DO NOT SAY 'You're wrong'! | ENGLISH FLUENCY SECRETS

Hi there, this is Harry and welcome back to  Advanced English lessons with Harry, where I  

Olá, aqui é o Harry e bem-vindo de volta às aulas de inglês avançado com o Harry, onde eu

try to help you to get a better understanding  of the English language. I try to help you to  

tento ajudá-lo a entender melhor a língua inglesa. Eu tento ajudá-lo a

get an understanding of the nuances of English and  expressions and phrases. When you should use them,  

entender as nuances do inglês e expressões e frases. Quando você deve usá-los,

when you shouldn't use them, how you  should use them. And all importantly,  

quando não deve usá-los, como deve usá-los. E o mais importante,

when you should use something in perhaps a polite  way. And that's what we have for you today.

quando você deve usar algo talvez de maneira educada. E é isso que temos para você hoje.

In this particular advanced English lesson,  we're taking a look at how to improve your  

Nesta aula de inglês avançado em particular, vamos dar uma olhada em como melhorar suas

speaking abilities, okay, and particularly how  to tell someone something is wrong, but tell  

habilidades de fala, ok, e particularmente como dizer a alguém que algo está errado, mas diga a

them in a polite or tell them politely. And as  always, at the end of this particular lesson,  

eles de maneira educada ou educadamente. E, como sempre, no final desta lição em particular,

if you need more help more assistance, or you  want to give me some suggestions as to what  

se você precisar de mais ajuda ou se quiser me dar algumas sugestões sobre o que

to include for future lessons that I give you  the address, and we will work it out for you.

incluir em lições futuras, eu lhe darei o endereço e resolveremos isso para você.

Okay, so as I said, in this particular  lesson, it's an advanced English lesson,  

Ok, então, como eu disse, nesta aula em particular, é uma aula de inglês avançado,

we're talking about talking about ways in which  you can improve your speaking abilities. And  

estamos falando sobre como você pode melhorar suas habilidades de fala. E

here we're talking about telling someone how  they are wrong, but politely. Okay, so these  

aqui estamos falando sobre dizer a alguém como ele está errado, mas educadamente. Ok, essas

are useful phrases to improve your everyday  communication phrases for daily conversations.

são frases úteis para melhorar suas frases de comunicação diárias para conversas diárias.

Okay, so the first one, I believe, you may  have misinterpreted that, or I believe you may  

Ok, então o primeiro, eu acredito, você pode ter interpretado mal, ou acredito que você pode

have misunderstood that. So if somebody's got the  directions wrong, so in the example, I believe you  

ter entendido mal. Então, se alguém errou as direções, então, no exemplo, acredito que você

may have misunderstood the directions, you were  supposed to apply the red paint before the blue  

pode ter entendido mal as instruções, você deveria aplicar a tinta vermelha antes da

paint. Okay, but you did the blue paint before the  red paint. So you've made a mistake. So I believe  

tinta  azul. Ok, mas você pintou a tinta azul antes da tinta vermelha. Então você cometeu um erro. Portanto, acredito   que

you may have misunderstood or misinterpreted  the instructions, or the directions on the tin,  

você pode ter entendido ou interpretado mal as instruções, ou as instruções na lata,

on the diagram, or whatever it comes with  the kit that you're trying to make up.

no diagrama ou o que quer que venha com o kit que você está tentando fazer.

And another way when we use misunderstand  is the following way. I think there may  

E outra maneira de usar mal-entendido é a seguinte. Acho que pode ter havido

have been a misunderstanding. So when  we talk about a misunderstanding here,  

um mal-entendido. Então, quando falamos sobre um mal-entendido aqui,

we're using it as a noun, when they say I  think there may have been a misunderstanding,  

estamos usando-o como um substantivo, quando eles dizem que acho que pode ter havido um mal-entendido,

the phrase suggests that the mistake may  have been due to a communication problem,  

a frase sugere que o erro pode ter sido devido a um problema de comunicação,

rather than the fault of the other person. So they  just misunderstood. There's a misunderstanding,  

em vez de culpa de a outra pessoa. Então, eles apenas entenderam mal. Há um mal-entendido,

based on language, perhaps based on what somebody  thought they had heard, okay, so that when we say  

com base na linguagem, talvez com base no que alguém pensou ter ouvido, ok, então quando dizemos

there may have been a misunderstanding, it  could be about a meeting. So for example,  

pode ter havido um mal-entendido, pode ser sobre uma reunião. Então, por exemplo,

I think there may have been a misunderstanding,  the meeting was for today at two o'clock, not  

acho que pode ter havido um mal-entendido, a reunião era para hoje às duas horas, não

tomorrow at two o'clock. So we need to make sure  that everybody is available. So there may have  

amanhã às duas horas. Portanto, precisamos garantir que todos estejam disponíveis. Portanto, pode ter   havido

been a misunderstanding with the email or there  may have been a misunderstanding over the the  

um mal-entendido com o e-mail ou pode ter havido um mal-entendido por

phone or whatever this arrangement was made. But  the meeting is today at two knots tomorrow at two.  

telefone ou qualquer que seja o acordo feito. Mas a reunião é hoje a dois nós amanhã às duas.

