Active Listening in English - Improve English Communication Skills

Hi, I’m Marie.

こんにちは、マリーです。

Welcome to Oxford Online English!

オックスフォードオンラインイングリッシュへようこそ！

In this lesson, you can learn about active listening.

このレッスンでは、アクティブリスニングについて学ぶことができます 。

What’s ‘active listening’?

「アクティブリスニング」とは？ このレッスン

You’ll find out in detail in the rest of this lesson.

の残りの部分で詳しく説明し ます。

You’ll see why listening is not just a passive skill, and how developing active listening

リスニングが単なる受動的なスキルではない理由と、 能動的なリスニング

skills will improve not only your English listening, but also your English communication

スキルを開発することで、英語のリスニングだけでなく、より一般的 な英語のコミュニケーション スキルも向上することがわかります

skills more generally.

。

Before we start, you should take a look at our website: Oxford Online English dot com.

始める前に、 私たちのウェブサイトを見てください: Oxford Online English dot com.

You can find all our free English lessons.

無料の英語レッスンをすべて見つけることができます。

Are you watching on YouTube?

YouTubeで見ていますか？

If so, we also have free listening lessons, including vocabulary notes and quizzes to

もしそうなら、ボキャブラリーノートや練習用のクイズを含む無料のリスニングレッスンも行っ て

practise.

います。

Of course, you can also take classes with one of our teachers if you need more help

もちろん、英語について さらにサポートが必要な場合は、教師のクラスを受けることもでき

with your English.

ます。

Oxford Online English dot com.

オックスフォード オンライン英語ドットコム。

Now, let’s get back to our topic.

さて、本題に戻りましょう。

What is ‘active listening?’

「アクティブリスニング」とは何ですか?

Oh yeah, I meant to tell you: I got a message from that woman.

そうそう、私はあなたに言うつもりでした: 私はその女性からメッセージを受け取りました . 以前

You know, the one who told me she had met me before, but in Peru?

私に会ったことがあると私に言った人 ですが、ペルーで？

It’s unbelievable, but it turns out I have an identical twin sister, and we were separated

信じられないことですが、私に は一卵性双生児の妹がいて、生まれたときに別居していたことがわかりました

at birth.

。

And that’s…

それ

I mean…

は…つまり…

That’s big news, right?

それはビッグニュースですよね？

Yes.

はい。

That’s why you need active listening.

だからこそ、アクティブリスニングが必要なのです。

Listening is often described as a passive skill.

聞くことは、受動的なスキルとして説明されることがよくあり ます。

However, when you’re talking to someone, especially face-to-face, you can’t be completely

ただし、誰かと話しているとき、特に面と向かって話しているときは、 完全に受け身になることはできません

passive.

。

The listener in a conversation has to take part.

会話の聞き手は参加する必要が あります。

If you’re listening to someone, you need to give feedback.

誰かの話を聞いている場合 は、フィードバックを提供する必要があります。

You need to show that you’re interested, or not.

興味があるかどうかを示す必要があります 。

You need to show that you understood, or you didn’t.

理解しているか、理解していないかを示す必要があります 。

If you don’t, it’s difficult for the other person to continue, and the conversation will

そうしないと、 相手が続きにくく、会話が

become awkward.

ぎこちなくなります。 対話で見た問題

Sometimes, we meet English learners who have the problem you saw in the dialogue.

を抱えている英語学習者に会うことがあり ます。

They don’t give any feedback.

彼らはフィードバックをしません。

It’s difficult to communicate like that.

そのようなコミュニケーションは難しいです。

We understand; it’s because you’re focusing so much on hearing the words and understanding

理解しています。 それ は、言葉を聞いて意味を理解することに集中しているからです

the meaning.

。

You don’t have spare energy for anything else.

他のことをするための余力はあり ません。

Anyway, what is active listening?

