Don't say this at your job! [Advanced English Vocabulary Lesson]

113,263 views ・ 2024-01-12

Speak English With Vanessa


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Vanessa: Huh? What? Don't say this in the  
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Vanessa: Eh? Che cosa? Non dirlo sul
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workplace. It is rude, offensive, and just simply  not professional. If you need to speak English for  
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posto di lavoro. È scortese, offensivo e semplicemente non professionale. Se hai bisogno di parlare inglese per il
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your job or in a professional setting, today's  lesson is for you. You are going to learn 10  
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tuo lavoro o in un ambiente professionale, la lezione di oggi è per te. Imparerai 10
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informal English expressions that you should not  use in the workplace, but more importantly, you  
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espressioni inglesi informali che non dovresti utilizzare sul posto di lavoro, ma, cosa ancora più importante,
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are going to learn what you can replace them with,  a formal or business style English expression,  
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imparerai con cosa puoi sostituirle, un'espressione inglese formale o commerciale,
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which will help you to be professional, polite,  and just easily understood in the workplace. 
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che ti aiuterà a essere professionale, educato e facilmente comprensibile sul posto di lavoro.
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Hi, I'm Vanessa from Speak English with  vanessa.com, and like always, I have created  
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Ciao, sono Vanessa di Speak English with vanessa.com e, come sempre, ho creato
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a free PDF worksheet for you with all of these  informal expressions changed to formal business  
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per te un foglio di lavoro PDF gratuito con tutte queste espressioni informali modificate in espressioni aziendali formali
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expressions so that you can be professional and  polite in the workplace. I've also included a  
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in modo che tu possa essere professionale ed educato sul posto di lavoro. Ho incluso anche un
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couple little tips and tricks for using these  expressions in the workplace, the right tone  
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paio di piccoli suggerimenti e trucchi per utilizzare queste espressioni sul posto di lavoro, il giusto tono
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of voice, the right situation, so that you can  have as much success in English as possible. 
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di voce, la giusta situazione, in modo che tu possa avere il maggior successo possibile in inglese.
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You can click on the link in the description to  download this free PDF worksheet today. All right,  
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Puoi fare clic sul collegamento nella descrizione per scaricare questo foglio di lavoro PDF gratuito oggi stesso. Va bene,
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let's get started with expression number one  that you should not use in the workplace,  
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iniziamo con l'espressione numero uno che non dovresti usare sul posto di lavoro,
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it is too informal and what you should use  instead. Expression number one that you  
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è troppo informale e cosa dovresti usare invece. L'espressione numero uno che
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should avoid in the workplace is, what's up? Yes, you will hear people use this in daily  
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dovresti evitare sul posto di lavoro è: che succede? Sì, sentirai sempre persone usarlo nelle
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conversation all the time, but most workplaces  are too formal to use, what's up? Instead,  
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conversazioni quotidiane, ma la maggior parte dei luoghi di lavoro sono troppo formali per essere utilizzati, che succede? Invece,
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it's a little bit better to use just the simple  expression, how are you doing? How are you? This  
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è un po' meglio usare solo la semplice espressione, come stai? Come stai? Questo
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is a really formal, polite way to greet someone.  So personally, I recommend when you're greeting  
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è un modo davvero formale ed educato per salutare qualcuno. Quindi, personalmente, ti consiglio quando saluti
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someone in the workplace, you can say, how are  you doing? How are you? Instead of, what's up? 
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qualcuno sul posto di lavoro, puoi dire, come stai ? Come stai? Invece di, che succede?
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For expression number two that you should not use  in the workplace, imagine that you're at your desk  
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Per l'espressione numero due che non dovresti usare sul posto di lavoro, immagina di essere alla tua scrivania
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working and someone comes up to you to ask you  a question. You should not say to them, what  
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lavorando e qualcuno si avvicina a te per farti una domanda. Non dovresti dire loro: cosa
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do you want? What do you need? This is a little  bit rude, a little bit too direct. It's kind of  
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vuoi? Di che cosa hai bisogno? Questo è un po' scortese, un po' troppo diretto. È un po'
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annoyed like, what do you want? What do you need? Instead, a much more polite expression is,  
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infastidito, del tipo: "Cosa vuoi?" Di che cosa hai bisogno? Invece, un'espressione molto più educata è:
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how can I help you? How can I help you? And  you're kind of assuming that they need help  
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come posso aiutarti? Come posso aiutarla? E dai per scontato che abbiano bisogno di aiuto
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because they're coming to your desk and that  you are willing to help. So this is a great  
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perché vengono alla tua scrivania e che tu sia disposto ad aiutare. Quindi questa è un'ottima
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substitution. You can just say, how can I  help? The third rude expression that you  
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sostituzione. Puoi semplicemente dire: come posso aiutarti? La terza espressione scortese che
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should not say in the workplace or really  anywhere else, is hush, shush, shut up. 
