The Right and Wrong Ways to End a Professional Email in English

8,776 views ・ 2017-07-24

Speak Confident English


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Hi I'm Anne Marie with Speak Confident English and welcome to your Confident
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Hola, soy Anne Marie de Speak Confident English y te doy la bienvenida a tu
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English Wednesday lesson. Now most weeks we do focus on skills that are essential
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lección de los miércoles de Confident English. Ahora, la mayoría de las semanas nos enfocamos en las habilidades que son esenciales
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for speaking English with confidence and fluency but this week we're going to
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para hablar inglés con confianza y fluidez, pero esta semana
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shift our focus a little bit and work on writing, specifically writing emails and
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cambiaremos un poco nuestro enfoque y trabajaremos en la escritura, específicamente en la redacción de correos electrónicos y
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how to close or finish an email. Now just a quick note: if emailing is something
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cómo cerrar o terminar un correo electrónico. Ahora solo una nota rápida: si enviar correos electrónicos es algo
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very useful to you in your English skills - maybe you email often in English
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muy útil para usted en sus habilidades en inglés , tal vez envíe correos electrónicos a menudo en inglés
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at work. I do have several other lessons on the topic of emails such as Seven
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en el trabajo. Tengo varias otras lecciones sobre el tema de los correos electrónicos, como Siete
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Rules for Professional Emails and How to Avoid Other Common Mistakes and you can
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reglas para correos electrónicos profesionales y Cómo evitar otros errores comunes, y puede
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find all of those lessons also include links to those other lessons below this
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encontrar todas esas lecciones que también incluyen enlaces a esas otras lecciones debajo de este
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video. But let's focus today on the right and wrong way to close an email. This is
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video. Pero centrémonos hoy en la forma correcta e incorrecta de cerrar un correo electrónico. Esta es
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the final impression someone will have of you and there are definitely right
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la impresión final que alguien tendrá de ti y definitivamente hay
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and wrong ways to do it. And we'll look at two situations: situations that are
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formas correctas e incorrectas de hacerlo. Y veremos dos situaciones: situaciones que son
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more business professional or formal and some more casual, very friendly ways to
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más profesionales o formales de negocios y algunas formas más informales y muy amigables de
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end an email. Now two quick rules about emails: 1. always use a closing. Always.
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terminar un correo electrónico. Ahora, dos reglas rápidas sobre los correos electrónicos: 1. Utilice siempre un cierre. Siempre.
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It is considered unprofessional, maybe even rude, if you don't include a closing.
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Se considera poco profesional, tal vez incluso grosero, si no incluye un cierre.
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If it's your mom, if it's your best friend who is an English speaker or
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Si es tu mamá, si es tu mejor amigo que habla inglés o
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someone that you email multiple times a day, then maybe you could avoid using a
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alguien a quien le envías correos electrónicos varias veces al día, entonces tal vez podrías evitar usar un
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closing. But in every other email you want to look professional
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cierre. Pero en todos los demás correos electrónicos en los que quieras lucir profesional
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you want to look friendly, so use a closing. And the second rule is your
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, querrás lucir amigable, así que usa un cierre. Y la segunda regla es que su
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closing should match the formality of the email. If you're writing a business
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cierre debe coincidir con la formalidad del correo electrónico. Si está escribiendo un
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email to a new client you should use a closing that is appropriate for a
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correo electrónico comercial a un nuevo cliente, debe usar un cierre que sea apropiado para
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business email and if you're writing to your new English-speaking neighbor then
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un correo electrónico comercial y si está escribiendo a su nuevo vecino de habla inglesa,
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you can use a more casual closing. Let's imagine a
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entonces puede usar un cierre más informal. Imaginemos
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more formal situation first: perhaps you are sending an email to arrange a date
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primero una situación más formal: tal vez estás enviando un correo electrónico para concertar una fecha
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and a time for a job interview or you are going to meet a brand-new client. It
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y hora para una entrevista de trabajo o vas a conocer a un nuevo cliente.
