Express Kindness, Comfort, and Sympathy in English [for Times of Crisis or Grief]

Hey, it's Annemarie with Speak Confident English.

Xin chào, tôi là Annemarie với Nói tiếng Anh tự tin.

This is where you want to be every week to get the confidence you want for your

Đây là nơi bạn muốn đến mỗi tuần để có được sự tự tin mà bạn muốn cho

life and work in English.

cuộc sống và công việc bằng tiếng Anh.

This lesson is one that I've wanted to do for a long time, but honestly,

Bài học này là bài học mà tôi đã muốn thực hiện từ lâu, nhưng thành thật mà nói,

it's a difficult one. In the past,

nó là một bài học khó. Trước đây,

I've had students ask me about what to say to a friend who's going through a

tôi đã từng có sinh viên hỏi tôi nên nói gì với một người bạn sắp

divorce to someone who loses a job or is experiencing a financial crisis.

ly hôn với một người mất việc hoặc đang gặp khủng hoảng tài chính.

I've had students ask how to respond when a coworker has a terrible health

Tôi đã từng có sinh viên hỏi làm thế nào để ứng phó khi một đồng nghiệp có chẩn đoán sức khỏe tồi tệ

diagnosis or when a neighbor loses a loved one.

hoặc khi một người hàng xóm mất người thân.

I know that for me,

Tôi biết rằng đối với tôi,

finding the right words to use in those situations can be really challenging,

việc tìm ra những từ phù hợp để sử dụng trong những tình huống đó có thể thực sự khó khăn

and I'm sure that it's true for you as well.

và tôi chắc chắn rằng điều đó cũng đúng với bạn.

You might be at a loss for words or worry about saying the wrong thing,

Bạn có thể không nói nên lời hoặc lo lắng về việc nói sai,

but you also know that saying nothing isn't a good solution.

nhưng bạn cũng biết rằng không nói gì không phải là một giải pháp tốt.

So in this lesson today,

Vì vậy, trong bài học hôm nay,

I want to share with you what to say and what not to say to best express

tôi muốn chia sẻ với các bạn những điều nên nói và không nên nói để thể hiện tốt nhất

comfort, kindness,

sự an ủi, lòng tốt

and sympathy to someone in a time of crisis or grief.

và sự cảm thông với ai đó trong thời điểm khủng hoảng hoặc đau buồn.

Before we get started today,

Trước khi chúng ta bắt đầu ngày hôm nay,

I want to highlight that when we talk about how we respond in times of crisis or

tôi muốn nhấn mạnh rằng khi chúng ta nói về cách chúng ta phản ứng trong thời kỳ khủng hoảng hoặc

grief, there's definitely language that you need to know how to use,

đau buồn, chắc chắn bạn cần biết cách sử dụng ngôn ngữ,

but it's also important to understand culture.

nhưng hiểu văn hóa cũng rất quan trọng.

So everything I share with you today will combine the language you need plus

Vì vậy, mọi thứ tôi chia sẻ với bạn hôm nay sẽ kết hợp ngôn ngữ bạn cần cộng với

what you need to understand culturally.

những gì bạn cần hiểu về mặt văn hóa.

We're going to start this lesson with five things you should not say or do and

Chúng ta sẽ bắt đầu bài học này với năm điều bạn không nên nói hoặc làm và

I'll give you examples as we go and then we'll focus on the words you can use,

tôi sẽ cung cấp cho bạn các ví dụ trong quá trình thực hiện, sau đó chúng ta sẽ tập trung vào những từ bạn có thể sử dụng,

the words you should use when you want to show kindness, comfort,

những từ bạn nên sử dụng khi muốn thể hiện. lòng tốt, sự an ủi,

or sympathy.

hoặc cảm thông.

The first don't is don't ignore the person or pretend the tragedy didn't happen.

Điều không nên làm đầu tiên là đừng phớt lờ người đó hoặc giả vờ như bi kịch không xảy ra.

