English Speaking Practice for Daily Use (At the bank) Improve Speaking Skills

H all right I'm here at the  bank I've never done this

H va bene, sono qui in banca, non l'ho mai fatto

before but they said I need to open a  bank account for my new job let's see  

prima, ma hanno detto che devo aprire un conto in banca per il mio nuovo lavoro, vediamo,

everyone seems to be taking a ticket from that  machine over there how does it work though do  

tutti sembrano prendere un biglietto da quella macchinetta laggiù, come funziona?

I just press a button or what if  I press the wrong one it looks

premo semplicemente un pulsante o cosa succede se premo quello sbagliato? Sembra

difficult good morning I see you're trying to  figure out how to get a ticket do you need some

difficile. Buongiorno. Vedo che stai cercando di capire come ottenere un biglietto. Hai bisogno di

help oh yes please I've never been  to a bank to do something like this

aiuto? Oh sì, per favore. Non sono mai stato in una banca per fai qualcosa del genere

before what happens is I need to open a bank  account but I'm not sure how to get started no  

prima che quello che succede è che devo aprire un conto in banca ma non sono sicuro di come iniziare, non

worries it's actually pretty simple this machine  here will give you a ticket with a number on it  

preoccuparti, è in realtà abbastanza semplice, questa macchina qui ti darà un biglietto con un numero

and that number will be called when it's your  turn to see one of our Bankers let me show you  

e quel numero verrà chiamato quando è il tuo turno di vedere uno dei nostri banchieri lascia che ti mostri

how it works thank you I was worried I'm might  press the wrong thing or end up in the wrong

come funziona grazie ero preoccupato di poter premere la cosa sbagliata o finire nella

line I totally understand it can be a bit  confusing the first time so all you need to  

fila sbagliata capisco perfettamente che può essere un un po' confusionario la prima volta, quindi tutto quello che devi

do is look at the screen here you'll see a few  options like account services Loans customer  

fare è guardare lo schermo qui vedrai alcune opzioni come servizi di conto prestiti

support and so on since you want to open a  new bank account you want to choose account

assistenza clienti e così via poiché vuoi aprire un nuovo conto bancario vuoi scegliere

services got it so I just tap  here where it says account

servizi di conto capito quindi tocco qui dove dice

services exactly go ahead and press that  and the Machine will print out a ticket for

esattamente servizi account, vai avanti e premi quello e la macchina stamperà un biglietto per

you all right I have my ticket  it says I'm number 24 what do  

te, ok, ho il mio biglietto e dice che sono il numero 24, cosa

I do next great now you just need to  take a seat in the waiting area over

faccio dopo? Ottimo, ora devi solo siediti nella sala d'attesa

there there's a screen that shows the  current number being served when you see your

lì c'è uno schermo che mostra il numero corrente servito quando vedi il tuo

number that's when you'll go to  the desk or office indicated on  

numero è allora che andrai alla scrivania o all'ufficio indicato sullo

the screen since you're here here to open an

schermo poiché sei qui qui per aprire un

account you'll probably be called to  one of our account managers in a private

conto tu Probabilmente verrò chiamato da uno dei nostri account manager in un

office that makes sense I'll just wait until  my number is called then I understand that  

ufficio privato, ha senso. Aspetterò solo che mi chiamino, poi capirò che

thank you so much for helping me out  I was feeling a bit lost there for a

grazie mille per avermi aiutato. sentirsi un po' persi lì per un

moment you're very welcome it's completely  normal to feel a little unsure your first

momento sei il benvenuto è del tutto normale sentirsi un po' insicuri la prima

time if you have any more questions while  you're waiting feel free to ask we're here to

volta se hai altre domande mentre aspetti sentiti libero di chiedere siamo qui per

help and don't worry opening a bank  account is a straightforward process

aiutarti e non preoccuparti aprire un conto bancario è un processo semplice

and our account manager will guide you  through everything step by step for

e il nostro account manager ti guiderà passo dopo passo in ogni cosa,

sure that's a relief to hear I'll just say it  over there and keep an eye on the screen thanks

