Don't say this at your job! [Advanced English Vocabulary Lesson]

Vanessa: Huh? What? Don't say this in the  

vanessa: ¿ eh? ¿Qué? No digas esto en el

workplace. It is rude, offensive, and just simply  not professional. If you need to speak English for  

lugar de trabajo. Es grosero, ofensivo y simplemente no profesional. Si necesitas hablar inglés para

your job or in a professional setting, today's  lesson is for you. You are going to learn 10  

tu trabajo o en un entorno profesional, la lección de hoy es para ti. Vas a aprender 10

informal English expressions that you should not  use in the workplace, but more importantly, you  

expresiones informales en inglés que no debes usar en el lugar de trabajo, pero lo más importante,

are going to learn what you can replace them with,  a formal or business style English expression,  

vas a aprender con qué puedes reemplazarlas, una expresión en inglés formal o de estilo comercial,

which will help you to be professional, polite,  and just easily understood in the workplace. 

que te ayudará a ser profesional. Cortés y fácil de entender en el lugar de trabajo.

Hi, I'm Vanessa from Speak English with  vanessa.com, and like always, I have created  

Hola, soy Vanessa de Speak English con vanessa.com y, como siempre, he creado

a free PDF worksheet for you with all of these  informal expressions changed to formal business  

una hoja de trabajo en PDF gratuita para ti con todas estas expresiones informales cambiadas a expresiones comerciales formales

expressions so that you can be professional and  polite in the workplace. I've also included a  

para que puedas ser profesional y educado en el lugar de trabajo. También he incluido un

couple little tips and tricks for using these  expressions in the workplace, the right tone  

par de pequeños consejos y trucos para usar estas expresiones en el lugar de trabajo, el tono

of voice, the right situation, so that you can  have as much success in English as possible. 

de voz correcto y la situación adecuada, para que puedas tener el mayor éxito posible en inglés.

You can click on the link in the description to  download this free PDF worksheet today. All right,  

Puede hacer clic en el enlace de la descripción para descargar esta hoja de trabajo en PDF gratuita hoy. Muy bien,

let's get started with expression number one  that you should not use in the workplace,  

comencemos con la expresión número uno que no debes usar en el lugar de trabajo,

it is too informal and what you should use  instead. Expression number one that you  

es demasiado informal y la que debes usar en su lugar. La expresión número uno que

should avoid in the workplace is, what's up? Yes, you will hear people use this in daily  

debes evitar en el lugar de trabajo es: ¿qué onda? Sí, escucharás a la gente usar esto en las

conversation all the time, but most workplaces  are too formal to use, what's up? Instead,  

conversaciones diarias todo el tiempo, pero la mayoría de los lugares de trabajo son demasiado formales para usarlo, ¿qué pasa? En cambio,

it's a little bit better to use just the simple  expression, how are you doing? How are you? This  

es un poco mejor usar solo la expresión simple, ¿cómo estás? ¿Cómo estás? Esta

is a really formal, polite way to greet someone.  So personally, I recommend when you're greeting  

es una forma muy formal y educada de saludar a alguien. Personalmente, recomiendo que cuando saludes a

someone in the workplace, you can say, how are  you doing? How are you? Instead of, what's up? 

alguien en el lugar de trabajo, puedas decir: ¿cómo estás? ¿Cómo estás? En lugar de ¿qué pasa?

For expression number two that you should not use  in the workplace, imagine that you're at your desk  

Para la expresión número dos que no debes usar en el lugar de trabajo, imagina que estás en tu escritorio

working and someone comes up to you to ask you  a question. You should not say to them, what  

trabajando y alguien se te acerca para hacerte una pregunta. No deberías decirles ¿qué

do you want? What do you need? This is a little  bit rude, a little bit too direct. It's kind of  

quieres? ¿Qué necesitas? Esto es un poco grosero y demasiado directo. Es un poco

annoyed like, what do you want? What do you need? Instead, a much more polite expression is,  

molesto como, ¿qué quieres? ¿Qué necesitas? En cambio, una expresión mucho más educada es:   ¿

how can I help you? How can I help you? And  you're kind of assuming that they need help  

en qué puedo ayudarte? ¿Le puedo ayudar en algo? Y estás asumiendo que necesitan ayuda

because they're coming to your desk and that  you are willing to help. So this is a great  

porque vienen a tu escritorio y estás dispuesto a ayudar. Así que esta es una gran

substitution. You can just say, how can I  help? The third rude expression that you  

sustitución. Puedes simplemente decir: ¿Cómo puedo ayudar? La tercera expresión grosera que

should not say in the workplace or really  anywhere else, is hush, shush, shut up. 

no debes decir en el lugar de trabajo ni en ningún otro lugar es silencio, silencio, cállate.

