How to succeed in your JOB INTERVIEW: Behavioral Questions

Hello.

Olá.

My name is Emma, and in today's video I am going to teach you how to do really well on

Meu nome é Emma, ​​e no vídeo de hoje vou te ensinar como se sair muito bem

your interview.

na entrevista.

So, if you're looking for a job and you have an interview coming up, I'm going to talk

Então, se você está procurando emprego e tem uma entrevista chegando, vou falar

to you about a type of question you might hear during your interview.

sobre um tipo de pergunta que você pode ouvir durante a entrevista. Vou

I'm going to tell you how to recognize this type of question, and how to answer this type

lhe dizer como reconhecer esse tipo de pergunta e como responder a esse tipo

of question, along with many tips that can help you.

de pergunta, juntamente com muitas dicas que podem ajudá-lo.

Okay?

OK?

So if you're about to do an interview, don't stress out - we can do it.

Então, se você está prestes a fazer uma entrevista, não se estresse - nós podemos fazer isso.

All right, so let's look at the types of questions we're going to talk about today.

Tudo bem, então vamos ver os tipos de perguntas sobre as quais falaremos hoje.

Today we're talking about behavioural interview questions. Okay?

Hoje estamos falando sobre questões de entrevista comportamental. OK?

So let's look at some examples to understand what I mean by "behavioural interview questions".

Então, vamos ver alguns exemplos para entender o que quero dizer com "perguntas de entrevista comportamental".

Okay, so we have this question: "Tell me about a time when you worked effectively under pressure."

Ok, então temos esta pergunta: "Conte-me sobre uma ocasião em que você trabalhou bem sob pressão."

So take a moment to think about that question.

Então pare um momento para pensar sobre essa questão.

"Give an example of how you worked on a team.", "Describe a time when you had to deal with

"Dê um exemplo de como você trabalhou em equipe.", "Descreva uma ocasião em que você teve que lidar com

a very upset customer.", "Have you ever made a mistake?

um cliente muito chateado.", " Você já cometeu um erro?

How did you handle it?"

Como você lidou com isso?"

Okay, so when we're talking about behavioural questions, it's important to think about:

Ok, então quando estamos falando de questões comportamentais, é importante pensar:

What is being asked of you?

O que está sendo pedido a você?

Okay?

OK?

So, the main thing with these types of questions is this word here: "Give an example".

Então, o principal desse tipo de pergunta é essa palavra aqui: "Dê um exemplo".

Behavioural questions... behavioural interview questions require that you give an example

Perguntas comportamentais... as perguntas comportamentais da entrevista exigem que você dê um exemplo

of how you have dealt with or handled a situation.

de como você lidou ou lidou com uma situação.

So, my next question to you is: Do you think we're talking about an example of the past,

Então, minha próxima pergunta para você é: você acha que estamos falando sobre um exemplo do passado,

something that's happened; the present; or the future, something that could happen?

algo que aconteceu; o presente; ou o futuro, algo que poderia acontecer?

So look at these questions.

Então veja essas perguntas.

Are we talking about a past example, a present example, or a future example?

Estamos falando de um exemplo passado, um exemplo presente ou um exemplo futuro?

If you said: "Past example", you are correct.

Se você disse: " Exemplo passado", você está correto.

When we talk about behavioural interview questions, what the interviewer is asking is they want

Quando falamos sobre questões de entrevista comportamental, o que o entrevistador está perguntando é que eles querem que

you to give a past example. Okay?

você dê um exemplo do passado. OK?

Something you have done in the past.

Algo que você fez no passado.

How can you recognize these types of questions?

Como você pode reconhecer esses tipos de perguntas?

Because there are many different interview types of questions, these are just one type,

Como existem muitos tipos diferentes de perguntas de entrevista, esses são apenas um tipo,

so how do you know if it's behavioural interview question?

então, como você sabe se é uma pergunta de entrevista comportamental?

That's a very good question.

Essa é uma pergunta muito boa.

One way to know is by looking for key words. Okay?

Uma maneira de saber é procurando por palavras-chave. OK?

So, a lot of the times behavioural questions start off with some sort of hint or clue.

Então, muitas vezes as perguntas comportamentais começam com algum tipo de dica ou pista.

"Tell me about a time" is an example. Okay?

"Fale-me sobre um tempo" é um exemplo. OK?

