RESPECT – How to give it, how to get it

When you are speaking English, I know for some of you, or maybe a lot of you, and even if you're a

Quando vocês estão falando inglês, eu sei que alguns de vocês, ou talvez muitos de vocês, e mesmo que sejam

native English speaker, we have anxiety when speaking because we don't think we'll be taken

falantes nativos de inglês, ficamos ansiosos ao falar porque achamos que não seremos levados

seriously. Now, if you're learning the English language, that might be because you're embarrassed

a sério. Agora, se você está aprendendo inglês, pode ser porque você está com vergonha

because you don't think your English is good enough, or maybe you think you have too strong

porque acha que seu inglês não é bom o suficiente, ou talvez você ache que tem

an accent. Yes? So, this lesson is going to teach you how to get respect from someone else, so even

um sotaque muito forte. Sim? Então, esta lição vai te ensinar como conseguir o respeito de outra pessoa, então mesmo

if you're making these mistakes, or what you consider mistakes, I don't think they're mistakes,

que você esteja cometendo esses erros, ou o que você considera erros, não acho que sejam erros,

you will feel comfortable because there will be a level of respect, so you continue the

você se sentirá confortável porque haverá haja um nível de respeito, então você continua a

communication. In today's lesson, I'm going to teach you six ways to start off in a conversation

comunicação. Na lição de hoje, vou ensinar seis maneiras de iniciar uma conversa

that will get you respect, so even if you don't feel confident about your accent, or you don't

que lhe trará respeito, por isso, mesmo que você não se sinta confiante em relação ao seu sotaque ou não se

feel confident about your language level, the respect between people will be enough that you

sinta confiante em relação ao seu nível de idioma, o respeito entre as pessoas será suficiente para que você

can continue the conversation. Ready? Let's go to the board. So, first one I want to look at with you

possa continuar a conversa. Preparar? Vamos para o quadro. Então, o primeiro que quero ver com você

is "remember". Now, you'll see it says "remember 3x", and this is my poor attempt, or bad attempt, or try

é “lembrar”. Agora, você verá que diz "lembre-se de 3x", e esta é minha tentativa ruim, ou tentativa ruim, ou tentativa

at creating a brain, so hopefully that looks like a brain, and not look like... doesn't look like Africa

de criar um cérebro, então espero que pareça um cérebro, e não pareça... não parece como a África

smashed together. So, "remember". Why do I say "remember" and I say it three times?

esmagada. Então lembre". Por que digo “lembre-se” e digo isso três vezes?

Well, I want you to remember something very specific, and it's the thing that makes almost

Bem, quero que você se lembre de algo muito específico, e é o que deixa quase

every human being happy, unless their mother is calling them by their first name this way.

todo ser humano feliz, a menos que a mãe os chame pelo primeiro nome dessa maneira.

It's your name. Mine is James, I don't know what yours is, but when I meet someone, I really like

É o seu nome. O meu é James, não sei qual é o seu, mas quando conheço alguém gosto muito

it, and I think we all do when someone remembers our name. It makes us feel special, or at least

, e acho que todos nós gostamos quando alguém se lembra do nosso nome. Isso nos faz sentir especiais, ou pelo menos

in their line of thought, right? So, they actually think about you, and it's the first step to getting

na linha de pensamento deles, certo? Então, eles realmente pensam em você e é o primeiro passo para obter o

respect from someone. They have to have you in mind. Now, I have "remember" in three times,

respeito de alguém. Eles precisam ter você em mente. Agora, eu tenho "lembrar" três vezes,

because you need to remember their name, and I'm going to teach you a quick trick to do that,

porque você precisa lembrar o nome deles, e vou te ensinar um truque rápido para fazer isso,

and the three times is what I want you to do with it. Now, when someone tells you the name,

e as três vezes é o que eu quero que você faça com isso. Agora, quando alguém te disser o nome,

the first thing you want to do is, as soon as they say it, I want you to look at them,

a primeira coisa que você quer fazer é, assim que ele disser, eu quero que você olhe para ele,

maybe you look at me right now, and imagine on my head is James, and then you write it,

talvez você olhe para mim agora, e imagine que na minha cabeça está James, e então você escreve,

not with your finger, don't in real life go "James", but imagine writing their name on their

não com o dedo, na vida real não vá "James", mas imagine escrever o nome deles na

forehead, and look at their face and their name. The reason why we do this is because, well,

testa, e olhar para o rosto e o nome deles. A razão pela qual fazemos isso é porque, bem,

everybody says, "I remember names, but I always remember faces." So, put the name on the face.

todo mundo diz: "Lembro-me de nomes, mas sempre me lembro de rostos". Então, coloque o nome no rosto.

