Polite English: Show people you care: "You must be..."

Hi. My name is Rebecca. In today's lesson, you'll learn how to show empathy for someone

Oi. Meu nome é Rebecca. Na lição de hoje, você aprenderá como demonstrar empatia por

else. Empathy is the ability to show that you care about the other person. So, when

outra pessoa. Empatia é a capacidade de mostrar que você se importa com a outra pessoa. Então, quando

somebody says something to you, you want to be able to respond in a way that shows that

alguém diz algo a você, você deve ser capaz de responder de uma forma que mostre que

you understand how they're feeling, and that's what I'm going to show you. You can use this

você entende como eles estão se sentindo, e é isso que vou mostrar a você. Você pode usar isso

in personal situations, social situations, or business situations, and it will work in

em situações pessoais, sociais ou de negócios, e funcionará em

all these cases. And the way we're going to do it is by using one simple expression, and

todos esses casos. E a maneira como faremos isso é usando uma expressão simples e

then adding a little bit to them. Let me show you.

adicionando um pouco a elas. Deixe-me te mostrar.

So, the expression you're going to learn today is: "You must be", plus something else. So,

Então, a expressão que você vai aprender hoje é: "Você deve ser", mais alguma coisa. Então,

you could say either: "You must be happy." Okay? So, for example, you can say: "You must

você poderia dizer: "Você deve estar feliz." OK? Assim, por exemplo, você pode dizer: "Você deve

be", plus an adjective; could be a positive adjective, like "happy"; could be a negative

ser", mais um adjetivo; pode ser um adjetivo positivo, como "feliz"; pode ser um

adjective, like "tired" or something. And you could also say: "You must be", plus a

adjetivo negativo, como "cansado" ou algo assim. E você também pode dizer: "Você deve ser", mais um

noun. So, I'm going to show you each of these in actual examples.

substantivo. Então, vou mostrar cada um deles em exemplos reais.

So, let's say that someone says to you: "I worked all day." So what could you say to

Então, digamos que alguém diga a você: "Eu trabalhei o dia todo". Então, o que você poderia dizer a

them to show that you understand how they must be feeling? And how do you think the

eles para mostrar que você entende como eles devem estar se sentindo? E como você acha que a

person is feeling? Well, if he says: "Mm, I worked all day." So you could say to him:

pessoa está se sentindo? Bem, se ele disser: "Mm, trabalhei o dia todo." Então você poderia dizer a ele:

"Wow. You must be tired." Or: "You must be exhausted." Right?

"Uau. Você deve estar cansado." Ou: "Você deve estar exausto." Certo?

Let's say someone says to you: "I just got a promotion." So what can you say to them?

Digamos que alguém diga a você: "Acabei de receber uma promoção". Então, o que você pode dizer a eles?

"Congratulations. You must be thrilled. You must be very happy." Right? So: "You must

"Parabéns. Você deve estar emocionado. Você deve estar muito feliz." Certo? Então: "Você deve

be", plus an adjective is what we're doing.

ser", mais um adjetivo é o que estamos fazendo.

Next one, someone tells you: "You know, John lost his cellphone." You say: "Oh no. He must

Em seguida, alguém lhe diz: "Sabe, John perdeu o celular". Você diz: "Oh não. Ele deve

be", all right? So we don't have to say only: "you", you can also say: "he", "they", etcetera,

ser", certo? Portanto, não precisamos dizer apenas: "você", você também pode dizer: "ele", "eles", etc.,

"she", and so on. So, in this case, John lost his cellphone, so you could say: "He must

"ela" e assim por diante. Então, neste caso, John perdeu o celular, então você poderia dizer: "Ele deve

be upset. He must be frustrated." Okay? "He must be angry." One of these words, depending

estar chateado. Ele deve estar frustrado." OK? "Ele deve estar com raiva." Uma dessas palavras, dependendo

on what you choose.

do que você escolher.

Now, you could also use a slightly different expression. I'm going to show you here. Someone

Agora, você também pode usar uma expressão ligeiramente diferente . Eu vou te mostrar aqui. Alguém

says to you: "Our meeting room is too small." So, let's say we respond with: "You must be",

lhe diz: "Nossa sala de reuniões é muito pequena." Então, digamos que respondemos com: "Você deve ser",

plus an adjective. So then we could say not: "You must be", but in this case, there's another

mais um adjetivo. Então poderíamos dizer não: "Você deve ser", mas neste caso, há outra

expression. "That". This is when we're talking about situations. So, we could say: "That

expressão. "Que". É quando estamos falando de situações. Então, poderíamos dizer: "Isso

must be problematic." Or, if we want to use the noun, we can say: "That must be a problem."

deve ser problemático." Ou, se quisermos usar o substantivo, podemos dizer: "Isso deve ser um problema."