I know that finding the right words is difficult and honestly,

Tôi biết rằng rất khó để tìm ra những từ thích hợp và thành thật mà nói,

sometimes there just aren't great words to use,

đôi khi không có từ nào hay để sử dụng,

but ignoring the person you love or avoiding the topic will only make their pain

nhưng việc phớt lờ người bạn yêu hoặc tránh chủ đề này sẽ chỉ khiến nỗi đau của họ

worse and it has the potential to hurt your relationship.

trở nên tồi tệ hơn và có khả năng làm tổn thương mối quan hệ của bạn.

The second thing you don't want to do is say something like,

Điều thứ hai bạn không muốn làm là nói điều gì đó như,

I understand how you feel or I understand what you're going through.

tôi hiểu cảm giác của bạn hoặc tôi hiểu những gì bạn đang trải qua.

The truth is you never really know how someone else is feeling or how they're

Sự thật là bạn không bao giờ thực sự biết người khác đang cảm thấy thế nào hoặc họ đau buồn như thế nào

grieving unless you have experienced the exact same situation with very similar

trừ khi bạn đã trải qua chính tình huống tương tự với những hoàn cảnh rất giống nhau

circumstances.

.

It's impossible for you to know how someone is really feeling.

Bạn không thể biết ai đó đang thực sự cảm thấy như thế nào.

For example, if someone loses their home in a fire,

Ví dụ, nếu ai đó mất nhà trong một vụ hỏa hoạn,

there's no way to imagine what that feels like unless you've also gone through

không có cách nào để tưởng tượng cảm giác đó như thế nào trừ khi bạn cũng đã trải

it.

qua.

Our third don't for this list is don't try to find the silver lining in English.

Điều không nên làm thứ ba của chúng tôi trong danh sách này là đừng cố gắng tìm kiếm điều may mắn bằng tiếng Anh.

We have the expression to find a silver lining and what that means is to find

Chúng ta có câu nói tìm một tia hy vọng và điều đó có nghĩa là tìm thấy

something hopeful or positive in an unfortunate or gloomy situation.

điều gì đó đầy hy vọng hoặc tích cực trong một tình huống không may hoặc u ám.

When someone is grieving,

Khi ai đó đang đau buồn,

they want to grieve and the best thing that you can do is to be by their side

họ muốn đau buồn và điều tốt nhất mà bạn có thể làm là ở bên cạnh họ

and support them as they go through the process,

và hỗ trợ họ khi họ trải qua quá trình đó,

but it's not the right time to try to find the silver lining,

nhưng đây không phải là thời điểm thích hợp để cố gắng tìm kiếm lớp lót bạc,

so it's best to avoid things like,

vì vậy tốt nhất là để tránh những điều như,

I'm sure there's a good reason for this or something good will come from this.

tôi chắc rằng có lý do chính đáng cho việc này hoặc điều gì đó tốt đẹp sẽ đến từ việc này.

The fourth don't is don't give advice or try to solve a problem,

Điều không nên thứ tư là không đưa ra lời khuyên hoặc cố gắng giải quyết vấn đề,

especially when the problem is unsolvable.

đặc biệt là khi vấn đề không thể giải quyết được.

This one is tricky because of course when someone you love is hurting,

Điều này khá phức tạp vì tất nhiên khi người bạn yêu bị tổn thương,

you want to help and there are things that you can do to be supportive and show

bạn muốn giúp đỡ và có những điều bạn có thể làm để hỗ trợ và thể hiện

that you care, which we'll talk about in a moment.

rằng bạn quan tâm, chúng ta sẽ nói về điều này sau.

But what I mean here is avoid giving advice on how to grieve because there is no

Nhưng điều tôi muốn nói ở đây là tránh đưa ra lời khuyên về cách đau buồn vì không có

rule book about grief. Similarly,

cuốn sách quy tắc nào về đau buồn. Tương tự như vậy,

if someone has just been diagnosed with a terrible health issue like lung

nếu ai đó vừa được chẩn đoán mắc một vấn đề sức khỏe khủng khiếp như

cancer,

ung thư phổi,

it's not the right time to give advice on what to eat or how to exercise.

thì đây không phải là thời điểm thích hợp để đưa ra lời khuyên nên ăn gì hoặc tập thể dục như thế nào.

