How to Say No In English Politely — Without Guilt

Here's a question.

質問があります。 丁寧に「

How many times have you hesitated saying no in English because you

ノー」と言う方法がわからず、英語で「ノー」と

just weren't really sure how to do it politely?

言うのをためらったことが何回ありますか?

Maybe you wanted to say no to a coworker who asked you for help on a project

おそらく、あなたは、 プロジェクトで協力を求めた同僚に断りたい、

or wanted to decline a social invitation, but you didn't wanna sound rude.

または社交的な誘いを断りたいけれど、 失礼な印象を与えたくないと思っているかもしれません。

Maybe you've found yourself saying yes to everything because it just

felt too difficult saying no in English.

英語で「ノー」と言うのが難しすぎると感じて、何にでも「イエス」と言ってしまったことがあるかもしれません。

Trust me when I say I totally understand. Saying no is hard,

私が完全に理解していると言うことを信じてください 。 「ノー」と言うのは難しいです。

especially when you're trying to do it in another language.

特に、 別の言語でそれを言おうとしているときはなおさらです。

It's complicated and there's so much to worry about.

複雑で 心配することがたくさんあります。

You might worry about using the wrong words,

間違った言葉を使ったり、

sounding too direct or damaging your relationships,

直接的すぎる印象を与えたり、 人間関係にダメージを与えたりすることを心配するかもしれません。その

and as a result,

結果、

it often leads to saying yes when what you really want to say

本当は「ノー」と言いたいのに「イエス」と言ってしまうことがよくあります

is no. Today I am going to show you exactly how to say no in English,

。 今日は、 英語で

clearly, politely, and confidently.

はっきりと、丁寧に、自信を持って「ノー」と言う方法を具体的に紹介します。 ネイティブスピーカーが使用する

You're going to have the exact phrases that native speakers use and understand

正確なフレーズを習得し 、

when to be direct versus indirect.

直接的表現と間接的表現の区別を理解できるようになります。

You're even going to learn how to change your mind.

自分の考えを変える方法も学ぶことになります。

So if you've said yes to something and you want to change it to a no,

したがって、何かに「はい」と言った後 で「いいえ」に変更したい場合は、変更する

you can. You are going to learn everything you need to do this,

ことができます。

including a simple framework that English speakers use to

英語を話す人が

say no politely.

丁寧に「ノー」と言うときに使う簡単なフレームワークを含め、これを行うために必要なことをすべて学びます。

You're also going to learn exactly what to say both at work and in personal

また、 職場や個人的な状況で何を言うべきかを正確に学びます

situations.

。

We'll talk about how to handle those persistent requests and

こうしたしつこいリクエストへの対処方法と、すでに同意

as I mentioned,

してしまった場合に

how to back out gracefully when you've already said yes.

適切に取り消す方法について説明します 。

Now that phrasal verb to back out means to withdraw from a commitment

さて、句動詞の「back out」は、すでに交わした 約束や合意から撤退することを意味します

or an agreement that you've already made. For example,

。 たとえば、イベントの企画を手伝うこと

if you've agreed to help organize an event,

に同意したものの 、

but later you realize you just can't do it,

後になって それができないことに気づいた場合、

then you'll need to back out of that commitment. Now,

その約束を撤回する必要があります。 さて、

before we get into the specific phrases,

具体的なフレーズに入る前に、

I wanna talk a little bit about why saying no in English feels so

英語で「ノー」と言うのがなぜ

challenging. First, in many cultures,

難しいのかについて少しお話ししたいと思います。 まず、多くの文化では、

saying no indirectly is the polite way to decline something.

間接的に「ノー」と言うことが、 何かを断る丁寧な方法です。

You might hint at being busy or give subtle clues,

忙しいことをほのめかしたり、何かができないという微妙なヒントやサインを出したりするかもしれません

subtle signals that you can't do something.

。

But in English speaking culture,

しかし、英語圏の文化では、

we tend to prefer politeness and clarity

丁寧さと明瞭さを同時に好む傾向があります

at the same time. This doesn't mean being blunt or rude,

。 これは、 率直であったり失礼であったりするという意味ではなく、明確であることと親切であることの

but it means finding that perfect balance between being clear and being

完璧なバランスを見つけることを意味します

kind, and that's what we're going to do today.

。それが今日私たちがやろうとしていることです。

So let's start with the basic framework or structure English speakers

それでは、英語を話す人が使用する基本的なフレームワークまたは構造から始めましょう

use. When saying no,

。 「ノー」と言うときは、

and I want you to think about this like a simple three step formula.

