Different ways to say "Sorry" in English

Did you know most British people say sorry

Bạn có biết hầu hết người Anh nói xin lỗi

around eight times a day.

khoảng tám lần một ngày.

And what's interesting is only about 20% of those

Và điều thú vị là chỉ có khoảng 20% ​​trong số đó

are to actually apologize.

thực sự xin lỗi.

Why is that? Let's find out.

Tại sao vậy? Hãy cùng tìm hiểu.

(pleasant music)

(âm nhạc dễ chịu)

Hello, it's Keith, from Keith Speaking Academy

Xin chào, tôi là Keith, đến từ Học viện Nói tiếng Anh Keith

and the YouTube channel, English Speaking Success,

và kênh YouTube, Nói tiếng Anh thành công,

where you become a confident speaker of English.

nơi bạn trở thành một người nói tiếng Anh tự tin.

Now, we use sorry in British culture quite a lot, right?

Bây giờ chúng ta sử dụng xin lỗi khá nhiều trong văn hóa Anh, phải không?

Eight times a day,

Tám lần một ngày,

that's over 200,000 times in a lifetime.

tức là hơn 200.000 lần trong đời.

We often use sorry to apologize, right?

Chúng ta thường dùng xin lỗi để xin lỗi phải không?

When we've done something wrong, for example,

Khi chúng ta làm điều gì sai, chẳng hạn như

when we bump into people, sorry.

khi chúng ta va vào người khác, hãy xin lỗi.

And here's a strange thing,

Và đây là một điều kỳ lạ,

even if somebody bumps into us, we say, sorry.

ngay cả khi có ai đó va vào chúng ta, chúng ta vẫn nói xin lỗi.

Sorry, but they bumped into me.

Xin lỗi, nhưng họ đã va vào tôi.

Why do we do that?

Tại sao chúng tôi làm điều đó?

I think it's because we want to make them feel comfortable,

Tôi nghĩ đó là vì chúng ta muốn làm cho họ cảm thấy thoải mái,

because we assume that they have

vì chúng ta cho rằng họ

bumped into us by accident, right?

vô tình va vào mình phải không?

Not only do we use sorry to apologize,

Chúng ta không chỉ dùng xin lỗi để xin lỗi mà

we use sorry to complain.

còn dùng xin lỗi để phàn nàn.

In a restaurant with the waiter,

Trong nhà hàng có người phục vụ,

I'm sorry, but this food is cold.

tôi xin lỗi, nhưng đồ ăn này nguội rồi.

The boss with their worker.

Ông chủ với công nhân của họ.

I'm sorry, you're late again, and it's just not good enough.

Tôi xin lỗi, bạn lại đến muộn và điều đó là chưa đủ.

Interesting, right?

Thật thú vị phải không?

We also use, sorry to talk to strangers.

Chúng ta cũng sử dụng xin lỗi khi nói chuyện với người lạ.

Now, here's a curious thing about British culture.

Bây giờ, đây là một điều tò mò về văn hóa Anh.

We never speak to strangers in public places,

Chúng tôi không bao giờ nói chuyện với người lạ ở những nơi công cộng,

like on a bus or in a queue or waiting for a train, never.

như trên xe buýt, khi xếp hàng hoặc chờ tàu, không bao giờ.

Unless we want to ask something and then we use, sorry.

Trừ khi chúng ta muốn hỏi điều gì đó rồi mới sử dụng, xin lỗi.

For example, "Sorry, is this the right train for London?"

Ví dụ: "Xin lỗi, đây có phải là chuyến tàu phù hợp tới London không?"

"Sorry, are you queuing for the, okay."

"Xin lỗi, bạn đang xếp hàng phải không?"

Strange, right?

Kỳ lạ phải không?

And I think the sorry, is sorry to disturb you,

Và tôi nghĩ xin lỗi, xin lỗi đã làm phiền bạn,

and you want to ask something.

và bạn muốn hỏi điều gì đó. Tôi nghĩ

It reveals a lot about British culture, I think.

nó tiết lộ rất nhiều về văn hóa Anh.

So in this video, right, I'm gonna focus on different ways

Vì vậy, trong video này, tôi sẽ tập trung vào những cách

to apologize using different words and expressions.

xin lỗi khác nhau bằng cách sử dụng các từ và cách diễn đạt khác nhau.

We'll look at three things,

Chúng ta sẽ xem xét ba điều,

informal contexts with family and friends,

bối cảnh thân mật với gia đình và bạn bè,

slightly more formal, and then very formal context,

trang trọng hơn một chút, và sau đó là bối cảnh rất trang trọng,

more professional settings, okay?

bối cảnh chuyên nghiệp hơn, được chứ?

