Must-Have English Phrases for Online Meetings | Business Vocabulary

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Speak Confident English


Por favor, faça duplo clique nas legendas em inglês abaixo para reproduzir o vídeo. As legendas traduzidas são traduzidas automaticamente.

00:00
We all know,
0
300
631
00:00
2020 was the year of Zoom and that line you're on mute.
1
931
4799
Todos nós sabemos,
2020 foi o ano do Zoom e daquela linha que você está no mudo.
00:06
You're on mute. And 2021 isn't very different. Is it?
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6990
4680
Você está no mudo. E 2021 não é muito diferente. É isso?
00:12
So it's no surprise that over the last several months,
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12090
3240
Portanto, não é surpresa que, nos últimos meses,
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I've received quite a few requests on Zoom etiquette in English
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15331
4949
tenha recebido muitos pedidos sobre a etiqueta do Zoom em inglês
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and what are effective phrases you can use to have a successful discussion
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20310
4650
e quais são as frases eficazes que você pode usar para ter uma discussão bem-sucedida
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on video conferencing platforms.
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25170
1950
em plataformas de videoconferência.
00:27
So whether you've been tasked with leading a business meeting on a video
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27420
4290
Portanto, se você foi encarregado de liderar uma reunião de negócios em uma
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conferencing platform,
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31711
1259
plataforma de videoconferência
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or maybe you've decided to organize a group of friends to listen to some English
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33270
4800
ou talvez tenha decidido organizar um grupo de amigos para ouvir alguns
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podcasts and then talk about them and you're going to be using something like
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4560
podcasts em inglês e depois falar sobre eles e usar algo como o
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Zoom to do that. Today's Confident English lesson is for you.
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42690
3630
Zoom para fazer isso. A lição Confident English de hoje é para você.
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If you don't already know, I'm Annemarie with Speak Confident English,
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46800
3690
Se você ainda não sabe, sou Annemarie, da Speak Confident English,
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everything I do is designed to help you get the confidence you want for your
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50640
3750
tudo o que faço é projetado para ajudá-lo a obter a confiança que deseja para sua
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life and work in English.
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vida e trabalho em inglês.
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That definitely includes conversations on video conferencing platforms and
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Isso definitivamente inclui conversas em plataformas de videoconferência e
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making sure you know exactly what to say no matter what happens
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garantir que você saiba exatamente o que dizer, não importa o que aconteça
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by the end of this Confident English lesson today,
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2610
até o final desta lição de inglês confiante hoje,
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not only will you have a better grasp of Zoom etiquette overall,
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4080
você não apenas terá uma melhor compreensão da etiqueta geral do Zoom,
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but you'll also have essential phrases that will help you minimize technical
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mas também terá frases essenciais que irão ajudá-lo a minimizar
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issues, handle interruptions,
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77671
2249
problemas técnicos, lidar com interrupções
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and take control of any situation that may come up successfully.
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80010
4050
e assumir o controle de qualquer situação que possa surgir com sucesso.
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To help give us a structure.
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91010
833
Para ajudar a dar-nos uma estrutura.
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Or a framework for this video today,
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92390
1710
Ou uma estrutura para este vídeo de hoje,
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we're going to look at seven different phases of a typical video conferencing
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4740
veremos sete fases diferentes de uma reunião típica de videoconferência
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meeting or different scenarios that may arise that require
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ou diferentes cenários que possam surgir e que exijam
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some effective phrases to help ensure smooth communication.
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algumas frases eficazes para ajudar a garantir uma comunicação tranquila.
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So again,
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109280
721
Então, novamente,
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whether you're leading a business meeting or you're participating in an English
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4379
se você está liderando uma reunião de negócios ou participando de uma
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conversation in a Zoom classroom,
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2309
conversa em inglês em uma sala de aula Zoom,
01:56
let's start first with what to do at the beginning to prepare
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116990
4590
vamos começar primeiro com o que fazer no início para se preparar
02:01
for a successful discussion. Before you even get started,
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121581
3629
para uma discussão bem-sucedida. Antes mesmo de começar,
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there are definitely steps you can take to help minimize the potential for
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125211
4889
definitivamente existem etapas que você pode seguir para ajudar a minimizar o potencial de
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technical disruptions during the conversation.
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130101
2609
interrupções técnicas durante a conversa.
02:13
If you're the one leading the discussion,
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133190
1800
Se você é o líder da discussão,
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of course you want to test the software, your microphone, your video,
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é claro que quer testar o software, seu microfone, seu vídeo,
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everything related to the video conferencing platform before the meeting starts.