とにかく、アクティブリスニングとは何ですか？

Active listening means that you take part in the conversation even when you’re not

アクティブリスニングと は、話していなくても会話に参加することです

speaking.

。

You give feedback, either verbally or non-verbally.

口頭または非口頭でフィードバックを提供します。

Active listening is essential, and it will help your English in many ways.

アクティブリスニングは不可欠であり 、多くの点で英語に役立ちます。

We’ll give you one important example.

重要な例を 1 つ紹介します。

Often, English learners don’t want to show that they haven’t understood something.

多くの場合、英語学習者は 何かを理解していないことを示したくないのです。

Often, it’s because they feel embarrassed, or they don’t want people to judge them

多くの場合、それは恥ずかしいと感じ たり、英語で自分を判断されたくないからです

for their English.

。

If this is your situation, you might stay silent when people are speaking, and you won’t

これがあなたの状況である場合、他の 人が話しているときに黙っていて

ask the other person to speak more slowly, or repeat points, or explain things again.

、相手にゆっくり話すように頼んだり、 ポイントを繰り返したり、物事をもう一度説明したりすることはありません.

This makes communication difficult.

これはコミュニケーションを困難にします。

The other person doesn’t know what you have or haven’t understood.

相手は、あなたが何を持っているか、何を理解していないかを知りません 。

They won’t know what to do to help you understand.

彼らはあなたが理解するのを助けるために何をすべきかを知りません.

But, if you give the right feedback, communication will become easier.

しかし、適切なフィードバックを与えると、コミュニケーション が容易になります。 聞い

You’ll be able to show what you don’t hear or don’t understand, and the person

ていないことや理解していないことを示すことができ、

you’re talking to will have a chance to adjust.

話している相手に適応する機会が与えられ ます。

That’s just one example.

これはほんの一例です。

There are many more; active listening is essential for clear, comfortable communication.

他にもたくさんあります。 アクティブリスニングは 、明確で快適なコミュニケーションに不可欠です。

So, what do you need to do to be an active listener?

では、アクティブなリスナーになるにはどうすればよい でしょうか。

Oh hey, I wanted to tell you something about the cottage for our Wales trip.

ああ、ウェールズ旅行のコテージについて話したいことがあります 。

Oh yeah?

そうそう？

It turns out that they got the prices wrong, and the actual cost is much more expensive.

彼らは価格を間違っていたことが判明し 、実際のコストははるかに高価です.

Mm-hmm.

うーん。

So, we’re going to look for something else.

だから、私たちは何か他のものを探すつもりです。

It’s short notice, but hopefully we can find something.

あっという間ですが 、何か見つかるといいですね。

OK.

わかった。

If we find something, we’ll have to book it fast, so check the WhatsApp group.

何か見つけたら、すぐに予約する必要がある ので、WhatsApp グループをチェックしてください。

Uh-huh.

うん。

I mean, do you want to check out whatever we find before we book?

つまり、 予約する前に、私たちが見つけたものをチェックしたいですか?

No, if you find something, just go for it.

いいえ、何かを見つけたら、それに向かってください。

Right.

右。

One of the most important forms of active listening is simple.

アクティブ リスニングの最も重要な形式の 1 つ は単純です。

When you’re listening to someone, you use simple words and sounds to show that you’re

誰かの話を聞いているときは、 簡単な言葉や音を使って、

listening and that you understand.

聞いていること、理解していることを示します。

Common words and sounds you can use are ‘yeah’, ‘oh yeah’, ‘OK’, ‘mm-hmm’, ‘mmm’,

使用できる一般的な単語と音は、「はい」、 「そうそう」、「OK」、「うーん」、「うーん」、

or ‘uh-huh’.

または「うーん」です。

When you use these in active listening, they’re pronounced quickly and quietly, without emphasis

これらをアクティブリスニングで使用する と、強調したり抑揚を付けたりせずに、すばやく静かに発音されます

or much intonation.

