Professional Ways to Say Sorry in English

Hi

Cześć.

What do we

Co

say when we

feel sad, sympathy

mówimy, gdy

czujemy smutek, współczucie

or disappointment

lub rozczarowanie,

because something bad

ponieważ

has happened or been done?

wydarzyło się lub zostało zrobione coś złego?

We're sorry.

Przykro nam.

But that's not the only way.

Ale to nie jedyny sposób.

Watch this scene and listen

Obejrzyj tę scenę i posłuchaj,

to other ways

that we can say sorry.

jak możemy przeprosić.

Are you sure Gabi

Jesteś pewien, że Gabi

knew about this meeting? Yes.

wiedziała o tym spotkaniu? Tak.

I sent her an invitation

Wysłałem jej zaproszenie,

and she confirmed

a ona potwierdziła, że

she was coming.

przyjdzie.

Well, she's already

Cóż, jest już

4 minutes late.

spóźniona 4 minuty.

it looks like she's here.

wygląda na to, że ona tu jest.

Hi, Gabi.

Cześć Gabi.

Hi, Jay.

Cześć, Jay.

Hi, Tom.

Cześć Tom.

Please excuse me

Proszę wybaczyć

for being late.

spóźnienie.

It's been one of those days.

To był jeden z tych dni.

Are you working

from home today, Gabi?

Pracujesz

dzisiaj w domu, Gabi?

Yes, I am.

Tak, jestem.

They are refurbishing

Remontują

the office.

biuro.

My apologies

Przepraszam

for the informal setting.

za nieformalną atmosferę.

Don't worry, Gabi.

Nie martw się Gabi. A

Now, let's get down

teraz przejdźmy

to business.

do rzeczy.

The first point on the agenda

Pierwszym punktem porządku obrad

is the conference

jest konferencja, która odbędzie się w

in Buenos Aires next month.

przyszłym miesiącu w Buenos Aires. Czy poznaliśmy

Have we confirmed the keynote

speakers yet?

już głównych prelegentów?

I beg your pardon, Jay.

Przepraszam, Jay.

Yes.

The keynote

Tak.

speakers are booked

Zarezerwowano głównych prelegentów

and the fees have been agreed.

i uzgodniono opłaty.

Excellent.

Doskonały.

And Tom,

Tomku, czy

have you sent Gabi

wysłałeś Gabi

our catering requirements?

nasze wymagania dotyczące cateringu?

Forgive me, Jay.

Wybacz mi, Jay. Właśnie miałem

I was just about

to send them to her.

je jej wysłać.

Don't worry, Tom.

Nie martw się, Tomku.

I've got them already.

Mam je już.

And I've been in touch

I jestem w kontakcie

with the venue.

z miejscem.

They agreed to

Zgodzili się na

most of our requests

większość naszych próśb,

but they deeply regret

ale głęboko żałują, że

not being able to source

nie byli w stanie pozyskać

all the ingredients

wszystkich składników

for the vegan option.

opcji wegańskiej.

So they propose

Dlatego

an alternative instead.

zamiast tego proponują alternatywę.

Okay,

OK,

we'll take a look at that.

przyjrzymy się temu.

And what about the

A co z

welcome packs?

pakietami powitalnymi? Czy

Have we agreed on the contents

uzgodniliśmy treść

and arranged the ...

i ustaliliśmy...

[shouting angrily in Spanish language]

[krzyczy ze złością po hiszpańsku]

Gabi?

Gabi?

Gabi?

Gabi?

Yes?

Tak?

You're not on mute.

Nie jesteś wyciszony.

No?

NIE?

I'm truly sorry

Naprawdę mi przykro,

that you had to hear that.

że musiałeś to usłyszeć.

I'd like to offer

Chciałbym złożyć

my sincerest apologies.

najszczersze przeprosiny. Z

Who were you talking to?

kim rozmawiałeś?

Maybe it's to them

Może to im jesteś

that you owe an apology.

winien przeprosiny.

I don't think that that’s necessary.

Nie sądzę, że jest to konieczne.

It's just my dogs.

To tylko moje psy. Źle

They misbehave if I...

się zachowują, jeśli...

unless I shout at them.

chyba że na nich nakrzyczę.

But look. It worked!

Ale spójrz. Zadziałało!

Good dogs.

Dobre psy.

Gabi has them well-trained.

Gabi ich dobrze wyszkoliła.

Yes, she does.

Tak, ona to robi. Czy

Did you

catch all the different ways

znasz już wszystkie sposoby

to say sorry?

przepraszania?

Here they are again.

Oto oni ponownie.

When we apologize,

Przepraszając,

we can change the

możemy zmienić

level of formality.

poziom formalności.

Which one

Który z nich

sounds the most formal?

brzmi najbardziej formalnie?