Okay, so there can be lots of misunderstandings  like that. I'll give you an example when I was  

Ok, pode haver muitos mal-entendidos como esse. Vou dar um exemplo de quando estive

in Italy once and I presented my passport to  the hotel, and my date of birth is the fifth  

na Itália uma vez e apresentei meu passaporte no  hotel, e minha data de nascimento é 5

of July. So written in English, it's 0507. Okay,  now the day I arrived in Italy happened to be the  

de julho. Então, escrito em inglês, é 0507. Ok, agora o dia em que cheguei à Itália foi

seventh of May. Okay. 0705. When I arrived back in  the hotel that night, there was a cake and a small  

sete de maio. OK. 0705. Quando voltei ao hotel naquela noite, havia um bolo e uma pequena

bottle of champagne on my bedside table, I was  really surprised as to what that was for. So there  

garrafa de champanhe na minha mesa de cabeceira, fiquei muito surpreso com o que era aquilo. Então

was a misunderstanding about the date and my date  of birth, but they allowed me to keep the cake and  

houve   um mal-entendido sobre a data e minha data de nascimento, mas eles permitiram que eu ficasse com o bolo e

the champagne. So everybody was happy. Okay, so  I mis.. there may have been a misunderstanding.

o champanhe. Então todo mundo ficou feliz. Ok, então entendi.. pode ter havido um mal-entendido.

Now, next expression. Actually, it's more  like...Actually, it's more like... And when we  

Agora, próxima expressão. Na verdade, é mais como... Na verdade, é mais como... E quando

use this, we're trying to just correct somebody.  Okay, so to give them more accurate information.  

usamos isso, estamos apenas tentando corrigir alguém. Ok, então para dar a eles informações mais precisas.

So this phrase gently corrects the other person  statement without trying to embarrass or to  

Portanto, esta frase corrige gentilmente a declaração da outra pessoa sem tentar embaraçar ou

offend somebody. Okay. So actually, it's more  like... So if you're giving somebody directions,  

ofender alguém. OK. Então, na verdade, é mais como... Então, se você está dando instruções a alguém,

and they said, Oh, yeah, you can walk to the city,  and it'll take you 20 minutes. And you said, well,  

e eles dizem: Ah, sim, você pode caminhar até a cidade e levará 20 minutos. E você disse, bem,

actually, it's more like 30 minutes and 20  minutes, unless you're really running. Okay?  

na verdade, leva mais ou menos 30 minutos e 20 minutos, a menos que você esteja realmente correndo. OK?

So when we want to correct somebody, but we  want to correct them, politely, then we say,  

Então, quando queremos corrigir alguém, mas queremos corrigi-lo, educadamente, então dizemos,

well, actually, it's like, it's more like this  than the other. So we're not telling them no,  

bem, na verdade, é assim, é mais assim  do que o outro. Portanto, não estamos dizendo a eles que não,

no, no, you're wrong. We're doing it in  a gentle way. Actually, it's more like...

não, não, você está errado. Estamos fazendo isso de maneira gentil. Na verdade, é mais como...

Next expression. I'm sorry, but I  don't think that's quite right. Now,  

Próxima expressão. Sinto muito, mas acho que isso não está certo. Agora,

this s a little bit firmer. I'm sorry, but  I don't think that's quite right. But again,  

isso é um pouco mais firme. Sinto muito, mas não acho que esteja certo. Mas, novamente,

it's about the intonation you put in your voice.  You're not shouting or screaming. You're saying,  

é sobre a entonação que você coloca em sua voz. Você não está gritando ou berrando. Você está dizendo:

Well, I'm sorry, but I don't think that's quite  right. So you're trying to tell them that I think  

