Conversational English - How to make polite requests

Hi. We all want people to be polite to us, yet sometimes we forget how to behave politely

Cześć. Wszyscy chcemy, aby ludzie byli dla nas uprzejmi, ale czasami zapominamy, jak grzecznie zachowywać się

towards others. My name is Rebecca, and in today's lesson, I'm going to show you how

wobec innych. Nazywam się Rebecca i podczas dzisiejszej lekcji pokażę ci, jak

to be polite to others and how to make requests politely so that people are more likely to

być uprzejmym dla innych i jak uprzejmie prosić, aby ludzie chętniej

do what you ask them to do. Okay? Let's look at the board. I've written a number of expressions

robili to, o co ich poprosisz. Dobra? Spójrzmy na tablicę. Napisałem wiele wyrażeń,

that you can use for these purposes. Okay, so here are some of the many expressions that

których możesz użyć do tych celów. Dobra, oto kilka z wielu wyrażeń, których

you can use. The first, of course, is with the word "please". By itself, you could say,

możesz użyć. Pierwszym jest oczywiście słowo „proszę”. Sam w sobie mógłbyś powiedzieć:

"Please do something." All right? Next expression, "Could you please?" This is actually my favorite

„Proszę, zrób coś”. W porządku? Następne wyrażenie: „Czy mógłbyś?” To właściwie mój ulubiony sposób,

because you could use this in any context, and it always works. "Could you please?" And

ponieważ można go użyć w dowolnym kontekście i zawsze działa. "Czy mógłbyś proszę?" I

we're going to see exactly what you could add after that. You could also say, "Would

zobaczymy dokładnie, co możesz dodać po tym. Możesz też powiedzieć: „Czy

you?" And you could also say, "Can you?" But in my opinion, "Can you?" is not as polite

ty?” Możesz też powiedzieć: „Możesz?” Ale moim zdaniem „Możesz?” nie jest tak uprzejmy

as "Could you?" All right? "Can you?" is very casual, and "Could you?" you could use in

jak „Czy mógłbyś?” W porządku? "Czy możesz?" jest bardzo swobodny i „Czy mógłbyś?” możesz użyć w

a business situation or in a formal situation. Okay?

sytuacji biznesowej lub w sytuacji formalnej. Dobra?

Now, one last one is the expression, "Would you mind?" Now, "Would you mind?" is special

Ostatnim z nich jest wyrażenie „Czy masz coś przeciwko?” A teraz: „Czy masz coś przeciwko?” jest wyjątkowy,

because when you ask somebody, "Would you mind opening the window?" The question is

ponieważ kiedy pytasz kogoś: „Czy mógłbyś otworzyć okno?” Pytanie

really there, "Do you have any problem with opening the window?" Or, "Do you have any

naprawdę brzmi: „Czy masz jakiś problem z otwarciem okna?” Lub: „Czy masz coś

objection to opening the window?" Right? So if you don't have any objection, then what

przeciwko otwarciu okna?” Prawidłowy? Więc jeśli nie masz nic przeciwko,

you should say is, "No." So, "Would you mind opening the window?" "No, no problem. I'll

powinieneś powiedzieć: „Nie”. Więc, "Czy mógłbyś otworzyć okno?" „Nie, żaden problem.

open the window." So in fact, here, when you say, "No," you're saying, "Yes." To all the

Otworzę okno”. Tak więc tutaj, kiedy mówisz „Nie”, mówisz „Tak”. Do wszystkich

other ones, "Could you please open the window?" "Yes, I'll open the window." So to all of

pozostałych: „Czy moglibyście otworzyć okno?” – Tak, otworzę okno. Więc na wszystkie z

these, you can just say, "Yes" as the answer, and to this one, the positive answer is, "No."

nich możesz po prostu powiedzieć "Tak" jako odpowiedź, a na to pozytywna odpowiedź brzmi "Nie".

All right? If it confuses you, just forget about it. All right? There are many good expressions

W porządku? Jeśli cię to dezorientuje, po prostu o tym zapomnij. W porządku? Istnieje wiele dobrych wyrażeń,

that you can use, but you should also understand when other people are speaking to you what

których możesz użyć, ale powinieneś także zrozumieć, kiedy inni ludzie mówią do ciebie, co

you should say.

powinieneś powiedzieć.

