Better Ways to Say Yes, No, Maybe, and I Can't in English

Hi, I'm Anne Marie with Speak Confident English and welcome to you're Confident

Ciao, sono Anne Marie di Speak Confident English e benvenuta alla

English Wednesday lesson. I want to start with a question for you: imagine that one

lezione del mercoledì di Confident English. Voglio iniziare con una domanda per te: immagina che uno

of your English-speaking colleagues at work invites you to a party this weekend

dei tuoi colleghi di lavoro di lingua inglese ti inviti a una festa questo fine settimana

and maybe you really don't want to go or maybe you're not sure if you can go but

e forse non vuoi proprio andare o forse non sei sicuro di poterci andare ma

you don't want to be offensive, you don't want to be rude; you just maybe need to

non vuoi essere offensivo, non vuoi essere scortese; forse hai solo bisogno di

have some time to think, maybe you need to check your schedule, or you just need

avere un po' di tempo per pensare, forse devi controllare il tuo programma o devi solo

to say no. How can you do that in English politely?

dire di no. Come puoi farlo in inglese educatamente?

In today's lesson, we're focused on polite ways to say yes, no, maybe, or I

Nella lezione di oggi, ci concentreremo su modi educati per dire sì, no, forse o

can't in English and these are perfect for situations at work or even

non posso in inglese e questi sono perfetti per le situazioni al lavoro o anche per le

situations with people who you know your neighbors or friends. Now you might be

situazioni con persone che conosci, i tuoi vicini o amici. Ora potresti

thinking: is there really more than one way to say yes or no in English? Yes!

pensare: esiste davvero più di un modo per dire sì o no in inglese? SÌ!

There is more than one way and we have some words or expressions that are great

C'è più di un modo e abbiamo alcune parole o espressioni che sono ottime

for casual, easy, everyday conversations with people that you really know well and

per conversazioni casuali, facili e quotidiane con persone che conosci davvero bene e

then we have others that are perfect for more professional situations. So let's

poi ne abbiamo altre che sono perfette per situazioni più professionali. Quindi diamo

take a look at a few examples in each of those categories. Let's start with the

un'occhiata ad alcuni esempi in ciascuna di queste categorie. Cominciamo con la

word yes and a couple of casual examples. So maybe your colleague that you see

parola sì e un paio di esempi casuali. Quindi magari il tuo collega che vedi

every day, you have lunch with every day, asks you for some documents. She sends

tutti i giorni, con cui pranzi tutti i giorni, ti chiede dei documenti.

you an email and says could you send me the documents before lunch? And you could

Ti manda una mail e dice che potresti mandarmi i documenti prima di pranzo? E potresti

say: yeah, sure, no problem. Yeah, sure, no problem. Or, yeah I'd be happy to.

dire: sì, certo, nessun problema. Sì, certo, nessun problema. Oppure sì, ne sarei felice.

Yeah, I'd be happy to. In those examples, I used yeah which is just an informal, more

Sì, ne sarei felice. In quegli esempi, ho usato sì che è solo un modo informale e più

casual way to say yes. Now if it is a new client asking you for some documents, you

casuale per dire di sì. Ora, se si tratta di un nuovo cliente che ti chiede alcuni documenti,

might not want to be so casual. So instead you could say, yes of course I'll

potresti non voler essere così casuale. Quindi invece potresti dire, sì, certo che te li

get those to you this afternoon. Or certainly, I'll send those to you before

porterò oggi pomeriggio. O certo, te li manderò prima di

lunch. Now unfortunately there are times when we have to say no. No, we can't come

pranzo. Ora purtroppo ci sono momenti in cui dobbiamo dire di no. No, non possiamo venire alla

to the party this weekend. No, I can't change the date of the meeting. But the

festa questo fine settimana. No, non posso cambiare la data dell'incontro. Ma la

reality is, just saying no isn't always polite. So let's look at a few other ways

realtà è che dire di no non è sempre educato. Quindi diamo un'occhiata ad alcuni altri modi

that you can do that. Simply adding those words - thank you - can help a lot. For

in cui puoi farlo. La semplice aggiunta di queste parole - grazie - può essere di grande aiuto. Ad

example, no but thank you. I really appreciate the offer. No but thank you so

esempio, no ma grazie. Apprezzo molto l'offerta. No, ma grazie

much for inviting me. Unfortunately we already have something planned this

mille per avermi invitato. Purtroppo abbiamo già qualcosa in programma questo

weekend. I wish I could but I just don't have time right now.

fine settimana. Vorrei poterlo fare, ma al momento non ho tempo.