。

You could also show understanding and interest with basic body language, for example nodding,

うなずく、アイコンタクトなど、基本的なボディーランゲージで理解

making eye contact, and so on.

と関心を示すこともできます。

It’s simple, but it’s important.

単純ですが、重要です。

When you’re speaking your first language, you probably do it without thinking.

母国語を話しているとき、 おそらく何も考えずに話しているでしょう。

What about in English?

英語ではどうですか？

Think about it: do you listen actively in this way, or not?

考えてみてください。あなたはこのように積極的に耳を傾けています か？

If not, try to focus on it when you’re listening to someone.

そうでない場合は、誰かの話を聞いているときに集中してみてください 。

If you don’t give this feedback to the other person, it will look like either you don’t

このフィードバックを 相手に伝えないと、

understand, or you’re not interested.

理解していないか、興味がないように見えます。

This is the most basic point.

これが最も基本的なポイントです。

What else can you do with active listening?

アクティブリスニングで他に何ができますか？

I got a promotion.

昇進しました。

I’m the new head of the regional division.

私は地域部門の新しい責任者です。

Wow!

わお！

Actually, it’s a crazy story.

実際、それはクレイジーな話です。

You know our manager, the one that we all hated?

私 たち全員が嫌っていた私たちのマネージャーを知っていますか？

It turns out she’d been stealing from the company for years.

彼女は何年も会社から盗んでいたことが判明しました 。

No way!

とんでもない！

We found out when police officers came in and arrested her right in her office!

警察官が入ってきて 、オフィスで彼女を逮捕したことがわかりました。

Are you serious?

真剣ですか？

Yeah, and that’s not all.

ええ、それだけではありません。

She went crazy as the police officers were taking her out.

警察官が彼女を連行していたので、彼女は気が狂った。

She was screaming, kicking, trying to bite them…

彼女は叫び、蹴り、 噛み付こうとしていた…

You’re kidding!

冗談だよ！

Anyway, the next day, the head office people turned up, asked to speak to me and offered

とにかく、翌日、本社の担当者 が来て、私に話をしたいと申し出

me the position.

てくれました。

Really?

本当に？

That’s great news!

それは良い知らせだ！

Congratulations!

おめでとう！

Thanks!

ありがとう！

To be an active listener, you’ll sometimes need to react emotionally to what you’re

積極的な聞き手になるには、 聞いていることに感情的に反応する必要がある場合があります

hearing.

。

If someone gives you some bad news, you probably shouldn’t just react with ‘mm-hmm’ or

誰かがあなたに悪い知らせを伝えた場合、おそらく 「うーん」や「うーん」と反応するべきではありません

‘uh-huh’.

。

It could make you sound cold.

冷たく聞こえるかもしれません。

To listen actively and show emotion, you can use words and phrases like ‘really?’ or

積極的に耳を傾け、感情を 表すには、「本当に?」や「うわー!」などの単語やフレーズを使用できます

‘wow!’

Look at four different situations.

。4 つの異なる状況を見てください。 それぞれの状況で使用

Can you think of words or phrases that you could use for each situation?

できる単語やフレーズを思いつきます か?

And, how could you pronounce them?

そして、どのように発音できますか？ 自分

Pause the video if you want to think about it by yourself.

で考えたい場合は、ビデオを一時停止 してください。

To react to good news, you might say ‘that’s great!’, ‘wow!’ or ‘amazing!’

良いニュースに反応するには、「それは 素晴らしい!」、「うわー!」、または「素晴らしい!

To react to bad news, you might say ‘oh no!’, ‘that’s too bad’ or ‘what

」と言うかもしれません

a shame.’

.

To show surprise, you might say ‘really?’, ‘no way!’ or ‘are you serious?’

驚きを示すには、「本当ですか?」、「 まさか!」、または「本気ですか?」

To show frustration, you might say ‘oh come on’, ‘you can’t be serious’ or ‘no

と言うかもしれません. 欲求不満を示すために、「ああ、来 てください」、「あなたは真剣になれない」、または「まさか」と言うかもしれませ

way!’

