Conversational English - How to make polite requests

Hi. We all want people to be polite to us, yet sometimes we forget how to behave politely

안녕. 우리 모두는 사람들이 우리에게 공손하게 대하기를 원 하지만 때때로 다른 사람들에게 공손하게 행동하는 방법을 잊습니다

towards others. My name is Rebecca, and in today's lesson, I'm going to show you how

. 제 이름은 Rebecca입니다. 오늘 수업에서는

to be polite to others and how to make requests politely so that people are more likely to

다른 사람에게 공손하게 대하는 방법과 정중하게 요청하는 방법을 알려 드리겠습니다

do what you ask them to do. Okay? Let's look at the board. I've written a number of expressions

. 좋아요? 보드를 봅시다.

that you can use for these purposes. Okay, so here are some of the many expressions that

이러한 목적으로 사용할 수 있는 여러 표현을 작성했습니다. 좋아요, 여기 당신이 사용할 수 있는 많은 표현들 중 일부가 있습니다

you can use. The first, of course, is with the word "please". By itself, you could say,

. 물론 첫 번째는 "제발"이라는 단어입니다. 그 자체로

"Please do something." All right? Next expression, "Could you please?" This is actually my favorite

"제발 뭔가 해줘"라고 말할 수 있습니다. 괜찮은? 다음 표현은 "부탁드려요?" 이것은

because you could use this in any context, and it always works. "Could you please?" And

어떤 상황에서도 사용할 수 있고 항상 작동하기 때문에 실제로 제가 가장 좋아하는 것입니다. "제발 주실래요?" 그리고 그 후에

we're going to see exactly what you could add after that. You could also say, "Would

정확히 무엇을 추가할 수 있는지 볼 것입니다 . "Would

you?" And you could also say, "Can you?" But in my opinion, "Can you?" is not as polite

you?"라고 말할 수도 있습니다. "할 수 있니?"라고 말할 수도 있습니다. 하지만 제 생각에는 "할 수 있습니까?"

as "Could you?" All right? "Can you?" is very casual, and "Could you?" you could use in

"할 수 있습니까?"만큼 예의 바르지 않습니다. 괜찮은? "할 수 있나요?" 매우 캐주얼하고 "할 수 있습니까?"

a business situation or in a formal situation. Okay?

비즈니스 상황이나 공식적인 상황에서 사용할 수 있습니다. 좋아요?

Now, one last one is the expression, "Would you mind?" Now, "Would you mind?" is special

이제 마지막 하나는 "Would you mind?"라는 표현입니다. 자, "여보시겠습니까?"

because when you ask somebody, "Would you mind opening the window?" The question is

누군가에게 " 창문 좀 열어주시겠어요?"라고 물으면 특별하기 때문입니다.

really there, "Do you have any problem with opening the window?" Or, "Do you have any

"창문을 여는 데 문제가 있습니까 ?"라는 질문이 정말 있습니다. 또는 "

objection to opening the window?" Right? So if you don't have any objection, then what

창문을 여는 데 반대가 있습니까?" 오른쪽? 따라서 이의가 없다면

you should say is, "No." So, "Would you mind opening the window?" "No, no problem. I'll

"아니오"라고 말해야 합니다. 그래서 " 창문 좀 열어 주시겠어요?" "아니, 문제없어. 내가

open the window." So in fact, here, when you say, "No," you're saying, "Yes." To all the

창문을 열게." 그래서 사실 여기에서 "아니오"라고 말하면 "예"라고 말하는 것입니다.

other ones, "Could you please open the window?" "Yes, I'll open the window." So to all of

다른 모든 사람들에게 "창문 좀 열어주시겠어요?" "네, 창문 열게요." 따라서 이들 모두에 대해

these, you can just say, "Yes" as the answer, and to this one, the positive answer is, "No."

대답으로 "예"라고 말하면 됩니다. 이 질문에 대한 긍정적인 대답은 "아니오"입니다.

All right? If it confuses you, just forget about it. All right? There are many good expressions

괜찮은? 그것이 당신을 혼란스럽게 한다면, 그냥 잊어버리세요 . 괜찮은? 당신이 사용할 수 있는 좋은 표현들이 많이 있지만

that you can use, but you should also understand when other people are speaking to you what

, 다른 사람들이 당신에게 말할 때

you should say.

당신이 무엇을 말해야 하는지도 이해해야 합니다.

