DO NOT SAY 'You're wrong'! | ENGLISH FLUENCY SECRETS

Hi there, this is Harry and welcome back to  Advanced English lessons with Harry, where I  

Bonjour, c'est Harry et bienvenue dans les cours d'anglais avancés avec Harry, où j'essaie

try to help you to get a better understanding  of the English language. I try to help you to  

de vous aider à mieux comprendre la langue anglaise. J'essaie de vous aider à

get an understanding of the nuances of English and  expressions and phrases. When you should use them,  

comprendre les nuances de l'anglais et des expressions et phrases. Quand vous devez les utiliser,

when you shouldn't use them, how you  should use them. And all importantly,  

quand vous ne devez pas les utiliser, comment vous devez les utiliser. Et surtout,

when you should use something in perhaps a polite  way. And that's what we have for you today.

lorsque vous devez utiliser quelque chose de manière peut-être polie . Et c'est ce que nous avons pour vous aujourd'hui.

In this particular advanced English lesson,  we're taking a look at how to improve your  

Dans cette leçon d'anglais avancé, nous examinons comment améliorer vos

speaking abilities, okay, and particularly how  to tell someone something is wrong, but tell  

capacités d'expression orale, d'accord, et en particulier comment dire à quelqu'un que quelque chose ne va pas, mais

them in a polite or tell them politely. And as  always, at the end of this particular lesson,  

dites-lui poliment ou poliment. Et comme toujours, à la fin de cette leçon particulière,

if you need more help more assistance, or you  want to give me some suggestions as to what  

si vous avez besoin de plus d'aide, ou si vous voulez me donner des suggestions sur ce qu'il

to include for future lessons that I give you  the address, and we will work it out for you.

faut inclure pour les futures leçons, je vous donnerai l'adresse, et nous nous en occuperons pour toi.

Okay, so as I said, in this particular  lesson, it's an advanced English lesson,  

D'accord, donc comme je l'ai dit, dans cette leçon particulière, c'est une leçon d'anglais avancé,

we're talking about talking about ways in which  you can improve your speaking abilities. And  

nous parlons de parler des moyens par lesquels vous pouvez améliorer vos capacités d'expression orale. Et

here we're talking about telling someone how  they are wrong, but politely. Okay, so these  

ici, nous parlons de dire à quelqu'un qu'il a tort, mais poliment. D'accord, ces

are useful phrases to improve your everyday  communication phrases for daily conversations.

phrases sont donc utiles pour améliorer vos phrases de communication quotidiennes pour les conversations quotidiennes.

Okay, so the first one, I believe, you may  have misinterpreted that, or I believe you may  

D'accord, donc le premier, je crois, vous avez peut-être mal interprété cela, ou je pense que vous avez peut-être

have misunderstood that. So if somebody's got the  directions wrong, so in the example, I believe you  

mal compris cela. Donc, si quelqu'un a mal compris les instructions, donc dans l'exemple, je pense que vous

may have misunderstood the directions, you were  supposed to apply the red paint before the blue  

avez peut-être mal compris les instructions, vous étiez censé appliquer la peinture rouge avant la

paint. Okay, but you did the blue paint before the  red paint. So you've made a mistake. So I believe  

peinture bleue. D'accord, mais vous avez appliqué la peinture bleue avant la peinture rouge. Vous avez donc fait une erreur. Je pense donc   que

you may have misunderstood or misinterpreted  the instructions, or the directions on the tin,  

vous avez peut-être mal compris ou mal interprété les instructions, ou les instructions sur la boîte,

on the diagram, or whatever it comes with  the kit that you're trying to make up.

sur le schéma, ou quoi que ce soit qui accompagne le kit que vous essayez de créer.

And another way when we use misunderstand  is the following way. I think there may  

Et une autre façon d'utiliser l'incompréhension est la suivante. Je pense qu'il y a peut-être eu

have been a misunderstanding. So when  we talk about a misunderstanding here,  

un malentendu. Ainsi, lorsque nous parlons d'un malentendu ici,

we're using it as a noun, when they say I  think there may have been a misunderstanding,  

nous l'utilisons comme un nom, lorsqu'ils disent que je pense qu'il y a peut-être eu un malentendu,

the phrase suggests that the mistake may  have been due to a communication problem,  

la phrase suggère que l'erreur peut être due à un problème de communication,

rather than the fault of the other person. So they  just misunderstood. There's a misunderstanding,  

plutôt qu'à la faute de l'autre personne. Ils ont donc simplement mal compris. Il y a un malentendu,

based on language, perhaps based on what somebody  thought they had heard, okay, so that when we say  

basé sur la langue, peut-être basé sur ce que quelqu'un pensait avoir entendu, d'accord, de sorte que lorsque nous disons   qu'il

there may have been a misunderstanding, it  could be about a meeting. So for example,  

y a peut-être eu un malentendu, cela pourrait être à propos d'une réunion. Ainsi, par exemple,

I think there may have been a misunderstanding,  the meeting was for today at two o'clock, not  

je pense qu'il y a peut-être eu un malentendu, la réunion était pour aujourd'hui à 14 heures, et non

tomorrow at two o'clock. So we need to make sure  that everybody is available. So there may have  

demain à 14 heures. Nous devons donc nous assurer que tout le monde est disponible. Il peut donc y

been a misunderstanding with the email or there  may have been a misunderstanding over the the  

avoir  un malentendu avec l'e-mail ou un malentendu au

phone or whatever this arrangement was made. But  the meeting is today at two knots tomorrow at two.  

téléphone ou quel que soit l'arrangement pris. Mais le rendez-vous est aujourd'hui à deux nœuds demain à deux.