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139220
4320
tudo relacionado à plataforma de videoconferência antes do início da reunião.
02:23
In addition to that, you should ask your participants to do the same.
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143720
3120
Além disso, você deve pedir aos participantes que façam o mesmo.
02:26
And there are two ways you can do that in a very polite way. First,
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146990
3570
E há duas maneiras de fazer isso de maneira muito educada. Primeiro,
02:30
you can send a simple, quick email to all of the participants,
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150561
3329
você pode enviar um e-mail simples e rápido a todos os participantes,
02:34
asking them to test the software, their video and microphone in advance,
40
154250
4320
pedindo que testem o software, o vídeo e o microfone com antecedência,
02:38
especially if this is their first time using the particular platform.
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158840
4260
especialmente se for a primeira vez que usam a plataforma específica.
02:43
One very easy sentence you can use in your email is something like:
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4290
Uma frase muito fácil que você pode usar em seu e-mail é algo como:
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if you've never used this video platform before we'll open the meeting room
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168140
4140
se você nunca usou esta plataforma de vídeo, abriremos a sala de reuniões
02:52
early,
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331
02:52
so that you have time to test your microphone and your video before the meeting
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mais cedo,
para que você tenha tempo de testar seu microfone e seu vídeo antes do início da reunião
02:57
starts. Secondly,
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1769
. Em segundo lugar,
02:59
it's important to follow through with that and make sure that you're able to
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179290
3810
é importante seguir em frente e garantir que você possa
03:03
open the meeting five or 10 minutes early,
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183101
2849
abrir a reunião com cinco ou 10 minutos de antecedência,
03:06
give your participants time to get set up.
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2490
dando aos participantes tempo para se prepararem.
03:08
Rather than just having a blank screen while your participants join,
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188860
2970
Em vez de apenas ter uma tela em branco enquanto seus participantes entram,
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you could create a slide or an image in advance and
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4919
você pode criar um slide ou uma imagem com antecedência e
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share that with your participants so that they see a note that says we
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4950
compartilhar com seus participantes para que eles vejam uma nota dizendo que
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will start our meeting, or we will start our discussion right on time.
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201731
3659
iniciaremos nossa reunião ou iniciaremos nossa discussão imediatamente tempo.
03:25
Please be sure to test your microphone and your video before the meeting starts.
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205450
4350
Certifique-se de testar seu microfone e seu vídeo antes do início da reunião.
03:30
In addition to making sure everything technical is prepared for an advance,
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210220
3420
Além de garantir que tudo o que é técnico está preparado para um avanço,
03:33
the second thing you can do in this phase is to review the agenda and
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213641
4709
a segunda coisa que você pode fazer nessa fase é revisar a agenda e
03:38
share that in advance as well.
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218351
1769
compartilhar com antecedência também.
03:40
If you have others who will be contributing to the discussion or that you know
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220600
4230
Se você tiver outras pessoas que contribuirão para a discussão ou que você sabe que
03:44
you will ask to share some key details,
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224831
3209
pedirá para compartilhar alguns detalhes importantes, avise-as
03:48
let them know in advance,
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228250
1830
com antecedência, dê-
03:50
give them time to be prepared so that they can be concise and clear in the
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230230
4710
lhes tempo para se prepararem para que possam ser concisas e claras na
03:54
meeting. This same rule applies to any effective discussion.
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234941
3809
reunião. Esta mesma regra se aplica a qualquer discussão eficaz.
03:59
So before the meeting,
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239200
1410
Portanto, antes da reunião, reserve um
04:00
make sure that you take time to consider what the key topics will be,
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240820
3960
tempo para considerar quais serão os principais tópicos,
04:05
who will be responsible for talking about those topics or giving updates.
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245050
4770
quem será o responsável por falar sobre esses tópicos ou fornecer atualizações.
04:10
And what, if anything will be expected from the participants?
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250030
3630
E o que se espera dos participantes?
04:14
Are you expecting everyone to participate in the discussion? If so,
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254230
4410
Você espera que todos participem da discussão? Em caso afirmativo,
04:18
let them know in advance.
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258670
1500
avise-os com antecedência.
04:20
The next phase is your welcome and greeting phase plus introductions.
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260740
4410
A próxima fase é a fase de boas-vindas e saudações, além das apresentações.
04:25
Just like you would do in any professional environment.
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265600
2820
Assim como você faria em qualquer ambiente profissional.