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non dovresti pronunciare sul posto di lavoro o in qualsiasi altro posto è zitto, zitto, zitto.
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If someone is talking too loudly, too much,  you don't want to hear what they have to say,  
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Se qualcuno parla a voce troppo alta, troppo, non vuoi sentire quello che ha da dire,
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those are just simply rude. I know that sometimes  people use these in the movies or in TV shows,  
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è semplicemente scortese. So che a volte le persone li usano nei film o nei programmi TV,
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but in real life there's just a rude edge to  that. So instead, here are two great expressions  
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ma nella vita reale c'è un lato rozzo in questo. Quindi, ecco due ottime espressioni
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that you can use to be much more polite.  Please be quiet. Can you lower your voice? 
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che puoi utilizzare per essere molto più educato. Per favore silenzio. Puoi abbassare la voce?
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These are great to use. If you work in an office  with a lot of people and someone is talking really  
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Questi sono fantastici da usare. Se lavori in un ufficio con molte persone e qualcuno parla a voce  molto
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loudly, you can say, please lower your voice.  I'm trying to work. Or Can you please lower your  
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alta, puoi dire, per favore, abbassa la voce. Sto provando a lavorare. Oppure puoi, per favore, abbassare la
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voice? Wonderful. This is so much more polite.  Informal expression number four that you should  
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voce? Meraviglioso. Questo è molto più educato. L'espressione informale numero quattro che
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not use in the workplace is, I have to pee. When we're talking about bodily functions of  
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non dovresti usare sul posto di lavoro è: devo fare pipì. Quando parliamo di funzioni corporee di
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any kind in the workplace, you need to be more  indirect. So instead of saying, I have to pee,  
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qualsiasi tipo sul posto di lavoro, è necessario essere più indiretti. Quindi, invece di dire devo fare pipì,
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which is something that's okay to say around your  friends or family, children often say this, it's  
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che è una cosa che va bene dire in presenza di amici o familiari, i bambini spesso dicono così
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much better to say, I have to use the restroom.  I'll be right back. I have to use the restroom. 
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, è molto meglio dire devo usare il bagno. Torno subito. Devo usare il bagno.
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In the US we use both bathroom and restroom, but  restroom has a little bit more of a formal edge.  
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Negli Stati Uniti utilizziamo sia il bagno che la toilette, ma la toilette ha un aspetto un po' più formale.
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It's even more indirect. You're not even saying  the word bath, you're saying rest, restroom. So  
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È ancora più indiretto. Non stai nemmeno dicendo la parola bagno, stai dicendo riposo, toilette. Quindi,
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if you want to take it up a notch, you can say,  I have to use the restroom. It's okay to say I  
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se vuoi fare un salto di qualità, puoi dire: devo usare il bagno. Va bene dire che
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have to use the bathroom. I'll be right back. But it's probably more common in the workplace  
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devo usare il bagno. Torno subito. Ma probabilmente è più comune sul posto di lavoro
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to say, I have to use the restroom if you want  to be extra vague and indirect and possibly  
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dire che devo usare il bagno se vuoi essere più vago, indiretto e possibilmente
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more professional. Informal expression number  five that you shouldn't use in the workplace is  
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più professionale. L'espressione informale numero cinque che non dovresti usare sul posto di lavoro è
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one for when you make a mistake. If you make a  mistake and send an email to the wrong person,  
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quella che indica quando commetti un errore. Se commetti un errore e invii un'e-mail alla persona sbagliata, la
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you send it to the wrong clients and you  give them the wrong offer for your product,  
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invii ai clienti sbagliati e offri loro l'offerta sbagliata per il tuo prodotto,
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it's a pretty big mistake, right? You've sent it to the wrong person.  
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è un errore piuttosto grave, giusto? L'hai inviato alla persona sbagliata.