Okay, so there can be lots of misunderstandings  like that. I'll give you an example when I was  

D'accord, il peut donc y avoir beaucoup de malentendus comme celui-là. Je vais vous donner un exemple lorsque j'étais

in Italy once and I presented my passport to  the hotel, and my date of birth is the fifth  

en Italie une fois et que j'ai présenté mon passeport à l'hôtel, et ma date de naissance est le 5

of July. So written in English, it's 0507. Okay,  now the day I arrived in Italy happened to be the  

juillet. Donc écrit en anglais, c'est 0507. D'accord, le jour de mon arrivée en Italie se trouve être le

seventh of May. Okay. 0705. When I arrived back in  the hotel that night, there was a cake and a small  

7 mai. D'accord. 0705. Quand je suis rentré à l'hôtel ce soir-là, il y avait un gâteau et une petite

bottle of champagne on my bedside table, I was  really surprised as to what that was for. So there  

bouteille de champagne sur ma table de chevet, j'ai été vraiment surpris de voir à quoi cela servait. Il y

was a misunderstanding about the date and my date  of birth, but they allowed me to keep the cake and  

a donc eu un malentendu sur la date et ma date de naissance, mais ils m'ont permis de garder le gâteau et

the champagne. So everybody was happy. Okay, so  I mis.. there may have been a misunderstanding.

le champagne. Alors tout le monde était content. D'accord, je me trompe... il y a peut-être eu un malentendu.

Now, next expression. Actually, it's more  like...Actually, it's more like... And when we  

Maintenant, expression suivante. En fait, c'est plus comme... En fait, c'est plus comme... Et quand on

use this, we're trying to just correct somebody.  Okay, so to give them more accurate information.  

utilise ça, on essaie juste de corriger quelqu'un. D'accord, donc pour leur donner des informations plus précises.

So this phrase gently corrects the other person  statement without trying to embarrass or to  

Donc, cette phrase corrige gentiment la déclaration de l'autre personne sans essayer d'embarrasser ou d'

offend somebody. Okay. So actually, it's more  like... So if you're giving somebody directions,  

offenser quelqu'un. D'accord. Donc, en fait, c'est plutôt... Donc, si vous donnez des directions à quelqu'un,

and they said, Oh, yeah, you can walk to the city,  and it'll take you 20 minutes. And you said, well,  

et qu'il dit : "Oh, ouais, vous pouvez marcher jusqu'à la ville", et cela vous prendra 20 minutes. Et vous avez dit, eh bien,

actually, it's more like 30 minutes and 20  minutes, unless you're really running. Okay?  

en fait, c'est plutôt 30 minutes et 20 minutes, à moins que vous ne couriez vraiment. D'accord?

So when we want to correct somebody, but we  want to correct them, politely, then we say,  

Donc, quand on veut corriger quelqu'un, mais qu'on veut le corriger, poliment, alors on dit,

well, actually, it's like, it's more like this  than the other. So we're not telling them no,  

eh bien, en fait, c'est comme, c'est plus comme ça que l'autre. Nous ne leur disons donc pas non,

no, no, you're wrong. We're doing it in  a gentle way. Actually, it's more like...

non, non, vous vous trompez. Nous le faisons de manière douce. En fait, c'est plus comme...

Next expression. I'm sorry, but I  don't think that's quite right. Now,  

Expression suivante. Je suis désolé, mais je ne pense pas que ce soit tout à fait correct. Maintenant,

this s a little bit firmer. I'm sorry, but  I don't think that's quite right. But again,  

c'est un peu plus ferme. Je suis désolé, mais je ne pense pas que ce soit tout à fait correct. Mais encore une fois,

it's about the intonation you put in your voice.  You're not shouting or screaming. You're saying,  

il s'agit de l'intonation que vous mettez dans votre voix. Vous ne criez ni ne hurlez. Vous dites,

Well, I'm sorry, but I don't think that's quite  right. So you're trying to tell them that I think  