So let's try with this one, and let's see what happens when we look at different contexts

그래서 이것으로 시도해보고

when people don't use a little something to make a polite request. Let's say you're at

사람들이 공손한 요청을 하기 위해 작은 것을 사용하지 않을 때 다른 맥락을 볼 때 어떤 일이 일어나는지 봅시다 . 당신이

the bank, and someone says to you, "Fill in this form." "Oh, how's that going to make

은행에 있고 누군가 당신에게 " 이 양식을 작성하세요."라고 말합니다. "오,

you feel? Not very nice." So it would be much nicer if they said, "Could you please fill

기분이 어때? 별로 좋지 않아." 따라서 그들이 "

out this form?" or, "Would you fill in this form?" Right? If you're in a restaurant, and

이 양식을 작성해 주시겠습니까?"라고 말하면 훨씬 더 좋을 것입니다. 또는 "이 양식을 작성하시겠습니까 ?" 오른쪽? 식당에 있을 때

you say to the waiter, "Bring us some water." Okay? Of course, the waiter will bring you

웨이터에게 "물 좀 가져와"라고 말하면 됩니다. 좋아요? 물론 웨이터가

the water, but it's not a very nice way to treat other human beings. So it's much nicer

물을 갖다 주지만 다른 인간을 대하는 것은 그리 좋은 방법이 아닙니다 . 따라서

to say, "Would you bring us some water, please?" "Could you please bring us some water?" or,

"물 좀 가져다 주시겠어요?"라고 말하는 것이 훨씬 더 좋습니다. "물 좀 가져다 주시겠어요?" 또는

"Please bring us some water." Okay?

" 물 좀 가져다주세요." 좋아요?

Next one. Let's suppose you work in a call center, and you have to ask people for information.

다음. 당신이 콜 센터에서 일하고 사람들에게 정보를 요청해야 한다고 가정해 봅시다. 물론

Now, of course, you want to use all the diplomacy you can, and you want to be as polite as you

이제 여러분은 할 수 있는 모든 외교술을 사용하고 싶고 최대한 예의 바르게 행동하기를 원합니다

can, because sometimes your job is hard enough. So you don't want to say something like, "Give

. 때때로 여러분의 일이 충분히 힘들기 때문입니다. 따라서 "이름을 알려주세요"와 같은 말을 하고 싶지 않을 것입니다

me your name." "Give me your address." "Give me your phone number." No. Much nicer to say,

. "주소를 알려주세요." " 전화 번호 알려주세요." 아니요.

"Could you please give me your phone number?" "Would you give me your phone number, please?"

"전화번호를 알려주시겠어요?"라고 말하는 것이 훨씬 더 좋습니다. "전화번호를 알려주시겠어요?"

etc. Okay?

등등. 알았지?

Next, in an office situation, if you say to someone, "Send them an email." Okay? Of course,

다음으로, 사무실 상황에서 누군가에게 "이메일을 보내세요."라고 말하면 됩니다. 좋아요? 물론

it sounds like you're angry, and you don't want to sound angry around people you work

화가 난 것처럼 들리고 항상 함께 일하는 사람들에게 화난 것처럼 들리고 싶지 않다면

with all the time, so much nicer to say, "Could you please send them an email?" "Would you

"이메일 좀 보내주실 수 있나요?"라고 말하는 것이 훨씬 낫습니다. "

send them an email, please?" All right? Or, "Would you mind sending them an email?" Another

그들에게 이메일을 보내주시겠습니까?" 괜찮은? 또는 "이메일을 보내주시겠습니까?"

thing that happens when we use "would you mind" is that this verb has to change. "Would

우리가 "would you mind"를 사용할 때 일어나는 또 다른 일은 이 동사가 바뀌어야 한다는 것입니다. "

you mind filling in this form?" "Would you mind bringing us some water?" "Would you mind

이 양식을 작성해주시겠습니까?" " 물 좀 가져다 주시겠어요?" "

giving me your name?" "Would you mind sending them an email?" Okay? So remember that little

이름을 알려주시겠습니까?" "그들에게 이메일을 보내주시겠습니까 ?" 좋아요? 따라서

change if you're using the last one, but only for the last one.

마지막 항목을 사용하는 경우 마지막 항목에만 해당하는 작은 변경 사항을 기억하십시오.