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Maybe it was the wrong pricing. You want to  make sure that they still trust your company,  
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Forse era il prezzo sbagliato. Vuoi assicurarti che continuino a fidarsi della tua azienda,
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but you made a mistake. What should you say? You  should not say, sorry about that. This is okay to  
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ma hai commesso un errore. Cosa dovresti dire? Non dovresti dire "mi dispiace". Va bene
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say if you accidentally bump into someone, oh,  sorry about that. It's for casual, not serious  
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dirlo se incontri accidentalmente qualcuno, oh, mi dispiace. È per situazioni casuali, non gravi
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situations, but if you make a mistake, that's  kind of a big deal in the workplace, you need to  
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, ma se commetti un errore, è un grosso problema sul posto di lavoro, devi
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be a little bit more serious about your apology. So we are going to use the word that I just use,  
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essere un po' più serio nel chiedere scusa. Quindi useremo la parola che uso io,
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apologize. I apologize for that. I should  have, and then you can say what you should  
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scusa. Mi scuso per questo. Avrei dovuto, e poi potrai dire cosa avresti dovuto
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have done instead. I should have sent it to  this person, and I really made a mistake. I  
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fare invece. Avrei dovuto inviarlo a questa persona e ho davvero commesso un errore. Mi
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apologize for that. So, you see how we're using  this long formal word, apologize. I apologize  
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scuso per questo. Quindi, vedi come usiamo questa lunga parola formale, scusa. Mi scuso
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for that instead of just, sorry about that. It shows you don't really take your job seriously.  
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per questo invece di limitarmi a dispiacermi per quello. Dimostra che non prendi davvero sul serio il tuo lavoro.
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So use that great expression, I apologize  for that. It won't happen again. Expression  
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Quindi usa questa bella espressione, mi scuso per questo. Non accadrà più. L'espressione
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number six that you should avoid is one for when  you're giving a presentation or you're explaining  
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numero sei che dovresti evitare è quella da usare quando stai facendo una presentazione o stai spiegando
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something. After you're done some people say, does  that make sense? And you know what? This is not  
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qualcosa. Dopo che hai finito, alcune persone dicono: ha senso? E tu sai cosa? Questo non è
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terrible, but it's not the best question to ask  to judge if the other person actually understands. 
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terribile, ma non è la domanda migliore da porre per giudicare se l'altra persona capisce effettivamente.
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This is true for teachers too. When you're  explaining something and you ask your students,  
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Questo vale anche per gli insegnanti. Quando spieghi qualcosa e chiedi ai tuoi studenti se ha
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does that make sense, they're probably just  going to say, yeah, even if they didn't really  
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senso, probabilmente diranno sì, anche se non hanno
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understand. So instead, a better question  to ask is this, what are your thoughts? Or,  
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capito davvero. Quindi, invece, una domanda migliore da porsi è questa: quali sono i tuoi pensieri? Oppure
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I'd like your opinion on this. And here it's  inviting them to give more information than just,  
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vorrei la tua opinione al riguardo. E qui li invita a fornire più informazioni che semplicemente,
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yes, it makes sense. You want to see if  they've actually taken in the information. 
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sì, ha senso. Vuoi vedere se hanno effettivamente acquisito le informazioni.
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So you're asking a good what question, what  are your thoughts on this? And it makes it  
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Quindi stai facendo una bella domanda: quali sono i tuoi pensieri a riguardo? E
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very clear to you if they understood what you were  talking about when they give their response. So I  
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ti rende molto chiaro se hanno capito di cosa stavi parlando quando danno la loro risposta. Quindi
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recommend this instead of, does that make sense?  Not the greatest question. Expression number seven  
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consiglio questo invece di, ha senso? Non è la domanda più importante. L'espressione numero sette
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that you should not say is one that I used at the  beginning of this lesson, and that is, huh, what? 
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che non dovresti dire è quella che ho usato all'inizio di questa lezione, e cioè, eh, cosa?
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When you don't understand something, and  this will happen, whether it's because  
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Quando non capisci qualcosa, e ciò accadrà, sia perché
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it's in English or because it's something  technical that you just don't understand,  
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è in inglese o perché è qualcosa di tecnico che semplicemente non capisci,
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you're going to need to ask for clarification, for  repetition, something like this, but do not say,  
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dovrai chiedere chiarimenti, ripetizioni, qualcosa del genere, ma non dire,
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huh, what? This is pretty rude. Instead, it's  better to use these phrases. Can you repeat that  
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eh, cosa? Questo è piuttosto scortese. È invece meglio utilizzare queste frasi. Puoi ripeterlo
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or what do you mean by that? What do you mean by  that? And here you're asking for clarification. 
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o cosa intendi con questo? Che cosa vuoi dire con questo? E qui chiedi chiarimenti.
