English for Online Meetings - Clear Communication

Are you ready for this afternoon’s zoom meeting?

Você está pronto para a reunião de zoom desta tarde ?

Yeah.

Sim.

I’ve prepared the agenda and scheduled it.

Eu preparei a agenda e agendei.

And I prepared the slide decks.

E eu preparei os conjuntos de slides.

We rehearsed with them together.

Nós ensaiamos com eles juntos.

And we created some polls.

E criamos algumas enquetes.

Excellent.

Excelente.

How many people are coming?

Quantas pessoas vão vir?

Err.

Errar.

I don’t know.

Não sei.

Well, how many replied to the invitation?

Bem, quantos responderam ao convite?

I haven’t sent any invitations.

Não enviei nenhum convite.

Neither have I. Welcome back to another video on online meetings.

Nem eu. Bem-vindo de volta a outro vídeo sobre reuniões online.

In our last video we looked at some technical issues you could run into.

Em nosso último vídeo, analisamos alguns problemas técnicos que você pode encontrar.

I’ll put the link here and below so you can check it out if you haven’t seen it

Vou colocar o link aqui e abaixo para você conferir caso ainda não tenha visto

yet.

.

It has lots of useful phrases for handling technical problems.

Tem muitas frases úteis para lidar com problemas técnicos.

And in this video, we’re looking at phrases you’ll need to make those online meetings

E neste vídeo, veremos as frases necessárias para tornar essas reuniões online

more effective.

mais eficazes.

The chairperson plays an important role in that.

O presidente desempenha um papel importante nisso.

Yeah, they’re in charge.

Sim, eles estão no comando.

OK, everyone’s here.

OK, todos estão aqui.

Let’s start.

Vamos começar.

And the first thing the chairperson will do is remind everyone what the meeting’s about.

E a primeira coisa que o presidente fará é lembrar a todos sobre o que é a reunião.

They get everyone focused and ‘on the same page’.

Eles colocam todos focados e "na mesma página".

If people are on the same page, it means they agree about what they’re trying to achieve.

Se as pessoas estão na mesma página, isso significa que elas concordam sobre o que estão tentando alcançar.

So the chairperson could say ‘I’ve called this meeting to plan the product launch’.

Assim, o presidente poderia dizer 'Convoquei esta reunião para planejar o lançamento do produto'.

Yeah or, ‘Our goal is to agree on the schedule’.

Sim ou, ‘Nosso objetivo é chegar a um acordo sobre o cronograma’.

They’re rather like the conductor of an orchestra.

Eles são como o maestro de uma orquestra.

They keep everyone working together.

Eles mantêm todos trabalhando juntos.

And they call on different people to speak.

E eles chamam pessoas diferentes para falar.

So Vicki, what do you think of that idea?

Então, Vicki, o que você acha dessa ideia?

And you know their other important job?

E você conhece o outro trabalho importante deles?

What’s that?

O que é isso?

Time keeping.

Manutenção do tempo.

By the way, has anyone seen that new sci-fi movie?

A propósito, alguém viu aquele novo filme de ficção científica ?

Can I remind everyone that we’re aiming to get through this in half an hour?

Posso lembrar a todos que pretendemos resolver isso em meia hora?

OK, let’s move on to item four on the agenda which is social media.

OK, vamos passar para o item quatro da pauta que são as mídias sociais.

She kept the meeting on track – moving in the right direction.

Ela manteve a reunião nos trilhos – movendo-se na direção certa.

Which is important because some people go off topic or just talk too long and then someone

O que é importante porque algumas pessoas fogem do assunto ou simplesmente falam demais e então alguém

has to shut them up.

tem que calá-las.

We have lots of informal ways to tell people to be quiet.

Temos muitas maneiras informais de dizer às pessoas para ficarem quietas.

Stop talking.

Pare de falar.

Shhh.

Shhh.

You’re wasting time.

Você está perdendo tempo.

Put a sock in it.

Coloque uma meia nele.

Zip it.

Feche-o.

But those phrases aren’t very polite.

Mas essas frases não são muito educadas.

You’ll want to be more diplomatic!

Você vai querer ser mais diplomático!

So that’s the campaign we’re planning for Facebook in Spain.

Essa é a campanha que estamos planejando para o Facebook na Espanha.

Thanks Tom.

Obrigado Tom.

Personally speaking I don’t use Facebook much these days but I’m thinking of opening

Pessoalmente falando, não uso muito o Facebook hoje em dia, mas estou pensando em abrir

an Instagram account.

uma conta no Instagram.

Does anyone else like Instagram?

Mais alguém gosta do Instagram?

Jay, perhaps we can come back to that later if we have time.

