EASY EMAIL: Sending Good & Bad News

If you're like most people in the world, you're

あなたも世界中のほとんどの人たちと同じなら 、

probably writing a lot of email every day.

おそらく 毎日たくさんのメールを書いているでしょう。

And when you're doing that, you may be facing one of two problems,

そして、それを行っているときに、 2 つの問題のうちの 1 つ、あるいは両方の問題に直面する可能性があります

or perhaps both these problems. The first is usually that it's taking you too long.

。 1 つ目は、 通常、時間がかかりすぎることです。

You wish that you could do it faster. The

もっと早くできたらいいのにと思います。

second one is even after it takes you some time,

2 つ目は、 時間がかかっても、

you're not sure if it's even right. And

それが正しいかどうかわかりません。

that is extremely worrisome and distressing,

それは非常に 心配で苦痛なことですよ

right? You want to be sure that when you write

ね？ メールを 書くときは、

an email that it's correct. So in this lesson,

それが 正しいかどうかを確認したいと思います。 したがって、このレッスンでは、

what I'm going to do is to show you a way that

you can write more quickly and correctly and

より 速く、正確に、そして

easily. The way we're going to do that is we're

簡単に書くことができる方法を紹介します。 その方法として、

going to look at certain expressions which you

can use in this case to convey or to give good

この場合に 良い

news and bad news. Okay? So let's look at what

ニュースと悪いニュースを伝えたり伝えたりするために使用できる特定の表現を見ていきます。 わかった？ それでは、それらが何であるかを見てみましょう

they are. So I've divided the board in a certain

。 そこで、私は ボードを特定の

way because sometimes you're going to need to

方法で分割しました。なぜなら、

write to a friend or maybe just a colleague at

友人に、あるいは 単に

work, and so you're going to be more informal.

職場の同僚に手紙を書く必要がある場合があり、 よりカジュアルになるからです。

And other times, you have to be more formal.

また、 よりフォーマルにならなければならない場合もあります。

Maybe you're writing to a client, maybe you're

クライアントに手紙を書いたり、

writing to a director or manager, so you want

ディレクターやマネージャーに手紙を書いたりするため 、

to be more formal. So we're basically looking at

よりフォーマルになりたいと考えているかもしれません。 つまり、 私たちは基本的に

good news with a smiley face or bad news, okay,

良いニュースを笑顔で見るか、 悪いニュースを

with a sad face. And we're going to look at

悲しい顔で見ます。 そして、

how to communicate that informally and formally.

それを 非公式および公式に伝える方法を見ていきます。

So let's get started. So let's suppose that

それでは始めましょう。 そこで、

somebody is writing to you. Let's suppose it's

誰かがあなたに手紙を書いていると仮定しましょう 。 それが

a teacher. Let's suppose that you appeared for

先生だとしましょう。 あなたが試験に出席し、

an exam and there was good news. All right? Good

良い知らせがあったとします。 よし？ 良い

news. Now, in this case, let's pretend that a

ニュースです。 さて、この 場合、

teacher is writing to you, a teacher you've known

先生があなた、つまりあなたがよく 知っている先生に手紙を書いて

well, so the teacher is going to be quite informal

いると仮定しましょう。そのため、その先生はあなたと非常にカジュアルな雰囲気で

with you, and maybe he or she would write, "I'm

、おそらく次のように 書くでしょう。

happy to tell you that", okay? "I'm happy to tell

それを言ってください」、 いいですか？ 「

you that you passed the exam." Okay? The good

あなたが試験に合格したと報告できてうれしいです 。」 わかった？ 良い

news is what? You passed the exam. But what's the

ニュースとは何でしょうか？ あなたは試験に合格しました 。 しかし、どんな

expression that can be used? "I'm happy to tell

表現が使えるのでしょうか ？ そう言っていただけると嬉しいです

you that." Okay? Now, the expressions that I'm

。 わかった？ さて、

giving you here, of course, is this the only way

ここで私があげている表現は、 もちろんこれだけで

to say that? Of course not. There are a million

いいのでしょうか？ もちろん 違います。 同じことを言う言い方は何百万通りもあります

ways that you can say the same thing, but I want

が、私は

to make your life easier so you don't have to

あなたの生活を楽にして、何

think of the million ways. You just learn one or

百万通りも考える必要がないようにしたいと考えています。 1 つまたは

two ways or four ways, and you can be sure that

2 つ、または 4 つの方法を学ぶだけで、常に正しいと 確信できます

you'll always be right. Okay? So, let's go over it

。 わかった？ それでは、

again. The informal way to communicate good news,

もう一度見てみましょう。

"I'm happy to tell you that you passed the exam."

