Real English: Speaking on the phone

Well... Oo, actually I've got to go now because you know I'm at work. Yeah.

Chà ... Oo, thực ra tôi phải đi ngay bây giờ bởi vì bạn biết tôi đang làm việc Vâng.

I've just got to teach a lesson. Okay. Yeah, I'm teaching a lesson right now. Uh-huh.

Tôi vừa mới dạy một bài học. Được chứ. Vâng, Tôi đang dạy một bài học ngay bây giờ. Uh-huh.

Okay, so I'll see ya later. Yeah? All right. See ya later, then. Bye. Bye.

Được rồi, vì vậy tôi sẽ gặp bạn sau. Vâng? Tất cả đúng. Hẹn gặp lại sau. Tạm biệt. Tạm biệt.

Sorry about that.

Xin lỗi vì điều đó.

Hi. Oo. Pen. Hi. I'm Gill from engVid, and today-sorry-we have a lesson on the phone.

Chào. Ôi. Cây bút. Chào. Tôi là Gill từ engVid và hôm nay - xin lỗi - chúng tôi có một bài học trên điện thoại.

Not on the phone. I was just on the phone. I apologize about that. Unexpected phone call.

Không phải trên điện thoại. Tôi chỉ trên điện thoại. Tôi xin lỗi về điều đó Cuộc điện thoại bất ngờ.

We're looking today at: "Phone Vocabulary". Okay? So words and phrases to use to do with

Hôm nay chúng ta đang xem: "Từ vựng điện thoại". Được chứ? Vì vậy, các từ và cụm từ để sử dụng để làm với

making phone calls, being on the phone, calling people. Okay. Maybe just with your friends,

gọi điện thoại, gọi điện thoại, gọi điện Mọi người. Được chứ. Có lẽ chỉ với bạn bè của bạn,

phoning your friends, but also in your job if you have to use the phone at work - this

gọi điện cho bạn bè, nhưng cũng trong công việc của bạn nếu bạn phải sử dụng điện thoại tại nơi làm việc - điều này

is all useful stuff for that. Okay. Right. So, phone vocabulary.

là tất cả những thứ hữu ích cho điều đó. Được chứ. Đúng. Vì vậy, từ vựng điện thoại.

First of all, if the phone rings you "answer the phone". Okay? Answer the phone. You say:

Trước hết, nếu điện thoại đổ chuông bạn "trả lời điện thoại ". ​​Được chứ? Trả lời điện thoại. Bạn nói:

"Oh, the phone is ringing. I'll have to answer the phone."

"Ồ, điện thoại reo. Tôi sẽ phải trả lời điện thoại. "

Okay. Now, if you're making the

Được chứ. Bây giờ, nếu bạn đang thực hiện

call, you're phoning, you're making... Making a phone call. Okay? And somebody answers at

gọi, bạn đang gọi điện, bạn đang thực hiện ... Đang thực hiện một cuộc điện thoại. Được chứ? Và ai đó trả lời tại

the other end, you have to say something. So you might say:

đầu kia, bạn phải nói gì đó Vì vậy, bạn có thể nói:

"Hello, is that Anne? Is that Anne?"

"Xin chào, có phải Anne không? Có phải Anne không? "

So: "Hello, is that", and the name of the person that you want to speak

Vì vậy: "Xin chào, là vậy" và tên của người mà bạn muốn nói

to. That's more maybe informal if you're phoning somebody's home. If you're phoning an office,

đến. Điều đó có thể không chính thức hơn nếu bạn gọi điện nhà của ai đó Nếu bạn gọi điện đến một văn phòng,

a business, you might say: "Hello. Could I speak to...?" This is a little bit more...

một doanh nghiệp, bạn có thể nói: "Xin chào. Tôi có thể nói chuyện với ...? "Đây là một chút nữa ...

More formal. "Could I speak to Mr. Jones?" Something like that. Okay.

Trang trọng hơn. "Tôi có thể nói chuyện với Mr. Jones? "Một cái gì đó như thế. Được rồi.