"Tell me about a time when you worked effectively under pressure.", "Tell me about a time when

"Conte-me sobre uma ocasião em que você trabalhou bem sob pressão.", "Conte-me sobre uma ocasião em que

you disagreed with your boss.", "Tell me about a time when you had problems with your co-workers." Okay?

você discordou de seu chefe.", "Conte-me sobre uma ocasião em que você teve problemas com seus colegas de trabalho." OK?

So lot of the times you will hear: "Tell me about" or "Tell me about a time", and that's

Muitas vezes você ouvirá: "Fale-me sobre" ou "Fale-me sobre uma vez", e isso é

a signal: Okay, this is probably a behavioural interview question.

um sinal: Ok, esta é provavelmente uma pergunta de entrevista comportamental.

You might have this as a starter to the question, they might ask you: "Give me an example of

Você pode ter isso como ponto de partida para a pergunta, eles podem perguntar: "Dê-me um exemplo de

how you worked on a team."

como você trabalhou em equipe."

or "Give me an example of a time when you showed leadership." Okay?

ou "Dê-me um exemplo de uma ocasião em que você demonstrou liderança". OK?

So those would both be behavioural questions.

Então, essas seriam questões comportamentais.

Again: "Describe a time".

Novamente: "Descreva um tempo".

A lot of the times you'll hear the word: "a time" or "an example".

Muitas vezes você ouvirá a palavra: "uma vez" ou "um exemplo".

So this is another common phrase you will hear with behavioural interview questions.

Portanto, esta é outra frase comum que você ouvirá em perguntas de entrevista comportamental.

You might also have a question like this: "Have you ever made a mistake?", "Have you

Você também pode ter uma pergunta como esta: "Você já cometeu um erro?", "Você

ever had difficulties working with somebody?", "Have you ever had a conflict with a customer?",

já teve dificuldades em trabalhar com alguém?", " Você já teve um conflito com um cliente?", "

"How did you handle it?

Como você lidou com isso ?

What did you do?"

O que você fez?"

So these types of questions, they don't have the same key words as the ones above, but

Portanto, esses tipos de perguntas não têm as mesmas palavras-chave das anteriores, mas

usually they're written or they're said with the present perfect tense, and usually you'll

geralmente são escritas ou ditas com o tempo presente perfeito, e geralmente você

hear a second follow-up question: "How did you handle it?" Okay?

ouvirá uma segunda pergunta de acompanhamento: "Como você lidou com isto?" OK?

So, key word here: "did".

Então, palavra-chave aqui: "fez".

If you hear the past tense in the question, then they probably want you to answer the

Se você ouvir o tempo passado na pergunta, provavelmente eles querem que você responda à

question using a past example.

pergunta usando um exemplo passado.

Okay?

OK?

So, this might be a little bit confusing, you might be a bit worried, you know: "Oh,

Então, isso pode ser um pouco confuso, você pode estar um pouco preocupado, sabe: "Ah,

these questions seem really hard."

essas perguntas parecem muito difíceis."

Well, the very first step is recognizing these questions, so that's what we're going to do

Bem, o primeiro passo é reconhecer essas questões, então é isso que vamos fazer

right now.

agora.

We are going to practice recognizing behavioural interview questions.

Vamos praticar o reconhecimento de perguntas comportamentais em entrevistas.

Okay, so now we are going to practice identifying behavioural interview questions. Okay?

Ok, agora vamos praticar a identificação de perguntas de entrevista comportamentais. OK?

So what I want you to do is I want you to pause the video, but before you do that I

Então, o que eu quero que você faça é pausar o vídeo, mas antes de fazer isso, eu

want you to get a piece of paper and a pen, and on a piece of paper I want you to make

quero que você pegue um pedaço de papel e uma caneta, e em um pedaço de papel eu quero que você faça

something that looks like this. Okay?

algo parecido com isto . OK?

And once you've done that, then we can get started.

E depois de fazer isso, podemos começar.

So, pause the video and draw this.

Então, pause o vídeo e desenhe isso.

Okay, so welcome back.

Ok, bem-vindo de volta.

What we are going to do now is I am going to say some typical or some common interview questions. Okay?

O que vamos fazer agora é dizer algumas perguntas típicas ou comuns em entrevistas. OK?

And you need to decide if they are behavioural questions or not behavioural questions.

E você precisa decidir se são questões comportamentais ou não.

Okay?