Eh bien, je suis désolé, mais je ne pense pas que ce soit tout à fait correct. Donc, vous essayez de leur dire que je pense qu'il y a

there's a little mistake here. So this phrase  acknowledges the other person's statement,  

une petite erreur ici. Donc, cette phrase reconnaît la déclaration de l'autre personne,

while expressing disagreement with the  facts, okay. So for example, I'm sorry,  

tout en exprimant un désaccord avec les faits, d'accord. Par exemple, je suis désolé,

but I don't think that's quite right. The store  closes at nine o'clock, not 10 o'clock. Okay,  

mais je ne pense pas que ce soit tout à fait correct. Le magasin ferme à 21 h, et non à 22 h. D'accord,

so it's not quite right. Yes, it closes late,  but not as late as you think. So it closes at  

donc ce n'est pas tout à fait correct. Oui, il ferme tard, mais pas aussi tard que vous le pensez. Il ferme donc à

nine o'clock, not 10 o'clock. So if you want to  go there, you better go now. Okay, so I'm sorry,  

neuf heures, et non à 22 heures. Donc, si vous voulez y aller, vous feriez mieux d'y aller maintenant. D'accord, je suis désolé,

but I don't think that's quite right, meaning  you've got the time a little bit wrong. Yeah,  

mais je ne pense pas que ce soit tout à fait correct, ce qui signifie que vous vous êtes un peu trompé d'heure. Oui,

it closes late on a Thursday and Friday,  but nine o'clock, not 10 o'clock.

il ferme tard le jeudi et le vendredi, mais à neuf heures, pas à 22 heures.

And if you do like this particular lesson,  then please please like the video on if  

Et si vous aimez cette leçon en particulier, veuillez aimer la vidéo si

you can subscribe to the channel, because it  really, really helps. And there's so many of  

vous pouvez vous abonner à la chaîne, car cela aide vraiment, vraiment. Et il y a tellement d'entre

you now in their 1000s that are subscribing  to the channel. That's really great number,  

vous maintenant dans leurs milliers qui s'abonnent à la chaîne. C'est vraiment un grand nombre,

it's growing, and it shows that  what we're doing has some value.

il augmente et cela montre que ce que nous faisons a une certaine valeur.

Next expression. I understand what you're saying,  but... Okay, so there's always a but in these  

Expression suivante. Je comprends ce que vous dites, mais... D'accord, il y a donc toujours un mais dans ces

statements. Yeah, I understand what you're saying,  but... So what comes after the but. I understand  

déclarations. Oui, je comprends ce que vous dites, mais... Alors qu'est-ce qui vient après le mais ? Je comprends que

what you're saying is positive. Okay, but is  going to introduce that particular negative.  

ce que vous dites est positif. D'accord, mais va introduire ce point négatif particulier.

And it depends on how we say it as to how politely  it will sound. So this phrase shows that you're  

Et cela dépend de la façon dont nous le disons pour savoir à quel point cela sonnera poliment. Cette phrase montre donc que vous

listening to the other person's point of view,  while gently correcting the error that they have  

écoutez le point de vue de l'autre personne, tout en corrigeant doucement l'erreur qu'il a

made. Yeah. So I understand what you're saying,  but... So you show that you.. you have been  

commise. Ouais. Donc je comprends ce que vous dites, mais... Alors vous montrez que vous... vous avez

listening and yes, you understand that but.... And  here comes the but which you're going to correct  

écouté et oui, vous comprenez ça mais... Et voilà le mais que vous allez corriger

them for the mistake they've made. So let me give  you an example. I understand what you're saying,  

pour le erreur qu'ils ont commise. Alors laissez-moi vous donner un exemple. Je comprends ce que vous dites,

but I think it's actually pronounced karaoke, yeah  not kar-ee-oh-kee. Yeah, it's karaoke. Yeah. Not  

mais je pense que ça se prononce en fait karaoké, ouais pas kar-ee-oh-kee. Oui, c'est du karaoké. Ouais. Pas

kar-ee-oh-kee. It's karaoke. Okay. So yeah, I  understand what you're saying. So I know what  

kar-ee-oh-kee. C'est du karaoké. D'accord. Alors oui, je comprends ce que vous dites. Je sais donc ce que

you want to do. You want to go to karaoke bar, but  it's pronounced karaoke not kar-ee-oh-kee. Yeah.  

vous voulez faire. Vous voulez aller au bar karaoké, mais ça se prononce karaoké et non kar-ee-oh-kee. Ouais.

Okay. So it's just correcting somebody gently  and quietly and politely that they've got the  

D'accord. Il s'agit donc simplement de corriger quelqu'un gentiment et tranquillement et poliment qu'il s'est

pronunciation slightly wrong. Yeah. Now, when we  were playing the game of trivial pursuits a few  

légèrement trompé de prononciation. Ouais. Maintenant, quand nous jouions au jeu des poursuites triviales il y a quelques

years ago, and there was a geography question, and  one of our sons I won't give his name because he  

années, et qu'il y avait une question de géographie, et l'un de nos fils, je ne donnerai pas son nom parce qu'il

might be a bit embarrassed if he listens to this  probably won't listen to it. But he instead of  

pourrait être un peu gêné s'il écoute cela a probablement gagné ' ne l'écoute pas. Mais au lieu de

when he was asked the question about a country in  South America, he came up with this answer Urugii.  

lorsqu'on lui a posé la question sur un pays d' Amérique du Sud, il a trouvé cette réponse Urugii.

