English for Online Meetings - Clear Communication

Are you ready for this afternoon’s zoom meeting?

Bạn đã sẵn sàng cho cuộc họp thu phóng chiều nay chưa ?

Yeah.

Vâng.

I’ve prepared the agenda and scheduled it.

Tôi đã chuẩn bị chương trình nghị sự và lên lịch cho nó.

And I prepared the slide decks.

Và tôi đã chuẩn bị các sàn trượt.

We rehearsed with them together.

Chúng tôi đã cùng nhau diễn tập với họ.

And we created some polls.

Và chúng tôi đã tạo ra một số cuộc thăm dò.

Excellent.

Xuất sắc. Có

How many people are coming?

bao nhiêu người sẽ tới?

Err.

sai.

I don’t know.

Tôi không biết.

Well, how many replied to the invitation?

Chà, có bao nhiêu người trả lời lời mời?

I haven’t sent any invitations.

Tôi chưa gửi bất kỳ lời mời nào.

Neither have I. Welcome back to another video on online meetings.

Tôi cũng vậy. Chào mừng trở lại với một video khác về các cuộc họp trực tuyến.

In our last video we looked at some technical issues you could run into.

Trong video trước, chúng tôi đã xem xét một số vấn đề kỹ thuật mà bạn có thể gặp phải.

I’ll put the link here and below so you can check it out if you haven’t seen it

Tôi sẽ đặt liên kết ở đây và bên dưới để bạn có thể xem nếu chưa xem

yet.

.

It has lots of useful phrases for handling technical problems.

Nó có rất nhiều cụm từ hữu ích để xử lý các vấn đề kỹ thuật.

And in this video, we’re looking at phrases you’ll need to make those online meetings

Và trong video này, chúng tôi sẽ xem xét các cụm từ bạn sẽ cần để giúp các cuộc họp trực tuyến đó

more effective.

hiệu quả hơn.

The chairperson plays an important role in that.

Chủ tịch đóng một vai trò quan trọng trong đó.

Yeah, they’re in charge.

Vâng, họ phụ trách.

OK, everyone’s here.

OK, tất cả mọi người ở đây.

Let’s start.

Hãy bắt đầu.

And the first thing the chairperson will do is remind everyone what the meeting’s about.

Và điều đầu tiên người chủ trì sẽ làm là nhắc nhở mọi người nội dung của cuộc họp.

They get everyone focused and ‘on the same page’.

Họ khiến mọi người tập trung và 'trên cùng một trang'.

If people are on the same page, it means they agree about what they’re trying to achieve.

Nếu mọi người ở trên cùng một trang, điều đó có nghĩa là họ đồng ý về những gì họ đang cố gắng đạt được.

So the chairperson could say ‘I’ve called this meeting to plan the product launch’.

Vì vậy, chủ tọa có thể nói 'Tôi đã triệu tập cuộc họp này để lên kế hoạch ra mắt sản phẩm'.

Yeah or, ‘Our goal is to agree on the schedule’.

Vâng hoặc, 'Mục tiêu của chúng tôi là thống nhất về lịch trình'.

They’re rather like the conductor of an orchestra.

Họ giống như nhạc trưởng của một dàn nhạc.

They keep everyone working together.

Họ giữ cho mọi người làm việc cùng nhau.

And they call on different people to speak.

Và họ kêu gọi những người khác nhau phát biểu.

So Vicki, what do you think of that idea?

Vì vậy, Vicki, bạn nghĩ gì về ý tưởng đó?

And you know their other important job?

Và bạn biết công việc quan trọng khác của họ?

What’s that?

Đó là cái gì?

Time keeping.

Chấm công.

By the way, has anyone seen that new sci-fi movie?

Nhân tiện, có ai xem bộ phim khoa học viễn tưởng mới đó chưa ?

Can I remind everyone that we’re aiming to get through this in half an hour?

Tôi có thể nhắc mọi người rằng chúng ta đang đặt mục tiêu hoàn thành việc này trong nửa giờ không?

OK, let’s move on to item four on the agenda which is social media.

Được rồi, hãy chuyển sang mục bốn trong chương trình nghị sự đó là mạng xã hội.

She kept the meeting on track – moving in the right direction.

Cô ấy giữ cho cuộc họp đi đúng hướng – đi đúng hướng.