Now, you look at the face, this name will be written there. It might be odd when you're

Agora, você olha para o rosto, esse nome vai estar escrito ali. Pode ser estranho quando você está

staring, reading their name on their head, but it will help you remember, okay? It's a trick.

olhando, lendo o nome na cabeça, mas vai te ajudar a lembrar, ok? É um truque.

The only reason we use a trick is to force you to focus so you don't forget the name,

A única razão pela qual usamos um truque é para forçá-lo a se concentrar para não esquecer o nome,

and this is where we come in with the three times. Say the name at the beginning. "Oh,

e é aí que entramos com os três tempos. Diga o nome no início. "Ah,

James? Pleasure to meet you, James." Right? "Oh, your name's James? Pleasure to meet you."

James? Prazer em conhecê-lo, James." Certo? "Oh, seu nome é James? Prazer em conhecê-lo."

Then, in the middle of the conversation, at least repeat the name. "Wow, that was,

Depois, no meio da conversa, pelo menos repita o nome. "Uau, isso foi,

James, that was a really good point you just made." And when you end the conversation,

James, esse foi um ponto muito bom que você acabou de dizer." E quando você encerra a conversa,

that way you're showing that you paid attention to something that's very important to them,

dessa forma você está mostrando que prestou atenção em algo que é muito importante para eles,

and that will start creating, or another word, garnering, that means bringing respect to you,

e que vai começar a criar, ou outra palavra, a ganhar, isso significa trazer respeito para você,

regardless of the level of your communication, because everybody likes being listened to,

independente do nível do seu comunicação, porque todo mundo gosta de ser ouvido,

and you just demonstrated you did that. So, number two, shake. I'm not saying shake,

e você acabou de demonstrar que fez isso. Então, número dois, agite. Não estou dizendo agite,

shake, shake, do-do-do-do, shake, shake, shake. Sorry. Disco shirt, I thought I would boogie.

agite, agite, faça, faça, agite, agite, agite. Desculpe. Camisa Disco, pensei em dançar.

Shake. What's about the shake? Well, the handshake. We've talked about their name,

Sacudir. E o shake? Bem, o aperto de mão. Já conversamos sobre o nome deles

and these will probably happen about the same time, let's be honest. You're not going to remember

e provavelmente isso acontecerá na mesma época, sejamos honestos. Você não vai se lembrar de

a name until someone says it to you, and that's generally going to be near the handshake.

um nome até que alguém o diga, e isso geralmente será próximo ao aperto de mão.

What's important about the handshake to remember is this. It's a little trick for respect. Funny

O que é importante lembrar sobre o aperto de mão é isso. É um pequeno truque para respeitar.

enough, if your hand is on top like this, and you're like that, that's what we call dominant.

Engraçado, se sua mão está em cima assim, e você está assim, isso é o que chamamos de dominante.

You're, like, I'm the strong one, I'm the important one. I'm not going to teach you to

Você é, tipo, eu sou o forte, sou o importante. Não vou te ensinar a

do something, I'm going to teach you to flip it this way. This way is what we call submissive,

fazer algo, vou te ensinar a virar dessa maneira. Esse jeito é o que chamamos de submisso,

like, you're the strong one, I'm not the strong one. But the importance is to make someone else

tipo, você é o forte, eu não sou o forte. Mas a importância é fazer com que outra pessoa se

feel comfortable. An important point I should start off with, I want you to go in firm. Firm

sinta confortável. Um ponto importante com o qual devo começar: quero que você siga firme. Firme

means you meet what they do. If they're being strong, you're stronger. If they're weak, don't

significa que você cumpre o que eles fazem. Se eles estão sendo fortes, você é mais forte. Se eles estiverem fracos, não

be too weak, but don't be overpowering like trying to crush their hand. We've all met that one person

seja muito fraco, mas não seja avassalador, como tentar esmagar a mão deles. Todos nós conhecemos aquela pessoa

who's like, hi, I'm the man. And you're like, oh, okay, okay, okay, uncle. Why do you have to do

que disse, oi, eu sou o cara. E você fica tipo, oh, ok, ok, ok, tio. Por que você tem que fazer

that? But you want to have a good handshake. The trick I want to teach you on the shake for the

isso? Mas você quer ter um bom aperto de mão. O truque que quero te ensinar no shake para o

respect is make someone feel comfortable, let your hand come slightly underneath, and they will feel

respeito é fazer com que alguém se sinta confortável, deixe sua mão passar um pouco por baixo, e ele se sentirá

much more comfortable, and they can relax. So you want people to feel relaxed around you. You can

muito mais confortável e poderá relaxar. Então você quer que as pessoas se sintam relaxadas perto de você. Você pode

demonstrate authority and strength. But if you are overpowering them, making them feel insecure,

demonstrar autoridade e força. Mas se você os domina, fazendo com que se sintam inseguros,

it's hard to get that respect. What you go into is fear. We want respect. And this is acknowledging

é difícil conseguir esse respeito. O que você enfrenta é o medo. Queremos respeito. E isso é reconhecer

that this is an interesting person, and you're open to them. You're not trying to dominate them.

que esta é uma pessoa interessante e que você está aberto a ela. Você não está tentando dominá-los.