And I looked at him I thought Urugii, what? Is  that some sort of pop band or something? In fact,  

Et je l'ai regardé, j'ai pensé Urugii, quoi? C'est une sorte de groupe pop ou quelque chose ? En fait,

he meant Uruguay. So yes, so politely. But  we did snigger a little bit, but we politely  

il parlait de l'Uruguay. Alors oui, si poliment. Mais nous avons ricané un peu, mais nous

told him well, the pronunciation you let the  right country but the pronunciation is Uruguay,  

lui avons dit poliment, la prononciation que vous laissez le bon pays mais la prononciation est l'Uruguay,

not your Urugii. Okay, so if you haven't seen the  word for a while, yes, you tried to pronounce it  

pas votre Urugii. D'accord, donc si vous n'avez pas vu le mot depuis un moment, oui, vous avez essayé de le prononcer

in a strange way. But the actual pronunciation was  Uruguay. Okay. So I understand what you're saying,  

d'une manière étrange. Mais la prononciation réelle était Uruguay. D'accord. Je comprends donc ce que vous dites,

but the pronunciation is karaoke not  kar-ee-oh-kee. Or Uruguay, not Urugii.

mais la prononciation est karaoké et non kar-ee-oh-kee. Ou l'Uruguay, pas Urugii.

Next one, it's my understanding that... It's my  understanding that... Now, here you're trying  

Ensuite, si je comprends bien... Je comprends que... Maintenant, ici, vous essayez

not to be dogmatic. Okay. So this phrase allows  you to express your own perspective or your own  

de ne pas être dogmatique. D'accord. Cette phrase vous permet donc d'exprimer votre propre point de vue ou votre propre point

view on something without invalidating or overly  correcting the other person's opinion or point  

de vue sur quelque chose sans invalider ni trop corriger l'opinion ou le point

of view. So it's my understanding that... So  you're doing it quite gently and politely,  

de vue de l'autre personne. Donc, si j'ai bien compris... Donc, vous le faites assez doucement et poliment,   si

it's my understanding that the report is  due on Friday, not Thursday. So perhaps  

j'ai bien compris, le rapport doit être exigé vendredi, pas jeudi. Alors peut-être

in the business meeting on a Tuesday or  Wednesday, somebody says, Okay, well, look,  

lors de la réunion d'affaires un mardi ou un mercredi, quelqu'un dit : " Ok, eh bien, écoutez,

we'll get this everything done. And we'll  have that report ready by close of business  

nous allons tout faire. Et nous aurons ce rapport prêt d'ici la fermeture des bureaux

on Friday. I use it just for some correction  there just to make sure that we understand it.  

vendredi. Je l'utilise juste pour quelques corrections, juste pour m'assurer que nous le comprenons.

It's my understanding that the report is  actually due close of business Thursday,  

D'après ce que j'ai compris, le rapport est en fait attendu jeudi à la fermeture des bureaux, et

not Friday. Okay, so you're correcting  people without embarrassing them in any way.

non vendredi. D'accord, vous corrigez les gens sans les embarrasser d'aucune façon.

And then the next one, perhaps we could  double-check the facts on that? Perhaps we  

Et puis le suivant, peut-être pourrions-nous vérifier les faits à ce sujet ? Peut-être

could double check the facts on that? Now, that  literally means that when you ask somebody to  

pourrions-nous vérifier les faits à ce sujet ? Cela signifie littéralement que lorsque vous demandez à quelqu'un de

double-check, you've seen it. You don't believe  it. So you want somebody to check it again,  

vérifier, vous l'avez vu. Vous ne le croyez pas . Donc, vous voulez que quelqu'un le vérifie à nouveau,

just to make sure because it's really, really  important. Okay. So when we use this phrase,  

juste pour s'en assurer, car c'est vraiment, vraiment important. D'accord. Ainsi, lorsque nous utilisons cette expression,

it suggests that both parties should verify the  information before assuming that one is right  

cela suggère que les deux parties doivent vérifier les informations avant de supposer que l'une a raison

and one is wrong. So we could say perhaps we yeah  so we're emphasising the "we," perhaps we could  

et l'autre tort. Nous pourrions donc dire peut-être que nous ouais donc nous mettons l'accent sur le "nous", peut-être

double-check the facts on that. So you want to  make sure that you've got the right facts, no  

pourrions-nous vérifier les faits à ce sujet. Vous voulez donc vous assurer que vous avez les bons faits, peu

matter whether it's you or the other person that's  right or wrong. You just want to make sure that  

importe que ce soit vous ou l'autre personne qui ayez raison ou tort. Vous voulez simplement vous assurer que

what you've got is accurate and correct. Correct.  So for example, perhaps we could double-check the  

ce que vous avez est exact et correct. Correct. Ainsi, par exemple, nous pourrions peut-être revérifier les

facts on that before making a final decision. So  it's all, if you're going to make an important  

faits à ce sujet avant de prendre une décision finale. Donc, c'est tout, si vous allez prendre des

decisions, it's really, really important that you  double-check the facts just in case you make the  

décisions importantes, il est vraiment, vraiment important que vous revérifiez les faits juste au cas où vous prendriez la

wrong decision, or perhaps you don't need to  make a decision at all. So if you've got the  

mauvaise décision, ou peut-être que vous n'auriez pas besoin de prendre de décision du tout. Donc, si vous avez les

wrong information, you might make a bad decision.  And you need to double-check just to see whether  

informations erronées, vous risquez de prendre une mauvaise décision. Et vous devez revérifier juste pour voir si

the decision you're making a right is right,  or whether in fact, you need to make a decision  

la décision que vous prenez est juste ou si, en fait, vous devez prendre une décision

at all. So perhaps so you're not being dogmatic.  Perhaps we could double-check the facts on that.