「 試験に合格したことをお知らせできてうれしいです。」という良い知らせを伝えるカジュアルな方法です。

Now, let's pretend you got the same information

ここで、試験を行った実際の組織から 同じ情報を入手したと仮定しましょう

from the actual organization from which you did

the exam. They're not your friends. They're going to write to you in a more formal way,

。 彼らはあなたの友達ではありません。 彼らは より正式な方法であなたに手紙を書くつもりな

so they may say, "I'm pleased", or probably

ので、「うれしく思います 」、またはおそらく

if it's from an organization, "We are pleased

組織からの場合は 「

to inform you that." So, what changed? "Happy"

お知らせできることを嬉しく思います」と言うかもしれません。 それで、 何が変わったのでしょうか？ これはよりフォーマルな言語であるため、「嬉しい」は

changed to "pleased", and "tell you" changed to

「喜んで」に変更され、「 教えてください」は「お知らせします」に変更されました

"inform you" because this is more formal language.

。

We could also say, "We're delighted to inform you

「試験に合格したことを お知らせできることを嬉しく思います

that you passed the exam." See the difference?

。」と言うのもよいでしょう。 違いを見ます？

"I'm happy to tell you that you passed the exam."

「あなたが 試験に合格したと報告できてうれしいです。」

"We're delighted to inform you that you passed the exam." That's it.

「あなたが 試験に合格したことをお知らせできてうれしく思います。」 それでおしまい。

Okay? Those are the key words you have to learn.

わかった？ これらは あなたが学ばなければならないキーワードです。

Now, let's look at how we can use similar words

では、悪いニュースを伝えたり伝えたりするために、 似たような言葉をどのように使うことができるかを見てみましょう

for passing on or communicating bad news. Okay?

。 わかった？

So, let's suppose that somebody didn't pass the

それで、 誰かが

exam. So, then the teacher writes to that person

試験に合格しなかったと仮定しましょう。 それで、 先生はその人に

and says, "I'm sorry to tell you that you did not

「

pass the exam." Or the more formal way to say

試験に合格しなかったことを残念に思います」と手紙を書きました。 あるいは、 より正式な言い方は

that would be what? "We regret to inform you

何でしょうか? 「残念ながら試験に合格しなかったことをお知らせします

that you did not pass the exam." Again, same...

。」 繰り返しますが、同じです...

The same vocabulary is happening here. Right?

同じ語彙が ここでも起こっています。 右？

"Tell" becomes "inform", and here, "I'm sorry",

「伝える」が「知らせる」になり、 ここではくだけた伝え方である「ごめんなさい」が

which is the informal way that we communicate

that, becomes "I regret". "I regret" means "I'm

「残念です」になります。 「残念です」は「

sorry", it's just a more formal expression.

申し訳ありません」という意味で、より フォーマルな表現です。

And again, if you're writing from an organization,

繰り返しになりますが、 組織から書いている場合は、

then you might want to say "we". Sometimes,

「私たち」と言った方がよいかもしれません。 場合によっては、組織

if you're writing from an organization, you can

から書いている場合でも 、最後に署名している

still say "I" because you're signing it at the

ため、「私」と言うことができます

bottom. Okay? So, let's run through that again.

。 わかった？ それでは、 もう一度見てみましょう。

"I'm happy to tell you that you passed the exam."

「あなたが 試験に合格したと報告できてうれしいです。」

"We're pleased to inform you that you passed the exam."

「 あなたが試験に合格したことをお知らせいたします。」

"I'm sorry to tell you that you passed... That you did not pass the exam."