これを 簡単な 3 つのステップの式として考えてください。

The three parts are.

3つの部分です。

First, acknowledge the request,

まず、要求を認め、

then give a clear but brief reason for saying no

次に、断る理由を明確かつ簡潔に述べ、

and then end positively. For example, if someone invites you to a party,

最後に肯定的な言葉で締めくくります。 たとえば、 誰かがあなたをパーティーに招待した場合、「

you might say, thank you for thinking of me.

私のことを考えてくれてありがとう」と言うかもしれません。

I already have plans that evening and I'd love to join next time.

その夜はすでに予定がある ので、次回はぜひ参加したいと思っています。

This response is both clear and polite in English speaking culture,

この返答は 英語圏の文化では明確かつ丁寧であり

and it follows that structure. In this example,

、その構造に従っています 。 この例では、

you're not making any excuses, you're not lying or being unclear.

言い訳をしたり、 嘘をついたり、不明瞭なことを言ったりしていません。

You're simply stating the facts while showing appreciation for the invitation.

あなたは単に 招待に対する感謝の意を表しながら事実を述べているだけです。

So how does this apply in a workplace situation?

では、これは職場ではどのように当てはまるのでしょうか ? この 3 段階のプロセスを適用できる

Let's take a look at a couple of examples where we can apply this three step

例をいくつか見てみましょう

process. First,

。 まず、

imagine that a colleague asks you to take on an extra project and you know you

同僚があなたに追加のプロジェクトを引き受けるよう依頼したが、 あなたは

absolutely cannot do it.

それが絶対にできないとわかっていると想像してください。 今は仕事で

You have so many other things happening at work right now.

他にもたくさんのことが 起こっています。

Here's how we can apply that structure with a polite direct, no,

この構造を丁寧かつ直接的に適用する方法は次のとおりです。

first, I appreciate you thinking of me for this project,

まず、 このプロジェクトに私のことを考えてくださってありがとうございます。

but right now my schedule is full with the Johnson report and I just can't take

しかし、現在、私のスケジュールは ジョンソンレポートでいっぱいで、これ以上引き受けることができません

on anything more.

。 代わりに役立つかもしれない

I'd be happy to share some resources with you that might help instead.

リソースをいくつか共有させていただきます 。

Or let's say that your team wants you to stay late at work and again,

あるいは、あなたのチームが あなたに遅くまで残業することを望んでいるが、

you know that's not possible. So here's what you might say.

これも不可能だとわかっているとします。 それで、あなたはこう言うかもしれません。

I understand this is important. I need to leave at my usual time today,

これは重要なことだと理解しています。 今日はいつもの時間に退社する必要があります

but I can come in early to help tomorrow. In each example,

が、明日は早めに来て手伝うことができます 。 それぞれの例では、

you've followed that three step process.

3 つのステップのプロセスを実行しました。

You've acknowledged the request given a clear but brief reason

あなたは、 明確かつ簡潔な理由を添えてリクエストを承認し

for saying no,

、

and you've ended positively with some kind of offer for another date

別の日付

or another plan going forward.

や今後の別の計画を提案して前向きに締めくくりました。

And now let's transition into how we can apply this same structure in more

それでは、 同じ構造をより

personal situations. Now,

個人的な状況にどのように適用できるかについて説明します。 さて、このような個人的な状況で

the only thing we really do differently in these personal situations is we use

私たちが実際に違うことをする唯一のことは、

more casual, more relaxed language. For example,

よりカジュアルで、よりリラックスした 言葉を使うことです。 たとえば、

let's say a friend asks you to help them move and you're not available.

友達が引っ越しを手伝ってほしいと頼んできたが 、あなたが都合がつかないとします。 「

You could say, oh, thanks so much for asking,

ああ、 聞いてくれてありがとう。

but I can't help move you this weekend.

でも今週末は引っ越しのお手伝いはできないよ」と言うこともできます。 もしよろしければ、

I'd love to help you unpack next week instead if that would be helpful. Okay,

来週代わりに荷解きをお手伝いさせてください 。 さて、

so that structure or that framework may seem simple enough to apply,

その構造やフレームワークは 適用するのが十分に簡単そうに思えるかもしれません

but what do you do in those tricky situations when someone keeps pushing to

が、 誰かが

get you to say yes? There's a lot of pressure in those situations,

あなたに「はい」と言わせようとしつこく迫ってくるような難しい状況ではどうしますか? そういった状況では大きなプレッシャーがあり、

and many of my students, many Native English speakers,

私の生徒の多く、 英語を母国語とする多くの生徒は、

will eventually change their mind and say yes even if they don't want to.

