Leadership Communication in English | 5 Best Practices

If you've been put in charge of a project or you're leading a team in English,

Se sei stato incaricato di un progetto o stai guidando un team in inglese,

I'm sure you're spending a lot of mental energy trying to figure out what does

sono sicuro che stai spendendo molta energia mentale cercando di capire come suona la

leadership communication in English sound like?

comunicazione di leadership in inglese?

And the truth is it depends on what leadership style you

E la verità è che dipende dallo stile di leadership che

have in English. For example,

hai in inglese. Ad esempio,

one leader might be described as calm and quiet.

un leader potrebbe essere descritto come calmo e tranquillo.

An equally exceptional leader might be described as energetic and lively.

Un leader altrettanto eccezionale potrebbe essere descritto come energico e vivace.

Leadership looks differently for everyone.

La leadership ha un aspetto diverso per tutti.

And there are multiple styles of communication in leadership that are perfectly

E ci sono molteplici stili di comunicazione nella leadership che sono perfettamente

acceptable. However, to truly resonate with the team,

accettabili. Tuttavia, per entrare veramente in sintonia con il team, i

leaders do need to communicate with steadiness and trustworthiness

leader devono comunicare con fermezza e affidabilità

in this Confident English lesson. Today,

in questa lezione di inglese sicuro. Oggi

you're going to learn five best practices to inspire your team through

imparerai cinque best practice per ispirare il tuo team attraverso una comunicazione

professional, confident communication as a leader in English.

professionale e sicura come leader in inglese.

Now you don't need to use all five of these best practices. Instead,

Ora non è necessario utilizzare tutte e cinque queste best practice. Invece,

choose the strategies that resonate with you and

scegli le strategie che risuonano con te e

that align with your leadership style in English.

che si allineano con il tuo stile di leadership in inglese.

Now, before we jump in,

Ora, prima di entrare,

let me quickly introduce myself just in case this is the first time that you're

lascia che mi presenti velocemente, nel caso tu sia qui per la prima volta

here. I'm Annemarie with Speak Confident English.

. Sono Annemarie con Speak Confident English.

Everything I do is designed to help you get the confidence you want for your

Tutto ciò che faccio è progettato per aiutarti a ottenere la sicurezza che desideri per la tua

life and work in English.

vita e lavorare in inglese.

One way I do that is with my weekly Confident English lessons,

Un modo per farlo è con le mie lezioni settimanali di Confident English,

where I share my top confidence and fluency building strategies,

in cui condivido le mie migliori strategie di costruzione della fiducia e della fluidità,

targeted vocabulary and communication skills training,

il vocabolario mirato e la formazione sulle abilità comunicative,

just like in this lesson today. So while you're here,

proprio come in questa lezione di oggi. Quindi, mentre sei qui,

make sure you give it a thumbs up and be sure to subscribe to my Speak Confident

assicurati di dare un pollice in su e assicurati di iscriverti al mio

English YouTube channel. So you never miss one of my lessons. And with that,

canale YouTube Speak Confident English. Così non perderai mai una delle mie lezioni. E con questo,

let's start right away with best practice number one:

iniziamo subito con la migliore pratica numero uno: i

leaders choose their words wisely. In other words,

leader scelgono le loro parole con saggezza. In altre parole, i

leaders choose their words with intention by avoiding

leader scelgono le loro parole con intenzione evitando

specific words, leaders communicate with certainty,

parole specifiche, i leader comunicano con certezza,

removing any little seat of doubt that may exist in a listener's

rimuovendo ogni piccola sede di dubbio che può esistere nella mente di un ascoltatore

mind. How do they do that?

. Come lo fanno? I

Leaders consciously avoid fillers, weakers,

leader evitano consapevolmente riempitivi, deboli

and the word, but. Let's look at each one of those individually.

e la parola, ma. Diamo un'occhiata a ognuno di quelli individualmente. I

Fillers are those little sounds and words such as, um, uh, hmm,

riempitivi sono quei piccoli suoni e parole come, um, uh, hmm,

so, uh, you know, like..

quindi, uh, sai, come...

Those little sounds and words that sneak into our language

Quei piccoli suoni e parole che si insinuano nella nostra lingua

when we're nervous or when we're unprepared.

quando siamo nervosi o quando siamo impreparati.

Those fillers can cast seeds of doubt and

Quei riempitivi possono gettare semi di dubbio e

introduce uncertainty.

introdurre incertezza.

They even put off nervous energy when we use them too much in

Rimandano persino l'energia nervosa quando li usiamo troppo nel

our speech. To sound confident and inspire trust,

nostro discorso. Per sembrare fiducioso e ispirare fiducia,

aim to reduce using fillers while speaking.

mira a ridurre l'uso di riempitivi mentre parli.

The best way to do this is practice speaking aloud.

