Professional Ways to Say Sorry in English

Hi

こんにちは、

What do we

say when we

feel sad, sympathy

or disappointment

because something bad

何か悪いことが

has happened or been done?

起こったり、行われたりして、悲しみ、同情、または失望を感じたとき、私たちは何と言いますか?

We're sorry.

申し訳ございません。

But that's not the only way.

しかし、それが唯一の方法ではありません。

Watch this scene and listen

このシーンを見て、ごめんなさいと言える

to other ways

他の方法を聞いてください

that we can say sorry.

。

Are you sure Gabi

ガビは

knew about this meeting? Yes.

この会議のことを​​知っていたと思いますか? はい。

I sent her an invitation

私は彼女に招待状を送りました、

and she confirmed

そして彼女は彼女が来ることを確認しました

she was coming.

。

Well, she's already

そうですね、彼女はすでに

4 minutes late.

4 分遅れています。

it looks like she's here.

彼女はここにいるようです。

Hi, Gabi.

こんにちは、ガビ。

Hi, Jay.

こんにちは、ジェイ。

Hi, Tom.

こんにちはトム。

Please excuse me

for being late.

遅くなってごめんなさい。

It's been one of those days.

そんな日々が続いた。

Are you working

from home today, Gabi?

ガビ、今日は在宅勤務ですか？

Yes, I am.

はい、そうです。

They are refurbishing

彼らは

the office.

オフィスを改装中です。

My apologies

for the informal setting.

非公式な設定で申し訳ありません。

Don't worry, Gabi.

心配しないで、ガビ。

Now, let's get down

さて、本題に入りましょう

to business.

。

The first point on the agenda

最初の議題は、

is the conference

in Buenos Aires next month.

来月ブエノスアイレスで開催される会議です。

Have we confirmed the keynote

基調講演者はもう確認しましたか

speakers yet?

?

I beg your pardon, Jay.

ごめんなさい、ジェイ。

Yes.

The keynote

はい。

基調

speakers are booked

講演者は予約されており

and the fees have been agreed.

、料金についても合意済みです。

Excellent.

素晴らしい。

And Tom,

それとトム、ケータリングの要件を

have you sent Gabi

ガビに送りましたか

our catering requirements?

？

Forgive me, Jay.

許してください、ジェイ。

I was just about

ちょうど

to send them to her.

彼女に送るところだった。

Don't worry, Tom.

心配しないでください、トム。

I've got them already.

もう持っています。

And I've been in touch

そして会場からも連絡が入りました

with the venue.

。

They agreed to

彼らは私たちのリクエストのほとんどに同意してくれました

most of our requests

but they deeply regret

が、ビーガンオプションのすべての材料を調達できなかったことを非常に残念に思っています

not being able to source

all the ingredients

for the vegan option.

。

So they propose

そこで彼らは

an alternative instead.

代わりに代替案を提案します。

Okay,

わかりました、

we'll take a look at that.

それを見てみましょう。

And what about the

welcome packs?

ウェルカムパックはどうですか？

Have we agreed on the contents

私たちは内容に同意し

and arranged the ...

、取り決めをしました...

[shouting angrily in Spanish language]

[スペイン語で怒って叫ぶ]

Gabi?

ガビ?

Gabi?

ガビ？

Yes?

はい？

You're not on mute.

ミュート状態ではありません。

No?

いいえ？

I'm truly sorry

that you had to hear that.

それを聞かなければならなかったのは本当に残念です。 心

I'd like to offer

my sincerest apologies.

よりお詫び申し上げます。

Who were you talking to?

あなたは誰と話していたの？

Maybe it's to them

もしかしたら、あなたは彼らに対して

that you owe an apology.

謝罪する義務があるのか​​もしれません。

I don't think that that’s necessary.

それは必要ないと思います。

It's just my dogs.

それは私の犬だけです。

They misbehave if I...

私が怒鳴らない限り、彼らは不正行為をします

unless I shout at them.

。

But look. It worked!

でも、見てください。 出来た！

Good dogs.

良い犬たち。

Gabi has them well-trained.

ガビは彼らをよく訓練しました。

Yes, she does.

はい、そうです。

Did you

catch all the different ways

to say sorry?