04:28
Definitely start with a greeting a quick, hello, good morning,
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268450
3090
Definitivamente, comece com uma saudação rápida, olá, bom dia
04:31
or good afternoon. If you're the host of the discussion,
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271541
3209
ou boa tarde. Se você é o anfitrião da discussão
04:34
and there are participants who are new to you,
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274840
2400
e há participantes que são novos para você,
04:37
you should definitely introduce yourself at the beginning.
74
277450
3000
você definitivamente deve se apresentar no início.
04:40
The same is true for anyone who may be presenting, speaking,
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280480
3390
O mesmo vale para qualquer pessoa que esteja apresentando, falando
04:43
or contributing significantly to the discussion.
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283871
3299
ou contribuindo significativamente para a discussão.
04:47
Because it's important to get right to the agenda,
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287650
2040
Como é importante ir direto ao assunto,
04:49
you want to make sure that the introductions are quick and concise.
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289691
4409
você deve garantir que as apresentações sejam rápidas e concisas.
04:54
So here are two simple formulas to help you do that.
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294400
2880
Então, aqui estão duas fórmulas simples para ajudá-lo a fazer isso.
04:57
If you're hosting a professional meeting, you could use something like,
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297520
3540
Se você estiver organizando uma reunião profissional, pode usar algo como,
05:01
hi everyone. I'm Annemarie, the director of Speak Confident English.
81
301480
3240
oi pessoal. Sou Annemarie, diretora da Speak Confident English.
05:04
And I'll be your host for the discussion today. Or good morning, everyone.
82
304721
4199
E eu serei seu anfitrião para a discussão de hoje. Ou bom dia a todos.
05:08
I'm Lina.
83
308921
833
Eu sou a Lina.
05:09
I'm a junior analyst at KPMG and I'll be leading the discussion today.
84
309880
4860
Sou analista júnior da KPMG e liderarei a discussão hoje.
05:15
Do you notice in both of those, I'm including the name,
85
315130
2790
Você percebe que em ambos, estou incluindo o nome,
05:18
the title or job position and the organization where someone works. Now,
86
318130
4890
o título ou cargo e a organização onde alguém trabalha. Agora,
05:23
if it's a more casual discussion, for example,
87
323050
2550
se for uma discussão mais casual , por exemplo,
05:25
a book club or a podcast listening club,
88
325601
2339
um clube do livro ou um clube de audição de podcast,
05:28
you definitely want something more informal.
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328330
2580
você definitivamente quer algo mais informal.
05:31
So rather than focus on your professional background,
90
331270
2790
Portanto, em vez de se concentrar em sua experiência profissional,
05:34
you'll probably talk more about where you're from or some kind of a fun fact.
91
334360
4650
você provavelmente falará mais sobre de onde você é ou algum tipo de fato engraçado.
05:39
Here are two quick examples. Hey everyone, I'm Annemarie. I'm from DC.
92
339160
4590
Aqui estão dois exemplos rápidos. Olá a todos, sou Annemarie. Eu sou de DC.
05:43
And I joined this book club because I love mystery novels.
93
343751
3689
E entrei para este clube do livro porque adoro romances de mistério.
05:47
Here's another one. Hi everyone. I'm Annemarie.
94
347920
2670
Aqui está mais um. Oi pessoal. Eu sou Annemarie.
05:51
I'm from Washington DC and I love mystery novels.
95
351040
3450
Sou de Washington DC e adoro romances de mistério.
05:54
I've read everything by Agatha Christie. In both scenarios,
96
354910
3850
Já li tudo de Agatha Christie. Em ambos os cenários,
05:58
after you've finished your introduction,
97
358761
2309
depois de terminar sua introdução,
06:01
it's a great practice to end with something positive.
98
361100
3120
é uma ótima prática terminar com algo positivo.
06:04
You can keep it simple with something like I'm happy to join you today.
99
364370
3840
Você pode simplificar com algo como Estou feliz em acompanhá-lo hoje.
06:08
I'm looking forward to our discussion today, or I'm thrilled to be here. Now,
100
368330
4770
Estou ansioso pela nossa discussão de hoje, ou estou emocionado por estar aqui. Agora,
06:13
if it makes sense for your particular meeting or discussion,
101
373130
3180
se fizer sentido para sua reunião ou discussão em particular,
06:16
you could ask every participant to introduce him or herself. When you do that,
102
376311
4889
você pode pedir a cada participante que se apresente. Ao fazer isso,
06:21
it's important to tell your participants what they should include in their
103
381201
3749
é importante dizer aos participantes o que eles devem incluir na
06:24
introduction. It will help keep everyone concise.