I wish I could but we have other plans this weekend. Not right now but maybe

Vorrei poterlo fare, ma abbiamo altri programmi questo fine settimana. Non adesso, ma forse

another time. Maybe we could do that this weekend. And

un'altra volta. Forse potremmo farlo questo fine settimana. E

finally, if you want to be really casual, you can use nope which is a very

infine, se vuoi essere davvero disinvolto, puoi usare nope, che è un

informal way of saying no. For example, do you want another piece of cake? Nope! I've

modo molto informale per dire di no. Ad esempio, vuoi un altro pezzo di torta? No! Ne ho

had enough. Now in professional situations let's look at some more

avuto abbastanza. Ora in situazioni professionali diamo un'occhiata ad alcuni

formal ways of saying no that are also very polite. I'm sorry but we won't be

modi più formali di dire di no che sono anche molto educati. Mi dispiace ma non

able to change the date of the meeting. I'm sorry but we won't be able to and

potremo cambiare la data dell'incontro. Mi dispiace ma non potremo e

whatever the request is. I'm afraid that's not possible. I'm afraid that we

qualunque sia la richiesta. Temo che non sia possibile. Temo che

can't change the date. Now, what if you have an invitation, an offer, a request

non possiamo cambiare la data. Ora, cosa succede se hai un invito, un'offerta, una richiesta

and you're just not sure. Maybe you want to think about it, maybe you really don't

e non sei sicuro. Forse vuoi pensarci, forse davvero non

know your schedule and you need to verify if you're free or not free to do

conosci i tuoi orari e devi verificare se sei libero o meno di fare

something. Here are a few very simple words that you can use to say maybe, to

qualcosa. Ecco alcune semplicissime parole che puoi usare per dire forse, per

say that you're not sure, you're not ready to commit. For example, perhaps I

dire che non sei sicuro, non sei pronto a impegnarti. Ad esempio, forse

can make it. Let me check my calendar. Or perhaps it'll work. Let me think about it

posso farcela. Fammi controllare il mio calendario. O forse funzionerà. Fammi pensare

a little bit. I'm not sure if I can come on Saturday. I'll double check my

un po'. Non so se posso venire sabato. Controllerò il mio

calendar. And finally, let's talk about how to say I can't. For example, imagine

calendario. E infine, parliamo di come dire che non posso. Ad esempio, immagina

that your boss asks you to do something at work, maybe to meet a deadline or to

che il tuo capo ti chieda di fare qualcosa al lavoro, magari per rispettare una scadenza o per

get a project finished earlier and the truth is you can't. But

finire prima un progetto e la verità è che non puoi. Ma

when we say that, when we use those words - I can't - especially in professional

quando lo diciamo, quando usiamo queste parole - non posso - specialmente in

situations, it sounds a little bit like a failure. And I can't sounds very negative.

situazioni professionali, suona un po' come un fallimento. E non posso sembra molto negativo.

But we can change the words just a little bit. And this little change

Ma possiamo cambiare le parole solo un po'. E questo piccolo cambiamento

removes some of the negativity and it makes it sound like you're doing what

rimuove parte della negatività e fa sembrare che tu stia facendo il

you can to accomplish the goal, to finish the project, meet the deadline, it's still

possibile per raggiungere l'obiettivo, per finire il progetto, rispettare la scadenza, è ancora

in progress. And those little words are: I'm unable to or I'm not able to. For

in corso. E quelle paroline sono: non sono in grado o non sono in grado di farlo. Ad

example, I'm unable to complete this this afternoon but I'll have it for you first

esempio, non sono in grado di completare questo questo pomeriggio, ma lo avrò per te

thing tomorrow morning. Or I'm unable to complete this until I get more

domattina come prima cosa. Oppure non sono in grado di completarlo finché non avrò maggiori

information from the accounting office. I'm unable to meet with you tomorrow but

informazioni dall'ufficio contabilità. Non posso incontrarti domani, ma

I would love to next week. Just that little change takes away some of that

mi piacerebbe la prossima settimana. Solo quel piccolo cambiamento toglie parte di quella

strong negativity, it softens the language so that it's more polite to use.

forte negatività, ammorbidisce il linguaggio in modo che sia più educato da usare.

And now you have several new ways to politely say yes, no, maybe, I can't in

E ora hai diversi nuovi modi per dire educatamente sì, no, forse, non posso in

English and I have more examples for you in the online lesson. So after you've

inglese e ho altri esempi per te nella lezione online. Quindi, dopo aver

watched this video, review the other examples and then as always I have a

guardato questo video, rivedi gli altri esempi e poi, come sempre, ho una

challenge question for you at the end. Don't miss this opportunity to practice

domanda di sfida per te alla fine. Non perdere questa opportunità di esercitarti

using the language, join the conversation and get feedback from me. Thank you so

nell'uso della lingua, unisciti alla conversazione e ricevi un feedback da me. Grazie

much for joining me and I'll see you next Wednesday for your Confident

mille per esserti unito a me e ci vediamo mercoledì prossimo per la

English Wednesday lesson.

lezione del mercoledì di inglese sicuro.