「合格したとは残念ですが、 試験に合格しませんでした。」

"We regret to inform you that you did not pass

「残念ながら試験に合格しなかったことをお知らせします

the exam." Okay? So, these are the expressions.

。」 わかった？ ということで、 これらの表現です。

Now, we're going to practice using them in different situations. Let's do that next.

これから、さまざまな状況でこれらを使用する練習をしていきます 。 次はそれをやってみましょう。

Okay. So now, together, we're going to take these

わかった。 それでは、

six situations where we are communicating either

good news or bad news, and either in an informal

良いニュースまたは悪いニュースを、非公式

way or a formal way. To make your life a little

または公式の方法で伝える 6 つの状況を一緒に考えてみましょう。 あなたの生活を少しでも楽にするために

bit easier, I wrote the basics of those expressions

、使える 表現の基本を書きました

that you can use. Okay? So, let's look at what

。 わかった？ それでは、

they are again, and then you'll see which one

それらが何であるかをもう一度見てみましょう。 そうすれば、

to use in which context. So, if it's good news,

どのコンテキストでどれを使用すべきかがわかります。 したがって、良いニュースの場合は、「お知らせできることを

we can either say "I'm happy to tell you" or

嬉しく思います」または

"We're pleased to inform you". If it's bad news,

「お知らせいたします 」と言うことができます。 悪い知らせの場合は、

"I'm sorry to tell you" or "I regret to inform

「申し訳ありませんが」 または「残念ながらお知らせします

you". Okay? So, they're up here, you can look

」となります。 わかった？ それで、彼らは ここにいます、あなたはそれらを見ることができます、

at them, and if you need to as we're working

そして 私たちがそれらを検討しているときに必要に応じて、

through them, if you're not sure what the answer

答えが

is, just pause the video, think about it. You

わからない場合は、ビデオを一時停止して 考えてください。 必要に

could even pause it right now, write out your

応じて、 今すぐ一時停止して、

answers or say your answers if you want, or else

答えを書いたり、 答えを言ったりすることもできます。あるいは、私と

do it together with me. Okay? I'll help you.

一緒にやっても構いません 。 わかった？ お手伝いします。

All right, so let's look at the first situation.

さて、最初の状況を見てみましょう 。

"Your loan has been approved." Okay, so is that

「あなたのローンは 承認されました。」 さて、まず第一に、それは

good news or bad news, first of all? That is

良いニュースですか、それとも悪い ニュースですか? それは

usually good news. All right? So, we're in the

通常良い知らせです。 よし？ それで、私たちは

good news area, and the way it has been written,

良いニュースの領域にいます、そして それが書かれている方法ですが、

do you feel this is formal or informal? It's

これは公式だと思いますか、それとも 非公式だと思いますか？

probably more formal. So, we would say something

おそらくもっとフォーマルな表現でしょう。 それで、

like, "I am", what? "Pleased to inform you that

「私は」というようなことを言うのですが、何ですか？ 「

your loan has been approved." We are pleased

あなたのローンが 承認されたことをお知らせいたします。」

to inform you that your loan has been approved.

あなたの ローンが承認されたことをお知らせいたします。

Okay? That's good news in a formal way. Let's

わかった？ それは 形式的には良いニュースだ。 では

look at the second one now. "You got the job."

2 つ目を見てみましょう 。 「あなたはその仕事に就きました。」

Okay, good news or bad news? Good news. Does it

さて、良いニュースですか、それとも悪い ニュースですか？ 良いニュースです。 それは

sound formal or informal? It sounds informal,

公式に聞こえますか、それとも非公式に聞こえますか? それは非公式に聞こえますよ

right? So, let's say your mom or your brother

ね？ それで、 あなたのお母さん、兄弟、

or someone is writing to you and saying, "Hey,

または誰かが あなたに手紙を書いて、「ねえ、

I got the letter." Guess what? "I'm happy to tell

手紙を受け取りました」と言ったとします。 何だと思う？ 「嬉しいことに

you, you got the job." Okay? Or a colleague is

、あなたはその仕事に就くことができました。」 わかった？ あるいは、同僚が

telling you, "You got the job." "I'm happy to

あなたに「君は仕事をもらったね」と言っているかもしれません 。 「嬉しいことに

tell you, you got the job." Okay? All right.