If someone is talking too loudly, too much,  you don't want to hear what they have to say,  

Si alguien habla demasiado alto, demasiado, no querrás escuchar lo que tiene que decir,

those are just simply rude. I know that sometimes  people use these in the movies or in TV shows,  

simplemente es de mala educación. Sé que a veces la gente los usa en las películas o en los programas de televisión,

but in real life there's just a rude edge to  that. So instead, here are two great expressions  

pero en la vida real eso tiene un toque grosero . En lugar de eso, aquí tienes dos expresiones geniales

that you can use to be much more polite.  Please be quiet. Can you lower your voice? 

que puedes utilizar para ser mucho más educado. Por favor quédate quieto. ¿Puedes bajar la voz?

These are great to use. If you work in an office  with a lot of people and someone is talking really  

Son geniales de usar. Si trabajas en una oficina con mucha gente y alguien habla muy

loudly, you can say, please lower your voice.  I'm trying to work. Or Can you please lower your  

alto, puedes decir, por favor baja la voz. Estoy tratando de trabajar. ¿O puedes bajar la

voice? Wonderful. This is so much more polite.  Informal expression number four that you should  

voz? Maravilloso. Esto es mucho más educado. La expresión informal número cuatro que

not use in the workplace is, I have to pee. When we're talking about bodily functions of  

no debes usar en el lugar de trabajo es: tengo que orinar. Cuando hablamos de funciones corporales de

any kind in the workplace, you need to be more  indirect. So instead of saying, I have to pee,  

cualquier tipo en el lugar de trabajo, es necesario ser más indirecto. Entonces, en lugar de decir "tengo que orinar",

which is something that's okay to say around your  friends or family, children often say this, it's  

que es algo que está bien decir con tus amigos o familiares, los niños suelen decir esto, es

much better to say, I have to use the restroom.  I'll be right back. I have to use the restroom. 

mucho mejor decir "tengo que ir al baño". Ya vuelvo. Tengo que usar el baño.

In the US we use both bathroom and restroom, but  restroom has a little bit more of a formal edge.  

En Estados Unidos usamos tanto el baño como el baño, pero el baño tiene un toque un poco más formal.

It's even more indirect. You're not even saying  the word bath, you're saying rest, restroom. So  

Es aún más indirecto. Ni siquiera estás diciendo la palabra baño, estás diciendo descanso, baño. Entonces,

if you want to take it up a notch, you can say,  I have to use the restroom. It's okay to say I  

si quieres ir un poco más allá, puedes decir: " Tengo que ir al baño". Está bien decir que

have to use the bathroom. I'll be right back. But it's probably more common in the workplace  

tengo que ir al baño. Ya vuelvo. Pero probablemente sea más común en el lugar de trabajo

to say, I have to use the restroom if you want  to be extra vague and indirect and possibly  

decir: tengo que ir al baño si quieres ser más vago e indirecto y posiblemente

more professional. Informal expression number  five that you shouldn't use in the workplace is  

más profesional. La expresión informal número cinco que no debes usar en el lugar de trabajo es

one for when you make a mistake. If you make a  mistake and send an email to the wrong person,  

una para cuando cometes un error. Si cometes un error y envías un correo electrónico a la persona equivocada, se

you send it to the wrong clients and you  give them the wrong offer for your product,  

lo envías a los clientes equivocados y les ofreces la oferta incorrecta para tu producto,

it's a pretty big mistake, right? You've sent it to the wrong person.  

es un error bastante grande, ¿verdad? Se lo has enviado a la persona equivocada.