Cool? So we're going to get them to relax by shaking, coming in, same amount of pressure,

Legal? Então, vamos fazer com que eles relaxem sacudindo, entrando, com a mesma quantidade de pressão,

but we're going to come in slightly underneath so they can feel, hey, I feel good. I like this guy.

mas vamos entrar um pouco por baixo para que eles possam sentir, ei, me sinto bem. Eu gosto desse cara.

Creating a positive vibe or feeling at the beginning. Now let's go on to number three.

Criando uma vibração ou sentimento positivo no início. Agora vamos para o número três.

So when we're talking about shaking hands, we make contact, and we offered them some security

Então, quando falamos em apertar as mãos, fazemos contato e oferecemos a eles alguma segurança,

by going underneath and letting them feel more confident. That's a great start,

indo por baixo e deixando-os se sentirem mais confiantes. É um ótimo começo,

but I want to blow it out of the water, and I want you to make them excited to continue.

mas quero acabar com isso e quero que você os deixe entusiasmados para continuar.

So while you're doing that handshake, we're going to look at their eyes. Now I already talked to

Então, enquanto você faz aquele aperto de mão, vamos olhar nos olhos deles. Agora eu já conversei com

you and said you may be feeling insecure, even though you're a very confident individual,

você e disse que você pode estar se sentindo inseguro, mesmo sendo uma pessoa muito confiante,

you know, you feel good most of the time. Using your English, especially in new situations,

sabe, você se sente bem na maior parte do tempo. Usar o inglês, especialmente em situações novas,

might make you feel a bit nervous. I want you to look in their eyes, and that's something that's

pode deixar você um pouco nervoso. Quero que você olhe nos olhos deles, e isso é algo que acontece

or other languages, but here's my trick that's going to make them excited to talk to you

em outras línguas, mas aqui está o meu truque que vai deixá-los animados para falar com você

as you offer them your hand, okay? Look into their eyes, and I want you to try and figure out what

enquanto você lhes oferece sua mão, ok? Olhe nos olhos deles e quero que você tente descobrir de que

color they are. So don't just look at their eyes, look into them. Are they green? Are they brown?

cor eles são. Portanto, não olhe apenas nos olhos deles, olhe dentro deles. Eles são verdes? Eles são marrons?

Are they kind of golden brown? That kind of interest, a curiosity is going to reflect in

Eles são meio dourados? Esse tipo de interesse, uma curiosidade vai refletir em

your eyes as you're looking at them. They're going to see a genuine interest as you're offering

seus olhos enquanto você olha para eles. Eles perceberão um interesse genuíno quando você oferecer

your hand and shaking firmly and saying their name. Oh my gosh, this should be illegal,

sua mão, apertar com firmeza e dizer o nome deles. Oh meu Deus, isso deveria ser ilegal,

because you're basically setting up a situation where you're getting this respect by being

porque você basicamente está criando uma situação em que você ganha esse respeito por estar

actually interested in the individual you're talking to, demonstrating respect by saying

realmente interessado na pessoa com quem está falando, demonstrando respeito dizendo o

their name and saying, "Hey, you may know more than me. I'm not going to allow you to leave me.

nome dela e dizendo: "Ei, você pode saber mais do que eu. Não vou permitir que você me deixe.

I'm going to give you the respect I think you deserve right away before anything happens." Boom,

Vou lhe dar o respeito que acho que você merece imediatamente, antes que qualquer coisa aconteça. Bum,

okay? So let's go on to the fourth step. So we've started off looking in their eyes,

ok? Então vamos para a quarta etapa. Então começamos a olhar nos olhos deles

and we are going to do what? What's the next thing you do when you meet someone

e vamos fazer o que? Qual é a próxima coisa que você faz quando encontra alguém

shaking their hands? You generally ask a question. What's your name? Where are you from? Nice weather?

apertando a mão? Você geralmente faz uma pergunta. Qual o seu nome? De onde você é? Clima agradável?

I want you to ask more questions than statements that you make.

Quero que você faça mais perguntas do que afirmações.

Why is this important? Well, I said you start off by asking questions.

Por que isso é importante? Bem, eu disse que você começa fazendo perguntas.