Il modo migliore per farlo è esercitarsi a parlare ad alta voce.

Record yourself, listen to it,

Registra te stesso, ascoltalo

and evaluate it to determine whether or not there are too

e valutalo per determinare se ci sono o meno

many fillers in your speech. And if there are practice again,

troppi riempitivi nel tuo discorso. E se c'è di nuovo pratica,

slow things down and aim to pause quietly between

rallenta le cose e mira a fare pause silenziose tra le

words at the end of sentences. And so on.

parole alla fine delle frasi. E così via.

Be aware of overusing those fillers and aim to

Sii consapevole dell'uso eccessivo di quei riempitivi e cerca di

use those silent pauses.

usare quelle pause silenziose.

Every time you feel the need to use one,

Ogni volta che senti il ​​bisogno di usarne uno,

one great way to practice doing this is with my How to Say What You Want

un ottimo modo per esercitarti a farlo è con la mia formazione Come dire quello che vuoi

training in English.

This is a free training I offer at my Speak Confident English website.

in inglese.

Questa è una formazione gratuita che offro sul mio sito web Speak Confident English.

In this training,

In questa formazione,

I share my step by step method that I use with all my students,

condivido il mio metodo passo dopo passo che utilizzo con tutti i miei studenti,

for how to truly develop confidence, fluency, and clarity in your speech.

su come sviluppare veramente fiducia, fluidità e chiarezza nel tuo discorso.

So if this is an area of difficulty for you,

Quindi, se questa è un'area di difficoltà per te,

be sure to check out that training and practice using that method.

assicurati di controllare quell'addestramento e di esercitarti usando quel metodo.

Now let's move on to weakers.

Ora passiamo ai più deboli.

Leaders also avoid words that downplay

I leader evitano anche parole che minimizzano

or add ambiguity into a statement such as it seems like,

o aggiungono ambiguità a un'affermazione come sembra,

or a little bit.

o un po'.

Removing those words allows a leader to communicate with

La rimozione di quelle parole consente a un leader di comunicare con

clarity and certainty.

chiarezza e certezza.

Let's look at an example sentence that uses a weaker and we'll compare it

Diamo un'occhiata a una frase di esempio che utilizza un più debole e la confrontiamo

to a sentence without. Instead of saying,

con una frase senza. Invece di dire,

it seems like the product didn't do so well this time we can remove

sembra che il prodotto non abbia funzionato così bene questa volta, possiamo rimuovere

some weakers and make this a more powerful statement with the product didn't do

alcuni punti deboli e rendere questa affermazione più potente con il prodotto che questa volta non ha funzionato

well this time. That second statement removes any ambiguity.

bene. Questa seconda affermazione rimuove ogni ambiguità.

Lastly, leaders avoid overusing the word, but.

Infine, i leader evitano di abusare della parola, ma.

But is a conjunction in English that introduces contrast or contradiction

Ma è una congiunzione in inglese che introduce contrasto o contraddizione

as a result.

come risultato.

This word can invalidate anything that was said before.

Questa parola può invalidare tutto ciò che è stato detto prima.

Plus using the word but can unintentionally communicate that you don't

Inoltre, usando la parola ma puoi comunicare involontariamente che non

truly appreciate your team member's thoughts. For example, in this statement,

apprezzi veramente i pensieri del membro del tuo team . Ad esempio, in questa affermazione,

I appreciate your thoughts,

apprezzo i tuoi pensieri,

but we need something that truly resonates with our customers.

ma abbiamo bisogno di qualcosa che risuoni veramente con i nostri clienti.

By using the word, but we introduce contrast, contradiction

Usando la parola, ma introduciamo contrasto, contraddizione

and potentially send the message that we don't really appreciate those thoughts.

e potenzialmente inviamo il messaggio che non apprezziamo davvero quei pensieri.

Thankfully, the fix is easy. You have two options,

Per fortuna, la soluzione è facile. Hai due opzioni,

you can replace the conjunction, but with the conjunction and,

puoi sostituire la congiunzione, ma con la congiunzione e,

or simply end your sentence and start with a new one to communicate trust

o semplicemente terminare la tua frase e ricominciare con una nuova per comunicare fiducia

and openness. For example, I appreciate your thoughts.

e apertura. Ad esempio, apprezzo i tuoi pensieri.

I think we need a strategy that resonates strongly with our customers and

Penso che abbiamo bisogno di una strategia che risuoni fortemente con i nostri clienti e

that second example,

quel secondo esempio,

there's no contradiction and there's no sense of invalidating what someone

non c'è contraddizione e non c'è alcun senso di invalidare ciò che qualcun

else has said. And now best practice number two:

altro ha detto. E ora best practice numero due: i

leaders are genuine.

leader sono autentici.