ん.

Of course, there are other possible answers.

もちろん、他の可能な答えがあります。

Here, you need to think about pronunciation, too, specifically intonation.

ここでは、発音、特にイントネーションについても考える必要があります 。

You saw that you could use the phrase ‘no way!’ to express surprise or frustration.

「まさか！」というフレーズを使って 驚きや不満を表現できることがわかりました。

But, the intonation is different.

でも、イントネーションが違う。

To show surprise, you’d say it like this: ‘no way!’

驚きを示すには、次のように言います: 「まさか!」

To show frustration, you’d say it like this: ‘no way!’

フラストレーションを示すには、次のように言います: 「まさか!」

This is true for many words and phrases.

これは、多くの単語やフレーズに当てはまります。

For example, you could say ‘really?’

たとえば、「本当に？」

‘really?’

「本当に？」

'really?'

「本当に？」と言うことができます。

Again, think about whether you do this in English already.

繰り返しますが、これをすでに英語で行っているかどうかを考えてみてください 。

Do you use words and phrases like these to react when you’re listening to someone?

誰かの話を聞いているときに、このような言葉やフレーズを使って反応しますか?

Think about it!

考えてみてください！

Another question: do people do something similar when they’re speaking in your language?

別の質問: あなたの言語で話しているとき、人々は同じようなことをしますか?

This is important.

これは重要。

Some cultures and languages do this differently.

一部の文化や言語では、これが異なる方法で行われます。

It might be normal in your language to show little reaction or emotion when listening.

あなたの言語では 、聞いているときにほとんど反応や感情を示さないのが普通かもしれません。

But, in English, you might appear cold or uninterested to the person you’re speaking

しかし、英語では、あなたが話している相手に対して冷淡で無関心に見えるかもしれません

to.

。

If you don’t do this in your language, you’ll need to focus on it more when you’re having

これを自分の言語で行わないと、英語 で会話しているときにもっと集中する必要があります

a conversation in English.

。

Next, let’s look at one more important part of active listening.

次に、アクティブリスニングのもう 1 つの重要な部分を見てみましょう 。

Hey, Dave!

ねえ、デイブ！

Happy birthday!

お誕生日おめでとう！

Are we going for tacos later?

後でタコスに行きますか？

Wha...?

なに…？

I heard we were going out for tacos, right…?

タコスを食べに行くって聞いたけど…？

Uh...

I don’t…

ええと… 違います…

I’m not Dave.

Huh?

私はデイブではありません。

は？

But…

しかし…

Who are you, then?

では、あなたは誰ですか？

I’m Oli!

オリです！

Aah…

あぁ…

I thought you were Dave.

デイブかと思った。

That’s embarrassing.

それは恥ずかしいです。

Dave’s over there What?

デイブがそこにいる なに？

What? *He’s* Dave?

何？ *彼*はデイブ？

I’ve been calling him Gareth for months.

私は彼をガレスと何ヶ月も呼んでいます。

Gareth?

ガレス？

Who’s Gareth?

ガレスって誰?

If you don’t understand something in a conversation, it’s generally better to show this immediately.

会話でわからないことがあれば 、すぐにそれを示したほうがよいでしょう。

If you show the other person that something isn’t clear, you can deal with the problem

何か がはっきりしていないことを相手に示せば、すぐに問題に対処できます

right away.

。

If you don’t, it’s more difficult—and more uncomfortable—to go back to something

そうしないと、1 分前、2 分前、または 10 分前に言わ れたことに戻るのが難しくなり、不快になります

which was said one minute, or two minutes, or ten minutes ago.

。

To show that you don’t understand, use a word or sound like ‘what?’

理解していないことを示すには、 「なに？」「なに？」「うーん？」「ん？」などの言葉や音

‘wha?’, ‘uh?’ or ‘huh?’

