Words of sympathy and comfort - expressing condolences in English

Hello everyone.

Bonjour à tous.

I’m Vicki.

Je suis Vicky.

And I’m Jay and today we have sad news.

Et je suis Jay et aujourd'hui nous avons une triste nouvelle.

Our pet dog Carter has passed away.

Notre chien Carter est décédé.

We’re both very upset and we’re grieving but we’ve received some very kind messages

Nous sommes tous les deux très bouleversés et nous sommes en deuil, mais nous avons reçu des messages très gentils

from our friends.

de nos amis.

It’s hard to know what to say when someone dies but our friends’ messages have been

Il est difficile de savoir quoi dire quand quelqu'un meurt, mais les messages de nos amis ont été

very comforting and made us feel a little better.

très réconfortants et nous ont fait nous sentir un peu mieux.

So we’re going to talk about Carter in this video and share some of the lovely things

Nous allons donc parler de Carter dans cette vidéo et partager certaines des belles choses que

people have said – words of comfort.

les gens ont dites - des mots de réconfort.

We’ll show you phrases you can use to say you’re sorry when you hear someone has died

Nous vous montrerons des phrases que vous pouvez utiliser pour dire que vous êtes désolé lorsque vous apprenez que quelqu'un est mort

– dog or human.

- chien ou humain.

I have some tissues ready.

J'ai des mouchoirs prêts.

Just in case.

Au cas où.

We’ll tell you what words made us feel a little better.

Nous vous dirons quels mots nous ont fait nous sentir un peu mieux.

Many of you will know Carter because he’s appeared in lots of our videos.

Beaucoup d'entre vous connaissent Carter car il est apparu dans beaucoup de nos vidéos.

Carter was our very good friend and a wonderful companion who made me laugh all the time.

Carter était notre très bon ami et un merveilleux compagnon qui me faisait rire tout le temps.

He was the star in of some videos.

Il était la vedette de certaines vidéos.

Perhaps you’ve seen him having meals.

Peut-être l'avez-vous vu prendre des repas.

Carter was a great actor.

Carter était un grand acteur.

I don’t know about great.

Je ne sais pas grand.

But he was an enthusiastic actor.

Mais c'était un acteur enthousiaste.

He loved being around when we were making videos.

Il aimait être là quand nous faisions des vidéos.

He was a very handsome dog.

C'était un très beau chien.

In one video we made him an international fashion model.

Dans une vidéo, nous avons fait de lui un mannequin international.

So what did people say when they learnt Carter has gone?

Alors qu'est-ce que les gens ont dit quand ils ont appris que Carter était parti ?

Well, first of all, I noticed that people avoided using the word dead.

Eh bien, tout d'abord, j'ai remarqué que les gens évitaient d'utiliser le mot mort.

'Dead' and 'Died' could be painful for the people grieving, so instead they use phrases

« Mort » et « Mort » peuvent être douloureux pour les personnes en deuil, alors à la place, ils utilisent des phrases

like you just used - Carter has gone.

comme vous venez d'utiliser - Carter est parti.

‘He’s gone’ is a euphemism.

"Il est parti" est un euphémisme.

A euphemism is an indirect way of talking about something unpleasant and we have lots

Un euphémisme est une façon indirecte de parler de quelque chose de désagréable et nous avons beaucoup

of euphemisms for death.

d'euphémismes pour la mort.

They also said ‘passed on’ and also’ passed away’.

Ils ont également dit « transmis » et aussi « décédé ».

On Facebook, I wrote, ‘We lost Carter today.’

Sur Facebook, j'ai écrit "Nous avons perdu Carter aujourd'hui".

I didn’t say 'Carter is dead'.

Je n'ai pas dit "Carter est mort".

That felt too direct and unpleasant.

C'était trop direct et désagréable.

But people knew you meant dead?

Mais les gens savaient que tu voulais dire mort ?

Yes.

Oui.

Because, of course, you could just lose your dog if they run off and don’t come back.

Parce que, bien sûr, vous pourriez simplement perdre votre chien s'il s'enfuit et ne revient pas.

(to jay) But people understood ‘We lost him’ meant 'He died'?

(à Jay) Mais les gens ont compris que "Nous l'avons perdu" signifiait "Il est mort" ?

Yes, And what did people write in reply.

Oui, et qu'est-ce que les gens ont écrit en réponse.

Well, the most common phrase was 'I’m sorry for your loss.'

Eh bien, la phrase la plus courante était "Je suis désolé pour votre perte".

Uhuh.

Euh.

So the verb is lose - lose, lost, lost - and the noun form is loss.

Ainsi, le verbe est perdre - perdre, perdu, perdu - et la forme nominale est perte.