最終的には気が変わって、 たとえ望んでいなくても「はい」と言うことになります。

So I want to show you exactly how to stay firm

そこで、

while remaining polite.

礼儀正しさを保ちながらも毅然とした態度を保つ方法を具体的にお見せしたいと思います。

The key here is to avoid phrases that suggest

ここで重要なのは、「もしかしたら」と 示唆した

maybe the moment you suggest maybe that person

瞬間に、あなたが気が変わるまで 相手は

has more room to keep pushing you until you do change your mind.

あなたをプッシュし続ける余地があるかもしれないと示唆するようなフレーズを避けることです 。

So you wanna avoid phrases like, I'll think about it,

したがって、「 考えます」

or Let me check my schedule maybe next time if you don't

や「次回したくない場合はスケジュールを確認してまた

wanna do it next time.

次回にします」などのフレーズは避けてください。

And you definitely don't want to say yes to the request.

そして、あなたは その要求に絶対に「はい」と言いたくないでしょう。

It's important to be clear and kind. For example,

明確かつ親切であることが重要です 。 たとえば、

I need to stick with my original. No, I know it's disappointing,

私は自分のオリジナルに固執する必要があります。 いいえ、残念なことだとは分かっています

but I simply can't manage it right now.

が、今はどうしても無理なんです。 ここで

The language that you're using here is still perfectly polite,

使用している言葉遣いは、 完全に丁寧でありながら、

but also direct and clear,

直接的かつ明確であり、

and this allows you to maintain that firm position of saying no

これにより、必要なときに「ノー」と言うという確固たる姿勢を維持することができます

when you want to. Okay,

。 さて、

now let's talk about the most challenging situation,

最も難しい状況、つまり、

saying no after you've already said yes.

一度「はい」と言った後に「いいえ」と言うことについて話しましょう。 このレッスンの冒頭

As I mentioned at the start of this lesson,

で述べたように 、英語では

we call this backing out of a commitment In English,

これを「約束を撤回する」と呼びます。

it's certainly not ideal,

これは確かに理想的ではありませんが、

but sometimes circumstances change and we need to do this.

状況が 変わってこれを行う必要がある場合もあります。

So if you need to change your yes to a no,

したがって、「はい」を「いいえ」に変更する必要がある場合は、まず

here's how to do it gracefully first. First,

それを適切に行う方法を以下に示します 。 まず、

apologize sincerely, and then briefly explain what change.

誠意を持って謝罪し、その後、 何が変わったのかを簡単に説明します。

Now, I don't mean going into all the details they don't really need to know,

ここで私が言いたいのは、 顧客が知る必要のない詳細をすべて説明するということでは

but it is important to let them know that something has changed,

なく、 何かが変わったことを顧客に知らせ、

and if you can, you can also offer an alternative.

可能であれば 代替案を提示することも重要であるということです。

Then at the end, you can express appreciation for their understanding.

最後に、 相手の理解に対して感謝の気持ちを伝えましょう。

So when you put that all together, here's what it might sound like.

これらすべてをまとめると、 次のようになるでしょう。

I feel terrible, but I need to back out of helping with the school event.

大変申し訳ないのですが、 学校行事の手伝いは辞退しなければなりません。

I'm so sorry,

申し訳ありませんが、

my work schedule changed unexpectedly and I just won't be able

仕事のスケジュールが 突然変更になり、十分な注意を払うことができなくなりました

to give it the attention I know that it deserves.

。 私の代わりになってくれる人を

Would it be helpful if I found someone else who could take my place?

見つけたら助かりますでしょうか ?

In that example, you have the apology,

この例では、謝罪と、

the brief description of what has changed.

何が変更されたかについての簡単な説明があります。

I've also offered an alternative and expressed my appreciation for their

私は代替案も提示し、 彼らの理解に感謝の意を表しました

understanding. With all of this in place,

。 これらすべてを踏まえて、

I wanna talk about some mistakes to avoid when saying, no,

私は「 いいえ、

there are a few things I hear my students do from time to time,

私の生徒が時々やっていることがいくつかあります。

and let's make sure that we can avoid them from the very start.

最初からそれを避けられるようにしましょう」と言うときに避けるべき間違いについてお話ししたいと思います。

So the first mistake to avoid is over apologizing.

したがって、最初に 避けるべき間違いは、過度に謝罪することです。 「

Instead of saying, I'm so, so, so, so, so sorry,

本当に、本当に、本当に、本当にごめんなさい」と言ったり、

or expressing your apology multiple times,

何度も謝罪の気持ちを表す代わりに、「本当に

one, sincere, I'm sorry, is enough.