Sometimes when you make a phone call and somebody answers, and you're not quite sure if it's

Thỉnh thoảng khi bạn gọi điện thoại và ai đó câu trả lời, và bạn không chắc lắm nếu nó

the person you want or not, you don't quite recognize the voice, so you sometimes want

người bạn muốn hay không, bạn không hoàn toàn nhận ra giọng nói, vì vậy đôi khi bạn muốn

to ask them their name to see if that is the person you were phoning to speak to. So you

để hỏi họ tên của họ để xem nếu đó là người mà bạn đã gọi điện để nói chuyện. Vậy bạn

can say: "Who am I speaking to, please?" It's always a good idea to use "please" when you're

có thể nói: "Tôi đang nói chuyện với ai vậy?" nó là luôn luôn là một ý tưởng tốt để sử dụng "làm ơn" khi bạn

asking a question on the phone. "Who am I speaking to, please?" And then they will say

hỏi một câu hỏi trên điện thoại "Tôi là ai nói chuyện với, làm ơn? "Và sau đó họ sẽ nói

who they are and if they are the person you want to speak to, you can continue with your

họ là ai và họ có phải là bạn không muốn nói chuyện với, bạn có thể tiếp tục với

call; if they are not the person you want to speak to, you would use this:

gọi; nếu họ không phải là người bạn muốn nói chuyện với, bạn sẽ sử dụng điều này:

"Could I speak to Mr. Jones, please?"

"Tôi có thể nói chuyện với Mr. Jones, làm ơn? "

Okay, right.

Được rồi, đúng rồi.

Now, sometimes if you phone and the person at the other end, they want you to wait probably

Bây giờ, đôi khi nếu bạn gọi điện thoại và người ở đầu kia, họ muốn bạn đợi

because they need to find the person you want to speak to, so they say:

bởi vì họ cần tìm người bạn muốn nói chuyện, vì vậy họ nói:

"Could you hang on?" or "Could you hold on?" That's the same thing. It just means to wait. "Hang on" or

"Bạn có thể bám vào?" hoặc "Bạn có thể giữ?" Đó là điều tương tự. Nó chỉ có nghĩa là chờ đợi. "Đợi" hoặc

"Hold on". Or if they're being very polite or if this is you in an office taking a phone

"Giữ lấy". Hoặc nếu họ rất lịch sự hoặc nếu đây là bạn trong một văn phòng lấy điện thoại

call, and it might be a customer, an important person, so you might say very politely:

gọi, và nó có thể là một khách hàng, một điều quan trọng người, vì vậy bạn có thể nói rất lịch sự:

"Would you mind holding?" Instead of just saying: "Hang on", which is a little bit casual and

"Bạn có phiền giữ không?" Thay vì chỉ nói: "Cố lên", một chút bình thường và

informal, or even: "Hold on" which is a little... Not very... It's okay, but it's not very polite.

không chính thức, hoặc thậm chí: "Giữ lấy" một chút ... Không ... Rất ổn, nhưng nó không lịch sự lắm.

This is much more polite: "Would you mind holding?" It's a much nicer way.

Điều này là lịch sự hơn nhiều: "Bạn sẽ giữ tâm trí? "Đó là một cách tốt đẹp hơn nhiều.

"Would you mind holding, please?" is even better. Okay, so that's a good one to use.

"Bạn có phiền giữ không, làm ơn?" thậm chí là tốt hơn. Được rồi, đó là một cách tốt để sử dụng.

And then say this is you going to try to find somebody in the office to take this phone

Và sau đó nói rằng đây là bạn sẽ cố gắng tìm ai đó trong văn phòng lấy điện thoại này

call, you come back. If you have to go back to the same person after they've been holding

gọi đi, bạn quay lại Nếu bạn phải quay trở lại cho cùng một người sau khi họ đã được giữ

on or hanging on, or holding, you come and say: "Sorry to keep you waiting. Sorry to

trên hoặc treo trên, hoặc giữ, bạn đến và nói: "Xin lỗi vì đã để bạn chờ đợi. Xin lỗi

keep you waiting." Especially if they're a customer. And, again: "Sorry", if there is

khiến bạn chờ đợi. "Đặc biệt nếu họ là một khách hàng. Và, một lần nữa: "Xin lỗi", nếu có

other bad news like the person they want to speak to is not there: "Sorry, she's not here."

tin xấu khác như người mà họ muốn nói chuyện không có ở đó: "Xin lỗi, cô ấy không có ở đây."

