The Right and Wrong Ways to End a Professional Email in English

Hi I'm Anne Marie with Speak Confident English and welcome to your Confident

Cześć, jestem Anne Marie, mówię po angielsku Speak Confident i witam na

English Wednesday lesson. Now most weeks we do focus on skills that are essential

środowej lekcji Confident English. Obecnie przez większość tygodni koncentrujemy się na umiejętnościach, które są niezbędne

for speaking English with confidence and fluency but this week we're going to

do płynnego i pewnego mówienia po angielsku, ale w tym tygodniu zamierzamy

shift our focus a little bit and work on writing, specifically writing emails and

nieco zmienić naszą koncentrację i popracować nad pisaniem, w szczególności pisaniem e-maili oraz

how to close or finish an email. Now just a quick note: if emailing is something

zamykaniem lub kończeniem e-maili. A teraz krótka uwaga: jeśli wysyłanie e-maili jest

very useful to you in your English skills - maybe you email often in English

dla Ciebie bardzo przydatne w znajomości języka angielskiego – być może w pracy często wysyłasz e-maile po angielsku

at work. I do have several other lessons on the topic of emails such as Seven

. Mam kilka innych lekcji na temat e-maili, takich jak Siedem

Rules for Professional Emails and How to Avoid Other Common Mistakes and you can

zasad dotyczących profesjonalnych wiadomości e-mail i Jak uniknąć innych typowych błędów, a

find all of those lessons also include links to those other lessons below this

wszystkie te lekcje zawierają również linki do innych lekcji pod tym

video. But let's focus today on the right and wrong way to close an email. This is

filmem. Ale skupmy się dzisiaj na właściwym i złym sposobie zamykania wiadomości e-mail. To jest

the final impression someone will have of you and there are definitely right

ostateczne wrażenie, jakie ktoś będzie miał na twój temat i zdecydowanie istnieją dobre

and wrong ways to do it. And we'll look at two situations: situations that are

i złe sposoby, aby to zrobić. Przyjrzymy się dwóm sytuacjom: sytuacjom, które są

more business professional or formal and some more casual, very friendly ways to

bardziej biznesowe lub formalne, oraz niektórym bardziej swobodnym, bardzo przyjaznym sposobom

end an email. Now two quick rules about emails: 1. always use a closing. Always.

zakończenia wiadomości e-mail. Teraz dwie krótkie zasady dotyczące e-maili: 1. Zawsze używaj zamknięcia. Zawsze.

It is considered unprofessional, maybe even rude, if you don't include a closing.

Jest to uważane za nieprofesjonalne, a może nawet niegrzeczne, jeśli nie zawiera zamknięcia.

If it's your mom, if it's your best friend who is an English speaker or

Jeśli to twoja mama, twój najlepszy przyjaciel, który mówi po angielsku lub

someone that you email multiple times a day, then maybe you could avoid using a

ktoś, do kogo wysyłasz e-maile wiele razy dziennie, być może mógłbyś uniknąć używania

closing. But in every other email you want to look professional

zamknięcia. Ale w każdym innym e-mailu, który chcesz wyglądać profesjonalnie,

you want to look friendly, so use a closing. And the second rule is your

chcesz wyglądać przyjaźnie, więc użyj zamknięcia. Druga zasada jest taka, że

closing should match the formality of the email. If you're writing a business

zamknięcie powinno być zgodne z formalnością e-maila. Jeśli piszesz biznesowy

email to a new client you should use a closing that is appropriate for a

e-mail do nowego klienta, powinieneś użyć zakończenia, które jest odpowiednie dla

business email and if you're writing to your new English-speaking neighbor then

biznesowego e-maila, a jeśli piszesz do swojego nowego anglojęzycznego sąsiada,

you can use a more casual closing. Let's imagine a

możesz użyć bardziej swobodnego zakończenia. Wyobraźmy sobie

more formal situation first: perhaps you are sending an email to arrange a date

najpierw bardziej formalną sytuację: być może wysyłasz e-mail, aby umówić się

and a time for a job interview or you are going to meet a brand-new client. It

na rozmowę kwalifikacyjną lub masz zamiar spotkać się z zupełnie nowym klientem.