104
384951
3569
introdução. Isso ajudará a manter todos concisos.
06:28
A great way to do that is with something like:
105
388880
2610
Uma ótima maneira de fazer isso é com algo como:
06:31
there are some unfamiliar faces here today.
106
391640
2100
há alguns rostos desconhecidos aqui hoje.
06:33
So let's do a quick round of introductions.
107
393741
2429
Então, vamos fazer uma rápida rodada de apresentações.
06:36
Then be sure to call on each individual person.
108
396560
3810
Em seguida, certifique-se de chamar cada pessoa individualmente.
06:40
This will ensure that the process of introductions flows smoothly.
109
400460
3630
Isso garantirá que o processo de apresentações flua sem problemas.
06:44
The third scenario in a typical online meeting is establishing ground rules to
110
404660
4470
O terceiro cenário em uma reunião online típica é estabelecer regras básicas para
06:49
ensure smooth communication and to help minimize distractions as
111
409131
4979
garantir uma comunicação tranquila e ajudar a minimizar as distrações como
06:54
the host or leader. Not only do you want to demonstrate active listening skills,
112
414111
4529
anfitrião ou líder. Você não apenas deseja demonstrar habilidades de escuta ativa,
06:58
but you also want to encourage your participants to utilize active listening
113
418970
4260
mas também encorajar seus participantes a utilizar habilidades de escuta ativa
07:03
skills as well. Now in an online meeting,
114
423231
3269
também. Agora, em uma reunião online, as
07:06
active listening skills are a bit different in face-to-face conversations.
115
426530
4680
habilidades de escuta ativa são um pouco diferentes nas conversas face a face. Os
07:11
English, speakers love using verbal cues to indicate active
116
431240
4860
falantes de inglês adoram usar dicas verbais para indicar uma
07:16
listening. You'll hear a lot of English speakers use things like, huh?
117
436101
4529
escuta ativa. Você ouvirá muitos falantes de inglês usarem coisas como, hein?
07:21
Hmm. Oh, that's interesting. Right?
118
441800
2970
Hum. Oh isso é interessante. Certo?
07:26
These cues are fantastic in conversation,
119
446780
3000
Essas dicas são fantásticas em uma conversa,
07:29
but they don't always work in an online platform.
120
449781
4499
mas nem sempre funcionam em uma plataforma online.
07:34
Sometimes they do. It depends on what you're using,
121
454760
2640
Às vezes eles fazem. Depende do que você está usando,
07:37
but if everyone's on mute or if there are too many people in the meeting
122
457910
4830
mas se todos estiverem mudos ou se houver muitas pessoas na reunião
07:42
to utilize verbal cues,
123
462741
2159
para utilizar dicas verbais,
07:45
you can also encourage your participants to use active body language
124
465170
4290
você também pode incentivar seus participantes a usar linguagem corporal ativa
07:49
and utilize other features of your video conferencing platform.
125
469790
4710
e utilizar outros recursos de sua plataforma de videoconferência.
07:54
For example, on Zoom,
126
474680
1170
Por exemplo, no Zoom,
07:56
there are reactions that people can use to indicate a thumbs up,
127
476060
4560
há reações que as pessoas podem usar para indicar um polegar para cima,
08:00
clapping their hands or other emojis to indicate that they're an agreement
128
480650
4710
bater palmas ou outros emojis para indicar que concordam
08:05
or that they like what someone has said.
129
485510
1950
ou que gostam do que alguém disse.
08:07
These are all signs that someone is listening carefully and they're engaged in
130
487760
4350
Todos esses são sinais de que alguém está ouvindo com atenção e está envolvido
08:12
the discussion.
131
492111
833
na discussão.
08:13
If you want to encourage your participants to do something like that,
132
493310
3330
Se você quiser encorajar seus participantes a fazer algo assim,
08:16
here are a few statements you can use.
133
496641
2129
aqui estão algumas declarações que você pode usar.
08:19
If you have any questions during the meeting today,
134
499370
2370
Se você tiver alguma dúvida durante a reunião de hoje,
08:21
the easiest way to let me know is to use the raised hand emoji.
135
501741
4379
a maneira mais fácil de me avisar é usar o emoji de mão levantada.
08:26
And don't hesitate to let others know if you agree,
136
506480
3030
E não hesite em deixar os outros saberem se você concorda
08:29
or like something that they said by using the clapping hand or a thumbs up.
137
509511
3929
ou gosta de algo que eles disseram usando a palma da mão ou um polegar para cima.