You might say: "She's not here at the moment." At the moment. Or if that person is already

Bạn có thể nói: "Cô ấy không ở đây vào lúc này." Tại thời điểm này. Hoặc nếu người đó đã

on the phone talking to somebody else, you can say: "Sorry, he's on the other line",

trên điện thoại nói chuyện với người khác, bạn có thể nói: "Xin lỗi, anh ấy ở bên kia",

meaning the telephone line. "Sorry, he's on the other line."

nghĩa là đường dây điện thoại. "Xin lỗi, anh ấy ở đầu dây bên kia."

So, when that situation happens and say it's you in an office taking the call, you don't

Vì vậy, khi tình huống đó xảy ra và nói rằng nó bạn trong một văn phòng nhận cuộc gọi, bạn không

want to just say: "Oh, sorry, he's on the other line" and then wait for the person to

chỉ muốn nói: "Ồ, xin lỗi, anh ấy ở trên dòng khác "và sau đó chờ người

say something, like: "Oh well, okay then, good bye." You have to be helpful. You've

nói điều gì đó, như: "Ồ tốt, được rồi, tạm biệt. "Bạn phải có ích

got to then continue being helpful because this could be a customer or it could be the

sau đó tiếp tục hữu ích bởi vì đây có thể là một khách hàng hoặc nó có thể là

boss, it could be anybody. So you need to be helpful and say: "Sorry, he's on the other

ông chủ, nó có thể là bất cứ ai. Vì vậy, bạn cần phải hữu ích và nói: "Xin lỗi, anh ấy ở bên kia

line. Can I take a message?" Okay? Take a message, to write down a message to say this

hàng. Tôi có thể nhận một tin nhắn không? "Được chứ? Hãy lấy một tin nhắn, để viết một tin nhắn để nói điều này

person called, and either they will call again or can you call them back. So:

người được gọi, và họ sẽ gọi một lần nữa hoặc bạn có thể gọi lại cho họ. Vì thế:

"Can I take a message?" or "Can I give her a message?" Okay? And if it's you that's calling, you

"Tôi có thể gửi một lời nhắn hay không?" hoặc "Tôi có thể cho cô ấy một tin nhắn? "Được chứ? Và nếu đó là bạn đang gọi, bạn

have phoned somewhere and the person is not available-okay?-you can say, politely:

đã gọi điện ở đâu đó và người đó không có sẵn - được không? -bạn có thể nói, một cách lịch sự:

"Could I leave a message?" Okay? So that the person who has answered the phone will write a message

"Tôi có thể để lại tin nhắn không?" Được chứ? Vì vậy mà người ai đã trả lời điện thoại sẽ viết tin nhắn

down and give it to the person that you want to speak to. "Could I", that's the polite

xuống và đưa nó cho người mà bạn muốn để nói chuyện với "Tôi có thể", đó là lịch sự

way of asking. Not: "Can I", but: "Could I", it's much more polite. "Could I leave a message, please?"

cách hỏi. Không phải: "Tôi có thể", nhưng: "Tôi có thể", đó là Lịch sự hơn nhiều. "Tôi có thể để lại tin nhắn không?"

You could put "please" again. "Could I leave a message for him, please? Could I

Bạn có thể đặt "xin vui lòng" một lần nữa. "Tôi có thể Vui lòng để lại tin nhắn cho anh ấy? Tôi có thể

leave a message for her, please?" Okay.

để lại tin nhắn cho Cô ấy, làm ơn? "Được rồi.

Now, this one, this is if the person who has answered is the person you want to speak to,

Bây giờ, cái này, đây là nếu người có trả lời là người bạn muốn nói chuyện,

but they are busy doing something else at that moment. It's not convenient for them

nhưng họ đang bận làm việc khác khoảng khắc đó. Nó không thuận tiện cho họ

to speak to you, but they are being helpful and they say: "Can I call you back?" Maybe:

để nói chuyện với bạn, nhưng họ đang giúp đỡ và họ nói: "Tôi có thể gọi lại cho bạn không?" Có lẽ:

"Can I call you back in 10 minutes? Can you...? Can I call you back this afternoon?",

"Tôi có thể gọi lại cho bạn sau 10 phút không? Có thể bạn...? Tôi có thể gọi lại cho bạn chiều nay? ",

"Can I call you back before 4 o'clock?" So this is all being helpful and ensuring that you

"Tôi có thể gọi lại cho bạn trước 4 giờ không?" Vậy đây tất cả đều hữu ích và đảm bảo rằng bạn

do eventually speak to that person and have time to talk about something.

cuối cùng nói chuyện với người đó và có thời gian để nói về một cái gì đó

"Can I call you back?"