OK?

So what you can do is when I ask you a question, you can just put a checkmark in either of

Então, o que você pode fazer é quando eu fizer uma pergunta, você pode simplesmente colocar uma marca de seleção em qualquer uma

these categories.

dessas categorias.

And so we'll do the first one together so you can see what I mean.

E então faremos o primeiro juntos para que você possa entender o que quero dizer.

Before we begin, just remember: When we're trying to figure out if it's a behavioural

Antes de começar, lembre-se: quando estamos tentando descobrir se é uma

question, we can listen for the key words.

questão comportamental, podemos ouvir as palavras-chave.

Oftentimes you'll hear something about an example or "Describe a time", or the key words

Freqüentemente, você ouvirá algo sobre um exemplo ou "Descreva um horário", ou as palavras-chave que

I mentioned before, or the question might be in the past tense.

mencionei antes, ou a pergunta pode estar no passado.

So those are two clues that this is a behavioural interview question. Okay?

Portanto, essas são duas pistas de que esta é uma pergunta de entrevista comportamental. OK?

So let's get started.

Então vamos começar.

So, the first question is: "Give an example of a goal you reached and tell me how you

Então, a primeira pergunta é: "Dê um exemplo de uma meta que você alcançou e me diga como você

achieved it.

conseguiu.

So: Give an example of a goal you reached and tell me how you achieved it."

Então: Dê um exemplo de uma meta que você alcançou e me diga como você conseguiu."

Is this a behavioural question?

Isso é uma questão comportamental?

The answer is: Yes it is.

A resposta é: Sim, é.

Okay?

OK?

So, again, this is asking you to talk about a past experience of a goal you had and how

Então, novamente, isso está pedindo para você falar sobre uma experiência passada de um objetivo que você teve e como

you reached that goal.

você alcançou esse objetivo.

Okay, so let's ask another question.

Ok, então vamos fazer outra pergunta.

Number two: "Where do you see yourself in five years?

Número dois: "Onde você se vê daqui a cinco anos?

Where do you see yourself in five years?"

Onde você se vê daqui a cinco anos?"

So, is this a behavioural question?

Então, esta é uma questão comportamental?

Okay, so again you need to ask yourself: "Did you hear any key words?

Ok, novamente você precisa se perguntar: "Você ouviu alguma palavra-chave?

And are we talking about the past, the present, or the future?"

E estamos falando sobre o passado, o presente ou o futuro?"

This question is not a behavioural question.

Esta questão não é uma questão comportamental.

Okay?

OK?

"Where do you see yourself in five years?" we're actually talking about the future; we're

"Onde você se vê daqui a cinco anos?" na verdade, estamos falando sobre o futuro;

not talking about an example that happened to you in the past.

não estamos falando de um exemplo que aconteceu com você no passado.

Question number three.

Pergunta número três.

Okay, so are you ready? Yes? Okay.

Ok, então você está pronto? Sim? OK.

"Can you describe three strengths and one weakness?

"Você pode descrever três pontos fortes e um ponto fraco?

Can you describe three strengths and one weakness you have?"

Você pode descrever três pontos fortes e um ponto fraco que você tem?"

So is this a behavioural question? No.

Então, esta é uma questão comportamental? Não.

This is not a behavioural question.

Esta não é uma questão comportamental.

When we're talking about strengths and weaknesses, we're talking about the present, we're talking

Quando estamos falando sobre pontos fortes e fracos, estamos falando sobre o presente, estamos falando

about, you know, our...

sobre, você sabe, nosso...

The things that we're good at and the things we're not so good at, but we're not talking

As coisas em que somos bons e as coisas em que não somos tão bons, mas não estamos falando

about a past example.

de um exemplo passado.

Okay?

OK?

So this is not a behavioural question.

Portanto, esta não é uma questão comportamental.

Okay, number four: "Tell me about a time when you had a challenge or conflict you faced

Ok, número quatro: "Conte-me sobre uma ocasião em que você enfrentou um desafio ou conflito

at work, and how you dealt with it."

no trabalho e como lidou com isso."

So, again, the question is: "Tell me about a time where you had a challenge or conflict

Então, novamente, a pergunta é: "Conte-me sobre uma ocasião em que você enfrentou um desafio ou conflito

you faced at work, and how you dealt with it."

no trabalho e como lidou com isso."

Okay, so this one is a behavioural question.