Do remember there is a free PDF that you can download

Hãy nhớ rằng có một bản PDF miễn phí mà bạn có thể tải xuống

to review this language and to practice it after the lesson.

để ôn lại ngôn ngữ này và thực hành nó sau bài học.

All right, let's get into it.

Được rồi, chúng ta hãy đi vào nó.

(graphics swooshing)

(đồ họa sền sệt)

Okay, let's begin with sorry.

Được rồi, hãy bắt đầu với lời xin lỗi. Trên thực tế,

We can use this for every context, actually.

chúng ta có thể sử dụng điều này cho mọi bối cảnh.

But let's look generally, family, friends,

Nhưng hãy nhìn một cách tổng quát, gia đình, bạn bè,

or maybe socializing at work.

hoặc có thể là giao tiếp xã hội tại nơi làm việc.

This is the most common way to apologize.

Đây là cách xin lỗi phổ biến nhất.

Imagine you are meeting a friend

Hãy tưởng tượng bạn đang gặp một người bạn

or a colleague socially, and you're late.

hoặc một đồng nghiệp trong xã hội và bạn đến muộn.

You're gonna say, "Oh, I'm late, sorry."

Bạn sẽ nói, "Ồ, tôi đến muộn, xin lỗi."

Or "I'm sorry, I'm late."

Hoặc "Tôi xin lỗi, tôi đến muộn."

Or "I'm sorry for being late."

Hoặc "Tôi xin lỗi vì đến muộn."

I'm sorry for, for being late.

Tôi xin lỗi vì đã đến muộn.

I'm sorry for doing something, okay?

Tôi xin lỗi vì đã làm gì đó, được chứ?

Even in a work situation, right?

Ngay cả trong hoàn cảnh công việc, phải không?

Your boss may say,

Sếp của bạn có thể nói:

"You forgot to send me the report yesterday."

“Hôm qua bạn quên gửi báo cáo cho tôi”.

"Oh, I'm sorry. I'll send it right away."

"Ồ, tôi xin lỗi. Tôi sẽ gửi nó ngay."

Absolutely fine, it's the most flexible way to apologize.

Hoàn toàn được, đó là cách xin lỗi linh hoạt nhất.

You don't have to say, "I'm sorry."

Bạn không cần phải nói "Tôi xin lỗi".

You can just say, "Sorry."

Bạn chỉ có thể nói "Xin lỗi".

"Sorry, I'll send it straight away."

“Xin lỗi, tôi sẽ gửi nó ngay.”

Sometimes we say, sorry about that.

Đôi khi chúng ta nói, xin lỗi về điều đó.

Sorry about that, okay?

Xin lỗi về điều đó, được chứ?

"You forgot to send the report."

“Anh quên gửi báo cáo rồi.”

"Sorry about that, I'll send it straight away."

"Xin lỗi về điều đó, tôi sẽ gửi nó ngay lập tức."

"You're late again."

"Anh lại đến muộn nữa."

"Sorry about that, I'll be on time next time, honest."

"Xin lỗi về điều đó, lần sau tôi sẽ đến đúng giờ, thành thật mà nói."

Or even in a meeting when you steal the boss's chair.

Hay thậm chí là trong một cuộc họp khi bạn cướp mất chiếc ghế của sếp.

"You're sitting in my chair."

“Anh đang ngồi trên ghế của tôi.”

"Oops, sorry about that." Embarrassing.

"Ồ, xin lỗi về điều đó." Xấu hổ.

Now, when you're with friends, colleagues, et cetera,

Bây giờ, khi bạn ở cùng bạn bè, đồng nghiệp, v.v.,

you can also say, this is very informal,

bạn cũng có thể nói, điều này rất thân mật,

my bad, my bad.

lỗi của tôi, lỗi của tôi.

"Hey, you've put sugar in my coffee."

"Này, bạn đã bỏ đường vào cà phê của tôi."

"My bad, I'll get you a new one."

"Xin lỗi, tôi sẽ lấy cho bạn một cái mới."

My bad is a very American expression actually.

Cái xấu của tôi thực sự là một cách diễn đạt rất Mỹ.

We are using it more and more in Britain

Chúng tôi đang sử dụng nó ngày càng nhiều ở Anh

as American pop culture invades,

khi văn hóa đại chúng Mỹ xâm chiếm,

sorry, spreads across Britain

xin lỗi, lan rộng khắp nước Anh

through Netflix and everything.

thông qua Netflix và mọi thứ.

So you hear that even in Britain now, my bad.

Vì vậy, bạn cũng nghe thấy điều đó ngay cả ở Anh bây giờ, thật tệ.