du tout. Alors peut-être que vous n'êtes pas dogmatique. Peut-être pourrions-nous revérifier les faits à ce sujet. L'

Next expression is, I was under the impression  that... I was under the impression that... When  

expression suivante est, j'avais l'impression que... J'avais l'impression que... Lorsque

we use this phrase, or this expression, it's sort  of a humble approach. So you're not being again,  

nous utilisons cette phrase, ou cette expression, c'est une sorte d' approche humble. Donc, vous n'êtes pas encore

overly dogmatic. You're not trying to speak down  to somebody. So you're being quite humble. I was  

trop dogmatique. Vous n'essayez pas de parler à quelqu'un. Vous êtes donc assez humble. J'avais

under the impression that so this phrase  takes a humble approach and implies that  

l'impression que cette phrase adopte une approche humble et implique que

the mistake may have been your own rather  than that of the other person's. Okay,  

l'erreur peut avoir été la vôtre plutôt que celle de l'autre personne. D'accord,

so you're effectively accepting responsibility.  I was under the impression that I may have missed  

donc vous acceptez effectivement la responsabilité. J'avais l'impression d'avoir raté

something. But I was under the impression that  the party was going to start at seven o'clock,  

quelque chose. Mais j'avais l'impression que la fête allait commencer à sept heures,

not eight o'clock. Okay. So perhaps you're wrong.  Perhaps you misread the memo. Perhaps somebody  

pas à huit heures. D'accord. Alors peut-être que vous vous trompez. Peut-être avez-vous mal lu le mémo. Peut-être que quelqu'un

told you, and you forgot. But you can say, well,  I was under the impression that the party was due  

vous l'a dit et que vous avez oublié. Mais vous pouvez dire, eh bien, j'avais l'impression que la fête devait

to start at seven o'clock, not eight o'clock.  So when we use this under the impression, it's  

commencer à sept heures, pas à huit heures. Ainsi, lorsque nous utilisons cela sous l'impression, c'est

a more humble way of accepting that perhaps you  got something wrong, rather than the other person.

une manière plus humble d'accepter que vous vous êtes peut-être trompé, plutôt que l'autre personne.

And the next expression, if I'm not mistaken,  it's actually... okay. If I'm not mistaken,  

Et l'expression suivante, si je ne me trompe pas, c'est en fait... d'accord. Si je ne me trompe pas,

it's actually... Now here, this particular phrase  suggests that there may be a chance that you're  

c'est en fait... Ici, cette phrase particulière suggère qu'il est possible que vous vous

wrong. Okay, if I'm not mistaken, but it still  presents your opinion, if I'm not mistaken. So  

trompiez. D'accord, si je ne me trompe pas, mais cela présente toujours votre opinion, si je ne me trompe pas.

you're inviting somebody to correct you. If I'm  not mistaken, it's actually... okay. So let me  

Vous invitez donc quelqu'un à vous corriger. Si je ne me trompe pas, c'est en fait... d'accord. Alors laissez-moi

give you an example. If I'm not mistaken, it's  actually the second turn on the right, not the  

vous donner un exemple. Si je ne me trompe pas, c'est en fait le deuxième virage à droite, pas le

first. So you're trying to give somebody some  directions as to how to get to the head office.  

premier. Vous essayez donc de donner à quelqu'un des indications sur la façon de se rendre au siège social.

Or how to get to the shopping centre, or how to  get to the restaurant, wherever it is. And so  

Ou comment se rendre au centre commercial ou comment se rendre au restaurant, où qu'il se trouve. Et donc

you're not quite sure, but you're almost certain.  So he said, Well, look, if I'm not mistaken, it's  

vous n'êtes pas tout à fait sûr, mais vous êtes presque certain. Alors il a dit : "Eh bien, écoutez, si je ne me trompe pas, c'est

the second turning on the right, not the first.  So you take the second turn, and on the right,  

la deuxième à droite, pas la première. Alors tu prends le deuxième virage, et à droite,

and you go down that street, you'll see the  hotel or the restaurant, you can't miss it.  

et tu descends cette rue, tu verras l' hôtel ou le restaurant, tu ne peux pas le manquer.

It's it's the biggest building on that corner or  the bottom of that street. So if I'm not mistaken,  

C'est le plus grand bâtiment de ce coin ou du bas de cette rue. Donc, si je ne me trompe pas,

it's actually the second turning on the right,  not the first, if I'm not mistaken his birthday  

c'est en fait le deuxième virage à droite, pas le premier, si je ne me trompe pas, son anniversaire

is actually next week, not the following week. If  I'm not mistaken, he's gone on holidays tomorrow,  

est en fait la semaine prochaine, pas la semaine suivante. Si je ne me trompe pas, il est parti en vacances demain,

not Monday. Okay. So all of these situations would  give an indication where you think you're right,  

pas lundi. D'accord. Donc, toutes ces situations donneraient une indication où vous pensez avoir raison,

but you're leaving yourself open to  be corrected, but in a polite way.

mais vous vous laissez ouvert à être corrigé, mais de manière polie.