Even though you might know someone who has gone through a similar health issue

Mặc dù bạn có thể biết ai đó đã trải qua vấn đề sức khỏe tương tự

or a similar financial crisis,

hoặc khủng hoảng tài chính tương tự,

the truth is what worked for one person may not work for another,

nhưng sự thật là những gì hiệu quả với người này có thể không hiệu quả với người khác,

so it's not the best time for giving advice.

vì vậy đây không phải là thời điểm tốt nhất để đưa ra lời khuyên.

It is the right time to give support and to show care.

Đây là thời điểm thích hợp để hỗ trợ và thể hiện sự quan tâm.

The last don't on our list today may be a bit controversial.

Điều không cuối cùng trong danh sách của chúng tôi hôm nay có thể gây tranh cãi một chút.

What I mean by that is you might disagree with me,

Điều tôi muốn nói là bạn có thể không đồng ý với tôi,

but when someone is going through significant tragedy or grief,

nhưng khi ai đó đang trải qua bi kịch hoặc đau buồn nghiêm trọng,

it is not the time to focus on faith, God or religion.

đó không phải là lúc để tập trung vào đức tin, Chúa hay tôn giáo.

You might have a very strong faith or religious practice and maybe you know that

Bạn có thể có đức tin mạnh mẽ hoặc thực hành tôn giáo và có thể bạn biết

the person grieving or going through a tragedy also has a strong faith.

rằng người đang đau buồn hoặc trải qua bi kịch cũng có đức tin mạnh mẽ.

But using language like God always has a plan or God's in control can cause even

Nhưng sử dụng ngôn ngữ như Chúa luôn có kế hoạch hoặc Chúa kiểm soát có thể gây ra

greater pain.

nỗi đau lớn hơn.

Of course you have the best intentions and you want to be helpful,

Tất nhiên bạn có ý định tốt nhất và bạn muốn trở nên hữu ích,

but during a crisis,

nhưng trong thời kỳ khủng hoảng, việc

focusing on religion or God can actually cause more pain and bring up bigger

tập trung vào tôn giáo hoặc Chúa thực sự có thể gây ra nhiều đau đớn hơn và đặt ra những

questions of, well, why did God want this to happen to me?

câu hỏi lớn hơn, tại sao Chúa lại muốn điều này xảy ra với tôi?

So once again,

Vì vậy, một lần nữa,

the best thing that you can do is to be there as a support system to show care

điều tốt nhất bạn có thể làm là ở đó như một hệ thống hỗ trợ để thể hiện sự quan tâm

and give comfort without putting any rules or judgment on the right or wrong

và an ủi mà không đặt ra bất kỳ quy tắc hay phán xét nào về cách đúng hay sai

ways to grieve or go through a difficult time.

khi đau buồn hoặc trải qua thời điểm khó khăn.

So now that we've talked about all of that,

Vì vậy, bây giờ chúng ta đã nói về tất cả những điều đó,

now that we know what not to do or say in English,

bây giờ chúng ta đã biết những điều không nên làm hoặc không nên nói bằng tiếng Anh,

let's focus on what you can say to show kindness, comfort,

hãy tập trung vào những gì bạn có thể nói để thể hiện lòng tốt, sự an ủi

and sympathy.

và cảm thông.

Number one is to say nothing but to show up.

Số một là không nói gì ngoài việc xuất hiện.

What do I mean by that? Again,

Ý tôi là gì? Một lần nữa,

during a time of crisis or when someone's grieving,

trong thời gian khủng hoảng hoặc khi ai đó đau buồn,

sometimes there really are no words.

đôi khi thực sự không có lời nào.

It's so shocking or so devastating that there's nothing we can say to help but

Nó gây sốc hoặc tàn khốc đến mức chúng tôi không thể nói gì để giúp nhưng

you can show up.

bạn có thể xuất hiện.

You can be there sometimes just sitting with your friend or loved one and doing

Bạn có thể ở đó đôi khi chỉ ngồi với bạn bè hoặc người thân của mình và làm điều

it regularly is what they need.