I think we would tend to say, my fault,

Tôi nghĩ chúng ta sẽ có xu hướng nói lỗi của tôi,

my mistake, sorry, my fault.

lỗi của tôi, xin lỗi, lỗi của tôi.

Sorry, that was my fault. All of these are good, right?

Xin lỗi, đó là lỗi của tôi. Tất cả những điều này đều tốt, phải không?

For example, a colleague may say, "Listen, that email,

Ví dụ, một đồng nghiệp có thể nói, "Nghe này, email đó,

you forgot to put the attachment in the email."

bạn quên đưa tệp đính kèm vào email."

"My mistake, I'll resend it."

"Tôi sai rồi, tôi sẽ gửi lại."

"My bad, I'll send it again with the attachment."

“Xin lỗi, tôi sẽ gửi lại lần nữa cùng với tệp đính kèm.”

The other day I was driving with my daughter,

Hôm nọ, tôi đang lái xe cùng con gái,

taking her to another birthday party.

đưa nó đến một bữa tiệc sinh nhật khác.

We're driving along, she's on the phone navigating for me,

Chúng tôi đang lái xe, cô ấy đang nói chuyện điện thoại và chỉ đường cho tôi,

and she goes, right, turn right.

và cô ấy đi, rẽ phải, rẽ phải.

And I missed the turning and I carry on and she says,

Và tôi đã lỡ chỗ rẽ và tôi tiếp tục đi tiếp và cô ấy nói,

"Oi, dad, you've missed the exit."

"Oi, bố, bố đã lỡ lối ra."

"Oh, my bad. I'll turn around."

"Ồ, xin lỗi. Tôi sẽ quay lại."

Now, sometimes, in addition to my mistake, my bad, sorry,

Bây giờ, đôi khi, ngoài lỗi lầm của tôi, lỗi xấu của tôi, xin lỗi,

we add the word, whoops.

chúng ta còn thêm từ, rất tiếc.

Whoops, whoops, sorry about that.

Rất tiếc, rất tiếc, xin lỗi về điều đó.

Whoops, my mistake.

Rất tiếc, lỗi của tôi.

In very old English, we might say, whoops-a-daisy.

Trong tiếng Anh rất cổ, chúng ta có thể nói, whoops-a-daisy.

And if you've seen the film "Notting Hill,"

Và nếu bạn đã xem bộ phim "Notting Hill,"

do you remember the scene, right, with Hugh Grant,

bạn có nhớ cảnh đó không, với Hugh Grant,

and where he's trying to climb into the garden

khi anh ấy cố gắng trèo vào khu vườn

and Julia Roberts is behind him and he slips

và Julia Roberts ở phía sau anh ấy và anh ấy bị trượt chân

and he says, "Whoops-a-daisy?"

và anh ấy nói, "Rất tiếc- a-cúc à?”

And she laughs, being American, and says,

Và cô ấy cười, là người Mỹ, và nói,

"You don't really say whoops-a-daisy in English, do you?"

"Anh thực sự không nói hoa cúc bằng tiếng Anh phải không?"

- Right.

- Phải.

(leaves rustling)

(lá xào xạc)

Whoop-a-daisy.

Whoop-a-daisy.

- What did you say?

- Cậu đã nói gì thế?

- Nothing.

- Không có gì.

- Yes you did.

- Đúng vậy.

- No, I didn't.

- You said, whoops-a-daisy.

- Không, tôi không làm vậy.

- Bạn nói, rất tiếc.

No one says whoops-a-daisy, do they?

Không ai nói whoops-a-daisy phải không?

I mean, unless- - There is no one unless,

Ý tôi là, trừ khi- - Không có ai trừ khi,

'cause no one has said whoop-a-daisy for what, 50 years?

vì không ai nói hoa cúc trong bao lâu, 50 năm à?

- So, of course, we never say, whoops-a-daisy, do we?

- Vì vậy, tất nhiên là chúng tôi không bao giờ nói, xin lỗi, phải không?

Hmm, whoops. Let's move on.

Ừm, rất tiếc. Hãy tiếp tục.

(graphics swooshing)

(đồ họa chao đảo)

Okay, let's look at slightly more formal situations.

Được rồi, hãy xem xét các tình huống trang trọng hơn một chút.

First of all, professional and then, secondly, personal,

Trước hết, chuyên nghiệp và sau đó, thứ hai, cá nhân,

but a little bit more formal.

nhưng trang trọng hơn một chút.

Professional situations, we may say,

Chúng ta có thể nói những tình huống nghề nghiệp,

my apologies, or just apologies.

lời xin lỗi của tôi, hoặc chỉ lời xin lỗi.