That's demonstrating interest in the first place. If you want to continue that interest,

Isso é demonstrar interesse em primeiro lugar. Se quiser continuar com esse interesse,

it's best to ask more questions than making statements, because if you're asking questions,

é melhor fazer mais perguntas do que declarações, porque se você fizer perguntas,

you're learning about the person whom you're speaking to,

estará aprendendo sobre a pessoa com quem está falando,

but you're also getting information you can use to keep the conversation going.

mas também obterá informações que poderá usar. para manter a conversa.

But the most important part about all of this is you're interested enough

Mas a parte mais importante de tudo isso é que você está interessado o suficiente

that the other person notices and continues the conversation with you.

para que a outra pessoa perceba e continue a conversa com você.

A mutual interest creates respect. A lot of us forget that. We think that by telling people how

Um interesse mútuo cria respeito. Muitos de nós esquecemos disso. Achamos que, ao dizer às pessoas o quanto

much we know, we get respect. Like, "I'm this. I do that. I do this. I do that." If you want to get

sabemos, obtemos respeito. Tipo, "Eu sou isso. Eu faço aquilo. Eu faço isso. Eu faço aquilo." Se você quiser conquistar o

someone's respect, ask them some questions, and if you're actually listening, you're going to ask

respeito de alguém, faça algumas perguntas e, se estiver realmente ouvindo, fará

interesting questions that most people never ask them. You could ask them, "Hey,

perguntas interessantes que a maioria das pessoas nunca faz. Você poderia perguntar a eles: "Ei,

what is that one thing you've never told anyone but is a secret obsession of yours?"

o que é aquela coisa que você nunca contou a ninguém, mas é uma obsessão secreta sua?"

And they're like, "Oh, man. Blackhawks. I love the cartoon. Always loved it. I've never told

E eles disseram, "Oh, cara. Blackhawks. Eu adoro o desenho animado. Sempre adorei. Nunca contei

anyone that." Suddenly, they're interested in you. There's a budding interest and respect.

isso a ninguém." De repente, eles estão interessados ​​em você. Há um interesse e respeito crescentes.

But you have to ask questions. If you just tell them, "Well, I'm an internationally known English

Mas você tem que fazer perguntas. Se você apenas disser a eles: "Bem, sou um professor de inglês conhecido internacionalmente

teacher, and I do videos on YouTube, and I do this, and I do that, and I do this,"

e faço vídeos no YouTube, e faço isso, e faço aquilo, e faço isso",

you're losing respect because you've, what we call, "shot your load." You've told them

você está perdendo o respeito porque você , o que chamamos de "disparar sua carga". Você contou a eles

everything about you, and there's nothing to discover, yet they haven't said anything.

tudo sobre você e não há nada para descobrir, mas eles não disseram nada. A

Most people's favorite person in the whole wide world is themselves. And if you show interest in

pessoa favorita da maioria das pessoas em todo o mundo são elas mesmas. E se você demonstrar interesse por

that person by asking questions, trust me, they're going to want to know who it is that's asking

essa pessoa fazendo perguntas, acredite, ela vai querer saber quem está fazendo

these questions. After they explained a lot of their, if not secrets, just things that they enjoy

essas perguntas. Depois de explicarem muitos dos seus, senão segredos, apenas coisas que gostam de

doing and whatnot, they want to share. That's where the respect comes in. And this is where

fazer e outras coisas, eles querem compartilhar. É aí que entra o respeito. E é aí que

you get to relax because as you're asking those questions, you don't have to speak as much,

você relaxa, porque ao fazer essas perguntas, você não precisa falar muito,

so you can relax and you can take in that information. You can use it later on and

então você pode relaxar e absorver essas informações. Você pode usá-lo mais tarde e

create a bond, which is where respect is actually born. So let's go on to point number five, shall

criar um vínculo, que é onde realmente nasce o respeito. Então, vamos ao ponto número cinco,

we? Okay, so you've asked your questions to get to know who this person is you're speaking to,

certo? Ok, então você fez suas perguntas para saber quem é essa pessoa com quem você está falando,

or group of people for that matter. You might have noticed number five is "shh."

ou grupo de pessoas, nesse caso. Você deve ter notado que o número cinco é “shh”.