Bem, sinto muito, mas não acho que isso  esteja certo. Então, você está tentando dizer a eles que acho   que

there's a little mistake here. So this phrase  acknowledges the other person's statement,  

há um pequeno erro aqui. Portanto, esta frase reconhece a declaração da outra pessoa,

while expressing disagreement with the  facts, okay. So for example, I'm sorry,  

enquanto expressa discordância com os fatos, tudo bem. Então, por exemplo, desculpe,

but I don't think that's quite right. The store  closes at nine o'clock, not 10 o'clock. Okay,  

mas não acho que esteja certo. A loja fecha às nove horas, não às 10 horas. Ok,

so it's not quite right. Yes, it closes late,  but not as late as you think. So it closes at  

então não está certo. Sim, fecha tarde, mas não tão tarde quanto você pensa. Então fecha às

nine o'clock, not 10 o'clock. So if you want to  go there, you better go now. Okay, so I'm sorry,  

nove horas, não às 10 horas. Então, se você quiser ir para lá, é melhor ir agora. Ok, desculpe,

but I don't think that's quite right, meaning  you've got the time a little bit wrong. Yeah,  

mas não acho que esteja certo, o que significa  que você errou um pouco na hora. Sim,

it closes late on a Thursday and Friday,  but nine o'clock, not 10 o'clock.

fecha tarde na quinta e na sexta, mas nove horas, não 10 horas.

And if you do like this particular lesson,  then please please like the video on if  

E se você gostou desta lição em particular, por favor, curta o vídeo se

you can subscribe to the channel, because it  really, really helps. And there's so many of  

puder se inscrever no canal, porque isso ajuda muito, muito. E há muitos de

you now in their 1000s that are subscribing  to the channel. That's really great number,  

vocês agora na casa dos 1000 que estão se inscrevendo no canal. É um número muito bom,

it's growing, and it shows that  what we're doing has some value.

está crescendo e mostra que o que estamos fazendo tem algum valor.

Next expression. I understand what you're saying,  but... Okay, so there's always a but in these  

Próxima expressão. Entendo o que você está dizendo, mas... Ok, sempre há um mas nessas

statements. Yeah, I understand what you're saying,  but... So what comes after the but. I understand  

declarações. Sim, entendo o que você está dizendo, mas... Então, o que vem depois do mas? Entendo   que o que

what you're saying is positive. Okay, but is  going to introduce that particular negative.  

você está dizendo é positivo. Ok, mas vai apresentar esse negativo específico.

And it depends on how we say it as to how politely  it will sound. So this phrase shows that you're  

E depende de como dizemos isso e quão educadamente soará. Portanto, essa frase mostra que você está

listening to the other person's point of view,  while gently correcting the error that they have  

ouvindo o ponto de vista da outra pessoa, enquanto corrige gentilmente o erro que ela

made. Yeah. So I understand what you're saying,  but... So you show that you.. you have been  

cometeu. Sim. Então eu entendo o que você está dizendo, mas... Então você mostra que você.. você tem

listening and yes, you understand that but.... And  here comes the but which you're going to correct  

escutado e sim, você entende isso, mas... E aí vem o mas que você vai corrigir

them for the mistake they've made. So let me give  you an example. I understand what you're saying,  

eles para o erro que eles cometeram. Deixe-me dar um exemplo. Entendo o que você está dizendo,

but I think it's actually pronounced karaoke, yeah  not kar-ee-oh-kee. Yeah, it's karaoke. Yeah. Not  

mas acho que na verdade se pronuncia karaokê, sim não kar-ee-oh-kee. Sim, é karaokê. Sim. Não

kar-ee-oh-kee. It's karaoke. Okay. So yeah, I  understand what you're saying. So I know what  

kar-ee-oh-kee. É karaokê. OK. Então, sim, entendo o que você está dizendo. Então eu sei o que

you want to do. You want to go to karaoke bar, but  it's pronounced karaoke not kar-ee-oh-kee. Yeah.  

você quer fazer. Você quer ir ao bar de karaokê, mas pronuncia-se karaokê, não kar-ee-oh-kee. Sim.

Okay. So it's just correcting somebody gently  and quietly and politely that they've got the  

OK. Então, é apenas corrigir alguém de maneira gentil, silenciosa e educada, dizendo que a

pronunciation slightly wrong. Yeah. Now, when we  were playing the game of trivial pursuits a few  

pronúncia está um pouco errada. Sim. Agora, quando estávamos jogando o jogo de atividades triviais alguns

years ago, and there was a geography question, and  one of our sons I won't give his name because he  

anos atrás, e havia uma questão de geografia, e um de nossos filhos, não vou dar o nome dele porque

might be a bit embarrassed if he listens to this  probably won't listen to it. But he instead of  

poderia ficar um pouco envergonhado se ouvisse isso provavelmente não t ouvi-lo. Mas ele, em vez de

when he was asked the question about a country in  South America, he came up with this answer Urugii.  

quando lhe fizeram a pergunta sobre um país da América do Sul, ele apresentou esta resposta Urugii.