Next one, if you're in a hotel, and you're asking them to send you some... You need some

다음으로, 만약 당신이 호텔에 있고 당신 이 그들에게 당신에게 몇 가지를 보내달라고 요청한다면... 당신은

more towels in your room. So it wouldn't be very nice to say, "Send me some towels." It

당신의 방에 더 많은 수건이 필요합니다. 따라서 "수건 좀 보내주세요"라고 말하는 것은 좋지 않습니다.

would be much nicer to say, "Could you please have someone send us some towels?" Or, "Could

" 누군가 우리에게 수건을 좀 보내주시겠습니까?"라고 말하는 것이 훨씬 더 좋을 것입니다. 또는 "

you please send me some towels?" Okay? Or, "Could you please send some towels to my room?"

수건 좀 보내주시겠어요?" 좋아요? 또는 "제 방으로 수건 좀 보내주시겠어요?"

Any of those, as long as you're saying "could you please", it's going to be much nicer and

그 중 어떤 것이라도 "부탁드려요 "라고 말하는 한 훨씬 더 좋고

you're going to get the desired effect. Okay?

원하는 효과를 얻을 수 있습니다. 좋아요?

Next, on the phone. Instead of saying to someone, "Speak a little louder." Say, "Could you please

다음으로 전화로. 누군가에게 "조금 더 크게 말해"라고 말하는 대신. "

speak a little louder? I'm afraid I can't hear you." Okay? These little words and expressions

조금 더 크게 말씀해 주시겠습니까? 유감스럽게도 당신의 말을 들을 수 없습니다 ."라고 말합니다. 좋아요? 우리가 덧붙이는 이 작은 단어와 표현은

that we add on make life a lot kinder.

삶을 훨씬 더 친절하게 만듭니다.

Okay, next, at home. Also, it's really important to be kind to the people that we live with

자, 다음은 집에서. 또한 우리가 함께 살고 사랑한다고 말하는 사람들에게 친절하게 대하는 것이 정말 중요하므로

and that we say we love, so we don't want to give them orders all the time. We don't

항상 그들에게 명령을 내리고 싶지 않습니다. 우리는

want to say, "Pass the salt." "Turn off the TV." "Close the door." We should say, "Could

"소금을 건네줘"라고 말하고 싶지 않습니다. " TV 꺼." "문을 닫다." 우리는 "

you please turn off the TV?" Or, I should say to the motorcyclist going by on this nice

TV를 좀 꺼주시겠어요?"라고 말해야 합니다. 아니면 이 좋은 여름날에 지나가는 오토바이 운전자에게

summer's day, "Could you please pass as quickly as possible?" All right?

"최대한 빨리 지나갈 수 있겠습니까?"라고 말해야 합니다. 괜찮은?

So, at home, "Could you please turn off the TV?" "Could you please close the door?" "Could

그래서 집에서 "TV좀 꺼주시겠어요 ?" "문 좀 닫아 주시겠어요?" "

you please pass the potatoes?" All right? Lots of ways to be polite at home, too.

감자 좀 건네주시겠어요?" 괜찮은? 집에서도 예의를 갖추는 방법은 많습니다.

And let's say you're in public and you need to tell someone something. Also, use one of

그리고 당신이 공공 장소에 있고 누군가에게 무언가를 말해야 한다고 가정해 봅시다. 또한 다음 표현 중 하나를 사용하십시오

these expressions. "Would you switch off your cell phone, please?" "Could you switch off

. " 휴대폰 좀 꺼주시겠어요?" "휴대폰 좀 꺼주시겠어요

your cell phone, please?" Okay? So, remember next time when you're making a request, do

?" 좋아요? 그러니 다음에 요청할 때는

so politely. The world on a personal level, your world will be probably a kinder place.

정중하게 요청하십시오. 개인적인 차원의 세상, 당신의 세상은 아마도 더 친절한 곳이 될 것입니다.

And on a global level, we'll make our existence here on the planet a much better, more pleasant

그리고 전 세계적인 수준에서 우리는 여기 지구상에서 우리의 존재를 훨씬 더 좋고 즐거운

experience. Okay?

경험으로 만들 것입니다. 좋아요?

So if you'd like to do a quiz on this subject, please go to our website, www.engvid.com.

따라서 이 주제에 대한 퀴즈를 풀고 싶으시면 당사 웹사이트 www.engvid.com으로 이동하십시오.

Good luck with your English.

영어에 행운을 빕니다.