ごめんなさい」と一度だけ心から言うだけで十分です。

The second mistake to avoid is giving away too many details that

避けるべき 2 番目の間違いは、実際には必要のない 詳細をあまりにも多く提供することです

really aren't necessary.

。

You can keep your explanation very brief and simple.

説明は 非常に簡潔かつシンプルにすることができます。

Quite often when we add too many details, it starts to.

多くの場合、詳細を追加しすぎると 、問題が発生し始めます。

Sound like an excuse,

言い訳のように聞こえるかもしれませんが、避ける

and the third mistake to avoid is being unclear.

べき 3 番目の間違いは 不明瞭になることです。

Using that really indirect language or suggesting maybe this just

非常に間接的な言葉を使ったり 、これはうまくいかないかもしれないと示唆したりします

doesn't work. In English speaking culture, we value clarity with kindness.

。 英語圏の 文化では、親切さと明快さが重視されます。

This is the key. Now,

これが鍵です。 英語

if you're ready to build even more confidence when you're expressing yourself in

で自分を表現する自信をさらに高めたいとお考えなら

English, I've got a free training for you.

、無料のトレーニングをご用意しています。

It's called How to get the Confidence to Say What You Want in English.

そのタイトルは「 英語で言いたいことを言える自信をつける方法」です。

In this training,

このトレーニングでは、

I show you my step-by-step strategy for speaking up in any

situation, whether it's saying no, sharing an opinion,

ノーと言うとき、意見を共有するとき、あるいは

or just joining a fun conversation. If you wanna get started,

単に楽しい会話に参加するときなど、あらゆる状況で発言するためのステップバイステップの戦略を紹介します。 始めるには、

you can download this training for free over at my Speak Confident English

私の Speak Confident English

website. I'll leave a link in the notes below the video.

ウェブサイトからこのトレーニングを無料でダウンロードできます。 ビデオの下のメモにリンクを残しておきます。

So now that you know exactly how to say no in English politely

without any guilt, I want you to practice to do that.

罪悪感を感じることなく英語で丁寧に「ノー」と言う方法を正確に理解したので、ぜひ それを実践してみてください。 「

I want you to think about a time when you said yes,

はい」と答えた

but you really wanted to say no.

けれど、本当は「いいえ」と言いたかったときのことを思い出してください。 今日学んだことに基づいて、どのように

How could you have handled it differently or what would you have said

対処すればよかったでしょうか 、あるいは何を

differently based on what you've learned today?

違った言い方で言えばよかったでしょうか ?

You can share your example with me in the comments below.

下のコメント欄であなたの例を私と共有してください。 これらの新しいフレーズを

I'd love to see how you practice using some of these new phrases. Now,

どのように練習するか見てみたいです 。 ここで

one thing I want you to remember is that saying no is not at all about finding

覚えておいてほしいのは、「 ノー」と言うことは決して言い訳を探すことではないということです

an excuse. Instead,

。 むしろ、

it's about being perfectly clear with others and also being polite in the

他の人に対して完全に明確にし、その過程で礼儀正しくあることが重要です

process. Now,

。 さて、

if you really struggle with people continuing to push you after you've

もしあなたが、

already said no,

すでに「ノー」と言った後も人々があなたを迫り続けることに本当に苦労しているなら、あるいは、英語で自分の時間とエネルギーを

or if you find that you constantly say yes because you're just not sure how to

どう守ればよいか分からないために、常に「イエス」と言ってしまうことに気付いたなら

protect your time and your energy in English, I've got a lesson for you.

、私はあなたに教訓を用意しました。 境界線の設定方法と英語でのコミュニケーション

I want you to watch my lesson on how to set boundaries and English

についての私のレッスンを見ていただきたいです

communication. In that lesson,

。 このレッスンでは、自分のニーズに忠実でありながら

I show you exactly how to maintain healthy relationships while also staying true

健全な関係を維持する方法を具体的に示します

to your needs. And of course, if you found this lesson helpful,

。 もちろん、 このレッスンが役に立ったと思われたなら、ぜひ

I would love to know. You can tell me in one very simple way,

お知らせください。 私に伝える非常に簡単な方法は、YouTube で

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このレッスンに「いいね！」を付けることです。 そして、そのついでに、毎週英語に自信をつけるためのヒントを

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Thank you so much for joining me, and I look forward to seeing you next time.

ご参加いただきありがとうございました。また 次回お会いできるのを楽しみにしています。