đó thường xuyên là điều họ cần.

It might be going to their home every week just to sit with them for a little

Có thể là đến nhà họ mỗi tuần chỉ để ngồi với họ một

while or visiting them regularly in the hospital room and reading a book.

lúc hoặc thăm họ thường xuyên trong phòng bệnh viện và đọc sách.

Maybe all your friend wants to do is watch TV and pretend that everything is

Có thể tất cả những gì bạn của bạn muốn làm là xem TV và giả vờ rằng mọi thứ vẫn

normal and your job is to go there and be with her at that time.

bình thường và công việc của bạn là đến đó và ở bên cô ấy vào thời điểm đó.

The key is to be consistent and show up regularly.

Điều quan trọng là phải nhất quán và xuất hiện thường xuyên.

The second thing you can say when someone is grieving or going through a crisis

Điều thứ hai bạn có thể nói khi ai đó đang đau buồn hoặc trải qua khủng hoảng

is to acknowledge the situation and offer specific help.

là thừa nhận tình hình và đưa ra sự giúp đỡ cụ thể.

We often say things like,

Chúng ta thường nói những điều như,

I'm here to help if you need me or call me if you need anything,

tôi ở đây để giúp đỡ nếu bạn cần tôi hoặc gọi cho tôi nếu bạn cần bất cứ điều gì,

but I'm curious if someone says that to you when you're going through a

nhưng tôi tò mò nếu ai đó nói điều đó với bạn khi bạn đang trải qua một

difficult time, are you really going to call them?

thời điểm khó khăn, bạn có thực sự muốn gọi họ?

Most of us don't. We don't feel comfortable doing that.

Hầu hết chúng ta không. Chúng tôi không cảm thấy thoải mái khi làm điều đó.

We feel guilty or we feel bad asking for help.

Chúng tôi cảm thấy tội lỗi hoặc chúng tôi cảm thấy tồi tệ khi yêu cầu giúp đỡ.

So a much better way is to offer specific help and you could start with

Vì vậy, cách tốt hơn nhiều là đưa ra sự trợ giúp cụ thể và bạn có thể bắt đầu bằng

something like,

những câu như,

I'm so sorry and I want to help after you say I want to help give something

Tôi rất xin lỗi và tôi muốn giúp sau khi bạn nói rằng tôi muốn giúp đưa ra một điều gì đó

specific and here are a few examples.

cụ thể và đây là một vài ví dụ.

I'm making a huge pot of soup and I would love to bring some to your house so

Tôi đang nấu một nồi súp lớn và tôi rất muốn mang một ít đến nhà

you have something for dinner tonight.

bạn để bạn có món gì đó cho bữa tối nay.

I'd like to bring dinner over every Tuesday night for the next few weeks.

Tôi muốn mang bữa tối vào mỗi tối thứ Ba trong vài tuần tới.

I'm at the grocery store right now. What can I pick up for you and drop off?

Tôi đang ở cửa hàng tạp hóa ngay bây giờ. Tôi có thể lấy gì cho bạn và trả lại?

I have some time tomorrow morning.

Tôi có thời gian vào sáng mai.

Can I come by your house and would you like to go on a walk with me?

Tôi có thể đến nhà bạn và bạn có muốn đi dạo với tôi không?

The key to all of these offers for help or support is to make it as easy as

Chìa khóa cho tất cả những lời đề nghị giúp đỡ hoặc hỗ trợ này là

possible for your loved one to say yes.

làm cho người thân của bạn nói đồng ý dễ dàng nhất có thể.

The third thing that you can do and say is to take initiative and check in

Điều thứ ba mà bạn có thể làm và nói là chủ động và kiểm tra

regularly. What that means is, again,

thường xuyên. Điều đó có nghĩa là, một lần nữa,

don't wait for your friend to ask you for help or reach out to you.

đừng đợi bạn của bạn nhờ bạn giúp đỡ hoặc liên hệ với bạn.

The truth is they probably won't.

Sự thật là họ có thể sẽ không.