è un sollievo sentirlo, lo dirò lì e terrò d'occhio lo schermo, grazie

again all right I just have to wait  here until I see my number what is

ancora, va bene, devo solo aspetta qui finché non vedo il mio numero, qual è

that that's my number office  3 okay time to do this let's

quello? Questo è il mio numero ufficio 3. Ok, è il momento di farlo.

go hello you must be number 24 please  come in and have a seat my name is Mr  

Andiamo. Salve, lei deve essere il numero 24. Per favore, entri e siediti. Mi chiamo Mr

Collins and I'll be helping you open your bank  account today what brings you in to open an

Collins e la aiuterò ad aprire la sua banca. conto oggi cosa ti spinge ad aprire un

account hi Mr Collins thanks for seeing me  I'm here to open my first bank account because  

conto ciao signor Collins grazie per avermi ricevuto sono qui per aprire il mio primo conto bancario perché

I just started a new job and they said I  need one to receive my salary that's why  

ho appena iniziato un nuovo lavoro e mi hanno detto che ne ho bisogno per ricevere il mio stipendio ecco perché

congratulations on the new job that's exciting  opening your first bank account is a bigest  

congratulazioni per il nuovo lavoro che è entusiasmante, aprire il tuo primo conto in banca è un

step and I'm here to make sure everything  goes smoothly so let's start by discussing

passo importante e sono qui per assicurarmi che tutto vada liscio, quindi iniziamo discutendo

the the different types of accounts we offer  all right let's see are you looking for a  

dei diversi tipi di conti che offriamo, bene, vediamo, stai cercando un conto di

basic checking account or would you  like to know about savings options as

base conto corrente o vorresti sapere anche delle opzioni di risparmio?

well I think I just need a basic checking  account for now I mainly needed to receive my

Penso di aver bisogno solo di un conto corrente di base per ora. Avevo principalmente bisogno di ricevere i miei

paychecks and maybe pay some  bills online I don't have much  

assegni e forse pagare alcune bollette online. Non ho molta

experience with bank accounts so  I'm not sure what's best a basic  

esperienza con i conti bancari, quindi io non sono sicuro di cosa sia meglio, un

checking account is a great place to  start especially if you're looking to

conto corrente di base è un ottimo punto di partenza, soprattutto se stai cercando di

handle everyday transactions like receiving  your paycheck paying bills and making

gestire le transazioni quotidiane come ricevere lo stipendio, pagare le bollette ed effettuare

purchases our checking account comes with  a debit card which you can use to make

acquisti. Il nostro conto corrente è dotato di una carta di debito che puoi utilizzare per effettuare

payments directly from your account what else  well you'll also have access to online bank

pagamenti direttamente. dal tuo account cos'altro? Bene, avrai anche accesso alla banca online

so you can manage your account pay bills  and transfer money anytime it's very

così potrai gestire il tuo account, pagare le bollette e trasferire denaro in qualsiasi momento. È molto

useful that sounds good I think that's exactly  what I need what do I need to do to open an  

utile, sembra una buona idea. penso che sia esattamente ciò di cui ho bisogno cosa devo fare per aprire un

account to get started I'll need to gather  some basic information from you like your ID

account per iniziare avrò bisogno di raccogliere alcune informazioni di base da te come il tuo documento d'identità

your social security number and proof of your  address will fill out an application together  

il tuo numero di previdenza sociale e la prova del tuo indirizzo compileremo una domanda insieme

and once that's done I'll explain how to set  up your online banking and use your debit

e una volta fatto, ti spiegherò come impostare il tuo online banking e usare la tua

card oh no I have my ID and  social security card with me but

carta di debito oh no ho con me la mia carta d'identità e la tessera di previdenza sociale