Why would I say that? Well, there are two things I want to say. Part of the "shh" is,

Por que eu diria isso? Bem, há duas coisas que quero dizer. Parte do “shh” é

don't interrupt. If you ask the question, show respect to get respect, let them answer the

não interromper. Se você fizer a pergunta, mostre respeito para obter respeito, deixe-os responder à

question, even if you think you know the answer. But more importantly, when they finish speaking

pergunta, mesmo que você ache que sabe a resposta. Mas o mais importante é que quando terminam de falar

or answering the question, this may seem a bit tricky, or some people go, "It's underhanded,

ou responder à pergunta, isso pode parecer um pouco complicado, ou algumas pessoas dizem: “É dissimulado,

it's sneaky, it's not authentic," meaning they don't think it's real, but it is real. Don't speak

é sorrateiro, não é autêntico”, o que significa que não acham que seja real, mas é real. . Não fale

for two to three seconds afterwards. If you ask someone a question and you think they've thought

por dois a três segundos depois. Se você fizer uma pergunta a alguém e achar que essa pessoa pensou a

about it and they're giving you a good answer, take the time to think about it. If your mouth

respeito e está lhe dando uma boa resposta, reserve um tempo para pensar a respeito. Se sua boca

is moving, you're not thinking, you're not listening. So take a second or two, see what

está se movendo, você não está pensando, não está ouvindo. Então pare um ou dois segundos, veja o que

you've absorbed, because you might not want to say something, you might want to ask another question

você absorveu, porque talvez você não queira dizer algo, talvez queira fazer outra pergunta

to clarify because you weren't sure. Or you can take that two or three seconds to simplify,

para esclarecer porque não tinha certeza. Ou você pode aproveitar esses dois ou três segundos para simplificar,

not simplify, but to give back what they said in a shorter, more concise way to show that you've

não simplificar, mas para devolver o que eles disseram de uma forma mais curta e concisa para mostrar que você

understood before you continue the conversation. Now, if you've listened to what I just said,

entendeu antes de continuar a conversa. Agora, se você ouviu o que acabei de dizer,

you're probably thinking about conversations you've had where you finish speaking and someone

provavelmente está pensando em conversas que teve nas quais você terminou de falar e alguém

said something immediately after. Do you feel like they actually listened to you,

disse algo imediatamente depois. Você sente que eles realmente ouviram você

or they heard your point? And doesn't it bother you when they didn't quite get what you said,

ou ouviram seu ponto de vista? E não te incomoda quando eles não entenderam bem o que você disse,

but if they'd only taken three seconds, you think, just to think about what you said?

mas se eles tivessem levado apenas três segundos, você pensa, só para pensar no que você disse?

So this isn't just to be quiet to manipulate, you know, control the situation.

Então isso não é só ficar quieto para manipular, sabe, controlar a situação.

It's telling the person, "I'm actually thinking about what you said."

É dizer à pessoa: “Na verdade, estou pensando no que você disse”.

And one of two things that are going to come out of my mouth next, another question to clarify,

E uma das duas coisas que vão sair da minha boca a seguir, outra pergunta para esclarecer,

so I understand more, or I'm going to give it back to you to show you that I've understood,

para que eu entenda mais, ou vou devolvê-la para mostrar que entendi,

and we can continue the conversation. That, my friend, is an amazing way to create respect

e podemos continuar a conversa. Essa, meu amigo, é uma maneira incrível de criar respeito

between two people. And as a language learner, it gives you time to actually process,

entre duas pessoas. E, como aluno de um idioma, isso lhe dá tempo para realmente processar,

to listen to what they said, take that time to think, "Did I understand it or not?

para ouvir o que eles disseram, para pensar: "Eu entendi ou não?

And what question do I need to ask to make sure I do?" And trust me, even if you think

E que pergunta preciso fazer para ter certeza de que entendi?" E acredite em mim, mesmo que você ache que

your English is low, people will appreciate that because no one likes to have to reiterate or say

seu inglês é baixo, as pessoas vão gostar disso porque ninguém gosta de ter que reiterar ou dizer

again and again, repeat themselves on things that they don't think you listened to in the first

de novo e de novo, repetir coisas que elas acham que você não ouviu em primeiro

place. Okay? So you're creating an amazing bond of respect by listening, taking the time to think,

lugar. OK? Então você está criando um vínculo incrível de respeito ao ouvir, reservar um tempo para pensar

and respond with a question if necessary, you need to, or to recap, we call a recap,

e responder com uma pergunta, se necessário, ou para recapitular, chamamos de recapitulação,

to show I listened to what you said and I think you mean this.

para mostrar que ouvi o que você disse e eu acho que você quer dizer isso.

Cool? Now, what we're going to do from here is I want to go to number six, points number six.

Legal? Agora, o que vamos fazer a partir daqui é ir para o número seis, ponto número seis.

Why stop? I said wrap up. Wrap up means to finish or end.

Porque parar? Eu disse encerrar. Encerrar significa terminar ou terminar.

Have you ever been at a party where you're the last person there? I mean, I want you to imagine

Você já esteve em uma festa onde você é a última pessoa a comparecer? Quero dizer, quero que você imagine

this, you're standing in the room, everybody's walking out and you're left by yourself.

isso: você está na sala, todo mundo está saindo e você fica sozinho.