Which is important because some people go off topic or just talk too long and then someone

Điều này quan trọng bởi vì một số người lạc đề hoặc nói quá lâu và sau đó ai đó

has to shut them up.

phải bắt họ im lặng.

We have lots of informal ways to tell people to be quiet.

Chúng tôi có rất nhiều cách không chính thức để yêu cầu mọi người im lặng.

Stop talking.

Ngừng nói.

Shhh.

Suỵt.

You’re wasting time.

Bạn đang lãng phí thời gian.

Put a sock in it.

Đặt một chiếc tất trong đó.

Zip it.

Khóa nó lại.

But those phrases aren’t very polite.

Nhưng những cụm từ đó không lịch sự lắm.

You’ll want to be more diplomatic!

Bạn sẽ muốn ngoại giao hơn!

So that’s the campaign we’re planning for Facebook in Spain.

Vì vậy, đó là chiến dịch mà chúng tôi đang lên kế hoạch cho Facebook ở Tây Ban Nha.

Thanks Tom.

Cảm ơn Tom.

Personally speaking I don’t use Facebook much these days but I’m thinking of opening

Nói một cách cá nhân, tôi không sử dụng Facebook nhiều trong những ngày này nhưng tôi đang nghĩ đến việc mở

an Instagram account.

một tài khoản Instagram.

Does anyone else like Instagram?

Có ai thích Instagram không?

Jay, perhaps we can come back to that later if we have time.

Jay, có lẽ chúng ta có thể quay lại vấn đề đó sau nếu có thời gian.

Let’s focus on the Spanish campaign here.

Hãy tập trung vào chiến dịch Tây Ban Nha ở đây.

(laughing) That was more diplomatic!

(cười) Đó là ngoại giao hơn!

Yeah.

Vâng.

Now, we’ve been looking at what the chairperson needs to say, but really it’s everyone’s

Bây giờ, chúng ta đang xem chủ tọa cần nói gì, nhưng thực sự thì mọi người đều có

responsibility to keep the meeting on track.

trách nhiệm giữ cho cuộc họp đi đúng hướng.

And in international meetings you often have people with different languages which can

Và trong các cuộc họp quốc tế, bạn thường có những người nói các ngôn ngữ khác nhau, điều này có thể

make that harder.

khiến điều đó trở nên khó khăn hơn.

There needs to be a lot more checking to make sure everyone is on the same page.

Cần phải kiểm tra nhiều hơn nữa để đảm bảo mọi người đều ở trên cùng một trang.

Does anyone have any questions?

người nào nữa có câu hỏi khác không?

Did everyone understand that?

Mọi người đã hiểu điều đó chưa?

Raise your hand if you have a question.

Hãy giơ tay nếu bạn có câu hỏi.

Was that clear, everyone?

Đã rõ chưa mọi người?

If you have any questions, you can write them in the chat.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, bạn có thể viết chúng trong cuộc trò chuyện.

OK, here’s an issue.

OK, đây là một vấn đề.

If you don’t understand something, should you interrupt the meeting and say so?

Nếu bạn không hiểu điều gì đó, bạn có nên cắt ngang cuộc họp và nói như vậy không?

Yes, of course.

Vâng tất nhiên.

But it could slow the meeting down and you’ll waste time and maybe look like an idiot too.

Nhưng nó có thể làm chậm cuộc họp và bạn sẽ lãng phí thời gian và có thể trông giống như một thằng ngốc.

OK, it depends how important it is.

OK, nó phụ thuộc vào mức độ quan trọng của nó.

When I’m speaking French if I don’t understand, sometimes I say yeah, yeah, and I wait and

Khi tôi nói tiếng Pháp nếu tôi không hiểu, đôi khi tôi nói vâng, vâng, và tôi chờ đợi và

hope that someone will say something later and then I’ll understand.

hy vọng rằng sau đó ai đó sẽ nói điều gì đó và sau đó tôi sẽ hiểu.

I think a lot of people do that, but it can be dangerous because you might miss something

Tôi nghĩ nhiều người làm như vậy, nhưng nó có thể nguy hiểm vì bạn có thể bỏ lỡ điều gì đó

important.

quan trọng.

There are times when you really do need to check what someone means.

Có những lúc bạn thực sự cần kiểm tra ý nghĩa của ai đó.

OK.

ĐƯỢC RỒI.

So let’s look at some things we can say if we don’t understand.