For example, imagine you've booked a room in a hotel,

Ví dụ: hãy tưởng tượng bạn đã đặt phòng ở một khách sạn,

you arrive at the hotel and you want to complain.

bạn đến khách sạn và muốn phàn nàn.

Notice how I complain.

Hãy chú ý cách tôi phàn nàn.

"Sorry, but I booked a double room,

"Xin lỗi, nhưng tôi đã đặt một phòng đôi

and I've actually got a single room."

và thực ra tôi còn một phòng đơn."

"Oh, my apologies, sir. I'll sort that out immediately."

"Ồ, tôi xin lỗi, thưa ông. Tôi sẽ giải quyết việc đó ngay lập tức."

Okay, you may also say, I apologize,

Được rồi, bạn cũng có thể nói, tôi xin lỗi,

using the verb, I apologize.

sử dụng động từ, tôi xin lỗi.

Maybe you're complaining to a supplier.

Có thể bạn đang phàn nàn với một nhà cung cấp.

You say, "Listen, we received the wrong shipment yesterday."

Bạn nói, "Nghe này, hôm qua chúng tôi đã nhận nhầm lô hàng."

Or, "I apologize for the inconvenience,

Hoặc, "Tôi xin lỗi vì sự bất tiện này,

we'll send you the correct order as soon as possible."

chúng tôi sẽ gửi cho bạn đơn hàng chính xác trong thời gian sớm nhất."

On a more personal level,

Ở mức độ cá nhân hơn,

in life, you may argue with your partner.

trong cuộc sống, bạn có thể tranh cãi với đối tác của mình.

And after an argument you might say, forgive me,

Và sau một cuộc tranh cãi, bạn có thể nói, hãy tha thứ cho tôi,

or even please forgive me.

hoặc thậm chí hãy tha thứ cho tôi.

And then again, depends on your relationship, right?

Và một lần nữa, phụ thuộc vào mối quan hệ của bạn, phải không?

But maybe your partner says,

Nhưng có thể đối tác của bạn sẽ nói:

"I'm really hurt about what you said to me."

"Tôi thực sự tổn thương về những gì bạn đã nói với tôi".

"Oh, I'm so sorry. Please forgive me."

"Ồ, tôi rất xin lỗi. Xin hãy tha thứ cho tôi."

"I didn't realize it would hurt you."

“Anh không nhận ra là nó sẽ làm tổn thương em.”

Even a bit stronger, you could say, "I owe you an apology,"

Mạnh mẽ hơn một chút, bạn có thể nói: "Tôi nợ bạn một lời xin lỗi",

meaning I must give you an apology.

nghĩa là tôi phải đưa ra lời xin lỗi cho bạn.

Again, maybe after an argument with your partner,

Một lần nữa, có thể sau một cuộc tranh cãi với đối phương,

you might say, "I owe you an apology."

bạn có thể nói, "Tôi nợ bạn một lời xin lỗi."

Your partner's been texting you and you've ignored

Đối tác của bạn đã nhắn tin cho bạn và bạn đã bỏ qua

the messages because you're so busy.

tin nhắn vì bạn quá bận.

"Oi, you ignored all my messages last week."

"Này, tuần trước cậu phớt lờ tin nhắn của tôi rồi."

"Oh, you're right. I'm sorry, I owe you an apology."

"Ồ, bạn nói đúng. Tôi xin lỗi, tôi nợ bạn một lời xin lỗi."

"I was just so overwhelmed and busy at work,

"Chỉ là tôi quá bận rộn với công việc, lẽ ra

I shouldn't have ignored you."

tôi không nên phớt lờ bạn."

Okie-dokie, let's move on.

Okie-dokie, đi tiếp thôi.

(graphics swooshing)

(đồ họa chuyển động)

Finally, let's look at more formal situations.

Cuối cùng, hãy xem xét các tình huống trang trọng hơn.

And I'm thinking here, for example, with a customer,

Và tôi đang nghĩ ở đây, ví dụ, với một khách hàng,

where you wanna really make sure that you apologize deeply

nơi bạn thực sự muốn chắc chắn rằng bạn xin lỗi sâu sắc

and that you carry on the relationship.

và tiếp tục mối quan hệ.

You may say, "Please accept my sincerest apologies."

Bạn có thể nói: "Xin hãy chấp nhận lời xin lỗi chân thành nhất của tôi."

It could be, please accept my apologies.

Có thể, xin hãy chấp nhận lời xin lỗi của tôi.