but I didn't bring anything that  shows my address is that a problem I'm

ma non ho portato nulla che mostri il mio indirizzo, è un problema? Mi

sorry not at all if you have a utility bill a  lease agreement or even an official letter that  

dispiace per niente se hai una bolletta, un contratto di locazione o anche una lettera ufficiale che

was sent to your home we can use that as a proof  of address you can bring in it later don't worry

ti è stata inviata a casa possiamo usarla come prova di residenza, puoi portarla più tardi, non preoccuparti

or if you have something like that on your phone  you can show it to me now and that would be

o se hai qualcosa del genere su il tuo telefono puoi mostrarmelo ora e sarebbe

enough oh let's see I actually have my  lease agreement on my phone will that

sufficiente oh vediamo ho effettivamente il mio contratto di locazione sul mio telefono

work yes that will work perfectly if  you don't mind showing it to me we can  

funzionerà sì funzionerà perfettamente se non ti dispiace mostrarmelo possiamo

take care of that right now sure um  give me a moment all right here you

occuparcene Giusto ora certo um dammi un momento va bene ecco

are great that's everything we need  for now I'll start the application

sei fantastico è tutto ciò di cui abbiamo bisogno per ora inizierò la

process and while I'm doing that I'll explain  a few more details about your new account

procedura di richiesta e mentre lo faccio spiegherò qualche dettaglio in più sul tuo nuovo account

one important thing to know is that this  account doesn't have a monthly maintenance

una cosa importante da sapere è che questo conto non ha una commissione di gestione mensile

fee as long as you maintain a  minimum balance of let me check it

fintanto che mantieni un saldo minimo di fammi controllare

$500 if your balance Falls below that amount  there's a $10 monthly fee do you understand that  

$ 500 se il tuo saldo scende al di sotto di tale importo c'è una commissione mensile di $ 10 capisci che

so as long as I keep at least $500 in my account  I won't be charged anything extra exactly and if  

quindi finché mantengo almeno $ 500 sul mio conto Non mi verrà addebitato nulla in più esattamente e se

you think you might not always be able to keep  that much in your account we do have another  

pensi di non essere sempre in grado di mantenere così tanto sul tuo conto, abbiamo un'altra

option with no minimum balance requirements  but it comes with a small monthly fee of

opzione senza requisiti di saldo minimo, ma prevede una piccola commissione mensile di

$5 um I think I can manage to  keep 500 in the account especially

$ 5 um penso che potrei riuscire a tenere 500 sul conto soprattutto

since I'll be using it mainly for my paychecks  I'd rather avoid the monthly fee if I

perché lo userò principalmente per i miei assegni. Preferirei evitare la commissione mensile se

can that makes sense now let's talk about  some other features you'll receive a debit  

posso, ora ha senso. parla di altre caratteristiche riceverai una

card within 72 10 business days which  you can use for purchases both in stores  

carta di debito entro 72 10 giorni lavorativi che puoi utilizzare per gli acquisti sia nei negozi

and online you can also use it to withdraw  cash for ATMs one thing to keep in mind is

che online puoi anche usarla per prelevare contanti dagli sportelli bancomat una cosa da tenere a mente è

that if you use an ATM that's outside our  Network there might be a small fee for each  

che se utilizzi una Gli sportelli bancomat al di fuori della nostra rete potrebbero prevedere una piccola commissione per ogni

transaction I see I'll try to stick to your ATMs  to avoid those fees what about online banking how  

transazione. Vedo che cercherò di attenermi ai vostri sportelli bancomat per evitare tali commissioni. Che dire dell'online banking? Come

does that work oh our online banking system is  very user friendly once your account is active  

funziona? Il nostro sistema di online banking è molto intuitivo una volta che il tuo account è attivo

you'll be able to register online or through our  mobile app you'll be able to check your balance  

potrai registrarti online o tramite la nostra app mobile  potrai controllare il tuo saldo

view transactions trans transfer money between  accounts and even pay bills directly from your  