So it's your job to email them, text them, call them,

Vì vậy, nhiệm vụ của bạn là gửi email, nhắn tin, gọi điện,

send cards,

gửi thiệp

or do whatever is necessary to show your support and do it regularly.

hoặc làm bất cứ điều gì cần thiết để thể hiện sự ủng hộ của bạn và hãy làm điều đó thường xuyên.

This could be something as simple as a text message that says,

Đây có thể là một cái gì đó đơn giản như một tin nhắn văn bản nói rằng,

I'm thinking about you. How are you doing today?

tôi đang nghĩ về bạn. Làm thế nào bạn làm gì hôm nay?

Or sending a card in the mail every week. Again to let your friend,

Hoặc gửi một tấm thiệp qua đường bưu điện mỗi tuần. Một lần nữa để bạn bè,

neighbor or loved one know that you care and that you're thinking about them.

hàng xóm hoặc người thân của bạn biết rằng bạn quan tâm và bạn đang nghĩ về họ.

Number four is to show sympathy and this is the one that's challenging for a lot

Số 4 là thể hiện sự cảm thông và đây là điều khó khăn đối với nhiều người

of us because what words can you use?

trong chúng ta vì bạn có thể sử dụng những từ nào?

Here are several examples of things that you can say during a time of tragedy

Dưới đây là một số ví dụ về những điều mà bạn có thể nói trong thời gian bi kịch

and grief. I'm so sorry for your loss.

và đau buồn. Tôi rất tiếc cho sự mất mát của bạn.

I wish I had the right words to say,

Tôi ước tôi có những lời thích hợp để nói,

but know that I care about you and I'm thinking about you.

nhưng hãy biết rằng tôi quan tâm đến bạn và tôi đang nghĩ về bạn.

I honestly have no idea what to say. I'm just so sorry.

Tôi thành thật không biết phải nói gì. Tôi rất xin lỗi.

I'm sorry you're going through this. I'm so sorry.

Tôi xin lỗi bạn đang trải qua điều này. Tôi rất xin lỗi.

This is an impossible situation or I'm so sorry.

Đây là một tình huống không thể hoặc tôi rất xin lỗi.

This is an impossible choice. I'm so sorry.

Đây là một sự lựa chọn không thể. Tôi rất xin lỗi.

I can't imagine what you're going through. I don't know how you feel,

Tôi không thể tưởng tượng những gì bạn đang trải qua. Tôi không biết bạn cảm thấy thế nào,

but I'm here to help. In any way that I can. I'm so sorry.

nhưng tôi ở đây để giúp đỡ. Bằng mọi cách mà tôi có thể. Tôi rất xin lỗi.

I wish I could take this pain away for you or I wish I could take this hurt or

Tôi ước mình có thể mang nỗi đau này đi cho bạn hoặc tôi ước mình có thể mang nỗi đau,

fear or sadness away. I'm so sorry.

nỗi sợ hãi hay nỗi buồn này đi. Tôi rất xin lỗi.

I'm praying for you and your family. Now.

Tôi đang cầu nguyện cho bạn và gia đình của bạn. Hiện nay.

I know I mentioned not to bring in faith, religion, or God,

Tôi biết tôi đã đề cập đến việc không mang niềm tin, tôn giáo hay Chúa vào,

but letting someone know that you're praying or thinking about them can

nhưng để ai đó biết rằng bạn đang cầu nguyện hoặc nghĩ về họ chắc chắn có thể

definitely bring comfort.

mang lại sự thoải mái.

The last on our list of what you can do and say in English is specifically in a

Điều cuối cùng trong danh sách những gì bạn có thể làm và nói bằng tiếng Anh của chúng tôi là cụ thể trong

situation when someone has lost a loved one and you knew that person.

tình huống khi ai đó mất người thân và bạn biết người đó.