Maybe it was the wrong pricing. You want to  make sure that they still trust your company,  

Quizás fue el precio equivocado. Quiere asegurarse de que sigan confiando en su empresa,

but you made a mistake. What should you say? You  should not say, sorry about that. This is okay to  

pero cometió un error. ¿Qué deberías decir? No deberías decir "lo siento". Está bien

say if you accidentally bump into someone, oh,  sorry about that. It's for casual, not serious  

decir si accidentalmente te topas con alguien, oh, lo siento. Es para situaciones casuales, no graves

situations, but if you make a mistake, that's  kind of a big deal in the workplace, you need to  

, pero si cometes un error, que es un gran problema en el lugar de trabajo, debes

be a little bit more serious about your apology. So we are going to use the word that I just use,  

ser un poco más serio a la hora de disculparte. Así que vamos a utilizar la palabra que acabo de utilizar:

apologize. I apologize for that. I should  have, and then you can say what you should  

disculparse. Pido disculpas por eso. Debería haberlo hecho y luego podrás decir lo que deberías

have done instead. I should have sent it to  this person, and I really made a mistake. I  

haber hecho en su lugar. Debería habérselo enviado a esta persona y realmente cometí un error. Pido

apologize for that. So, you see how we're using  this long formal word, apologize. I apologize  

disculpas por eso. Entonces, ya ves cómo usamos esta larga palabra formal, discúlpate. Pido disculpas

for that instead of just, sorry about that. It shows you don't really take your job seriously.  

por eso en lugar de simplemente, lo siento. Demuestra que realmente no te tomas en serio tu trabajo.

So use that great expression, I apologize  for that. It won't happen again. Expression  

Así que usa esa gran expresión, te pido disculpas por eso. No volverá a suceder. La expresión

number six that you should avoid is one for when  you're giving a presentation or you're explaining  

número seis que debes evitar es aquella que se utiliza cuando estás dando una presentación o estás explicando

something. After you're done some people say, does  that make sense? And you know what? This is not  

algo. Una vez que hayas terminado, algunas personas preguntan: ¿ tiene sentido? ¿Y sabes qué? Esto no es

terrible, but it's not the best question to ask  to judge if the other person actually understands. 

terrible, pero no es la mejor pregunta para juzgar si la otra persona realmente entiende.

This is true for teachers too. When you're  explaining something and you ask your students,  

Esto también es válido para los profesores. Cuando estás explicando algo y les preguntas a tus alumnos si tiene

does that make sense, they're probably just  going to say, yeah, even if they didn't really  

sentido, probablemente simplemente dirán, sí, incluso si realmente no lo

understand. So instead, a better question  to ask is this, what are your thoughts? Or,  

entendieron. Entonces, en lugar de eso, una mejor pregunta es: ¿qué piensas? O

I'd like your opinion on this. And here it's  inviting them to give more information than just,  

me gustaría saber tu opinión sobre esto. Y aquí se les invita a dar más información que simplemente,

yes, it makes sense. You want to see if  they've actually taken in the information. 

sí, tiene sentido. Quieres ver si realmente han asimilado la información.

So you're asking a good what question, what  are your thoughts on this? And it makes it  

Entonces estás haciendo una buena pregunta: ¿qué piensas sobre esto? Y

very clear to you if they understood what you were  talking about when they give their response. So I  

te deja muy claro si entendieron de qué estabas hablando cuando dieron su respuesta. Así que

recommend this instead of, does that make sense?  Not the greatest question. Expression number seven  

recomiendo esto en lugar de: ¿tiene sentido? No es la mejor pregunta. La expresión número siete

that you should not say is one that I used at the  beginning of this lesson, and that is, huh, what? 

que no debes decir es una que usé al principio de esta lección, y es, ¿eh, qué?

When you don't understand something, and  this will happen, whether it's because  

Cuando no entiendes algo, y esto sucede, ya sea porque

it's in English or because it's something  technical that you just don't understand,  

está en inglés o porque es algo técnico que simplemente no entiendes,

you're going to need to ask for clarification, for  repetition, something like this, but do not say,  

vas a necesitar pedir una aclaración, una repetición, algo como esto, pero no digas, ¿

huh, what? This is pretty rude. Instead, it's  better to use these phrases. Can you repeat that  

eh, qué? Esto es bastante grosero. En su lugar, es mejor utilizar estas frases. ¿Puedes repetir eso

or what do you mean by that? What do you mean by  that? And here you're asking for clarification. 

o qué quieres decir con eso? ¿Qué quieres decir con eso? Y aquí estás pidiendo una aclaración.