Ok, então esta é uma questão comportamental.

We heard the key word there: "Tell me about a time", so we know right off the bat: "Okay,

Ouvimos a palavra-chave lá: "Conte-me sobre uma vez", então sabemos logo de cara: "Ok, '

'tell me about a time', that's going to be a behavioural question."

fale-me sobre uma vez', isso vai ser uma questão comportamental."

And the question was asked in the past tense, so we know we have to give an experience to

E a pergunta foi feita no passado, então sabemos que temos que dar uma experiência para

answer the question, something that happened to us in the past.

responder à pergunta, algo que aconteceu conosco no passado.

All right, let's do number five.

Tudo bem, vamos fazer o número cinco.

What's a time...?

O que é um tempo...?

Or: "Describe a time you disagreed with a decision that was made at work.

Ou: "Descreva uma ocasião em que você discordou de uma decisão tomada no trabalho.

Describe a time you disagreed with a decision made at work."

Descreva uma ocasião em que discordou de uma decisão tomada no trabalho."

Okay, if you said this is also a behavioural interview question, you are correct: "Describe

Ok, se você disse que esta também é uma pergunta de entrevista comportamental, você está correto: "Descreva

a time", so that's, again, a key word, and we're talking about something that happened

um momento", então essa é, novamente, uma palavra-chave, e estamos falando de algo que aconteceu

in the past. Okay.

no passado. OK.

Question number six: "If you were an animal, which animal would you be and why?

Pergunta número seis: "Se você fosse um animal, qual animal você seria e por quê?

If you were an animal, which animal would you be and why?"

Se você fosse um animal, qual animal você seria e por quê?"

So this question is not a behavioural question.

Portanto, esta questão não é uma questão comportamental.

Okay?

OK?

This is talking about an imaginary situation.

Isso está falando sobre uma situação imaginária.

We're not talking about the past, we're talking about something imaginary that hasn't happened.

Não estamos falando do passado, estamos falando de algo imaginário que não aconteceu.

Okay, and the final question: "Tell us about a time when you were a leader.

Ok, e a pergunta final: "Conte-nos sobre uma época em que você foi um líder.

Tell us about a time when you were a leader."

Conte-nos sobre uma época em que você foi um líder."

Okay, so is this a behavioural question or a different type of question?

Ok, então esta é uma pergunta comportamental ou um tipo diferente de pergunta?

If you said this is a behavioural question, you are correct.

Se você disse que esta é uma questão comportamental, você está correto.

Okay?

OK?

And, again, we have the key word: "Tell me about", "Tell me about a time when you were a leader". Okay?

E, novamente, temos a palavra-chave: "Fale-me sobre", "Fale-me sobre uma época em que você foi um líder". OK?

So what we want in the answer is we want you to talk about a time in the past where you

Então, o que queremos na resposta é que queremos que você fale sobre uma época no passado em que você

have an example of this.

teve um exemplo disso.

So now what we're going to do is we're going to learn what makes a really good answer to

Agora, o que vamos fazer é aprender o que torna uma resposta realmente boa para

a behavioural interview question.

uma pergunta de entrevista comportamental.

Okay, so we've seen some examples of behavioural interview questions, and there's a lot of

Ok, vimos alguns exemplos de perguntas de entrevista comportamental, e há muitos

other types of questions they can ask, a lot of other examples of behavioural interview

outros tipos de perguntas que eles podem fazer, muitos outros exemplos de perguntas de entrevista comportamental

questions.

.

Now what we're going to talk about is: How do you answer these questions?

Agora, o que vamos falar é: Como você responde a essas perguntas?

So, an answer to a behavioural interview question has four parts.

Portanto, uma resposta a uma pergunta de entrevista comportamental tem quatro partes.

First of all, you need to talk about a past experience or a past example, and so you need

Primeiro de tudo, você precisa falar sobre uma experiência passada ou um exemplo passado, então você precisa

to talk about when and where did your...

falar sobre quando e onde você...

You know, when and where did something happened, what happened, what your actions were, and:

Sabe, quando e onde algo aconteceu, o que aconteceu, quais foram suas ações, e:

What were the results of your action? Okay?

Quais foram os resultados de sua ação? OK?

So, for example, if the question was: "How do you handle stress?" or "Tell me about a

Então, por exemplo, se a pergunta fosse: "Como você lida com o estresse?" ou "Conte-me sobre uma

time when you had a stressful situation at work.

ocasião em que você teve uma situação estressante no trabalho.