、あなたはその 仕事に就くことができました。」 わかった？ よし。

Next, number three. "Your flight has been cancelled."

次に、３番です。 「あなたの フライトはキャンセルされました。」

Good news or bad news? Probably bad news for most

良いニュースですか、それとも悪いニュースですか? 計画がある人 にとっては、おそらく悪い知らせですよ

people if they have plans, right? And this letter

ね? そして、この手紙は

is probably coming from the airline itself, so

おそらく 航空会社自体からのものなので、

it's going to be formal or informal? Formal. So,

公式なものになるのでしょうか、 それとも非公式なものになるのでしょうか？ フォーマル。 それでは、

let's look at the bad news and formal. So,

悪い ニュースと正式なニュースを見てみましょう。 したがって、

they would probably write something like, "We

彼らはおそらく 「

regret to inform you that your flight has

残念ながら、 フライトが

been cancelled." Okay? See how easy that was?

キャンセルされたことをお知らせします。」のようなことを書くでしょう。 わかった？ それがどれほど簡単だったかわかりますか?

Basically, you have to think, am I writing good

基本的に、 私は良いニュースを書いているのか、

news or bad news? Is it an informal communication

それとも悪いニュースを書いているのか、考えなければなりません。 それは非公式なコミュニケーションでしょうか、

or is it something more formal? Okay? Good. Let's look at number four. "I cannot attend

それとももっとフォーマルなものでしょうか? わかった？ 良い。 4番目を見てみましょう。 「会議に出席できません

the conference." Okay? This is in a business

。」 わかった？ これはビジネスの

context, and it's probably, let's say, bad news.

文脈での話であり、おそらく 悪いニュースと言えます。

All right? So, you're being pretty formal, so

よし？ つまり、あなたは かなり形式的に言っているので

again, you would say, "I regret to inform you

、もう一度 「残念ですが、会議に

that I cannot attend the conference." Okay? Do

出席できないことをお知らせします 。」と言うでしょう。 わかった？

you see how just learning a few short phrases

いくつかの短いフレーズを学ぶだけで、

can help you to communicate so many different

さまざまな

things? Okay? Whether you're working in any...

ことを伝えるのにどのように役立つかわかりますか? わかった？ どの部門で働いているかにかかわらず

really any department, but especially in customer

、 特に

service type of situations and contexts when

you're communicating with customers, with

顧客や

clients, and you're sending a lot of emails,

クライアントとコミュニケーションを取ったり、 大量の電子メールを送信したりするカスタマー サービスのような状況やコンテキストでは、

this can save you so much time. Okay? But really, it applies to anyone who is writing

これにより大幅なコストを節約できます。 たくさんの時間。 わかった？ しかし 実際には、これは

and communicating any kind of good news or bad news. Next, let's look at number five.

良いニュースでも悪いニュースでも、何かを書いたり伝えたりするすべての人に当てはまります 。 次に、5番目を見てみましょう。

"You have received a full scholarship to

「あなたは大学 への全額奨学金を受けました

university." Good or bad? That is good news,

。」 良いか 悪いか？ もちろん、それは良いニュースです

of course. So... And it's a letter, let's say, that's coming from the university,

。 それで...そしてそれは、 たとえば大学から来る手紙です、

so what would they write? They would say, "We

それで彼らは何を書くでしょうか ？ 彼らはこう言いました、「私たちは

are pleased or even delighted..." Remember the

嬉しい、あるいは 喜んでいます...」

other word we had learned? "We are delighted

私たちが学んだもう一つの言葉を覚えていますか ？ 「

to inform you that you have received a full

あなたが

scholarship to university." Okay? See how that

大学への全額奨学金を受けたことをお知らせできることを嬉しく思います。」 わかった？ それがどのように

works? So easy. Okay. And the last one here,

機能するかわかりますか? とても簡単。 わかった。 そして最後の

"Your order has been delayed." Okay, good or bad news? Probably bad news.