I don't understand what that means, so I'm  asking, what do you mean by that? And they'll  

No entiendo lo que eso significa, así que pregunto, ¿qué quieres decir con eso? Y

probably reword it and tell you it in a different  way. This is really polite. You might have kind  

probablemente lo reformularán y te lo dirán de otra manera. Esto es muy educado.

of understood by this point that those short  daily life expressions, what, huh, that we use  

A esta altura ya habrás entendido que esas breves expresiones de la vida diaria, qué, eh, que usamos

in conversation are pretty rude in the workplace. So instead, we're going to employ longer phrases,  

en las conversaciones, son bastante groseras en el lugar de trabajo. En lugar de eso, vamos a emplear frases más largas,

full sentences instead of those short ones.  Let's see how the next one works for that too,  

oraciones completas en lugar de aquellas cortas. Veamos cómo funciona la siguiente también para eso,

because our next phrase is very similar.  Expression number eight that you should not  

porque nuestra siguiente frase es muy similar. La expresión número ocho que no debes

use is when you're trying to get someone's  attention and they're across the office or  

usar es cuando estás tratando de llamar la atención de alguien y está al otro lado de la oficina o

they're in another area, hey, don't say that. Hey,  hey. This is too direct, too abrupt. And instead,  

en otra área, oye, no digas eso. Oye, oye. Esto es demasiado directo, demasiado abrupto. Y en cambio,

it's much better to say, excuse me, excuse me,  and you can get their attention in this way. 

es mucho mejor decir, perdón, perdón, y así podrás llamar su atención.

This is also great in the classroom. A  student should not say, hey, teacher. Instead,  

Esto también es genial en el aula. Un estudiante no debe decir, hola, maestro. En lugar de eso,

they should say, excuse me, teacher, can I  ask a question? This is great in all of those  

deberían decir, disculpe, maestro, ¿puedo hacer una pregunta? Esto es genial en todas esas

formal situations. Expression number nine is  a fun one. You can say this with your friends,  

situaciones formales. La expresión número nueve es divertida. Puedes decir esto con tus amigos,

but don't say this in the workplace. When  something good happens, let's say that your  

pero no lo digas en el lugar de trabajo. Cuando sucede algo bueno, digamos que su

client just signed the deal and your company is  going to be working with their dream clients. 

cliente acaba de firmar el acuerdo y su empresa va a trabajar con los clientes de sus sueños. ¿

How do you respond? Do you say, sweet? No, this  is great to say in your personal life. Totally  

Cómo respondes? ¿Dices, dulce? No, es genial decir esto en tu vida personal. Totalmente

fine to say, sweet, I can't believe that we  got the vacation deal and we're going to be  

bien, cariño, no puedo creer que hayamos conseguido la oferta de vacaciones y que vayamos

going to the beach and have a great discount  at the same time. Sweet. That's great to say.  

a la playa y tengamos un gran descuento al mismo tiempo. Dulce. Es genial decirlo.

But in the workplace, sweet is too informal. Instead, when you want to show some positive  

Pero en el lugar de trabajo lo dulce es demasiado informal. En cambio, cuando quieras mostrar alguna

emotion, you can use these expressions instead.  That's great. That sounds good. Fantastic. These  

emoción positiva, puedes utilizar estas expresiones. Genial. Eso suena bien. Fantástico. Estos

are much more formal and they still show  your positive joy at the outcome. The final  

son mucho más formales y aun así muestran tu alegría positiva por el resultado. La última

10th expression that you should never use in the  workplace are three words that we use to address  

décima expresión que nunca debes usar en el lugar de trabajo son tres palabras que usamos para dirigirnos a

other people, and they are dude, man, and chick. These are not acceptable in the workplace. Maybe  

otras personas, y son amigo, hombre y chica. Estos no son aceptables en el lugar de trabajo. Tal vez

if you work at a surf shop or somewhere  extremely informal, but if you're working  

si trabajas en una tienda de surf o en algún lugar extremadamente informal, pero si estás trabajando

in a more formal workplace, which most are, you  should not use these expressions. Don't say, hey,  

en un lugar de trabajo más formal, que es la mayoría, no deberías utilizar estas expresiones. No digas, oye,

dude, what's up? Nope. Instead, really,  you should just use the person's name. 

amigo, ¿qué pasa? No. En lugar de eso, en realidad deberías usar simplemente el nombre de la persona.