What did you do?"

O que você fez?"

That's an example of a behavioural interview question, so your answer needs to talk about

Esse é um exemplo de pergunta de entrevista comportamental , então sua resposta precisa falar sobre

a specific example, so you need to be very specific and you will have to talk about all

um exemplo específico, então você precisa ser muito específico e terá que falar sobre todas

four of these parts to have a complete answer.

essas quatro partes para ter uma resposta completa.

So, I have here two examples.

Então, eu tenho aqui dois exemplos.

One of these examples is good, and one of these examples is not so good.

Um desses exemplos é bom, e um desses exemplos não é tão bom.

I want you to guess: Which is the best example and which is the worst example for an answer?

Quero que você adivinhe: qual é o melhor exemplo e qual é o pior exemplo para uma resposta?

So the question was, you know: -"Tell me about a time where you had a stressful situation

Então a pergunta era, sabe: -"Conte-me sobre uma ocasião em que você teve uma situação estressante

at work."

no trabalho."

-"I work really well under pressure."

-"Eu trabalho muito bem sob pressão."

Is this a good answer or a bad answer to a behavioural interview question?

Esta é uma boa resposta ou uma resposta ruim para uma pergunta de entrevista comportamental?

Well, this is actually not a great answer and the reason is because: First, it's not

Bem, esta não é realmente uma boa resposta e a razão é porque: Primeiro, não é

specific; secondly, we don't know when you had this stressful situation, we don't know

específico; em segundo lugar, não sabemos quando você teve essa situação estressante, não sabemos

where you had a stressful situation, you didn't tell us anything about what happened, you

onde você teve uma situação estressante, você não nos contou nada sobre o que aconteceu, você

didn't tell us about your actions, what you did to help yourself in this situation, and

não nos contou sobre suas ações, o que você fez para se ajudar nesta situação, e

you didn't tell us the results.

você não nos contou os resultados.

So this answer would not do well in a behavioural interview...

Portanto, esta resposta não funcionaria bem em uma entrevista comportamental...

This would not be a good response for a behavioural interview question.

Esta não seria uma boa resposta para uma pergunta de entrevista comportamental.

Let's look at a different answer.

Vejamos uma resposta diferente.

"When I was a student at XYZ College I had 4 projects due in the same week.

"Quando eu era estudante no XYZ College, tinha 4 projetos para entrega na mesma semana.

I created a schedule in advance to best manage my time.

Criei um cronograma com antecedência para melhor administrar meu tempo.

I broke each project up into smaller manageable steps.

Dividi cada projeto em etapas menores gerenciáveis.

I finished all the projects.

Terminei todos os projetos.

And my professor was happy with the quality of the work."

E meu professor ficou feliz com a qualidade do trabalho."

So, is this a good answer?

Então, esta é uma boa resposta?

Well, let's check.

Bem, vamos verificar.

Did we talk about when and where this happened?

Conversamos sobre quando e onde isso aconteceu?

Yes, we talked about where, it was at XYZ College; and when, when I was a student. Okay?

Sim, conversamos sobre onde, foi no XYZ College; e quando, quando eu era estudante. OK?

So we've talked about the background to the story or the setting.

Então, falamos sobre o pano de fundo da história ou o cenário.

Did we talk about what happened?

Nós conversamos sobre o que aconteceu?

"I had four projects due in the same week."

"Eu tinha quatro projetos para entregar na mesma semana."

Okay, so this is the stressful situation, so we...

Ok, então esta é a situação estressante, então nós...

We did talk about what happened.

Nós conversamos sobre o que aconteceu.

Did we talk about your actions, how did you manage?

Falamos sobre suas ações, como você conseguiu?

What did you do? Yes.

O que você fez? Sim.

"I created a schedule.

"Eu criei um cronograma.

I broke each project up into smaller manageable steps."

Dividi cada projeto em etapas menores gerenciáveis."

So, yes, we talked about our action, what we did to solve this problem.

Então, sim, conversamos sobre nossa ação, o que fizemos para resolver esse problema.

And finally, the results.

E, finalmente, os resultados.

Did we talk about the results?

Conversamos sobre os resultados?

"I finished all the projects.

"Terminei todos os projetos.

And the professor was very happy with the quality of my work."