Okay? So if you're talking about situations versus news, then you can use the expression:

OK? Portanto, se você está falando sobre situações versus notícias, pode usar a expressão:

"That must be". All right? So... Because we're talking about a fact, a situation. "That must

"Isso deve ser". Tudo bem? Então... Porque estamos falando de um fato, de uma situação. "Isso deve

be problematic. That must be a problem."

ser problemático. Isso deve ser um problema."

Let's look at another situation. -"We don't speak English very well." -"That must be challenging."

Vejamos outra situação. -"Nós não falamos inglês muito bem." - "Isso deve ser desafiador."

Or: "That must be a challenge." Okay? So you see that we could use this expression: "You

Ou: "Isso deve ser um desafio." OK? Então você vê que poderíamos usar esta expressão: "Você

must be", "He must be", "She must be", "They must be", or: "That must be", plus the adjective/plus

deve ser", "Ele deve ser", "Ela deve ser", "Eles devem ser" ou: "Isso deve ser", mais o adjetivo/mais

a noun. All right?

um substantivo. Tudo bem?

So, now, to practice, I'm going to give you some sentences and you try to think or say

Então, agora, para praticar, vou dar algumas frases e você tenta pensar ou dizer

what you think would be an appropriate empathetic response. Okay? So, let's say I say to you:

o que acha que seria uma resposta empática apropriada . OK? Então, digamos que eu diga a você:

"I haven't slept in 48 hours." So, which of these words, which of these adjectives could

"Não durmo há 48 horas." Então, qual dessas palavras, qual desses adjetivos

you use as your response? -"I haven't slept in 48 hours."

você poderia usar como sua resposta? - " Não durmo há 48 horas."

-"You must be exhausted." Right?

-"Você deve estar exausto." Certo?

"Exhausted" means very tired.

"Exausto" significa muito cansado.

"My daughter hasn't answered her phone all day." What would you say if someone said that

"Minha filha não atendeu o telefone o dia todo." O que você diria se alguém dissesse isso

to you? Which of these? Probably:

para você? Qual destes? Provavelmente:

"You must be really worried." Okay? You can also say:

"Você deve estar muito preocupado." OK? Você também pode dizer:

"You must be worried." Or: "You must be really worried.", "You must be very worried."

"Você deve estar preocupado." Ou: "Você deve estar muito preocupado.", "Você deve estar muito preocupado."

Let's say: "John forgot his presentation at the hotel." What could you say?

Digamos: "John esqueceu sua apresentação no hotel." O que você poderia dizer?

"Wow. He must be really annoyed."

"Uau. Ele deve estar realmente irritado."

"Annoyed" means upset, angry, irritated. Okay?

"Irritado" significa chateado, zangado, irritado. OK?

Another example: "We got the contract." Good news? Bad news? Good news. Right?

Outro exemplo: "Conseguimos o contrato." Boas notícias? Más notícias? Boas notícias. Certo?

So, what could you say?

Então, o que você poderia dizer?

"Congratulations. You must be thrilled."

"Parabéns. Você deve estar emocionado." A

Next one: -"John hasn't eaten anything all day." -"Oh no." He must be, what? Well, could

próxima: -"João não comeu nada o dia todo." -"Oh não." Ele deve ser, o quê? Bem, pode

be a lot of these, but: "He must be starving." Sometimes we exaggerate-okay?-in English,

ser um monte desses, mas: "Ele deve estar morrendo de fome." Às vezes exageramos-ok?-em inglês,

like here.

como aqui.

And last one: "My boss missed his flight." So, what could we say there?

E a última: "Meu chefe perdeu o voo." Então, o que poderíamos dizer lá?

Again, there are a few possibilities, but:

Novamente, existem algumas possibilidades, mas:

"He must be really upset. He must be annoyed." Okay?

"Ele deve estar muito chateado. Ele deve estar irritado." OK?

So, you see by using the expression: "You must be", "He must be", "She must be", "That

Então, você vê usando a expressão: "Você deve ser", "Ele deve ser", "Ela deve ser", "Isso

must be", you can express your empathy and your caring about another person, and whatever

deve ser", você pode expressar sua empatia e seu carinho por outra pessoa, e tudo o que

they have told you. And this enables a conversation to go forward in a very smooth way.

ela disse você. E isso permite que uma conversa avance de maneira muito tranquila.

So, if you'd like to do some practice on this, please go to our website: www.engvid.com.

Portanto, se você quiser praticar um pouco sobre isso, acesse nosso site: www.engvid.com.

You can do a quiz there so you can really master this phrase, and you'll also see lots

Você pode fazer um teste lá para realmente dominar esta frase, e também verá

of other English lessons which will help you to improve your English. So, thanks for watching.

muitas outras lições de inglês que o ajudarão a melhorar seu inglês. Então, obrigado por assistir.

Bye for now.

Adeus por agora.