Each workplace is going to have a different  standard for what's acceptable for addressing  

Cada lugar de trabajo tendrá un estándar diferente sobre lo que es aceptable para dirigirse a las

people. Sometimes workplaces are very formal and  they want you to say, excuse me, president Smith,  

personas. A veces los lugares de trabajo son muy formales y quieren que usted diga, disculpe, presidente Smith, ¿

can I ask you this question? And you're addressing  him with his title president and his last name.  

puedo hacerle esta pregunta? Y te diriges a él con su título de presidente y su apellido.

But some workplaces, even though they're formal,  it's still acceptable to use someone's first name. 

Pero en algunos lugares de trabajo, aunque sean formales, es aceptable utilizar el nombre de pila de alguien.

So instead, you might say, excuse me, John,  can I ask you a question? And you're using his  

Entonces, en lugar de eso, podrías decir: "Disculpa, John, ¿ puedo hacerte una pregunta?". Y estás usando su

first name, not his title and last name. So every  workplace is going to have a different standard,  

nombre, no su título ni apellido. Entonces, cada lugar de trabajo tendrá un estándar diferente,

but no workplace is going to accept it if you  say, hey, man, can I ask you a question? No,  

pero ningún lugar de trabajo lo aceptará si dices, oye, ¿puedo hacerte una pregunta? No,

not acceptable. So really the replacement  for this is just the person's name,  

no es aceptable. Entonces, en realidad, el reemplazo de esto es solo el nombre de la persona,

depending on the workplace's standard. Well, congratulations. You just leveled up  

dependiendo del estándar del lugar de trabajo. Bueno, felicidades. Acabas de subir de nivel

your business, formal English, so that you don't  offend people in the workplace, and so that you  

tu inglés formal y empresarial, para no ofender a las personas en el lugar de trabajo y para que

can just be professional and polite. And if  you want to use the informal versions with  

puedas ser profesional y educado. Y si quieres utilizar las versiones informales con

your friends and family, cool. You can do that.  Sweet. Well, don't forget to download the free  

tus amigos y familiares, genial. Usted puede hacer eso. Dulce. Bueno, no olvides descargar la

PDF worksheet for today's lesson with all of these  10 informal expressions that you should not use  

hoja de trabajo en PDF gratuita para la lección de hoy con estas 10 expresiones informales que no debes usar

and their business equivalents that you can use in  the workplace to be more professional and polite. 

y sus equivalentes comerciales que puedes usar en el lugar de trabajo para ser más profesional y educado.

And at the bottom of that free worksheet  is Vanessa's challenge question,  

Y al final de esa hoja de trabajo gratuita está la pregunta desafiante de Vanessa,

so that you never forget what you've learned.  You can answer this question in your own words.  

para que nunca olvides lo que has aprendido. Puedes responder esta pregunta con tus propias palabras.

You can click on the link in the description  to download that free PDF worksheet today. 

Puede hacer clic en el enlace de la descripción para descargar esa hoja de trabajo en PDF gratuita hoy mismo.

Well, thank you so much for learning English with  me, and I'll see you again next Friday for a new  

Bueno, muchas gracias por aprender inglés conmigo y nos vemos nuevamente el próximo viernes para una nueva

lesson here on my YouTube channel. Bye. But wait,  do you want more? I recommend watching this video  

lección aquí en mi canal de YouTube. Adiós. Pero espera, ¿ quieres más? Recomiendo ver este vídeo

next where you will learn if the phrase, can I  pick your brains is something that you should  

a continuación donde aprenderá si la frase, puedo elegir tu cerebro es algo que deberías

use in the workplace or you should not use in the  workplace. I'll see you in that video to find out.

usar en el lugar de trabajo o no . Nos vemos en ese vídeo para descubrirlo.