08:33
If you have any difficulties or need to leave early,
138
513710
2910
Se tiver alguma dificuldade ou precisar sair mais cedo,
08:36
please let us know by sending a quick message in the chat.
139
516621
3209
avise-nos enviando uma mensagem rápida no chat.
08:40
By sharing all of this upfront,
140
520250
1800
Ao compartilhar tudo isso antecipadamente,
08:42
you're establishing ground rules to help ensure smooth communication and
141
522110
4770
você estabelece regras básicas para ajudar a garantir uma comunicação tranquila e
08:46
minimizing potential disruptions.
142
526910
2130
minimizar possíveis interrupções.
08:49
Now just like an online meeting may not be the best place for verbal cues.
143
529490
4620
Agora, assim como uma reunião online, pode não ser o melhor lugar para dicas verbais.
08:54
It may not be the best place for using those reaction emojis either.
144
534290
3850
Pode não ser o melhor lugar para usar esses emojis de reação também.
08:58
If you're giving a presentation to hundreds of people that might not be the best
145
538500
4260
Se você estiver fazendo uma apresentação para centenas de pessoas, esse pode não ser o melhor
09:02
place to do that.
146
542761
899
lugar para fazer isso.
09:04
So instead you can encourage your participants to use visual cues or body
147
544080
4890
Então, em vez disso, você pode encorajar seus participantes a usar dicas visuais ou
09:08
language and facial expressions. If you see a hundred faces on Zoom,
148
548971
3959
linguagem corporal e expressões faciais. Se você vir uma centena de rostos no Zoom,
09:12
but everybody's doing this.
149
552931
1619
mas todo mundo está fazendo isso.
09:19
How would that make you feel?
150
559430
1200
Como poderia isso te fazer sentir?
09:20
As the speaker, it would definitely be uncomfortable.
151
560630
4020
Como orador, definitivamente seria desconfortável.
09:24
So encourage your participants to turn off other distractions and be
152
564651
4859
Portanto, incentive seus participantes a desligarem outras distrações e se
09:29
focused on the speaker. Lastly,
153
569511
3359
concentrarem no orador. Por fim,
09:32
if you're hosting a meeting that is more of a discussion where you want
154
572900
4080
se você estiver organizando uma reunião que é mais uma discussão em que deseja que os
09:36
participants to jump into the conversation, ask questions,
155
576981
4109
participantes participem da conversa, façam perguntas,
09:41
share their ideas, tell them that that's, what's expected.
156
581091
3899
compartilhem suas ideias, diga a eles que isso é esperado.
09:45
To do this, you want to encourage effective turn-taking.
157
585800
2640
Para fazer isso, você deseja incentivar a tomada de turno eficaz.
09:49
What that means is that one person is allowed to speak,
158
589700
2760
O que isso significa é que uma pessoa pode falar,
09:52
say everything that they need without interruption.
159
592550
2700
dizer tudo o que precisa sem interrupção.
09:55
And then it's the next person's turn to speak.
160
595490
2250
E então é a vez da próxima pessoa falar.
09:58
You can encourage them to do that by using the raised hand emoji. So, you know,
161
598190
3540
Você pode incentivá-los a fazer isso usando o emoji de mão levantada. Então, sabe,
10:01
who wants to contribute or asking individuals to share a comment in the chat
162
601731
4769
quem quiser contribuir ou pedir para as pessoas compartilharem um comentário no chat
10:06
so that, you know,
163
606710
721
para que, sabe,
10:07
they want to contribute whenever possible it's best to avoid
164
607431
4319
queiram contribuir sempre que possível, é melhor evitar
10:11
interrupting, but sometimes we need to do it.
165
611751
2999
interromper, mas às vezes precisamos fazer isso.
10:15
Now I have a whole lesson on how to politely interrupt someone on English,
166
615170
4890
Agora eu tenho uma aula inteira sobre como interromper educadamente alguém em inglês,
10:20
but here are three quick ways to do that with all of them.
167
620210
3600
mas aqui estão três maneiras rápidas de fazer isso com todos eles.
10:23
I recommend that you include some kind of a visual cue.
168
623810
3360
Eu recomendo que você inclua algum tipo de sugestão visual.
10:27
We often use our body language to indicate that we're about to jump in.
169
627500
4440
Muitas vezes usamos nossa linguagem corporal para indicar que estamos prestes a pular.