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I don't understand what that means, so I'm  asking, what do you mean by that? And they'll  
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Non capisco cosa significhi, quindi ti chiedo: cosa intendi con questo? E
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probably reword it and tell you it in a different  way. This is really polite. You might have kind  
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probabilmente lo riformuleranno e te lo diranno in un modo diverso. Questo è davvero educato.
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of understood by this point that those short  daily life expressions, what, huh, that we use  
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A questo punto potresti aver capito che quelle brevi espressioni della vita quotidiana che usiamo
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in conversation are pretty rude in the workplace. So instead, we're going to employ longer phrases,  
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457880
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nella conversazione sono piuttosto scortesi sul posto di lavoro. Quindi utilizzeremo invece frasi più lunghe,
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full sentences instead of those short ones.  Let's see how the next one works for that too,  
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frasi complete invece di quelle brevi. Vediamo come funziona anche la prossima frase,
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because our next phrase is very similar.  Expression number eight that you should not  
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perché la nostra frase successiva è molto simile. L'espressione numero otto che non dovresti
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use is when you're trying to get someone's  attention and they're across the office or  
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utilizzare è quando stai cercando di attirare l'attenzione di qualcuno e lui è dall'altra parte dell'ufficio o
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they're in another area, hey, don't say that. Hey,  hey. This is too direct, too abrupt. And instead,  
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in un'altra zona. Ehi, non dirlo. Ehi, ehi. Questo è troppo diretto, troppo brusco. E invece,
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it's much better to say, excuse me, excuse me,  and you can get their attention in this way. 
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490640
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è molto meglio dire, scusami, scusami, e così potrai attirare la loro attenzione.
08:15
This is also great in the classroom. A  student should not say, hey, teacher. Instead,  
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Questo è fantastico anche in classe. Uno studente non dovrebbe dire "ehi, insegnante". Invece,
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they should say, excuse me, teacher, can I  ask a question? This is great in all of those  
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dovrebbero dire, scusami, insegnante, posso fare una domanda? Questo è fantastico in tutte quelle
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formal situations. Expression number nine is  a fun one. You can say this with your friends,  
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situazioni formali. L'espressione numero nove è divertente. Puoi dirlo con i tuoi amici,
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but don't say this in the workplace. When  something good happens, let's say that your  
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ma non dirlo sul posto di lavoro. Quando succede qualcosa di bello, diciamo che il tuo
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client just signed the deal and your company is  going to be working with their dream clients. 
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cliente ha appena firmato l'accordo e la tua azienda lavorerà con i clienti dei suoi sogni.
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How do you respond? Do you say, sweet? No, this  is great to say in your personal life. Totally  
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Come rispondi? Dici, dolcezza? No, è bello dirlo nella tua vita personale. Assolutamente
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fine to say, sweet, I can't believe that we  got the vacation deal and we're going to be  
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531000
5120
bene a dirsi, tesoro, non posso credere che abbiamo ottenuto l'accordo per le vacanze e andremo
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going to the beach and have a great discount  at the same time. Sweet. That's great to say.  
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536120
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in spiaggia e allo stesso tempo avremo un grande sconto . Dolce. È fantastico da dire.
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But in the workplace, sweet is too informal. Instead, when you want to show some positive  
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541640
5720
Ma sul posto di lavoro, il dolce è troppo informale. Invece, quando vuoi mostrare qualche
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emotion, you can use these expressions instead.  That's great. That sounds good. Fantastic. These  
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547360
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emozione positiva, puoi utilizzare queste espressioni. È fantastico. Ottima idea. Fantastico. Questi
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are much more formal and they still show  your positive joy at the outcome. The final  
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554240
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sono molto più formali e mostrano comunque la tua gioia positiva per il risultato. L'ultima
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10th expression that you should never use in the  workplace are three words that we use to address  
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560080
7000
decima espressione che non dovresti mai usare sul posto di lavoro sono tre parole che usiamo per rivolgerci   ad
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other people, and they are dude, man, and chick. These are not acceptable in the workplace. Maybe  
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567080
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altre persone, e sono tizio, uomo e ragazza. Questi non sono accettabili sul posto di lavoro. Forse
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if you work at a surf shop or somewhere  extremely informal, but if you're working  
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576400
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se lavori in un negozio di surf o in un posto estremamente informale, ma se lavori
09:45
in a more formal workplace, which most are, you  should not use these expressions. Don't say, hey,  
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585560
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in un ambiente di lavoro più formale, come accade nella maggior parte dei casi, non dovresti usare queste espressioni. Non dire "ehi,
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dude, what's up? Nope. Instead, really,  you should just use the person's name. 