I'm not sure that's accurate. This is our next  expression. I'm not sure that's accurate. So this  

Je ne suis pas sûr que ce soit exact. C'est notre prochaine expression. Je ne suis pas sûr que ce soit exact. Cette

phrase expresses doubt in a polite way. So you,  you're probably pretty sure that this is wrong.  

phrase exprime donc le doute de manière polie. Donc, vous êtes probablement sûr que c'est faux.

Okay. But you don't want to be too strong with the  person. So it's expressing doubt but in a polite  

D'accord. Mais vous ne voulez pas être trop fort avec la personne. C'est donc exprimer un doute, mais de

way, for example. I'm not sure that's accurate.  From what I've heard, the concert starts at 7pm,  

manière polie, par exemple. Je ne suis pas sûr que ce soit exact. D'après ce que j'ai entendu, le concert commence à 19h et

not 8pm. I'm not sure that's accurate. I think  we're going to get two extra days holiday,  

non à 20h. Je ne suis pas sûr que ce soit exact. Je pense que nous allons avoir deux jours de vacances supplémentaires,

not one extra day holiday for the Kings  coronation or the burial of the President  

pas un jour de vacances supplémentaire pour le couronnement des rois ou l'enterrement du président

or whatever the particular data celebration  happens to be. So I'm not sure that's accurate.  

ou quoi que ce soit de la célébration des données . Je ne suis donc pas sûr que ce soit exact.

From what I've heard, the party or the concert  starts at seven o'clock, not eight o'clock,  

D'après ce que j'ai entendu, la fête ou le concert commence à 19 heures, et non à 20 heures,

the game kicks off at 745, not 8pm. So we need  to be there in time. Otherwise, we will miss  

le jeu commence à 745, et non à 20 heures. Nous devons donc être là à temps. Sinon, nous manquerons

the beginning of the game. And you know how I hate  missing the beginning or the end of football game?  

le début du jeu. Et vous savez à quel point je déteste rater le début ou la fin d'un match de football ?

So I'm not sure that's accurate. From what I've  heard the game starts at 745. Not eight o'clock.

Je ne suis donc pas sûr que ce soit exact. D'après ce que j'ai entendu, le jeu commence à 745. Pas huit heures.

I understand your point, but I think it's more  like this. So here again, you're accepting that  

Je comprends votre point de vue, mais je pense que c'est plutôt comme ça. Donc, là encore, vous acceptez que

you understand what the person has to say, but  you're going to correct them because you believe  

vous compreniez ce que la personne a à dire, mais vous allez la corriger parce que vous pensez   que

you've got better or more accurate information.  Okay. So I understand your point, but I think it's  

vous disposez d'informations meilleures ou plus précises. D'accord. Je comprends donc votre point de vue, mais je pense qu'il est

more accurate to say that we need to submit the  report on Friday, not Thursday. I understand your  

plus juste de dire que nous devons soumettre le rapport le vendredi, pas le jeudi. Je comprends votre

point. So yeah, you want to get it in as quickly  as possible, but I think it's more accurate to  

point de vue. Alors oui, vous voulez le faire le plus rapidement possible, mais je pense qu'il est plus juste de

say that we need to or we have to submit that  report on Friday, not by Thursday. So we have  

dire que nous devons ou que nous devons soumettre ce rapport vendredi, pas jeudi. Nous avons donc

an extra day, we want to take that extra day  to make sure the report is accurate. Okay.  

un jour supplémentaire, nous voulons prendre ce jour supplémentaire pour nous assurer que le rapport est exact. D'accord.

So I understand your point., but I think it's  more like this. Yeah, I understand your point  

Je comprends donc votre point de vue, mais je pense que c'est plus comme ça. Oui, je comprends votre point

that we really have to get this product out  to our customers in time for the summer,  

selon lequel nous devons vraiment fournir ce produit à nos clients à temps pour l'été,

but in reality, you know, we really need to launch  it at the middle of spring just to give them time  

mais en réalité, vous savez, nous devons vraiment le lancer au milieu du printemps juste pour leur donner le temps

to dress the windows, get the orders in, because  if we deliver it at the beginning of the summer,  

de s'habiller fenêtres, faites passer les commandes, car si nous livrons au début de l'été,

it'll take a few weeks for it to be noticed.  And we've missed half of the summer.

il faudra quelques semaines pour que cela se remarque. Et nous avons raté la moitié de l'été.

I don't think that's quite correct. Could we look  it up? I don't think that's quite correct. Could  

Je ne pense pas que ce soit tout à fait correct. Pourrions-nous le rechercher ? Je ne pense pas que ce soit tout à fait correct. Pourrions-

we look it up? So again, this phrase suggests  that both parties need to verify the information.  

nous le rechercher ? Encore une fois, cette phrase suggère que les deux parties doivent vérifier les informations.