And I looked at him I thought Urugii, what? Is  that some sort of pop band or something? In fact,  

E eu olhei pra ele pensei Urugii, o quê? Isso é algum tipo de banda pop ou algo assim? Na verdade,

he meant Uruguay. So yes, so politely. But  we did snigger a little bit, but we politely  

ele se referia ao Uruguai. Então sim, tão educadamente. Mas nós rimos um pouco, mas educadamente

told him well, the pronunciation you let the  right country but the pronunciation is Uruguay,  

dissemos a ele bem, a pronúncia você deixou o país certo, mas a pronúncia é Uruguai,

not your Urugii. Okay, so if you haven't seen the  word for a while, yes, you tried to pronounce it  

não seu Urugii. Ok, então se você não vê a palavra há algum tempo, sim, você tentou pronunciá-la

in a strange way. But the actual pronunciation was  Uruguay. Okay. So I understand what you're saying,  

de maneira estranha. Mas a pronúncia real era Uruguai. OK. Entendo o que você está dizendo,

but the pronunciation is karaoke not  kar-ee-oh-kee. Or Uruguay, not Urugii.

mas a pronúncia é karaokê, não kar-ee-oh-kee. Ou Uruguai, não Urugii.

Next one, it's my understanding that... It's my  understanding that... Now, here you're trying  

Próximo, é meu entendimento que... É meu entendimento que... Agora, aqui você está tentando

not to be dogmatic. Okay. So this phrase allows  you to express your own perspective or your own  

não ser dogmático. OK. Portanto, esta frase permite que você expresse sua própria perspectiva ou

view on something without invalidating or overly  correcting the other person's opinion or point  

visão sobre algo sem invalidar ou corrigir demais a opinião ou ponto

of view. So it's my understanding that... So  you're doing it quite gently and politely,  

de vista da outra pessoa. Então, pelo que entendi, você está fazendo isso com bastante gentileza e educação,  pelo que

it's my understanding that the report is  due on Friday, not Thursday. So perhaps  

entendi, o relatório deve  ser entregue na sexta-feira, não na quinta-feira. Então, talvez

in the business meeting on a Tuesday or  Wednesday, somebody says, Okay, well, look,  

na reunião de negócios em uma terça ou quarta-feira, alguém diga: Ok, bem, olhe,

we'll get this everything done. And we'll  have that report ready by close of business  

vamos fazer tudo isso. E teremos esse relatório pronto até o fechamento do expediente

on Friday. I use it just for some correction  there just to make sure that we understand it.  

na sexta-feira. Eu o uso apenas para algumas correções, apenas para garantir que o entendamos.

It's my understanding that the report is  actually due close of business Thursday,  

Pelo que entendi, o relatório na verdade deve ser entregue na quinta-feira,

not Friday. Okay, so you're correcting  people without embarrassing them in any way.

não na sexta-feira. Ok, então você está corrigindo as pessoas sem envergonhá-las de forma alguma.

And then the next one, perhaps we could  double-check the facts on that? Perhaps we  

E então o próximo, talvez possamos verificar os fatos sobre isso? Talvez

could double check the facts on that? Now, that  literally means that when you ask somebody to  

possamos   verificar os fatos sobre isso? Agora, isso significa literalmente que quando você pede a alguém para

double-check, you've seen it. You don't believe  it. So you want somebody to check it again,  

verificar novamente, você viu. Você não acredita nisso. Então, você quer que alguém verifique novamente,

just to make sure because it's really, really  important. Okay. So when we use this phrase,  

só para ter certeza, porque é muito, muito importante. OK. Portanto, quando usamos essa frase,

it suggests that both parties should verify the  information before assuming that one is right  

ela sugere que ambas as partes devem verificar as informações antes de assumir que uma está certa

and one is wrong. So we could say perhaps we yeah  so we're emphasising the "we," perhaps we could  

e a outra está errada. Então, podemos dizer que sim então estamos enfatizando o "nós", talvez possamos

double-check the facts on that. So you want to  make sure that you've got the right facts, no  

verificar novamente os fatos sobre isso. Então, você quer ter certeza de que tem os fatos certos, não

matter whether it's you or the other person that's  right or wrong. You just want to make sure that  

importa se é você ou a outra pessoa que está certa ou errada. Você só quer ter certeza de que

what you've got is accurate and correct. Correct.  So for example, perhaps we could double-check the  

o que você tem é preciso e correto. Correto. Por exemplo, talvez possamos verificar os

facts on that before making a final decision. So  it's all, if you're going to make an important  

fatos sobre isso antes de tomar uma decisão final. Então é tudo, se você vai tomar

decisions, it's really, really important that you  double-check the facts just in case you make the  

decisões   importantes, é muito, muito importante que você verifique os fatos para o caso de tomar   a

wrong decision, or perhaps you don't need to  make a decision at all. So if you've got the  

decisão errada ou talvez não precise tomar nenhuma decisão. Portanto, se você tiver as

wrong information, you might make a bad decision.  And you need to double-check just to see whether  

informações erradas, poderá tomar uma decisão ruim. E você precisa verificar novamente apenas para ver se

the decision you're making a right is right,  or whether in fact, you need to make a decision  

a decisão que você está tomando é correta ou se, de fato, você precisa tomar uma decisão

at all. So perhaps so you're not being dogmatic.  Perhaps we could double-check the facts on that.