ごめんなさいを言うさまざまな方法をすべて理解できましたか?

Here they are again.

彼らはまたここにいます。

When we apologize,

謝罪するときは、形式的なレベルを

we can change the

変えることができます

level of formality.

。

Which one

どれが

sounds the most formal?

最もフォーマルに聞こえますか?

Now, some of these expressions

これらの表現の中には、

can be used to do

more than just say sorry.

ただごめんなさいを言う以上の目的で使用できるものもあります。

It's true.

それは本当です。 何かをはっきりと

What can you say

if you haven't heard

聞いていない、

or understood

または理解していない場合、何と言えますか

something clearly?

?

I beg your pardon, Tom,

トム、失礼です

but have you asked

が、

our viewers to subscribe?

視聴者にチャンネル登録をお願いしましたか？

Not yet, Jay.

まだだよ、ジェイ。

But I like the way

でも、

you apologized politely

あなたが

for interrupting me.

私の邪魔をしたことを丁寧に謝ったのが気に入りました。

I can also say,

また、

I beg your pardon

to introduce

information

that might seem rude

失礼

or unpleasant.

または不快に思われるかもしれない情報を紹介することをご容赦ください。 その文脈で「許してください」

Could I also say

とも言えるでしょうか

forgive me in that context.

。

Forgive me for interrupting.

邪魔してごめんなさい。 不快な情報を

Forgive me for introducing

紹介してしまい申し訳ありません

unpleasant information.

。

Yeah, you can, Tom.

ええ、できるよ、トム。

And how should I respond?

そしてどう答えればいいのでしょうか？

Do I say yes?

はいと言いますか？

I forgive you or no,

許すか、いや、

I don't forgive you.

許さない。

No, that sounds

いや、それは

a bit too heavy.

ちょっと重すぎる気がする。

Forgive me.

私を許して。

Is often said

when the bad thing

悪いことが

is relatively minor

比較的軽微な場合、または

or beyond the control

of the speaker.

話者が制御できない場合によく言われます。

So a positive response

したがって、肯定的な応答は次のよう

would be:

になります。「

That's all right.

大丈夫です。」

That's okay.

大丈夫。

Don't worry about it.

ご心配なく。

And a negative response?

そして否定的な反応は？

Oh dear.

まあ。

That's a pity.

それは残念だ。

What a shame.

残念だ。

And there's one more phrase

そして、

from our office

私たちのオフィスの

meeting skit

会議のコントには、自分では制御できない

that communicates

sadness

caused by circumstances

状況によって引き起こされた悲しみを伝えるフレーズがもう 1 つあります

beyond one's control.

。

Which one?

どれ？

Did you notice the adverb

副詞が動詞「後悔」に

deeply accompanies

深く付いていることに気づきましたか

the verb regret?

?

Yes.

はい。 「

The words regret,

遺憾の意」、「

sorry, and apologize

申し訳ありません」、「お詫び」という言葉は

all collocate with deeply,

すべて「深く」と一致しており、

They make the apology

謝罪の言葉が

sound more

より

emphatic and heartfelt.

強調され、心のこもったものに聞こえます。

So now, you know,

さて、ここで、

different ways to apologize

謝罪したり、何かを明確に

or show that you haven't heard

聞いていない、

or understood

または理解していないことを示すさまざまな方法

something clearly

and how to politely interrupt

と、礼儀正しく誰かを遮る方法を紹介します

someone.

。

Forgive me, Tom,

すみません、トム、

but did you ask them

to share this video

このビデオを友達と共有するように彼らに頼みましたか

with a friend?

?

No, I didn't.

いいえ、そうではありませんでした。

Share it with a friend.

友達と共有してください。

Please.

And hit the notification b...

お願いします。

そして通知を押してください...

I beg your pardon, Jay.

ごめんなさい、ジェイ。

What's that, Tom?

それは何ですか、トム？

We need to give special

私たちは

thanks to Gabi,

、アルゼンチン出身の

an English teacher

英語教師

and educator

、教育者

and consultant from Argentina,

、コンサルタントであるガビに特別な感謝の意を表し、彼女の居場所を

and tell everyone

みんなに知らせ

where they can find her.

なければなりません。

Of course.

もちろん。

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