Vì vậy, hãy xem xét một số điều chúng ta có thể nói nếu chúng ta không hiểu.

Sometimes the problem is we just can’t hear something.

Đôi khi vấn đề là chúng ta không thể nghe thấy điều gì đó.

I didn’t hear what you said.

Tôi không nghe những gì bạn nói.

I didn’t catch that.

Tôi đã không nắm bắt được điều đó.

Can you say it again?

Bạn có thể nói lại không? Lấy

Sorry?

làm tiếc?

What was that?

Đó là gì?

And sometimes the problem is we don’t understand what someone means.

Và đôi khi vấn đề là chúng ta không hiểu ý của ai đó.

I’m not following you.

Tôi không theo dõi bạn.

Sorry, I’m not with you.

Xin lỗi, tôi không ở bên bạn.

I don’t understand what you mean.

Tôi không hiểu ý của bạn.

These sorts of phrases will make people repeat what they said more clearly.

Những loại cụm từ này sẽ khiến mọi người lặp lại những gì họ nói rõ ràng hơn.

But they’re not always very helpful.

Nhưng chúng không phải lúc nào cũng rất hữu ích.

Why not?

Tại sao không?

They’re not specific enough.

Chúng không đủ cụ thể.

They don’t explain WHAT you don’t understand.

Họ không giải thích NHỮNG GÌ bạn không hiểu.

Then let’s look at how you can do that.

Sau đó, hãy xem làm thế nào bạn có thể làm điều đó.

OK.

ĐƯỢC RỒI.

I’m Tom, and I’m based in Almeria in Spain and I’ll be your Spanish point person on

Tôi là Tom, tôi sống ở Almeria, Tây Ban Nha và tôi sẽ là người phụ trách tiếng Tây Ban Nha của bạn trong

this project.

dự án này.

So are you saying we can come to you when we have questions about the Spanish market?

Vì vậy, bạn đang nói rằng chúng tôi có thể đến với bạn khi chúng tôi có thắc mắc về thị trường Tây Ban Nha?

Yeah Here’s a useful phrase for checking understanding.

Vâng Đây là một cụm từ hữu ích để kiểm tra sự hiểu biết.

So we say ‘are you saying’ and then we paraphrase what we think they said, so we

Vì vậy, chúng tôi nói "bạn đang nói" và sau đó chúng tôi diễn giải những gì chúng tôi nghĩ rằng họ đã nói, vì vậy chúng tôi

say it again in different words.

nói lại bằng những từ khác.

Paraphrasing is very helpful.

Diễn giải là rất hữu ích.

Here are two more examples.

Dưới đây là hai ví dụ khác.

OK, I’m going to show you a tool we use to measure customer satisfaction in Spain.

OK, tôi sẽ cho bạn thấy một công cụ mà chúng tôi sử dụng để đo lường mức độ hài lòng của khách hàng ở Tây Ban Nha.

Oh that’s interesting.

Ah điều đó thật thú vị.

Are you suggesting we could use it in the UK too?

Bạn có gợi ý rằng chúng tôi cũng có thể sử dụng nó ở Vương quốc Anh không?

And do you mean you’re going to show it to us now or later?

Và ý bạn là bạn sẽ cho chúng tôi xem nó bây giờ hay sau này?

These phrases are more useful for checking if you’ve understood because you can get

Những cụm từ này hữu ích hơn để kiểm tra xem bạn đã hiểu chưa vì bạn có thể nói

specific about what you don’t understand That’s helpful in a meeting, especially

cụ thể về những gì bạn không hiểu Điều đó hữu ích trong cuộc họp, đặc biệt là

online where it can be harder to hear.

trực tuyến, nơi khó nghe hơn.

But there’s something important you need to know about them too.

Nhưng có một điều quan trọng mà bạn cũng cần biết về chúng.

What’s that?

Đó là cái gì?

Well, these phrases have another use for native speakers.

Vâng, những cụm từ này có một cách sử dụng khác cho người bản xứ .

Really?

Thật sự?

Yeah.

Vâng.

Sometimes we use them to paraphrase, but sometimes we us them to object or disagree.

Đôi khi chúng tôi sử dụng chúng để diễn giải, nhưng đôi khi chúng tôi sử dụng chúng để phản đối hoặc không đồng ý.

I’m going to show you a tool we use to measure customer satisfaction in Spain.