E o professor ficou muito feliz com a qualidade do meu trabalho."

Yes, we talked about what happened in the end; we talked about the results.

Sim, conversamos sobre o que aconteceu no final; conversamos sobre os resultados.

"The professor was very happy and, you know, I was able to manage."

"O professor ficou muito feliz e, sabe, eu consegui me virar."

So, this is an example of how to answer a behavioural interview question.

Portanto, este é um exemplo de como responder a uma pergunta de entrevista comportamental.

So now I'm going to give you some tips that can also help you with these types of questions.

Então agora vou te dar algumas dicas que também podem te ajudar com esses tipos de dúvidas.

Okay, so now we've covered how to identify a behavioural interview question, as well

Ok, agora abordamos como identificar uma pergunta de entrevista comportamental, bem

as how to answer a behavioural interview question.

como responder a uma pergunta de entrevista comportamental.

Now what I'm going to talk about is some important tips to keep in mind when you're dealing with

Agora, o que vou falar são algumas dicas importantes a serem lembradas quando você estiver lidando com

these types of questions.

esses tipos de perguntas.

Okay?

OK?

So, the very first tip is probably one of the most important on this list, and that

Portanto, a primeira dica é provavelmente uma das mais importantes desta lista, ou

is: You must listen very carefully to the question.

seja: você deve ouvir a pergunta com muita atenção.

A lot of students, and not just students, a lot of people, even native speakers of English

Muitos alunos, e não apenas alunos, muitas pessoas, até mesmo falantes nativos de inglês,

have the most difficult time at this part.

têm mais dificuldade nessa parte.

They don't realize a behavioural interview question is a behavioural interview question,

Eles não percebem que uma pergunta de entrevista comportamental é uma pergunta de entrevista comportamental,

so they give an answer to something else.

então eles dão uma resposta para outra coisa.

They don't answer the question correctly, they don't realize what the employer or the

Eles não respondem à pergunta corretamente, não percebem o que o empregador ou o

interviewer is looking for in a response, so they give the wrong information. Okay?

entrevistador está procurando em uma resposta, então eles dão a informação errada. OK?

So it's very important to listen carefully to the question and make sure it's a behavioural

Portanto, é muito importante ouvir atentamente a pergunta e certificar-se de que é uma

question, and then answer it accordingly.

questão comportamental e, em seguida, respondê-la de acordo.

Another tip is, you know, if English isn't your first language, it can be very stressful

Outra dica é, sabe, se o inglês não é sua primeira língua, pode ser muito estressante

during a job interview when the interviewer asks you a question and you don't understand

durante uma entrevista de emprego quando o entrevistador faz uma pergunta e você não entende

it.

.

Okay?

OK?

If you don't understand it, you can ask them to repeat it.

Se você não entender, pode pedir que repitam.

I'm not saying it's good to do this for every single question, but it's better to actually

Não estou dizendo que é bom fazer isso para todas as perguntas, mas é melhor

ask, you know: "I'm sorry, I didn't catch that.

perguntar, sabe: "Sinto muito, não entendi.

Can you please repeat the question?"

Você pode repetir a pergunta?"

This is better than to just guess what the interviewer was asking you and to answer something else. Okay?

Isso é melhor do que apenas adivinhar o que o entrevistador estava perguntando e responder outra coisa. OK?

So if you're not sure what the question was, ask the interviewer to repeat it.

Portanto, se você não tiver certeza de qual foi a pergunta , peça ao entrevistador para repeti-la.

Okay, my next tip is also very important, this is another mistake a lot of people make:

Ok, minha próxima dica também é muito importante, esse é outro erro que muita gente comete:

They don't prepare before an interview.

Não se preparar antes de uma entrevista.

An interview is almost like a test.

Uma entrevista é quase como um teste.

You have to prepare.

Você tem que se preparar.

You need to take some time to think about the questions and think about your answers. Okay?

Você precisa levar algum tempo para pensar sobre as perguntas e pensar sobre suas respostas. OK?

The reason why people do...

A razão pela qual as pessoas fazem...

The reason why people have bad interviews is because they're not prepared for the questions.

A razão pela qual as pessoas têm entrevistas ruins é porque elas não estão preparadas para as perguntas.

They don't know what to expect, and then they hear a question, and they've never thought

Eles não sabem o que esperar e, então, ouvem uma pergunta e nunca pensaram

about it before so they don't know how to answer it.

nisso antes, então não sabem como responder.