10:31
You'll see someone lean forward and maybe even put their hand up something like
170
631970
4410
Você verá alguém se inclinar para a frente e talvez até colocar a mão em algo
10:36
this. So you might say, I'm so sorry to interrupt,
171
636381
3569
assim. Você pode dizer, desculpe interromper,
10:39
but I'd like to ask a quick question or I'm sorry to interrupt,
172
639951
4109
mas gostaria de fazer uma pergunta rápida ou desculpe interromper,
10:44
but I'd like to add one more thing to what you said before we move on a third
173
644061
4619
mas gostaria de acrescentar mais uma coisa ao que você disse antes de prosseguirmos terceiro
10:48
example. I apologize for interrupting,
174
648681
2519
exemplo. Peço desculpas por interromper,
10:51
but I want to clarify something that you said, all right.
175
651201
3209
mas quero esclarecer uma coisa que você disse, tudo bem.
10:54
So at this point you've prepared in advance.
176
654411
2339
Então, neste ponto, você se preparou com antecedência.
10:57
You've greeted or welcomed all of your participants.
177
657140
3120
Você cumprimentou ou deu as boas-vindas a todos os participantes.
11:00
Maybe you've led some introductions and you've established effective ground
178
660290
4530
Talvez você tenha feito algumas apresentações e estabelecido regras básicas eficazes
11:04
rules to ensure there's clear communication and you're minimizing
179
664821
4199
para garantir uma comunicação clara e minimizar as
11:09
distractions.
180
669021
869
distrações.
11:10
The fourth scenario is to practice effective time management.
181
670310
4410
O quarto cenário é praticar o gerenciamento eficaz do tempo.
11:15
At the beginning, we talked about preparing in advance and providing the agenda,
182
675140
4470
No início, falamos sobre preparar com antecedência e fornecer a agenda,
11:19
doing that in advance will ensure a more effective discussion because everyone's
183
679850
4740
fazer isso com antecedência garantirá uma discussão mais efetiva porque todos estão
11:24
ready to talk about the key issues.
184
684591
2039
prontos para falar sobre os assuntos principais. A
11:27
Time management also includes that turn taking that.
185
687020
3120
gestão do tempo também inclui aquele turno.
11:30
We talked about making sure that your participants know how and when they can
186
690141
4499
Falamos sobre garantir que seus participantes saibam como e quando podem
11:34
best contribute to the conversation from time to time individuals ask
187
694641
4799
contribuir melhor para a conversa. De tempos em tempos, as pessoas fazem
11:39
questions that take you away from the main discussion or get you off
188
699441
4769
perguntas que o afastam da discussão principal ou o desviam do
11:44
topic. And here's what you can say to manage this.
189
704211
3689
assunto. E aqui está o que você pode dizer para gerenciar isso.
11:48
That's a great question,
190
708140
1350
Essa é uma ótima pergunta,
11:49
but I want to make sure that we have time to get through our full agenda.
191
709520
3090
mas quero ter certeza de que teremos tempo para cumprir nossa agenda completa.
11:52
So let's come back to it at the end today. Thanks for asking that question.
192
712790
3860
Então, vamos voltar a isso no final de hoje. Obrigado por fazer essa pergunta.
11:56
I'll make sure that we save time at the end of our meeting today to answer any
193
716680
3870
Farei questão de economizar tempo no final de nossa reunião de hoje para responder a quaisquer
12:00
questions that are outside of the agenda. Similarly,
194
720551
3209
perguntas que não estejam na agenda. Da mesma forma,
12:03
you want to ensure that no one dominates the conversation or takes the
195
723761
4499
você deseja garantir que ninguém domine a conversa ou a desvie do
12:08
conversation off track. If you notice that someone starts to do that,
196
728261
4229
rumo. Se você perceber que alguém começa a fazer isso,
12:12
you can jump in and say something like that's a really great idea,
197
732520
4260
pode entrar e dizer algo como essa é uma ótima ideia
12:16
or that's a great suggestion hold onto that thought because I'd like to come
198
736870
4200
ou uma ótima sugestão, guarde esse pensamento porque gostaria de
12:21
back to it at the end of the discussion today, or I appreciate your comment,
199
741071
3569
voltar a ele no final da discussão de hoje. , ou agradeço seu comentário,
12:24
Sue. That's a really good point. Let's see what others have to say on that.
200
744641
3749
Sue. Esse é um ponto muito bom. Vamos ver o que os outros têm a dizer sobre isso.
12:28
And lastly, if you know,
201
748930
1230
E por último, se você sabe,
12:30
there's just a little bit of time left and you still have topics that you need
202
750161
3989
falta pouco tempo e você ainda tem tópicos que precisa
12:34
to discuss on your agenda.