As before, intonation is important.

を使います。

A sound like ‘huh’ can also be used to show understanding or surprise.

「ハァッ」のような音は、 理解や驚きを示すためにも使用できます。

To show that you don’t understand, it should have a high, rising intonation: huh?

理解していないことを示すに は、イントネーションが高くなる必要があります。

Often, showing that you don’t understand is enough.

多くの場合、理解していないことを示す だけで十分です。

The person you’re talking to will see that something is not clear, and try to help, by

あなたが話している相手は、 何かがはっきりしていないことに気づき、

explaining or repeating what they said.

説明したり、彼らの言ったことを繰り返したりして、助けようとします。

However, you might need to do more.

ただし、さらに多くのことを行う必要がある場合があります。

The question is: why didn’t you understand something?

問題は、なぜ何かを理解できなかったの かということです。

Did you not hear?

聞こえませんでしたか？

Did you not understand the words?

言葉がわかりませんでしたか？

Did you not understand the situation?

状況がわかりませんでしたか？

Was it something else?

それは別のものでしたか？ 説明したり質問したりする

You can give the other person more feedback by explaining or asking a question.

ことで、他の人にさらにフィードバックを与えることができます 。

For example, you could say ‘I didn’t catch what you said.’

たとえば、「あなたが言ったことを聞き取れませんでした」「 あなたの言っている

‘I don’t get what you mean.’

ことが理解できません」「

‘I have no idea what you’re talking about.’

あなたが何について話しているのかわかりません」と言うことができます。

Of course, this depends heavily on the situation.

もちろん、これは状況によって大きく異なります。 .

But, if the other person doesn’t know what you do or don’t understand, it’s difficult

しかし、相手が あなたのことをわかっていなかったり、理解していなかったりすると、

to communicate.

コミュニケーションは難しくなります。

If you make it clear where the problem is, you have a chance to solve it.

問題がどこにあるかを明確にすれ ば、解決するチャンスがあります。

There’s one more point about active listening: non-verbal communication is also important.

アクティブリスニングについてもう 1 つポイントがあります。 非言語コミュニケーションも重要です。

Facial expressions can show that you’re interested, or bored, or confused, or surprised,

顔の表情は 、興味がある、退屈している、混乱している、驚いているなど

and so on.

を示すことができます。

Also, gestures, like shrugging or holding out a hand with the palm facing

また、肩をすくめ たり、手のひらを上または下に向けて手を差し伸べたりするなどのジェスチャーは、

up—or down —can be part of active listening.

アクティブリスニングの一部になる可能性があります。

Again, think about how this is in your language and your culture.

繰り返しになりますが、これがあなたの言語と文化にどのように影響するかを考えてみて ください。

You might use facial expressions and gestures more, or less, or differently than English

顔の表情や身振り を、英語を話す人より多かれ少なかれ、または異なる方法で使用する場合があります

speakers.

。

When speaking English, you might want to adjust your non-verbal communication as well.

英語を話すときは、非言語コミュニケーションも調整する必要があるかもしれません 。

Let us know in the comments: are these ideas similar in your language, or not?

コメントでお知らせください: これらのアイデア はあなたの言語で似ていますか?

How are they different?

それらはどう違いますか？

Tell us, because we’re curious!

知りたいので教えてください！

Also, try to use the ideas in this video when you’re speaking and listening.

また、話したり聞いたりするときに、このビデオのアイデアを使ってみ てください。

You can even practise when watching a YouTube video, or listening to a podcast, or things

YouTube 動画を見たり、ポッドキャストを聴いたりしながら練習する

like that.

こともできます。

Active listening is a useful habit, but like all habits, you need to practise it if you

アクティブ リスニングは便利な習慣ですが、他の習慣と同様に 、自然に快適に使いたい場合は練習する必要があります

want to use it naturally and comfortably.

。

Thanks for watching!

見てくれてありがとう！

See you next time!

またね！