask you this question? And you're addressing  him with his title president and his last name.  

je vous poser cette question ? Et vous vous adressez à lui avec son titre de président et son nom de famille.

But some workplaces, even though they're formal,  it's still acceptable to use someone's first name. 

Toutefois, dans certains lieux de travail, même s'ils sont formels, il est toujours acceptable d'utiliser le prénom d'une personne.

So instead, you might say, excuse me, John,  can I ask you a question? And you're using his  

Alors, vous pourriez plutôt dire : excusez-moi, John, puis-je vous poser une question ? Et vous utilisez son

first name, not his title and last name. So every  workplace is going to have a different standard,  

prénom, pas son titre et son nom. Chaque lieu de travail aura donc une norme différente,

but no workplace is going to accept it if you  say, hey, man, can I ask you a question? No,  

mais aucun lieu de travail ne l'acceptera si vous dites : hé, mec, puis-je vous poser une question ? Non, ce

not acceptable. So really the replacement  for this is just the person's name,  

n'est pas acceptable. En réalité, le remplacement de ceci est simplement le nom de la personne,

depending on the workplace's standard. Well, congratulations. You just leveled up  

en fonction des normes du lieu de travail. Eh bien, félicitations. Vous venez d'améliorer

your business, formal English, so that you don't  offend people in the workplace, and so that you  

votre anglais formel, afin de ne pas offenser les gens sur le lieu de travail, et afin que vous

can just be professional and polite. And if  you want to use the informal versions with  

puissiez simplement être professionnel et poli. Et si vous souhaitez utiliser les versions informelles avec

your friends and family, cool. You can do that.  Sweet. Well, don't forget to download the free  

vos amis et votre famille, cool. Vous pouvez le faire. Doux. Eh bien, n'oubliez pas de télécharger la

PDF worksheet for today's lesson with all of these  10 informal expressions that you should not use  

feuille de travail PDF gratuite pour la leçon d'aujourd'hui avec toutes ces 10 expressions informelles que vous ne devriez pas utiliser

and their business equivalents that you can use in  the workplace to be more professional and polite. 

et leurs équivalents professionnels que vous pouvez utiliser sur le lieu de travail pour être plus professionnel et poli.

And at the bottom of that free worksheet  is Vanessa's challenge question,  

Et au bas de cette feuille de travail gratuite se trouve la question défi de Vanessa,

so that you never forget what you've learned.  You can answer this question in your own words.  

pour que vous n'oubliiez jamais ce que vous avez appris. Vous pouvez répondre à cette question avec vos propres mots.

You can click on the link in the description  to download that free PDF worksheet today. 

Vous pouvez cliquer sur le lien dans la description pour télécharger cette feuille de travail PDF gratuite dès aujourd'hui.

Well, thank you so much for learning English with  me, and I'll see you again next Friday for a new  

Eh bien, merci beaucoup d'avoir appris l'anglais avec moi, et je vous reverrai vendredi prochain pour une nouvelle

lesson here on my YouTube channel. Bye. But wait,  do you want more? I recommend watching this video  

leçon ici sur ma chaîne YouTube. Au revoir. Mais attendez, vous en voulez plus ? Je vous recommande de regarder cette vidéo

next where you will learn if the phrase, can I  pick your brains is something that you should  

ensuite dans laquelle vous découvrirez si l'expression, puis-je choisir votre cerveau est quelque chose que vous devriez

use in the workplace or you should not use in the  workplace. I'll see you in that video to find out.

utiliser sur le lieu de travail ou si vous ne devriez pas l'utiliser sur le lieu de travail. Je vous verrai dans cette vidéo pour le découvrir.