「ご注文が遅れています。」 さて、 良いニュースですか、それとも悪いニュースですか？ おそらく悪い知らせだろう。

And is it formal or informal? It is formal.

そして、それは公式ですか、それとも 非公式ですか？ それは形式的なものです。

So, we come to the bad news section. All right?

それでは、悪いニュースのセクションに移ります 。 よし？

And what would you say? Or what would they

そして、あなたなら何と 言いますか？ あるいは何を

write? Or if you have to be in that position to

書くでしょうか？ または、お客様

communicate that to a customer, "I regret to

にそのことを伝える立場にならなければならない場合は 、「残念ながら

inform you" or "We regret to inform you that

お知らせします」または「

your order has been delayed." Okay? So, this is

ご注文が 遅れていることをお知らせいたします」と伝えます。 わかった？ 以上が、

the way to master your email writing by dividing

メールの書き方を

it up into different contexts. I will probably

さまざまな 文脈に分けてマスターする方法です。 おそらく、

be recording other lessons similar to these

これと同様の

that are easy email English. All right? And then, by learning these expressions,

簡単なメール英語のレッスンを他にも録画する予定です。 よし？ そして、これらの表現を学ぶことで、書くのにかかる時間が

it will shorten the time that it takes you to

短縮され

write, you'll write correctly, and you'll write

、正しく書けるようになり、正しいとわかっている

confidently because you know it's right. Okay?

ので自信を持って書けるようになります 。 わかった？

All right. So, these were a few tips that I gave

よし。 以上が 私があなたに提供したいくつかのヒントでした

you, and just those few tips can make such a

。これらの いくつかのヒントだけで、

big difference to your everyday life. Similarly,

あなたの日常生活に大きな違いをもたらすことができます 。 同様に、

I've actually created another course, an online

私は実際に 別のコース、「1 日

course called Correct Your English Errors in 10

10 分で英語の間違いを修正する」というオンライン コースを作成しました

Minutes a Day. And in this course, just like this,

。 そして、 このコースでは、このように、

in short sessions, short lessons, we correct more

短いセッション、短い レッスンで、

than 150 different mistakes in grammar,

文法、

vocabulary, writing, pronunciation, and so on. You

語彙、ライティング、 発音などの 150 を超えるさまざまな間違いを修正します。

might want to check that out. I'll put a link in

ぜひチェックしてみてください 。 レッスン説明にリンクを貼っておきます

the lesson description. Okay? And don't forget to

。 わかった？ これについてのクイズを行うには、

go to www.engvid.com in order to do a quiz on

www.engvid.com にアクセスすることを忘れないでください。これでクイズを

this because you've done it now, you've practiced

実行し、 練習したことになります

it. I'm sure you'll probably use it in the course

。 おそらく今週中に使用することになると思います

of this week, or maybe just tomorrow, or if you're

。あるいは 明日だけ使用することになるでしょう。あるいは、万が一に備えて

watching from work in case, maybe you'll try it

仕事から見ている 場合は、今すぐ試してみるとよいでしょう

right now. Okay? But it's always good to practice

。 わかった？ ただし、もう少し 練習して、理解していることを確認することは常に良いことです

a little bit more and be sure that you've understood it. Okay? So, go to our quiz at

。 わかった？ したがって、www.engvid.com にあるクイズにアクセスして、クイズを

www.engvid.com and make sure that you get a

fuller understanding of it and good practice in

十分に理解し、 適切な練習を行ってください

it. Okay? And don't forget to subscribe to my

。 わかった？ そして、 私の YouTube チャンネルに登録して

YouTube channel and ring the bell so you will

ベルを鳴らすことを忘れないでください。そうすれば、私がリリースする

be notified every time you get... I get... Every

たびに通知が届きます... 私は...

time I release and you can receive my new lesson.

私がリリースするたびに、あなたは 私の新しいレッスンを受けることができます。

Okay? Thanks very much for watching. All the best with your English. Bye for now.

わかった？ ご覧いただきまして誠にありがとうございます。 あなたの英語で頑張ってください。 とりあえずさようなら。