is a business professional email. Here are a few great ways to end that email:

Jest to profesjonalny e-mail biznesowy. Oto kilka świetnych sposobów na zakończenie tego e-maila:

kind regards. Always professional, very friendly. Regards. Short, direct, but still

Pozdrawiam. Zawsze profesjonalnie, bardzo sympatycznie. Pozdrowienia. Krótkie, bezpośrednie, ale nadal

appropriate. Warm regards. Again very friendly but honestly this one is maybe

odpowiednie. Gorące pozdrowienia. Ponownie bardzo przyjazny, ale szczerze mówiąc, ten jest chyba

best used when you already know the person. It's still a formal email, it's a

najlepszy, gdy już znasz osobę. To wciąż oficjalny e-mail, to

formal business contact but you've already met them before.

oficjalny kontakt biznesowy, ale już ich spotkałeś.

And finally sincerely. This one sometimes for people feels a little bit too formal

I wreszcie szczerze. Ten list czasami dla ludzi wydaje się trochę zbyt formalny,

its more common in a business letter but if you're writing to a total stranger

bardziej powszechny w liście biznesowym, ale jeśli piszesz na przykład do zupełnie obcej osoby

for example, you're writing about a job interview, it's okay to be really formal

, piszesz o rozmowie kwalifikacyjnej, możesz być naprawdę formalny,

even in an email and sincerely could be appropriate. Now if you're sending an

nawet w e-mailu i szczerze mógłby być odpowiedni. Teraz, jeśli wysyłasz

email to someone for work who you know well, you've met them several times but

e-mail do kogoś do pracy, kogo dobrze znasz, spotkałeś się z tą osobą kilka razy, ale

it's still a work email, we don't need to be so formal. We can be a little bit more

nadal jest to e-mail służbowy, nie musimy być tak formalni. Możemy być trochę bardziej

casual but we still want to be professional as well so here are a few

swobodni, ale nadal chcemy być profesjonalni, więc oto kilka

examples: best or best regards. Again we could use warm regards. This is for someone

przykładów: najlepsze lub najlepsze pozdrowienia. Ponownie możemy użyć ciepłych pozdrowień. To jest dla kogoś, kogo

you already know. Or even cheers. Now this one is interesting because it's more

już znasz. Albo nawet na zdrowie. Teraz ten jest interesujący, ponieważ jest bardziej

common among British English speakers or Australian English speakers. To be honest

powszechny wśród Brytyjczyków lub Australijczyków. Szczerze mówiąc

I never use this closing. It's not natural to me but it is to many English

nigdy nie używam tego zamknięcia. Nie jest to dla mnie naturalne, ale dla wielu osób mówiących po angielsku tak jest,

speakers so if it feels natural to you then feel free to use it.

więc jeśli wydaje ci się to naturalne, możesz go używać.

And finally, if it's Friday and you're writing to the people you know in your

I na koniec, jeśli jest piątek i piszesz do ludzi, których znasz w swoim

office end your email with have a weekend. Everyone loves to be reminded

biurze, zakończ swój e-mail słowami „życzę weekendu”. Wszyscy uwielbiają przypominać sobie,

that the weekend is almost here so you could use that as well. Those are all

że weekend już prawie nadszedł, więc Ty też możesz to wykorzystać. To

fantastic ways to end an email that sounds professional and friendly but now

fantastyczne sposoby na zakończenie e-maila, który brzmi profesjonalnie i przyjaźnie, ale teraz

let's look at some examples that are not correct. These are examples that you

spójrzmy na kilka przykładów, które nie są poprawne. Oto przykłady, których

should avoid using in your emails. To be really honest, they're just not

powinieneś unikać w swoich e-mailach. Szczerze mówiąc, po prostu nie

appropriate for professional situations. Yours truly or yours faithfully. This

nadają się do sytuacji zawodowych. Twój prawdziwie lub twój wiernie. To

just feels too personal or too intimate. Have a blessed day. With this word

po prostu wydaje się zbyt osobiste lub zbyt intymne. Błogosławionego dnia. To słowo