You're not saying that it's absolutely wrong, but  I don't think it's quite correct. So there's some  

Vous ne dites pas que c'est absolument faux, mais je ne pense pas que ce soit tout à fait correct. Il y a donc un

doubt. Could we look it up means let's check it.  I might be wrong. You might be right. You might be  

doute. Pourrions-nous le rechercher signifie que nous allons le vérifier. J'ai peut être tort. Il se peut que vous ayez raison. Vous vous trompez peut-être

wrong. I might be right. So the phrase suggests  that both parties should verify the information  

. J'ai peut-être raison. Ainsi, la phrase suggère que les deux parties doivent vérifier les informations

together, which can be helpful, because it's  a collaborative approach. And therefore,  

ensemble, ce qui peut être utile, car il s'agit d' une approche collaborative. Et donc,

when you get the answer, you'll understand  who's right and who's wrong. What's more  

lorsque vous obtiendrez la réponse, vous comprendrez qui a raison et qui a tort. Quoi de plus

important to have the information correct.  Okay. Example. I'm not entirely sure about  

important d'avoir les informations correctes. D'accord. Exemple. Je ne suis pas tout à fait sûr des

the information you gave me. I don't think it's  quite correct. But I'll tell you what, let's  

informations que vous m'avez fournies. Je ne pense pas que ce soit tout à fait correct. Mais je vais vous dire quoi,

look it up. And then we'll be absolutely sure.  Okay. And if I'm wrong, I'll apologise. And if  

regardons-le. Et alors nous serons absolument sûrs. D'accord. Et si je me trompe, je m'excuserai. Et si

you're wrong, well, then we'll just correct  it, and everything will work out. Okay. So I  

vous avez tort, eh bien, nous allons simplement le corriger, et tout ira bien. D'accord. Je

don't think that's quite correct. Could  we look it up? I said, the example is,  

ne pense donc pas que ce soit tout à fait correct. Pourrions- nous le rechercher ? J'ai dit, l'exemple est,

I'm not entirely sure about the information  you've given me. I'm not sure it's quite  

Je ne suis pas entièrement sûr des informations  que vous m'avez fournies. Je ne suis pas sûr que ce soit tout à fait

correct. But I'll tell you what, why don't we  look it up? And then we'll know for sure. Okay.

correct. Mais je vais vous dire quoi, pourquoi ne pas le rechercher ? Et puis nous le saurons avec certitude. D'accord.

Now, the next one a little bit more  firmer, a little firmer. Okay. What  

Maintenant, le suivant un peu plus plus ferme, un peu plus ferme. D'accord. Ce que

you said is completely false. So you're not  leaving much room for argument here. When you  

vous dites est complètement faux. Vous ne laissez donc pas beaucoup de place à la polémique ici. Quand vous

say it's completely false. The, you're  virtually certain that this is wrong,  

dites que c'est complètement faux. La, vous êtes pratiquement certain que c'est faux,

but you're trying to be as polite as possible. For  as an example, what you said is completely false.  

mais vous essayez d'être aussi poli que possible. Pour à titre d'exemple, ce que vous avez dit est complètement faux.

The company never agreed to that price. There's  no way that the company would agree to that price.  

L'entreprise n'a jamais accepté ce prix. Il est impossible que l'entreprise accepte ce prix.

What you said is completely false. The company  isn't sound financial position got very strong  

Ce que vous dites est complètement faux. L'entreprise n'est pas dans une situation financière saine et dispose d'un

cash flow, there's absolutely no question of this  company going into liquidation. Okay, so you're  

flux de trésorerie très solide, il n'est absolument pas question que cette entreprise soit mise en liquidation. D'accord, donc vous

being really, really strong, but firm, and you can  be firm with these suggestions or recommendations  

êtes vraiment, vraiment fort, mais ferme, et vous pouvez être ferme avec ces suggestions ou recommandations

or challenges. But you can be firm, and be polite  without being rude, what you said is completely  

ou ces défis. Mais vous pouvez être ferme et être poli sans être grossier, ce que vous avez dit est complètement

false. So the word completely doesn't give  you any room for error, it's completely false.

faux. Donc, le mot complètement ne vous laisse aucune marge d'erreur, c'est complètement faux.