Now, some of these expressions

Niektórych z tych wyrażeń

can be used to do

można użyć

more than just say sorry.

nie tylko do przeprosin. To

It's true.

prawda.

What can you say

Co możesz powiedzieć,

if you haven't heard

jeśli nie usłyszałeś

or understood

lub nie zrozumiałeś

something clearly?

czegoś wyraźnie?

I beg your pardon, Tom,

Przepraszam, Tom,

but have you asked

ale czy poprosiłeś

our viewers to subscribe?

naszych widzów o subskrypcję? Jeszcze nie

Not yet, Jay.

, Jay.

But I like the way

Ale podoba mi się sposób, w jaki

you apologized politely

grzecznie przepraszasz, że

for interrupting me.

mi przeszkadzasz.

I can also say,

Mogę też powiedzieć:

I beg your pardon

przepraszam, że

to introduce

wprowadzam

information

that might seem rude

informacje,

które mogą wydawać się niegrzeczne

or unpleasant.

lub nieprzyjemne. Czy

Could I also say

forgive me in that context.

w tym kontekście mógłbym też powiedzieć „wybacz mi”.

Forgive me for interrupting.

Wybacz, że przeszkadzam.

Forgive me for introducing

Wybaczcie, że wprowadziłem

unpleasant information.

nieprzyjemną informację.

Yeah, you can, Tom.

Tak, możesz, Tom.

And how should I respond?

I jak mam zareagować? Czy

Do I say yes?

mówię tak?

I forgive you or no,

Wybaczam ci lub nie,

I don't forgive you.

nie przebaczam ci.

No, that sounds

Nie, to brzmi

a bit too heavy.

trochę za ciężko.

Forgive me.

Wybacz mi.

Is often said

Często się to mówi,

when the bad thing

gdy zła rzecz

is relatively minor

jest stosunkowo niewielka

or beyond the control

lub poza kontrolą

of the speaker.

mówiącego.

So a positive response

Zatem pozytywna odpowiedź

would be:

brzmiałaby:

That's all right.

W porządku.

That's okay.

To w porządku.

Don't worry about it.

Nie martw się o to.

And a negative response?

A odpowiedź negatywna?

Oh dear.

O jej.

That's a pity.

Szkoda.

What a shame.

Jaka szkoda.

And there's one more phrase

Jest jeszcze jedno zdanie

from our office

ze

meeting skit

skeczu ze spotkania w biurze,

that communicates

które wyraża

sadness

smutek

caused by circumstances

spowodowany okolicznościami, na które

beyond one's control.

nie mamy wpływu.

Which one?

Który? Czy

Did you notice the adverb

zauważyłeś, że przysłówek

deeply accompanies

ściśle towarzyszy

the verb regret?

czasownikowi żałować?

Yes.

Tak.

The words regret,

Słowa „żałuj”, „

sorry, and apologize

przepraszam” i „przepraszam”

all collocate with deeply,

łączą się ze sobą głęboko.

They make the apology

Sprawiają, że przeprosiny

sound more

brzmią bardziej

emphatic and heartfelt.

dobitnie i szczerze. A

So now, you know,

więc teraz wiesz,

different ways to apologize

różne sposoby przepraszania

or show that you haven't heard

lub pokazywania, że ​​czegoś nie usłyszałeś

or understood

lub nie zrozumiałeś

something clearly

wyraźnie

and how to politely interrupt

i jak grzecznie

someone.

komuś przerwać.

Forgive me, Tom,

Wybacz, Tom,

but did you ask them

ale czy poprosiłeś ich, aby

to share this video

udostępnili ten film

with a friend?

znajomemu?

No, I didn't.

Nie, nie zrobiłem tego.

Share it with a friend.

Podziel się tym z przyjacielem.

Please.

And hit the notification b...

Proszę.

I wciśnij powiadomienie...

I beg your pardon, Jay.

Przepraszam, Jay.

What's that, Tom?

Co to jest, Tomku?

We need to give special

Musimy szczególnie

thanks to Gabi,

podziękować Gabi,

an English teacher

nauczycielce języka angielskiego

and educator

, edukatorowi

and consultant from Argentina,

i konsultantowi z Argentyny,

and tell everyone

i powiedzieć wszystkim,

where they can find her.

gdzie mogą ją znaleźć.

Of course.

Oczywiście.

Follow Gabi

Obserwuj Gabi

on Instagram

na Instagramie

at Gabi

i

underscore

podkreślaj

language for life.

język Gabi na całe życie.

And follow me on Instagram

Obserwuj mnie na Instagramie

and TikTok for short

i TikToku, aby oglądać krótkie

English videos

filmy w języku angielskim

at Study 4 English.

w Study 4 English.