Have you ever received positive feedback or praise not really

Hai mai ricevuto feedback positivi o elogi senza

knowing what it was for?

sapere davvero a cosa servissero?

When leaders or anyone overuses superlatives, for example,

Quando i leader o chiunque altro abusa dei superlativi, ad esempio,

that was amazing. Or that was fantastic.

è stato fantastico. O è stato fantastico.

Without any specificity,

Senza alcuna specificità,

it can sound disingenuous and others might start to wonder if you

può sembrare falso e altri potrebbero iniziare a chiedersi se

really mean that positive feedback.

intendi davvero quel feedback positivo.

Rather than rely on those superlatives,

Piuttosto che fare affidamento su questi superlativi,

a better way to communicate positive feedback is to provide

un modo migliore per comunicare un feedback positivo è fornire

specific information about what was done well. For example,

informazioni specifiche su ciò che è stato fatto bene. Ad esempio,

rather than say, this report was amazing.

piuttosto che dire, questo rapporto è stato sorprendente.

You can tailor that feedback with specificity,

Puoi personalizzare quel feedback con specificità,

by saying I'm impressed with the careful attention to detail and the depth

dicendo che sono impressionato dall'attenta attenzione ai dettagli e dalla profondità

of research provided in this report. Great work. Now,

della ricerca fornita in questo rapporto. Ottimo lavoro. Ora,

best practice number three: leaders are transparent. In other words,

best practice numero tre: i leader sono trasparenti. In altre parole, i

leaders are honest and forthcoming with details. Whenever possible.

leader sono onesti e disponibili con i dettagli. Quando possibile.

Of course,

there are times when certain details of a project or a budget aren't appropriate

Certo,

ci sono momenti in cui alcuni dettagli di un progetto o di un budget non sono appropriati

to be shared in that moment,

per essere condivisi in quel momento,

but even stating that to your team and letting them know that you will provide

ma anche dichiarandolo al tuo team e facendogli sapere che fornirai

details when it's appropriate to do so,

i dettagli quando sarà opportuno farlo,

can inspire trust and provide strong communication.

puoi ispirare fiducia e fornire una comunicazione forte.

For example,

Ad esempio,

if a team member asks about the status of a promotion rather than

se un membro del team chiede informazioni sullo stato di una promozione piuttosto che

use ambiguity and say something like, ah, it could be possible.

usare ambiguità e dire qualcosa del tipo, ah, potrebbe essere possibile.

A great leader will instead acknowledge the request,

Un grande leader invece riconoscerà la richiesta,

provide clear expectations and potential timelines of

fornirà aspettative chiare e potenziali tempistiche di

when that promotion could be possible.

quando quella promozione potrebbe essere possibile.

By choosing transparent language leaders ensure that everyone on

Scegliendo leader linguistici trasparenti, assicurati che tutti i membri

the team is on the same page. And there is a strong foundation of understanding.

del team siano sulla stessa pagina. E c'è una solida base di comprensione.

Now, best practice number four:

Ora, best practice numero quattro: i

leaders clearly communicate goals and the why of those

leader comunicano chiaramente gli obiettivi e il perché di tali

goals. In other words,

obiettivi. In altre parole,

they provide clear reasons for their established goals,

forniscono ragioni chiare per i loro obiettivi stabiliti,

sharing the reasons why of a particular decision or an action that you've taken

condividendo i motivi per cui una particolare decisione o un'azione che hai intrapreso

can help align your team members with your values and help them

può aiutare ad allineare i membri del tuo team con i tuoi valori e aiutarli a

understand your vision as well. Moreover,

comprendere anche la tua visione. Inoltre,

this inclusivity can strengthen your team members trust in

questa inclusività può rafforzare la fiducia dei membri del tuo team in

you as a leader to help you think about how you might provide the

te come leader per aiutarti a pensare a come potresti fornire il

why, the reason behind your decisions or actions that you take.

perché, il motivo dietro le tue decisioni o azioni che intraprendi.

Here are three sentence starters you could use. Number one,

Ecco tre frasi iniziali che potresti usare. Numero uno,

before we decide who needs to do what to get this project accomplished,

prima di decidere chi deve fare cosa per realizzare questo progetto,

let's talk about why this project is so important to our company.

parliamo del motivo per cui questo progetto è così importante per la nostra azienda.

Number two,

Numero due,

I know there are many opinions here on how we should move this project forward.

so che qui ci sono molte opinioni su come dovremmo portare avanti questo progetto.

Before we get into the how of moving forward,

Prima di entrare nel modo di andare avanti,

let's make sure that we're clear on the ultimate intended outcome and

assicuriamoci di avere le idee chiare sul risultato finale previsto e sul

why it's important. And number three, as you know,

motivo per cui è importante. E numero tre, come sai, la

our company recently decided ____, and here's why _____.

nostra azienda ha recentemente deciso ____, ed ecco perché _____.