Unless you're the host, that means you're the person who's at the party, that should never be

A menos que você seja o anfitrião, isso significa que você é a pessoa que está na festa, nunca deveria ser

you. Stop. End the conversation in what we call a high note. You've been listening to the person,

você. Parar. Termine a conversa com o que chamamos de nota alta. Você tem ouvido a pessoa,

um, you've been engaging them, you're keeping your eyes on them,

hum, você a envolve, mantém os olhos nela

and now the conversation's finished. Don't wait until the end where they have to say,

e agora a conversa terminou. Não espere até o final onde eles terão que dizer,

okay, well, I have to go now. Give them that feedback, as I said, you're going to say, okay,

ok, bem, eu tenho que ir agora. Dê a eles esse feedback, como eu disse, você vai dizer, ok,

so you meant this, this, this, that was really incredible, and then you say something near the

então você quis dizer isso, isso, isso, aquilo foi realmente incrível, e então você diz algo perto do

end while you're still on a high, listen, that was a brilliant conversation, it's really nice

fim enquanto ainda está no auge, ouça , foi uma conversa brilhante, é um prazer

to meet you, I look forward to talking to you again, and leave. Do it then, you've earned

conhecê-lo, estou ansioso para falar com você novamente e ir embora. Faça isso então, você conquistou o

their respect, and you've earned something that's even more valuable than that.

respeito deles e algo que é ainda mais valioso do que isso.

You've earned their curiosity. When someone's curious about you, they're going to want to

Você conquistou a curiosidade deles. Quando alguém está curioso sobre você, vai querer

come back and talk to you again. Even if they don't see you for three months, they'll be like,

voltar e falar com você novamente. Mesmo que eles não vejam você por três meses, eles vão ficar tipo,

oh, oh, Jeffrey, you, oh, remember our last conversation?

oh, oh, Jeffrey, você, ah, lembra da nossa última conversa?

You won't have to try as hard and you can relax. So now you've done something what I call

Você não terá que se esforçar tanto e poderá relaxar. Então agora você fez algo que chamo de

bridging. You've taken a conversation, you've created a bond that's based on respect,

ponte. Você conversou, criou um vínculo baseado no respeito

and you've created curiosity. So the next time you meet, they will want to talk to you,

e criou curiosidade. Então, da próxima vez que vocês se encontrarem, eles vão querer falar com você,

or at the very least, they're going to tell other people about this interesting person

ou pelo menos, vão contar para outras pessoas sobre essa pessoa interessante com quem

they spoke to at this party, yada, yada, yada. If you noticed, you didn't do much talking.

conversaram nesta festa, blá, blá, blá. Se você percebeu, você não falou muito.

You asked questions, you reiterated back to make sure you understood what they said.

Você fez perguntas e reiterou para ter certeza de que entendeu o que eles disseram.

You may ask further questions like, what are they working on? Have they been to this

Você pode fazer mais perguntas como: no que eles estão trabalhando? Eles já estiveram nesta

organization before? Yada, yada, yada, what have you. You've listened, you've demonstrated,

organização antes? Sim, sim, sim, sim, o que você tem. Você ouviu, demonstrou,

you listened, you ended the conversation before it fell to the ground. And that curiosity will

ouviu, encerrou a conversa antes que ela caísse no chão. E essa curiosidade vai

foster them to talk to other people like, who was that guy I was just talking to?

fomentá-los a conversar com outras pessoas, tipo, quem era aquele cara com quem eu estava conversando?

And they're going to be curious about you, or in their mind, they're going to want to

E eles ficarão curiosos sobre você, ou na cabeça deles, vão querer

talk to you again. Respect, my friend, it isn't just a thing of you look up to someone,

falar com você novamente. Respeito, meu amigo, não é só uma questão de você admirar alguém,

the original word for respect, re, means to look back or again. And you want them to think about

a palavra original para respeito, re, significa olhar para trás ou de novo. E você quer que eles pensem em

you and look back on that conversation again, and think it was good, and want to meet you.

você e relembrem aquela conversa novamente, e pensem que foi boa, e queiram conhecê-lo.

And in doing that, you've created a respect because you're at the same level. They're not

E ao fazer isso, você criou respeito porque está no mesmo nível. Eles não estão

looking down on you, they're thinking of you as an equal, whether your language is high level

desprezando você, eles estão pensando em você como um igual, seja seu idioma de alto

or low. And that's all we can ask for. Anyway, what I want to do is give you a little bonus.

ou baixo nível. E isso é tudo que podemos pedir. De qualquer forma, o que quero fazer é lhe dar um pequeno bônus.