'blessed' it has a little bit of a religious feeling to it and

„błogosławiony” ma w sobie trochę religijnego uczucia, a

religion is not appropriate for a business professional situation, so it is

religia nie jest odpowiednia dla sytuacji zawodowej w biznesie, więc

best to avoid this closing. Thanks or regards when you spell it as an

najlepiej unikać tego zamknięcia. Dzięki lub pozdrowienia, gdy przeliterujesz to jako

abbreviation, as I have here, not appropriate. We don't abbreviate closings

skrót, tak jak ja tutaj, nie jest to właściwe. Nie skracamy końcówek

in professional emails. So you might be wondering: do I really need to use a

w profesjonalnych e-mailach. Być może zastanawiasz się: czy naprawdę muszę używać

closing every time I send an email? Most of the time, yes. But there's one

zamknięcia za każdym razem, gdy wysyłam wiadomość e-mail? W większości przypadków tak. Ale jest jeden

exception. Imagine that you're at work and you send an email to the same person

wyjątek. Wyobraź sobie, że jesteś w pracy i codziennie wysyłasz e-mail do tej samej osoby,

every day and maybe you've sent them an email and now it is a chain email. A

a może wysłałeś jej e -mail, a teraz jest to e-mail łańcuszkowy.

chain email is when there are many different responses on the same email.

E-mail łańcuszkowy ma miejsce, gdy na ten sam e-mail jest wiele różnych odpowiedzi.

Maybe you ask a question, someone responded, then you gave your response,

Może zadajesz pytanie, ktoś odpowiedział, a potem udzieliłeś swojej odpowiedzi,

they asked another question and it just continued. And now there are 20 emails

zadał kolejne pytanie i to po prostu trwało. A teraz

inside this one email. That's a chain email. Okay, after the first few emails

w tym jednym e-mailu jest 20 e-maili. To e-mail łańcuszkowy. Dobra, po kilku pierwszych e-mailach

you can start to stop using a closing. Honestly, that's okay. It gets a little

możesz przestać używać zamknięcia. Szczerze mówiąc, to w porządku. Szczerze mówiąc, robi się

bit too much to be honest but that's really the only

trochę za dużo, ale to naprawdę jedyny

exception. Again the goal is to look professional all the time and a closing

wyjątek. Ponownie celem jest wyglądać profesjonalnie przez cały czas, a zamknięcie

in your email will help you do that. And that is it! You now have all the examples

wiadomości e-mail pomoże ci to osiągnąć. I to jest to! Masz teraz wszystkie przykłady

that you need for professional, friendly closings in an email and some examples

potrzebne do profesjonalnego, przyjaznego zamknięcia wiadomości e-mail oraz kilka przykładów, których

that you should avoid. So now I'd like to hear from you: if you email in English

powinieneś unikać. A teraz chciałbym usłyszeć od ciebie: jeśli regularnie wysyłasz e-maile w języku angielskim

regularly - either just for fun with your personal contacts or professionally - what

– czy to dla zabawy z kontaktami osobistymi, czy zawodowo – co

continues to be the most challenging for you? I know that it can be stressful,

nadal stanowi dla ciebie największe wyzwanie ? Wiem, że może to być stresujące,

frustrating, it takes time to think about the right things to say, so what is the

frustrujące, a zastanowienie się nad właściwymi rzeczami do powiedzenia zajmuje trochę czasu, więc co jest

most challenging for you? I'd love to hear your thoughts and your comments. And,

dla Ciebie największym wyzwaniem? Chciałbym usłyszeć twoje myśli i komentarze. I,

as always, you can share with me in the comment section just below this video. I

jak zawsze, możesz podzielić się ze mną w sekcji komentarzy tuż pod tym filmem.

do read and respond to every comment so feel free to let me know what is

Czytam i odpowiadam na każdy komentarz, więc daj mi znać, co jest

challenging or frustrating for you when it comes to emails in English. And with

dla Ciebie trudne lub frustrujące, jeśli chodzi o e-maile w języku angielskim. A wraz z

that, have a fantastic week. Enjoy your Wednesday and I will see you next week

tym fantastycznego tygodnia. Miłej środy i do zobaczenia w przyszłym tygodniu

for your Confident English lesson.

na lekcji Confident English.