. Então talvez você não esteja sendo dogmático. Talvez possamos verificar os fatos sobre isso. A

Next expression is, I was under the impression  that... I was under the impression that... When  

próxima expressão é, eu tive a impressão de que... eu tive a impressão de que... Quando

we use this phrase, or this expression, it's sort  of a humble approach. So you're not being again,  

usamos essa frase, ou essa expressão, é meio que uma abordagem humilde. Então você não está sendo,

overly dogmatic. You're not trying to speak down  to somebody. So you're being quite humble. I was  

excessivamente dogmático. Você não está tentando falar baixo com alguém. Então você está sendo bastante humilde. Fiquei   com

under the impression that so this phrase  takes a humble approach and implies that  

a impressão de que essa frase tem uma abordagem humilde e implica que

the mistake may have been your own rather  than that of the other person's. Okay,  

o erro pode ter sido seu e não da outra pessoa. Ok,

so you're effectively accepting responsibility.  I was under the impression that I may have missed  

então você está efetivamente aceitando a responsabilidade. Tive a impressão de que posso ter perdido

something. But I was under the impression that  the party was going to start at seven o'clock,  

algo. Mas tive a impressão de que a festa começaria às sete horas,

not eight o'clock. Okay. So perhaps you're wrong.  Perhaps you misread the memo. Perhaps somebody  

não às oito. OK. Então talvez você esteja errado. Talvez você tenha interpretado mal o memorando. Talvez alguém   tenha

told you, and you forgot. But you can say, well,  I was under the impression that the party was due  

lhe contado e você tenha esquecido. Mas você pode dizer, bem, tive a impressão de que a festa deveria

to start at seven o'clock, not eight o'clock.  So when we use this under the impression, it's  

começar às sete horas, não às oito. Então, quando usamos isso sob a impressão, é

a more humble way of accepting that perhaps you  got something wrong, rather than the other person.

uma forma mais humilde de aceitar que talvez você tenha entendido algo errado, em vez da outra pessoa.

And the next expression, if I'm not mistaken,  it's actually... okay. If I'm not mistaken,  

E a próxima expressão, se não me engano, na verdade é... ok. Se não estou enganado,

it's actually... Now here, this particular phrase  suggests that there may be a chance that you're  

é na verdade... Agora, esta frase em particular sugere que pode haver uma chance de você estar

wrong. Okay, if I'm not mistaken, but it still  presents your opinion, if I'm not mistaken. So  

errado. Ok, se não me engano, mas ainda assim apresenta sua opinião, se não me engano. Então

you're inviting somebody to correct you. If I'm  not mistaken, it's actually... okay. So let me  

você está convidando alguém para corrigi-lo. Se não me engano, na verdade... tudo bem. Então deixe-me

give you an example. If I'm not mistaken, it's  actually the second turn on the right, not the  

dar um exemplo. Se não me engano, na verdade é a segunda curva à direita, não a

first. So you're trying to give somebody some  directions as to how to get to the head office.  

primeira. Então, você está tentando dar a alguém algumas instruções sobre como chegar à sede.

Or how to get to the shopping centre, or how to  get to the restaurant, wherever it is. And so  

Ou como chegar ao shopping, ou como chegar ao restaurante, onde quer que seja. E então

you're not quite sure, but you're almost certain.  So he said, Well, look, if I'm not mistaken, it's  

você não tem certeza, mas tem quase certeza. Então ele disse: Bem, olha, se não me engano, é

the second turning on the right, not the first.  So you take the second turn, and on the right,  

a segunda curva à direita, não a primeira. Então você vira na segunda curva, e à direita,

and you go down that street, you'll see the  hotel or the restaurant, you can't miss it.  

e você desce essa rua, você verá o hotel ou o restaurante, você não pode errar.