So, I'm going to ask you to stick around for the second part, and we're back.

Então, vou pedir para vocês ficarem na segunda parte e estamos de volta.

And I promised you a bonus. And what possible bonus could I offer you after I've given you

E eu prometi a você um bônus. E que possível bônus eu poderia oferecer depois de fornecer

all this wonderful information about creating respect when you meet someone for the first time?

todas essas informações maravilhosas sobre como criar respeito quando você conhece alguém pela primeira vez?

I'm going to give you the secret key ingredient that makes all of this work.

Vou lhe dar o ingrediente chave secreto que faz tudo isso funcionar.

Sorry, I'm going to use a different marker, because that one's not so good.

Desculpe, vou usar um marcador diferente, porque esse não é tão bom.

If you were talking when I was writing that, you weren't listening.

Se você estava falando quando eu escrevi isso, você não estava ouvindo.

If you were thinking about a possible response to what I wrote on the board,

Se você estava pensando em uma possível resposta ao que escrevi no quadro,

you weren't listening. If you were interrupting me right now as I'm speaking, you are not listening.

você não estava ouvindo. Se você estava me interrompendo agora enquanto falo, você não está ouvindo.

The key ingredient to make all of this work is to listen. When we're using our eyes,

O ingrediente chave para fazer tudo isso funcionar é ouvir. Quando usamos nossos olhos,

looking in the eyes, we're not saying anything to them. We're showing curiosity. So, listening

olhando nos olhos, não estamos dizendo nada a eles. Estamos demonstrando curiosidade. Então, ouvir

with our eyes by paying attention to what's in front of us. We're asking questions. If I'm asking

com os olhos prestando atenção ao que está à nossa frente. Estamos fazendo perguntas. Se estou fazendo

a question, then my mouth should be closed so someone can respond. And I listen for three

uma pergunta, minha boca deve estar fechada para que alguém possa responder. E eu ouço por três

seconds. That's the time you get to listen to the voice in your head saying, "Did I understand or

segundos. Esse é o momento em que você ouve a voz em sua cabeça dizendo: "Entendi ou

don't I understand?" And listen to pay attention to know when the conversation should be over.

não entendi?" E ouça para prestar atenção para saber quando a conversa deve terminar.

Why is this important? I want you to think of one instance in your life where you truly felt

Por que isso é importante? Quero que você pense em uma ocasião em sua vida em que você realmente se sentiu

listened to. Can you think of a time? You probably, when you were done, looked at that

ouvido. Você consegue pensar em uma época? Você provavelmente, quando terminou, olhou para aquela

person with different eyes. Those are the eyes of respect and appreciation, gratitude. We listen to

pessoa com olhos diferentes. Esses são os olhos do respeito e da apreciação, da gratidão. Nós ouvimos

our elders. We listen to professionals. We listen to experts because we expect them to know.

nossos mais velhos. Ouvimos profissionais. Ouvimos especialistas porque esperamos que eles saibam.

And we don't question, we listen. Maybe perhaps afterwards we question.

E não questionamos, nós ouvimos. Talvez depois questionemos.

But at the time we want to take the information in. Give your audience that respect and they will

Mas, no momento, queremos absorver a informação. Dê esse respeito ao seu público e ele

give you that respect back by listening. That's the key to this and that's the bonus that I'm

retribuirá esse respeito ouvindo. Essa é a chave para isso e esse é o bônus que

going to give you. Homework, because I always give you homework. Your homework is to engage

vou lhe dar. Lição de casa, porque eu sempre te dou lição de casa. Sua lição de casa é participar

in one of these conversations every day. And I want you to don't get snobby and say special

de uma dessas conversas todos os dias. E eu quero que você não seja esnobe e diga especial

and think it's only for business. Next time you're at the coffee shop,

e pense que é apenas para negócios. Da próxima vez que você estiver na cafeteria,

you walk in, walk in, you see a new employee. "Hi, you must be new here. I'm James. What's your

você entra, entra e vê um novo funcionário. "Oi, você deve ser novo aqui. Meu nome é James. Qual é o seu

name?" "Sheila." "Oh, great to meet you, Sheila. Say your name." Draw the name on her head. "Okay,

nome?" "Sheila." "Ah, que bom conhecer você, Sheila. Diga seu nome." Desenhe o nome na cabeça dela. "Ok,

Sheila, it's great to meet you. I usually come in here and I get a coffee. The other guys know me,

Sheila, é um prazer conhecê-la. Geralmente venho aqui e tomo um café. Os outros caras me conhecem,

Josh and those guys know me. Oh, that's really cool. So, Sheila, how long have you been here