Now, occasionally, when we are using these  words, we can be a little bit too polite,  

Maintenant, parfois, lorsque nous utilisons ces mots, nous pouvons être un peu trop polis,

okay? And people don't understand whether we are  angry or whether we are annoyed or whether we want  

d'accord ? Et les gens ne comprennent pas si nous sommes en colère ou si nous sommes ennuyés ou si nous voulons qu'ils

them to check on that. So sometimes, we have to  be a little firmer like that last expression,  

vérifient cela. Alors parfois, il faut être un peu plus ferme comme cette dernière expression,

what you said is completely false. But there  are also times when people can be really a  

ce que vous dites est complètement faux. Mais il y a aussi des moments où les gens peuvent être vraiment un

little bit rude, you know, for, for example,  in in Ireland, somebody might say to you,  

peu impolis, vous savez, par exemple, en Irlande, quelqu'un pourrait vous dire,

I think you're talking through your arse. So that  doesn't leave much room for being polite. And it's  

je pense que vous parlez à travers votre cul. Cela ne laisse donc pas beaucoup de place à la politesse. Et c'est

really telling somebody that what they said is a  load of rubbish. Now, in England, they might say,  

vraiment dire à quelqu'un que ce qu'il a dit est un tas d'ordures. Maintenant, en Angleterre, ils pourraient dire,

I think you're talking through your bottom. So I  will be the Queen's English a little less rude,  

Je pense que vous parlez à travers vos fesses. Je serai donc l'anglais de la reine un peu moins grossier,

but not so much. So there are ways in which  you can be absolutely rude, you know, like,  

mais pas tant que ça. Il y a donc des façons d' être absolument grossier, vous savez, comme,

it's a pile of horseshit, or it's bullshit  or it's rubbish. So these don't give you any  

c'est un tas de conneries, ou c'est des conneries ou c'est des ordures. Cela ne vous laisse donc aucune

room for manoeuvre. There's no wiggle room  in those. So whatever you say, somebody is  

marge de manœuvre. Il n'y a pas de marge de manœuvre dans ceux-ci. Donc, quoi que vous disiez, quelqu'un

going to really know that you're annoyed or  that you don't think much of their ideas.

saura vraiment que vous êtes ennuyé ou que vous ne pensez pas beaucoup à ses idées.

Whereas the other suggestions that I've given you,  the other expressions are really to be polite. So  

Alors que les autres suggestions que je vous ai données, les autres expressions sont vraiment d'être poli.

you give the opportunity for the person to check  it themselves. You're not indicating outright that  

Vous donnez donc la possibilité à la personne de vérifier elle-même. Vous n'indiquez pas catégoriquement qu'ils

they're wrong. So you're using expressions, or I  was on the impression that or if I'm not mistaken,  

ont tort. Donc, vous utilisez des expressions, ou j'avais l'impression que ou si je ne me trompe pas,

it's actually this. It's my understanding  that so the indirect these are other ways  

c'est en fait ceci. D'après ce que j'ai compris, de manière indirecte, ce sont d'autres moyens

to soften the blow very British English. I'm  not sure that's accurate. Why don't we check  

d'atténuer le coup très britannique. Je ne suis pas sûr que ce soit exact. Pourquoi ne pas

it out or check it up? Okay, so just different  expressions, how you can challenge somebody,  

vérifier ou vérifier ? D'accord, donc juste différentes expressions, comment vous pouvez défier quelqu'un,

how you can indicate that something may be  wrong, but you're being as polite as you can  

comment vous pouvez indiquer que quelque chose peut être mal, mais vous êtes aussi poli que

possibly be. Okay? So what you need to do is...  these are difficult, okay, and not something you  

possible. D'accord? Donc, ce que vous devez faire, c'est... c'est difficile, d'accord, et ce n'est pas quelque chose que vous

can just drop into your conversation quite  quickly. So you need to practice them. So  

pouvez simplement introduire assez rapidement dans votre conversation . Vous devez donc les pratiquer.

I would suggest picking two or three, see  how you get on, use them in the odd email,  

Je suggérerais donc d'en choisir deux ou trois, de voir comment vous vous en sortez, de les utiliser dans les e-mails impairs,   de

use them. If you have a contradiction with  somebody in the in the office that something  

les utiliser. Si vous avez une contradiction avec quelqu'un au bureau que quelque chose

going around and you need to contradict them or  you have some email banging back and forth or  

se passe et que vous devez le contredire ou si vous avez des e-mails qui vont et viennent ou qui

pinging across to you and back to somebody else.  So just practice these sorts of expressions,  

vous envoient un ping et reviennent à quelqu'un d'autre. Il vous suffit donc de pratiquer ces types d'expressions,   de

see what reaction you get, and make sure you  can understand them and use them properly.

voir quelle réaction vous obtenez, et assurez-vous  que vous pouvez les comprendre et les utiliser correctement.

And as always, if you need to write to me and  get more information, then you can do so on  

Et comme toujours, si vous avez besoin de m'écrire et d' obtenir plus d'informations, vous pouvez le faire sur

www.englishlessonviaskype.com. Very happy to hear  from you. Very happy to include your suggestions  

www.englishlessonviaskype.com. Très heureux d'avoir de vos nouvelles. Très heureux d'inclure vos suggestions

in future lessons. And if you do like this  particular lesson, then please like the video  

dans les futures leçons. Et si vous aimez cette leçon en particulier, alors s'il vous plaît aimez la vidéo

and if you can subscribe to the channel because  it really really helps. Okay, this is Harry,  

et si vous pouvez vous abonner à la chaîne car elle aide vraiment vraiment. D'accord, c'est Harry,

thanking you for watching, and listen and  remember, as always, join me for the next lesson.

vous remerciant d'avoir regardé, et écoutez et rappelez-vous, comme toujours, rejoignez-moi pour la prochaine leçon.