203
754151
1379
discutir em sua agenda.
12:35
You can say something like we are almost at the end of the meeting.
204
755830
3150
Você pode dizer algo como estamos quase no final da reunião.
12:38
So let's try to get through the last three items.
205
758981
2729
Então, vamos tentar passar pelos últimos três itens.
12:42
This will help everyone return their focus to the meeting agenda.
206
762070
3750
Isso ajudará todos a voltarem o foco para a pauta da reunião.
12:46
The fifth scenario that you need to be prepared for is how to handle
207
766330
3780
O quinto cenário para o qual você precisa estar preparado é como lidar com as
12:50
interruptions because they will happen. It might be a dog barking,
208
770111
4469
interrupções porque elas acontecerão. Pode ser um cachorro latindo,
12:54
someone at the door, knocking a baby crying, construction outside your window,
209
774581
3989
alguém batendo na porta, batendo em um bebê chorando, uma construção fora de sua janela
12:58
or some unexpected technical issue.
210
778750
2400
ou algum problema técnico inesperado.
13:01
When any of those things happen, here are some ways to handle it.
211
781870
3660
Quando qualquer uma dessas coisas acontecer, aqui estão algumas maneiras de lidar com isso.
13:06
I'm so sorry. You'll have to forgive the noise in the background.
212
786130
3180
Eu sinto muito. Você terá que perdoar o barulho de fundo.
13:09
Could you come back to me in a moment?
213
789790
1560
Você poderia voltar para mim em um momento?
13:11
I need to put myself on mute for a second. If someone interrupts you,
214
791350
4530
Preciso me colocar no mudo por um segundo. Se alguém o interromper,
13:15
you can respond with, sorry, let me finish my thought.
215
795910
3180
você pode responder com, desculpe, deixe-me terminar meu pensamento.
13:19
And then you can go ahead. Or one moment, please.
216
799091
2969
E então você pode ir em frente. Ou um momento, por favor.
13:22
I'd like to mention one more thing before we move on.
217
802061
2519
Eu gostaria de mencionar mais uma coisa antes de prosseguirmos.
13:25
Sometimes interruptions are caused by technical issues that are completely out
218
805180
3930
Às vezes, as interrupções são causadas por problemas técnicos que estão completamente fora
13:29
of our control,
219
809111
833
de nosso controle
13:30
and we may even lose the ability to stay connected to the online meeting.
220
810310
4770
e podemos até perder a capacidade de permanecer conectados à reunião online.
13:35
And those situations,
221
815620
1
13:35
it is always a good practice to let everyone know what's happening.
222
815621
4919
E nessas situações,
é sempre uma boa prática deixar todos saberem o que está acontecendo.
13:40
You can send a message in the chat to let everyone know you're having a
223
820660
3360
Você pode enviar uma mensagem no chat para avisar a todos que está com alguma
13:44
technical difficulty or if necessary, send an email when you do that,
224
824021
4589
dificuldade técnica ou se necessário, enviar um e-mail quando fizer isso,
13:48
always let them know what you plan to do going ahead.
225
828640
3300
sempre informando o que pretende fazer daqui para frente.
13:52
If you're a participant, you can let the host know that you'll review the notes.
226
832390
3960
Se você for um participante, pode informar ao organizador que revisará as anotações.
13:56
If you're the host or the leader,
227
836680
2010
Se você for o anfitrião ou o líder,
13:58
you can let them know when you will try to reschedule the meeting.
228
838720
3480
poderá informá-los quando tentará reagendar a reunião.
14:03
The sixth common scenario for an online meeting is asking other people to
229
843010
4740
O sexto cenário comum para uma reunião online é pedir que outras pessoas
14:07
wait while you do something. For example,
230
847751
3389
esperem enquanto você faz alguma coisa. Por exemplo,
14:11
if you're the host of the meeting or in my case,
231
851141
2399
se você é o anfitrião da reunião ou, no meu caso,
14:13
if you're the teacher and you want to share your screen,
232
853541
3239
se você é o professor e deseja compartilhar sua tela
14:16
or you have a presentation that you want to share,
233
856781
2219
ou tem uma apresentação que deseja compartilhar,
14:19
you'll often use phrases like bear with me for a moment.
234
859570
3870
geralmente usará frases como urso comigo por um momento.
14:23
I seem to have lost my presentation slides.
235
863530
2520
Parece que perdi meus slides de apresentação.
14:26
Please wait for a moment while I get ready to share my slides.