So if you actually look at common interview questions, especially common behavioural interview

Então, se você realmente olhar para as perguntas comuns da entrevista , especialmente perguntas comuns da entrevista comportamental

questions, you can think about the question in advance and you can think about your own

, você pode pensar sobre a pergunta com antecedência e pode pensar sobre sua própria

experience and how you can answer it. Okay?

experiência e como você pode respondê-la. OK?

So very, very important to prepare before the interview.

Portanto, muito, muito importante se preparar antes da entrevista.

So, again, it's great to find common questions, you know, there are many.

Então, novamente, é ótimo encontrar perguntas comuns, sabe, existem muitas.

And the questions might differ depending on what job you're applying for.

E as perguntas podem diferir dependendo do emprego para o qual você está se candidatando.

So, for example, if you're going to apply for a store clerk job, you know, they might

Então, por exemplo, se você vai se candidatar a um emprego de balconista de loja, sabe, eles podem

have a behavioural question on customer service.

ter uma pergunta comportamental sobre atendimento ao cliente.

You know: "Tell me about a time when you dealt with an angry customer."

Você sabe: "Conte-me sobre uma vez em que você lidou com um cliente irritado."

Versus if, you know, maybe you're applying to be a project manager, then a behavioural

Em vez de se, você sabe, talvez você esteja se candidatando a gerente de projetos, uma

interview question might be something like: "Tell me about a time when you made an unpopular decision." Okay?

pergunta de entrevista comportamental pode ser algo como: "Conte-me sobre uma ocasião em que você tomou uma decisão impopular". OK?

So based on the job you're applying for, you can often kind of predict or you can guess

Portanto, com base no emprego para o qual você está se candidatando, muitas vezes você pode prever ou adivinhar

what kind of questions they're going to ask you.

que tipo de perguntas eles farão.

Okay?

OK?

So, think about: What's important for this position?

Então, pense: O que é importante para esta posição?

And, you know: What in my own past experience can I talk about to answer these types of questions? Okay.

E, você sabe: o que em minha própria experiência passada posso falar para responder a esses tipos de perguntas? OK.

A lot of people, especially students or people who have a new career, they don't have a lot

Muitas pessoas, principalmente estudantes ou pessoas que estão em uma nova carreira, não têm muita

of experience, so they hear a question and they think: "Well, I've never...

experiência, então ouvem uma pergunta e pensam: "Bom, eu nunca...

You know, I've never dealt with an angry customer.

nunca lidei com um cliente irritado.

I've never had co-workers I didn't get along with.

Nunca tive colegas de trabalho com os quais não me dava bem.

I don't know how to answer this question because I don't have this experience."

Não sei como responder a essa pergunta porque não tenho essa experiência."

Well, if that's true, it's okay.

Bem, se isso for verdade, tudo bem.

You can be creative.

Você pode ser criativo.

Okay?

OK?

Your experience isn't only work experience.

Sua experiência não é apenas experiência de trabalho.

You can talk about education.

Você pode falar sobre educação.

Maybe there was a class, maybe you had a classmate you didn't get along with.

Talvez houvesse uma aula, talvez você tivesse um colega com quem não se dava bem.

Okay?

OK?

Maybe you had a professor or a teacher you had problems with.

Talvez você tenha um professor ou professora com quem teve problemas.

Maybe you volunteered somewhere, so maybe you could talk about volunteer experience,

Talvez você tenha se voluntariado em algum lugar, então talvez você pudesse falar sobre a experiência de voluntário,

or maybe you were a part of a club or some sort of activity, maybe you were on a baseball

ou talvez você fizesse parte de um clube ou algum tipo de atividade, talvez você estivesse em um

team.

time de beisebol.

There's a lot of things you can talk about.

Há um monte de coisas que você pode falar.

The most important thing, though, is that you answer the question. Okay?

O mais importante, porém, é que você responda à pergunta. OK?

Okay, a lot of people, you know, they hear the question and they don't know what to say,

Ok, muitas pessoas, sabe, ouvem a pergunta e não sabem o que dizer,

so they'll say: "I've never been in that situation before.

então dizem: "Nunca estive nessa situação antes.

I can't answer that."

Não posso responder a isso."

