How to Say No In English Politely — Without Guilt

Here's a question.

Oto pytanie.

How many times have you hesitated saying no in English because you

Ile razy wahałeś się, czy powiedzieć „nie” po angielsku, bo

just weren't really sure how to do it politely?

po prostu nie wiedziałeś, jak zrobić to grzecznie?

Maybe you wanted to say no to a coworker who asked you for help on a project

Być może chciałeś odmówić współpracownikowi, który poprosił cię o pomoc w projekcie

or wanted to decline a social invitation, but you didn't wanna sound rude.

lub chciałeś odrzucić zaproszenie na spotkanie towarzyskie, ale nie chciałeś zabrzmieć niegrzecznie.

Maybe you've found yourself saying yes to everything because it just

Być może zdarzyło Ci się odpowiadać „ tak” na wszystko, ponieważ

felt too difficult saying no in English.

powiedzenie „nie” po angielsku wydawało Ci się zbyt trudne.

Trust me when I say I totally understand. Saying no is hard,

Zaufaj mi, gdy mówię, że całkowicie cię rozumiem. Mówienie „nie” jest trudne,

especially when you're trying to do it in another language.

szczególnie jeśli próbujesz to zrobić w obcym języku.

It's complicated and there's so much to worry about.

To skomplikowane i jest tyle powodów do zmartwień.

You might worry about using the wrong words,

Możesz obawiać się, że użyjesz niewłaściwych słów,

sounding too direct or damaging your relationships,

zabrzmisz zbyt bezpośrednio lub że zaszkodzi to twoim relacjom,

and as a result,

a w rezultacie

it often leads to saying yes when what you really want to say

często mówisz „tak”, podczas gdy tak naprawdę chcesz powiedzieć „

is no. Today I am going to show you exactly how to say no in English,

nie”. Dziś pokażę Ci dokładnie, jak powiedzieć „nie” po angielsku,

clearly, politely, and confidently.

wyraźnie, grzecznie i pewnie.

You're going to have the exact phrases that native speakers use and understand

Będziesz znał dokładne zwroty, których używają rodzimi użytkownicy języka i będziesz wiedział,

when to be direct versus indirect.

kiedy używać sformułowań bezpośrednich, a kiedy pośrednich.

You're even going to learn how to change your mind.

Dowiesz się nawet, jak zmienić zdanie.

So if you've said yes to something and you want to change it to a no,

Jeśli więc powiedziałeś „tak” na jakąś odpowiedź i chcesz ją zmienić na „nie”,

you can. You are going to learn everything you need to do this,

możesz to zrobić. Nauczysz się wszystkiego, co potrzebne, aby to zrobić,

including a simple framework that English speakers use to

w tym prostej struktury, której używają osoby mówiące po angielsku, aby

say no politely.

grzecznie powiedzieć „nie”.

You're also going to learn exactly what to say both at work and in personal

Dowiesz się również, co dokładnie mówić w pracy i w

situations.

sytuacjach prywatnych.

We'll talk about how to handle those persistent requests and

Porozmawiamy o tym, jak radzić sobie z takimi uporczywymi prośbami i,

as I mentioned,

jak już wspomniałem,

how to back out gracefully when you've already said yes.

jak się wycofać, gdy już się zgodzisz.

Now that phrasal verb to back out means to withdraw from a commitment

Teraz fraza czasownikowa „back out” oznacza wycofanie się z zobowiązania

or an agreement that you've already made. For example,

lub umowy, którą już zawarłeś. Na przykład,

if you've agreed to help organize an event,

jeśli zgodziłeś się pomóc w organizacji wydarzenia,

but later you realize you just can't do it,

ale później zdajesz sobie sprawę, że po prostu nie dasz rady,

then you'll need to back out of that commitment. Now,

to będziesz musiał wycofać się z tego zobowiązania.

before we get into the specific phrases,

Zanim przejdziemy do konkretnych zwrotów,

I wanna talk a little bit about why saying no in English feels so

chciałbym krótko wyjaśnić, dlaczego mówienie „nie” w języku angielskim wydaje się takie

challenging. First, in many cultures,

trudne. Po pierwsze, w wielu kulturach

saying no indirectly is the polite way to decline something.

pośrednie powiedzenie „nie” jest uprzejmym sposobem na odrzucenie czegoś.