"Tôi có thể gọi lại cho bạn?"

Now, this one, this is if someone has phoned you and you weren't there, so somebody else

Bây giờ, cái này, đây là nếu ai đó đã gọi điện bạn và bạn không có ở đó, vì vậy một người khác

had to take a message for you, and apologize, and be polite and helpful, and you come home

phải nhận một tin nhắn cho bạn, và xin lỗi, lịch sự và hữu ích, và bạn trở về nhà

and you get this message: "Mr. Jones called. Can you call him?" So you phone the number

và bạn nhận được tin nhắn này: "Ông Jones đã gọi. Bạn có thể gọi cho anh ấy không? "Vì vậy, bạn gọi số

and you tell the person who answers: "I'm returning..." "Could I speak to Mr. Jones?

và bạn nói với người trả lời: "Tôi trở về ... "" Tôi có thể nói chuyện với ông Jones không?

I'm returning his call." That means he called me, he wants to speak to me.

Tôi đang gọi lại cho anh ấy. "Điều đó có nghĩa là anh ấy gọi cho tôi, anh muốn nói chuyện với tôi.

"I'm returning his call" so that we can have the conversation. He wants to speak to me. I'm returning his

"Tôi đang trả lại cuộc gọi của anh ấy" để chúng tôi có thể có cuộc hội thoại. Anh ấy muốn nói chuyện với tôi. Tôi đang trở về

call. I'm calling him back. Okay.

gọi. Tôi đang gọi lại cho anh ấy. Được chứ.

And then finally in this section, sometimes people's names are difficult to spell or place

Và cuối cùng trong phần này, đôi khi Tên của mọi người rất khó đánh vần hoặc đặt

names, and so on, so if you need to get a name clear, if you want to make sure you've

tên, vân vân, vì vậy nếu bạn cần có một Tên rõ ràng, nếu bạn muốn chắc chắn rằng bạn

got the right spelling, you can say: "Could I", the polite form: "Could I ask you to spell that, please?"

viết đúng chính tả, bạn có thể nói: "Tôi có thể", hình thức lịch sự: "Tôi có thể yêu cầu bạn đánh vần nó không?"

Okay? If it's a difficult name: "Could I ask you to spell that, please?" Okay?

Được chứ? Nếu đó là một cái tên khó: "Tôi có thể yêu cầu bạn đánh vần nó, làm ơn? "Được chứ?

So that's most of the main ways of speaking on the phone, and we just have a few more

Vì vậy, đó là hầu hết các cách nói chính trên điện thoại, và chúng tôi chỉ có một vài

items which are to do... We've had a few problems here with not being able to speak to people,

những việc cần làm ... Chúng tôi đã có một vài vấn đề ở đây không thể nói chuyện với mọi người,

but we have a few more problem situations and a few more words and phrases connected

nhưng chúng tôi có một vài tình huống vấn đề và một vài từ và cụm từ được kết nối

to that, so we'll do that next.

để điều đó, vì vậy chúng tôi sẽ làm điều đó tiếp theo.

Okay, so a few more telephone problems and the words to use. So, if you try to ring a

Được rồi, vì vậy một vài vấn đề điện thoại và các từ để sử dụng. Vì vậy, nếu bạn cố gắng gọi

number and you just can't... Well, this is it: "I can't get through. I can't get through"

số và bạn không thể ... Chà, đây là: "Tôi không thể vượt qua. Tôi không thể vượt qua"

meaning there's something wrong. You're tapping out the number, but nothing is happening for

có nghĩa là có gì đó sai. Bạn đang khai thác ra số, nhưng không có gì xảy ra cho

some reason, nobody is answering. You can't even hear the line ringing. You know the ringing,

Một số lý do, không ai trả lời. Bạn thậm chí không thể Nghe tiếng chuông reo. Bạn biết tiếng chuông,

ringing tone isn't... It's not even ringing. Okay. "I can't get through" meaning I can't

nhạc chuông không ... Nó thậm chí không đổ chuông. Được chứ. "Tôi không thể vượt qua" có nghĩa là tôi không thể

make the connection. Okay.

tạo kết nối Được chứ.