It's it's the biggest building on that corner or  the bottom of that street. So if I'm not mistaken,  

É o maior edifício naquela esquina ou no final daquela rua. Então, se não me engano,

it's actually the second turning on the right,  not the first, if I'm not mistaken his birthday  

é na verdade a segunda curva à direita, não a primeira, se não me engano o aniversário dele

is actually next week, not the following week. If  I'm not mistaken, he's gone on holidays tomorrow,  

é na verdade semana que vem, não na semana seguinte. Se não me engano, ele sai de férias amanhã,

not Monday. Okay. So all of these situations would  give an indication where you think you're right,  

não segunda-feira. OK. Portanto, todas essas situações dariam uma indicação de onde você acha que está certo,

but you're leaving yourself open to  be corrected, but in a polite way.

mas você está se deixando aberto para ser corrigido, mas de maneira educada.

I'm not sure that's accurate. This is our next  expression. I'm not sure that's accurate. So this  

Não tenho certeza se isso é preciso. Esta é nossa próxima expressão. Não tenho certeza se isso é preciso. Portanto, essa

phrase expresses doubt in a polite way. So you,  you're probably pretty sure that this is wrong.  

frase expressa dúvida de maneira educada. Então você provavelmente tem certeza de que isso está errado.

Okay. But you don't want to be too strong with the  person. So it's expressing doubt but in a polite  

OK. Mas você não quer ser muito forte com a pessoa. Então, está expressando dúvida, mas de

way, for example. I'm not sure that's accurate.  From what I've heard, the concert starts at 7pm,  

maneira   educada, por exemplo. Não tenho certeza se isso é preciso. Pelo que ouvi, o show começa às 19h,

not 8pm. I'm not sure that's accurate. I think  we're going to get two extra days holiday,  

não às 20h. Não tenho certeza se isso é preciso. Acho que teremos dois dias extras de férias,

not one extra day holiday for the Kings  coronation or the burial of the President  

não um dia extra de férias para a coroação do rei ou o enterro do presidente

or whatever the particular data celebration  happens to be. So I'm not sure that's accurate.  

ou qualquer que seja a celebração de data específica . Portanto, não tenho certeza se isso é preciso.

From what I've heard, the party or the concert  starts at seven o'clock, not eight o'clock,  

Pelo que ouvi, a festa ou o show começa às sete horas, não às oito,

the game kicks off at 745, not 8pm. So we need  to be there in time. Otherwise, we will miss  

o jogo começa às 7h45, não às 20h. Portanto, precisamos chegar a tempo. Caso contrário, perderemos

the beginning of the game. And you know how I hate  missing the beginning or the end of football game?  

o início do jogo. E você sabe como eu odeio perder o começo ou o fim do jogo de futebol?

So I'm not sure that's accurate. From what I've  heard the game starts at 745. Not eight o'clock.

Portanto, não tenho certeza se isso é preciso. Pelo que ouvi, o jogo começa às 7h45. Não são oito horas.

I understand your point, but I think it's more  like this. So here again, you're accepting that  

Entendo seu ponto, mas acho que é mais assim. Então, novamente, você está aceitando que

you understand what the person has to say, but  you're going to correct them because you believe  

entende o que a pessoa tem a dizer, mas  vai corrigi-la porque acredita   que

you've got better or more accurate information.  Okay. So I understand your point, but I think it's  

tem informações melhores ou mais precisas. OK. Entendo seu ponto, mas acho

more accurate to say that we need to submit the  report on Friday, not Thursday. I understand your  

mais correto dizer que precisamos enviar o relatório na sexta, não na quinta. Eu entendo seu

point. So yeah, you want to get it in as quickly  as possible, but I think it's more accurate to  

ponto. Então, sim, você quer enviar o mais rápido possível, mas acho mais correto

say that we need to or we have to submit that  report on Friday, not by Thursday. So we have  

dizer que precisamos ou temos que enviar esse relatório na sexta-feira, não na quinta-feira. Portanto, temos

an extra day, we want to take that extra day  to make sure the report is accurate. Okay.  

um dia extra, queremos usar esse dia extra para garantir que o relatório seja preciso. OK.

So I understand your point., but I think it's  more like this. Yeah, I understand your point  

Entendo seu ponto de vista, mas acho que é mais assim. Sim, entendo seu ponto   de

that we really have to get this product out  to our customers in time for the summer,  

que realmente precisamos lançar este produto para nossos clientes a tempo para o verão,

but in reality, you know, we really need to launch  it at the middle of spring just to give them time  

mas, na realidade, você sabe, realmente precisamos lançá- lo no meio da primavera apenas para dar tempo

to dress the windows, get the orders in, because  if we deliver it at the beginning of the summer,  

para vestir o vitrines, receba os pedidos, porque se entregarmos no início do verão,

it'll take a few weeks for it to be noticed.  And we've missed half of the summer.

levará algumas semanas para que seja notado. E perdemos metade do verão.