visualizzare le transazioni  trasferire denaro tra conti e persino pagare le bollette direttamente dal tuo

computer or a smartphone it's a convenient way to  manage your finances without having to visit the

computer o da uno smartphone è un modo conveniente per gestire le tue finanze senza dover andare in

bank that sounds really convenient  I've heard people talk about online

banca sembra davvero comodo Ho sentito parlare di online

banking but I've never actually  used it before is it secure I hope

banking ma non l'ho mai usato prima è sicuro Spero

so absolutely we use Advanced  security measures to protect your

quindi assolutamente utilizziamo misure di sicurezza avanzate per proteggere le tue

information including encryption and multiactor

informazioni, tra cui crittografia e

authentication this

autenticazione multiattore, il che

means you'll need to verify your identity with  a code Senter to your phone or email whenever  

significa che dovrai verificare la tua identità con un codice inviato al tuo telefono o e-mail ogni volta che

you log in from a new device it's designed to  keep your account save from unauthorized access  

accedi da un nuovo dispositivo, è progettato per mantenere il tuo account al sicuro da accessi non autorizzati

believe me that's good I'll definitely try it  out once my account is set up is there anything  

credimi è una buona cosa proverò sicuramente una volta che il mio account sarà impostato c'è

else I should know um just a few more things if  you ever lose your debit card card or if it gets

qualcos'altro che dovrei sapere um solo un paio di cose in più se mai perdi la tua carta di debito o se viene

stolen you should report it immediately and  will help you block the card and issue a new

rubata dovresti segnalarlo immediatamente e ti aiuterà a bloccare la carta e a emetterne una

one also if you ever need to deposit  a check you can do that at one of our

nuova, inoltre se dovessi mai aver bisogno di depositare un assegno puoi farlo presso uno dei nostri

ATMs or you can use our Mobile deposit feature  by taking a picture of the check with your

bancomat oppure puoi utilizzare la nostra funzione di deposito mobile scattando una foto dell'assegno con il tuo

phone wow I didn't know you could deposit  Texs with your phone that's pretty

telefono wow Non sapevo che si potesse depositare Tex con il telefono, è piuttosto

cool it is it's one of our most popular features  because it saves you a trip to the bank lastly  

interessante, è una delle nostre funzionalità più popolari perché ti fa risparmiare un viaggio in banca, infine,

if you ever have any questions or run into  any issues our customer customer service  

se hai domande o riscontri problemi il nostro team del servizio clienti

team is available 24/7 to assist you either  online over phone or in person at any of our  

è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per assisterti online, telefonicamente o di persona presso una qualsiasi delle nostre

branches that's great to know I'm feeling  a lot more confident about this now thank

filiali. È bello sapere che ora mi sento molto più sicuro di questo.

you I'm glad I could help now let's finalize the  paperwork and get your account account officially  

Grazie. Sono contento di aver potuto aiutarti. Ora svolgiamo le pratiche burocratiche e apriamo ufficialmente il tuo account.

opened all right everything is set up your account  is now active and you'll receive your debit card  

Tutto bene, è tutto impostato. Il tuo account è ora attivo e presto riceverai la tua carta di debito

in the mail soon is there anything else you'd like  to ask or any other services you're interested

per posta. C'è qualcos'altro che vorresti chiedere o altri servizi a cui sei interessato?

in I think that's everything for now you've been  really helpful and I feel ready to start using my

Penso che per ora sia tutto. Sei stato davvero utile e mi sento pronto per iniziare a usare il mio

account you're very welcome don't hesitate to  reach out if you ever have any questions or need

account. Di niente. Non esitare a contattarmi se hai domande o hai bisogno di

assistance with anything enjoy the  rest of your day and congratulations  

assistenza. con qualsiasi cosa goditi il resto della giornata e congratulazioni

again on your new job I hope you liked  this conversation if you could improve  

ancora per il tuo nuovo lavoro. Spero che questa conversazione ti sia piaciuta. Se potessi migliorare

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