Jay, talvez possamos voltar a isso mais tarde, se tivermos tempo.

Let’s focus on the Spanish campaign here.

Vamos nos concentrar na campanha espanhola aqui.

(laughing) That was more diplomatic!

(rindo) Isso foi mais diplomático!

Yeah.

Sim.

Now, we’ve been looking at what the chairperson needs to say, but really it’s everyone’s

Agora, estamos analisando o que o presidente precisa dizer, mas, na verdade, é responsabilidade de todos

responsibility to keep the meeting on track.

manter a reunião nos trilhos.

And in international meetings you often have people with different languages which can

E em reuniões internacionais, muitas vezes você tem pessoas com idiomas diferentes, o que pode

make that harder.

tornar isso mais difícil. É

There needs to be a lot more checking to make sure everyone is on the same page.

preciso haver muito mais verificações para garantir que todos estejam na mesma página.

Does anyone have any questions?

Alguém tem alguma dúvida?

Did everyone understand that?

Todos entenderam isso?

Raise your hand if you have a question.

Levante a mão se tiver uma pergunta.

Was that clear, everyone?

Ficou claro, pessoal?

If you have any questions, you can write them in the chat.

Se você tiver alguma dúvida, pode escrevê-la no chat.

OK, here’s an issue.

OK, aqui está um problema.

If you don’t understand something, should you interrupt the meeting and say so?

Se você não entender alguma coisa, deve interromper a reunião e dizer isso?

Yes, of course.

Sim claro.

But it could slow the meeting down and you’ll waste time and maybe look like an idiot too.

Mas isso pode atrasar a reunião e você vai perder tempo e talvez parecer um idiota também.

OK, it depends how important it is.

OK, depende de quão importante é.

When I’m speaking French if I don’t understand, sometimes I say yeah, yeah, and I wait and

Quando estou falando francês, se não entendo, às vezes digo sim, sim, e espero e

hope that someone will say something later and then I’ll understand.

espero que alguém diga algo mais tarde e então eu entenderei.

I think a lot of people do that, but it can be dangerous because you might miss something

Acho que muitas pessoas fazem isso, mas pode ser perigoso porque você pode perder algo

important.

importante.

There are times when you really do need to check what someone means.

Há momentos em que você realmente precisa verificar o que alguém quer dizer.

OK.

OK.

So let’s look at some things we can say if we don’t understand.

Então, vamos ver algumas coisas que podemos dizer se não entendermos.

Sometimes the problem is we just can’t hear something.

Às vezes, o problema é que simplesmente não conseguimos ouvir alguma coisa.

I didn’t hear what you said.

Eu não ouvi o que você disse.

I didn’t catch that.

Eu não entendi isso.

Can you say it again?

Pode repetir?

Sorry?

Desculpe?

What was that?

O que é que foi isso?

And sometimes the problem is we don’t understand what someone means.

E às vezes o problema é que não entendemos o que alguém quer dizer.

I’m not following you.

Eu não estou seguindo você.

Sorry, I’m not with you.

Desculpe, não estou com você.

I don’t understand what you mean.

Eu não entendo o que você quer dizer.

These sorts of phrases will make people repeat what they said more clearly.

Esse tipo de frase fará com que as pessoas repitam o que disseram com mais clareza.

But they’re not always very helpful.

Mas nem sempre são muito úteis.

Why not?

Por que não?

They’re not specific enough.

Eles não são específicos o suficiente.

They don’t explain WHAT you don’t understand.

Eles não explicam O QUE você não entende.

Then let’s look at how you can do that.

Então vamos ver como você pode fazer isso.

OK.

OK.

I’m Tom, and I’m based in Almeria in Spain and I’ll be your Spanish point person on

Meu nome é Tom, moro em Almeria, na Espanha, e serei sua pessoa espanhola

this project.

neste projeto.

So are you saying we can come to you when we have questions about the Spanish market?

Então você está dizendo que podemos ir até você quando tivermos perguntas sobre o mercado espanhol?

Yeah Here’s a useful phrase for checking understanding.

Sim, aqui está uma frase útil para verificar a compreensão.

So we say ‘are you saying’ and then we paraphrase what we think they said, so we

Então dizemos 'você está dizendo' e então parafraseamos o que achamos que eles disseram, então

say it again in different words.

dizemos novamente em palavras diferentes.

Paraphrasing is very helpful.

Parafrasear é muito útil.

Here are two more examples.

Aqui estão mais dois exemplos.

OK, I’m going to show you a tool we use to measure customer satisfaction in Spain.

OK, vou mostrar uma ferramenta que usamos para medir a satisfação do cliente na Espanha.