Josh e esses caras me conhecem. Ah, isso é muito legal. Então, Sheila, há quanto tempo você está aqui?" aqui

for? Blah, blah, blah, blah, blah. Okay, my order is so and so. Okay, thank you, Sheila. Thank you

para? Blá, blá, blá, blá, blá. Ok, meu pedido é fulano de tal. Ok, obrigado, Sheila.

very much." You may not shake her hand. If you can, you can do that, but you may not shake her

Muito obrigado. Você não pode apertar a mão dela. Se puder, você pode fazer isso, mas não pode apertar a

hand. But make that eye contact. Look into Sheila's eyes. See what color they are. Are they

mão dela. Mas faça esse contato visual. Olhe nos olhos de Sheila. Veja de que cor eles são. Eles são

green? Are they blue? Are they speckled? As you're speaking to her, she will find that you're actually

verdes? Eles são azuis? Eles estão manchados? Enquanto você fala com ela, ela descobrirá que você está realmente

interested in her, not just usual transaction. "I don't care about you." If you're waiting,

interessado nela, e não apenas em uma transação normal. "Eu não me importo com você." Se você estiver esperando,

ask some questions. You said how long she's working here. "Oh, you work here? You go to

faça algumas perguntas. Você disse há quanto tempo ela está trabalhando aqui. "Oh, você trabalha aqui? Você

school? Oh, where do you go to school? Oh, this is your dad's shop?" What have you, right?

estuda? Oh, onde você estuda? Oh, esta é a loja do seu pai?" O que você tem, certo?

When she responds, take two, three seconds, make sure, because you might say something back like,

Quando ela responder, espere dois, três segundos, certifique-se, porque você pode responder algo como

she said, "I go to school. I go to York University." You go, "Oh, York. Wait,

ela disse: "Eu vou para a escola. Eu vou para a Universidade de York". Você diz: "Oh, York. Espere,

one, two, three. Oh, York University. That's close to here." It shows you've been paying

um, dois, três. Oh, Universidade de York. É perto daqui." Isso mostra que você está prestando

attention. End the conversation. When Sheila's next customer comes up, don't be standing there

atenção. Encerre a conversa. Quando o próximo cliente de Sheila chegar, não fique aí

going, "So anyway, I just live down the street." No, get out. Your time is done. But get there

pensando: “De qualquer forma, eu moro na mesma rua”. Não, saia. Seu tempo acabou. Mas chegue lá

before the customer comes. Go, "Hey, you have a customer, Sheila. Pleasant. It's a pleasure

antes que o cliente chegue. Diga: "Ei, você tem um cliente, Sheila. Agradável. É um prazer

talking to you. Talk to you in the future." That person will come back and go, "James,

conversar com você. Falo com você no futuro." Essa pessoa voltará e dirá: "James,

hi. You're back." And you go, "Whoa." Friends go, "You come here? They know you?" It's like,

oi. Você voltou." E você diz, "Uau." Os amigos dizem: "Você vem aqui? Eles conhecem você?" É como,

"Nah, this is the first time." Try it in every interaction until it becomes natural. And then

"Nah, esta é a primeira vez." Experimente em todas as interações até que se torne natural. E então,

any situation in, you'll find that the people will respect you and want to communicate with you.

em qualquer situação, você descobrirá que as pessoas irão respeitá-lo e querer se comunicar com você.

And that's what we're here for, communication at the end of it, right? You want to become a

E é para isso que estamos aqui, comunicação no final das contas, certo? Você quer se tornar um

better communicator? Excuse me. We become better communicators with greater practice,

comunicador melhor? Com licença. Tornamo-nos melhores comunicadores com maior prática,

and it's easy to do that if we know that the people we're talking to respect us as individuals,

e é fácil fazer isso se soubermos que as pessoas com quem conversamos nos respeitam como indivíduos,

as human beings. And this lesson isn't just about getting respect, so you're powerful,

como seres humanos. E esta lição não é apenas sobre como obter respeito, então você é poderoso,

power moves you could make in the office. It's about giving people the due respect,

movimentos de poder que você poderia fazer no escritório. Trata-se de dar às pessoas o devido respeito,

sorry, the respect that they are due, and that you should be giving yourself and expect from others.

desculpe, o respeito que lhes é devido e que você deveria dar a si mesmo e esperar dos outros.

Cool? Anyway, that's another engVid lesson. And I want you to go to either www.engvid.com

Legal? De qualquer forma, essa é mais uma lição de engenharia. E quero que você acesse www.engvid.com

or come to YouTube and make sure you like and subscribe.

ou vá ao YouTube e certifique-se de curtir e se inscrever.

Thank you very much, and I will see you in the next one.

Muito obrigado e nos vemos no próximo.