So let's try with this one, and let's see what happens when we look at different contexts

Spróbujmy więc z tym i zobaczmy, co się stanie, gdy przyjrzymy się różnym kontekstom,

when people don't use a little something to make a polite request. Let's say you're at

gdy ludzie nie użyją małego czegoś, by złożyć uprzejmą prośbę. Załóżmy, że jesteś w

the bank, and someone says to you, "Fill in this form." "Oh, how's that going to make

banku i ktoś mówi do ciebie: „Wypełnij ten formularz”. – Och, jak się po tym

you feel? Not very nice." So it would be much nicer if they said, "Could you please fill

poczujesz? Niezbyt miło. Byłoby więc o wiele ładniej, gdyby powiedzieli: „Czy mógłbyś

out this form?" or, "Would you fill in this form?" Right? If you're in a restaurant, and

wypełnić ten formularz?” lub „Czy wypełnisz ten formularz?” Prawidłowy? Jeśli jesteś w restauracji i

you say to the waiter, "Bring us some water." Okay? Of course, the waiter will bring you

mówisz do kelnera: „Przynieś nam trochę wody”. Dobra? Oczywiście kelner przyniesie ci

the water, but it's not a very nice way to treat other human beings. So it's much nicer

wodę, ale nie jest to zbyt miły sposób traktowania innych ludzi. Więc o wiele przyjemniej jest

to say, "Would you bring us some water, please?" "Could you please bring us some water?" or,

powiedzieć: „Przynieś nam trochę wody, proszę?” – Czy mógłbyś przynieść nam trochę wody? lub

"Please bring us some water." Okay?

„Proszę, przynieś nam trochę wody”. Dobra?

Next one. Let's suppose you work in a call center, and you have to ask people for information.

Następna. Załóżmy, że pracujesz w call center i musisz prosić ludzi o informacje.

Now, of course, you want to use all the diplomacy you can, and you want to be as polite as you

Teraz oczywiście chcesz użyć całej możliwej dyplomacji i chcesz być tak uprzejmy, jak tylko

can, because sometimes your job is hard enough. So you don't want to say something like, "Give

możesz, ponieważ czasami twoja praca jest wystarczająco ciężka. Więc nie chcesz powiedzieć czegoś w stylu: „Podaj

me your name." "Give me your address." "Give me your phone number." No. Much nicer to say,

mi swoje imię”. "Daj mi swój adres." "Daj mi swój numer." Nie. O wiele przyjemniej jest powiedzieć:

"Could you please give me your phone number?" "Would you give me your phone number, please?"

„Czy mógłbyś podać mi swój numer telefonu?” – Czy mógłbyś podać mi swój numer telefonu, proszę?

etc. Okay?

itd. Dobrze?

Next, in an office situation, if you say to someone, "Send them an email." Okay? Of course,

Następnie w sytuacji biurowej, jeśli powiesz komuś: „Wyślij im e-mail”. Dobra? Oczywiście

it sounds like you're angry, and you don't want to sound angry around people you work

brzmi to tak, jakbyś był zły, a nie chcesz, żeby brzmiało to tak, jakbyś był zły w obecności ludzi, z którymi pracujesz przez

with all the time, so much nicer to say, "Could you please send them an email?" "Would you

cały czas, więc o wiele przyjemniej jest powiedzieć: „Czy mógłbyś wysłać im e-mail?”. – Czy mógłbyś

send them an email, please?" All right? Or, "Would you mind sending them an email?" Another

wysłać im e-mail, proszę? W porządku? Lub „Czy mógłbyś wysłać im e-maila?” Inną

thing that happens when we use "would you mind" is that this verb has to change. "Would

rzeczą, która dzieje się, gdy używamy „czy mógłbyś coś przeciwko ” jest to, że ten czasownik musi się zmienić. – Czy zechciałby pan

you mind filling in this form?" "Would you mind bringing us some water?" "Would you mind

wypełnić ten formularz? – Czy mógłbyś przynieść nam trochę wody? – Czy zechciałbyś

giving me your name?" "Would you mind sending them an email?" Okay? So remember that little

podać mi swoje imię? – Czy mógłbyś wysłać im e-mail? Dobra? Więc pamiętaj o tej małej

change if you're using the last one, but only for the last one.

zmianie, jeśli używasz ostatniego, ale tylko dla ostatniego.