You might hint at being busy or give subtle clues,

Możesz dawać do zrozumienia, że ​​jesteś zajęty lub dawać subtelne wskazówki,

subtle signals that you can't do something.

subtelne sygnały, że nie możesz czegoś zrobić.

But in English speaking culture,

Jednak w kulturze anglojęzycznej

we tend to prefer politeness and clarity

preferujemy jednocześnie uprzejmość i jasność wypowiedzi

at the same time. This doesn't mean being blunt or rude,

. Nie chodzi o to, żeby być bezpośrednim czy niegrzecznym,

but it means finding that perfect balance between being clear and being

ale o znalezienie idealnej równowagi między jasnością a

kind, and that's what we're going to do today.

życzliwością. I właśnie to będziemy dzisiaj robić.

So let's start with the basic framework or structure English speakers

Zacznijmy zatem od podstawowych ram i struktur, z których korzystają osoby mówiące po angielsku

use. When saying no,

. Kiedy mówisz nie,

and I want you to think about this like a simple three step formula.

pomyśl o tym jak o prostej, trzyetapowej formule.

The three parts are.

Są trzy części.

First, acknowledge the request,

Najpierw potwierdź prośbę,

then give a clear but brief reason for saying no

następnie podaj jasny, ale krótki powód odmowy

and then end positively. For example, if someone invites you to a party,

i zakończ pozytywnie. Na przykład, jeśli ktoś zaprasza cię na imprezę,

you might say, thank you for thinking of me.

możesz powiedzieć: dziękuję, że o mnie pomyślałeś.

I already have plans that evening and I'd love to join next time.

Mam już plany na ten wieczór i chętnie przyłączę się następnym razem.

This response is both clear and polite in English speaking culture,

Ta odpowiedź jest jasna i uprzejma w kulturze anglojęzycznej

and it follows that structure. In this example,

i wpisuje się w jej strukturę. W tym przykładzie

you're not making any excuses, you're not lying or being unclear.

nie szukasz wymówek, nie kłamiesz i nie wyrażasz się niejasno. Po

You're simply stating the facts while showing appreciation for the invitation.

prostu podajesz fakty i okazujesz wdzięczność za zaproszenie.

So how does this apply in a workplace situation?

Jak to się ma do sytuacji w miejscu pracy?

Let's take a look at a couple of examples where we can apply this three step

Przyjrzyjmy się kilku przykładom, w których można zastosować ten trzyetapowy

process. First,

proces.

imagine that a colleague asks you to take on an extra project and you know you

Wyobraź sobie, że kolega prosi cię o wykonanie dodatkowego projektu, a ty wiesz, że

absolutely cannot do it.

absolutnie nie dasz rady.

You have so many other things happening at work right now.

W pracy dzieje się teraz tyle innych rzeczy.

Here's how we can apply that structure with a polite direct, no,

Oto jak możemy zastosować tę strukturę w uprzejmy sposób: nie,

first, I appreciate you thinking of me for this project,

po pierwsze, doceniam, że pomyślałeś o mnie w kontekście tego projektu,

but right now my schedule is full with the Johnson report and I just can't take

ale w tej chwili mój harmonogram jest napięty z powodu raportu Johnsona i po prostu nie jestem w stanie wziąć na siebie

on anything more.

niczego więcej.

I'd be happy to share some resources with you that might help instead.

Chętnie podzielę się z Tobą zasobami, które mogą okazać się pomocne.

Or let's say that your team wants you to stay late at work and again,

Albo powiedzmy, że twój zespół chce, abyś zostawał w pracy dłużej i

you know that's not possible. So here's what you might say.

wiesz, że to niemożliwe. Oto co możesz powiedzieć.

I understand this is important. I need to leave at my usual time today,

Rozumiem, że to ważne. Dzisiaj muszę wyjść o zwykłej porze,

but I can come in early to help tomorrow. In each example,

ale jutro mogę przyjść wcześniej, żeby pomóc. W każdym przykładzie

you've followed that three step process.

zastosowałeś proces składający się z trzech kroków.