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593440
5680
amico, che succede?" No. Invece, in realtà, dovresti semplicemente usare il nome della persona.
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Each workplace is going to have a different  standard for what's acceptable for addressing  
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Ogni luogo di lavoro avrà uno standard diverso per ciò che è accettabile per rivolgersi alle
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people. Sometimes workplaces are very formal and  they want you to say, excuse me, president Smith,  
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603480
6720
persone. A volte i luoghi di lavoro sono molto formali e vogliono che tu dica, scusami, presidente Smith,
10:10
can I ask you this question? And you're addressing  him with his title president and his last name.  
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610200
6200
posso farti questa domanda? E ti rivolgi a lui con il suo titolo di presidente e il suo cognome.
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But some workplaces, even though they're formal,  it's still acceptable to use someone's first name. 
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616400
5480
Ma in alcuni luoghi di lavoro, anche se formali, è comunque accettabile utilizzare il nome di qualcuno.
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So instead, you might say, excuse me, John,  can I ask you a question? And you're using his  
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621880
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Quindi potresti dire, invece, scusami, John, posso farti una domanda? E stai utilizzando il suo
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first name, not his title and last name. So every  workplace is going to have a different standard,  
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nome, non il titolo e il cognome. Quindi ogni luogo di lavoro avrà uno standard diverso,
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but no workplace is going to accept it if you  say, hey, man, can I ask you a question? No,  
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ma nessun luogo di lavoro lo accetterà se dici: ehi amico, posso farti una domanda? No,
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not acceptable. So really the replacement  for this is just the person's name,  
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non è accettabile. Quindi in realtà la sostituzione è solo il nome della persona,
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depending on the workplace's standard. Well, congratulations. You just leveled up  
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a seconda dello standard del posto di lavoro. Bene, congratulazioni. Hai appena migliorato il
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your business, formal English, so that you don't  offend people in the workplace, and so that you  
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tuo inglese professionale, formale, in modo da non offendere le persone sul posto di lavoro e in modo da
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can just be professional and polite. And if  you want to use the informal versions with  
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poter essere semplicemente professionale ed educato. E se vuoi utilizzare le versioni informali con i
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your friends and family, cool. You can do that.  Sweet. Well, don't forget to download the free  
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tuoi amici e familiari, bene. Ce la puoi fare. Dolce. Bene, non dimenticare di scaricare il
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PDF worksheet for today's lesson with all of these  10 informal expressions that you should not use  
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foglio di lavoro PDF gratuito per la lezione di oggi con tutte queste 10 espressioni informali che non dovresti utilizzare
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and their business equivalents that you can use in  the workplace to be more professional and polite. 
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e i loro equivalenti aziendali che puoi utilizzare sul posto di lavoro per essere più professionale ed educato.
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And at the bottom of that free worksheet  is Vanessa's challenge question,  
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E in fondo al foglio di lavoro gratuito c'è la domanda di sfida di Vanessa,
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so that you never forget what you've learned.  You can answer this question in your own words.  
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in modo da non dimenticare mai ciò che hai imparato. Puoi rispondere a questa domanda con parole tue.
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You can click on the link in the description  to download that free PDF worksheet today. 
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Puoi fare clic sul collegamento nella descrizione per scaricare il foglio di lavoro PDF gratuito oggi stesso.
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Well, thank you so much for learning English with  me, and I'll see you again next Friday for a new  
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Bene, grazie mille per aver imparato l'inglese con me e ci vediamo venerdì prossimo per una nuova
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lesson here on my YouTube channel. Bye. But wait,  do you want more? I recommend watching this video  
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lezione qui sul mio canale YouTube. Ciao. Ma aspetta, ne vuoi di più? Ti consiglio di guardare questo video
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next where you will learn if the phrase, can I  pick your brains is something that you should  
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accanto, dove scoprirai se la frase, posso scegliere il tuo cervello è qualcosa che dovresti
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use in the workplace or you should not use in the  workplace. I'll see you in that video to find out.
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utilizzare sul posto di lavoro o non dovresti utilizzare sul posto di lavoro. Ci vediamo in quel video per scoprirlo.
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Questo sito vi presenterà i video di YouTube utili per l'apprendimento dell'inglese. Vedrete lezioni di inglese tenute da insegnanti di alto livello provenienti da tutto il mondo. Fate doppio clic sui sottotitoli in inglese visualizzati su ogni pagina video per riprodurre il video da lì. I sottotitoli scorrono in sincronia con la riproduzione del video. Se avete commenti o richieste, contattateci tramite questo modulo di contatto.

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