Next one, if you're in a hotel, and you're asking them to send you some... You need some

Następny, jeśli jesteś w hotelu i prosisz o przysłanie ci... Potrzebujesz

more towels in your room. So it wouldn't be very nice to say, "Send me some towels." It

więcej ręczników w swoim pokoju. Więc nie byłoby miło powiedzieć: „Przyślij mi ręczniki”. O

would be much nicer to say, "Could you please have someone send us some towels?" Or, "Could

wiele ładniej byłoby powiedzieć: „Czy mógłbyś poprosić kogoś o przysłanie nam ręczników?” Albo: „Czy

you please send me some towels?" Okay? Or, "Could you please send some towels to my room?"

mógłbyś mi przysłać ręczniki?” Dobra? Albo: „Czy mógłbyś przysłać ręczniki do mojego pokoju?”

Any of those, as long as you're saying "could you please", it's going to be much nicer and

Każdy z nich, pod warunkiem, że powiesz „proszę ”, będzie o wiele przyjemniejszy i

you're going to get the desired effect. Okay?

uzyskasz zamierzony efekt. Dobra?

Next, on the phone. Instead of saying to someone, "Speak a little louder." Say, "Could you please

Dalej przez telefon. Zamiast mówić do kogoś: „Mów trochę głośniej”. Powiedz: „Czy mógłbyś

speak a little louder? I'm afraid I can't hear you." Okay? These little words and expressions

mówić trochę głośniej? Obawiam się, że cię nie słyszę ”. Dobra? Te małe słowa i wyrażenia,

that we add on make life a lot kinder.

które dodajemy, sprawiają, że życie jest o wiele milsze.

Okay, next, at home. Also, it's really important to be kind to the people that we live with

Dobra, dalej, w domu. Ponadto bardzo ważne jest, aby być miłym dla ludzi, z którymi żyjemy

and that we say we love, so we don't want to give them orders all the time. We don't

i których kochamy, więc nie chcemy ciągle im rozkazywać. Nie

want to say, "Pass the salt." "Turn off the TV." "Close the door." We should say, "Could

chcemy mówić: „Podaj sól”. "Wyłączyć telewizor." "Zamknąć drzwi." Powinniśmy powiedzieć: „Czy

you please turn off the TV?" Or, I should say to the motorcyclist going by on this nice

mógłbyś wyłączyć telewizor?” Albo powinienem powiedzieć przejeżdżającemu motocykliście w ten piękny

summer's day, "Could you please pass as quickly as possible?" All right?

letni dzień: „Czy mógłbyś przejechać tak szybko, jak to możliwe?” W porządku?

So, at home, "Could you please turn off the TV?" "Could you please close the door?" "Could

Więc w domu: „Czy mógłbyś wyłączyć telewizor?” – Czy mógłbyś zamknąć drzwi? – Czy

you please pass the potatoes?" All right? Lots of ways to be polite at home, too.

mógłbyś podać ziemniaki? W porządku? Wiele sposobów na uprzejmość także w domu.

And let's say you're in public and you need to tell someone something. Also, use one of

I powiedzmy, że jesteś w miejscu publicznym i musisz komuś coś powiedzieć. Użyj także jednego z

these expressions. "Would you switch off your cell phone, please?" "Could you switch off

tych wyrażeń. – Czy mógłbyś wyłączyć telefon komórkowy, proszę? – Czy mógłbyś wyłączyć

your cell phone, please?" Okay? So, remember next time when you're making a request, do

telefon komórkowy, proszę? Dobra? Pamiętaj więc, że następnym razem, gdy będziesz o coś prosić, zrób to

so politely. The world on a personal level, your world will be probably a kinder place.

grzecznie. Świat na poziomie osobistym, twój świat będzie prawdopodobnie milszym miejscem.

And on a global level, we'll make our existence here on the planet a much better, more pleasant

A na poziomie globalnym sprawimy, że nasze życie tutaj na planecie będzie o wiele lepszym, przyjemniejszym

experience. Okay?

doświadczeniem. Dobra?

So if you'd like to do a quiz on this subject, please go to our website, www.engvid.com.

Więc jeśli chcesz zrobić quiz na ten temat, przejdź do naszej strony internetowej www.engvid.com.

Good luck with your English.

Powodzenia z angielskim.