You've acknowledged the request given a clear but brief reason

Przyjąłeś prośbę, podając jasny, ale krótki powód swojej

for saying no,

odmowy,

and you've ended positively with some kind of offer for another date

i zakończyłeś rozmowę pozytywnie, proponując inny termin

or another plan going forward.

lub inny plan na przyszłość.

And now let's transition into how we can apply this same structure in more

A teraz przejdźmy do tego, jak możemy zastosować tę samą strukturę w bardziej

personal situations. Now,

osobistych sytuacjach.

the only thing we really do differently in these personal situations is we use

Jedyne, co naprawdę robimy inaczej w tego typu osobistych sytuacjach, to używamy

more casual, more relaxed language. For example,

swobodniejszego, bardziej swobodnego języka. Załóżmy na przykład, że

let's say a friend asks you to help them move and you're not available.

znajomy prosi cię o pomoc w przeprowadzce, a ty nie możesz jej wykonać.

You could say, oh, thanks so much for asking,

Można by powiedzieć: „Och, dziękuję bardzo za pytanie,

but I can't help move you this weekend.

ale nie mogę się powstrzymać, żeby cię nie przeprowadzić w ten weekend”. Jeśli to by Ci pomogło,

I'd love to help you unpack next week instead if that would be helpful. Okay,

chętnie pomogę Ci rozpakować się w przyszłym tygodniu . Okej,

so that structure or that framework may seem simple enough to apply,

więc ta struktura lub ramy mogą wydawać się wystarczająco proste do zastosowania,

but what do you do in those tricky situations when someone keeps pushing to

ale co zrobić w trudnych sytuacjach, gdy ktoś naciska, abyś

get you to say yes? There's a lot of pressure in those situations,

powiedział „tak”? W takich sytuacjach odczuwa się ogromną presję

and many of my students, many Native English speakers,

i wielu moich uczniów, będących rodowitymi użytkownikami języka angielskiego,

will eventually change their mind and say yes even if they don't want to.

prędzej czy później zmienia zdanie i mówi „tak”, nawet jeśli nie chce.

So I want to show you exactly how to stay firm

Chcę więc pokazać ci dokładnie, jak zachować stanowczość, a

while remaining polite.

jednocześnie pozostać uprzejmym.

The key here is to avoid phrases that suggest

Kluczem jest unikanie sformułowań sugerujących, że w

maybe the moment you suggest maybe that person

momencie, gdy zasugerujesz „może”, dana osoba będzie

has more room to keep pushing you until you do change your mind.

miała więcej pola do dalszego naciskania na ciebie, dopóki nie zmienisz zdania.

So you wanna avoid phrases like, I'll think about it,

Chcesz więc unikać sformułowań takich jak: Pomyślę o tym

or Let me check my schedule maybe next time if you don't

albo Pozwól, że sprawdzę swój harmonogram, może następnym razem, jeśli

wanna do it next time.

następnym razem nie będziesz chciał tego robić.

And you definitely don't want to say yes to the request.

A na pewno nie chcesz odpowiedzieć twierdząco na tę prośbę.

It's important to be clear and kind. For example,

Ważne jest, aby wyrażać się jasno i uprzejmie. Na przykład

I need to stick with my original. No, I know it's disappointing,

muszę trzymać się swojego oryginału. Nie, wiem, że to rozczarowujące,

but I simply can't manage it right now.

ale po prostu nie mogę sobie teraz z tym poradzić.

The language that you're using here is still perfectly polite,

Język, którego tu używasz, jest nadal bardzo uprzejmy,

but also direct and clear,

ale jednocześnie bezpośredni i jasny,

and this allows you to maintain that firm position of saying no

co pozwala ci zachować stanowczą postawę i powiedzieć „nie”,

when you want to. Okay,

kiedy chcesz. Dobrze,

now let's talk about the most challenging situation,

porozmawiajmy teraz o najtrudniejszej sytuacji, czyli o

saying no after you've already said yes.

powiedzeniu „nie”, po tym, jak powiedziałeś „tak”.