And people often added emphasis, so they said ‘I’m very sorry for your loss’ or ‘I’m

Et les gens ajoutaient souvent de l'emphase, alors ils disaient "Je suis vraiment désolé pour votre perte" ou "Je suis

so sorry for your loss.’

vraiment désolé pour votre perte".

We say these things if a person has died too.

Nous disons ces choses si une personne est également décédée.

This might seem strange to some of our viewers because in some parts of the world customs

Cela peut sembler étrange à certains de nos téléspectateurs car dans certaines parties du monde, les coutumes

are different.

sont différentes.

What do you mean?

Que veux-tu dire?

Well, in some places, dogs are kept outside the home, and they’re seen as dirty.

Eh bien, dans certains endroits, les chiens sont gardés à l'extérieur de la maison et ils sont considérés comme sales.

But in the west they generally live with the family in the home.

Mais à l'ouest, ils vivent généralement avec la famille à la maison.

I see.

Je vois.

Yes, Carter shared our home and he was definitely part of our family.

Oui, Carter partageait notre maison et il faisait définitivement partie de notre famille.

People understood that and they responded with kind words – like we’d say to anyone

Les gens l'ont compris et ils ont répondu avec des mots gentils - comme nous le dirions à

who was grieving.

quiconque était en deuil.

What did they say?

Qu'ont ils dit?

Lots of people told us they were thinking of us.

Beaucoup de gens nous ont dit qu'ils pensaient à nous.

So they wrote things like: ‘Thinking of you both and sending lots of love’.

Alors ils ont écrit des choses comme: "Je pense à vous deux et je vous envoie beaucoup d'amour".

And ‘Our thoughts are with you during this difficult time.’

Et "Nos pensées sont avec vous pendant cette période difficile".

Another one was, ‘I can imagine how hard it must be for you two right now.’

Un autre était: "Je peux imaginer à quel point cela doit être difficile pour vous deux en ce moment."

They’re very nice things to say.

Ce sont de très belles choses à dire.

It is a hard time but these phrases tell us they care about us.

C'est une période difficile mais ces phrases nous disent qu'ils se soucient de nous.

Yes.

Oui. Un

Another useful word is condolences.

autre mot utile est condoléances.

Several people used this.

Plusieurs personnes l'ont utilisé.

Condolences is quite a formal word.

Condoléances est un mot assez formel.

It means the sympathy you feel for someone when a person in their family has died.

Cela signifie la sympathie que vous ressentez pour quelqu'un lorsqu'un membre de sa famille est décédé.

Our friend Jason used it.

Notre ami Jason l'a utilisé.

He said how sorry he was, but then he said 'Lola and Oliver send their condolences.'

Il a dit à quel point il était désolé, mais ensuite il a dit "Lola et Oliver envoient leurs condoléances".

That’s nice.

C'est bien.

Lola and Oliver are Jason’s children and they’ve stayed with us so they know Carter

Lola et Oliver sont les enfants de Jason et ils sont restés avec nous donc ils connaissent

too.

aussi Carter.

He was telling us they felt sad as well.

Il nous disait qu'eux aussi se sentaient tristes.

Yes.

Oui.

Although it’s very formal, condolences is a great word for passing on other people’s

Bien que ce soit très formel, les condoléances sont un excellent mot pour transmettre

sympathy.

la sympathie des autres.

All these phrases helped me feel a little better.

Toutes ces phrases m'ont aidée à me sentir un peu mieux.

Me too.

Moi aussi.

We really appreciated them.

Nous les avons vraiment appréciés.

What other things helped?

Quelles autres choses ont aidé?

Hmm.

Hmm.

When people shared memories.

Quand les gens partageaient des souvenirs.

Some people didn’t know Carter but some did.

Certaines personnes ne connaissaient pas Carter, mais d'autres le savaient.

Hearing their thoughts about him was very touching.

Entendre leurs pensées à son sujet était très touchant.

Can you give us some examples?

Pouvez-vous nous donner des exemples ?

They said kind things like he was very special and he stole their heart.

Ils ont dit des choses gentilles comme il était très spécial et il a volé leur cœur.

Our friend Geri wrote 'Carter always made me smile and want to hug him.'

Notre ami Geri a écrit "Carter m'a toujours fait sourire et j'ai eu envie de le serrer dans mes bras".

Geri adored Carter.

Geri adorait Carter.

She’d play ball with him for hours and make him very excited.

Elle jouait au ballon avec lui pendant des heures et le rendait très excité.

Yeah.

Ouais.

We adopted Carter when he was 18 months old, and he wasn’t trained.

Nous avons adopté Carter quand il avait 18 mois, et il n'a pas été formé.

He used to get too excited and jump up at people.

Il avait l'habitude d'être trop excité et de sauter sur les gens.

Heads or tails.

Pile ou face.

Heads.

Têtes.

Tails. You lose.