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is a business professional email. Here are a few great ways to end that email:
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Es un correo electrónico profesional de negocios. Aquí hay algunas maneras geniales de terminar ese correo electrónico:
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kind regards. Always professional, very friendly. Regards. Short, direct, but still
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saludos cordiales. Siempre profesional, muy amable. Saludos. Corto, directo, pero aún
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appropriate. Warm regards. Again very friendly but honestly this one is maybe
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apropiado. Un cordial saludo. Una vez más, muy amigable, pero honestamente, este es quizás
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best used when you already know the person. It's still a formal email, it's a
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mejor usado cuando ya conoces a la persona. Todavía es un correo electrónico formal, es un
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formal business contact but you've already met them before.
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contacto comercial formal, pero ya los conoces antes.
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And finally sincerely. This one sometimes for people feels a little bit too formal
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Y finalmente sinceramente. Este a veces para las personas se siente un poco demasiado formal,
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its more common in a business letter but if you're writing to a total stranger
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es más común en una carta comercial, pero si le escribes a un completo extraño,
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for example, you're writing about a job interview, it's okay to be really formal
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por ejemplo, estás escribiendo sobre una entrevista de trabajo, está bien ser realmente formal
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even in an email and sincerely could be appropriate. Now if you're sending an
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incluso en un correo electrónico. y sinceramente podría ser apropiado. Ahora bien, si está enviando un
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email to someone for work who you know well, you've met them several times but
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correo electrónico a alguien de trabajo a quien conoce bien, lo ha visto varias veces
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it's still a work email, we don't need to be so formal. We can be a little bit more
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pero sigue siendo un correo electrónico de trabajo, no necesitamos ser tan formales. Podemos ser un poco más
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casual but we still want to be professional as well so here are a few
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informales, pero también queremos ser profesionales, así que aquí hay algunos
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examples: best or best regards. Again we could use warm regards. This is for someone
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ejemplos: saludos cordiales o cordiales. Una vez más, nos vendría bien un cordial saludo. Esto es para alguien
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you already know. Or even cheers. Now this one is interesting because it's more
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que ya conoces. O incluso vítores. Ahora, este es interesante porque es más
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common among British English speakers or Australian English speakers. To be honest
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común entre los hablantes de inglés británico o los hablantes de inglés australiano. Para ser
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I never use this closing. It's not natural to me but it is to many English
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honesto, nunca uso este cierre. No es natural para mí, pero lo es para muchos
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speakers so if it feels natural to you then feel free to use it.
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angloparlantes, así que si te parece natural, siéntete libre de usarlo.
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And finally, if it's Friday and you're writing to the people you know in your
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Y finalmente, si es viernes y le estás escribiendo a las personas que conoces en tu
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office end your email with have a weekend. Everyone loves to be reminded
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oficina, termina tu correo electrónico con un fin de semana. A todo el mundo le encanta que le recuerden
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that the weekend is almost here so you could use that as well. Those are all
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que el fin de semana ya casi está aquí, así que también podría usarlo. Esas son
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fantastic ways to end an email that sounds professional and friendly but now
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formas fantásticas de terminar un correo electrónico que suena profesional y amigable, pero ahora
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let's look at some examples that are not correct. These are examples that you
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veamos algunos ejemplos que no son correctos. Estos son ejemplos que
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should avoid using in your emails. To be really honest, they're just not
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debes evitar usar en tus correos electrónicos. Para ser realmente honesto, simplemente no son
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appropriate for professional situations. Yours truly or yours faithfully. This
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apropiados para situaciones profesionales. Atentamente o fielmente tuyo. Esto se
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just feels too personal or too intimate. Have a blessed day. With this word
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siente demasiado personal o demasiado íntimo. Que tengas un buen dia. Con esta palabra
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'blessed' it has a little bit of a religious feeling to it and
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'bendito' tiene un poco de sentimiento religioso y la
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religion is not appropriate for a business professional situation, so it is
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religión no es apropiada para una situación profesional de negocios, por lo que es
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best to avoid this closing. Thanks or regards when you spell it as an
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mejor evitar este cierre. Gracias o saludos cuando lo escribes como una
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abbreviation, as I have here, not appropriate. We don't abbreviate closings
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abreviatura, como lo tengo aquí, no es apropiado. No abreviamos cierres
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in professional emails. So you might be wondering: do I really need to use a
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en correos electrónicos profesionales. Entonces, quizás se pregunte: ¿realmente necesito usar un
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closing every time I send an email? Most of the time, yes. But there's one
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cierre cada vez que envío un correo electrónico? La mayoría de las veces, sí. Pero hay una
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exception. Imagine that you're at work and you send an email to the same person
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excepción. Imagina que estás en el trabajo y envías un correo electrónico a la misma persona
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every day and maybe you've sent them an email and now it is a chain email. A
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todos los días y tal vez le enviaste un correo electrónico y ahora es un correo electrónico en cadena. Un
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chain email is when there are many different responses on the same email.