As I mentioned at the start of this lesson,

Jak wspomniałem na początku lekcji,

we call this backing out of a commitment In English,

takie działanie nazywamy wycofaniem się ze zobowiązania. W języku angielskim z

it's certainly not ideal,

pewnością nie jest to rozwiązanie idealne,

but sometimes circumstances change and we need to do this.

ale czasami okoliczności się zmieniają i musimy tak postąpić.

So if you need to change your yes to a no,

Jeśli więc musisz zmienić swoje „tak” na „nie”, poniżej

here's how to do it gracefully first. First,

znajdziesz wskazówki, jak zrobić to umiejętnie. Najpierw

apologize sincerely, and then briefly explain what change.

szczerze przeproś, a następnie krótko wyjaśnij, na czym polega zmiana.

Now, I don't mean going into all the details they don't really need to know,

Nie mam tu na myśli wchodzenia we wszystkie szczegóły, których nie muszą znać,

but it is important to let them know that something has changed,

ale ważne jest, żeby dać im znać, że coś się zmieniło,

and if you can, you can also offer an alternative.

a jeśli to możliwe, można także zaproponować alternatywę.

Then at the end, you can express appreciation for their understanding.

Na koniec możesz wyrazić wdzięczność za zrozumienie.

So when you put that all together, here's what it might sound like.

Kiedy więc złożysz to wszystko w całość, brzmi to tak.

I feel terrible, but I need to back out of helping with the school event.

Czuję się okropnie, ale muszę wycofać się z pomocy przy organizacji szkolnego wydarzenia.

I'm so sorry,

Przykro mi, ale

my work schedule changed unexpectedly and I just won't be able

mój harmonogram pracy niespodziewanie się zmienił i nie będę w stanie

to give it the attention I know that it deserves.

poświęcić temu tyle uwagi, na ile zasługuje.

Would it be helpful if I found someone else who could take my place?

Czy pomogłoby mi, gdybym znalazł kogoś innego na moje miejsce?

In that example, you have the apology,

W tym przykładzie mamy przeprosiny i

the brief description of what has changed.

krótki opis tego, co się zmieniło.

I've also offered an alternative and expressed my appreciation for their

Zaproponowałem również alternatywę i wyraziłem wdzięczność za ich

understanding. With all of this in place,

zrozumienie. Biorąc to wszystko pod uwagę,

I wanna talk about some mistakes to avoid when saying, no,

chciałabym omówić kilka błędów, których należy unikać, mówiąc: nie,

there are a few things I hear my students do from time to time,

słyszę, jak moi uczniowie robią kilka rzeczy od czasu do czasu,

and let's make sure that we can avoid them from the very start.

i upewnijmy się, że będziemy w stanie ich unikać od samego początku.

So the first mistake to avoid is over apologizing.

Pierwszym błędem, którego należy unikać, jest nadmierne przepraszanie.

Instead of saying, I'm so, so, so, so, so sorry,

Zamiast mówić „ Bardzo mi przykro”

or expressing your apology multiple times,

lub przepraszać wielokrotnie,

one, sincere, I'm sorry, is enough.

wystarczy powiedzieć jedno szczere „Przepraszam”.

The second mistake to avoid is giving away too many details that

Drugim błędem, którego należy unikać, jest podawanie zbyt wielu szczegółów, które

really aren't necessary.

tak naprawdę nie są konieczne.

You can keep your explanation very brief and simple.

Możesz przedstawić swoje wyjaśnienie bardzo krótko i prosto.

Quite often when we add too many details, it starts to.

Często, gdy dodamy zbyt wiele szczegółów, zaczyna się...

Sound like an excuse,

Brzmi to jak wymówka,

and the third mistake to avoid is being unclear.

a trzecim błędem, którego należy unikać, jest brak jasności.

Using that really indirect language or suggesting maybe this just

Używanie tak pośredniego języka lub sugerowanie, że być może to po prostu

doesn't work. In English speaking culture, we value clarity with kindness.

nie zadziała. W kulturze anglojęzycznej cenimy jasność przekazu i życzliwość.