Queues. Tu as perdu.

Carter was not supposed to be in that shot, but he got too excited.

Carter n'était pas censé être sur cette photo, mais il était trop excité.

We took him to a dog training class every week for over a year.

Nous l'avons emmené à un cours de dressage de chiens chaque semaine pendant plus d'un an.

Really they were people training classes because we had to learn how to give him commands correctly.

En fait, c'étaient des gens qui s'entraînaient parce que nous devions apprendre à lui donner des commandes correctement.

But Carter was very smart - a very good learner.

Mais Carter était très intelligent - un très bon élève.

Do you remember our come and go video?

Vous souvenez-vous de notre vidéo va-et-vient ?

Come.

Venir.

Good boy.

Bon garçon.

Good boy.

Bon garçon.

Go to your crate.

Allez dans votre caisse.

Good boy.

Bon garçon.

Down.

Bas.

Good boy.

Bon garçon.

What a good dog!

Quel bon chien !

That took more than a year of work at the dog training class!

Cela a demandé plus d'un an de travail au cours de dressage de chiens !

And sometimes it worked too well.

Et parfois ça marchait trop bien.

[door bell] Oh.

[sonnette] Oh.

Coming.

À venir.

Carter ran in because he heard the word 'coming'.

Carter a couru parce qu'il a entendu le mot 'venir'.

You didn’t always see Carter in our videos but he was always there when we were making

Vous n'avez pas toujours vu Carter dans nos vidéos mais il était toujours là quand nous

them.

les faisions.

He wanted to be where the action was.

Il voulait être là où se passait l'action.

You know, this is a strange video.

Vous savez, c'est une vidéo étrange.

Why?

Pourquoi?

Well, because we hope you’ll never need to use the English phrases we’ve been teaching.

Eh bien, parce que nous espérons que vous n'aurez jamais besoin d'utiliser les phrases en anglais que nous avons enseignées.

Yeah, but probably you will and then we hope you can say kind words.

Oui, mais vous le ferez probablement et nous espérons que vous pourrez dire des mots gentils.

Which words have given you most comfort Jay?

Quels mots vous ont le plus réconforté Jay ?

They all have, really.

Ils ont tous, vraiment.

All of them.

Tous.

But perhaps the kindest words have come from people who knew Carter and shared happy memories.

Mais peut-être que les mots les plus gentils sont venus de personnes qui connaissaient Carter et partageaient des souvenirs heureux.

When someone says 'I remember when…’ or ‘I loved how he would do this or that',

Quand quelqu'un dit « Je me souviens quand… » ou « J'aimais comment il faisait ceci ou cela »,

it means a lot.

cela signifie beaucoup.

Give us an example?

Donnez-nous un exemple ?

Oh, like Kathy.

Oh, comme Kathy.

Kathy is a dear friend who's helped us make lots of videos.

Kathy est une amie chère qui nous a aidé à faire beaucoup de vidéos.

She said 'I never saw Carter in any other mood than cheerful and enthusiastic.

Elle a dit 'Je n'ai jamais vu Carter d'autre humeur que gaie et enthousiaste.

I loved how he would sneak into our videos, lying on our feet under the desk.'

J'ai adoré la façon dont il se faufilait dans nos vidéos, allongé sur nos pieds sous le bureau.

Carter always snuck under the desk and sat on her feet.

Carter se faufilait toujours sous le bureau et s'asseyait sur ses pieds.

I’d say sneaked, but you’re right.

Je dirais sournois, mais tu as raison.

He loved to be to be where the action was.

Il aimait être là où se passait l'action.

And sometimes he appeared in videos when he shouldn’t.

Et parfois, il apparaissait dans des vidéos alors qu'il ne devrait pas.

Like with Craig.

Comme avec Craig.

You just have to try and keep talking until the examiner stops you.

Vous devez juste essayer de continuer à parler jusqu'à ce que l'examinateur vous arrête.

So what’s the lesson here?

Alors, quelle est la leçon ici?

If you can share a happy memory, I think it really helps.

Si vous pouvez partager un souvenir heureux, je pense que cela aide vraiment.

It will remind your friends about good times when they’re feeling sad.

Cela rappellera à vos amis les bons moments où ils se sentent tristes.

Yeah.

Ouais.

You know something makes me feel sad?.

Vous savez quelque chose me rend triste?.

What?

Quoi?

I think this could be the first video we’ve ever shot without Carter on the set with us.

Je pense que cela pourrait être la première vidéo que nous ayons tournée sans Carter sur le plateau avec nous.

Really?

Vraiment?

Mmm.

Mmm.

I think it’s time to stop now.

Je pense qu'il est temps d'arrêter maintenant.

Bye everyone.

Au revoir tout le monde.

Bye-bye.

Bye Bye.