And some of the reasons why you can't get through: "The line is busy".

Và một số lý do tại sao bạn không thể vượt qua: "Đường dây bận".

If the person is already on the phone the line is busy. Or in the UK we say: "It's engaged". "Engaged"

Nếu người đó đã nghe điện thoại thì đường dây là bận. Hoặc ở Anh, chúng tôi nói: "Đã đính hôn". "Đính hôn"

means, you know, somebody is already speaking on the phone to somebody else, which is why

có nghĩa là, bạn biết đấy, ai đó đã nói trên điện thoại cho người khác, đó là lý do tại sao

you can't get through. Okay. It's busy or engaged, so those... Those are the same thing.

bạn không thể vượt qua. Được chứ. Nó bận hay đính hôn, vì vậy những ... Đó là những điều tương tự.

Sometimes "unobtainable". In the UK we get a sort of continuous "[makes beep noise]"

Đôi khi "không thể đạt được". Ở Anh, chúng tôi nhận được một loại liên tục "[làm cho tiếng bíp]"

sound when you dial a number that doesn't exist basically. Maybe it's an old number,

âm thanh khi bạn quay số không tồn tại cơ bản. Có lẽ đó là một số cũ,

you're trying to contact a friend, maybe that friend has moved away and they didn't take

bạn đang cố gắng liên lạc với một người bạn, có thể đó bạn đã chuyển đi và họ đã không lấy

their phone number with them. So that line, that number doesn't exist anymore. So we call

số điện thoại của họ với họ. Vì vậy, dòng con số đó không còn tồn tại nữa. Vì vậy, chúng tôi gọi

it this fancy word: "unobtainable", meaning you can't obtain it, you can't get through

đó là từ ưa thích: "không thể đạt được", có nghĩa là bạn không thể có được nó, bạn không thể vượt qua

because it doesn't exist. Okay. So...

bởi vì nó không tồn tại Được chứ. Vì thế...

Okay, so say you do get through, you can get through and you can hear a voice at the other

Được rồi, vì vậy nói rằng bạn vượt qua được, bạn có thể nhận được thông qua và bạn có thể nghe thấy một giọng nói khác

end, but you can't hear them very well, they're very quiet, so you can say:

kết thúc, nhưng bạn không thể nghe thấy chúng tốt, họ rất yên tĩnh, vì vậy bạn có thể nói:

"Could you speak up, please?" Again, "please" is good. "Could you" is good, a polite way of asking.

"Bạn có thể vui lòng phát biểu được không?" Một lần nữa, "làm ơn" là tốt "Bạn có thể" là tốt, một cách hỏi lịch sự.

"Could you speak up? Could you speak up, please? I can't hear you." Okay. "It's a bad line."

"Bạn có thể lên tiếng không? Bạn có thể lên tiếng không? Tôi không thể nghe thấy bạn. "Được." Đó là một dòng xấu. "

Rather than blame that person for having a quiet voice:

Thay vì đổ lỗi cho người đó vì có một giọng nói lặng lẽ:

"Oh, your voice is really quiet. I can't hear you." That's not very nice to say that,

"Ồ, giọng nói của bạn rất nhỏ. Tôi không thể nghe bạn nói. "Thật không hay khi nói điều đó,

and it may not be their fault anyway.

và nó có thể không lỗi của họ nào

It may be the technology that is... Has something wrong and you can't hear them very well, so

Nó có thể là công nghệ ... Có cái gì đó sai và bạn không thể nghe họ rất tốt, vì vậy

you can ask them: "Could you speak up, please? It's a bad line." Always blame the technology.

bạn có thể hỏi họ: "Bạn có thể lên tiếng không? Đó là một dòng xấu. "Luôn đổ lỗi cho công nghệ.