Tôi sẽ cho bạn thấy một công cụ mà chúng tôi sử dụng để đo lường mức độ hài lòng của khách hàng ở Tây Ban Nha. Ý

Do you mean you’re going to show it to us now or later?

bạn là bạn sẽ cho chúng tôi xem nó bây giờ hay sau này?

Because I’ve got another meeting starting soon.

Bởi vì tôi sắp có một cuộc họp khác bắt đầu .

Can’t it wait?

Nó không thể chờ đợi?

So be careful.

Vì vậy, hãy cẩn thận.

If you hear a native speaker saying these things, they might be objecting or disagreeing.

Nếu bạn nghe một người bản ngữ nói những điều này, họ có thể phản đối hoặc không đồng ý.

But if you’re in an international meeting it could be different.

Nhưng nếu bạn đang tham gia một cuộc họp quốc tế thì có thể khác.

And they’re really useful phrases for checking you’ve understood.

Và chúng là những cụm từ thực sự hữu ích để kiểm tra xem bạn đã hiểu chưa.

OK, there’s something else that’s important that we need to look at.

Được rồi, còn một điều quan trọng khác mà chúng ta cần xem xét.

What’s that?

Đó là cái gì?

The action points.

Các điểm hành động.

Aha.

à.

At the end of meeting someone needs to make sure that everyone knows who is going to do

Vào cuối cuộc họp, ai đó cần đảm bảo rằng mọi người đều biết ai sẽ làm

what by when.

gì vào thời điểm nào.

OK, so we’ve agreed that Tom should go ahead and schedule the campaign.

OK, vì vậy chúng tôi đã đồng ý rằng Tom nên tiếp tục và lên lịch cho chiến dịch.

Yeah.

Vâng.

I’ll do that right away.

Tôi sẽ làm điều đó ngay lập tức.

And Jay will draw up designs for the Facebook ads by Friday.

Và Jay sẽ vẽ thiết kế cho quảng cáo trên Facebook vào thứ Sáu.

Jay?

Jay?

Can you confirm that?

Bạn có thể xác nhận điều đó?

Sorry, what?

Xin lỗi, cái gì?

You’re going to create drafts of the Facebook ads by Friday.

Bạn sẽ tạo bản nháp quảng cáo trên Facebook vào thứ Sáu.

Oh, oh yeah.

Ồ, vâng.

And there’s one more thing the chairperson has to do.

Và còn một việc nữa mà chủ tịch phải làm.

Can you guess?

Bạn có thể đoán?

It’s close the meeting.

Nó kết thúc cuộc họp.

So are we finished then?

Vậy chúng ta xong chưa?

No hang on.

Không chờ đợi.

Does anyone have any final questions?

Có ai có bất kỳ câu hỏi cuối cùng?

OK, then thank you all for coming, especially you Tom for staying up late to join us.

OK, cảm ơn tất cả các bạn đã đến, đặc biệt là bạn Tom vì đã thức khuya để tham gia cùng chúng tôi. Rất hân

It was a pleasure.

hạnh.

And I’ll see you all next week.

Và tôi sẽ gặp tất cả các bạn vào tuần tới.

I’ll send round another meeting invitation.

Tôi sẽ gửi một lời mời họp khác.

Bye now.

Tạm biệt.

Bye everyone.

Tạm biệt mọi người.

Bye everyone.

Tạm biệt mọi người.

And it’s time for us to finish now too.

Và cũng đã đến lúc chúng ta phải kết thúc.

We’d like to say a big thank you to Tom and Kathy for helping us make these videos.

Chúng tôi muốn gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Tom và Kathy vì đã giúp chúng tôi thực hiện những video này.

Yeah, we’ll put details in the description below so you can follow them too on social

Vâng, chúng tôi sẽ đưa thông tin chi tiết vào phần mô tả bên dưới để bạn cũng có thể theo dõi họ trên mạng xã hội

media too.

.

If you’ve enjoyed this video please give it a like.

Nếu bạn thích video này, hãy cho nó một lượt thích.

And why not share it with a friend.

Và tại sao không chia sẻ nó với một người bạn.

They might like it too!

Họ cũng có thể thích nó!

And don’t forget to subscribe to our channel.

Và đừng quên đăng ký kênh của chúng tôi.

Bye-bye everyone.

Tạm biệt mọi người.

Bye.

Tạm biệt.