But if you want to pour it on and be really emphatic,

Nhưng nếu bạn muốn tiếp tục và thực sự nhấn mạnh,

"Please accept my sincerest apologies."

"Xin hãy chấp nhận lời xin lỗi chân thành nhất của tôi."

For example, imagine you send them an invoice.

Ví dụ: hãy tưởng tượng bạn gửi cho họ một hóa đơn.

This is actually to a customer, right?

Đây thực sự là cho một khách hàng, phải không?

You send them the invoice, they've bought something,

Bạn gửi hóa đơn cho họ, họ đã mua thứ gì đó

but the invoice is full of mistakes.

nhưng hóa đơn lại đầy sai sót.

And they say, they get on the phone and say, "Listen."

Và họ nói, họ bắt máy và nói, "Nghe này."

They want to complain.

Họ muốn khiếu nại.

"Listen, I'm sorry, but there were a lot of errors

"Nghe này, tôi xin lỗi, nhưng có rất nhiều sai sót

in this invoice and I'm not happy about it."

trong hóa đơn này và tôi không hài lòng về điều đó."

"Oh, sir, please accept my sincerest apologies."

"Ồ, thưa ngài, xin hãy chấp nhận lời xin lỗi chân thành nhất của tôi."

"We'll review it straight away,

"Chúng tôi sẽ xem xét ngay lập tức

and send you a corrected version, sorry about that."

và gửi cho bạn bản sửa lỗi , xin lỗi về điều đó."

You can put them all together, right?

Bạn có thể đặt tất cả chúng lại với nhau, phải không?

You can mix them and add them,

Bạn có thể trộn chúng và thêm chúng vào,

depending how much you want to emphasize

tùy thuộc vào mức độ bạn muốn nhấn mạnh

and how much you value the relationship.

và mức độ bạn coi trọng mối quan hệ.

The last one, this is a formal situation

Câu cuối cùng, đây là một tình huống trang trọng

and we're coming back to, I'm sorry,

và chúng ta sẽ quay lại với câu, tôi xin lỗi,

and we use this at a funeral.

và chúng ta sử dụng nó trong một đám tang.

If someone has died or passed away,

Nếu ai đó qua đời hoặc qua đời,

and you want to say something to the family about,

và bạn muốn nói điều gì đó với gia đình,

you want to give your condolences, right?

bạn muốn gửi lời chia buồn, phải không?

You would say, "I'm sorry for your loss,"

Bạn sẽ nói, "Tôi rất tiếc về sự mất mát của bạn"

or "My deepest condolences."

hoặc "Lời chia buồn sâu sắc nhất của tôi".

But the most general one, "I'm sorry for your loss."

Nhưng câu nói chung nhất là "Tôi xin lỗi vì sự mất mát của bạn."

Hopefully you don't need to use that, but useful to know.

Hy vọng bạn không cần phải sử dụng nó, nhưng hữu ích để biết.

I'm sorry for your loss.

Tôi rất tiếc vì sự mất mát của bạn.

That then are different ways

Đó là những cách

of apologizing and using, sorry.

xin lỗi và sử dụng khác nhau, xin lỗi.

So there we have different ways to apologize

Vì vậy, chúng ta có nhiều cách khác nhau để xin lỗi

and to use sorry, informally,

và sử dụng xin lỗi, một cách thân mật,

more formally, and very formally.

trang trọng hơn và rất trang trọng.

If you've liked this video,

Nếu các bạn thấy video này hay thì

do like it, remember to subscribe.

hãy like, nhớ đăng ký nhé.

What are you gonna do next? Well, download the free PDF.

Tiếp theo bạn sẽ làm gì? Vâng, tải xuống bản PDF miễn phí.

Just leave your name and email address,

Chỉ cần để lại tên và địa chỉ email là

you can download it straight away.

bạn có thể tải ngay.

You can review the language.

Bạn có thể xem lại ngôn ngữ.

Practice saying the words out loud,

Hãy tập nói to các từ,

just repeating the phrases, and then starting using them

chỉ lặp lại các cụm từ và sau đó bắt đầu sử dụng chúng

when you have an opportunity to practice.

khi bạn có cơ hội thực hành.

Remember, practice makes perfect.

Hãy nhớ rằng, luyện tập sẽ tạo nên sự hoàn hảo.

That's it for today, thank you so much for watching.

Hôm nay chỉ thế thôi, cảm ơn các bạn rất nhiều vì đã xem.

And I'll see you in the next video.

Và tôi sẽ gặp bạn trong video tiếp theo.

Take care, my friend. Bye-Bye.

Bảo trọng nhé, bạn của tôi. Tạm biệt.

(pleasant music)

(âm nhạc dễ chịu)