Don't blame the person for having a quiet voice because they won't be your friend for

Đừng đổ lỗi cho người đã có một khoảng lặng giọng nói bởi vì họ sẽ không phải là bạn của bạn cho

much longer if you do that. Okay. So: "Could you speak up, please? It's a bad line." Okay?

lâu hơn nữa nếu bạn làm điều đó Được chứ. Vì vậy: "Có thể bạn lên tiếng chứ? Đó là một dòng xấu. "Được chứ?

The line is the connection, the technology the cable, whatever.

Đường dây là kết nối, công nghệ cáp, bất cứ điều gì.

Or if you're on a mobile phone: "Sorry, you're breaking up." It doesn't mean they're falling

Hoặc nếu bạn đang sử dụng điện thoại di động: "Xin lỗi, bạn chia tay. "Điều đó không có nghĩa là họ đang rơi

apart physically. It's their voice, the voice is breaking up. Oops, sorry, wrong way around.

xa nhau về thể chất. Đó là giọng nói của họ, giọng nói đang chia tay Rất tiếc, xin lỗi, sai cách.

Meaning your voice is breaking up. The sound is... Has got little broken pieces in it.

Có nghĩa là giọng nói của bạn đang chia tay. Âm thanh là ... Có rất ít mảnh vỡ trong đó.

Instead of continuous sound it's: "Unh-unh-unh-unh-unh-unh", and you're losing part of what they're saying.

Thay vì âm thanh liên tục, đó là: "Unh-không-không-không-không-không-không", và bạn đang mất một phần những gì họ đang nói.

"You're breaking up", that's usually with a mobile phone. So, again, blame the technology,

"Bạn đang chia tay", đó thường là với một điện thoại di động. Vì vậy, một lần nữa, đổ lỗi cho công nghệ,

not the person for having a funny voice that goes: "Unh-unh-unh-unh-unh" because it's probably

không phải là người có giọng nói vui nhộn: "Unh-không-không-không-không-có" vì có lẽ

not their fault. Okay. "Sorry, you're breaking up. Bad signal." Right. That can happen. Sometimes

không phải lỗi của họ Được chứ. "Xin lỗi, bạn đang chia tay. Tín hiệu xấu. "Phải. Điều đó có thể xảy ra. Đôi khi

if you're on a train and you go under a bridge, you lose the signal and you even get cut off sometimes.

nếu bạn đang ở trên một chuyến tàu và bạn đi dưới một cây cầu, bạn mất tín hiệu và đôi khi bạn bị cắt đứt.

That's the next one, yeah. "I think we got cut off." Okay. You don't say:

Đó là cái tiếp theo, yeah. "Tôi nghĩ chúng tôi đã bị cắt. "Được rồi. Bạn không nói:

"You hung up on me!" meaning the other person just put the phone down because they didn't want to

"Bạn cúp máy với tôi!" nghĩa là người khác chỉ đặt điện thoại xuống vì họ không muốn

talk to you anymore. Don't blame them for hanging up on you. Hanging up on someone isn't

nói chuyện với bạn nữa Đừng đổ lỗi cho họ treo lên trên bạn Cúp máy với ai đó không

a very nice thing to do, but sometimes if two people are having an argument over the

một điều rất tốt để làm, nhưng đôi khi nếu hai người đang cãi nhau

phone and one person has just had enough, they just put the phone down. They don't want

Điện thoại và một người vừa có đủ, họ chỉ cần đặt điện thoại xuống. Họ không muốn

to talk anymore. They're too fed up with it. So just if the connection is lost, don't blame

nói chuyện nữa. Họ đã quá chán ngán với nó. Vì vậy, nếu kết nối bị mất, đừng đổ lỗi

them. Phone again if you want to and say: "I think we got cut off." Yeah, right. So,

họ Gọi lại nếu bạn muốn và nói: "Tôi nghĩ rằng chúng tôi đã bị cắt." Vâng, đúng rồi. Vì thế,

don't blame them for... Don't suggest that they hung up on you because it won't... It

đừng đổ lỗi cho họ vì ... Đừng đề nghị rằng họ cúp máy bạn vì nó sẽ không ... Nó

won't help your relationship probably. So: "I think we got cut off." Right.