236
866770
3060
Aguarde um momento enquanto me preparo para compartilhar meus slides.
14:30
I apologize for the wait. Please give me a moment so that I can share my screen.
237
870310
4410
Peço desculpas pela espera. Por favor, dê-me um momento para que eu possa compartilhar minha tela.
14:35
Then when others have waited, make sure to thank them for their patience.
238
875200
3720
Então, quando os outros tiverem esperado, certifique-se de agradecê-los por sua paciência.
14:38
And you can simply say thank you so much for waiting or thanks for your
239
878950
3660
E você pode simplesmente dizer muito obrigado por esperar ou obrigado por sua
14:43
patience. And finally, to bring a close to effective Zoom etiquette,
240
883300
4860
paciência. E, finalmente, para aproximar a etiqueta efetiva do Zoom,
14:48
and must have phrases is end your or your discussion on a high
241
888490
4660
e frases obrigatórias, é encerrar sua discussão com uma
14:53
note. What that means is to end with something positive.
242
893151
3569
nota alta. O que isso significa é terminar com algo positivo.
14:57
If you're the host of the meeting,
243
897170
1650
Se você for o anfitrião da reunião,
14:59
you can end by providing a quick summary or highlighting the key
244
899210
4110
pode terminar fornecendo um resumo rápido ou destacando os principais
15:03
takeaways. You can do that with a sentence starter,
245
903321
3029
tópicos. Você pode fazer isso com um iniciador de frase,
15:06
like let's go over the priorities... To summarize, we will...
246
906351
4559
como vamos examinar as prioridades... Para resumir, nós iremos...
15:11
And then give your action steps. To quickly recap...
247
911180
3060
E então dar os passos da sua ação . Para recapitular rapidamente...
15:14
And then again, give your key takeaways or the key points.
248
914241
4619
E, novamente, dê suas principais conclusões ou pontos-chave.
15:19
After you've done that,
249
919490
721
Depois de fazer isso,
15:20
you can thank everyone for their time with something simple.
250
920211
3059
você pode agradecer a todos pelo tempo com algo simples.
15:23
Like we got a lot done today.
251
923271
2009
Como se tivéssemos feito muito hoje.
15:25
Thank you so much for your time and patience or thanks everyone for coming.
252
925310
4230
Muito obrigado pelo seu tempo e paciência ou obrigado a todos por terem vindo.
15:29
This was a fascinating discussion. And finally,
253
929541
3059
Esta foi uma discussão fascinante. E, finalmente,
15:32
just like you started with a typical greeting you would use in any situation,
254
932601
4259
assim como você começou com uma saudação típica que usaria em qualquer situação,
15:37
you can also end with a goodbye. For example,
255
937130
3000
você também pode terminar com um adeus. Por exemplo,
15:40
I hope you all have a great weekend.
256
940131
1469
espero que todos tenham um ótimo fim de semana.
15:41
I'll see you next week or have a great day everyone.
257
941601
3239
Vejo vocês na próxima semana ou tenham todos um ótimo dia.
15:45
And with that you have over 30 must have phrases for effective online
258
945500
4770
E com isso você tem mais de 30 frases obrigatórias para reuniões online eficazes
15:50
meetings in English before we finish. I'd love to hear from you.
259
950271
4049
em inglês antes de terminarmos. Eu adoraria ouvir de você.
15:54
If you've hosted, led or participated in an online meeting,
260
954710
3990
Se você organizou, liderou ou participou de uma reunião online,
15:58
is there a phrase that you always use that I didn't mention today?
261
958701
4469
existe alguma frase que você sempre usa que eu não mencionei hoje?
16:03
If there is I'd love to know,
262
963470
1650
Se houver algo que eu adoraria saber,
16:05
and you can share it with me in the comment section below,
263
965180
2910
e você pode compartilhar comigo na seção de comentários abaixo,
16:08
if you found today's lesson useful to you,
264
968390
2070
se você achou a lição de hoje útil para você,
16:10
be sure to give it a thumbs up here on YouTube and subscribe to the Speak
265
970610
3570
dê um joinha aqui no YouTube e assine o Speak
16:14
Confident English channel.
266
974181
1169
Confident English canal.
16:15
So you never miss one of my Confident English lessons.
267
975380
3030
Para que você nunca perca uma das minhas aulas de inglês confiante.
16:18
Thank you so much for joining me today.
268
978830
1860
Muito obrigado por se juntar a mim hoje.
16:20
And I look forward to seeing you next time.
269
980720
1950
E estou ansioso para vê-lo na próxima vez.
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