This is the key. Now,

To jest klucz.

if you're ready to build even more confidence when you're expressing yourself in

Jeśli chcesz nabrać jeszcze większej pewności siebie, gdy wyrażasz się po

English, I've got a free training for you.

angielsku, mam dla Ciebie bezpłatne szkolenie.

It's called How to get the Confidence to Say What You Want in English.

Książka nosi tytuł Jak zdobyć pewność siebie, by mówić to, co chcesz po angielsku.

In this training,

W tym szkoleniu

I show you my step-by-step strategy for speaking up in any

pokażę Ci moją strategię krok po kroku, jak zabrać głos w każdej

situation, whether it's saying no, sharing an opinion,

sytuacji, niezależnie od tego, czy chcesz powiedzieć „nie”, podzielić się swoją opinią,

or just joining a fun conversation. If you wanna get started,

czy po prostu dołączyć do zabawnej rozmowy. Jeśli chcesz zacząć,

you can download this training for free over at my Speak Confident English

możesz pobrać to szkolenie bezpłatnie ze strony Speak Confident English

website. I'll leave a link in the notes below the video.

. Link zostawię w notatkach pod filmem.

So now that you know exactly how to say no in English politely

Teraz, gdy już wiesz, jak grzecznie i bez poczucia winy powiedzieć „nie” po angielsku

without any guilt, I want you to practice to do that.

, chcę, żebyś to przećwiczył.

I want you to think about a time when you said yes,

Chcę, żebyś pomyślał o sytuacji, w której powiedziałeś „tak”,

but you really wanted to say no.

ale tak naprawdę chciałeś powiedzieć „nie”.

How could you have handled it differently or what would you have said

Jak mógłbyś sobie z tym poradzić inaczej lub co powiedziałbyś

differently based on what you've learned today?

inaczej na podstawie tego, czego się dziś dowiedziałeś?

You can share your example with me in the comments below.

Możesz podzielić się ze mną swoim przykładem w komentarzach poniżej.

I'd love to see how you practice using some of these new phrases. Now,

Chętnie zobaczę, jak ćwiczysz używanie niektórych z tych nowych zwrotów. Chcę, żebyście

one thing I want you to remember is that saying no is not at all about finding

zapamiętali, że powiedzenie „nie” wcale nie oznacza szukania

an excuse. Instead,

wymówki. Chodzi o to, aby

it's about being perfectly clear with others and also being polite in the

być całkowicie otwartym wobec innych i jednocześnie zachowywać się uprzejmie

process. Now,

. A

if you really struggle with people continuing to push you after you've

jeśli masz naprawdę duży problem z tym, że ludzie nadal Cię popychają, mimo że

already said no,

już powiedziałeś „nie”,

or if you find that you constantly say yes because you're just not sure how to

albo jeśli ciągle mówisz „ tak”, bo po prostu nie wiesz, jak

protect your time and your energy in English, I've got a lesson for you.

oszczędzać swój czas i energię, jeśli chodzi o naukę języka angielskiego, mam dla Ciebie lekcję.

I want you to watch my lesson on how to set boundaries and English

Chcę, abyś obejrzał moją lekcję na temat tego, jak wyznaczać granice i

communication. In that lesson,

komunikować się po angielsku. W tej lekcji

I show you exactly how to maintain healthy relationships while also staying true

pokażę Ci dokładnie, jak utrzymać zdrowe relacje, jednocześnie pozostając wiernym

to your needs. And of course, if you found this lesson helpful,

swoim potrzebom. Oczywiście, jeśli uważasz, że ta lekcja była pomocna,

I would love to know. You can tell me in one very simple way,

będę wdzięczny za informację. Możesz mi to dać w jeden prosty sposób:

give this lesson a thumbs up here on YouTube, and while you're at it,

daj łapkę w górę tej lekcji tutaj na YouTube, a przy okazji

make sure you subscribe to get more English confidence tips every single week.

koniecznie zasubskrybuj ją, aby co tydzień otrzymywać więcej wskazówek na temat pewności siebie w języku angielskim.

Thank you so much for joining me, and I look forward to seeing you next time.

Dziękuję bardzo za przybycie i mam nadzieję, że zobaczę Was następnym razem.