And lastly,

E infine, la

best practice number five for how to communicate as a leader in English:

migliore pratica numero cinque su come comunicare come leader in inglese: i

leaders speak with authority. When we speak,

leader parlano con autorità. Quando parliamo,

we can use our voice in a way that conveys power

possiamo usare la nostra voce in un modo che trasmette

authority,

autorità di potere,

even warmth and doing so inspires

persino calore e così facendo ispira

trust among your team.

fiducia nel tuo team. I

Team members rarely follow a leader who speaks with an air of

membri del team raramente seguono un leader che parla con aria di

uncertainty and lack of confidence.

incertezza e mancanza di fiducia.

One way to use your voice with power authority and warmth is to remove

Un modo per usare la tua voce con potere, autorità e calore è rimuovere

any shakiness from your voice.

qualsiasi tremolio dalla tua voce.

This is a word we tend to use when we are able to hear someone's anxiety

Questa è una parola che tendiamo a usare quando siamo in grado di sentire l'ansia di qualcuno

in their voice. Their voice may sound weak, quiet, and uncertain.

nella sua voce. La loro voce può sembrare debole, tranquilla e incerta.

A good leader will also communicate with the appropriate volume in their voice.

Un buon leader comunicherà anche con il volume appropriato nella voce.

That doesn't mean that you have to be loud and yell,

Ciò non significa che devi essere forte e urlare,

but instead you're always aware of how well others can hear

ma invece sei sempre consapevole di quanto bene gli altri possono

you. If you're nervous about an upcoming meeting,

sentirti. Se sei nervoso per una riunione imminente,

make sure that you practice in advance. And when I say practice,

assicurati di esercitarti in anticipo. E quando dico pratica,

I don't mean think about it in advance or write down some notes. I mean,

non intendo pensarci in anticipo o prendere appunti. Voglio dire,

practice saying it out loud. This is going to help you in two ways. Number one,

esercitati a dirlo ad alta voce. Questo ti aiuterà in due modi. Numero uno,

speaking out aloud will help you clarify your ideas.

parlare ad alta voce ti aiuterà a chiarire le tue idee.

So you're able to communicate them clearly. And number two,

Quindi sei in grado di comunicarli chiaramente. E numero due,

it will help you have confidence in what you're going to say,

ti aiuterà ad avere fiducia in ciò che dirai,

which contributes to a stronger, more powerful voice.

il che contribuisce a una voce più forte e potente.

Now with this last best practice,

Ora, con quest'ultima best practice,

I've talked a lot about power authority and warmth.

ho parlato molto dell'autorità del potere e del calore.

I also love to associate those qualities with the word charisma

Mi piace anche associare queste qualità alla parola carisma

in English.

And I have a whole lesson on how to communicate with charisma.

in inglese.

E ho un'intera lezione su come comunicare con il carisma.

I'll share a link to that lesson in the notes below now to finish.

Condividerò un link a quella lezione nelle note qui sotto ora per finire.

I want to repeat that your leadership style may differ from someone

Voglio ripetere che il tuo stile di leadership potrebbe differire da quello di qualcun

else's and I recommend that you select the best practices in

altro e ti consiglio di selezionare le migliori pratiche in

this lesson that resonate with you,

questa lezione che risuonano con te,

that work with your leadership style.

che funzionano con il tuo stile di leadership.

I also would love to hear from you.

Mi piacerebbe anche avere tue notizie.

I'm curious how you would define great leadership communication.

Sono curioso di sapere come definiresti una grande comunicazione di leadership.

What qualities come to your mind if you're not sure.

Quali qualità ti vengono in mente se non sei sicuro.

Think about someone who inspires you.

Pensa a qualcuno che ti ispira.

Have you listened to a presentation or someone that you work with and think I

Hai ascoltato una presentazione o qualcuno con cui lavori e pensi che mi

love the way they communicate.

piaccia il modo in cui comunicano.

What is it that you love about that communication style?

Cosa ami di quello stile di comunicazione?

When you start to identify what you admire in others,

Quando inizi a identificare ciò che ammiri negli altri,

you can start to incorporate that into your own communication style as well.

puoi iniziare a incorporarlo anche nel tuo stile di comunicazione.

So take a moment and share the top qualities that you've noticed

Quindi prenditi un momento e condividi con me le migliori qualità che hai notato

in others with me. How would you define that?

negli altri. Come lo definiresti?

Great leadership communication style.

Grande stile di comunicazione di leadership.

Thank you so much for joining me. If you found this lesson helpful,

Grazie mille per esserti unito a me. Se hai trovato utile questa lezione,

be sure to give it a thumbs up and I'll see you next time for your Confident

assicurati di dare un pollice in su e ci vediamo la prossima volta per la tua

English lesson.

lezione di inglese sicuro.