One of the best things that you can do is to talk about that person to share a

Một trong những điều tốt nhất mà bạn có thể làm là nói về người đó để chia sẻ

favorite memory or story. If you've ever lost a loved one,

một kỷ niệm hoặc câu chuyện yêu thích. Nếu bạn đã từng mất đi một người thân yêu,

then you know that during the time of grief and even afterwards,

thì bạn biết rằng trong thời gian đau buồn và thậm chí sau đó,

you love to hear stories and memories that keeps that person alive and helps you

bạn thích nghe những câu chuyện và ký ức khiến người đó sống sót và giúp bạn

feel connected. For example, you might say,

cảm thấy được kết nối. Ví dụ: bạn có thể nói,

I was thinking about your dad today and I remembered this one time when or

hôm nay tôi đang nghĩ về bố của bạn và tôi nhớ lại điều này vào một lần hoặc

yesterday I was thinking about the vacation that we all went on together and I

ngày hôm qua tôi đang nghĩ về kỳ nghỉ mà tất cả chúng ta đã cùng nhau trải qua và tôi

remember when, and then again,

nhớ khi nào, và sau đó,

share that specific memory that you have. Before we finish,

chia sẻ ký ức cụ thể mà bạn đã chia sẻ. có. Trước khi chúng ta kết thúc,

the last thing I want to share about this topic is that it's always okay to keep

điều cuối cùng tôi muốn chia sẻ về chủ đề này là giữ

your words simple. For example, sometimes simply saying,

cho lời nói của bạn đơn giản luôn luôn ổn. Ví dụ, đôi khi chỉ cần nói,

I'm sorry is enough, and it's the only thing that you can say.

tôi xin lỗi là đủ và đó là điều duy nhất bạn có thể nói.

What's more important is being genuine and true.

Điều quan trọng hơn là chính hãng và đúng sự thật.

As humans,

Là con người,

we have an instinct or intuition for genuine compassion and sympathy.

chúng ta có bản năng hoặc trực giác về lòng trắc ẩn và sự cảm thông chân chính.

We know when someone truly cares about us and we know when they're saying

Chúng tôi biết khi ai đó thực sự quan tâm đến chúng tôi và chúng tôi biết khi họ nói

something just because they think they should.

điều gì đó chỉ vì họ nghĩ rằng họ nên làm như vậy.

So the best thing that you can do is use the words that are in your heart that

Vì vậy, điều tốt nhất mà bạn có thể làm là sử dụng những từ mà trái tim

you want to say. With that, I hope that this lesson was helpful to you.

bạn muốn nói. Với điều đó, tôi hy vọng rằng bài học này hữu ích cho bạn.

I hope that it gives you some ideas of things you can say in English.

Tôi hy vọng rằng nó cung cấp cho bạn một số ý tưởng về những điều bạn có thể nói bằng tiếng Anh.

If you know someone going through a time of tragedy or grief.

Nếu bạn biết ai đó đang trải qua thời điểm bi kịch hoặc đau buồn.

I'd also love to know if there are expressions of sympathy, kindness,

Tôi cũng muốn biết liệu có những biểu hiện cảm thông, tử tế

or comfort that have helped you in the past.

hay an ủi nào đã từng giúp đỡ bạn trong quá khứ hay không.

If someone has said something to you in the past that was particularly

Nếu trước đây ai đó đã nói điều gì đó đặc biệt

meaningful, I would love to have you share it in the comments because again,

có ý nghĩa với bạn, tôi rất muốn bạn chia sẻ điều đó trong phần nhận xét bởi vì một lần nữa,

so many of us struggle with finding the right words.

rất nhiều người trong chúng ta phải vật lộn với việc tìm từ ngữ phù hợp.

Thank you so much for joining me this week.

Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã tham gia cùng tôi trong tuần này.

If you found this lesson useful to you, I would love to know.

Nếu bạn thấy bài học này hữu ích cho bạn, tôi rất muốn biết.

You can tell me in two simple ways.

Bạn có thể cho tôi biết theo hai cách đơn giản.

Give this video a thumbs up on YouTube and leave a comment below.

Hãy ủng hộ video này trên YouTube và để lại nhận xét bên dưới.

Have a fantastic Wednesday and I'll see you next time for your Confident English

Chúc một ngày thứ Tư tuyệt vời và tôi sẽ gặp bạn lần sau trong bài học Tiếng Anh Tự tin của bạn

lesson.

.