Oh that’s interesting.

Oh isso é interessante.

Are you suggesting we could use it in the UK too?

Você está sugerindo que poderíamos usá-lo no Reino Unido também?

And do you mean you’re going to show it to us now or later?

E quer dizer que vai nos mostrar agora ou mais tarde?

These phrases are more useful for checking if you’ve understood because you can get

Essas frases são mais úteis para verificar se você entendeu, porque você pode

specific about what you don’t understand That’s helpful in a meeting, especially

especificar o que não entende. Isso é útil em uma reunião, especialmente

online where it can be harder to hear.

online, onde pode ser mais difícil de ouvir.

But there’s something important you need to know about them too.

Mas há algo importante que você precisa saber sobre eles também.

What’s that?

O que é isso?

Well, these phrases have another use for native speakers.

Bem, essas frases têm outro uso para falantes nativos.

Really?

Realmente?

Yeah.

Sim.

Sometimes we use them to paraphrase, but sometimes we us them to object or disagree.

Às vezes, os usamos para parafrasear, mas às vezes os usamos para objetar ou discordar.

I’m going to show you a tool we use to measure customer satisfaction in Spain.

Vou mostrar uma ferramenta que usamos para medir a satisfação do cliente na Espanha.

Do you mean you’re going to show it to us now or later?

Quer dizer que vai mostrá-lo agora ou mais tarde?

Because I’ve got another meeting starting soon.

Porque eu tenho outra reunião começando em breve.

Can’t it wait?

Não pode esperar?

So be careful.

Por isso tem cuidado.

If you hear a native speaker saying these things, they might be objecting or disagreeing.

Se você ouvir um falante nativo dizendo essas coisas, ele pode estar contestando ou discordando.

But if you’re in an international meeting it could be different.

Mas se você estiver em uma reunião internacional, pode ser diferente.

And they’re really useful phrases for checking you’ve understood.

E são frases realmente úteis para verificar se você entendeu.

OK, there’s something else that’s important that we need to look at.

OK, há algo mais importante que precisamos examinar.

What’s that?

O que é isso?

The action points.

Os pontos de ação.

Aha.

Ah.

At the end of meeting someone needs to make sure that everyone knows who is going to do

No final da reunião, alguém precisa garantir que todos saibam quem fará o

what by when.

quê e quando.

OK, so we’ve agreed that Tom should go ahead and schedule the campaign.

OK, então concordamos que Tom deve seguir em frente e agendar a campanha.

Yeah.

Sim.

I’ll do that right away.

Farei isso imediatamente.

And Jay will draw up designs for the Facebook ads by Friday.

E Jay vai desenhar designs para os anúncios do Facebook até sexta-feira.

Jay?

Jay?

Can you confirm that?

Você pode confirmar isso?

Sorry, what?

Desculpe, o que?

You’re going to create drafts of the Facebook ads by Friday.

Você vai criar rascunhos dos anúncios do Facebook até sexta-feira.

Oh, oh yeah.

Ah, sim.

And there’s one more thing the chairperson has to do.

E há mais uma coisa que o presidente tem que fazer.

Can you guess?

você consegue adivinhar?

It’s close the meeting.

Está encerrada a reunião.

So are we finished then?

Então acabamos?

No hang on.

Não espere.

Does anyone have any final questions?

Alguém tem alguma dúvida final?

OK, then thank you all for coming, especially you Tom for staying up late to join us.

OK, então obrigado a todos por terem vindo, especialmente a você, Tom, por ficar acordado até tarde para se juntar a nós.

It was a pleasure.

Foi um prazer.

And I’ll see you all next week.

E vejo todos vocês na próxima semana.

I’ll send round another meeting invitation.

Vou enviar outro convite para reunião.

Bye now.

Tchau.

Bye everyone.

Tchau todo mundo.

Bye everyone.

Tchau todo mundo.

And it’s time for us to finish now too.

E é hora de terminarmos agora também.

We’d like to say a big thank you to Tom and Kathy for helping us make these videos.

Gostaríamos de agradecer muito a Tom e Kathy por nos ajudarem a fazer esses vídeos.

Yeah, we’ll put details in the description below so you can follow them too on social

Sim, vamos colocar detalhes na descrição abaixo para que você possa segui-los

media too.

também nas redes sociais.

If you’ve enjoyed this video please give it a like.

Se você gostou deste vídeo, dê um like.

And why not share it with a friend.

E porque não compartilhar com um amigo.

They might like it too!

Eles podem gostar também!

And don’t forget to subscribe to our channel.

E não se esqueça de se inscrever em nosso canal.

Bye-bye everyone.

Adeus a todos.

Bye.

Tchau.