It's important that you always answer the question, so ideally, first thing is try to

É importante que você sempre responda a pergunta, então, idealmente, a primeira coisa é tentar

think of other experience, and if you still...

pensar em outra experiência, e se você ainda...

You know, as hard as you try thinking, you still can't think of anything, then the next

Sabe, por mais que você tente pensar, você ainda não consegue pensar em nada, então o o próximo

best step is to say something like this: "I've never been in that situation before, but if

melhor passo é dizer algo assim: "Eu nunca estive nessa situação antes, mas se

I were", and so in this case you imagine what you would do.

eu estivesse", e nesse caso você imagina o que faria.

Okay?

OK?

This is better than not answering, but again, the best thing you can do is talk about a

Isso é melhor do que não responder, mas, novamente, a melhor coisa que você pode fazer é falar sobre uma

real experience in the workplace, or you know, an educational experience; and if you don't

experiência real no local de trabalho, ou você sabe, uma experiência educacional; e se você não

have any, then talk about what you would do in that situation. Okay.

tiver nenhum, então fale sobre o que você faria nessa situação. OK.

Tip number six.

Dica número seis.

A lot of students are very worried about their English.

Muitos alunos estão muito preocupados com o inglês.

"Oh, my English isn't great.

"Oh, meu inglês não é ótimo.

I'm worried.

Estou preocupado.

I, you know...

Eu, você sabe...

I'm not good with the present perfect.

eu não sou bom com o presente perfeito.

Sometimes I make English mistakes."

Às vezes eu cometo erros de inglês."

It's okay.

Tudo bem.

You know, a lot of the times in an interview what's the most important thing is actually

Você sabe, muitas vezes em uma entrevista o que é mais importante são

your ideas.

suas ideias.

Okay?

OK?

The content, what you have to say.

O conteúdo, o que você tem a dizer.

So, English is important, yes, but often the most important thing is your answers and the

Então, o inglês é importante sim, mas muitas vezes o mais importante são as suas respostas e o

content.

conteúdo.

Okay?

OK?

The ideas you have and what you're talking about.

As ideias que você tem e sobre o que você está falando.

So it's important to take some time to really think about your experience.

Portanto, é importante levar algum tempo para realmente pensar sobre sua experiência.

And finally, number seven is also very important: Practice, practice, practice.

E, finalmente, o número sete também é muito importante: Pratique, pratique, pratique.

I can't say that enough.

Eu não posso dizer isso o suficiente.

Practice with your family, practice with your friends, practice with the mirror, practice

Pratique com sua família, pratique com seus amigos, pratique com o espelho, pratique

with your dog. Okay?

com seu cachorro. OK?

It doesn't matter who you practice with.

Não importa com quem você pratica.

The point is: Practice these questions as much as you can so then when you actually

O ponto é: pratique essas perguntas o máximo que puder para que, quando realmente

are asked, you don't have to be really nervous and unprepared.

for perguntado, você não precise ficar muito nervoso e despreparado.

You'll have practice so you can speak confidently and smoothly. Okay?

Você terá prática para poder falar com confiança e suavidade. OK?

So practice is very important.

Então a prática é muito importante.

So I want to thank you for watching this video.

Então, quero agradecer a você por assistir a este vídeo.

I'd like to invite you to come check out our website at www.engvid.com; there, you can

Gostaria de convidá-lo a visitar nosso site em www.engvid.com; lá, você pode

find a quiz on everything you've just learned on behavioural interview questions, as well

encontrar um questionário sobre tudo o que acabou de aprender sobre questões de entrevista comportamental, bem

as a lot of other great resources that can help you with English or, you know, preparing

como muitos outros recursos excelentes que podem ajudá-lo com o inglês ou, sabe, a se preparar

for jobs or, you know, resumes, all sorts of different types of things that you might

para empregos ou, sabe, currículos, tudo tipos diferentes de coisas que podem

be interested in.

interessar a você.

I also invite you to subscribe to my channel; I have a lot of other resources there on vocabulary,

Também convido você a se inscrever no meu canal; Eu tenho muitos outros recursos lá sobre vocabulário,

grammar, IELTS, idioms, all sorts of different types of topics that you might be interested in.

gramática, IELTS, expressões idiomáticas, todos os tipos de tópicos diferentes nos quais você pode estar interessado.

So thanks again for watching; and until next time, take care.

Então, obrigado novamente por assistir; e até a próxima, se cuidem.