I don't think that's quite correct. Could we look  it up? I don't think that's quite correct. Could  

Não acho isso muito correto. Podemos procurá- lo? Não acho isso muito correto.

we look it up? So again, this phrase suggests  that both parties need to verify the information.  

Podemos   pesquisar? Então, novamente, esta frase sugere que ambas as partes precisam verificar as informações.

You're not saying that it's absolutely wrong, but  I don't think it's quite correct. So there's some  

Você não está dizendo que está totalmente errado, mas não acho que esteja correto. Então fica uma

doubt. Could we look it up means let's check it.  I might be wrong. You might be right. You might be  

dúvida. Poderíamos procurá-lo significa vamos verificar. Eu posso estar errado. Você pode estar certo. Você pode estar

wrong. I might be right. So the phrase suggests  that both parties should verify the information  

errado. Eu posso estar certo. Portanto, a frase sugere que ambas as partes devem verificar as informações

together, which can be helpful, because it's  a collaborative approach. And therefore,  

juntas, o que pode ser útil, porque é uma abordagem colaborativa. E, portanto,

when you get the answer, you'll understand  who's right and who's wrong. What's more  

quando você obtiver a resposta, entenderá quem está certo e quem está errado. O que é mais

important to have the information correct.  Okay. Example. I'm not entirely sure about  

importante ter as informações corretas. OK. Exemplo. Não tenho certeza sobre

the information you gave me. I don't think it's  quite correct. But I'll tell you what, let's  

as informações que você me deu. Não acho que seja muito correto. Mas vou te dizer uma coisa, vamos

look it up. And then we'll be absolutely sure.  Okay. And if I'm wrong, I'll apologise. And if  

pesquisar. E então teremos certeza absoluta. OK. E se eu estiver errado, peço desculpas. E se

you're wrong, well, then we'll just correct  it, and everything will work out. Okay. So I  

você estiver errado, bem, nós apenas corrigiremos e tudo dará certo. OK. Portanto,

don't think that's quite correct. Could  we look it up? I said, the example is,  

não acho isso muito correto. Podemos pesquisar? Eu disse, o exemplo é:

I'm not entirely sure about the information  you've given me. I'm not sure it's quite  

não tenho certeza sobre as informações que você me deu. Não tenho certeza se está

correct. But I'll tell you what, why don't we  look it up? And then we'll know for sure. Okay.

correto. Mas vou te dizer uma coisa, por que não pesquisamos? E então saberemos com certeza. OK.

Now, the next one a little bit more  firmer, a little firmer. Okay. What  

Agora, o próximo um pouco mais firme, um pouco mais firme. OK. O que

you said is completely false. So you're not  leaving much room for argument here. When you  

você disse é completamente falso. Portanto, você não está deixando muito espaço para discussão aqui. Quando você

say it's completely false. The, you're  virtually certain that this is wrong,  

diz que é completamente falso. Então, você tem praticamente certeza de que isso está errado,

but you're trying to be as polite as possible. For  as an example, what you said is completely false.  

mas está tentando ser o mais educado possível. Por exemplo, o que você disse é completamente falso.

The company never agreed to that price. There's  no way that the company would agree to that price.  

A empresa nunca concordou com esse preço. Não há como a empresa concordar com esse preço.

What you said is completely false. The company  isn't sound financial position got very strong  

O que você disse é completamente falso. A empresa não tem uma posição financeira sólida e tem um

cash flow, there's absolutely no question of this  company going into liquidation. Okay, so you're  

fluxo de caixa muito forte, não há absolutamente nenhuma dúvida de que essa empresa entrará em liquidação. Ok, então você está

being really, really strong, but firm, and you can  be firm with these suggestions or recommendations  

sendo muito, muito forte, mas firme, e pode ser firme com essas sugestões ou recomendações

or challenges. But you can be firm, and be polite  without being rude, what you said is completely  

ou desafios. Mas você pode ser firme e educado sem ser rude, o que você disse é completamente

false. So the word completely doesn't give  you any room for error, it's completely false.

falso. Portanto, a palavra completamente não dá espaço para erro, é completamente falsa.