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correo electrónico en cadena es cuando hay muchas respuestas diferentes en el mismo correo electrónico.
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Maybe you ask a question, someone responded, then you gave your response,
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Tal vez haces una pregunta, alguien responde, luego das tu respuesta,
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they asked another question and it just continued. And now there are 20 emails
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te hacen otra pregunta y simplemente continúa. Y ahora hay 20 correos electrónicos
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inside this one email. That's a chain email. Okay, after the first few emails
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dentro de este correo electrónico. Eso es un correo electrónico en cadena. De acuerdo, después de los primeros correos electrónicos
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you can start to stop using a closing. Honestly, that's okay. It gets a little
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, puede comenzar a dejar de usar un cierre. Honestamente, está bien. Se vuelve un
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bit too much to be honest but that's really the only
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poco demasiado para ser honesto, pero esa es realmente la única
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exception. Again the goal is to look professional all the time and a closing
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excepción. Nuevamente, el objetivo es lucir profesional todo el tiempo y un cierre
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in your email will help you do that. And that is it! You now have all the examples
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en su correo electrónico lo ayudará a lograrlo. ¡Y eso es todo! Ahora tiene todos los ejemplos
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that you need for professional, friendly closings in an email and some examples
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que necesita para cierres profesionales y amigables en un correo electrónico y algunos ejemplos
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that you should avoid. So now I'd like to hear from you: if you email in English
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que debe evitar. Así que ahora me gustaría saber de usted: si envía correos electrónicos en inglés
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regularly - either just for fun with your personal contacts or professionally - what
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regularmente, ya sea solo por diversión con sus contactos personales o profesionalmente, ¿qué
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continues to be the most challenging for you? I know that it can be stressful,
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sigue siendo el mayor desafío para usted? Sé que puede ser estresante,
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frustrating, it takes time to think about the right things to say, so what is the
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frustrante, lleva tiempo pensar en las cosas correctas que decir, entonces, ¿cuál es el
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most challenging for you? I'd love to hear your thoughts and your comments. And,
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mayor desafío para ti? Me encantaría escuchar sus pensamientos y sus comentarios. Y,
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as always, you can share with me in the comment section just below this video. I
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como siempre, puedes compartir conmigo en la sección de comentarios justo debajo de este video.
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do read and respond to every comment so feel free to let me know what is
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Leo y respondo todos los comentarios, así que no dudes en decirme qué es lo que te resulta
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challenging or frustrating for you when it comes to emails in English. And with
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difícil o frustrante cuando se trata de correos electrónicos en inglés. Y con
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that, have a fantastic week. Enjoy your Wednesday and I will see you next week
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eso, que tengas una semana fantástica. Disfruta tu miércoles y te veré la próxima semana
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for your Confident English lesson.
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para tu lección de inglés seguro.
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