Sẽ không giúp mối quan hệ của bạn. Vì vậy: "Tôi nghĩ rằng chúng tôi đã bị cắt." Đúng.

The last two examples are when you just phone and... Or somebody phones you and you don't

Hai ví dụ cuối cùng là khi bạn chỉ cần điện thoại và ... Hoặc ai đó gọi điện cho bạn và bạn không

know them, they're total strangers. So if they say: "Hello, is Gladys there?" and your

biết họ, họ hoàn toàn xa lạ. Vì vậy nếu họ nói: "Xin chào, Gladys có ở đó không?" và của bạn

name isn't Gladys and nobody called Gladys lives in the same building as you, you say...

Tên không phải là Gladys và không ai gọi là Gladys sống trong cùng tòa nhà với bạn, bạn nói ...

You don't sort of... Don't be rude. Even if it's a stranger, you don't say:

Bạn không sắp xếp ... Đừng thô lỗ. Ngay cả khi đó là người lạ, bạn không nói:

"Don't be stupid. There's no one here called Gladys." No. Not a good idea.

"Đừng ngu ngốc. Không có ai ở đây được gọi là Gladys. "Không. Không phải là một ý kiến ​​hay.

Try to be polite again

Cố gắng lịch sự một lần nữa

and say: "Sorry, I think you've got the wrong number." Okay? They've tapped the numbers

và nói: "Xin lỗi, tôi nghĩ bạn đã nhầm số. "Được chứ? Họ đã gõ số

wrong, in the wrong order or something's gone wrong with the technology again.

sai, theo thứ tự sai hoặc một cái gì đó đi sai với công nghệ một lần nữa.

"Sorry, I think you've got the wrong number."

"Xin lỗi, tôi nghĩ bạn lấy nhầm số. "

And if they have asked for somebody by name and there is no one with that name where you

Và nếu họ đã yêu cầu ai đó bằng tên và không có ai với cái tên đó

live or where you work, you say... You could say: "Sorry, there's no one of that name here."

sống hoặc nơi bạn làm việc, bạn nói ... Bạn có thể nói: "Xin lỗi, không có ai tên đó ở đây."

Okay? "Sorry, there's no one of that name here. Are you sure you dialed the right number?"

Được chứ? "Xin lỗi, không có ai tên đó ở đây. Bạn có chắc là bạn đã quay đúng số? "

You can ask them: "What number? What number did you dial?" You can ask them to read the

Bạn có thể hỏi họ: "Số nào? Số nào? bạn đã quay số chưa? "Bạn có thể yêu cầu họ đọc

number back to you, and sometimes they read you a number and it's not your number, and

số lại cho bạn, và đôi khi họ đọc bạn là một số và nó không phải là số của bạn, và

you can say: "Oh, sorry, that's not this number. Something has gone wrong."

bạn có thể nói: "Ồ, xin lỗi, không phải vậy con số này. Đã xảy ra lỗi. "

So these are all some of the lovely scenarios that can happen with the telephone or the

Vì vậy, đây là tất cả các kịch bản đáng yêu điều đó có thể xảy ra với điện thoại hoặc

phone. We don't use the word "telephone" so much now. It's a very formal word, "telephone".

điện thoại. Chúng tôi không sử dụng từ "điện thoại" vì vậy nhiều lắm Đó là một từ rất chính thức, "điện thoại".

You might use it in an essay, but in speaking you say "phone". So, okay. So I hope that's

Bạn có thể sử dụng nó trong một bài luận, nhưng trong khi nói bạn nói "điện thoại". Được thôi. Vì vậy, tôi hy vọng đó là

been helpful, something you can use in your daily life and in your job.

rất hữu ích, một cái gì đó bạn có thể sử dụng trong cuộc sống hàng ngày và trong công việc của bạn.

If you'd like to answer a quiz on this, which I highly recommend, please go to the website, www.engvid.com,

Nếu bạn muốn trả lời một câu đố về điều này, mà tôi đánh giá cao đề nghị, vui lòng truy cập trang web, www.engvid.com,

and answer the questions there. And come back and see us again soon.

và trả lời các câu hỏi đó. Và quay lại và gặp lại chúng tôi sớm

Okay. Bye.

Được chứ. Tạm biệt.