Now, occasionally, when we are using these  words, we can be a little bit too polite,  

Agora, ocasionalmente, quando estamos usando essas palavras, podemos ser um pouco educados demais,

okay? And people don't understand whether we are  angry or whether we are annoyed or whether we want  

ok? E as pessoas não entendem se estamos com raiva ou irritados ou se queremos que

them to check on that. So sometimes, we have to  be a little firmer like that last expression,  

eles verifiquem isso. Então, às vezes, temos que ser um pouco mais firmes como aquela última expressão,

what you said is completely false. But there  are also times when people can be really a  

o que você disse é completamente falso. Mas também há momentos em que as pessoas podem ser  um

little bit rude, you know, for, for example,  in in Ireland, somebody might say to you,  

pouco rudes, sabe, por exemplo, na Irlanda, alguém pode dizer a você,

I think you're talking through your arse. So that  doesn't leave much room for being polite. And it's  

acho que você está falando besteira. Isso não deixa muito espaço para ser educado. E é

really telling somebody that what they said is a  load of rubbish. Now, in England, they might say,  

realmente dizer a alguém que o que eles disseram é um monte de besteira. Agora, na Inglaterra, eles podem dizer:

I think you're talking through your bottom. So I  will be the Queen's English a little less rude,  

Acho que você está falando mal do seu traseiro. Portanto, serei o inglês da rainha um pouco menos rude,

but not so much. So there are ways in which  you can be absolutely rude, you know, like,  

mas nem tanto. Portanto, existem maneiras pelas quais você pode ser absolutamente rude, sabe,

it's a pile of horseshit, or it's bullshit  or it's rubbish. So these don't give you any  

é um monte de merda, ou é besteira ou é lixo. Portanto, eles não oferecem nenhum

room for manoeuvre. There's no wiggle room  in those. So whatever you say, somebody is  

espaço de manobra. Não há espaço de manobra neles. Então, não importa o que você diga, alguém

going to really know that you're annoyed or  that you don't think much of their ideas.

vai realmente saber que você está aborrecido ou que não dá muita importância às ideias deles.

Whereas the other suggestions that I've given you,  the other expressions are really to be polite. So  

Considerando as outras sugestões que dei a você, as outras expressões são realmente educadas. Então

you give the opportunity for the person to check  it themselves. You're not indicating outright that  

você dá a oportunidade para a pessoa verificar ela mesma. Você não está indicando abertamente que

they're wrong. So you're using expressions, or I  was on the impression that or if I'm not mistaken,  

eles estão errados. Então você está usando expressões, ou eu tive a impressão de que ou se não me engano,  na

it's actually this. It's my understanding  that so the indirect these are other ways  

verdade é isso. Pelo que entendi, essas são outras maneiras

to soften the blow very British English. I'm  not sure that's accurate. Why don't we check  

de suavizar o golpe do inglês britânico. Não tenho certeza se isso é exato. Por que não

it out or check it up? Okay, so just different  expressions, how you can challenge somebody,  

verificamos ou verificamos? Ok, apenas diferentes expressões, como você pode desafiar alguém,

how you can indicate that something may be  wrong, but you're being as polite as you can  

como você pode indicar que algo pode estar errado, mas você está sendo o mais educado

possibly be. Okay? So what you need to do is...  these are difficult, okay, and not something you  

possível. OK? Então, o que você precisa fazer é... isso é difícil, ok, e não é algo que você

can just drop into your conversation quite  quickly. So you need to practice them. So  

pode simplesmente incluir na conversa rapidamente. Então você precisa praticá-los. Então

I would suggest picking two or three, see  how you get on, use them in the odd email,  

sugiro escolher dois ou três, ver como você se sai, usá-los em e-mails ocasionais,

use them. If you have a contradiction with  somebody in the in the office that something  

usá-los. Se você tiver uma contradição com alguém no escritório que algo

going around and you need to contradict them or  you have some email banging back and forth or  

está acontecendo e você precisa contradizê-lo ou você tem algum e-mail indo e voltando ou

pinging across to you and back to somebody else.  So just practice these sorts of expressions,  

pingando para você e de volta para outra pessoa. Portanto, pratique esses tipos de expressões,

see what reaction you get, and make sure you  can understand them and use them properly.

veja qual reação você obtém e certifique-se de  entendê-las e usá-las corretamente.

And as always, if you need to write to me and  get more information, then you can do so on  

E, como sempre, se você precisar me escrever e obter mais informações, pode fazê-lo em

www.englishlessonviaskype.com. Very happy to hear  from you. Very happy to include your suggestions  

www.englishlessonviaskype.com. Muito feliz em ouvir de você. Muito feliz em incluir suas sugestões

in future lessons. And if you do like this  particular lesson, then please like the video  

em lições futuras. E se você gostou desta lição em particular, então curta o vídeo

and if you can subscribe to the channel because  it really really helps. Okay, this is Harry,  

e se puder se inscrever no canal porque isso realmente ajuda muito. Ok, aqui é Harry,

thanking you for watching, and listen and  remember, as always, join me for the next lesson.

agradecendo por assistir, e ouça e lembre-se, como sempre, junte-se a mim para a próxima lição.